我们写工作总结之前一定不要忘记仔细回顾梳理这个环节,通过工作总结的写作可以不断完善我们的工作内容,下面是360好工作网小编为您分享的办公室工作工作总结精选7篇,感谢您的参阅。
办公室工作工作总结篇1
对我来说,20xx年6月7日至11日是一段难忘的人生经历。这为期五天的学生干部培训班已经结束,这短暂、紧张、充实而又愉快的五天中,在培训班的学习与交流中,不但增强了服务意识,知道了有效的工作方法和工作艺术,而且全面地提高了综合素质。在这里,我学到许多,深有感触。这五天也一定会对我今后的人生态度、工作方法及能力的提高产生巨大的影响。
(一)学生干部工作的政治素养、角色定位和要求。
陈雁书记提到学生干部是在学校学生工作中起到中流砥柱的作用,一所学校学生工作工作的成功与否,取决于学生干部。良好的思想政治素养,表现在具有最基本的道德素质,合理而有效地沟通交流方式,和相对较成熟处理紧急事件的能力。学会理解和站在他人的角度看问题。
学生干部必须具有坚定正确的政治方向和强烈的事业心和责任感,这是学生干部政治素质的体现。学生干部还必须要有良好的思想品德和高尚的道德情操,这是做好工作的根本条件。社会主义现代化建设,要求学生干部要有一定的文化修养和丰富的知识,这也是胜任工作必备的条件。学生干部要不断提高思想觉悟,加强综合素质的全面提升,注重理论与实践相结合,坚持自我良好形象的塑造与学生会整体形象塑造的统一。
(二)学生干部的礼仪规范
“不学礼,无以立。”赵立凝老师告诉我们了如何规范学生干部礼仪,塑造学生干部新形象,提高学生干部自身素质。只有规范学生干部的礼仪,增强学生干部与同学之间的亲和力,学生干部才能更好的完成工作,提高完善自身素质。基本礼仪,包括课堂礼仪、着装礼仪、尊师礼仪、同学间礼仪和集会礼仪。社交礼仪,包括仪表、通讯、握手等等。要求我们做到:干净、整洁、卫生、简约,整体效果给人端庄,雅气。赵立凝老师还介绍了一些与现实生活中的其它礼仪,有介绍、拜会、餐桌、乘车、打电话,发短信等相关礼仪,着重强调了先后、位置、顺序的重要性。最后还有介绍了学生干部交往的实践经验,主要有处理好与同学间的关系,正确协调于老师的关系,加强学生干部间的合作,加强兄弟院校学生组织、学生干部之间的交流合作和加强与社会组织之间的合作。
通过本次礼仪规范培训,我充分认识了礼仪的重要性,在以后为人处事,接物待人方面必定注意规范自己的仪容仪态。
(三)学生干部工作的流程、思路和方法
这一部分由蔡晓燕老师对我们培训,蔡晓燕老师告诉我们学生干部的工作流程主要由计划—组织—控制—反馈四部分组成,计划的有关部分涉及到时间限制、明确性、使用频率、所涉及的内容以及稳定性等多方面,对于如何制定计划,蔡晓燕老师总结出三方面:调查研究,确定目标;集思广益,提出方案;讨论研究,确定计划。在组织环节,分解目标,形成目标体系之后合理分工,明确权责关系,促进沟通协调,还要合理配置人员,以便于各尽所长。在控制环节分前馈、过程以及事后控制,须得保持各方面的联系畅通,合理规章。最后反馈效果,做出总结,改进不足。蔡晓燕老师在与同学们进行了沟通与交流的同时对学生干部们提出三点希望:一要在学习和守纪等方面为广大同学起到模范带头作用;二要不断提高个人修养,不断修炼自己的德行、境界和胸怀;三要注重自身的成长和提高。
(四)学生干部公文写作及档案管理
人文学院的白东艳老师围绕如何写好公文、提高写作水平为我们上了生动的一课。他强调公文写作在现代社会中的重要性,指出公文写作的三大要素:吃苦、思考、静心。文书写作的三大特点:格式规范化、层次逻辑化、语言书面化。好的公文要重视思想、逻辑、语言、情感四个因素的力量,既要有思想,又要符合常人的思维习惯;既要注意语言的简洁性、生动性,又要注入真实的情感,以情动人。白东艳老师就常见的几种公文,如总结、计划、通知、通报等的写作作了详细的阐述,她指出这几种文体都必须要做到实事求是、有针对性、要点明确。她勉励大家不断学习,在实际工作中努力锻炼提高自己的写作能力,让公文写作成为自身所具备的重要能力和素质。另一方面,白东艳老师就档案管理给我们作了介绍,指出归档范围的三要素:反映自身职能活动的公文,办理完毕的论文和具有参考价值的公文。她就联系、完整、保管、利用这四个归档原则让我们学到了如何归档。这节课为我们以后的工作、学习中提供了重要的指导和帮助。
(五)学生干部如何应对突发事件
李明希老师指出,高校历来是突发事件引发的重要场所之一,且在推进高等教育改革时期显得尤为突出。从当前我国高校的实际情况看,问题突出、影响大且发生频率高的突发事件主要集中在招生与就业、群体性行动、心理疾患、校园安全与事故等方面。这节课我们学到了正确应对和处理校园突发状况的方法,明白了学生干部处理突发事件的基本程序是预警、应对和善后,而关键则则在于预防,因此要把预防当做首要的任务来抓。最后他也提出了对学生干部的要求,他希望所有的干部在今后的学习生活中,要时刻有高度的责任感和维纪意识,要有危机意识和协作意识,并要善于观察问题和分析思考问题,防患于未然,把突发事件终止在最初的阶段。
现在,我更深刻地认识到全面学习的重要性。有人这样说,“学历代表过去,能力代表现在,学习力才代表将来,让学习成为工作的一部分。”能有机会参加学院举办的学生干部培训,我感到十分荣幸,而且获益很多。我将在今后的工作学习当中时时刻刻以老师们提出的高标准严格的要求自己,尽心尽力做好每一件事情,勇攀工作和学习的高峰。
办公室工作工作总结篇2
办公室在老师和主席团的指导和带领下,在包括办公室主任和两位委员的共同努力下,基本上出色的完成了自己的工作及任务,发挥了组织、协调以及后勤保障等作用,得到了主席团和各部的肯定,完成了学期之初制定的工作计划。
在办公室内部实行签到制度,由主任亲自负责,真正的做到量化工作业绩。
一、逐步完善了学生会的各项规章制度。本界学生会属于第一界,故无经验可以借鉴,于是办公室成员自力更生,逐步健全了各项规章制度。
(1)《学生会章程》规定了学生会成员的权利与义务,明确了学生会的组织制度,规定了各部门的职权,为学生会工作的开展提供了切实可行的依据。
(2)《学生会办公室日常事务管理制度》明确了办公室的主要任务,为办公室成员提出了责任与义务,为办公室工作的展开提供了切实可行的思想指导。
(3)《学生会干部、委员考评制度》为学生会成员年终考评提供了明文规定,明确了学生会成员的为与不为,利于发挥各成员的积极性。
二、组织协调办公室作为学生会的桥梁部门在本学期的各部门之间的协调工作上发挥了良好的作用,得到了老师、主席团、各部部长及干事的肯定。使学生会本学期的工作得以在良好的氛围中进行和开展。
三、进行档案的管理。档案管理是办公室的一项日常工作,负责学生会日常文件的起草,印发和管理。对学生会的各项文件进行催收和存档,并起草和设计各种学生会文档。在档案管理方面办公室发挥了起积极的作用。
四、负责备品管理。备品管理是学生会工作的后勤保障。学生会备品负责人负责外借备品的登记、回收工作,每次活动前由负责人负责学生会备品的出入工作,学生会备品由负责人负责定期清点维修。在办公室成员的维护下备品得以更好的利用,为一系列活动的开展提供了良好的后勤准备工作。
五、负责事务的及时通知。事务通知是办公室开展工作的一个重要环节,能否通知到位关系到学生会工作能否高效的进行。于是负责人员及时掌握学生会人员联系方式的变动,掌握学生会成员的准确联系方式,在接到指示后,及时的把通知下发给相关人员。通知后做好通知记录,及时的把特殊情况反映给相关领导。
六、感情投资推动办公室工作的展开办公室主任不定期的与办公室成员谈心,了解每个成员的实际困难,并想办法帮助解决,使委员们感受到学生会的温暖,把一种感激之情化成对工作的热情,积极的参加到学生会的工作中来,取得了良好的效果。
七、负责考勤工作。学生会举办各种活动时办公室成员都作好详细的记录,为学生会的奖惩提供依据。
八、负责会议的记录工作。学生会常委会议有办公室主任负责记录,学生会全体会议有委员负责记录工作,会后负责会议记录的整理、存档工作。
九、进行爱国主义教育。组织全系学生观看爱国教育影片,使同学们增强民族自豪感。
十、为确保办公室高效率的开展工作,办公室实行强化管理,各班上交课程表,主任统筹的安排委员的课余时间,以便值班制的实行。
办公室工作工作总结篇3
尊敬的公司领导:
今年办公室在总公司、分公司各级领导的正确指导下,办公室员工能够各司其职,认真履行工作职责,处理分公司日常行政管理事务,及时传达总公司、分公司各项工作和会议决议、精神,协调好部门及上下级各种关系,为领导和员工创造一个良好的工作环境。
尽管今年办公室工作节奏紧张,工作内容繁杂、工作量大、人员紧缺,但办公室依然能够做到工作有计划,落实有措施,完成有记录,实现规范化、优质、高效管理,为公司各项工作的顺利开展创造了良好条件,为分公司各职能部门提供方便快捷的服务。如:做到了行政后勤、人事管理、手续管理、会议管理、大事记管理、档案管理、车辆管理、证照管理、办公设备设施管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理。办公室在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了服务窗口作用。
在员工队伍建设方面注重做好员工的思想工作和新员工的培养工作,无论在工作上、生活上还是学习上都给遇到困难的员工提供帮助,促使他们可以顺利的完成工作;对拒不接受帮助和教育的员工不姑息、不迁就,对不能胜任工作的员工果断辞退,使团队得到了净化。对应届大学生着重培养,主动了解他们的思想动态,倾听他们的意见,关心他们的生活,帮助他们提升业务水平,使他们可以在工作中学习到技术又能尽快成长起来,更好的融入金辉团队中。
同时,办公室积极筹办了“相亲活动”、“登山活动”、“烧烤活动”等多项业余活动,让员工更好地感受到公司的关怀和文化氛围,进一步增强员工的归属感,提升团队的凝聚力,促进团队的稳健发展。
除此之外,办公室同时还监管工伤赔付、劳资纠纷、法律诉讼、合同修订、文件复函、内刊报道、违纪处理、突发事件的处理等工作。本年度职能部门、各项目部招聘人数共计400余人,起草文件50余份,收发文件1200余份,办理保险索赔6份,所从事的这些工作往往比较繁琐、复杂、棘手、紧迫,但面对这些工作我们始终把维护公司的利益和名誉放在首位,以较高的效率完成。在处理工班劳资纠纷、工人工伤及其他突发事件中迎难而上、雷厉风行、认真严谨、细致耐心、措施得力,多次圆满的化解矛盾纠纷,有效的维护了公司的利益和名誉。
今年,分公司多个项目部参与评优评选工作。为使评选顺利进行,办公室有效地协调公司内外各有关单位,积极配合项目参评工作,及时跟踪处理在评优及整改过程中出现的每一个问题,起到了总协调的作用,为项目评优倾注了全力。
在即将过去的20--年,办公室在面对重大考验的时候没有停下脚步,依旧在探索更为合理、更为适用的管理方法和模式,做好后勤协调工作。在新的一年里,办公室将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索工作新思路、新方法,促进工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。
办公室工作工作总结篇4
回顾的工作情况,在部室及处室领导的带动下,在全体员工的帮助下,紧紧围绕全力支持办公室的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。
一、强化学习意识,不断提高自己的业务水平和思想道德修养
为做好办公厅文秘处工作,自身在注重做好本职工作、搞好服务的过程中,不断加强理论和专业知识的学习,来提高工作水平和服务质量。通过认真学习办公室业务知识,相关政策法规,使自己进一步认清了公司当前的发展形势、经营目标和发展战略,坚定思想,统一认识,自己始终与办公室中心工作保持高度一致,进一步强化了大局意识、服务意识、提升意识。同时,努力学习专业知识和技能,在工作之余自学了有关公文写作、文秘工作、档案等业务方面的书籍,使自己的公文处理与写作水平有了进一步的提高。
二、认真做好本职工作,充分发挥团结协助作用,保障了办公室文秘日常工作运转
一是认真办文。一年来共制发以集团公司名义上报下发的公文上万余份。通过对制发的公文进行认真核对,严把公文发出的最后一道质量关口,减少了出错的几率,保证了公文的准确性,在克服人手少、文件多、发文急等困难下,保证了公文的及时发出,从未延误。同时,不断改进工作方式方法,对于新加入集团的出资企业,及时跟踪并与信息中心协调沟通,使出资企业尽快上线加入oa办公协同系统公文管理板块,实现了公文无纸化办公全面覆盖,提高了工作效率。
二是保管公章。严格把关用印登记、审批等各公章使用环节,确保了公章印鉴的规范使用,规避了风险,今年共保障用印1200余次。
三是公文写作。通过核对公文、学习国务院国资委有关公文管理的相关文件等,进一步提高了自己的公文写作能力,今年共起草行政类文件xx篇。四是大型会议、庆典的组织筹备工作,统计会议代表8000余人次,完成会议签到近20次等,保证了会议圆满召开。五是完成领导交办的其他工作。
通过这一年来的工作积累,本人能够圆满完成领导交办的各项工作任务,工作能力虽有了进一步的提升,但自身仍存在不足之处,在今后的工作中将不断的总结经验,努力提升自己的创新思维方式和工作水平,以一流的服务做好办公室文秘工作,为公司发展做出自己应有的贡献。
办公室工作工作总结篇5
四、工作心得
我的工作性质决定了我能够积极参与到活动的组织中去。自然收获的就多一些。,两个月以来的学生会工作让我感触颇深。
首先是大家的热情感染了我。我们每一位学生会干部都是从零做起的,为了要让这届学生会的工作业绩能载入史册,我们每一位都尽力了。我们不仅组织了系内活动,还积极承办校级活动,都取得了较好的成绩。虽然半学期下来没有太多的活动,但是我们的努力还是大家有目共睹的,不断地写各种计划,期望能在自己在任的时候为自己的部门工作开创先河,我们不能只看结果,要看到大家为了理想而追求时的每一个细节,每一个过程。
其次是大家由于工作而产生的友情是相当深厚的,尽管我们的工作是辛苦的,而这不能掩盖我们共同克服重重困难后所得到的快乐。为了活动能顺利,力争尽善尽美,大家还是因为能在一起努力而感觉很快乐。大家为了这份工作的确也放弃了自己的很多。另外我们的会长和秘书长对我们也很好,大家在一起也非常开心。
最后来谈谈收获。在工作中最大的收获是收获了实践经验和友情。是校学生会让我们走到了一起。另外,我们了解到人不可能一次只做一件事,同时安排计划好各项事务对我们来说也是一次成长。
五、对学生会的发展建议
众所周知,学生会是我们学生中间最大的学生组织,是同学们锻炼自己、提升自己能力最好的平台。无论是学院学生会或是校学生会,我们必须得承认经历过学生会工作的同学各方面能力与其之前相比都会有一定的提高,有的甚至对人生产生了极大的影响。在这里,我想对学生会以后的发展提以下几点建议:
1、我希望上级领导主席团这边能够多与各部门干事进行沟通,对于我们刚进学生会的新干事来说,每每总是对主席团的领导有一种敬畏感,这样做起事情来就难免会留个心眼,但是我觉得如果大家都能够融入到一起来的话,也许能够把工作做得更好。
2、我希望校学生会应该与各个院的学生会多沟通和联系,将活动组织起来,而不是单纯地举办各自的活动,如果都能够互相交流,这样经验也会越来越多,对学生会的整体发展也是很有帮助的。
办公室工作工作总结篇6
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,这天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,个性是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都用心配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮忙,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责,做好本职工作
1、文书工作严要求
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行状况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,透过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反溃.
3、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好《报》协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作。
秘书岗位是一个讲职责心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来,对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交,对总经理室交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每一天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。
5、企业文化活动用心参与
一年来用心参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。
一年来,无论在思想认识上还是工作潜力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有用心主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
新的一年有新的气象,应对新的任务新的压力,我也就应以新的面貌、更加用心主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
办公室工作工作总结篇7
在上级主管部门及局领导的正确领导和指导下,局办公室紧紧围绕财政工作中心,自觉服从和服务经济建设大局,用心投入财政改革,在参政议政、协调服务、文书档案、计划生育、信息调研、财政宣传等方面,抓住“服务、参谋、协调、督办”四个方面不放松,充分发挥办公室的职能作用,有力推进了全局各项工作的开展。一年来,我办主要做了如下几个方面的工作:
一、规范服务工作
始终将“服务”作为办公室的主要职责,按照“少环节、快节奏、高效率”的原则,着重抓了“办会、办文、办事”等工作的规范化管理,使各项工作有章可循,环环相扣,基本做到了“快、精、细、严”。一是强化办文意识,提高办文效率。始终坚持“一口进出、分口办理”的办文程序,全年审核办理各类文件件,透过规范办文,树立财政机关的良好形象。二是强化服务意识,提高服务质量。在后勤服务方面,规范来人来客接待,完善车辆、机关财务等方面的管理,努力节减机关经费支出。用心向领导推荐改善局机关大院环境,绿化空坪多平方米,并安装了彩灯,使机关环境大为改观。
二、提高参谋水平
作为“参谋部”的办公室,坚持围绕财政工作中心,紧扣理财主题,切实强化参谋意识,使办公室成为领导“大脑的天线、手足的延伸”。一是及时总结状况,反馈信息,为领导决策带给依据。按照局领导的布置,全年完成财政形势分析篇,参与财税形势分析起草篇,执笔完成、发稿篇、和、《农村财政与财务》、《财政》等报刊杂志上发表,并被收入日报出版社出版的《财税改革与管理全书》、日报时代潮杂志《人民公仆》大型画册。局办和人教股共同创作的摄影作品在全省、全市财政系统摄影比赛中分别荣获三等奖和一、二等奖。三是财政信息传递及时。全年编发《财政信息》期,编发信息多条,其中被市局采用条。
四、强化内部管理
根据每个人的业务素质潜力,结合办公室工作实际,健全了办公室内部分工职责制,对公文处理、后勤服务、计划生育、车辆和财务管理等工作明确了专人负责,实行既有分工又有合作,确保了办公室工作的有序开展。为提高办公室人员的业务潜力,在加强办公室人员平时业务知识学习的同时,局领导还先后派出文秘、档案人员参加上级有关部门组织的专业培训,着力提高办公室人员的综合素质,使办公室人员不仅仅甘于寂寞、乐于奉献吃苦,还能胸怀全局、服务大局、务实高效的开创办公室工作的新局面。
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