相信大家对工作报告的写作都不陌生吧,工作报告是提升个人能力最有效的方式,360好工作网小编今天就为您带来了企业年度经理工作报告7篇,相信一定会对你有所帮助。
企业年度经理工作报告篇1
20xx年x月底,转正刚满一年。在这一年里,是一个新员工到老员工的转变,同时也是一个菜鸟到成熟客户经理的转变。
今年年初,我个人贷款余额月xx万,管户xx户。到今年年底,我个人贷款余额约xx万,同比增加xx万元,管户xx户,同比增加xx户。从我成为客户经理那天开始,我的目标就很明确,坚持小额分散,以农村为发展基点,尽量不做大户,以小额为主,以量的积累达到贷款规模的增长。
今年,我认为我的工作是有成效的,通过自己的努力积累了一批客户群,以老客户为中心向其周围朋友扩散,客户将我及我行介绍给了其亲朋好友,我将我行的“小”“快”“灵活”等贷款模式充分利用,博得了较多客户的认可,现在我已不缺贷款客户,已经从较早以前的要业务转变成挑选业务,同时通过一年的锤炼,我的风险意识已经有了进一步的提高,业务水平也上了一个台阶。现在我是营业部客户经理两个团队中一个团队的带头人,
同时,我也认识到现在面临多个问题:
1、贷款调查粗糙,不良贷款开始产生
截止xx月x日,我个人贷款管户数xx户,贷款户均约xx万元,除x笔大额贷款外,其余贷款金额较小,造成我自己在贷款调查时粗心大意,做贷款资料较粗糙,主观判断较多,增加了贷款的风险,今年xx月xx日开始,我面临的是成为客户经理一个周期后到期贷款的处理问题,x月底,我就产生x比不良贷款,金额xx万元,截止目前,我个人不良贷款x笔,金额xx万。同时,等额还款类不良贷款约xx万,共x笔
2、档案差错较多,规范性亟需增强
作为一名客户经理,这点我是不合格的,每月档案上交均有差错
压力面前,心态失衡
今年x月份开始,面临不良及工作的压力,导致一段时间心态失衡,同时我现在面临双重问题,团队的业务发展问题及个人业务发展问题
3、对问题的反思
没有出过不良的客户经理不是好客户经理,现在我面临的这些不良贷款均对我的成长有很大帮助。刚开始做贷款时,完全不知道何为风险,只想做快,把贷款先放出去,其他的没多想,现在我越来越觉得规范的重要性,我们做贷款是个高危行业,不尽职调查是对银行及自己是极大的不负责任,贷款做得越细,自己会越放心,同时,风险也会更低。
以前产生不良贷款时自己毫无应对经验,例如x月份的几笔不良贷款,均是自己乐观估计客户的偿还能力及还款意愿,没有在第一时间采取行动,耽误了最佳时机,导致了逾期,这些宝贵的经验不是在听老客户经理随随便说说就能积累的,只有自己积累了才能印象深刻。现在,因为不良客户的大体特征,自己对新贷款客户也有了进一步的风险把控,同时自己也总结了一些把握客户软信息的技巧,这就是不良带给我的财富。
现在我在一个十字路口,是考虑自己业务发展优先,还是团队的业务优先。作为一个普通的客户经理,我有信心会做得更好,可作为一名组长,我应该考虑的是团队的整体发展,一个团队中,若领队人把大部分业务都做了,这就是个失败的团队。
企业年度经理工作报告篇2
尊敬的领导:
您好!我是生产部经理____,我已向人力资源部总监递交书面辞职报告,我对我的辞职很遗憾。然而因为种.种原因,对于辞职已经是无法挽回的事情了。
自20__年3月以来,我一直担任生产经理一职,转眼间,已经快有4个年头了。在这四年时间里,在公司的磨练让我受益匪浅,真诚的感谢公司培养。
以前开展工作,总是围绕着公司的一些问题考虑,认为公司很多需要完善和改变的,但是,处理很多问题的结果,让自己认识到,应该从另一个方面考虑,我开展这项工作是否胜任?这个岗位,是否合适我?我做过仓库员、发货员、计划员及审核稿件等等,这些工作的开展都是以细致和静态为前提,开展起来只要细心加上多用点时间就可以很满意的完成,但是,生产经理这个岗位要的是远见、头脑和魄力,这几样是我这个土生土长的老员工是无法做到的。个性决定了很多问题不可以解决。
在这4年之中,我付出了劳动,也得到了回报。但我想,我的付出不足以让我觉得有所成,反而越发的感觉很失败,失去信心。我认为我仍然不适合做这个职务。虽然我常常自求进步,但因为无法让自己进入状态,无法有力执行领导的工作安排,辜负了领导和同事的期望,对此我自感惭愧,
在合同期还有4个多月的时间里,我希望能够围绕着身边切实的基础工作及新人的培养来开展这样子有利于填补我辞职后的岗位空缺。我经过深思熟虑,决定辞去目前生产经理一职。待新人培养好以后正式辞职。
申请人:
20____年____月____日
企业年度经理工作报告篇3
时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20xx就过去了,在担任xx行这x年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx工作情况汇报如下:
一、取得的业绩
20xx,在xx行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口勤动手勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息寻求支持,成功营销xx、xx心等一大批优质客户和业务,二职责和使命
担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查贷后检查跟踪调查,资料及时提交审查及归档。20xx,累计发放贷款xx余万元,按时清收贷款xx万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。
二、存在的问题
在过去的一年,虽然我在各方面取得了一定的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
1、是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。
2、是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
3、是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章新的业务新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高更远的方向努力,用“新”的工作实际工作中遇到的种种困难。
企业年度经理工作报告篇4
转眼间到xx区域工作已经四个月了,感受颇多,收获颇多。新环境,新领导,新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自已各方面能力的机会。
刚到xx工作时,我就感受到了一种蓬勃向上,积极进取,暖如春风的工作氛围。感觉到了同事们的热情、执着和敬业。正是在他们的启发和感染下,我开始认真学习客户经理业务知识,扎扎实实地苦练服务技巧,业务一点一滴的学习,心灵一分一分的融入,工作一点一点的进步。我不断坚持着自己的信仰和追求在此,首先特别感谢领导和同事们给予我的大力
支持、关心和帮助,使我能够很快地适应新岗位的管理与运作程序。
刚接手大舜片区的时候看到xx多家在网单位觉得这是一个比较有挑战的片区,我清楚的明白大部分集团规模都不大,但是量多,按照渔夫撒网的经验我清楚的明白自己首先需要做的是跑遍所有的集团建立人脉,由于xx区门牌及街道比较错综复杂,此项工作的开展并不易,通过xx地图及各种询问我踏上了拜访之路。在拜访期间通过对集团关键人物进行优惠政策营销捆绑及服务中得到了客户的肯定及认可,在与客户建立初步良好关系的基础下再对客户单位进行集团成员收集及集团产品的营销工作。
然而对于目前的工作,我只是踏入了门槛,还有很多不足之处,还有很多要学习的地方,所以在以后的工作中,从自身做起,不断缯强服务意识与水平还要更加继续注意学习业务知识,实践和积累,刻
苦练习服务技巧,同时认真听取各种意见及建议,不断地把自己所学的知识应用到实践中仅是机械地去完成工作,更要采取换位思考的方法,通过自己的奋斗和努力,向客户和同事们展示自己开朗,热情,自信,坚毅的一面。
在工作中寻找自己的位置,在拼搏中实现自我的价值,在进取中塑造自身的形象。我喜欢看到客户希冀面来,满意而去的表情,喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收获得的成就感。但因本身业务知识还不深广和经验不足解决不到的问题而产生遗憾,也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄。可是,以真诚服务换客户的真情和信赖,让我感到工作多彩而充实,还提升了自身的综合素质。通过四个多月的客户经理工作,我简单的总结了两点:
一、自觉加强理论学习,提高个人素质
在业务学习方面,我不断的总结经验,积极与身边的同事交流沟通,使自己能尽快进入角色,担负起自己的职责。同时,我还自觉学习客户经理培训教材等业务书籍,并通过网络来吸取自己所需要的知识,达到不断积累自己的业务知识储备。
二、脚踏实地,努力完成好各项业务工作
从今年三月份开始我担任个人客户经理职务,通过对客户的一一回访沟通,了解每位客户的真实基本信息,让客户加深对我的印象。主动了解客户的需求、建议、意见或投诉,及时解决客户困难,并建立客户记录档案,以便为今后的更好沟通打下基础;认真的服务个人客户,做好个人客户感情维系工作。在节庆日期间、客户过生日时为
其发送短信送去温馨的节日祝福,让客户感觉有专门的人员为他一个人服务,以提高客户的感知度;上门走访调查,了解客户的通信需求。定期对个人客户进行上门走访,通过与客户面对面的交流真正从客户的利益出发,想客户所想,急客户所急,为客户提供各类通信服务以及使用移动业务所遇到的问题,尽心尽力为客户做到最好,并根据走访调查表内客户需求有针对性地为客户提供专项服务;特色服务,有针对性的为不同的客户定时发送温馨短信提醒,让客户针对其感兴趣的增值业务进行主动订购,针对操作步骤进行一对一宣传;整理客户档案,客户资料是了解客户第一手段,在每次走访后都会将客户资料表装订成册,录入归档。通过以上的方方面面,并结合“服务与业务领先”的战略目标,不断增强自我的危机感、紧迫感、使命感、责任感从而全面提高为客户服务的质量。
在接下来的工作日子里,我会加强学习业务知识及业务操作规范,我坚信:业精于勤,我将本着对自己负责的原则,把工作做好、做细、做精!
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企业年度经理工作报告篇5
__总、__总、__部长,
您们好!我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。
我来公司也快两年了,也很荣幸自己成为____电子的一员。在公司工作近两年中,我学到了很多知识与技能,____通信研究所的发展也逐渐走上了轨道,从当初的我一个人到现在的28人;研发,产品,市场团队的框架已经基本建立,大家各司其职;产品的供应链体系也已经大体建立,为部门产品线的持续发展打下了一定的基础。
我非常感激公司领导给予我在这样的良好环境中工作和学习的机会。特别是__总,__总,__总,__部长在这两年中都给了我太多的关心,帮助和支持,我在此表示诚挚的感谢!
由于个人能力等原因,2______年的责任考核指标已无望完成,按照当初的约定,我将提交辞职申请;另外,由于家庭原因,我现在无法全身心的投入到工作中去,无论是对公司还是个人来说,选择辞职将是对双方负责的行为;同样,由于个人能力的问题,我已经没有信心可以带领这个团队完成公司期望的目标。
我对现在这个团队投入了深厚的感情,对现在做的产品也充满信心,如果有一个能力强的带头人,我相信他们可以做出一番业绩来回报公司,所以我希望公司领导一如既往的支持____通信研究所。在我正式离开之前,我会把我的工作全部移交给接替我的人,直到他上手后我再离开,在当前的人员中,我认为__博士应该可以接替我的工作,供公司参考。
再次感谢公司领导对我和____通信研究所的支持和帮助,望领导批准我的辞职申请,谢谢!
申请人:
20____年____月____日
企业年度经理工作报告篇6
经过认真、细致地清理,本人已对名下的个人独资企业________(企业名称)完成了清算,清算结果如下:
(一)债权债务已清理完毕;
(二)各项税款、职工工资已结清;
投资人亲笔签字:________
________年________月________日
(一)、清算工作基本情况:
1、注销企业概况。(企业名称、性质、注册时间、注册资本、是否设有分支机构及对外投资、其他要说明的情况)
2、企业注销的原因。
3、清算组的成立情况。(清算组成立时间、清算组成员的组成及清算组成员的身份、职务)
4、公告的情况。(公告的时间、报纸类别)
(二)、清算企业财产状况(清算开始日的财产构成包括:货币资产、实物资产、其他资产)。
(三)、清算企业债权、债务的审定情况:
1、债权的追收情况及对未收债权的处理;
2、债务的申报、审定情况。
(四)、清算财产分配情况:
1、清算费用、职工工资的支付情况;
2、海关、税务部门税款交纳情况;
3、企业债务的清偿情况;
4、投资人或股东的分配情况;
(五)、清算其它情况:
1、企业帐本及营业、清算的重要文件,由____________投资人保存十年,本投资人承诺予以妥善保存。
2、投资人保证企业债务已清偿完毕,所报清算备案材料真实、完整,并承担由此产生的一切责任。
投资人(盖章)确认:____________公司清算组
清算组成员签名:
________年________月________日
企业年度经理工作报告篇7
尊敬的酒店领导:
您好!
我是任职在酒店餐饮部的经理______,现在是来向您提出我这份工作的辞呈的。在酒店工作了很多年了,从原先一个普通的打杂的员工,升到现在的经理,也是一步一步靠自己的努力升上来的,一下子就放弃,心里面也是很难的,但是也没有办法,我必须辞职,现在的我需要足够的休息,才可以继续工作,但是又不是一个星期或者半个月就能够好的,身体大不如从前,所以还是选择辞职来得好。
身体是我的本钱,赚钱固然重要,但是还是生命重要。这些年为了升职,我拼了命的工作,就为了赚更多的钱,可是等赚钱了,到如今的地位,才发现,我还是喜欢自己健康的时候,那时候什么都能够去做。但现在我却是很多都做不了,身体没有以前那么健康,稍微熬下夜,第二天的精神就差得不得了。要知道,作为一个经理,我手下管理酒店那么多人和事情,怎么可能在白天就做完的,每天都是熬夜处理工作,不然事情一旦堆起来,不知道要何年何月才能全部做完。因此,我作为酒店的领头人之一,事情也是很多的,工作根本就婷不下来。
前些日子感觉全身都疼痛,就去医院做了个检查,检查结果让我一惊,医生让我多休息,不要熬夜,要适当的散心,放松心情。听完这些,心里是无奈又难受,这份工作是我好不容易争取到的,可现在我却是要自己放弃掉,内心又怎么可能开心。这么些年,一直都在这个岗位,也习惯了,一下子改变也有些难。我也是在这之后想了很久,考虑了很久,才做出的现在这个决定。虽然不舍,可是身体终究是最重要的,赚钱也是为了享受更好的生活,要是连享受的时间和精力都没有,赚钱有什么意义呢?所以,为了以后自己的身体着想,我也不得不做这个选择。
因此,还希望领导您谅解此次我的选择,没有人是不希望自己是健康的。当然,我也很感谢您能够看到我的努力并把我从普通职员提拔上来做经理,一做就是这么多年,让我学到不少的东西,从酒店感受到这个大家庭的温暖,我很幸运可以在此工作,与您、与酒店众多同事工作,我很开心。正式离职会在下月初,我的工作的所有事宜都会在这段时间都交代好,请不用担心。最后祝大家工作顺心,心情愉悦。
此致
敬礼!
辞职人:______
20____年____月____日
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