大多数人都知道及时记录工作总结,能让我们积累更多工作经验,工作结束之后一定要写好属于自己的工作总结,这样我们在今后的工作中才会有进步,360好工作网小编今天就为您带来了工作总结及汇报范文推荐5篇,相信一定会对你有所帮助。
工作总结及汇报范文篇1
不知不觉,新的一年又将来临了。回忆这一年的作业进程,作为____公司广告部的一名出售人员,我深深的感到公司的蓬勃展开的热心,____公司人为之奋斗的可贵精力。下面,我就将我20____年的个人作业状况进行如下总结:
一、20____年出售状况
我是____公司出售部的一名出售人员,首要担任跟进____区域广告署理公司前言策划专员和购买专员的前言排期与投进作业,引荐协作,以下单成果为作业使命量。20____年,我活跃与部分员工一同在____区域推行我公司的事务,并以公司的战略政策为辅导,与相关的协作客户就前言排期与投进作业进行了杰出的协作。____的出售是我公司广告出售部分作业的要点,出售局势的好坏很大程度上影响着公司的经济效益。这一年来,我出售部分坚持稳固老商场、培养新商场、展开商场客户、发掘潜在商场,使用我公司的____带动产品出售,并取得了较好的作用。
跟着____产品在____区域日趋严厉的商场竞赛局势,信息在商场出售进程中有着越来越重要的作用,信息便是效益。我部分时刻亲近注重商场动态,把握商机,向信息要效益,经过不断的商场调研和信息收集、剖析、收拾,将其准则化、标准化、常常化。
我出售部分经过商场调查、事务洽谈、计算机网络等方法和途径树立了比较安稳牢靠的信息途径,亲近注重职业展开趋势。与此一同,咱们树立了客户档案,尽力做好根底信息的收集,并依据西南商场状况活跃派驻事务员对出售商场的动态进行盯梢把握。20____年度,我出售部分定下了____的出售政策,年末完结了全年累计出售总额____,产销率____%,货款回收率____%。年度作业使命完结____%,首要成果完结____%。
二、个人才干点评
广告出售部担负这公司产品的出售作业,责任重大、使命艰巨。一支才干超卓的高本质出售部队是完结公司的年度出售使命的重要保障。作为公司的员工,我时刻都感觉到自己身上的重担。我的言行代表了公司的形象。因而我时刻不断以谨慎的作业精力要求自己,不断加强本身的才干涵养,广泛的'了解广告商场的动态,时刻做好自己的本职作业。关于公司的各项出售政策,我都仔细贯彻实行,并在作业中发挥吃苦作业的精力,尽力完结出售政策。在作业中,我尽力做到与搭档友好相处,面临作业使命,咱们活跃进行交流和谐,关于有利于完结出售政策的定见和主张,我仔细剖析研讨,并虚心接受。
三、作业主张及尽力方向
回忆这一年来,我与出售部整体事务人员发扬吃苦耐劳、勇于前进奋斗的精力,联合写作取得了杰出的成果。可是,依然没有百分之百完结使命,这是我应该仔细反思的当地。不管怎样,成果都是归于曩昔的。展望未来,摆在我面前的路还更长、困难还有许多,使命也很艰巨。可是,作为____公司的出售人员,我不应该害怕困难,反而应该知难而进。我必定会在20____年愈加超卓的发挥自己的作业活跃性、自动性、发明性。实行好自己的岗位责任,竭尽全力的做好20____年度的出售作业,要深化了解____的动态,要进一步开辟和稳固西南商场,为公司发明愈加高的出售成果。
喜迎新春,祝咱们公司在20____年的出售成果上更上一层楼,走在____职业的顶级,向咱们的抱负挨近。
工作总结及汇报范文篇2
__年是我中心不平凡的一年,我中心全体员工始终以"敬业报校"为宗旨,除了保持正常的后勤服务工作外,特别是在今年我校本科教学水平评估,全国高校后勤改革研讨会,百年不遇的洪水灾害,双选会及其它大型接待工作中在总公司的正确领导下,物管中心全体员工团结一致,为学校的建设和发展提供了有力的后勤保障,现总结如下:
一、本科教学评估工作
五年一次的本科教学水平评估测试工作,事关学校的发展。围绕迎评工作,总公司分管领导和物管中心负责人多次召开会议安排工作,各个部门制定了迎评工作计划,将责任落实到人,对各项具体工作的质量、完成时间严格要求,先后进行了五次预演,不断发现问题,改进工作,逐渐完善。
迎评工作中,城 管中队对南七沿线环卫加强管理,清理游摊;校管部全面清理了卫生死角,清洗了校前区、校园主干道和公共厕所等重要场所、地段,始终保持了校园的干净整洁,并布置大小会场53场次、用7万多盆鲜花和其它植物把校园装点成花的海洋;物管部和物管二部全面清理课桌文化,彻底清洁大楼,不留一个卫生死角,完成运动场"万人动员大会"和各会场的布置工作,配合总公司完成实验大楼、图书馆专家休息场所的布置;保安部通过礼仪培训、交通管理培训、电梯操作培训等培训,为专家组在评估期间提供了全程保安礼仪接待服务。
按照学校"以评促建,以评促改,以评促管,评建结合,重在建设"的要求,我们中心全体职工以主人翁的精神,全力配合学校本科教学评估。同时也促使物业自身管理水平得到推进、成熟和更新。
二、抗洪救灾工作
根据重庆市天气预报,7月17日开始连续四天有特大暴雨,中心采取积极预防措施,立即成立了应急分队,同时成立了;巡逻小组、能源抢修供应小组、排险小组等,并合理的布置了人员,作好了随时应急的准备。
随着特大暴雨的来临我应急分队全体人员第一时间进入了各自的岗位,并有效的排除了以下险情:
1)下家属区7、8栋严重积水,深达半米,虽然物管中心已提前采取了应对措施,但特大暴雨积水仍然直线上升。面对这种情况,物管中心班子成员,采取应急处理方案:一是拆除主下水道井盖;二是在墙上开洞,把水引出,未造成7、8栋房屋进水。
2)25栋严重积水,监控人员发现后打开了下水道井盖,未造成底楼房屋被淹。
3)教科园区开闭所,水从电缆沟溢出,情况十分危急,可能造成高压配电柜进水引发全院停电,监控人员发现后,脱下自己的衣服迅速将洞堵上,并马上排水,确保了教学楼的正常供电。
4)学生a区食堂严重积水,由于该地段地势低,排水不畅,下水道的水朝地上涌,很快积水达1米深。为了确保招生备用发电机不进水,物管中心集中了所有力量进行抢险,打开排洪通道,确保发电机未进水。
5)北教学楼地下层,安放着该大楼的部分空调主机,由于主排洪通道不畅,使得地下水往上涌,发现险情后,及时切断了空调主机电源,并组织力量对主下水道进行疏通排涝,未造成空调主机室被淹。
6)安居工程排洪沟水势凶猛,随时都有涌上两边公路的可能。我中心布置专人巡逻,对周围行人进行疏导,并在33栋旁拉上彩条布,确保山上汹涌而下的山水不进入该楼1、2楼的住户家。
7)因雷击致使几个配电房停电,动力部在10分钟内恢复了供电。
8)第三行政楼旁山体滑坡,物管中心及时排除了险情。
9)知园小区入口处挖沟排洪,避免了连接两校区的地下通道被淹。
10)图书馆接北楼天桥积水,致使305、306教室和教休室进水,由于及时筑坝拦水,避免了高压配电房进水。
11)及时清扫北楼四楼多功能厅积水和转移物品。
12)教学大楼房顶积水2尺深,由于及时疏通排水孔,未造成严重损失。
我中心全体员工发扬不怕苦不怕累的精神,冒着倾盆大雨和雷鸣闪电,及时赶赴各受灾点进行抗洪抢险,确保了学校财产的安全,将损失降到最低。
三、贯彻落实《关于在总公司开展"保持荣誉,整顿提高"活动的通知》的工作实施。
根据总公司布署,我中心积极响应总公司在全公司开展《"保持荣誉、提高素质、加强培训、学习管理、整顿提高》活动。首先请x副总经理来中心为全体员工作了动员报告,他指出总公司开展这次活动的重要性,并提出了"保持荣誉,整顿提高"的主体要求。随即中心在各部门组织了认真的学习和讨论,使全体员工认识到自身的不足和如何保持荣誉,提高工作质量的必要性,使全体员工的思想素质得到进一步提高,有效的遏止了工作质量有所下滑的势头,收到了良好的效果。
四、其他工作
(一)动力部
在全校水电气及房屋零星维修工作中,实现零投诉。分段对家属区、教学区绿化管网进行全面改造和安装计量水表;教学楼等使用了电子式日光灯红外线控制装置,经对比节电40%。通过诸多技术节能,虽然今年新增第三教学楼、明德楼两栋大楼,预计__年水电气总支出与20__年总支出持平。另外合理利用供电局有关政策,调整用电单价,改办公和实验用电为居民用电,大约每年可为学校节约经费80万元以上。
(二)收发部
向全校所有二级学院实行免费递送报刊杂志,今年邮政工作量比去年递增三成。
(三)保安部
通过整改,全体队员精神面貌焕然一新,处理打架斗殴等治安突发事件15起、民事调解22件、摘除马蜂窝6件,参加评估、迎新等重大执勤活动8次,为民服务好人好事5件。
(四)物管部
顺利接管了第三教学楼、明德楼及地下车库的物业管理;暑期完成了校行政办公室、二级学院的搬迁工作,为总公司创收2.5万元;作好教学服务的各项工作,布置期末考试、计算机等级考试、英语四六级考试等大型考场数十次,布置迎新、双选会等大型会场数十次;配合学校作好"迎评"工作的接待服务;负责学校的会务服务工作,已累计完成会务服务上百次;在抗洪救灾工作中,维护了各大楼及设施的安全。
(五)物管二部
理顺了物业管理关系,在新生报道领书服务工作中,收到教务处教材科的"感谢信",受到总公司质检部通报表扬。
(六)城 管中队
完成了街道办事处屋顶花园绿化统计约20幢3460㎡;定期规范农贸市场管理,协助收费;完善地下车库的前期管理;协助科技会堂各种演出、集会18场次;疏导车辆500余辆,取缔23栋烧烤作坊一个,清理乱张贴4000余张,清除邻街散摊28家,清除校内闲杂拾荒人员10人次;参加学校重大活动的行政执法,维护市容市貌。12月初全体队员参加南岸区行政执法局组织的行政执法统一培训并通过了考试。
(七)工程公司
完成了评估相关维修工程,食堂、医院改造工程,交大宾馆改造工程等中小工程21项,取得了良好的社会经济效益。
(八)客户服务部
进行质量检查工作14次,并通过《质检工作简报》指导质检工作;组织两次顾客满意度调查;编发三期《物管简报》;处理较大顾客投诉5件;兼顾了物管中心办公室日常工作,基本理顺了客服-协调控制-顾客满意的循环关系。
(九)校管部
完成了全院范围内20多万平方米的绿化种植日常管理工作和为院内各部门办公室、各种大小会议提供各种植物和花卉的同时,还培养种植了3000盆草花,保证了院内各景点及会议的用花。今年3-6月完成新校区外围的绿化种植工程和全院内部分零星景点的种植工作。在11月又完成第三教学楼旁植物及种植土的移栽转运工作。
工作总结及汇报范文篇3
上大学前,听一些前辈说在大学当班干部是个很累的事情。因为大家来自五湖四海,兴趣习惯等等都各自不同,这样作为各位同学之间的协调人与活动组织者,班干部就很难做,因为会难以顾及到整个班级的全部同学,其所组织的工作也势必会让部分同学不满意。
但我在工作了一个学期后,发现这种说法是错误的。当然,在学期之初,因为对各位同学的不了解,很容易会造成某些工作的不尽人意。但一段时间过后,当大家相互之间都有了一定的了解,同学们之间有了一定的感情后,这种问题也就会迎刃而解,不再是问题。当然,这一切都建立在一个前提之下——工作必须要认真负责,要付出自己全部的精力去完成既定的工作。还要本着一颗为同学服务的心。
在本学期,身为组织委员的我,参与了很多班级活动的组织,包括新老生交流会以及日常的班级活动等等。在班级活动准备前期,我要向同学们宣传基本的活动内容以及当前活动负责人所做的一些策划,然后收集同学们对这次活动的一些建议等,之后将其反馈给班级活动负责人,而后对活动策划进行修改,争取使活动让每个同学都满意,并且,我要准备好活动当中所必须的一些用品,将活动的前期准备做好以保证活动的顺利进行;活动中,我要协助策划者负责整个活动过程,处理一些突发事件以及因前期准备工作没做好而导致的一些问题,来保证活动能够有序、完美的进行,以及在活动过程中要注意调节活动的氛围,要让大家都能在这次活动中玩得开心又有收获;活动后期,我要帮助宣传委员对本次活动进行总结与宣传,在总结中,要发现这次活动中体现出了什么问题以及怎样在下次活动中解决问题。同时,我也配合团支书处理好日常的一些团日工作,为班级团支部能够获得百强团支部而努力。还有身为组织委员,是院青年志愿者协会的委员,要配合好院青年志愿者协会的日常志愿工作,为志愿者活动在班上做宣传,争取让更多的同学不如志愿者这个大集体
在近一个学期的工作过程中,我发现了自身在工作方面的优点。譬如我发现自己在人际沟通方面的能力还可以,这就是自己在以后的工作过程中需要发扬以及保持的。只有与同学们之间建立良好的沟通桥梁,得到同学们的支持和理解,自己的工作才能够得以很好的展开,任务才能完成的更好。还有自己的突发事件处理能力还可以,这样就能够保证每次活动的正常进行,这也是自己要保持并需要不断加强的地方。当然自己在某些方面也肯定存在一些很大的欠缺,譬如写材料方面,我就显的很是心有余而力不足,这就要求我在以后要多多注意这方面能力的锻炼培养,要多向同学们学习这方面的知识和一些经验技巧。争取让自己的能力得到更大的提高,这样才能更好的为同学们服务。
我相信,在新学期内,我的努力会让自己的工作做的更好。
工作目标
在上一个学期的工作锻炼中,我已经对组织委员这一职位有了一定的认识,对于今后的工作怎么开展也有了方向。接下来是我下学期的工作计划。
首先,作为班级的组织委员,在下学期中,我要积极参与各种班级活动的组织。开展丰富多彩的班级活动,丰富同学们的大学生活,增进同学们之间的了解,更重要的是加强同学们之间的感情,增进我们班级的凝聚力。在对班级活动进行策划时,我要广泛搜集同学们的意见,根据这些意见来安排活动内容,努力让班级活动更有意义、有乐趣,让同学们在活动中有所体会,对活动更加的满意,参与活动的热情得到提高。
其次,要加强和团支书、宣传委员之间的配合,完成好各项日常团日活动的组织策划,建设好班级团支部。负责好班级团员日记的督促、誊写工作,选出其中的优秀作品作为代表进行表扬。积极组织班上同学参加党校培训,学习团、党的思想与知识,争取让我们班级成为学校百强团支部之一。
另外,要加强和学院青年志愿者协会的联系,协助青年志愿者协会开展好各项志愿者活动。在我们班级发扬青年志愿者的精神,宣传青年志愿者协会组织的活动,鼓励同学们积极参加青年志愿者活动,提高同学们参与青志协活动的积极性,让更多的人参与到青年志愿者这个行列中来。当然,我自身也要多参加青年志愿者活动,以身作则,让青年志愿者精神得到更广泛的宣传。
最后,作为班级干部,我也要配合各个班委做好学校和学院交给的工作,保证班级日常活动的顺利进行,使我们班成为一个团结的班集体。在日常生活中要关心同学,要多与同学们交流,了解同学的思想和需要,解同学之急。努力做好组织委员一职,做好班级、同学们的服务者。
工作总结及汇报范文篇4
3月5日是全国的学雷锋日,雷锋精神感动着全中国人民,人们都以向雷锋学习为荣,人们便开始以不同的方式来纪念雷锋这位英雄人物,用自己在日常生活中助人为乐的精神诠释雷锋精神。
雷锋,一个响彻中国大地的名字。1940年12月生于湖南望城县安庆乡的一个贫农家庭。在党和人民的培育下,雷锋从一个苦孩子成长为一个自觉的、光荣的、无私的共产主义战士。1960年参军,同年×月加入中国共产党。参军后,雷锋勤学苦练基本功,各项科目成绩都是优良。他克己奉公,助人为乐,为集体、为人民做了许许多多的好事:把平时积存的钱无私奉献给抚顺人民公社建设和辽阳灾区人民,用自己的津贴费给丢了火车票的大娘补票,主动帮助外出老人,利用闲暇时间担任校外辅导员。雷锋始终把别人的困难,当成自己的困难;把同志的愉快,看成自己的愉快。天妒英才,上天不公平的夺取了这年轻而又光荣的生命。1962年×月,雷锋因公殉职,年仅×岁。雷锋虽然远离我们,但是雷锋精神永远活在我们心中。
多少年来,许许多多的模范,榜样将雷锋精神在不同的历史时期被竖立起来,在每一个中国人的心中,雷锋精神已经完全升华成为一种无穷动力的信念,例如国名同志的先进事迹展现了新时代的雷锋精神。
雷锋精神很博大,它是一种庄严的责任感和伟大的激情,它体现在人际关系职业态度和志愿行为这几个方面。它为我们的社会开创了一代新风,它的实质和核心就是一种为共产主义而奋斗的无私奉献的精神;忠于党和人民、舍己为公、大公无私的奉献精神;立足本职、在平凡的工作中创造出不平凡业绩的螺丝钉精神;苦干实干、不计报酬、争做贡献的艰苦奋斗精神,归根结底就是全心全意为人民服务的精神。
在×月×日和×月×日这两天,我积极参加了班级和学校组织的学雷锋活动,在班级我和我的同学们为校内居住的居民清扫了楼道,在学校里面,我们也把×舍西侧的楼道进行了清理,我自愿参加了学生干部擦亮沈农的活动,对研究生部和教务处的卫生进行了全面的清扫,在活动中,我积极肯干,天气很冷,但我干的却是热,因为雷锋精神温暖了我的心,在帮助别人之后,我已经不觉得累了,我的内心很充实,很满足和自豪。
在3月5日,这具有重大意义的日子,我想到了和学到了很多的东西,尤其是结合我的专业,我有更多的感触,建设有中国特色社会主义事业,是一项充满艰辛、充满创造的壮丽事业。伟大的事业需要并将产出崇高的精神,崇高的精神支撑和推动着伟大的事业。没有坚强精神的民族,是没有前途的。雷锋精神是推动我们社会进步的巨大精神财富,我们应该以理性的态度全面理解雷锋精神,让雷锋精神与时代同行,以饱满的激情、与时俱进地开展学雷锋活动,并将其代代相传下去。这是时代的需要、人民的呼唤,也是广大积极进步青年的需要。
我会在以后的日子中,继续发扬雷锋精神,争做学雷锋的先进标兵。时刻接受党组织的考验。
工作总结及汇报范文篇5
时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,依然如过去的诸多年一样,已成为历史的20年,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。
2-年对于红酒界来讲是个多事之秋,虽然年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨----
一、负责区域的.销售业绩回顾与分析
(一)、业绩回顾
1、年度总现金回款110万,超额完成公司规定的任务;
2、成功开发了四个新客户;
3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;
(二)、业绩分析
1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远。
主要原因有:
a 、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又放弃了。直至后来选择了金乡"天元副食",已近年底了!
b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小);c、公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;
2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很一般。
这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说"选择比努力重要",经销商的"实力、网络、配送能力、配合度、投入意识"等,直接决定了市场运作的质量。
3、我公司在山东已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到"重点抓、抓重点",所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,最终于年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基矗
二、个人的成长和不足在公司领导和各位同事关心和支持下,年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升,同时也存在着许多不足之处。
1、心态的自我调整能力增强了;
2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;
3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;
4、对整体市场认识的高度有待提升;
5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。
三、工作中的失误和不足
1、平邑市场虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有一定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。
更为失误的就是,代理商又接了一款白酒--沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。
2、泗水市场虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。
关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。
3、滕州市场滕州的市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑。这个市场我的失误有几点:
(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场,对厂家过于依赖;
(2)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;
4、整个年我走访的新客户中,有10多个意向都很强烈,且有大部分都来公司考察了。
但最终落实很少,其原因在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,浪费了大好的资源!
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