没有具体的思路,我们写出的工作报告就没有意义,为了将工作报告写好,我们可以进行认真分析,下面是360好工作网小编为您分享的公司季度工作报告5篇,感谢您的参阅。
公司季度工作报告篇1
在广大业主(用户)的积极配合下,我们顺利完成了20xx年第二季度各项管理工作。感谢你们一直以来对山东金正物业的支持和配合,现将我们本季度的服务报告呈现于您,以便您能够较全面地了解我们的服务工作,敬请您提出宝贵意见。谢谢!
报告内容如下:
第一部分客户服务
一、社区文化活动
在端午节这一天,莆田园管理处与业主举行包粽子活动,每个人都洋溢着笑容,高高兴兴地参与到活动中来,每个人都收获满满,展示自己的成果。
二、其他服务举措
为了美化环境,使得小区车辆摆放整齐,莆田园管理处工作人员为业主规整自行车停放秩序,提示业主按照规定停放车辆。
第二部分安全管理
一、治安管理
车辆随意停放在小区大门口,秩序人员前去制止,告诫车主门前不允许停放车辆;地下车库车辆随意停放,堵塞交通要道,秩序人员及时治理并要求其尽快离??
二、园区安全管理
夏季进入多雨季节,莆田园管理处工作人员检查排污泵运行是否正常,随时做好防汛工作准备。
检查带电设备是否有漏电现象,保证正常运行。
二、消防管理
为做好夏季防汛工作,莆田园管理处多次组织员工进行消防演练,取得了非常好的效果,为防汛工作打下了坚实基础。
第三部分环境管理
一、环境保洁
为给业主营造一个舒适、安全的居住环境,莆田园保洁员定期检查各自负责的区域卫生状况。
大雨过后,保洁员和保安们一起清理小区喷泉池内积水,以防时间长了容易有水垢。
二、绿化养护
夏季蚊虫滋生,在蚊虫消杀的同时,保洁员及时对绿化带进行松土养护,以此来确保绿化带的健康生长。
第四部分其他工作事项
一、本季度大事纪要
1、消防电梯安全应急演练活动;2、进行防汛演练,迎接比赛;3、端午节包粽子活动。
二、管理疑难
1、一号楼自行车停放问题,车辆多,停放区域面积小。2、小区晾晒问题未解决。
公司季度工作报告篇2
汽车三公司2012年一季度工作总结报告
2012年第一季度,我公司在集团公司董事局的大力支持和各兄弟单位的关心、帮助下,紧紧围绕“确保码头及配套库区按时投产达效”这一总体目标,切实抓好“项目建设”和“市场开拓”两个核心工作,突出“质量、安全、服务、人才”四个工作重点,在码头建设、库区建设、13号码头运营、管理水平提升、业务市场开拓、运营团队培训等方面的工作中取得了一定的成绩。2012年第一季度,公司共实现销售收入万元。
一、紧紧围绕“确保码头及配套库区按时投产”的总目标,推动项目建设高效开展宝港国际公司码头及库区工程时间紧、任务重,为确保码头及库区工程按时投产达效,宝港国际全体干部员工紧紧围绕工程进度目标,全力推动项目建设进程,充分发扬顽强拼搏、艰苦奋斗的精神,团结协作、只争朝夕、全力以赴、夜以继日推动项目建设进程。
(一)倒排工期、科学调度,全面推动码头及库区工程建设和有关手续办理。
码头工程方面:引桥节点砼浇筑7根,完成%,将于4月9日全部完成;纵梁安装65根,完成100%;3消控平台上横梁安装5根,完成%,将于4月7日全部完成;系缆墩搁置墩安装2个,完成40%,将于4月30日全部完成;水平撑安装12个,完成100%;钢引桥制作、安装完成。
码头支持性文件及手续办理方面:
震评、能评、安评、岸线使用、通航安全影响论证和通航安全评估报告已经得到有关部门正式批复,预计4月初可完成环评和项目选址批复。
库区工程方面:
1.罐体施工进度方面:2台m3燃料油储罐和1台m3汽柴油罐完成试水、试压;完成了2号地8个2000m3丙烯球罐基础中的7个。
2.土建工程进度方面:大门守卫室完成主体工程;办公综合楼完成墙体和基础回填;1号地场地夯平完成,并全面开始1号地上的配电室、空压站建设。
库区支持性文件及手续办理方面:
该项目有关手续:项目选址、立项已获得有关部门正式批复,环评已于3月通过评审,安评、可研已于3月31日和4月1日召开评审会并通过评审,预计本月可得到正式批复。
(二)明确目标、严格考核、落实责任,力争码头、库区、管廊“两点一线”9月底前投产达效。
今年2月,我们专门召开了“2012年经营目标分析及责任状签订工作会议”。会上,公司领导分别与码头工程项目部、库区工程项目部、13号码头运营部的主要负责人签订了经营目标责任状,进一步明确了工程建设目标,严格了奖惩措施,落实了相关责任。同时,会上提出了2012年各项工作的中心思想,对公司2012年项目建设、市场开拓等重点工作做了安排和部署。
(三)严格执行工程签证审批程序、科学改进施工方案,节约项目建设投资。各类工程招标事先做出标底,并由总经理、董事长亲自参加,明确招标第一责任人、招标小组、相关参与专业人员,原则上一律不予以当场公布中标结果,招标会后及时、详细地将有关情况汇报给相关领导,实现了各类工程在招标前、招标中、招标后的全过程信息公开、透明、规范。通过上述措施,2012年第一季度,我公司共在各类工程施工、原材料设备采购、支持性文件编写方面进行招标20余次,有效节约了工程建设投资,并确保了工程进度和工程质量。
二、重点抓好市场开拓工作,创新思路不断拓展各项业务市场空间2012年第一季度,通过巩固大客户合作关系、积极开发新客户、提升服务水平和装卸船效率等措施,我公司东营港13号码头业务量实现稳步提升。该季度共计装卸船61艘,实现万吨,超出预算万吨,在业务量上取得了一定的新突破。
(一)进一步巩固同大客户的良好合作关系。我们积极同神驰化工、利津石油化工、海科瑞林、顺泰化工、亚通石化、昊成石油化工等6大客户加强沟通,将其发展为我公司长期合作企业。为大客户实行绿色通道、便捷服务等一系列优待政策,加深互惠互信程度,拓宽合作面。
(二)积极开发新客户,为新码头投产运营奠定基础。
在集团公司的大力支持下,今年2月,我公司已与韩国gs集团就罐区丙烯罐组建设和化工品泊位租用签署合作协议,为gs集团投资东营港区建设100万吨/年对二甲苯项目、促进东营港乃至全市经济发展打下了良好基础。
同时,借助公司库区建设丙烯球罐的有利条件,3月份我们积极同利华益集团等本市大型化工企业接洽,目前已就其丙烯原料进口等方面的合作达成初步合作意向。
三、着力突出“质量、安全、服务、人才”四个工作重点,为项目建设和市场开拓做好全面保障。
(一)实行施工现场多级管控,切实做好工程质量监管工作。 我们在码头及配套库区工地现场实行由现场质量监督员、监理公司、集团基建部驻现场工程师、总工程师、项目总负责人等人员共同负责的多级质量监管体系,并由公司董事长、总经理不定期对工程质量进行现场抽查。对于施工中出现的有关质量问题,我们一律依据合同规定及有关规范对施工单位予以严肃处罚,第一季度共计对各工程施工单位予以经济处罚1400元,发现和处罚了各工程施工中不按照施工规范、违章作业等共计20余项,查处并及时整改工程中存在的安全质量隐患,有效保证了工程质量安全可靠。
(二)实行“四元”安全监管体系,切实做好安全生产管理工作。 一是强化组织建设,不断完善四元安全监管体系。为确保公司安全生产工作扎实有效地开展,真正做到思想统
一、目标明确、职责到人、措施到位、效果明显,我们不断完善“公司领导、干部员工、安全人员、公司客户”全面参与的“四元”安全监管体系。2012年第一季度,我们通过积极协调安监局、海事、边检、检验检疫局等有关部门,扩大了四元安全监管体系的涵盖范围,由“公司领导、干部员工、安全人员、公司客户”全面参与,升华为“主管部门牵头、公司领导组织、干部员工参与、公司客户提议”的“新四元”。
东营港相关安全监督主管部门的加入,进一步提升了我公司的安全监督管理水平,丰富了我公司的安全监督管理手段。在其配合下,该季度我公司共组织安全生产检查6次,查处和整改项目建设工地、13号码头的安全隐患20余处,取得了良好的成效。
二是抓好制度执行,严格落实安全生产督查奖惩。为确保公司安全生产工作规范、有序开展,我们根据自身情况制定和实施了一系列安全管理制度,并结合公司发展对安全管理制度予以不断地丰富和完善,责成公司码头运营部、行政部、人力资源部和现场安全员深入落实公司安全管理制度,严格考核、兑现奖惩,确保每项安全管理制度落到实处。2012年第一季度,我们将安全管理工作进一步制度化、规范化、具体化,不断加大对各部门安全生产工作的考核力度,该季度共对安全工作进行绩效考核3次,对优秀部门予以奖励表彰,同时对工作不力的部门予以处罚并责令其限期整改。
三是加强教育培训,积极组织安全生产演习演练。首先是抓好对新入职员工的安全培训。在新员工入职后,由班组长对其进行安全教育,内容包括:岗位安全生产概况、本岗位安全操作规程、安全装置及个人安全用品的佩戴使用等。
其次是实行持证上岗制度。对每名员工的岗前安全培训进行考核,经考核合格的颁发由公司统一制作的上岗许可证,并随时对员工安全操作水平和执行安全管理规定的情况进行抽查,一旦发现有违章作业、违规操作等现象,吊销其上岗许可证进行脱岗培训,直至合格后再准许其上岗。并积极参加有关部门组织的培训活动。目前,我公司已有10余名员工通过了安全作业考核,拿到了《危险货物运输岸上作业人员证》,为安全生产工作奠定了良好的基础。
(三)积极实现后勤部门由管理型职能向服务型职能转变,全力为项目建设、市场开拓、企业运营做好服务和后勤保障。
一是做好供应管理工作,保障项目建设、企业运营的需要。公司在各类物资、原辅材料、设备招标采购中,通过深入考察市场,比较质量、价格、服务、信誉、业绩,积极进行现场谈判等措施,降低了招标采购成本。同时,在签订合同时严把付款、验收、检验、运费、质保等相关细节,在付款方式尽量选择承兑汇票,并责成有关负责人做好各类合同的归类存档工作和供应商档案的建立工作,为后续设备、原辅材料的采购提供有价值的参考资料。
二是做好行政管理工作,不断提升精细化管理水平。为加强车辆调度管理,该季度公司行政部先后召开3次车辆调度工作会议,将公司驻港车辆纳入统一管理范畴,进一步增强了驾驶员的服务意识和服务水平;本着节约的原则,做好派餐和礼品管理工作。在严格执行公司派餐、礼品管理规定的基础上,通过协调餐饮和礼品销售企业,努力为公司节约成本,不断降低公司非生产性开支。同时,我们持续做好公司各种文件、合同、图纸、支持性文件的编写、起草、归档、留存等各项工作。第一季度共计起草、修订、下发红头文件11份、通报10份、通知5份;整理汇报材料10份、上报材料10余份;起草、修订、归档各类合同20余份;存档、印刷、转送各类图纸100余种。通过上述工作有效保障了公司各项业务的正常开展和工程建设的顺利进展。
三是做好后勤保障工作,努力员工创造良好的工作和生活环境。为进一步改善员工伙食,我公司在保障食堂无亏损运营的前提下,不断丰富员工的饭菜品种,征求员工意见,提高饭菜质量。同时,做好原材料采购工作,确保各种原料安全卫生。此外,经过积极协调,我们在东营港就近选择了饮用水供应商,以较为优惠的价格,让驻港全体员工喝上了桶装水。
(四)大力实施“人才强企、人才兴企”战略,深入做好员工招聘和培训工作。
为解决2012年公司码头、库区、管廊投产运营后的用功需求,我公司先后网上招聘、集团公司内部招聘、社会招聘等措施,共招录员工11人,其中,保安1名、化验员1名、资料员1名、现金员1名、电工1名、现场管理员6名,较好地满足了公司项目建设、经营管理的需要。
在开展招聘工作的同时,我公司始终把员工培训作为人力资源重点工作之一,相关培训工作包括:码头现场人员的安全生产及相关技能培训、后勤人员安全和职业技能培训等。通过每月开展不少于两次的内部员工培训、组织员工赴广州、龙口等港口参观学习,我公司干部员工的业务水平和服务意识都有了明显的提高,为2012年新码头的投产运营奠定了良好了的基础。
四、在2012年第一季度工作中存在的一些问题
(一)高端人才招聘难度较大。公司项目建设、项目投产运营所需的高级工程师、管理专业人才招聘较为困难,在一定程度上制约着公司发展。
(二)因设计院工作滞后对工程进度和推进手续办理造成一定影响。库区工程设计单位的部分工作存在较为严重的滞后现象,对库区工程建设和各项手续办理造成不利影响。
(三)新员工较多,技能和经验需进一步提高。我公司是新建项目,目前员工普遍较为年轻,在工作经验和技能方面与老员工相比还存在着一定的差距,需要进一步加强学习和培训。
(四)工程进度、投资成本控制需要进一步加强。需要进一步细化程序,严格把关各项签证,强化工程成本控制。
四、下一步工作计划及工作措施2012年是集团公司确定的“精细化管理年”、“效率提升年”“项目推进年”、“市场攻坚年”,也是宝港国际实现新码头和配套库区投产运营、码头吞吐量取得新突破极为关键的一年。我们将始终保持清醒头脑,坚定信心,应对挑战,紧紧围绕年度各项目标任务,更加自觉地把思想和行动统一到“服务黄蓝战略,打造百年宝港”这一总体目标上来,努力在解放思想上迈出新步伐,在实现科学发展上取得新进展,在推动宝港国际发展上实现新跨越。
下一步,我们将继续紧紧围绕“确保码头及配套库区按时投产达效”这一总体目标,切实抓好“项目建设”和“市场开拓”两个核心工作,突出“质量、安全、服务、人才”四个工作重点,着力抓好以下几个方面的工作:
(一)明确码头和库区工作目标,确保工程按时投产达效。 我们力争装备一流、技术一流、管理一流、效益一流,进一步统一思想和行动,抓住当前的大好机遇,精心组织,科学管理,按照集团公司的整体战略部署,正排计划、倒排工期,制定切实可行的项目工程进度和投资计划,全力推进项目建设步伐,协调有关部门切实加快有关手续办理和前期准备事宜,力争于2012年9月底前完成码头工程一期2×5000吨级液体化工品泊位工程混凝土浇筑、码头工作平台施工等水工部分及工艺管线安装、管架安装、输油臂安装、自动设备安装、消防设备安装等公用工程;码头配套库区方面新建8个2000m3丙烯球罐、新建2个甲醇储罐,综合办公楼、装卸车系统、罐区加热系统、1号地块管道、监控、消防、污水处理系统等设施达到启用条件;完成1、2号地块院墙、大门、场内消防路等配套设施。力争于2012年9月底前码头项目一期工程、配套物流罐区
1、2号地块已建成的储罐、管廊达到启用条件。
(二)做好新码头投产后的人员招聘和培训工作,不断提升服务水平。 一是着力做好2012年人员招聘工作,满足新码头和库区投产运营的需要。随着我公司新建2×5000吨级液体化工码头和库区
1、2号地块部分储罐的投产,需招聘大量生产作业人员和现场管理人员。我们计划采用现场招聘、网上招聘、员工引荐、媒体宣传等多种渠道招聘员工,本着“高学历、高素质、爱岗敬业”的原则,力争在全面招聘包括生产作业、现场管理、工程预算等各专业方面的员工120人,以满足项目投产运营的需要。
二是持续做好2012年员工培训工作,不断提高员工业务能力和技能。我们将严格按照“培训、上岗、考核”三个环节做好员工培训工作:“培训”环节,我们将根据新码头和配套库区运营需要,参与港航、海事、安监等有关部门组织安全培训,并积极组织人员赴龙口港、莱州港等港口进行相关业务培训,同时,加强内部业务、技能培训;“上岗”环节,是在新码头和库区投产前,设置“见习岗”,让参与过培训的员工不断在实际操作中提升业务和技能水平,达到“练兵”目的;“考核”环节,即严格按照同行业相关标准和职业资格要求,对当期培训员工予以培训结业考核,成绩合格者颁发上岗证,不合格者重新进入“三循环”体系进行二次培训。
(三)持续完善安全生产监管和服务质量管控体系,确保新码头和库区健康安全平稳运营。
安全责任重于泰山。下一步,我们采取各项有力的措施,切切实实地抓好安全生产,以保证港口运营和项目建设正常、高效、优质的运转,确保重大安全事故为零的目标。同时,狠抓事故苗头的分析处理,不因事小而不以为然,把事故消灭在萌芽状态,杜绝重大事故,减少小事故。
2012年,我们将进一步加强各项招标(议标)管理,推行招标(议标)前编制(审定)工程预算的模式,有效加强工程投资费用管理,降低投资成本,力争用最节省(合理)的钱办最大的事;同时,按照“百年大计,质量第一”的指导思想,将进一步加强各施工单位的质量、安全管理,强化日常巡检与整改力度,对发现的问题及时通报处理,并加强跟踪,确保工程质量与安全,努力争创安全文明工地,坚决杜绝人员伤亡事故发生。
(四)创新思路抓好市场开拓,力争在新码头和库区投产后实现业务量新突破。
根据市场开拓情况和现有客户卸油量增长情况,2012年13号码头卸油量力争突破25万吨。为进一步细分市场,有目的、有重点、有针对性地进行市场客户开发,我公司按照业务量、合作关系、船型特别编制了待开发客户星级评价制度,具体分为一至五星级客户。根据客户等级投入不同的市场开发力度,以最大限度发挥市场开拓力量。
(五)规范运作,形成推进合力。
宝港国际码头公司是合资公司,合资公司的规范运作是项目加快推进的关键。下一步,我们一是将下大力气完善体制,建章立制。体制机制是合作的关键,合作的核心,也是公司规范运行的灵魂。按照公司章程要求,按照集团公司“依法治企、以制立企、平安兴企”精神要求,按照企业发展的阶段要求,逐步建立和完善码头运营、锚地运营、库区运营等相关的制度、规定、章程、条例,并在实践中不断调整完善。二是进一步创新思路,只要有利于项目的快速发展我们都将大胆的尝试。采取超常规的措施协调各方关系推进项目进度,明确分工,各司其职,各负其责,从而达到在规范运作中合力推进的目的。
公司季度工作报告篇3
刚刚过去的三个月,晋中分部的各项工作全面起步,稳健发展,顺利渡过了公司新成立后的磨合期,逐步走向快速发展期。在总公司、省公司领导的大力支持下,在上级各职能部门的密切配合下,全体员工努力开拓,奋勇拼搏,团结一致攻坚克难,在经营上取得了较为满意的成绩.同时,公司的整体管理水平得到了全面提升,全体员工的业务素质和开拓能力有了明显的提高。现将二季度的具体工作总结如下:
一、营销工作
在前一阶段工作的坚实基础上,营销工作围绕"二季度业务突击活动"重点展开。在"活动"中,全体员工同舟共济,自强不息,克服了诸多困难,努力拓宽市场领域,积极投入日益激烈的市场竞争,弘扬"求实、诚信、拼搏、创新"的创业精神,群策群力,为业务的发展作出了巨大贡献。
至二季度末,我部累计完成保费收入527万元,其中车险业务完成185.41万元,占总保费的35.18%,非车险业务完成341.58万元,占总保费的64.82%。榆次团队完成187.42万元,占35.56%;昔阳团队完成333.54万元,占63.29%;灵石团队完成5.38万元,占1.02%;和顺团队完成0.58万元,占0.11%。原计划到二季度末保费收入突破600万元,但有两单共计170万元的企财险业务因为公司再保险能力不足而不得不分给其他公司承保,致使目标任务未能完成。
二季度共计实现保费收入284.25万元,其中车险业务142.59万元,占50.17%,非车险业务141.66万元,占49.83%。在车险业务中,交强险合计72.47万元,占50.86%,商业险70.11万元,占49.14%。榆次团队完成176.73万元,昔阳团队完成102.2万元,灵石团队完成4.94万元,和顺团队完成0.58万元。
至6月30日,个人年度销售前三名分别为:xx14.23万元,xx8.64万元,x8.02万元。二季度中,、等三人分别列个人销售榜前三名。
二、管理工作
随着我部各项工作的全面起步,管理工作也在不断地工作实践中日趋完善。分部综合管理水平的不断提升,为各项工作的全面稳健发展提供了强有力的动力。
1、完善了多项内控制度
二季度我部相继出台了《内勤人员管理和考核办法》、《工作纪律管理和考核办法》、《卫生区域管理和考核办法》等多项有针对性的个性化制度,同时抓落实、重实效,派专人不定期对各项制度的执行情况进行检查,及时处理出现的问题,极大地提高了整体工作效率。
2、加强了员工的培训学习
鉴于公司目前存在的暂时不能挂牌等诸多因素,原定营销团队组建工作暂时放缓,工作的重点放在对现有员工不断的培训学习工作上。自员工进入公司起,我部便密切关注员工的思想动态和行为规范,利用每天晨会时间,不断地对员工进行专业知识的学习、业务能力的锻炼和职业道德的训诫,督促和帮助他们能尽快适应新的工作岗位。至6月底,我部已有16名员工顺利考取了《保险代理从业人员资格证》。且一次性的通过率在全省各分部中遥遥领先。
5月下旬,我们请总公司、省公司各职能部门的有关领导和相关工作人员来为全体员工进行了短期业务培训,通过这次高水准的专业培训,全体员在紧张又活泼的学习气氛中不仅接受了公司博大精深的文化熏陶和洗礼,还全面深入学习了专业知识、职业道德、实战经验等与实际工作紧密相连的内容。这次培训极大地调动了员工的工作激情,激励他们去兢兢业业地工作,不断勇于创新、挑战自我,创造更加辉煌的业绩。
3、规范了内部事务管理
5月末,随着查勘车辆的配发到位,结合省公司的相关规定,我部出台了《车辆管理办法》,对车辆实行集中管理,统一调配,定点加油、专人负责,杜绝了公车私用,不但提高了车辆使用效率,还大大节约了费用,收到了非常明显的效果。同时借鉴车辆管理的办法,规范了办公用品、纯净水、日杂用品、电脑耗材等日常办公消耗品的采购和领用流程,减少了浪费,降低了费用。
三、面临的困难和存在的不足
二季度,全体员工团结一致,始终坚定"攻坚克难迎挑战,全力以赴促发展"的信念,经过不懈的努力,营销任务完成了计划的87%。原定任务没有完成,主要有三方面的原因:
1、公司再保险能力不足,直接影响了业务的发展
5月份,我们经过不懈努力,调动了一切可以利用的人脉关系,做了大量艰辛的工作,终于将xx公司下属电厂140万的企财险业务拿下,但因公司再保险能力不足,我部只承保了其中的10万元,其余130万元很无奈地送给了xx公司和xx公司;xx公司下属xx煤矿80万元的企财险业务也因同样的原因我部也只拿回了其中的40万元。这两笔业务共计流失保费170万元,是导致二季度营销任务未能完成的直接原因,我们感到很痛心。
2、分公司迟迟不能挂牌,直接阻碍了业务的发展
我部开展业务的半年时间里,全部客户都来自于员工的个人人脉关系,而个人的人脉关系是一种非常有限的客户资源。由于分公司迟迟不能挂牌,员工出外展业既要考虑千方百计拓展新客户,又受到各种制约,有的话不能说,有的事不能办,拓展新客户的工作遇到了巨大的困难,这只来自公司内部的"拦路虎"直接阻碍了业务的发展。现阶段,公司还不能做任何的市场宣传,没有强有力的品牌和产品的市场宣传支持,员工只能以最原始的人托人的方式联系客户,只能用逢人就讲的方式宣传自我,面对日益看重品牌效应和社会知名度的客户,这种营销方式不仅效率低下,我们担心长期下去会影响到公司形象。
3、部分员工工作动力不足,工作热情不高
分公司迟迟不能挂牌等诸多不利因素直接影响到部分员工的工作态度,大宗业务的承保限制很大程度上打击了员工全力开拓大客户的热情,以致出现了工作被动、得过且过、混日子的情绪,更为严重的是个别员工的消极状态会影响整个团队的向心力,进而影响到团队的整体展业能力。这种情况的出现,也有来自员工个人素质不高的原因和部门内部管理的松懈的责任。尽管我们从未放松对员工的激励和训导,但还是不可避免地出现了这种情况。
四、三季度工作计划
鉴于前阶段工作中遇到的各种问题,结合我部现阶段的实际处境以及市场瞬息万变的竞争环境,经过认真分析同业公司的经营状况、详实调查客户真实的消费需求、深刻研究本地市场走向,对三季度的工作,作了如下安排:
1、稳扎稳打,做精做细
三季度的营销目标定为累计保费收入突破800万元。相关报道指出"我国经济运行正处在起稳回升的关键时期,要坚定不移地继续实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策,全面落实好应对国际金融危机的一揽子计划,并根据形势不断丰富和完善。"面对乐观的市场前景,我们要通过不断地学习和研究增强团队的凝聚力,苦炼内功,厚积薄发,稳扎稳打。不断提高我部的综合管理水平,促进市场开拓工作做精做细,最大程度上扬长避短,提高工作效率。
2、以发展为主题,以服务为主线
"创新发展、服务发展、和谐发展"是下阶段我部工作的基本思路,突出靠服务促发展。营销目标的实现必须狠抓管理,重在落实行动。从6月中旬起,我部首先开展了"保险进社区,服务零距离"活动,本次活动制定了服务标准,明确了服务内容,规范了服务程序。目的是通过这次活动,实现全体员工"增强四大意识,提升四大能力"即:增强争先意识,提升开拓创新能力;增加责任意识,提升经营管理能力;增加服务意识,提升和谐发展能力;增加危机意识,提升主动进取能力。目前,这次活动正在如火如荼地进行中,员工全体参与,并且已经取得了较为满意的成效。类似这样有积极意义的活动在下阶段的工作中还会推出,以不断提升服务水准,促进各项工作稳健、高效发展。
可以预见,下阶段的工作会面临更多的困难和接受更强的挑战。为了各项工作能全面稳步推进,最大限度地激发员工的工作热情,全面提高员工的综合业务素质,我们希望能得到来自上级公司在承保政策、服务范围、市场宣传等方面的更多的支持和帮助,为业务拓展提供更强有力的后盾支持和更为宽松优越的发展平台。
我部全体员工已经下定决心众志成城,依靠凝聚团队力量,创新经营意识,秉承公司"大气谦和,诚实守信"的经营理念,克服各种不利因素,努力拓宽服务领域,扩大影响面,赢得市场,争取在三季度向上级公司交一份满意的答卷。
公司季度工作报告篇4
在__单位领导的正确指导和各部门负责人的通力合作下,财务部认真完成__单位所有财务核算及收支工作,对各部门经营指标进行考核,分析及监督___单位财务完成情况,计划资金的安排,编制各种报表,处理帐务等。财务部基本完成20__年上半年__单位财务各项工作,同时很好地配合__单位各项工作的开展。现对20__年上半年工作总结如下:
一、制定财务部各人员的工作岗位责任制,明确部门各人员岗位的职责权限、工作分工和纪律要求,强化了各岗位人员的责任感,加强了内部核算监督,同时促进了___单位财务各岗位的交流、合作与团结。
二、作为非盈利部门,财务部在合理控制成本(费用),有效地发挥__单位内部监督的职能上起到了积极、正面的作用。
三、严格遵守财务会计制度和税收法规,认真履行职责。财务部的主要职责是做好会计核算,进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、《__地方财务管理暂行规定》,认真履行财务部的工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到结算__单位的统一调拨、支付等等,每位部门人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行__单位会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
四、对__单位各单位、部门的收入和各项经营考核指标的完成情况进行统计,分析经营状况。统计如下(统计时间为:20__年1月至5月):
__单位完成经营收入__万元,比去年同期的503万元减少__万元,20__年经营目标是__万,未完成的金额为__万元,完成率仅为30.4%。各项经营考核指标情况如下,市场部电视收视费收入__万元,比去年同期的__万元增加__万元,增长22.15%,完成全年经营目标的26.34%;广告收入__万元,比去年同期的177.65万元减少__万元,减幅9.5%,完成全年经营目标的32.15%;外接工程和工料费收入__万元,比去年同期的__万元增加__万元,增长1.17%,完成全年经营目标的39.05%;文化产业部(培训__单位和影剧院)收入__万元,比去年同期的__万元减少__万元,减幅11.92%,完成全年经营目标的21.7%;
下半年,为实现__单位各单位的各项经营任务和总体发展目标,财务部的工作任重而道远。为此,需要在以下几个方面继续做好工作:
1、加强财务人员的业务知识、会计制度和国家有关财务法规的学习,逐步提高会计人员的专业知识、技能和职业判断能力。
2、做好年终财务总结的各项前期准备工作,做好11年下半年工作计划,工作中遇到不能解决的问题,及时反映,以求得到及时解决。并注重与区的核算___单位和财政局等有关部门的沟通,更好地提高财务服务质量。
3、继续制定和完善各项财务管理制度和内部控制制度,加强财务系统的规范性。
公司季度工作报告篇5
进入二季度以来,股指继续攀升,投资者的交易热情高涨,交易量持续放大。随着暂停数月之久的ipo重启以及创业板交易开通的提前反应,市场的波动不断加大,投资者教育工作显得尤为迫切和重要。根据这一特点,结合南京证券xx年投资者教育方案的整体安排,在二季度,公司进一步加强组织领导,完善制度,拓展教育方式和渠道,倡导投资者价值投资、理性投资,进一步维护证券市场的稳定发展,取得了一定成绩。现将今年二季度的投资者教育工作汇报如下:
一、进一步加强组织领导,完善制度,狠抓落实,积极推进投资者教育工作
公司各营业部继续将投资者教育工作列为本营业部的工作重点,强化投资者教育领导小组的职能,从组织领导方面进一步保障投资者教育工作的顺利开展。同时,公司还对营业部投资者教育工作的实施提出了更加明确的要求,要求营业部根据公司投资者教育工作总体要求和营业部的实际情况,合理安排营业部的投资者教育工作计划、工作方式和时间,对营业部投资者教育工作进行组织、协调、督导和落实,确保投资者教育工作的顺利进行。其中,上海新华路、杭州庆春东路、重庆较场口等多家营业部均制定了详细的投资者教育计划,内容丰富而又充实,在投资者中引起了一致的好评。在此基础上,公司继续加大投资者教育工作专项费用的投入,不断创新宣传形式,扩大投资者教育工作覆盖面,加强影响力,争取让投资者教育工作深入人心。
二、积极开展形式多样、内容丰富的教育活动,切实提高投资者教育工作效果。
公司各营业部根据证券市场的不同发展阶段以及当地的具体情况,积极调整投资者教育宣传形式,采用多种形式,认真做好投资者教育工作。
根据监管部门以及公司的相关要求,各营业部继续完善、丰富投资者教育园地,针对ipo重新开启和创业板,在投资者园地中设立了新股申购风险提示专栏和创业板知识专栏,得到广大客户的一致好评。同时公司充分利用公司网站适用范围广的特点,开辟了投资者课堂,将最新的法律法规、证券知识、风险提示等内容发布在公司网站上,供投资者浏览下载。
银川民族北街、南京新华路、南京长乐路和深圳南海大道等20多家营业部通过股市沙龙、股民学校等形式向投资者普及证券知识,并针对不同的投资群体,开展了丰富多样的投资者教育活动。同时,深圳管理总部定期举办较高级别的私募基金路演(投资报告会)系列活动,邀请国内外最顶尖、最成功的.私募基金管理人现场演讲,与投资者互动交流,从宏观策略到个股投资价值分析,深入严谨的分析研究,使得投资者深切感受到投资的严谨性和逻辑性,对后期的投资起到指导性作用。
三、组织业务培训与合规竞赛,提高员工执业素质,为客户提供更加完善的教育与服务。
当前证券市场日新月异、瞬息万变,创新业务和品种层出不穷。为此,公司针对员工知识结构的不足建立了完善的培训制度。公司相关职能部门组织了多场专题视频培训会,涉及证券法律法规(特别是经纪人管理暂行条例)、行业自律规定、新业务开展规则等内容。
同时为强化规范意识,加强合规建设,构建合规体制,培育合规文化,促进规范发展,同时也是为了能够给投资者提供更加优良的服务,进一步做好投资者教育工作,公司组织了全公司范围的合规竞赛,自今年4月份开始至6月底,先后完成了初赛和复赛,7月份将在南京电视台举行总决赛。通过本次合规竞赛,公司上下掀起了一股人人学习,人人合规的热潮,极大地推动了公司投资者教育工作的发展。其中南京龙蟠路、南京热河路、镇江、福州华林路等20多家营业部利用本次合规竞赛进一步明确了内部培训机制,每周进行一次证券知识的学习,极大地提高了员工的业务技能,提高了公司的形象。
四、利用技术手段,加强客户回访与客户咨询服务,切实保障客户权益。
各营业部按照公司规定组织专人对新开户客户进行回访,核实客户身份,揭示风险,收集客户意见,解答客户疑问,并利用crm系统进行了详细记录。同时,各营业部利用crm系统,加强对客户的筛选和分析,通过短信、电话等形式加强新股中签、风险提示、分红通知等基础客户服务工作,进一步切实有效地保障了客户的权益。
五、发挥新闻媒体的优势,营造浓厚的投资者教育宣传氛围
各营业部积极加强与新闻媒体的合作,采取多种多样的合作形式,扩大投资者教育的影响面。张家港步行街、昆明丹霞路、北京惠新西街等15家营业部通过与电台、电视台、报刊及网站等媒体合作,不断深化投资者教育工作,取得了良好的效果。
今年第二季度公司的投资者教育工作取得了一定的成绩,但在深化投资者教育工作中同样也遇到了一些问题,有待研究并在实践中探索解决方法,比较突出的问题包括:一是现有的投资者教育内容、方式尚难以满足投资者个性化的需求,投资者教育的针对性有待加强;二是部分营业部存在培训人员缺乏、培训水平有待提高的现象。
随着xx年行情的深入发展,投资者教育工作需要关注的方面越来越多,南京证券都将一如既往加强领导,认真组织,积极推进,把投资者的风险教育作为一项日常的、长期的工作来落实,从切实保护投资者合法权益和利益的角度出发,增强投资者的风险意识,维护投资者权益,提高投资者抵御风险的能力,继续巩固和完善投资者教育工作所取得的成绩。
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