为了避免在工作中出现不必要的失误,我们就必须定期写总结报告,全面的总结报告是能够帮助自己更快的分析出工作中的不足的,下面是360好工作网小编为您分享的2023物业个人总结报告参考8篇,感谢您的参阅。
2023物业个人总结报告篇1
20___年是简单而不平凡的一年,物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程维修技能,xx整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成20___工作再上一个新的台阶,现将20___年工作总结如下:
一、主要工作汇报:
1、叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关。
今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装,将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触摸延时开关,在也不会发生业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象发生,也达到了节能的效果。
2、独栋弱点问题查找和恢复监督工作。
由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪,43户线路全部断,24户主线断,报警电源坏1只,解码器坏4只,系统隔离器坏6只,控制箱坏4只,在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下,得到了开发商同意解决,在施工队进入施工现场时,我们克服人员少,进行时时监督,两人相互轮着看,除了给业主正常报修外,其余时间都跟着施工队,当然在跟着的时候也发现了不少问题,偷工减料,能省事就省事的解决办法,埋线管不够深等问题,在我们强有力的要求下,促使施工队按照标准施工,如今独栋弱点基本已经恢复了常态。
3、日常维修工作的开展。
今年我工程部接到维修单1262张,完成1245张,修缮率在百分90以上。先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作,70号门口总污水管道下榻更换维修工作,叠加69号,70号,72号,82号,94号,95号,101号合计7户没上水总阀,由于开发商施工队种植绿化时把埋住了,通过我们工程部两个多星期的努力查找,找到5户总阀的位置所在,把挖出来后,重新提高了井的高度并做了井盖,还有95号和101号由于没找到,最后协调自来水公司关掉总阀,停水两小时,重新安装了阀门,并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆,促使其和绿化形成一体。
另对二组团景观桥护绳的更换,梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查,对有渗漏的及时和开发商施工队联系,及时维修,此工作得到了业主充分肯定。
在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水,老虎窗渗水,存在各类遗留问题进行汇总,发文开发商协调解决,目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复,该问题真在协调之中,寻找积极可行的办法。
另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台380v水泵,由于先前没有380v电源可供,我们克服人员少,时间紧的情况下,开路面槽,挖沟埋管,穿线,固定,终于赶在暴雨来临时安装好,确保了今年防洪工作圆满顺利的完成,在今年11·5火灾日的第二天我们就对小区所有的消防设施进行检查,检查时发现的问题还是比较多的,有点是平时有点疏忽没注意到,比如电梯基坑油杯油溢出来,没有及时清理,如果有什么烟头掉下基坑,这也是火灾事故的苗头,我们及时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现满时及时做好清理工作,另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够,另外服务中心也需要增加一箱灭火器,该问题已经向余经理做了汇报。
还特别向几个外围单位强调做好消防工作,对所管辖的电器设备做好绝缘测试,线头螺丝紧固工作,这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管,各类阀门,水泵,做好防冻工作。
4、日常设备维护保养情况
目前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态。
二、本年度工作遗留问题
1、小区xx路围墙20xx千多平方刷油漆保养问题,由于该处围墙比较超高,我们维修人员包括我在内只有两名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的机会,还有负责处理业主日常报修,所以在人员配置方面是很难完成的,因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成,等待回应中。
2、小区一号桥二号桥的栏杆,大闸门的设备,63号闸门设备,儿童乐园,刷油漆保养,油漆报告已经打了,正在等待油漆。
3、小区监控摄像头坏5只,分别为西大门西向北,69号西向东,38号北向西,18号北向南,水闸门,周界报警坏两对,分别为37防区和7防区。该报告已经打到公司采购。
三、目前存在的问题
1)专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到。
2)工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致。
3)养护单写的不是很规范,字迹不够工整。
4)仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签。
5)个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高。
6)和各部门工作衔接还不是很完美。
四、20___年xx维修工作重点设想
针对以上提到的问题和薄弱环节,20___年对我们xx维修工作初步设想主要围绕“计划,完善,规范,落实”等几个方面开展:
1)计划:主要对20___年的工作做一个全年工作计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。
2)完善:根据公司“精细化服务标准”的方针,对美兰金邸工程部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度。
3)规范:结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满意为目标,(包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录。
4)落实。对计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,督查外围单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处。
2023物业个人总结报告篇2
20__年在各级领导的带领下,公司取得了长足发展,一年来在公司领导和同事的帮助下,我与大家团结一心,密切配合。很好地完成了各项工作任务,回想这一年,有成绩也有教训,更多的是思考。现将我这一年的工作情况总结如下。
1.__小区二期园林工程后期施工及验收结算:
由于气候原因,年前只栽植了落叶乔木,在化冻后对全区种植土进行了深翻,清理垃圾。三月份开始按照图纸意图陆续种植灌木,四月上旬开始种植草坪,经养护后于下旬达到效果。整个种植过程进行了全程跟踪旁站,以确保绿化整体效果。
整个种植工作五月下旬结束转入夏季养护,期间投入较大精力成功遏制了美国白蛾的危害,但主要危害合欢的真菌病的爆发使全区合观损失较大,并间接危害到其他树木。现场及时清除死树,并对原树坑进行了晾晒、喷药消毒,由于此病原来自于苗圃,在进场苗木上表现不出来,所以明年补苗时要加强检疫和对苗源的考察,杜绝带菌苗的传入。
__小区二期在九月份进行了验收,对验收中发现的问题,我们认真督促施工单位进行了整改,并认真配合预算科对东区园建进行了结算测量。
2.__小区一期的养护维修工作:
全年对一期苗木按照养护管理规范,按月份分别进行了养护管理,八月中旬前干旱少雨,集中全体人员抗旱保苗,在美国白蛾爆发前积极喷药防治,摘除带虫叶,并在后期绑扎草把集卵灭杀。全年养护无事故,全区苗木生长良好,景观效果得到业主的一致好评。
十月到十一月份对一期被轧坏、起鼓、脱落的石材、花砖、压顶进行了及时修复,保障了小区正常通行。
十二月份对一期两个单臂木花架进行了重新加固维修,使原来变形严重的花架恢复了原有形态。
3.__小区三期园林绿化工作:
__小区三期于三月份进行了车库顶绿化种植,整理平整种植区。十月份开始铺装及现有苗木的调整,十一月铺装基本完毕,开始安装大门钢架,院内路灯安装调试完毕。十二月份完成安装车库顶小院及桥两侧栏杆、主路座凳。
计划明天开春后修复三期损坏的石材,完成剩余小块石材、卵石铺装,完成生肖雕花板及健身器材的安装。
绿化方面,解冻后深翻整理种植区,清理垃圾、改良土壤,三月份开始种植苗木。
4.迎检创优及领导交办的任务:
一年来我多次参与了__小区一二期的评先树优,和迎接各级领导的检查,__小区一二期陆续被评为“市级园林花园式小区”、“省级园林花园式小区”。
参与了从运河移植苗木到__小区及公司门口,从活塞环移植冬青到__小区等工作。并多次认真完成领导交办的其他工作。
新的一年里,我还应该加强学习。思想决不能原地踏步,自己要有工作的方向并为之努力,我深刻的意识到:面对机遇,必须要自己有能力胜任,才会有胜任的机会。
20__已经过去,新世纪的又一个十年即将到来。我将用更大的热情来迎接它,“树立百年__品牌”,是我的信念,今后我一定以做精品工程为己任,努力学习、认真工作,在公司体现自己的价值给自己的人生留下美好的记忆!
2023物业个人总结报告篇3
毕业后几个月,我找到了一份在物业前台的工作。作为一个试用员工,我在这几个月经历了各种各样的考验与问题,感谢有那些热心的同事来帮助我,经过这次的工作,我感到自己有了脱胎换骨般的改变,如今我的试用期已经结束,我特地写下这份工作总结,希望我不要忘了自己的这段经历,让我从过往中收集经验,不断的在这份工作中提升自己。
一、在思想上
作为一位员工,我非常了解我再不是呆在学校保护下的雏鸟,在面对自己工作方面,我自始至终都是保持着认真努力的心态。上班不迟到,工作时多想、多问、多动,在工作之时多学习。
在心理上我已经摆脱了学生时代的认知,作为新人能多做久多做些,遇上不会的事情也积极的像同事们求助,还改变了自己懒惰的性子。
二、在工作上
在经历了一段时间的工作后,我发现,虽然在之前有培训,但是实际上,做上一次比学上十次都有效果。但是关于培训时所教导的那些细节,我可都不敢怠慢,这些都是老员工们累积下来的经验,光靠我自己在工作中体验是很难全部记住的。
虽然我注重在实践中学习,但是这样同事也会让我犯下许多的问题,还好有热心的同事在我遇上难题的时候帮助了我。所以在之后我便开始注重起那些工作时的细节来。
作为一名物业前台,我们的主要工作还是面对业主们。我们平时的工作就是接听打来的电话,回答业主的询问或是转接电话到相关部门,然后就是做好记录。
面对直接前来咨询的顾客,我们的服务态度也一定好好,不仅在礼貌上要到位,也要时刻照顾到顾客。为顾客搬把椅子或者是倒杯水,这都是分内的事。当然,最主要的就是好好的回应顾客的需要,面对问题一定要回答的准确,如果不懂就尽快去问相关人员。
三、与同事的交流方面
身为一名试用员工,我要做的和学的都有很多,所以我都尽量在工作中将自己最好的一面表现出来。每次上班,我都会早早的来到公司将前台先打扫一遍,整理好文件。和同事们热情的打招呼。就现在来说,我和很多的同事关系都很好,大家对我也是非常的友善。
四、总结
经历了几月的努力,我相信我能做好这份工作,但我还有很多的地方需要提升,这需要我在之后的工作中不断的累积和磨砺,祝我和______物业在之后都能越做越好!
2023物业个人总结报告篇4
__物业管理有限公司下设三部一室,共有员工__人,管理的__大厦面积为__平方米。__大厦集商业、办公、居住为一体,是一座综合性大楼。通过全体业主的共同努力,20__年大厦获“__”称号,连续四年评为“社会治安安全单位”。
社会治安安全工作是公司年度工作总体规划的一个重要部分,今年计划投入__万元,专项用于安全治理。围绕总体规划,大厦综治领导小组认真展开工作,每月组织检查讲评,评估大厦安全形势,及时查找安全隐患并认真组织整改。今年,在“人员密集场所专项整治”中,投入__万元购置消防设备,及时消除安全隐患。通过层层发动,公司上下和全体业主整体联动,大厦安全一直处于良好的势态。
一、组织机构
成立综治领导小组、消防委员会、民调委员会、治保委员会、火灾扑救指挥部,明确各机构工作职责。
二、层层落实综治责任
公司董事长为综合治理责任人,与各部门层层签订《综合治理责任书》和《防火责任书》,工贸市场和物业公司分别和业主、使用人签订责任书,把安全责任落实到大厦的方方面面,形成整体合力。
三、加强法制教育
根据市场和居住户不同的特点,针对性地进行普法教育。市场的业主和营业员流动频繁,为了普法不留盲区,业主进场和营业员上岗必须参加普法教育,经考试合格方可经营和上岗;居住户难以集中,就利用业主委员会、业主座谈会、宣传栏等多种形式,大张旗鼓地宣传《消防法》、《刑法》等法律法规。另外,公司还征订《火警杂志》、《中国公安报》、《治安杂志》等,分发给业主、使用人阅读、学习。今年__月和__月,两次请省安居消防安全培训中心派教官授课,效果甚好。
四、加强保安队伍建设
大厦共有保安__人,协管员__人,持证上岗率达80%,从而保证保安的基本素质。保安队伍建设是今年的工作重点,从职业道德、业务技能培训、工作作风培养、快速反应能力等方面,全面提升保安队伍的整体素质,特别是应急处置程序的培训,提高了抗击突发事件的能力。今年__月__日,大厦消防委员会组织大规模消除演练,由于基本功扎实,指挥程序正确,组织疏散有序,灭火作战迅速,后勤保障有力,消防演练取得圆演成功。
五、加强民事调解工作
__大厦是一座综合性大楼,人员成分复杂,容易引发各类纠纷,为及时掌握民调信息,我们注重发展和建设民调信息员队伍,提高民调信息员队伍综合素质,及时掌握民调工作动态。全年调处一般纠纷21起,比去年同期下降20%,调处疑纠纷2起,比去年同期下防降50%,调处率100%,调处成功率100%,有效维护了大厦的稳定。
六、积极配合社区做好“五城同创”工作
我们是社区的一员,支持社区工作是我们尽量的义务。今年,作为提升城市形象的“__”工作在全市铺开,__街办、__居委会的领导多次亲临__大厦指导工作。物业公司同样十分重视“__”工作,在经费相当紧的情况下,相续投入近__元,购置老鼠夹、垃圾箱等,放造排水设施,发放学习材料。有各级政府和我们共同努力,就会取得可喜的成绩,__大厦第一批通过市政府组织的验收。
七、加强消防管理工作
物业公司逐步完善了一系列消防安全管理制度和消防安全考评细则,消防安全管理完全制度化、规范化,通过层层检查、层层考核,层层落实责任。在今年的“人员密集场所专项整治”中,我们积极自查自纠,顺利通过考核验收。__大厦是高层建筑,消防要求特别高,我们经常提醒自己,消防安全来不得一点马虎,安全是更大的效益。
2023物业个人总结报告篇5
----年8月26日加入的美好愿京物业有限公司。在此工作,从一名队员到现在的保安部负责人,不能说好,也不能说满足,只想把事情做得更好,做到锦上添花的好,也想使自己有更好的发展,积累更多的经验。往事如昨日,在此的日子里,领导的关怀和教诲,同事的关心和帮助,还有自己洒下的汗水,付出的艰辛以及收获的喜悦,都是甘露和沃土,它造就了我的刚毅、勇敢和执着,给予了我很多的人生启迪和生活激情。这一段经历将延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后,当我再次翻开这充满了青春活力和晶莹汗水的篇章,你会看到一幅幅五彩的画卷迎面而来,一个个鲜活的面容浮现在我的面前,我会从中获得一份慰藉,一缕回忆,一瓣馨香,几多感动和鞭策。
回忆过去,展望未来。怎样管理好本部门工作呢?要达到管理好部门工作的目的,就必须有明确的目标。而公司要求的目标是:以高标准,严要求确实训练一支“招之能来,来之能战,战之能胜”的高素质队伍。像黄总要求的一样:有军人的气质,有军人的素质,来迎接新的挑战。而招来的保安一般都是才从学校步入社会或者是一些没事做的社会青年,很少能招到几个受过正规培训或者训练的人。因此要达到目标除了必须加强培训和训练外,还要从计划、组织、激励等方面着手。
一,计划。
1,计划工作的划分与计划工作的管理。
计划工作的划分主要是指:将计划要完成的工作分配到最适合的班或者个人。主要采用三种方法:
?1〉由上而下的方法:将所要完成的工作层层向下划分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
?2〉由下而上的方法:先将全部必须完成的工作划分给每人担任,再将工作任务并到各个班,然后集合各班的工作,就是部门要完成的工作。
?3〉按流程划分:针对某项工作的流程顺序,从工作开始到全部完全成,逐步考查每项基本工作,并使每个步骤的工作确实有人承担。
计划工作的管理主要是指:
?1〉按计划的内容管理:某项工作由谁领导,就由谁作出计划,并按照其内容完成好此项工作。
?2〉由下而上的方法:先将全部必须完成的工作划分给每人担任,再将工作任务并到各个班,然后集合各班的工作,就是部门要完成的工作。
?3〉按流程划分:针对某项工作的流程顺序,从工作开始到全部完全成,逐步考查每项基本工作,并使每个步骤的工作确实有人承担。
在计划工作时必须注意的问题:1必须把工作分配给最适合的班或者个人做。2应力求管理上的方便。3应有助于工作的协调。4必须考虑人员的需要和满足。5尽量减少费用。6分工要公平公正,有利于人群关糸的发展。
二,组织。
1,集权与分权管理。
?1〉集权管理:也称“独裁式”管理,指把本部门的所有权力集中于部长一人,包括人员休假、请假、日常生活管理等,对所在部门所有人有招聘与解聘的权力。这种管理适应才建立的部门,在没有培养好副手和下面的人之前,就必须这样做。
?2〉分权管理:是指权力不限集中于部长一人,队长、班长也有一定的决定权。这种管理适应以成型的部门,可以充分体现民主,队员也会觉得被重视。但只能说是适当分权。
集权可以控制部门人员以部长为核心的团结一致,统一指挥,更好的更有效率的完成工作,到条件成熟的情况下实行适当的分权管理,有利于调动队员的积极性和主动性。考虑有关因素,以决定集权和分权的程度,才能明确组织结构,确保上一层在下一层的性。
2,组织的运用。
?1〉制订各种工作制度:是指具体规定工作的起点到终点应经过的中间部门,以使各部门的工作能按照一定的次序与方法进行,同时,集合全体组织、协调一致地执行工作制度。
?2〉制订各种工作方法:是指以人或部门为基准,制定工作的方法,使各级人员对于职务与责任都有明确的观点,并且有完善的执行工作的标准方法。
?3〉制订监控方法:是指常观察监督和控制自己管理范围内的事务或工作,并予以协调统一,以使发现问题及时解决,使各项工作顺利进行。
?4〉表册记录和汇集报告:是指建立适当的表册以作记录,记录是一切报告的根据,汇集报告是监控事务或工作的依据,是意见沟通的重要渠道之一。
在组织运用时,除上述四项具体方法外,还应注意部门与部门之间的合作与协调;非正式部门的引响等.
3,组织管理.
不管是什么组织,其管理的目的均在于使组织内部每个人都能克尽职责,每个部门都能发挥其功能,并能彼此协调工作,共同达到组织的目的.
如何才能有较好的管理?除了必须考虑个人的各种要求与工作环境及物质条件外,精神方面的东西也不能少,多交心,多鼓厉,多搞有利于团结的活动,尽量不使其员工感到无聊.最主要的是多在员工身上花时间,培养感情或想办法对付问题.属于组织社会环境方面的问题,就应遵循以下几项原则:
t;1>统一目标做好协调工作:本部门目标明确后,必须让每个班,每个人都了解本部门的总目标内容,了解自己的作用及与其它部门,其它部门人员的关糸,不能只为了达到自己的目标而影响大局.
t;2>谋求任务的一致:在本部门班以下人员,可能同时接到好几个不同部门主管或经理的任务指挥,如果这些指令相互抵制,将使他们不知如何是好,因此发号施令的主管或经理应当先彼此协调好,间接部门主管或经理是跟直接部门主管协调,由直接部门主管执行,在不违背大目标的原则下谋求任务的一致.
t;3>权责相称:一般正式的部门对于工作人员的权责都有明确的划分,权力和责任不但需要明确的划分,而且要力求相称与公正,,否则不仅影响职工的工作情绪,还可能没有充分的权力,使某些人无法完成好自己的任务.
t;4>划定管理范围:一个部门的主管所能影响的部属人数有限,不宜将管理的范围过于扩大,应根据工作的性质,主管的能力,部属的训练,上下沟通等实际情况,而划定一个适当的范围.
t;5>良好的意见沟通:意见沟通有上情下达,下情上表的作用,同时是提供资料的渠道,也是部门做决策的工具,因此凡是阻碍上下沟通的情况,应尽量避免.管理的层次分得太多,有碍上下层意见沟通,但层次太少,则又可能扩大各层主管的管理范围,因此两者之间应取得均衡,应听取直接主管的见意.
t;6>适当授权:部门规模扩大,业务活动繁杂与专业化之后,应当建立授权制度.这是因为业务繁杂后,高阶层管理人员无法应付全盘事务,管理所需要的知识日趋专精,一个主持人不可能对各种知识均能通晓,同时现在职工都希望被重视,参与管理.授权不但可以满足职工的成就欲,也可激发其工作潜力,提高工作积极性.
t;7>必须具有弹性:组织管理应具有一定的弹性,不能墨守城规,一成不变.才能适应内外不断变化的情形.
t;8>节约费用:组织精干而有效,不能因为人设事或者因人设机构,规定几个人干就几个人干.
三.激励
1,正面的激励.
t;1>激励可以调动人潜在的积极性,出色地去实现目标,不断提高工作绩效.像部门中的人员有好的\中等的\差的之分,可以通过各种激励办法,使其表现好的继续保持积极行为,表现一般的和表现差的人,逐步地的转变为主动的为部门多做贡献的成员,促使更多的人自愿为实现部门目标而奋斗.而激励的对像要求也是多方面的,要满足这些要求就必须采取多种激励的办法,包括多给钱\权谊和关心\尊重,好的工作条件,有趣有意义的活动等等.
t;2>通过激励可以把有用的,部门所需要的人留下来或吸引过来,并长期为该部门工作;通过激励可以使在就职的职工最充分地发挥其技能和才能,变消极为积极,从而保持工作的有效性和高效率。
2,反激励。
是通过经济处分,间接影响其升职或者其它手段来达到目的。
2023物业个人总结报告篇6
20xx年10月7日,我物业公司进驻三期安置小区,这一年来,我全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了公司的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来,我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。
对物业管理的理念进行战略性的转变。
我物业公司自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。我物业公司在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。
品牌建设
品牌,以高质量为坚实的基础,本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。
一、贯彻按iso体系的有效动作
公司成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来,公司始终把通过iso9000和iso14000的审核为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。
二、形成以客户满意为中心的质量体系
自公司进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。
三、建立天健物业零缺陷的目标
公司成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。
日月如梭,我们即将跨入新的一年,“凡事预则立”,作为小学年级组长,年度述职报告需要尽快安排在计划表中,找出自己工作中的问题,防止下一年继续犯同样的错误。在作小学年级组长的年度述职报告时怎么写好自己的工作重点呢?工作总结之家小编收集整理了一些“年级组长个人2022年度考核述职报告小学”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
第二学期的各项工作已经结束。一学期以来,在学校各级领导的指导下和全组教师的通力合作下,我们三、四年级组能有计划、有步骤地开展各项工作。现对本学期的年级组工作做一个全面的、系统的回顾。
一、抓好学生的一日常规
学生如果一旦养成了良好的行为习惯,将对他们终身受益。开学初,我们三、四年级的每一位任课教师就对学生加强各方面的行为习惯、学习习惯的培养。从学生的坐、立、行、走到学生的文明礼貌教育;从学生的值日工作到班级的保洁工作;从学生的就餐秩序到学生的个人卫生;从学生的读书、写字姿势到学生做作业的习惯等,从各方面着手,从小事抓起,努力使全年级学生养成良好的行为习惯。我们每一位班主任教师充分利用班会课加强学生的思想教育,从一个个故事中、一个个事例中让学生明白做人的道理,从小学会关心他人,关心集体。
二、高度的工作责任感
高度的责任感是做好年级组工作的先决条件。作为一名三、四年级组组长,我深感肩上责任重大,为了让学校放心,家长满意,我和我的同事们从来不敢懈怠,尽职尽责地做好各项工作。为了发扬学生的优点,改正不良习惯,三、四年级的老师认为不仅要抓好学生的思想教育工作,还要使这一工作与学生的学习指导、学习兴趣的培养相结合,才能取得好的效果。尤其在后进生的转化上,大家努力从友善开始、从关心开始、从鼓励开始。各位班主任教师更是强化班级管理,抓好班级管理,使班级的常规教育常抓不懈。
三、班干部队伍以及班级文化建设
针对本组教师和各班学生情况,本组进行了针对小干部培养的讨论和研究。从“新”开始,即依据学生能力优势进行合理工作分配。首先注意针对孩子的自身情况,选拔培养班级的积极分子,物色班干部,组成班委会,让学生初步学习自己管理自己。其次,在使用过程中,班主任通过严密关注,及时指出他们的不足,给予及时培养和教育。再次,班级事务人人有责,争取做到人人有分工,让更多的学生有得到锻炼的机会,同时也培养了学生既能当领导,又能被领导的适应能力。实践证明,班干部是班主任的好助手,正确选拔、培养和使用班干部,有利于班主任搞好班上的工作。
四、做好教育教学工作
教育教学工作是学校的重点工作,因此开学初我们年级组的全体老师认真学习新课程标准,学习教育教学法规,学习教育教学理论,从而有效地更新教学理念。办公室内,年级组的教师相互交流,进行集体备课,探讨教学中碰到的各种问题,取长补短,蔚然成风。每位教师精心钻研教材,按学校要求备好每一节课,上好每一节课,向课堂要效率,精心设计作业,认真做好学困生的补习工作。上好课后,认真写好教学反思,把自己的独特感受、意外感悟以及失败教训记载下来。认真撰写经验总结、教学论文,不时地对自己的工作进行回顾,吸取经验教训,以提高认识,使自己不断充实,不断长进。
五、重视家校联系工作。
本学期我们三、四年级组的各位老师积极通过电话与家长保持密切的联系。大多数班级都建立了qq群或微信群,随时与家长保持联系,效果较好。
六、做好安全工作。
三年级五位班主任和四年级六位班主任都把安全工作放在首位,利用班会或其它机会进行安全教育。每天的晨检、午检都作好记录,每天下午放学前五分钟都要进行安全教育。
七、下学年年级建设新目标及举措
1、用心教育,强化班级管理。
(1)继续严抓学生习惯养成教育,明确习惯达成要求,并渗透在每一节课上。
(2)大力培养学生干部的工作能力,根据学生特点,争取人人有分工,并加强跟进追踪措施,让学生进行自评互评大家评,加大鼓励力度,切实提高干部管理工作能力。
(3)带领本组班主任在特殊学生管理方法上,扩大学习广度,强化学习深度,多动脑筋,多创新。
(4)提升组内教师的沟通效率,在班级管理上的不同困难和困扰,有计划、有目标、有针对性、可操性强地进行组内讨论交流活动。
(5)针对班级近视和肥胖防控问题,按照计划认真落实,在学校严抓学生读写姿势和用眼时间、锻炼时间,并加大宣传力度和家校合作力度,切实降低近视率和肥胖率。
2、踏实教学,牢牢把握教学质量关。
以教研组长为核心,认真研究,精心策化,周密部署每项工作:
(1)加强个人备课及集体备课的力度。深入钻研教材,广泛阅读各种与教学相关的书籍、论文。把教材研究触角延伸课外,结合学生实际因材施教,备好每一节课,每周认真组织好一次集体备课,每位教师积极参与发言讨论,确定最好的教学方法。在集体备课时把教学设计、教学方法、教学中容易出现的问题研究透彻,不浪费每一分钟,保证上课的高效。
(2)强调作业批改的质量,特别是加强阅读笔记批改的指导和习作指导的个体化。做到精批细改,及时反馈,有的放矢。
(3)注重与课堂教学相关活动的考查、辅导。在抓好课堂教学的同时,组织组内教师利用课余时间强化对优生的个别提高性指导和后进生的补习辅导。使学生的各项能力均得到公正、及时的评价,促进学生各项能力的发展。
(4)每次测验和考试后,针对出现的问题与不足,进行及时的反思与调整,并制定下一步的教学计划。
学习无止境,教育亦然,相信我们有一种热爱教育的情,一颗善待学生的心,一股团结拼搏的劲儿,热情、积极、好学、笃行的三、四年级组定会越走越好!
弹指间一学期过去了。回顾一学期的工作,让我感受最多的就是两个字:感谢!首先感谢学校给与的这个机会让我和老师们朝夕相处,感谢年级的所有学生对我工作的密切配合,最感谢的就是所有支持、关心、帮助我的领导老师和朋友们。正是有了大家的相互理解,通力合作,才有了今天初一年级的健康发展,才有了我今天的收获与体验。一学期来,初一年级全体教师高度的责任感,无私的奉献精神时时感动着我。四位班主任,各显神通,各具特色,任课教师各负其责、各把一关,协调一致、密切配合,让我深深地体会到:
一、作为年级的带头人,高度的责任感是做好工作的先决条件。
作为初一年级主任,我深感肩上责任的重大,为了让家长满意,学校放心,一学期来,我对工作从来不敢怠慢,率先垂范,经常超负荷工作,要求教师做到的,我首先做到,起早贪黑,早来晚走,作为一名年级带头人,只有身先士卒,才能有利于开展年级工作,才能赢得同志们的认可和支持。同时,在我个人利益与学校工作相冲突时,我能从大局出发,正确取舍,宁愿牺牲个人利益,也要全力支持学校工作。这是我做好年级工作的重要保证。
二、团结就是力量,团结才能出效益。
团结就是力量,有了力量就有了战斗力。一学期来,以班主任和各备课组长为核心,认真研究,精心策化,周密部署每项工作,经常性和教师交流、谈心,帮助老师们解决工作、生活中的困难,思想上一致,心灵上沟通,年级组的每一位教师都非常支持我的工作,使我的想法、安排能够得以顺利实施。每个班都有以班主任为核心的主导群体,不断研究学生、分析学生,具有非常强的凝聚力,每个备课组又以备课组长为核心,通力协作,落实到位,全体教师精诚团结,一人有事,其他人都毫无怨言的顶上去,圆满完成学校交给我们的任务已成为我们组共同的心声,有了这样一个团结协作的集体,不想进步都不可能。下面,我就把本学期初一年级的具体工作进行总结。不妥之处,敬请指正。
初一年级组是一个团结向上、快乐和谐、有凝聚力、有责任心的团队。在年级组长的带领下,倡导快乐教育,追求幸福人生,以实际行动落实学校先进的办学理念。从成就每一个孩子、满意每一位家长、发展每一个教师,提高每一个人的生命质量出发,坚持在研究状态下开展工作。年轻教师有活力,有干劲,有创新。中年教师以身作则,一丝不苟。科任教师积极协助班主任做好班级管理工作,经常与学生谈心,处理相关事宜,参与各项活动,可以说初一年级全体师生以饱满的工作热情,跻身到了学校发展的快车道。
年级管理稳步推进
年级组是学校的一个基层团体,为确保整个年级正常、高效运转。我们利用多种渠道、不同方式进行交流、沟通,及时协调组内的工作及具体的落实措施,每周定期召开班主任工作会议,分析问题、解决问题,使教育和教学走上良性发展的轨道,使组内形成和谐、愉快、合作的工作作风。
针对学生进入初中以后,学习上处于突变期、发育上进入青春期、心理上处于关键期、危险期的特点,全面关注学生的健康成长,积极创设适合青春期学生发展的教育。帮助学生迈好青春第一步。常规管理抓落实、求突破,特色工作抓创新、求成效,系列活动搭平台、展风采。突出学生的主体性、实践性和参与性。年级每周召开一次班主任工作会议,围绕秩序工程和现代人素质工程,以小班化管理为特色,充分发挥班主任的主导群体作用,科任教师、密切配合,协同作战,及时分析年级所取得的成绩,指出各班所存在的问题,共同协商处理学生中最棘手的事情。学生干部自主管理,参与监督检查,做到日反馈、周小结,月评比,文明班级、优秀集体蔚然成风。
活动,是产生体验的最佳途径,也是最佳过程。通过活动,学生可以尽情的展示自己,培养习惯,并获得相应的情感体验,从而提高学生各方面的素质发展。本学期,根据学部的要求,年级主要开展了以下各种活动,并将年级的建设思路融合到活动中,达到全年级的整体提升。开学初,年级为了打造和谐团队,丰富师生生活,组织了“团结就是力量”主题拔河比赛,让师生体验心往一处想、劲往一处使的作用,以饱满的热情迎接新学期的工作和学习。我们抓住督导检查的契机,加强环境建设,让学生共同参与物化形态和观念形态的环境建设中,不仅使各项能力得到发展,而且在环境中受到教育。“进步就是优秀”“进步与快乐同在”、“书香四溢————读书的三种境界”“读书是人生最大的快乐”等文化长廊应用而生。
在“文明礼仪伴我行”主题活动中,设计了“我要自尊,我要尊人”主题活动,让学生学会尊重,学会道歉;“我进步了”主题活动,让学生寻找自己的闪光点,通过“扬长”激发补短的内驱力。“推进校园文化,一展青春风采”主题辩论赛,展示了同学们的自信、顽强和幽默,他们的表现,让在场的每一个人都感受到了思维的碰撞、智慧的闪耀;我给班级命个名”活动中,各班积极组织学生参加班名、班训、班徽、班歌的设计,让学生们根据本班的特点,提出彰显个性的设想,让班级的每个成员通过活动的过程增强凝聚力,体验成功的快乐,真正促进了班级实体的建设,进一步增强了学生的主人翁意识。涌现出和谐共进的1班、优质和谐的2班、自主管理的3班、自主免检的4班,两周一次的周点评,针对性强、主题鲜明,全年级师生共同分享成功的快乐,指出存在的问题,形成班级间相互竞争的局面,将年级的优势发挥到最大。
学生的和谐引发了教师间工作的和谐。为了进一步提高年级组的整体工作,也为了完成学校相应的任务,我们教师的发展通过各项活动融入到学生的发展过程中。从以上活动中,我们能够很好的感受出师生间的和谐发展。
班级建设彰显特色
班级是学校教育的基本组织形式,是年级工作的一个宿影,也是联系老师与学生,学校与家庭的重要环节,加强班级管理是班主任的重头戏,也是年级工作的重中之重。
初一2班班主任xx老师,工作思路清晰、有条不紊,面对直升班的学生,以自主管理为目标,以制度建设为抓手,通过对问题学生、学生干部的关注,采取责任到人的办法,使各项制度在实践中逐步完善,并得到了较好的落实。期中考试后,采取目标管理法,从“我最崇拜的人”、“我最欣赏的名言”、“我的理想”、“我的优点”、“期末目标”、“我追赶的同学”
“实现目标的具体措施”等方面入手。有学生家长的期望、老师的指导、同学间的互助,更有学生自己的认真思考,目标力争合适、措施力争得当,长远目标和近期目标相结合,让学生从努力走向成功,天道酬勤是他们班坚定不移的信念。
初一3班班主任xx老师,情感丰富、尽职尽责,全身心扑在班级建设上,以优质和谐为目标,不断追求卓越、超越自我,对于学部和年级的每项活动都精心组织,学生参与的积极性很高,特别是运动会上获得了运动成绩和精神文明双丰收。周周认真制作的家校联系单,成为老师、家长和学校沟通的桥梁和纽带,善于发现学生在各个方面的优势和存在的问题,家长能对学生一周的表现了如指掌,充分利用周末时间和学生更好的交流。在x老师的带领下,三班全面发展,成效显著,各科成绩稳步攀升。
初一4班班主任xx老师,年轻有为,精于思考,以团结进步为治班目标,让学生在团结互助中体验求知和进步的快乐。以学校的文明礼仪活动为契机,开展在常规中实现文明的活动,以量化考核为标准,在班级卫生,学生仪表、作业检查、行为规范、课堂纪律等方面进行检查,保证了班级整体有序的局面,班级已形成学习小组,运用优帮低、好带中的方法,为转移学生青春期关注点,把学生引向良性发展的轨道起到了较好的作用。
正视问题改进工作
一、我们工作中的不足
1、本年级教师对学校的管理理念、管理办法还要进一步学习,还需要在不断学习的基础上加强交流,加强沟通,共同积累经验。
2、虽然经过一个学期的努力,学生的思想品德、行为习惯、学习成绩都有所提高,但是学生的个体差异比较大,问题学生居多,部分学生因为家庭原因,和父母关系不融洽,导致情绪、心理状况的不稳定。有些家长与学校的配合还不默契,因此继续转化的工作仍然相当艰巨。
3、教师群体的建设还比较薄弱,需要作为年级建设中一个不可或缺的方面来抓。
4、我们教育的方式方法有时还较简单急躁,亟待改进,还需我们用心用智慧去工作,与学生、与家长的沟通,还有待强化。
二、我们的工作设想
1、尊敬师长、举止文明、注意仪容仪表是一个中学生最起码的要求,也是一个年级乃至一个学校工作好坏的窗口,因此这个工作我们要经常抓、反复抓,把举止礼仪打造成我们年级的一个“品牌产品”,实现年级组的育人目标。
2、坚持在研究状态下工作,进一步深入研究本地学生的发展状况,给青春期的孩子一个成功的教育。
3、进一步深化秩序工程和现代人素质工程,广泛创设平台,让各类学生都有充分展示自己的机会,让更多学生在释放多余能量的同时得到进一步的发展。
4、进一步完善教师群体的例会制度,加大教师间的合作意识与竞争意识。
5、向课堂要质量、要效益,各位任课教师在熟悉教材、熟悉学生的同时,精心设计适合学生的教育方法,形成自己的教学风格。使学生想学、能学、会学、乐学。
6、采取抓两头促中间的办法,做好防止学生分化的工作。
回顾一年来我们走过的路,一幅幅精彩的画面记载了难忘的日日夜夜,几多欣慰几多感慨。初一年级的老师是年轻的、充满活力的,是敬业的、主动工作的一个群体,在这个群体中工作让我感到非常开心,也更让我有信心带好这个群体。初一年级正逐步走向健康发展、高品位发展、可持续发展。
说实话,既然让我继续担任年级组长这个职务,我想我应该一如既往地把工作做好。
本学期,我们五年级组将根据学校的工作计划,深入开展年级组活动,努力营造年级组轻松愉快、团结向上的氛围,着力课堂教学改革,优化课堂教学结构,提高课堂教学质量。争取出色完成学校布置的各项工作。据此,我制定了如下工作目标:
1、注重过程管理,确保本年级组教育教学常规工作规 范有序;
2、发挥年级组管理的核心作用,调动全组教师工作热 情,做到齐抓共管,出色完成各项工作任务;
3、突出质量意识,做好培优辅差工作,参加各级比赛, 确保取得好成绩。
为实现上述三个目标,我打算从两个方面,采取以下措施加以实施:
(一)教师管理方面
1、组织教师认真学习学校各项规章制度,特别是考勤制度 和请假制度,确保每位教师自觉遵守。
2、 通过本组教师相互听课,取长补短,开展师带徒活动,引导教师树立效率意识,向40分钟要质量,打造高效课堂,从中研究和掌握提高教学效率的技能和方法,从而提高全组教师的业务水平。
3、组织教师认真学习教育教学理论,按学校要求,每人读好一篇教育书籍——《教育激昂生命》,摘抄读书笔记,撰写心得体会,参与读书交流活动,学期末写好一篇论文。
4、协助教导处,每月进行一次业务检查和不定期的业务抽查。加强推门听课力度,特别是年青教师,要鼓励她们多听课,多向老教师请教,使她们能够迅速熟悉并适应本校的教育教学工作。
5、引导教师善于发现教育教学中的小现象,共同研究小问题,各自整理小故事,做一名ldc研究型教师。并督促教师进行网络学习和网络管理,积极撰写博客日志,
6、本组教师要加强基本功练习,积极参与学校组织的教学新秀、教学骨干、教学能手、优秀班主任、教师基本功等业务比赛活动。
(二)班级管理方面
2、各班要将养成教育贯穿到班级管理的各个环节,要经常利用班队活动、班级长廊、宣传栏等阵地进行养成教育的宣传,组织丰富多彩的竞赛活动、社会实践活动,促使学生正确认识10个核心习惯养成的意义,积极参与十星评选活动。
3、加强住校生的管理,各班在两放学期间要注意检查学生,避免住校生中午溜出学校。
4、各班配合学校积极开展三八妇女节、五一劳动节、六一儿童节等庆祝活动,大力开展感恩、勤劳、分享为主题的体验教育活动,丰富学生的学习生活和审美情趣。
5、班主任要保持与家长的经常性联系,充分利用校讯通的优势,促进家校之间的育子经验交流,加强家校的教育合力。尤其要做好后进生的思想转化工作,严禁体罚或变相体罚学生,坚决杜绝事故发生。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,我将继续发扬吃苦耐劳的精神,在龙子心小学的发展壮大中散发出自己的光和热。
本学期根据学校相关要求和教学实际,我们主要开展了以下工作:
一、总体规划:
本学期开学伊始,根据学校的教学要求和实际情况,认真制定了教学进度、教学要求和活动安排计划。
二、常规教学:
本学期按照学校要求教师“抓常规教学、提高教学质量”为工作指导思想,认真研究大纲、教材,妥善处理教学内容。
课堂教学注意基础知识的讲解,强化学生的课堂笔记,注重对教材中提供的原始文献资料的运用,培养学生阅读、分析、归纳问题的能力,培养和提高学生运用辩证唯物主义和历史唯物主义基本理论分析问题的能力。教学中既要注重基础知识的讲解,也根据不同班级学生的特点进行差别教学,在基础相对好的班级适当展开研究性学习,培养学生独立分析历史问题具有一定历史研究的能力,进行有针对性的前瞻性教学。
从听课和教案、作业检查结果来看。能按照教学进度和要求完成教学任务,在课堂教学和备课上重难点突出,既能传授给学生历史基础知识,又能提高学生分析历史问题的能力,为将来学习打下了良好的基础。
本学期备课组组织了期中期末模拟测验和期中期末集体阅卷、评卷和教学质量分析活动,在这些活动中小组同事认真完成,严格执行学校相关纪律,没有出现任何差错。
三、教研活动:
为提高我组教师的业务素质,提高教学质量,本学期积极开展了教研教改活动,具体如下:
开展集体备课活动
本组根据活动计划,坚持每周至少一次集体备课活动,每次活动以一人为中心发言人,其他成员提出具有建设性的建议和意见,最后形成集体备课方案,努力实现资源共享,共同提高。每次活动均有活动记录,以供以后参考。在备课中我们积极展开讨论,尤其针对初中学生的认知水平,统一知识讲解难易度,并根据《学习指导》的相关练习,对课堂教学内容作出适当修改。通过集体备课解决了许多教学中重难点讲解方法和作业选取问题,统一了教学进度和教学分歧,提高了我组的教学水平和教学效果。
一、教育教学工作
1、新学期的开学,各个岗位的老师相互配合完成各项计划的制定,班主任完成学生报名及发书工作。
2、根据实际情况,平时多与老师交流,及时发现和解决问题,多让老师们发表意见和建议,共同寻找能使我们共同进步的有效途径。
3、协调好各科任课老师的请假与代课。
4、配合学校各种材料的上交。
5、抓好本年级师资队伍形成工作合力,因为我一直坚信,集体的力量永远比个人的力量大得多,因此,我要协调好大家的工作关系,创建一支团结的队伍,要发扬大家的工作责任心,创一流教风,要培养大家爱生如子,扬一股优良师德,通过众位教师的力量来创建一个良好的年级。
6、积极为老师们创造轻松和谐的工作环境,关注每一位老师的身心健康,使大家带着愉快的心情工作。
二、关注学生动态,及时分析、处理。
1、因为,只有善于发现问题,了解问题,才能更好的及时地解决问题,所以,在平时的工作中,我们要关注学生的生活细节,关注学生的思想动向,多与学生交流,接近学生,走进学生,了解学生的心理想法,把问题缩小到最小化。
2、本学期,学校的整体制度发生了一定变化,特别是对学生的要求方面,德育处制定的各项制度都比较严格,大环境严了,到每个班,我们也要执行好,平时就严格要求学生,规范他们的行为,端正学习态度,使他们养成良好的学习习惯。
3、举止文明注意仪表仪容是一个小学生最起码的要求,也是一个年级乃至一个学校工作的好坏的窗口,因此这个工作我们要经常抓、反复抓,把举止礼仪打造成我们年级的一个“品牌产品”。
4、卫生工作是我们每个学生生活的地方。因此,要抓好黑板、地面、门窗等基本部位的整洁,抓好学生的个人卫生。
5、开展一系列丰富多彩的思想教育和课余文化活动,培养学生崇高科学、追求真理,培养学生高尚的道德情操。特别是配合教务处和德育处正常开展的各类课外兴趣小组活动,和其他有助于学生身心。
6、密切联系学生家长,积极争取家长对学校、班主任工作配合。
我始终坚信,只要通过我们二年级b组全体师生的共同努力,我们想要达到的各种目标一定会达到。我会和二年级的全体老师和学生共同克服种种困难,向着共同的理想和目标前进。
时间是一条金河,一年365天就要画上句号,小学年级组长年度述职报告,是对一年来工作做出的客观评价的书面材料,没有全面的总结就不可能有真正的成长。一篇属于自己的幼儿园园长年度述职报告要怎么写呢?下面是工作总结之家小编精心收集整理,为您带来的《小学年级组长年度考核述职报告个人优秀》,希望对您有帮助。
随着20xx年新年钟声的敲响,我们送走了繁忙而又充实的20xx年,回顾这一学期来的工作,我们感慨颇多,但也甚感欣慰。因为我们在创建着一个团结、和谐、协作、共进的集体。为完成学校制订的教育教学)作计划,我们三年级组的所有老师群策群力,兢兢业业,全身心地为学生服务,脚踏实地地做好各项工作,提高了教育教学质量,同时也提高了自身的业务水平和各方面的能力。现就一下几方面做一总结。
一、创建团结、和谐的氛围,营造合作、共进的集体。
我们这个年级组是由22位老师组成的一个集体,平时大家分工明确,各司其职,但在整个年级组工作中,我们又是紧密合作,群策群力,这样既有了分工的优势,又产生了团结的力量。
1、九月份,在面临着冗杂繁忙的开学工作,年级组成员重组的情况下,我们忙而不乱,紧张有序地开展工作。教师之间,师生之间,虽然还不太熟悉,但工作都很有默契,正副班主任相互配合,做好开学初的收费工作、学生的报到注册工作、书籍簿本的发放工作,第一期黑板报的出刊、早自习、午休的管理,课后的辅导都定好人员,如期开展,使我们年级组的工作一开学就步入正轨。在第一期黑板报评比中,三(2)、三(3)、三(4)和三(8)班都荣获了一等奖,特别是三(8)班的黑板报在xx老师的精心指导下版面精美,内容丰富,获得了学校领导的表扬。
2、十月份的秋游,是学校每学期一次的大活动。三年级学生活泼、好动,特别是在这种郊游活动中,会什么都感兴趣,什么都想去碰一下,但又缺乏自控能力,这就需要我们有严密的组织,进行严格的教育管理。我们年级组老师遵循学校领导的指示,管理人员有明确的合理的分工配合,活动前进行文明秋游,确保安全的教育,活动中充分发挥了每位教师的高度责任感,充分发挥了学生小干部的监督作用,做到既让学生活动得开心,又能达到文明、守纪、安全的目的。活动结束后,各班及时进行总结、表扬。同样在十一月份学校组织的全校趣味运动会上,我们三年级组的全体教师同样是既有明确的分工,又有紧密的合作,正副班主任更是团结合作,共同管理,尽心尽力地为学生服务。
3、除了在各项较大的活动中体现出我们年级自己的团队精神,在平时的教育教学工作中也体现了我们22位老师之间相互关心,相互帮助的协作精神。如xx、xx等老师作为副班主任,在班主任有事不在校时能主动承担起管理班级的任务。特别是xx老师在班主任请病假的情况下,几乎包揽了班主任的所有工作,且认真负责,毫无怨言。xx、xx老师由于身体原因无法到校正常工作,xx、xx老师在没有副班的情况下能克服困难,组织管理好学生,班级各项工作仍能开展得井井有条。钱元敏、高红华两位教导在处理好千头万绪的教导处工作之余,也能主动帮助她们,共同进行班级管理。
二、加强教学研究,提高教学质量。
教学改革的主阵地是课堂,教师传授知识、学生掌握知识的主渠道是课堂教学,学校的教学工作重点也在课堂教学,因此,我们年级组的每位老师都重视了课堂教学质量的提高。
1、我们狠抓了“一日常规”的贯彻执行,特别是课堂常规,新学期开始,老师们就根据学校的总体要求,严格规范“一日常规”,有布置,有检查,重教育,抓落实,持之以恒,养成习惯。这样一开学就正常率教学秩序,防范了各种事故的发生。
2、加强了教学研究。要提高课堂教学的质量,就得提高课堂教学40分钟的效率。为此,我们加强了平时的教学研究,全组老师精心备好每一堂课,组织好课堂教学,关注全体学生,想方设法调动每个孩子的学习积极性,创造良好的课堂气氛。我们充分发挥年级组集体的智慧,加强了集体备课,集思广益,教学资源上也互通有无。例如葛峰老师要参加区“数学运算”专题研讨活动,三年级全体数学老师为他献计献策,共同研究,体现了合作精神。钱元敏、魏旖老师带领三年级的语文老师认真备课、磨课,成功开展了三年级语文集体备课的展示活动。徐雯老师平时精心钻研教材,对班内学生因材施教,使班级学生的语文成绩整体提高明显,魏旖、薛一晖老师组织带领学生进行社会实践活动,认真写好新闻稿。
三、发扬敬业精神,提倡无私奉献。
我们三年级组的全体老师平时对待教学工作勤勤恳恳,敬业爱岗,相互之间都能互相关心,互相帮助,团结协作。使教育、教学工作有条不紊地开展,体现了较强的凝聚力,同时在互帮互学的过程中也提高了自身的素质。例如许莹老师身兼数职,备课组、班级管理工作千头万绪,但她接受任务爽快,工作质量高,总是尽心尽力地把各项工作安排得妥妥帖帖,井井有条。xx老师主动承担开课任务,并一遍遍地试教、磨课,上了一堂精彩的习作指导课。xx、xx等老师每次值勤总能早早到校,课间认真巡视。特别是xx老师在周二值勤时,不仅早上在校门口值勤40分钟,下午的半小时还继续在校门口维持放学的秩序,一人承担了两人的执勤任务,尽心尽职,毫无怨言。
这些例子虽说都只是些微不足道的小事,但我们认为教育教学工作无小事,只有人人都认真做好这些小事,才能有一个安全文明的校园。,才能有一个勤奋好学的学风,才能有一个严谨务实的校风。
一学期来,我们三年级组的每个老师都取得了一定的成绩,但也不可否认,我们还存在着不同的问题,在新的一年里,我们将继续发扬成绩,克服缺点,我们将继续团结协作,和谐共进,让我们的年级组更为出色。
本学期根据学校相关要求和教学实际,我们主要开展了以下工作:
一、总体规划:
本学期开学伊始,根据学校的教学要求和实际情况,认真制定了教学进度、教学要求和活动安排计划。
二、常规教学:
本学期按照学校要求教师“抓常规教学、提高教学质量”为工作指导思想,认真研究大纲、教材,妥善处理教学内容。
课堂教学注意基础知识的讲解,强化学生的课堂笔记,注重对教材中提供的原始文献资料的运用,培养学生阅读、分析、归纳问题的能力,培养和提高学生运用辩证唯物主义和历史唯物主义基本理论分析问题的能力。教学中既要注重基础知识的讲解,也根据不同班级学生的特点进行差别教学,在基础相对好的班级适当展开研究性学习,培养学生独立分析历史问题具有一定历史研究的能力,进行有针对性的前瞻性教学。
从听课和教案、作业检查结果来看。能按照教学进度和要求完成教学任务,在课堂教学和备课上重难点突出,既能传授给学生历史基础知识,又能提高学生分析历史问题的能力,为将来学习打下了良好的基础。
本学期备课组组织了期中期末模拟测验和期中期末集体阅卷、评卷和教学质量分析活动,在这些活动中小组同事认真完成,严格执行学校相关纪律,没有出现任何差错。
三、教研活动:
为提高我组教师的业务素质,提高教学质量,本学期积极开展了教研教改活动,具体如下:
开展集体备课活动
本组根据活动计划,坚持每周至少一次集体备课活动,每次活动以一人为中心发言人,其他成员提出具有建设性的建议和意见,最后形成集体备课方案,努力实现资源共享,共同提高。每次活动均有活动记录,以供以后参考。在备课中我们积极展开讨论,尤其针对初中学生的认知水平,统一知识讲解难易度,并根据《学习指导》的相关练习,对课堂教学内容作出适当修改。通过集体备课解决了许多教学中重难点讲解方法和作业选取问题,统一了教学进度和教学分歧,提高了我组的教学水平和教学效果。
本学期,一年级组全体教师认真贯彻学校“以人为本、文化立校、质量强校、特色兴校”的办学理念,本着“求真务实”的工作作风,努力提高教育教学水平,齐心协力完成了本学期的各项工作。在工作中我们始终坚持“在反思中总结;在总结中调整,在调整中进步”的原则,现总结如下:
一、鞠躬尽瘁乐奉献
一年级组共有教师20名,其中任课教师17名,图书管理老师2名,教务处复印管理员1名,在年级组领导工会主席xx、德育主任xx的带领下每位教师都能认真遵守学校的各项规章制度,工作服从安排,努力做到敏学、善思、活用。
我们一年级组有六位班主任,他们在教学上业务能力强,在班级管理上经验丰富因此在教育教学中起到了砥柱中流作用:
一班xx老师是一位非常优秀的教师,曾多次评为校级“优秀教师”、“年轻骨干教师”,今年还荣获第x届自治区教师素养大赛二等奖。这个学期,与她搭班的是有着三十多年工龄、七年年级组长的xx老师,由于x老师是一年级数学研修组组长,双班数学工作非常繁忙。x老师每一次外出,xx老师、xx老师就主动与x老师调换好课,并监督学生常规,让x老师安心在外上课。
二班xx老师工作负责,家中两个孩子都得她操心,大女儿刚上初,小女儿才开始牙牙学语,但每天她都很早就来到学校与班级中的学生达成一片,他的教育教学理念新,所教班级学生成绩在年级中常常名列前茅,他多次学校安排的公开课,但班级工作仍然开展地井然有序。
三班xx老师虽然她快要退休但仍然带着班主任,他尽职尽责,全心全意为学生、年级老师服务,每一次年级、学校举行活动,他忙前忙后,协调安排,毫无怨言。
四班xx老师虽然非常年轻,走路不大方便但工作很勤恳,但,是我们年轻教师学习的标榜,今年xx第x届教师素养大赛中荣获一等奖,她的幽默风趣总能给办公室带来欢声笑语,年级部下达的各项工作都能积极、高质量完成。走进她的班级就如同走进了一个温馨的家,在她的精心设计下,班级布置非常有特色,为学生营造了一个舒适、美丽、温馨的学习场所。她的`班有一位早产儿,由于身体不好智力发育不全,她耐心给孩子讲述知识,在x老师的努力下孩子进步很大,同时孩子在同龄人中找到信心,这令家长非常感动。
五班xx老师身为班主任,时时处处为学生着想,学生身体不舒服,他立刻与孩子沟通及时与家长取得联系,对孩子问暖问寒,学生有心事,他及时找学生沟通交流。班上一位女生被高年级智障女生打了,x老师多次与家长沟通交流,使得学生家长的激动心情得意平复,孩子由于受到惊吓好几次都不敢上学,x老师耐心开导学生,并给被打孩子专门配一个关心小组,只要下课就有关心小组的小朋友陪着她,渐渐地孩子在x老师的关心爱护之下找到了久违的欢声笑语。
六班xx老师是双语班班主任,这个学期刚接手新班主任,为了对班级学生有一个全面的了解,他积极与学生家长进行沟通,从家长那里了解到了每一个学生的第一手资料。每天上完课,他都亲切和蔼地与学生交流、谈心,逐步地深入了解班级每一个学生,在很短的时间内学生们就非常喜欢听他的课,他的班级里男生非常调皮,在他的教育转化下,这个学期孩子们的进步有目共睹,她的认真与细心也得到校领导的高度好评,得到了班级家长的肯定与赞扬。
一年级组的六位班主任个个尽心尽职,工作积极。年级其他科任老师也认真负责,乐于奉献。xx及新来的xx老师虽然工作都非常忙,但只要年级组开展活动,他都毫不犹豫地承担起任务,在xx老师的总体策划、xx老师的耐心辅导下教师节文体节目评比中我们一年级节目荣获二等奖。xx、xx老师她们的工作热情非常高,很多次都放弃午休时间来给差生补课,年级组举行活动,她们积极参与,主动承担任务给年级组的工作开展带来了活力、动力。正是有了这样一个乐于奉献的集体,一年级组本学期的各项工作才开展得这样有声有色。
二、团结互助显和谐
一年级组教师是一个不可分割的集体,大家无论是在工作上,还是在生活上,都互相关心、互相帮助,荣辱与共,是一个团结、和谐的团队。年级组无论是开展教师活动,还是学生活动,大家都鼎立支持,竭力配合。本学期,学校开展了各级各类的研讨课、公开课,几乎每位教师都面向全校开过课,有的教师甚至面向昌吉州公开课。但无论是哪位教师开课,同组教师都积极配合与支持,共同研究教材,共同商讨教学设计,甚至制作教具。有些老师需要试教,被用到的班级老师毫不犹豫地答应,甚至还做好前期准备工作。正是同组老师的积极配合,我们组每一位教师所开的课都取得了成功,获得了听课教师的好评。像这样的事例还有很多很多,一年级组全体教师本着学校“关爱学生、走进心灵、激励进步、共享快乐”的教风,齐心协力、互帮互助,形成了一个团结、和谐的集体。
三、努力拼搏创辉煌
回首这学期的工作,虽然取得了一些成绩,但也存在不少问题,最大的疑惑就是:怎样即能严格按学校的规章制度要求老师,但同时又能和本年级组的老师搞好关系、愉快相处。经过一学期的磨练,自己也总结出了一些经验教训。管理是一门学问同时也是一门艺术,要管好物容易,要管好人的话就必须用心去做好每一件事情。一个学期又是一个新的起点,一个充满希望的下一学期值得我们共同期待,我们将一如既往的踏实工作,奋发进取。我们将在创新中求实,在求实中创新;我们将积极前进,迎接挑战,再创佳绩。
第二学期的各项工作已经结束。一学期以来,在学校各级领导的指导下和全组教师的通力合作下,我们三、四年级组能有计划、有步骤地开展各项工作。现对本学期的年级组工作做一个全面的、系统的回顾。
一、抓好学生的一日常规
学生如果一旦养成了良好的行为习惯,将对他们终身受益。开学初,我们三、四年级的每一位任课教师就对学生加强各方面的行为习惯、学习习惯的培养。从学生的坐、立、行、走到学生的文明礼貌教育;从学生的值日工作到班级的保洁工作;从学生的就餐秩序到学生的个人卫生;从学生的读书、写字姿势到学生做作业的习惯等,从各方面着手,从小事抓起,努力使全年级学生养成良好的行为习惯。我们每一位班主任教师充分利用班会课加强学生的思想教育,从一个个故事中、一个个事例中让学生明白做人的道理,从小学会关心他人,关心集体。
二、高度的工作责任感
高度的责任感是做好年级组工作的先决条件。作为一名三、四年级组组长,我深感肩上责任重大,为了让学校放心,家长满意,我和我的同事们从来不敢懈怠,尽职尽责地做好各项工作。为了发扬学生的优点,改正不良习惯,三、四年级的老师认为不仅要抓好学生的思想教育工作,还要使这一工作与学生的学习指导、学习兴趣的培养相结合,才能取得好的效果。尤其在后进生的转化上,大家努力从友善开始、从关心开始、从鼓励开始。各位班主任教师更是强化班级管理,抓好班级管理,使班级的常规教育常抓不懈。
三、班干部队伍以及班级文化建设
针对本组教师和各班学生情况,本组进行了针对小干部培养的讨论和研究。从“新”开始,即依据学生能力优势进行合理工作分配。首先注意针对孩子的自身情况,选拔培养班级的积极分子,物色班干部,组成班委会,让学生初步学习自己管理自己。其次,在使用过程中,班主任通过严密关注,及时指出他们的不足,给予及时培养和教育。再次,班级事务人人有责,争取做到人人有分工,让更多的学生有得到锻炼的机会,同时也培养了学生既能当领导,又能被领导的适应能力。实践证明,班干部是班主任的好助手,正确选拔、培养和使用班干部,有利于班主任搞好班上的工作。
四、做好教育教学工作
教育教学工作是学校的重点工作,因此开学初我们年级组的全体老师认真学习新课程标准,学习教育教学法规,学习教育教学理论,从而有效地更新教学理念。办公室内,年级组的教师相互交流,进行集体备课,探讨教学中碰到的各种问题,取长补短,蔚然成风。每位教师精心钻研教材,按学校要求备好每一节课,上好每一节课,向课堂要效率,精心设计作业,认真做好学困生的补习工作。上好课后,认真写好教学反思,把自己的独特感受、意外感悟以及失败教训记载下来。认真撰写经验总结、教学论文,不时地对自己的工作进行回顾,吸取经验教训,以提高认识,使自己不断充实,不断长进。
五、重视家校联系工作。
本学期我们三、四年级组的各位老师积极通过电话与家长保持密切的联系。大多数班级都建立了qq群或微信群,随时与家长保持联系,效果较好。
六、做好安全工作。
三年级五位班主任和四年级六位班主任都把安全工作放在首位,利用班会或其它机会进行安全教育。每天的晨检、午检都作好记录,每天下午放学前五分钟都要进行安全教育。
七、下学年年级建设新目标及举措
1、用心教育,强化班级管理。
(1)继续严抓学生习惯养成教育,明确习惯达成要求,并渗透在每一节课上。
(2)大力培养学生干部的工作能力,根据学生特点,争取人人有分工,并加强跟进追踪措施,让学生进行自评互评大家评,加大鼓励力度,切实提高干部管理工作能力。
(3)带领本组班主任在特殊学生管理方法上,扩大学习广度,强化学习深度,多动脑筋,多创新。
(4)提升组内教师的沟通效率,在班级管理上的不同困难和困扰,有计划、有目标、有针对性、可操性强地进行组内讨论交流活动。
(5)针对班级近视和肥胖防控问题,按照计划认真落实,在学校严抓学生读写姿势和用眼时间、锻炼时间,并加大宣传力度和家校合作力度,切实降低近视率和肥胖率。
2、踏实教学,牢牢把握教学质量关。
以教研组长为核心,认真研究,精心策化,周密部署每项工作:
(1)加强个人备课及集体备课的力度。深入钻研教材,广泛阅读各种与教学相关的书籍、论文。把教材研究触角延伸课外,结合学生实际因材施教,备好每一节课,每周认真组织好一次集体备课,每位教师积极参与发言讨论,确定最好的教学方法。在集体备课时把教学设计、教学方法、教学中容易出现的问题研究透彻,不浪费每一分钟,保证上课的高效。
(2)强调作业批改的质量,特别是加强阅读笔记批改的指导和习作指导的个体化。做到精批细改,及时反馈,有的放矢。
(3)注重与课堂教学相关活动的考查、辅导。在抓好课堂教学的同时,组织组内教师利用课余时间强化对优生的个别提高性指导和后进生的补习辅导。使学生的各项能力均得到公正、及时的评价,促进学生各项能力的发展。
(4)每次测验和考试后,针对出现的问题与不足,进行及时的反思与调整,并制定下一步的教学计划。
学习无止境,教育亦然,相信我们有一种热爱教育的情,一颗善待学生的心,一股团结拼搏的劲儿,热情、积极、好学、笃行的三、四年级组定会越走越好!
时间是一条金河,一年365天就要画上句号,写小学年级组长年度述职报告是对过去一年的工作、学习或思想情况进行回顾和分析,看看自己这份工作做得如何。在作小学年级组长的年度述职报告时怎么写好自己的工作重点呢?下面是工作总结之家小编帮大家整理的《小学优秀年级组长年度考核个人述职报告》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
紧张而繁忙的一学期教育教学工作已经全面结束。回顾这学期的工作,在学校各级领导的教导中,我们年级全体老师根据校领导的要求,积极配合学校,顺利的展开各项工作。一学期来兢兢业业、扎扎实
一、思考怎样做好一个年级主任?总结一下这学期的工作,深深体验到以下四点的重要:
(1)多查看、多动手、勤思考。
(2)依靠全体教师,特别要依靠中坚力量。如李淑琴老师在老师中间很有影响力,我不失时机地与她探讨工作上问题,她给了我支持与鼓励。
(3)挖掘每个教师的潜能,充分发挥他们的特长,让他们发光、发热、提升。
(4)深知要做好一名年级主任必须心思细密,且具有出色的协调沟通能力,这对于一向心直口快的我来说,无疑是一个极大的挑战。幸运的是年级成员的支持与信任一路与我相伴,在我们的共同努力下,本年级一直洋溢着和谐的团队氛围、保持着高涨的工作热情。回顾数月来的工作,我觉得本级部在以下几个方面有所突破。
二、体会一学期来的年级工作,让我深深地体会到:
1、作为年级的带头人,高度的责任感是做好工作的先决条件。作为三年级主任,我深感肩上责任的重大,为了让家长满意,学校放心,一学期以来,我对工作从来不敢怠慢,率先垂范,经常超负荷工作,要求教师做到的,我首先做到,起早贪黑,早来晚走,作为一名年级带头人,只有身先士卒,工作才有说服力,才能赢得同志们的认可和支持,这样才能有利于开展年级工作。同时,在我个人利益与学校工作相冲突时,我能从大局出发,正确取舍,宁愿牺牲个人利益,也要全力支持学校工作。率先垂范,无私奉献,是我做好年级主任工作的重要保证。
2、团结就是力量,团结才能出成绩
团结就是力量,有了力量就有了战斗力。一学期以来,以班主任和各备课组长为核心,认真研究,精心策化,周密部署每项工作,经常性和教师谈心、交流,思想上保持一致,心灵上达到沟通,使年组的每一位教师都非常支持我的工作,使我的想法、安排能够得以顺利实施。这一学期,每个班都有以班主任为核心,研究学生、分析学生,具有非常强的凝聚力,每个学科组又以教研组长为核心,通力协作,落实到位,全体教师精诚团结,一人有事,其他人都毫无怨言的顶上去,圆满完成学校交给我们的任务已成为我们共同的心声。
3、重感情,讲原则,善于上下协调。
公正是信任的基础,做为一名年级主任,失去公正就很难让人信服,当然也就谈不上合作了。在工作中我从不讲个人感情,一切都按原则办事,小到签到,大到评选年级冠军,我都是公正无私地去落实、去安排,力求让每个人都有服气、都舒心,工作中遇到问题,我从来都是对事不对人,事情解决了,还是好同事,力争让每个人了解自己的脾气、秉性,久而久之,年组的各位教师都能创造性地开展工作。
上下协调是做为年级主任的基本素质。学校决策的传达、教学管理上的安排,都要通过我来落实,年级主任必须善于上下协调,才能把工作抓紧、抓实、抓好。
三、常规工作:
三年级的各项工作的顺利开展,还得益于我们有一支强有力的班主任队伍。我们三年级的十个班主任在学校教导处、政教处、教研室的领导下,他们工作热情高,细致周到,有极强的责任心和丰富的班主任工作经验。帮助学生认真学习,督促学生日常良好习惯的养成,疏导学生不良的心理状态,是我们年级班主任的每日必做的事;做好学生及家长的工作,建设好班集体,提高班级的学习成绩,是他们永远也忙不完的工作。每个班主任都立足于本班实际,创造性地开展班主任工作。在平时工作中,总是相互交流,互相学习,取长补短,各班间开展健康而有序的竞争。我看到的是他们忙碌的身影,憔悴疲倦的眼神,感受到是他们工作中充实和艰辛,成功和汗水;"为伊消得人憔悴,衣带渐宽终不悔。"他们不仅要上好自己的课,还要搞好学生工作。同时还要领导和协调各任科老师的工作,成了班级真正的领头人。每天早出晚归,工作的压力和劳累并没有征服我们的班主任。由于班主任卓有成效的工作,整个年级一直都很出色的完成各项工作。难怪在我们办公室的李淑琴老师不无感叹地说:你们年级的班主任是一支特别能战斗的队伍,召之即来,战无不胜。我想这番话,与其说是对我们年级班主任的一种鞭策和激励,不如说是对我们班主任工作的真实准确的概括。
1、狠抓教学常规工作,培养良好班风、学风。
三年级的学生处于心理和生理的转折期,因此,我们三年级的全体班主任一开学就狠抓学生的常规工作。利用班队课、晨会课等各种渠道组织学生认真学习《一日常规》、《小学生日常行为规范》等,并把这些规章制度上墙,提醒学生时刻不忘。各学科的老师也毫不松懈,充分利用开学一星期的时间严格教学常规,并把它细化,切实落实在每一堂课上。经过一个学期的常抓不懈,我们三年级各班学生都能基本养成良好的学习习惯、卫生习惯、行为习惯,无重大事故发生,对于一些不良苗头也能适时制止。
2、狠抓学生的教学质量。
教学质量是学校的生命线。一开学,三年级的所有老师就制定了切实可行的教学计划并严格按照计划开展本学期的教育教学工作。针对一些班级学生基础差、学习习惯差等现状,老师们特别是语文、数学、英语学科的老师更是努力提高每节课的教学质量,争取向40分钟要效率。同时有针对性的利用课后时间给一些学有困难的学生补课。
3、积极组织参加学校的各项集体活动。
在做好各项教育教学工作的同时,根据学校的工作计划,我们三年级组还积极开展了学校组织的各项集体活动:跳绳比赛、英语口语大赛等,在各位班主任和其他老师的努力下,各项活动都开展得很成功,效果良好,学生在活动中既锻炼了能力,又愉悦了身心,为更好地投入学习活动奠定了良好的基础。
四、努力方向:
1、今后应更加注重学生良好学习习惯的培养,抓好常规教育,提高学生的学习兴趣。
2、多开展丰富多彩的年级活动,让本级组的老师过得更开心、快乐,增强年级组的凝聚力。
3、应更加创造性地开展各项工作,把各项工作做得更好。
在此衷心的感谢所有的老师给予我们三年级组的帮助和支持。虽然我们年轻,但我们拥有朝气;虽然我们缺乏经验,但我们拥有智慧;虽然我们不够成熟,但我们拥有热情。希望我们能继续合作,向着更高的目标前进。
说实话,既然让我继续担任年级组长这个职务,我想我应该一如既往地把工作做好。
本学期,我们五年级组将根据学校的工作计划,深入开展年级组活动,努力营造年级组轻松愉快、团结向上的氛围,着力课堂教学改革,优化课堂教学结构,提高课堂教学质量。争取出色完成学校布置的各项工作。据此,我制定了如下工作目标:
1、注重过程管理,确保本年级组教育教学常规工作规 范有序;
2、发挥年级组管理的核心作用,调动全组教师工作热 情,做到齐抓共管,出色完成各项工作任务;
3、突出质量意识,做好培优辅差工作,参加各级比赛, 确保取得好成绩。
为实现上述三个目标,我打算从两个方面,采取以下措施加以实施:
(一)教师管理方面
1、组织教师认真学习学校各项规章制度,特别是考勤制度 和请假制度,确保每位教师自觉遵守。
2、 通过本组教师相互听课,取长补短,开展师带徒活动,引导教师树立效率意识,向40分钟要质量,打造高效课堂,从中研究和掌握提高教学效率的技能和方法,从而提高全组教师的业务水平。
3、组织教师认真学习教育教学理论,按学校要求,每人读好一篇教育书籍——《教育激昂生命》,摘抄读书笔记,撰写心得体会,参与读书交流活动,学期末写好一篇论文。
4、协助教导处,每月进行一次业务检查和不定期的业务抽查。加强推门听课力度,特别是年青教师,要鼓励她们多听课,多向老教师请教,使她们能够迅速熟悉并适应本校的教育教学工作。
5、引导教师善于发现教育教学中的小现象,共同研究小问题,各自整理小故事,做一名ldc研究型教师。并督促教师进行网络学习和网络管理,积极撰写博客日志,
6、本组教师要加强基本功练习,积极参与学校组织的教学新秀、教学骨干、教学能手、优秀班主任、教师基本功等业务比赛活动。
(二)班级管理方面
2、各班要将养成教育贯穿到班级管理的各个环节,要经常利用班队活动、班级长廊、宣传栏等阵地进行养成教育的宣传,组织丰富多彩的竞赛活动、社会实践活动,促使学生正确认识10个核心习惯养成的意义,积极参与十星评选活动。
3、加强住校生的管理,各班在两放学期间要注意检查学生,避免住校生中午溜出学校。
4、各班配合学校积极开展三八妇女节、五一劳动节、六一儿童节等庆祝活动,大力开展感恩、勤劳、分享为主题的体验教育活动,丰富学生的学习生活和审美情趣。
5、班主任要保持与家长的经常性联系,充分利用校讯通的优势,促进家校之间的育子经验交流,加强家校的教育合力。尤其要做好后进生的思想转化工作,严禁体罚或变相体罚学生,坚决杜绝事故发生。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,我将继续发扬吃苦耐劳的精神,在龙子心小学的发展壮大中散发出自己的光和热。
第二学期的各项工作已经结束。一学期以来,在学校各级领导的指导下和全组教师的通力合作下,我们三、四年级组能有计划、有步骤地开展各项工作。现对本学期的年级组工作做一个全面的、系统的回顾。
一、抓好学生的一日常规
学生如果一旦养成了良好的行为习惯,将对他们终身受益。开学初,我们三、四年级的每一位任课教师就对学生加强各方面的行为习惯、学习习惯的培养。从学生的坐、立、行、走到学生的文明礼貌教育;从学生的值日工作到班级的保洁工作;从学生的就餐秩序到学生的个人卫生;从学生的读书、写字姿势到学生做作业的习惯等,从各方面着手,从小事抓起,努力使全年级学生养成良好的行为习惯。我们每一位班主任教师充分利用班会课加强学生的思想教育,从一个个故事中、一个个事例中让学生明白做人的道理,从小学会关心他人,关心集体。
二、高度的工作责任感
高度的责任感是做好年级组工作的先决条件。作为一名三、四年级组组长,我深感肩上责任重大,为了让学校放心,家长满意,我和我的同事们从来不敢懈怠,尽职尽责地做好各项工作。为了发扬学生的优点,改正不良习惯,三、四年级的老师认为不仅要抓好学生的思想教育工作,还要使这一工作与学生的学习指导、学习兴趣的培养相结合,才能取得好的效果。尤其在后进生的转化上,大家努力从友善开始、从关心开始、从鼓励开始。各位班主任教师更是强化班级管理,抓好班级管理,使班级的常规教育常抓不懈。
三、班干部队伍以及班级文化建设
针对本组教师和各班学生情况,本组进行了针对小干部培养的讨论和研究。从“新”开始,即依据学生能力优势进行合理工作分配。首先注意针对孩子的自身情况,选拔培养班级的积极分子,物色班干部,组成班委会,让学生初步学习自己管理自己。其次,在使用过程中,班主任通过严密关注,及时指出他们的不足,给予及时培养和教育。再次,班级事务人人有责,争取做到人人有分工,让更多的学生有得到锻炼的机会,同时也培养了学生既能当领导,又能被领导的适应能力。实践证明,班干部是班主任的好助手,正确选拔、培养和使用班干部,有利于班主任搞好班上的工作。
四、做好教育教学工作
教育教学工作是学校的重点工作,因此开学初我们年级组的全体老师认真学习新课程标准,学习教育教学法规,学习教育教学理论,从而有效地更新教学理念。办公室内,年级组的教师相互交流,进行集体备课,探讨教学中碰到的各种问题,取长补短,蔚然成风。每位教师精心钻研教材,按学校要求备好每一节课,上好每一节课,向课堂要效率,精心设计作业,认真做好学困生的补习工作。上好课后,认真写好教学反思,把自己的独特感受、意外感悟以及失败教训记载下来。认真撰写经验总结、教学论文,不时地对自己的工作进行回顾,吸取经验教训,以提高认识,使自己不断充实,不断长进。
五、重视家校联系工作。
本学期我们三、四年级组的各位老师积极通过电话与家长保持密切的联系。大多数班级都建立了qq群或微信群,随时与家长保持联系,效果较好。
六、做好安全工作。
三年级五位班主任和四年级六位班主任都把安全工作放在首位,利用班会或其它机会进行安全教育。每天的晨检、午检都作好记录,每天下午放学前五分钟都要进行安全教育。
七、下学年年级建设新目标及举措
1、用心教育,强化班级管理。
(1)继续严抓学生习惯养成教育,明确习惯达成要求,并渗透在每一节课上。
(2)大力培养学生干部的工作能力,根据学生特点,争取人人有分工,并加强跟进追踪措施,让学生进行自评互评大家评,加大鼓励力度,切实提高干部管理工作能力。
(3)带领本组班主任在特殊学生管理方法上,扩大学习广度,强化学习深度,多动脑筋,多创新。
(4)提升组内教师的沟通效率,在班级管理上的不同困难和困扰,有计划、有目标、有针对性、可操性强地进行组内讨论交流活动。
(5)针对班级近视和肥胖防控问题,按照计划认真落实,在学校严抓学生读写姿势和用眼时间、锻炼时间,并加大宣传力度和家校合作力度,切实降低近视率和肥胖率。
2、踏实教学,牢牢把握教学质量关。
以教研组长为核心,认真研究,精心策化,周密部署每项工作:
(1)加强个人备课及集体备课的力度。深入钻研教材,广泛阅读各种与教学相关的书籍、论文。把教材研究触角延伸课外,结合学生实际因材施教,备好每一节课,每周认真组织好一次集体备课,每位教师积极参与发言讨论,确定最好的教学方法。在集体备课时把教学设计、教学方法、教学中容易出现的问题研究透彻,不浪费每一分钟,保证上课的高效。
(2)强调作业批改的质量,特别是加强阅读笔记批改的指导和习作指导的个体化。做到精批细改,及时反馈,有的放矢。
(3)注重与课堂教学相关活动的考查、辅导。在抓好课堂教学的同时,组织组内教师利用课余时间强化对优生的个别提高性指导和后进生的补习辅导。使学生的各项能力均得到公正、及时的评价,促进学生各项能力的发展。
(4)每次测验和考试后,针对出现的问题与不足,进行及时的反思与调整,并制定下一步的教学计划。
学习无止境,教育亦然,相信我们有一种热爱教育的情,一颗善待学生的心,一股团结拼搏的劲儿,热情、积极、好学、笃行的三、四年级组定会越走越好!
光阴荏苒,一个充满挑战,富有收获的学期结束了。回首这学期,我们一年级组的全体教师都积极投身到教学工作中,踏踏实实地完成学校布置的各项工作。下面作如下总结:
一、习惯培养打基??
对于一年级新生来说,养成良好的习惯至关重要。面对这些刚从幼儿园上来的孩子,已经游戏惯了的他们,要适应小学常规,谈何容易。但我们深知,小学生求知欲、模仿性强,可塑性大,是形成良好行为和品德的最佳时期。因此,我们狠抓养成教育,及时纠正学生不规范言行。
好的习惯将让人终生受益。学生一入学,我们就从行为习惯及学习习惯两方面的养成抓起,有计划、有步骤地对他们进行常规训练。我们把抓好学生的养成教育作为重点,结合学校的阳光少年评比,向学生进行常规教育。利用晨会课,学习学校规章制度,提醒学生做好上课准备工作,并且在课后注意观察学生的行为,根据学生的表现在学生中树立榜样。在日常学习中,时刻注意调动学生的积极性,逐渐培养认真听课、一笔一画认真写作业、下课好好休息、讲文明、讲礼貌的好习惯。同时每周就从升旗仪式的排队、行礼做起,教他们做到升旗时行队礼或注目礼等,有计划、有步骤地对他们进行常规训练。
为了保证养成教育的实效性,我们全组教师严抓实管,经常反复地组织学生学习“规范”,并应用正反两方面相结合的教育方法规范学生的行为,及时进行表扬、督促。此外,我们还经常与家长联系,利用学校开通的家校通这个平台,让家长了解学生在校的日常规范要求,积极配合学校共同教育学生。在全组教师的共同努力下,一学期来,良好的班风基本形成。
二、团队互助显和谐
年级组教师是一个不可分割的集体,大家无论是在工作上,还是在生活上,都互相关心、互相帮助,荣辱与共,是一个团结、和谐的团队。我们深知,工作氛围对一个组来说是非常重要的,良好的工作氛围,能够增强队伍的凝聚力和团结协作的精神,在工作中互帮互助,群策群力,提高工作效率,大家才能够心情舒畅地完成各自的工作任务。和谐、默契就像一条纽带,联系着我组的每一个人。学年一开始,我组全体教师首先统一了思想认识,我们觉得老师的敬业精神是开展工作的根基,同志之间的团结协作是工作成功的保证。
于是,我们的组训就定为:团结协作,服务学生。它是我组每一位老师工作的准则和座右铭。它是我们敬业精神的体现,也是我们工作取得成功的法宝。在这一精神的指引下,各位老师之间互相配合,诚心实意地交流思想,寻求共识,认真讨论年级组工作以及班级工作中出现的各种问题,在平等协商的气氛中提出问题、分析问题、解决问题。老教师以身作则,做好新教师的带头人;年轻老师谦虚好学,在教育教学过程中逐渐成长。大家都能顾全大局,服从领导分配,不计较个人得失。
刚开学,班主任任务很重,搭班的科任老师就自觉地承担了后勤服务的重任。学校有什么需要传达的文件,还有需要领的东西,科任老师们都积极主动地去做,让班主任省了不少心。平时,如果遇上哪个老师有事请假,搭班的老师马上自觉承担了代班代课的重任。哪位同志在工作中遇到了烦恼,其他老师就会主动帮助出主意想办法。像这样的事例还有很多很多。虽然工作繁忙劳累,但是我们的办公室里充满了欢笑。
三、集体备课求高效
一年级对于整个小学阶段来说,是至关重要的一学期。我们深知这一阶段的重要性,所以对教学工作不敢松懈。我们积极参与新课程的理论学习,不断更新自己的教学理念。尽量正确地把握各科的教学特点,积极倡导自主、合作、探究的.学习方式,努力建设开放而有活力的课堂。各学科老师经常在一起为如何搞好教学展开激烈的讨论,做到优势互补、资源共享。
一学期来,我们组以班主任和备课组长为核心,认真研究,精心策划,周密部署每项工作。每个班以班主任为核心,研究学生、分析学生;每个备课组又以备课组长为核心,加强集体备课,经常沟通教学中出现的问题,并将课改理念落实到位。平时教学中的好点子或教后反思常常以“聊课”的形式交流、碰撞。通过集体备课,我们一起评议一堂课的得与失;通过集体备课,我们一起精心设计教学过程,精心选择教学方法,精心设计课堂训练,集思广益,取长补短;通过集体备课,我们及时交流教育思想、教学心得,畅谈工作中成功的喜悦,不尽人意的烦恼,大家出主意、想办法针对教材和学生的特点,不断进行探索、改革、创新。这样,教师与教师之间形成了团结协助、相互尊重和信任的良好氛围,使整个年级组的工作得以顺利展开。
四、家校合作促发展
为加强学校、班级与家长的信息沟通,形成学校、社区、家庭的教育合力,开学初,我们一年级组依据学校工作要求,组织了各班组建好班级的家委会,让家委会在家长和班级工作之间架起一座桥梁,具体工作安排为:
(1)填写家长参与家委会意愿表,了解家长参与班级家委会工作的意向。
(2)从家长的意向书中,确立班级家委会的人员名单。
(3)召开临时家委会会议,确立家委会成员的职责,明确家委会工作的任务。
各班级家委会成员的产生采用了民主选举的形式,是公开、公平、民主的,因此,各班选举的家委会都得到班级所有家长的认可,家委会家长开展工作时也得到了各位家长们的大力支持。刚开学,由于孩子年龄小,不会打扫卫生,家委会义工队的成员们就主动承担起了清洁教室的重任。紧接着,在学校总体班级文化建设大的框架下,各班开展了各具特色的班级文化建设。为了做好本项工作,在本年级新建的家委会成员的帮助下,与家长共同制定班级文化建设活动方案,筹建班级文化建设,创设各具特色的黑板报、宣传栏、学生作品展示窗。这样的班级文化建设,营造了浓郁的班级个性文化气息,丰富了德育的内涵,提高了德育的功效。
在新一年即将到来之际,各班的家委会又组织学生、家长和老师开展了亲子运动会和元旦联欢活动。活动全程由家委会负责策划、组织,这一系列的活动,不仅锻炼了孩子们各方面的能力,还拉近了孩子、家长与老师的距离。孩子们在活动中收获很大,家长们也进一步了解了学校工作,效果非常明显。
忙忙碌碌的一学期即将结束,在这一学期的实践中,我们年级组已经形成了一个团结的集体,一个勤奋的集体,一个友善的集体,一个向上的集体,相信,这样的集体在未来的教育教学工作中,一定会创造更加辉煌的成绩!
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2023物业个人总结报告篇7
20_年是某某物业公司学习、摸索并逐渐稳定的一年。在公司董事会的统一指导下,在各级领导的支持和关爱以及全体员工共同努力下,某某物业公司已基本完成20_年的工作计划,现将具体工作总结如下:
一、本年度完成的主要工作
1、通过拟订物业公司经营计划、经营目标,组织公司各方面的力量,实施公司确定的各项工作任务和各项生产经营经济指标,推行行之有效的管理方法,保证各项工作任务和经营指标的完成。并通过定期召开工作例会,总结、检查前期工作,布置今后工作任务。
2、拟订物业公司内部经营管理组织结构配置方案,拟订公司员工工资方案和奖惩方案,决定公司员工的聘用、升级、加薪、奖惩与辞退。根据物业管理公司职能,决定人事架构与部门人员调配、运筹、策划物业公司各项经营管理工作。
3、注重分析研究市场信息,注重革新,增强公司的市场应变能力和竞争能力。
4、注重做好对外沟通、对内协调工作,保持与政府及有关部门之良好关系。咨询和听取业主各种宝贵意见,与业主建立良好关系。督导各部门实行优质服务,维护业主权益和物业管理公司的品牌和声誉。
5、为进一步规范管理及提升工作,目前正在使用专门的“车辆ic卡”,由道闸服务器记录进出时间与系统自动计费,所有记录均储存于服务器上,每天由专人负责收费,对帐,并与财务部对接。
6、在各个主要交通路段,以及转弯处等设置各种指示标志,楼层显示,路口进出标志等,极大方便了办公人员进出。
7、在原的基础上,对各个死角,转角等处进行全面安装,对故障线路及设备全面勘察、更换,既解决了监控故障的频发,也对各个路段的监控起到监督作用。
8、重点强化工程管理,在日常服务中进一步推行优质服务,即要求三分钟内必须赶到客户报修现场,对发现的问题进行全过程的跟踪,对每一步落实的情况或计划执行进行反馈,直到落实。与此同时,工程部进一步加强客户二次装修的监理与服务工作,既保证了大厦的安全及正常的秩序,保证了客户的良好办公环境,也保证了装修客户的工期和施工质量。
9、把安全工作放在首位,在强化标准化,制度化建设同时,加强日常的检查和巡视,并定期进行安全大检查,加大对隐患部位的整改和防范力度,积极配合公安消防部门搞好治安消防防范工作。在内部管理中,一方面是侧重对外来人员的有效控制和管理,大大减少了外来人员的推销。另一方面加强准军事化管理和礼貌礼仪培训,提高了保安人员的整体素质,也提高了大厦的整体服务形象。
10、制定了员工培训计划,并已按计划逐步实行。对于中层管理人员的培训,首先在主管以上管理人员中开展提高责任心,提高服务意识培训,通过交流学习参观等形式参观交流为提升大厦管理人员综合管理水平,开阔视野,提供了良好的机会,也起到了良好的效果。提高管理人员素质和水平。
二、存在的不足之处及改进措施
1、物业公司管理人员起步较低、能力较欠缺,在20_年要加强培训和学习力度,以提高管理人员的业务素质和整体管理水平。
2、物业公司成立时间较短,起步低、时间短,只处于发育阶段,与本市大型物业公司存在着差距,在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。
3、员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。
4、培训工作力度欠缺、用人机制不灵活,外部交流少,市场情况了解不深,这需要在今后大力引进人才,迅速推动市场开发能力,采取提成等多种分配办法调动市场开发积极性。
5、进一步强化各级管理人员的安全责任意识,健全各类安全、消防制度,严格落实各项防范措施,保障所管辖物业及人员的财产和生命安全。同时在拟订物业公司基本管理制度上,还需下一定功夫,在实际工作中,还需逐步总结出一套适合某某物业公司发展的管理制度和考核制度,做到审核各部门具体操作流程,实现管理的科学化、规范化。
6、在制定物业公司财政预算上,还应做到更加精细化,合理使用资金,监督费用收支情况。开展多种经营,弥补物业经费不足,提高物业管理公司经营效益。在公司的财务管理上,还应进一步加强拟订物业公司年度财务预决算方案,审核财务报表,在董事会授权的额度内审批公司日常经营管理中的各项开支,合理控制费用支出,健全内部监控制度,合理、合法运用资金,提高公司增收节支的能力。
7、在推广某某物业服务品牌上,还需进一步树立品牌服务,充分发挥自身优势、品牌优势,创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验,在全面提高服务水平的基础上,打造出本市乃至浙江省的物业管理新品牌。
三、20_年度工作设想
自20_年成立以来,某某物业公司的发展,一直紧紧围绕以“服务业主、追求完美”为指导思想,以“锐意创新、管理规范”为核心,以“增强公司竞争力,使公司成为竞争中的强者”为目标,励精图治,重管理,精服务。某某物业公司将在20_年有以下设想:
1、牢记企业的命脉是利润,做好成本控制工作。如果不紧抓这点,那么公司即便有最完善的制度、最佳的产品、最优秀的员工、最好的企业形象,公司也会陷入困境的。在这方面,如何有效调动全体人员的积极性,帮助他们开拓市场;加强财务管理,使资金周转达到最佳状态;居安思危,严把风险关;提高服务质量意识,保证公司应对市场的能力;协调各个部门,努力使公司运作成本最小化。
2、做好团队建设工作。“认真做事只是把事情完成,用心做事才能把事情做好。”只有保持团结精神的团队才会用心去做事。大量的事实证明,企业发展到一定阶段,经营的成功不仅取决于总经理,中层管理的水平也起到很大的作用。一个优秀的企业已经绝对不能再是“一个人”的企业,而应该是一个‘团队’的企业。在我们公司各个部门之间,虽然大的派系没有,但小的部门主义还是存在的。经常会出现为图本部门办事方便,而强硬的要求其他部门配合的现象出现。因此,在实际工作中,做到善于倾听部门负责人的建议和抱怨,站在全公司的角度妥善处理,而不是一味的责备和压担子。实际工作中,大量的工作是需要部门间的配合才可以顺利完成的,当出现问题和抱怨的时候,肯定是在某个环节出现了弊端,如果不及时和妥善安置,往往会管理程序埋下隐患。还有,在完善的管理制度面前,注重发扬和提倡管理的灵活性和人性化。
3、继续跟进目前遗留问题的解决,如地下车库质量问题、幕墙质量问题、物业合同签订、地下室灯光改善等。
4、加强员工的主人翁精神,要时刻以公司的利益为工作开展的出发点。在遇事、处事时首先考虑到公司的集体利益为前提。
5、完善员工培训制度,达到理论和实操同步,深入了解员工的特点和工作能力,并对其进行合理分工,充分发挥员工的潜力,调动员工的工作积极性,提高工作效率,令公司的服务人员面貌焕然一新,服务技能也上到一个新的台阶。
6、完善各项管理制度,建立员工薪酬、福利发放详细档案,避免产生劳资纠纷。
7、针对员工在物业服务过程中出现的典型问题,进行各类培训工作。对新员工进行上岗培训,若新员工数量少,就实行老带新原则,若新员工数量多,就实行规模培训计划。
8、加强与员工的沟通,定时进行员工意见调查,对离职员工进行原因调查。
小平同志曾经说过“发展才是硬道理”,这句话时刻鞭策着物业公司放眼未来,开拓创新的步伐。某某物业公司依靠全体职员的强大后盾力量,不墨守陈规,努力适应日趋激烈的市场竞争,力争在杭州物业管理的行业中确定自己的江湖地位。当然,在市场竞争中,我们也会从物业公司自身发展的实际情况出发,决不好高骛远,不刻意强求,按市场运行机制做事,注重实效性,创造更大经济效益的同时,树立具有特色的某某物业品牌效应。
20_年已经结束,崭新的20_年已在眼前,回顾过去,我们豪情满怀;展望未来,我们信心百倍。在新的一年里,某某物业人将以更加务实的作风、更加进取的胸襟、更加饱满的热情、更加昂扬的斗志,在董事会的领导下,通过物业公司全体员工的共同努力,为实现某某物业做大、做强的终极目标而努力!
2023物业个人总结报告篇8
从20__年_月到__市一中物业管理处以来,在管理处领导的关心和支持下,我努力适应新的工作环境和工作岗位,及时转变工作角色,努力学习业务管理知识,认真履行职责,较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务,下面将20__年的工作情况总结如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作
20__年_月因公司工作安排,将我从__卫校管理处调到一中管理处工作,并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
作为管理处的勤杂班班长,首先就要求我要带好头,领好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。今年以来,勤杂班克服各种困难顺利完成了学校110周年校庆、第十五届教育教学科技成果展、20__年中高考、人大代表选举等重大活动的后勤保障任务,完成了3500多件日常设施设备报修工作,班组成员不辞辛劳的工作,受到公司和学校领导的高度肯定。在管理上,要求班组成员之间做好互帮互助,工作不分你我,严格执行公司和学校的相关管理制度。
三、主要经验和收获
在工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
3、只有坚持原则落实制度。
4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20__年的工作存在以下不足:
1、对班组成员的日常管理规范问题。
2、对班组成员思想方面的交流过少,造成有时情绪问题。
3、协调处理问题方面还需要进一步加强。
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