为了应付任务而完成的工作总结是没有阅读的必要的,通过撰写有价值的工作总结,我们能够更好地发现自己在工作中的不足之处,360好工作网小编今天就为您带来了2024年会议工作总结6篇,相信一定会对你有所帮助。
2024年会议工作总结篇1
20xx年7月9日,红果大酒店接待了全市“三化现场观摩工作会议”,这次会议的特点是:规模大、规格较高、人数多、政府关注、参会人员身份特殊(副县级以上),酒店在接过程中如不做好充足的准备,一点点的失误将对酒店声誉造成不良影响。为此酒店为了做好三化会议接待服务工作,确保提供给三会代表一个安全、舒适、温馨的居住和休息环境,积极配合工商局、文体广播局、卫监所、技术监督局等部门联合检查,对检查出的问题及时进行了整改。配合消防部门做好会前的消防安全检查工作,消除隐患不留死角,确保消防设备运行正常,硬件软件均已达到消防部门的要求。酒店以这次会议为锲机,充分发挥我们四星级酒店社会功能,来提升酒店经济效益和社会效益。红果大酒店自20xx年12月被评为四星级酒店以来,一直将强化内部管理,提高会议接待能力作为酒店的一项重要经营工作内容来抓,不断完善硬件设施,提高酒店接待档次和服务水平,多次较好的完成了各项会议接待工作,尤其是通过这次接待,锻炼了队伍,检验了实力,为了搞好这次接待,酒店主抓了以下几项工作:
一、加强组织领导,规范会议接待程序
为做好县委给酒店布置的指令性接待任务,提高酒店接待档次和服务水平,提升酒店知名度、美誉度,由酒店总经理主次召开了“如何做好三化会议接待工作”为主题的专题会议,会上明确了酒店各部门的责任。通过这次专题会议,进一步提高了酒店管理人员对这次接待重要性的认识,强化了服务人员对三化会议接待的优质服务意识,为进一步做好接待工作打下了坚实的基础。
此次接待之前,酒店制定了一套详尽实用、行之有效的vip会议接待流程。对政府会议的接待信息、接待要求、房务安排、餐务安排、陪同人员安排、签单及会前准备、会中服务、会后延续服务等服务细节作了详细规定和说明。总经理亲自给领班以上人员培训,要求与会人员,对这次接待活动,绝不能敷衍,尤其对会议接待中的一些细节问题,如:led欢迎词滚动播放、自助餐场景布置、音响设备准备、礼仪服务、会议停车及食宿要求等等,都应详尽注明落实,防止遗漏,并和县委接待组、三化办公室做好对接,按照他们提出的特需要求和我们的vip接待流程接轨。
二、完善硬件设施,提升会议接待档次
完善酒店硬件设施,是促进酒店健康发展、提高会议接待能力的前提和保证。为进一步完善酒店的`服务功能,提高酒店的接待档次,按照县委指示,先后投入大量资金对酒店硬件设施进行了改造,餐饮大厅地毯更换、台布和椅套更换;前停车场增补地砖、车位标志杆;多功能厅主席台地毯、会议桌椅进行更换;对电梯进行了检修;中厨房增补了餐具;员工通道及客房过道有针对性粉刷;对酒店各部位掉漆处进行补刷;新增行李房和贵保箱;三、齐抓共管,逐级落实为了提高会议服务质量,酒店在接待期间所有员工停止休班,行管人员24小时随时待命,酒店要求逐级负责制,员工对领班负责,领班对主管负责,主管对经理负责,经理对总经理负责,在检查上首先是部门对照有关要求自检,然后是联合检查,对检查出的问题马上下整改通知限期整改完毕。要求相关部门员工在会议接待过程中,准确了解和熟悉所接待会议的目的、内容、会期、与会人员的构成情况等;各部门拟订出接待计划、布置好本部门工作。参与会议接待的各部门、各班组有明确的分工,谁主管、谁负责,职责到人。
四、切实加强管理,提高服务意识
接待前对领班以上人员在业务技能、工作激情、服务规范、细致到位,服务技能等方面进行了强化训练,提出了更高的要求,在接待过程中力求万无一失。
五、存在问题和不足
此次会议接待工作各部门积极配合,主动热情地为客人服务,从整体上来说会议进展的比较顺利,也基本算功德圆满,但还是暴露出一些问题需要指出:
1、有些部门前期重视程度不够通过动员有了大的改进,以后大型的会议接待应提前一天深入广泛动员,酒店所有员工停休,行管人员24小时待命,以保证会议接待期间工作人员的充分利用;
2、服务没有“到我为止”当客人有需要问到我们管理人员时得到的回答是:你去问服务员,以后酒店每位员工要清楚“首问责任制”,当客人求助于酒店时,第一接待人即为首问责任人,首问责任人应积极主动热情地接待宾客,并联系有关部门、人员,直至求助事情妥善解决、答复,自始至终,过问整个事情解决全过程的责任,并有督促处理事情进程的责任,提倡“服务到我为止”。
3、这次县委接待小组实行一对一服务,给我们今后接待提出了挑战,什么是一对一服务:是指酒店为vip客人提供专职管家式服务,通俗地说就是一个服务员只服务一个客人,而且是全程跟踪式服务,这是追求精细化服务到完美化服务的升华。而作为一对一服务人员的要求也是十分严格的,首先必须是拥有相当丰富的服务经验,能够为客人提供全面而系统的服务。在整个服务工作中起主导作用,必要时还能向客人提供信息咨询服务。目前在国内高星级酒店中,一对一服务已经运用得越来越广泛,特别是在酒店各种vip接待中,已经成为了必不可少的一部分。在今后的接待中,如果我们没有县委及政府提供人员时,我们自己能不能在vip接待中进行一对一服务?俨然成为我们酒店研究和探讨的一个重要课题。最起码在今后的vip接待过程中,总统套房及重要客人要实行一对一服务,中餐宴会厅要实行管家式服务。
4、客房部在退房过程中没有合理安排服务员;
5、餐饮部在餐中服务过程中显得比较呆板,没有做到:服务“四勤”,服务语言也欠规范,比如说:大厅有客人问我们服务员咏潮阁在哪里?当时,服务员用手指了一下方向,并说:那边。正确的回答应该是:先生这边请,并进行引领。
6、餐饮部对宴会厅话筒电池没有及时更换,幸亏行管人员及时补位,才免遭差错;
7、餐饮部袋装调料中发现蟑螂;
8、10日早餐时间搞错,幸亏发现及时采取了补救措施;
9、茗仕阁没有合理安排夜宵;
10、桑拿部在客人离店时间段用客用电梯运送布草。
各部门要对此会议总结在内部讨论、学习、让每位员工知情、在文件下发2天后由人事部抽查员工了解的情况。
2024年会议工作总结篇2
惠东地税在五楼会议室召开信息工作半年总结会议。会议由陈汉平副局长主持。各征收分局、机关各股室、直属单位负责人及专兼职资料员参加了会议。会议总结了上半年信息工作并部署了下半年信息工作。县政府秘书三科高科长对全系统专兼职资料员上了政务信息写作辅导课。
钱皖军副局长在总结中指出,县局办公室1-6月份共编发48期,34期,各地方税务分局、县局机关股室及直属单位报送信息89条(篇),采用信息62条(篇),与去年同期对比,各单位的报送率、县局办公室的编发率都有较大幅度的增长。取得如此的成绩,主要体现在“三个进一步”:一是进一步重视和加强了信息工作。二是进一步促进和提高了信息工作质量。主要是做到“三贴近”:贴近组织收入中心工作,贴近鞋业税收热点工作,贴近税收宣传、先进性教育活动等重点工作。三是进一步充实和锻炼了信息员队伍。取得成绩的同时,也还有做得不够的地方,主要有三点:一是部分领导重视程度不够。二是高质量的.信息稿件不够。三是报送的信息亮点不多。为进一步做好下半年的信息工作,钱皖军副局长提出了“四个下功夫”的要求:一是要在重视写文章上下功夫。二是要在学习培训上下功夫。三是要在沟通上下功夫。四是要在撰写上下功夫。
县局叶金带局长对我局上半年信息工作给予了充分的肯定,并对做好下半年信息工作强调了“四个确保到位”的意见:一是要重视信息资料工作,确保信息工作的到位。首先要从领导重视做起,各单位领导一定要认识到位,各征收单位、股室都做了大量的工作,要扩大工作成果的面,就需要通过信息去反馈,去提高本单位的形象,各单位领导要把工作意图通过信息来去体现,要鼓励好本单位的人员参与信息撰写工作,调动好全体人员参与的积极性。二是要讲求信息的时效性和针对性,确保信息资料的质量到位。写任何信息资料都要结合县局、本征收单位、本股室所开展的中心工作、热点工作以及重点工作来写,要及时撰写,及时报送。三是要强化信息资料写作技巧的学习,确保自身业务知识的增长。四是要关心支持信息员工作,确保信息资料工作上新的台阶。要从生活上、工作上多关心、多支持、多过问信息员工作,要为信息员收集资料提供方便,为信息员创造良好的工作环境。叶金带局长还对下半年信息工作提出了三个目标:一是要消灭零报送现象。二是要争取在全市信息工作排名靠前。三是报送的数量和质量要有较大的提高,希望明年受奖励的单位、奖励的金额越来越多。
最后,县政府秘书三科高科围绕政务信息的地位和作用、政务信息的收集、筛选、编写和传递详细讲解了如何做好新时期政务信息工作。
2024年会议工作总结篇3
20xx年上半年即将过去,为了更好地完成20xx年下半年各项工作任务,进一步安排好下半年各项工作,根据董事会年初制定的工作计划及二季度经理工作会的要求,经研究决定7月6-8日召开江苏xx实业总公司20xx年上半年工作总结会暨三季度经理工作会议,现将有关工作通知如下:
一、会议主题:
各公司对照年初的工作计划认真做好各部门的工作总结,在此基础上形成各经营单位的上半年的工作总结,然后根据20xx年上半年工作实具情况,制定出符合本公司20xx年下半年工作计划,具体工作如下:
1、各公司汇报20xx年上半年工作总结及下半年工作计划。
2、xx旅游公司财务部汇报20xx上半年工作总结及下半年工作计划。
3、会议听取淮上明珠温泉度假村关于20xx年人才优先发展战略的工作汇报及人事调整。
4、总公司监事会汇报关于创建幸福型企业和依法治企的实施落实情况
二、会议要求:
1、根据xx总公司20xx年工作计划要求,各部门各企业在作20xx年上半年工作总结时需对部门本企业制定上半年工作计划完成情况做重点汇报,如未按计划完成的需找出原因,提出改进方案。
2、各经营单位在制定20xx年下半年工作计划时,如无法实现全年工作计划需变更或调整,或遇到实际困难无法解决的问题。请在制定20xx年下半年工作计划时一并上报总公司(内容要详细),由总公司董事会讨论解决。上述“总结、计划”,务必于6月30日前报总公司办公室。
3、以上参会人员为各公司副总以上人员,如有列席人员另行通知。
4、各公司接到通知后决战上半年最后10天,以优异的成绩迎接工作会议的召开,并按排好会议期间安全、生产、经营等各方面工作。
2024年会议工作总结篇4
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的这一年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对今年的工作做一个总结。
一、会议接待方面。
我从事会议接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
1.外部会议接待
参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2.内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
二、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在摆台比赛活动中获得第一名;在游龙戏珠活动中荣获二等奖,目前正在积极筹备今年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
三、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
四、明年工作计划
1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
今年即将过去,充满挑战和机遇的明年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
2024年会议工作总结篇5
xxxxxxxxxx公司
会议纪要
公司办公室二oo九年二月十一日
公司二oo九年二月份工作例会
2月9日下午,公司召开中层干部工作例会。会议由公司总经理xxx主持,公司领导xxx、xxx、xx、xxx、xxx及办公室、财务部、合同部、城网工作部、运管部、工程部和xxx等有关负责人参加了会议,设备部负责人因其它工作未参加会议。各有关部(室)、xxx对一月份的工作完成情况作了交流,对下一步的工作安排进行了研究,xxx、xxx等领导就各自分管工作发表了意见,xxx董事长就公司面临的形势和公司中心工作提出了要求,xxx总经理对二月份的工作进行了部署。现将会议的有关内容纪要如下:
........................会议认为,2009年度由于受世界经济危机的影响,公司的财务压力较大,要求大家一要进一步做好节约型企业创建工作,在如何节约成本上动脑、想办法,尤其是要加强xxxxxx成本的控制,二要加强xxxx的改革和研究,进一步做xxxxx工作。
(此页无正文)
主送:公司各部室、xxxx
抄送:xxxxx
发:公司董事长、总经理、副总经理、总会计师、总工程师、总经理助理 印发时间:二oo九年二月十一日共印:25份
2024年会议工作总结篇6
第一部分:会议简介
(一)会议主要任务
讨论“爱心捐助 低碳生活”捐助活动的相关问题
(二)会议时间
20xx年x月x日12:30——13:45
(三)会议地点
物信院214教室
(五)会议流程及事件
①“爱心捐助 低碳生活”捐助活动相关问题的确定
(1)整体目标
力求独特,灵活性强,独立自主
(2)可借鉴方案
资环院“衣情暖心”旧衣回收活动
军服捐赠活动
②相互认识,互留联系方式。
(六)最终确定的活动方案及任务分工
1、活动形式:各院在设定固定点,指定负责人,并周期募捐
2、捐赠物品的汇总:各院有需求时进行汇总,并按比例分配
3、捐赠物品的去向:1、可上网寻找需求地点
2、可捐给农民工子女
3、募捐的图书可直接捐赠给需要的群体,
也可先义卖在买进图书捐赠出去。
4、捐赠给长期自主地点如小溪
4、运输物资的费用:1、可考虑外联
2、可向校或院里申请
3、可在义卖图书的资金中抽取部分资金
5、物品存放地点:考虑向校总会申请一个存放地点(尚未解决)
6、物品管理:需要时进行汇总分配,每学期末把所有的物品捐赠出去。
各学院负责本院的活动宣传工作
其他未尽事宜由四院写上解决。
第二部分:会议成效
(一)预期目标
通过片区会议大家初步认识片区内各分会成员,交流一些经验。 确定片区内“爱心捐助 低碳生活”捐助活动相关问题的解决方案。
(二)实际成效
各成员之间有了个初步了解。在大部分的问题上取得共识,并提出了相应的处理办法。
第三部分:感想
(一)会议中较成功的地方
大家面对面交流,信息流量大,效率高,大家积极献言献策,方案较多,起到了集思广益的效果。活动的大部分问题得以解决。
(二)会议的不足
会议时间的时间选定不是很合理,导致参加会议的人数有限。 会议中只初步解决部分的活动分歧,还是有部分问题仍为解决
(三)活动所遇的问题与思考,我的观点和看法
会议气氛,本次会议大家都很活跃,希望能延续下去。
时间的确定,最好片区能有个固定的时间组织会议,加强片区之间的联系。尽量避免在一些尴尬的时间举行会议。
针对会议中的一些不能解决的问题,我认为可以在有更深入的了解和信息收集后在重新开会处理。
会计实习心得体会最新模板相关文章: