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2023年叙述职报告篇1
20xx年9月我成为一名支教教师,回顾一年来自己的工作和表现,能够赢得学生的喜爱,受到同事的好评,得到学校领导的肯定,对于我真是莫大的安慰。而我自己在支教的同时也得到了升华,无论在思想上、业务上也可以说获益匪浅!在领导的大力支持下,同事的无私关怀下,我顺利完成了一年的支教工作。现总结如下:
一、在思想方面
做为一名支教老师,首先、我坚持走教育方针的基本路线,根据教育大纲进行教学。其次、端正自己的服务态度,教书育人,为人师表。经常利用课余时间多跟同事和学生进行交流,使自己成为同事们的知己,学生们的良师益友。支教对我们每个支教老师来说,是一次磨练,毕竟它打破了原有的生活规律,要具备吃苦耐劳的精神。因此,当我加入“支教”队伍之前,自己已经做好了充分的准备,不管遇到多大困难,一定要坚持下来,尽自己最大的努力干好自己的本职工作。我严格要求自己,服从领导的各项安排。平时,我能主动的与综合科的老师沟通交流,传播新的教育教学理念的同时也虚心向他们学习。
二、在工作方面
努力使自己成为一名合格的志愿者。做一名合格的教师,要从教育、教学、教研三方面进行,这样才能不断的提高自己的水平。
1、踏踏实实教书,全心全意育人
在教育方面,自己始终坚持换位思考的方法,让学生干事的时候要换位思考,有的学生可能爱告状,有的爱打架,有的有逃学的心态等。而处理这些事情不能强硬,那样会伤害学生的心灵。一有时间,我就跟学生进行交流,了解他们的家庭情况和学生内心的世界,掌握每个学生的情况,使其处于自己的掌控中,从不处理没有把握的事情。通过这一举措,学生有什么事情都愿意和我交流,当学生有什么事情向你寻求帮助时,这是对你的肯定。
2. 在教学方面,精心设计每堂课程
自己在不断学习理论知识的同时,一有时间就走进其他老师的课堂,学习他们的教学技能,通过对比,自己什么地方不足,或者那种方法能使学生更容易接受。这样能快速的提高自己的教学技能。要上好一堂课,前提是要备好课,不上没有准备的课程。在备课时,在参考教案的同时,多考虑本学校的教学资源,学生的水平等综合考虑,从学生的角度去备课。课堂上改变传统的“填鸭子”的教学方式,采用师生互动,学生为主体的教学方式。这样,我的课堂气氛特别活跃,带动了那些经常不善言语的学生都开始积极回答问题,这样的课堂会使老师使出百分之百的精力去给学生讲课。
3. 在教研方面,精心准备教研活动,共同提高。
积极参与数学教研组的各种教研活动,促使自己不断研究好的教学方法,还能学到其他老师的优秀之处。通过教育、教学、教研三方面,自己的综合能力得到了提高。
三、在生活方面
虽说改变了工作的地点,但我没有把自己当作一名“流水教师”,遵守学校的各项规章制度,服从学校的统一管理,我不搞什么特殊化,不迟到,不早退,遵守学校的各项规章制度。积极参加学校组织的各项活动,努力的完成学校领导交给的各项工作任务,跟同事相处得特别融洽,对学生处于一片爱心。一年的支
教时间,我工作着,收获着,付出着,感动着,可以说随时随地每时每刻都面对一种挑战,我用行动战胜自我,从容的面对困难,战胜困难,走过这一年的历程,将在我的工作生涯中写下不平凡的一页,也是对我人生经历的一次极大的丰富,更是我人生道路上浓墨重彩的一笔。有辛苦地付出,就有幸福地收获,我感受着支教赋予我生命的精彩。
2023年叙述职报告篇2
(一)指导思想
以经济效益为中心,通过认真研究产品、研究市场,加大创新力度,使项目品质具有前瞻性和差异性,使公司的经济效益和社会效益得到提升。
(二)目标计划
1、xx项目
计划全年开工房屋总建筑面积约xx万平方米,计划实现销售x亿元,力争达到x亿元,回笼资金x亿元以上。计划x月开盘销售。全年完成住宅部分可售面积xx%以上的销售量,商业部分待市场行情适时而定。
2、拓展其他项目
根据国家大的房地产政策,结合各地区房地产发展的具体情况,进行稳妥的项目开发。
(三)工作措施
1、进一步改革和完善企业管理体制和经营机制,根据项目及公司发展的需要,合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。
2、以市场为导向,强力推进xx项目建设和销售工作。
项目前期工作大的障碍已在xx年基本扫除。因此,在xx年的'工作中,我们必须集中集团公司主要精力,全力以赴抓好项目的建设、销售工作,确保xx年x月开盘销售,使企业品牌及公司形象能得到较大提升。
首先是围绕全年的销售计划,要加强和做好市场调研,制定切实可行的营销推广及市场招商方案,搭建好营销及队伍,加强营销的业务培训,加大销售工作力度,保证项目销售计划的顺利实现。
其次加快项目建设进度。加强项目施工过程各个环节的建设管理,强化与设计单位、施工单位、监理单位及政府各部门的沟通力度,在确保施工质量和安全前提采取各种有效措施强力推进建设进度。第三、加强市场调查研究及产品的自身研发,确保项目后期住宅具有较强的市场竞争力。
3、切实加强企业内部管理,提高企业整体战斗力。
进一步完善企业规章制度,加大企业各项规章制度的贯彻执行及监督检查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同时,继续强化对全体员工的教育和业务培训,切实提高员工的思想意识和业务技能水平。
4、加大资本运作力度,千方百计想办法盘活资产,以保证项目的顺利推进。
总之,xx年工作,时间紧,任务重,但我们相信,只要公司全体员工能够统一思想齐心协力,与时俱进、努力拼搏、扎实工作,就一定能圆满完成集团公司下达的全年各项目标工作任务。
2023年叙述职报告篇3
20xx年下半年公司在集团总公司的领导和各部门监督指导下,湘川御品店顺利开业,在全体员工团结努力下,成绩不断上升,但是新的店面开业各部门之间的磨合、以及客人对店面出品和服务、环境的反馈,经过几个月的不断努力和改进,在出品方面也根据领导及客人提出的宝贵意见做了相对的口味、摆盘、价格的调整,客人的反映意见还是比较满意,在主食营业收入方面不是很理想。20xx年下半年第四季度总主食收入预算为4994000元,实际完成3176242元,完成总任务的63%,其中10月份主食收入970664元,完成任务的60%,11月份主食收入1001740元,完成任务的60%,12月份主食收入1181324元,完成任务的68%。在人员方面,积极响应公司号召裁员增效,整合编制,提高人员创造价值,后堂有原来72人减为54人,工资方面有10月份278335元,11月份271167元,12月份242229元,后厨在人员建设方面基本完毕,通过20xx年的经营状况及20xx年主食收入任务,20xx年工作计划如下:
一、管理方面:
以人为本。善于发现自己部门的不足和结合员工实际情况,加强员工厨德和厨艺的培训,积极响应公司号召,裁员增效,整合编制让员工得到更多实惠,从而提高员工积极性相反员工做事更认真。更加有责任心。各部门相互帮助,随时听从调动,哪里需要帮助去哪里。让每位员工当自己的企业来做事,每月定期对员工的工作量和责任心进行评比,张贴、公示。以公平、公正、公开为原则是员工付出越多,收获越多
二、成本方面:
成本方面主要做到以下两点
原材料的控制
1、库存的货尽量用完再进,先进先用,以免多放变质过期
2、在不影响菜品出品的.口味上,减少油脂的用量,使其产品更加清爽,减少成本
3、原材料尽量做到无尽所用,在开发菜品的基础上,边角余料各部门相互互补,相互利用
能源方面
禁止长流水,风机定时开关。在工作不忙的情况下,集中时间加工,尽量节约能源
三、安全方面:
严格执行《食品安全法、消防法),认真抓好食品卫生安全工作,吧好食品加工的各个环节,食品添加剂的正确使用以及登记情况,做好台账,禁止使用三无产品,过期食品,不使用公司规定以外的任何食品添加剂,坚持冰箱生熟分开,加盖,加膜。标签明示。组建自查小组从自我开始亲自带头,每天对厨房食品卫生、消防,员工仪容仪表检查跟进。对做得好与不好的员工做相应的处罚与奖励。并每月评比,张贴,加大员工生产,个人安全的培训及相关的教育,正确引导,在消防方面,定期培训并聘请专业人员讲解与实际操作,人员做到人人消防。
四、菜品方面:
菜品是企业的生命力。感谢公司对我个人的培养,多次外出考察、试菜,使我对菜品有更多的了解,自我的提高。始终坚持菜品如人品的原则来灌输员工认真做好每道菜品,严把菜品质量关,定期培训全体员工,并对差的员工进行单独培训及指导。始终坚持以身作则,并每天坚持亲自炒菜来带动员工,提高员工对出品的责任心。每月定期推出新菜来稳定客源及吸引更多
顾客,提高更多效益。厨房认真听取前厅意见及顾客反馈意见。总结每日出品问题,并在每日例会中及时改进不足,促进菜品的稳定性及可口性。严格执行公司退菜制度和退菜程序,最大化减少不必要的退单,努力带领自己的团队在菜品上狠下功夫,都说没有永远的特色,只有不断的创新,争取用老蔡吸引新顾客,用新菜吸引回头客。人客人开心而来,满意而去。
2023年叙述职报告篇4
各位领导、各位同事:
大家好!
我担任大堂经理工作已经一年了,回顾一年来的工作,感慨颇多。其中一点就是对大堂经理的深刻认识。
客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境,而是一张张微笑的脸,一句句亲切的问候。大堂经理是我们行对公众服务的一张名
片、是我行营业网点的形象大使,大堂经理不仅应有良好的个人形象、文明的言谈举止作支撑,而且在与客户交往中表现出的交际风度,直接代表着中行的形象,所以我着重在这方面下功夫。
因为我是全行第一个接触客户的人,也是第一个知道客户需要什么服务的人,同时也是能够在第一时间帮助客户解决问题的人。所以当我行推出新业务时、当客户有需求时,我就和柜面人员积极协调,为客户着想,合理引导客户办理业务。由于我行担负着医保、退休养老金的发放工作,因此到我行办理这项业务的客户较多,占用了我行窗口资源。再加上我行是外汇专业银行,到我们这里办理国外汇款、购汇、结汇等业务的客户也不少,这些业务办理起来时间也不短,窗口时常会出现排队现象,我们的柜员从早忙到晚,工作压力可想而知。而我所要做的就是帮助他们缓解部分压力,使整个团队的运作程序不混乱。
说句实话,我刚开始在大堂工作,很不适应,觉得大堂经理工作很累、很繁琐,责任相对比较重大。但是,慢慢的,当我从大堂经理这个角度看时,我开始明白这就是我今后要努力做的工作:那就是更好的加强团队协作,为客户答疑解惑,提供优质服务。目的明确了,工作目标和重点也有了,接下来对于我来说,一切都变得清晰、明朗了起来。而现在我已经能很好地融入到这个工作中,我的心态也有了很大的转变,比如说:当客户坐到我的面前我不再心虚或紧张,我已经可以用亲切的微笑来从容面对,因为我已经熟悉我的工作和客户需求了,在工作中我不断的熟悉所有业务,不会的就问,你像开办对公帐户都需要哪些资料、个人网上银行怎样使用、密码忘记如何找回、挂失补办、销户,需要带哪些资料,各种汇款手续费,基金等业务,我都进行详细的了解并从中总结出一些要点,向客户解说,再例如,在银行办卡的好处:atm跨行取款收取多少手续费、储蓄卡有没有年费、以及年费多少和小额管理费如何收取等等,当我这样向客户作出解释和说明的时候,相信他们都对我们的`业务有了一个大体的了解,客户们都能与我进
行良好的沟通,并且愿意在我行办理业务,而在解答问题的过程中,我的业务知识也得到了丰富,而且也起到了分担柜员压力的重要作用。每当这个时候我都觉得很有成就感。
同时,在实践中我也悟出了银行业竞争的法宝,那就是服务+细节+高效率=成功。排队等候时间长,必然会挤走部分优质客户,那就从疏导开始做起,并且瞅准机会,向一些优质客户推荐办理我行的贵宾理财卡,疏导他们到贵宾窗口办理业务;对代发工资客户,则推介办理借记卡,使用我行自动取款机;对还贷客户推介使用存取一体机办理存款业务;个人汇款较多的客户推荐办理个人网银等等,这些都对减轻前台压力起到了一定作用。
2023年叙述职报告篇5
一学期的学生会工作已经结束,我作为文艺部主持人队的一名干部,带领文艺部主持人队一起完成了团委以及主席团交给我们的各项任务。
首先,我认为文艺部主持人队的主要工作是协助校团委承办好,主持好每一场晚会。在这一学期里我们部门总共承办了这些晚会:为周xx募捐慈善晚会,十五届校园十大歌手初赛,复赛到决赛,校园暖冬行的舞台区表演,师生联欢会等,其中主持人队出勤主持共21场次。
本学期我们部门的考勤质量在逐步的提高,大一的孩子们越来越懂事自11月中旬以来我们部门一直保持的零通报,并且出勤的人数也很多,这是非常值得欣慰的地方。再者,在办活动方面从刚开始的漏洞百出,到十大歌手以及师生联欢会的圆满结束,每个人都付出了很多汗水。每一次晚会过后我们都会开会会总结,哪里有不足,争取下一次更完美。
首先说说本学期主持人队模拟舞台的制度稍稍有点改动:和往年一样,每周一到周四读报,周二例会,周五模拟舞台。但是和以往不同的是,我们现在每次模拟舞台除了点评之外,还会评出最好的和最坏的两个人,最好的在一周内的读报时间减少5分钟,最差的则增加5分钟。我们每个人都在齐心协力的想要主持人队里的成员素质越来越高,提高每次模拟舞台和读报的效率。
再说说今年的活动——校园十大歌手。往年十大歌手都有人在贴吧吐槽,不管再怎么努力都有说黑幕的人,今年我们大二的所有成员在一起想办法,希望能够改善这一个问题。于是今年我们把所有的评委阵容焕然一新,除了校团委的老师以外其他的都是原来从来没有当过评委的老师,以及我们在校外请到的快男和专业的评委。当我在台上主持的时候,在侧台问选手,你觉得今年的十大公平吗,他们都回答,我觉得挺公平的。当天晚上,我回到寝室看贴吧,里面没有一个人吐槽十大。我想有时候有些事情并不是永远不能改变。十大的成功不仅仅是因为评委的原因还有我们延用的风之影的开场方式不再想往年那样一个开场舞就完事,我们在大礼堂门口摆放了海报让选手门在门口签名,这样选手们能感受到他们参加这个活动不仅仅是他可以站在舞台上唱歌而已。
我们的赛制有所改变。本来我们最初定的赛制环节更多,但是考虑到很多方面的原因还是没有采用一些综艺节目的赛制。不过我们最终完成的赛制对于选手来说更公平一点。我们花了很多时间和精力在宣传上面,包括微博,贴吧这些媒体的宣传还有线下的宣传,我们今年的宣传板创新了,把每一位选手的照片都贴在展板上让大家认识,可以在微博投票。十大决赛的舞台布置也都是大一的孩子们在网上参考了很多种方案最后做出来的效果也是让大家非常满意的。十大之所以圆满结束和学生会的每一个人都是离不开的。在这里也非常感谢校学生会的各个部门的干部和干事的大力帮助。
最后,我做一下我的未来工作展望。本学期的工作已经结束,下学期马上就会迎来我们的又一大活动就是风之影舞蹈大赛。我希望我们的风之影在赛制上能够有所创新,不过我认为一个活动最重要的还是宣传,所以我还是会把重点放在宣传上。其次我希望在下学期里我们的部门内部能够越来越和谐,争取不被通报,大一大二都能像一家人一样相处。主持人队的成员能够提高读报的效率,希望大一孩子能够不在学长学姐的带领下独自上台主持,下学期我会把重点放在培养他们的临场应变能力上。
2023年叙述职报告篇6
20xx年,在夏总的正确领导下,在部门全体同仁的大力努力中,宾馆坚持以服务求生存,以质量求发展,努力从服务质量、服务水平、管理效能、员工素质、成本控制、安全经营等方面,努力提升服务的内涵建设和质量水平,以人为本、科学管理,不仅提升了宾馆的管理内涵水平,更提高了宾馆效益,促进了管理和效益的双丰收,较好的完成了集团的各项内部接待任务,对提升集团整体对外形象起到了积极的作用。现将本人本年度在思想、工作等方面工作开展的具体情况总结如下,请大家给予评议。
一、基本情况
20xx年在夏总的正确领导下,在兄弟部门的支持下,我认真履行岗位职责,与和润宾馆全体员工一道,端正态度、克服困难、扎实工作,顺利完成了各项工作任务。截止12月21日统计:全年总营业额月元,与去年同比增长%;其中:餐厅收入元,与去年同比增长%;客房收入元,与去年同比增长%;接待会议场,其中重要会议所场,与去年同比增长%。
二、主要工作
20xx年,我作为部门经理,主要从以下四个方面开展各项工作,现具体汇报如下:
1、努力提升思想觉悟。
20xx年对于我而言是不平凡的一年,本人从5月10日起与胡付总轮岗,2个月轮换一次,本人在5月、6月、9月、10月负责俱乐部日常管理及集团重要客人的接待工作。在轮岗期间,我努力提升自我的思想认识和觉悟,一是通过学习努力促进自我思想认识和业务能力实践的提升,通过加强学习,向老同事们学习经验,使自我的思想内涵得到了提高,二是树立正确的'思想价值观,思想是行动的先导,也是干好工作的风向标,因此,本年度,我认真贯彻落实以服务求生存、以服务求发展的管理思路,全身心扑在工作上,干好工作,促进工作的有效开展。
2、努力提高管理的精、细、化水平。
对于接待工作而言,精、细、化服务不仅可以提高服务的质量、更能直接反应出服务的水准,它是规范化服务的内涵延伸,主要的表现形式是工作责任意识强、工作热情高、服务灵活、服务体贴人性化等方面,20xx年,在实践工作中,我本着“尽管不是无所不能。但是要竭尽所能”的服务理念,用实际行动影响和带领部室员工用心做事、用情服务、将精、细、化服务推向深入。另一方面在实践工作中,我们将工作任务细化,将目标分解,落实到位,责任到人,极大的促进了服务工作的深入开展,得到了重要客人的多次好评。此外,在日常工作中,我养成了坚持写日志的习惯,将工作的点点滴滴记录下,用来反思工作,对待工作中的每个小问题,及时整改,努力落实。
3、努力提高员工的职业素养。
20xx年,在工作中,我们十分注重员工的职业意识、职业道德和职业素质的培养,通过座谈会、谈心交流,使得广大员工明白为客人提供热情、文明、细致、周到的服务既是职业道德要求,也是我们应尽的义务;明白“一切以宾客为中心”的服务理念;明白我们要以热情和诚信感动每一个入住客人,才能赢得客人充分的理解和尊重。
4、以人为本、科学管理。
本年度,我们以《公司奖惩管理办法》、《公司薪酬管理办法》《集团考勤管理制度》等一系列规章制度为依据,加强了对员工的管理力度,在管理的过程中,坚持以人为、科学管理,努力促进我们管理工作的科学化、规范化和人性化,对于员工在工作的失误,采用交流提醒、戒勉谈话等形式,及时指出,促其改正,同时同时对于表现优异的员工,我们给予更多奖金,不仅调动了员工工作的积极性,更提高了工作效率的提升。
6、加强培训,提升业务。
20xx年,我们强化了员工的培训力度,通过小规模集中培训、专项培训、安全培训及个别指导培训等方式,促进员工素养和技能水平的大幅度提升,员工的服务理念也进一步深化,形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。
20xx年,在公司的正确领导下,在同事们的大力帮助下,我虽然取得了一些成绩,但仍然存在很多不足,离公司的要求还有很大差距,在即将来临的20xx年里,我将鼓足干劲,不断完善自我,力争使自我的工作能力和水平得到更快的提升,使自我的内涵素质得到全面的提升,努力为集团公司的发展做出更大的贡献。
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