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汛期自查报告7篇

自查报告是我们对于自身能力的反省,我们所写的内容一定要有依据,正因为人们素质的进步,上班族渐渐明白自查报告的重要性,以下是360好工作网小编精心为您推荐的汛期自查报告7篇,供大家参考。

汛期自查报告7篇

汛期自查报告篇1

根据雅档发〔20xx〕35号《关于进一步加强汛期档案安全工作的通知》的文件精神,我局积极开展汛期档案安全保管工作,组织专人进行认真、细致的检查,现将单位汛期档案安全保管工作自查情况汇报如下:

一、强化组织领导,落实防汛责任制

档案安全是汛期档案工作的重中之重,确保档案安全是档案工作者的天职。我局十分重视汛期档案安全工作,成立了由局主要负责人为组长办公室主任、办公室和档案管理人员为成员的档案安全工作领导小组,具体负责本处的档案安全管理工作。同时,全面落实防汛责任制,实行安全领导负责制,具体档案工作者更要警钟长鸣,牢固树立“安全第一、预防为主”的思想,切实做到责任明确到位、检查监督到位、责任追究到位。

二、落实保管制度,完善档案安全应急预案

认真落实档案安全保管、保密制度的建立及执行,确保档案安全。为了搞好档案安全管理工作,单位档案室在原来的基础上加强了对档案保管、利用、保护、保密等规章制度的落实,继续实行档案专人保管、专人查阅、集中归档,认真执行《档案库房管理制度》、《档案保管保密制度》、《档案查阅制度》、《档案销毁制度》等相关制度。汛期期间,为做好档案保管工作,单位完善了档案安全保管应急预案,保障档案安全保管事件、突发事件等重要情况发生的第一时间做好档案的调度、协调和转移工作。

三、开展安全检查,及时消除档案安全隐患

单位采取定期、不定期检查的方式,消除安全隐患,杜绝不安全因素。处领导每周都要对档案室进行检查,发现问题及时整改,针对档案室的防雨、防渗、防潮湿等情况进行了专门的检查,对电线、室内灯具等进行了全面的检查和修理,消除了档案室的事故隐患。同时,档案室工作人员在日常工作中按要求对档案室进行温、湿度控制,对档案进行防霉变、虫蛀尘污处理,严防水灾、火灾和被盗,确保档案安全万无一失。

汛期自查报告篇2

为了认真执行《关于进一步加强安全管理开展危爆物品安全检查的紧急通知》要求,我项目部接到“通知”,立即进行了防汛安全部署,自始至终坚持从严、从细、从实,高标准、严要求,并始终把防汛安全生产工作放在重于一切的位置抓紧抓好,确保安全渡汛。现结合我项目部承建工程的工程特点,总结汛期安全检查工作汇报如下:

一、加强领导、明确重点

接到《关于进一步加强安全管理开展危爆物品安全检查的紧急通知》后,我项目部领导高度重视,立即组织项目部全体管理人员传达学习通知精神,在深刻领会通知精神的基础上研究部署并开展了如下工作:1、成立了防汛安全大检查活动领导小组。由项部经理任组长,由安全总监、技术总工任副组长,由专职安全员、技术员、施工员等为成员。2、对安保部编制的《防洪、防汛应急预案》进行了认真审核,严格执行三级审批制度,确保“预案”切实可行。3、项目领导亲自带队的防汛值班工作,并严肃防汛值班纪律,实行24小时值班制度,尤其是夜间值班,必须保证通讯畅通,人员在岗,防范到位。4、与大足县防汛办积极沟通,密切关注天气预报和施工所经过河流、水库的雨情、水情信息动态,及时向相关领导和施工单位通报,确保信息通畅、预警准确、指挥科学、应急有效。5、严格落实防触

电、防雷击等安全防范技术措施。研究制定了汛期施工现场安全生产隐患的整改重点,并将其整改重点传达到一、二工区,要求各工区认真学习落实,整改重点如下:

(1)、对现场电工人员进行汛期用电安全知识培训,加强全员雨季施工用电的安全意识和自保能力。

(2)、对各种电气设备及手持电动工具,必须达到两级漏电保护,各种电气设备必须每月检测一次绝缘电阻,阻值达不到规定要求立即停止运行,严禁使用,漏电保护器每月进行一次测试,不符合要求立即更换,并做好各项测试记录。

(3)、电缆接头要有防雨防潮措施,防止因雨水浸泡造成短路触电事故。低压变压器必须有防雨、防潮、防砸措施。

(4)、对水稳拌和站设备、临时贮油点、配电房、配电箱、电闸箱等,要采取防雨、防淹、防雷等措施,外壳要做接地保护。

(5)、加强防汛抢险安全应急预案的演练。

(6)、对生产、生活区排水沟进行彻底清理,确保雨水顺利排出。

二、隐患排查、专项检查

项目部于6月5日对施工现场进行了防汛安全检查。各工区严格按《通知》精神执行,并对防汛安全生产隐患进行认真排查、整改,健全完善防汛安全生产设施。各工区落实了防汛安全知识教育、安全防护设施维护更换、安全责任和安全隐患的排查等工作,各工区均达到了《通知》要求。

三、总结

通过防汛安全检查活动,项目部上下取到了良好的效果,提高了全员的安全生产意识,使我项目部在安全生产、安全管理等方面的工作都上了一个新台阶,进一步增强了各级安全管理人员的履职责任心,为今后更好地开展安全管理工作打下了坚实的基础。

第二篇:茌平县疾控中心汛期安全生产自查报告

为认真贯彻国家、省、市、县有关文件及会议精神,加强了当前一段时间内的安全生产工作,预防和减少了各类事故的发生,确保安全生产形势的'稳定,接卫生局综治办通知,开展了“安全生产基层基础年”第三次集中行动,结合本单位实际,组织开展了一次全面、细致、深入的安全大检查。对重点部位,组织专项安全检查。

(一)加强了对防汛的安全大检查

针对夏季多雨,及时依据汛情和灾害性天气的预警预报及有关信息,切实抓好单位的防洪工作,完善应急预案,充分准备,全面落实责任,不断强化措施,扎实做好了防汛和安全生产工作。

(二)加强了对防雷电、防暑降温的安全检查

针对夏季高温酷暑、多雨等不利的气候条件和触电、中毒、中暑及雷击、火灾、爆炸等各类事故多发的季节特点,切实加强防雷电、防温降暑工作。对防雷电、防温降暑措施工作的落实情况进行了全面检查。

(三)加强了对人员密集场所的安全检查

针对单位的特点,加强了对人员密集场所的疏散通道、消防设施、应急广播和照明以及火源、电源进行全面检查,并做好来往人员登记,为保障正常的秩序,做好院内巡逻,认真落实突发事件应急预案以及人员控制和疏导措施。

(四)加强了对特种设备的安全检查

加强了对特种设备使用登记和日常维修保养;作业人员持有有效

证件上岗作业;安全附件和安全保护装置按规定进行了检验(校验);完善了应急预案,开展了应急演练。

采取有效措施,将“安全生产基层基础年”第三次集中行动的目标要求落实到每一个岗位,并加强督促、检查和指导。“安全生产基层基础年”第三次集中行动突出了重点时段、重点部位、重要设施、关键装备和关键岗位,也注意到来日常检查,兼顾其他作业场所和岗位,全面深入开展治理行动,努力减少了事故总量,遏制了重特大事故发生。

汛期自查报告篇3

按照《关于转发的通知》(荥地灾指办〔20xx〕14号)及国家、省、市相关部门及县委、政府关于防汛及地质灾害防治工作的安排部署,我局高度重视,结合我县实际,庚即落实专人,组织开展了全县煤矿、非煤矿山、危险化学品等企业防汛及地灾防治工作专项检查。现将我县防汛及地灾防治工作开展情况自查报告如下:

一、强化宣传部署

一是我局成立以局长徐生遥为组长,副局长夏海为副组长,各股室负责人为成员的防汛及地灾防治工作领导小组,强化领导组织;二是及时转发国家、省、市关于今年防汛及地质灾害防治工作相关文件及会议精神,并结合我县实际,对全县煤矿、非煤矿山、危险化学品等企业防汛及地质灾害防治工作进行安排部署,要求各企业将国家、省、市、县各级关于防汛及地质灾害防治工作的相关要求及工作安排部署及时传达至职工层面,强化汛期安全教训培训工作,增加职工安全防范意识。

二、全力抓好汛期安全生产工作

我局坚持把防汛工作作为当前头等大事来抓,采取多项措施做好防汛工作,确保各煤矿、非煤矿山、危险化学品等企业平安度汛。

(一)煤矿方面

截止目前,全县保留煤矿共35处,核定(设计)生产能力432万吨/年。按生产建设状况划分:生产矿井26处、试运转矿井3处、技改矿井6处;按生产能力划分:30万吨/年的矿井1处、21万吨/年的矿井2处、15万吨/年的矿井11处、12万吨/年的矿井2处、9万吨/年的.矿井19处。截止目前,全县共10处煤矿恢复生产,25处煤矿仍处于停产停工状态。全县动工的10处煤矿均已组织开展了防汛及地灾防治自查自纠工作,编制了应急救援预案;其余25处未动工煤矿因长期停产停工,矿井人员早已离岗,甚至个别长期停建煤矿业主已失联,未组织开展全矿区地灾排查工作;根据企业自查上报结果,未发现地灾隐患点。

排查清理结果如下:

1.根据乡镇安监站逐矿核查和我局工作人员集中清理情况,我县煤矿共发现8条防汛及地灾防治工作方面存在的问题,并责令煤矿立即整改,未发现地质灾害隐患点。

2.发现的共性问题如下:

①部分煤矿仅编制了应急救援预案,但未组织开展应急救援演练。

②部分煤矿防汛及地灾防治工作宣传、培训不到位。

③部分煤矿应急救援物资储备不足。

④个别煤矿在矿区河道边堆放煤矸石,部分煤矸石倾泄入河道,造成排洪通道不畅,埋下安全隐患。

(二)非煤矿山方面

截止目前,全县共计非煤矿山50家,其中长期停工18家,安证在有效期的生产矿山xx家,建设矿山7家,探矿9家。目前共计13家矿山企业递交了复工申请,其中9家接受了复工验收;其中,7家花岗石矿山、1家石灰石矿均在整改中,1家地下矿山已经复工复产。全县递交复工申请的13家非煤矿山企业均成立了地质灾害防治应急指挥领导小组,编制了应急救援预案,开展了防汛及地灾防治自查自纠工作;其余矿山企业因无动工意向,经初步自查未发现地质灾害隐患。目前,所有非煤矿山企业暂无涉及地质灾害隐患点上报。

排查清理结果如下:

1.部分非煤矿山企业编制了应急救援预案,安排了值班,但未组织应急救援演练。

2.部分非煤矿山企业地质灾害隐患排查台账不全面,已督促限期整改;

3.部分非煤矿山企业防汛及地灾防治工作宣传、培训不到位。

(三)危化企业方面

截止目前,全县有危险化学品生产企业2家(其中化工企业1家,一般工业企业1家),经营企业xx家(其中加油站13家,氧气经营3家,其中2家未经营),重大危险源企业1家。全县危化企业均开展了防汛及地灾防治自查自纠工作,暂无涉及地质灾害隐患点上报。

排查清理结果如下:

1.部分危化企业编制了应急救援预案,安排了值班,但未组织应急救援演练。

2.部分企业防汛及地灾防治工作宣传、培训不到位。

3.部分企业应急救援物资储备不足。

汛期自查报告篇4

根据《xx人民政府办公室关于汛期安全生产值班督查情况的通报》(伊政办发〔20xx〕93号文件)文件精神,我局深刻认识到未公示汛期值班表造成的严重后果。深刻检讨对于汛期值班工作的疏忽问题。对照《xx人民政府办公室关于加强汛期安全生产工作的通知》(伊政办发〔20xx〕64号文件)文件精神,对存在的问题进行了深刻反思,认真总结,加强自查,切实整改,一定杜绝此类现象再次发生。现就我局进一步加强汛期安全生产工作有关事宜做出如下安排:

一、进一步完善部署,切实把做好汛期值班工作摆在重要位置

7月11日上午,我局再次召开旅游系统汛期安全生产工作紧急会议,再次强调了防汛安全工作的重要性,要按照防大汛、抗大险、救大灾的要求,坚持主要领导负总责、分管领导负主要责任,明确“一岗双责”责任制,层层落实责任,切实把汛期安全生产工作抓紧、抓细、抓实。

(一)再次落实防汛领导小组的具体职责,并且专门成立了旅游系统内部防汛督查小组。

(二)实行领导带班制度,带班领导要及时了解、掌握值班情况,第一时间安排处理处置突发事件。

(三)专门安排了值班办公室,要求值班人员24小时在岗,确保全体工作人员保持24小时通讯畅通,确保重要情况及时汇报、处理。

(四)认真做好值班记录、交接班时间记录,不得擅自离开岗位,实现24小时无缝隙值班。一旦发生事故,要按突发事件信息有关规定报送,及时迅速上报信息。

二、突出重点,认真做好汛期隐患排查治理工作

针对我旗管辖内的所有旅游企业和旅游景区,要再一次开展安全生产督查和隐患排查治理工作。

(一)会后,我局派出督查小组进驻各个旅游企业和旅游景区,督查各个旅游企业和旅游景区成立防汛应急领导小组、编制防汛应急预案、安排汛期24小时值班表、抢险队伍人员名单、号定抢险器材、物资储备明细等工作的.落实情况。没有落实的单位,下发整改通知书,责令当日内整改。

(二)防汛期间,我局将采取定期检查和突击抽查等形式,加强对各旅游企业和各旅游景区的汛期安全工作情况的监督检查。

(三)要求各旅游企业和旅游景区高度重视应对自然灾害各项预案的完善工作,提前储备抢险救援物资、装备和器材,并加强应急演练。一旦发生事故,确保迅速、有序、有效的开展抢险救援工作。发现险情或异常情况要及时妥善处理,并按规定及时、如实上报,做到早发现、早报告、早处置。出现重大灾情时,要按照有关规定,通过各自的信息渠道迅速上报,绝不允许迟报、瞒报、漏报。凡因信息报送不及时影响事件有效处理处置的,要追究有关方面的责任。

汛期自查报告篇5

由我单位承建所有工程项目,针对今年汛期来临较早的特点,为贯彻落实微山县住房和城乡建设厅下发的关于本年度汛期施工期间的安全生产活动的精神,确保工程安全度汛,进一步加强和改进项目部安全工作,切实保障广大职工的生命财产安全,保证工程正常的施工秩序,我单位积极号召响应,迅速对施工现场的安全工作进行了认真细致的检查,并针对施工现场开展了隐患排查工作,我单位于xx年6月5日组织项目部及建设监理方有关管理人员在施工现场进行了自查自纠。现将自查整改情况总结如下:

一、现场施工安全情况:

1、加强对工人的安全教育及现场洞口、临边防护检查:

针对汛期的来临我单位对所有工人进行安全教育,提高工人的安全施工及防护意识,做到进场一人教育一人。施工现场洞口、临边防护整改修复到位。

2、安全用电情况针对汛期到来,目前我单位的施工现场基本做到用电设备“一机、一闸、一漏”,确保了用电安全;供电设备安置了警示标志。一、二级配电箱整齐到位,配电箱保护零线完好,漏电保护装置正在完善之中,配电箱标识明确,配电线路走向正确。

二、检查中存在的问题:

1、施工用电线路布设较乱,需要进一步完善。

2、设备定期检查、各种制度完善;

3、个别安全防护设施需整改规范;

三、采取的整改措施如下:

1、施工用电问题将持续重视,严禁违规用电现象,对于现场线路将进行统一规范布置整改完善。

2、健全和完善各级制度,使安全综合治理工作有章可循,落实到位,严格按安全生产责任制落实各级、各部门责任。

3、加强对各类防护设施的管理,必须保证各类防护设施与施工进度同步。

4、我单位安全科将继续采取有效手段全力消除安全隐患:一是进一步完善联合检查制度,定期组织开展对施工重点环节和薄弱环节的联合检查;二是通过加大检查力度,督促现场技术员、施工班组落实安全生产责任制;三是继续加大安全生产宣传教育培训力度,全面提高建筑工人的安全意识。

汛期自查报告篇6

为认真贯彻落实国家、省市有关防汛工作会议及文件精神,切实做好教育系统防汛工作,确保学校安全度汛,根据临沂市人民政府防汛抗旱指挥部《关于做好20xx年防汛准备工作的通知》(临政汛旱〔20xx〕3号)要求,着力提高我校应对洪涝灾害的综合防治能力,确保我校安全度汛,结合我校实际,学校成立了防汛工作领导小组,对防汛工作进行了自查,对排查的问题进行了整改。现将自检结果报告如下:

一、组织学习,提高认识。上庄小学召开了中上庄小学校长参加的安全工作专项会议,明确了任务、责任,进行了细致的分工,筹划了学校下一步安全工作的打算。并结合我镇学校的实际,讲清学校当前安全工作要注意的问题,提出了严格的安全工作要求,要求大家充分认识“安全高于一切”的思想,指出了安全工作要深入人心,到岗尽责,安全工作不能有丝毫放丝,学校要形成校园安全人人有责,大家时时想安全,处处抓安全的良好工作局面。

二、加强领导,规范管理上庄小学学校成立了刘元堂校长任组长,张鹏、王增福任副组长,刘花生安全监督员的学校安全工作领导小组,在此基础上又分别成立了应急处理工作领导小组、消防工作领导小组。制定了相关的工作职责、明确了各领导小组的工作任务。按照教育局对学校安全工作的要求,结合我上庄小学校实际,制定并与学校签订了《安全工作目标责任书》,明确了各责任人的职责,加大了对各学校及全体教师的安全工作的检查力度,不断规范教育教学管理、后勤管理、教师队伍管理及各项活动管理,并实行了安全事故责任追究制。在本次安全大检查工作中,各组织成员各负其责,各司其职。

三、认真检查,督促整改。(一)学校及时组织相关人员,对学校涉及安全的各个方面进行排查,具体工作如下:

1、校长率领后勤人员,检查了教学楼内及各班教室门窗、电路及照明情况。各班照明灯和走廊灯都能正常使用,各班教室门窗完好。

2、校长率领后勤人员检查了办公的用电、防火、防盗情况,督促教职工注意安全用电和防火安全,防盗安全。

3、后勤人员检查了学校厕所、围墙、标志物、旗杆、教学楼外饰、门窗等处。经检查都完好无损,不存在安全隐患。

4、后勤人员检查教学楼内消防设施、应急灯、安全通道等,应急照明设施齐全,疏散通道畅通。

5、后勤人员检查了学校的饮用水情况,水质水源合格,饮用水质量无问题。

6、校长率领教导处人员检查了微机室、图书室、实验室、这些教学辅助室的`管理都很到位,都能按照上级的要求去做,无安全隐患。

(二)存在的问题

1、濒临上庄河的各个村庄的学生都在回家路上路过小河的现象,放学后及双休日家长管理空缺大,极易造成学生安全事故。

2、学校周边普遍存在水沟,大雨后学生回家容易趟水,自救能力差。

3、上庄小学厕所为d级危房,在大雨时,容易漏雨,存在安全隐患。

整改措施:

1、加强教育宣传,同家长签订学生校外安全责任书,确保学生人身安全。

2、学校充分利用教育资源,以不同形式、新颖的内容加强防溺水、触电等安全教育。

3、学校要积极行动,注意观察,确保雨季到来前能修的修缮,不能维修的,上报上级主管部门,观察使用。我们将继续加强以防溺水、触电安全为重点的汛期安全教育与管理,加强与家长的联系,提高学校安全教育的实效性。及时排查存在的安全隐,将安全工作做实,将安全隐患和安全事故消灭于萌芽状态,以维护学校正常的教育教学秩序,维护学生的利益。

汛期自查报告篇7

我有幸到淘宝网合作企业____通信(集团)有限公司实习,在8个月的学习、实习中,学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。在这8个月里,我学到很多、收获很多、感慨很多。这里,把我对____公司文化的理解、在____学习和工作的感受、以及实习的收获做一个简单总结。

跟以往一样,对大多数的学生来说,20____年暑假仍然是一个酷热难熬的长假。但对我来说,这是一个不一般的暑假。这个暑假,我们开始了大学生涯中重要的一课——校外实习。

20____年7月15日,我们结束期末考试才刚两天,在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时,我们又踏上一个新的征程。根据学院教学改革的安排,我们剩余的学习时间将在实习单位度过,并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样,我们,45位同学带着满怀希望、激动、好奇的心情来到____集团,开始了我们的实习生涯。

在整个实习阶段,我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。20____年8月28日,我们结束了40天的培训和考核,走上了工作岗位,以淘宝语音客服的身份开始了我们的实习工作。在____学到的淘宝业务知识以及6个半月的实习工作中所获得的收获,让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识,更让我迅速成长起来。在实习的8个月里,我们有酸有甜,有苦有乐,每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步,相比在校时我们,我们已经经历一个很明显的成长过程:8个月,240个日夜,每一天、每一时、每一分、每一秒,都是我们成长的见证。

初到____公司

20____年__月__日,我们来到____公司的第一天,这一天,我们成为了____集团淘宝项目部的20____年度第九届语音学员;这一天,我参加了一个特别的开学典礼;这一天,我真正的感受到淘宝网的繁忙;这一天,我也感受到一股工作压力即将向我涌来……

早在7月7日,学院就已经安排我们到____集团参观。在那一天里,我们简单的了解到____集团主营业务及合作伙伴,包括淘宝网、广西广电网络、李宁集团等知名企业,并简单的了解____集团的淘宝项目部及其业务,为即将开始的实习做个简单的准备。

初到____,感触很深,也突然发现自己欠缺很多。那一天,我告诉自己,要把握好这个机会,好好的充实自己。

感受____公司文化

来到____公司后,为尽快适应这里的环境,必须要尽快了解、熟悉____,这就需要熟悉____的管理制度、文化、理念等。在初来的几天里,我们了解到,公司总裁是军人出身,所以公司在管理的制度上是较为严格。可能对很多人来说,严格的管理制度让他们难以适应,但我觉得,高效的工作效率与严格的管理制度是分不开的。同时,对从事客户服务工作的人来说,严格的管理制度也是必不可少的。

来到____公司几天后,公司给我们配发了学员证。在学员证背面的上方有这样15个字:软件即服务 平台即服务 一切皆服务;学员证背面的中间,印有____公司的服务理念“融入客户 团队工作 理性探索 坦诚主动 专注”这16个字;学员证背面的下方,还有:真诚向善 服务永远 这8个字,简单的39个字,概括出____集团的文化、服务理念等内容。

对于公司的文化,我这样去理解:

1、软件即服务平台即服务 一切皆服务,从事客户服务工作的,不管是利用软件技术,还是以现有的及所能利用的平台,所做的一切,都以为客户服务为目标。

2、融入客户 团队工作 理性探索 坦诚 主动 专注。融入客户,即融入到客户中去,把客户当做我们的朋友、亲人一样去对待,站在客户的角度去看待客户的问题,真正的了解客户的实际情况和需要,做到真正为客户服务。团队工作,现实中,不同的客户遇到的问题需要的解决方法是不一样,同时,部分客户的问题个人是无法为客户解决的,这就需要我们能有一个能满足不同客户需要,且能随时以集体力量解决客户问题的团队。在这个团队里,每个人都承担着不同的工作,每个人的工作都会影响到整体的工作。所以,为了能高效解决客户的问题,我们必须要学会团队工作,还要善于团队工作,要发挥出1+1>2的团队效应,做到为客户服务周到、让客户满意、放心。理性探索,客户的需要像事物一样,不断变化,为了满足客户的需求,我们要时刻紧跟客户的需求,不断调整服务模式,用理性的方式去探索新的服务模式,以弥补自身的不足并不断发挥自身的优势,为的都是更好的服务客户。坦诚,因为我们需要融入到客户中去,那就需要能与客户坦诚的交流,这样才能更了解客户的问题;也因为我们需要发挥团队的效应,所以我们要坦诚的与同事交流、合作,这样才能真正的发挥团队的效应;还因为我们自身存在不足,所以我们要坦诚的接受他人给我们的批评和建议,努力弥补自身的不足。主动,就是我们要主动地为客户解决问题,不管是遇到的还是潜在的;同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务,主动地承担起自己的责任、义务;在为客户服务的同时,要主动地发现自己的不足,主动的去弥补不足,并针对客户的问题适时主动的去探索更好的解决方案。专注,就是要专注于客户的问题,针对客户的问题给出有效地解决方案;在团队工作中要专注于整体的利益,这样才能更好的完成自己的工作;在服务模式上,我们始终要专注于客户的需求,尽全力实现让客户满意、放心。真诚向善服务永远,即我们要时刻以真诚的心去对待客户,真诚的为客户解决问题,时刻以善意的一面面对客户。在为客户的服务上,我们永不止步,直到永远。看似很简单的39个字,实则寓意深刻。个人感觉,我自己对公司文化的理解,在上岗后对我有很大帮助。

在公司淘宝项目部的运营大厅里,还有这么一句话:“创造102年的感动 今天的最好表现是明天的最低要求”,这是淘宝网的一个口号。我想,淘宝网能有今天的成就,跟它的这句口号有着很大关系的。而对成长中的我们来说,无疑如同至理名言一样。今天的最好表现是明天的最低要求,这句话简单明了的告诉我们,今天所取得最好的成绩,对明天而言,仍然只是新的一天的起点,我们要想做得更好,唯有继续努力,努力,永不止步。

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