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银行年度工作总结5篇

二、抓好干部队伍建设管理,加强组织建设

三、夯实基础立足履职,加强作风建设

一是夯实基础。认真、扎实组织开展教育实践活动,发挥示范带动作用,带头接受学习教育、带头查摆问题开展批评、带头落实整改,支行党组班子和全体党员干部都接受了一次群众路线的教育。支行在教育实践活动中的一些做法也受到了中支工作组肯定。10月召开全行大会,我就从深刻认识抓纪律 强作风的重要性、纪律是什么、当前纪律松散问题反应了什么、怎么认识上述问题和怎么办5个方面对支行今后一段时期的作风建设提出了想法和要求。支行的整体工作作风也有了明显改进。二是立足履职。将教育实践活动的最终落脚点着眼于普惠金融、民生金融上,并结合基层服务型党组织建设,切实解决金融联系服务群众最后一公里问题。多次听取国库会计股汇报并进行实地调研,推动农村金融综合服务站提前完成全覆盖。借鉴中支成功经验,联合市财政局开展全国首例县级财政存款资金招投标工作。创新建立与市场接轨的工业用地抵押融资评估机制,探索化解联保、互保链难题新途径,有效缓释担保风险的传导。

四、落实两个责任重点,加强反腐倡廉建设

一是作为党组书记,我能够按照要求,及时同班子成员和分管股室主要负责人签订党风廉政建设责任书,并抓好落实和分解。11月,我要求各部门负责人结合如何履行好一岗双责谈体会、谈感悟、做表率。将有能力、肯奉献、敢担当、懂感恩、知敬畏作为新时期基层央行优秀员工的标准,在全行传递爱岗敬业的正能量。二是加强反腐倡廉的宣传教育。5月,组织全体干部职工参观了**市沙家浜廉政教育馆。5月和9月,组织全体中层干部和部分员工分两批到位于**市看守所内的**市反腐倡廉警示教育基地参观,接受生动形象的反腐倡廉警示教育。7月1日,向支行中层以上干部每人赠送了一本《作风新规口袋书》。9月11日,开展了金融系统预防职务犯罪讲座,邀请**市预防职务犯罪工作指导委员会办公室李平主任主讲,增强筑牢预防职务犯罪的思想道德防线。

20__年,我支行党支部深入贯彻落实党的、中央经济工作会议和上级人民银行工作会议精神,紧紧围绕上级行和支行年度工作会议的各项工作部署,把思想和行动切实统一到上级行党委和支行党组的要求上来,切实增强支行党支部的创造力、凝聚力和战斗力,充分发挥广大党员的先锋模范作用,求实、求新、求进,积极打造精品支行。

一、展示先进形象,组织开展创先争优活动

1、深化思想认识。20__年是中国共产党成立93周年,支行党组织和广大党员以“创建‘__先锋号’先进基层党组织、争当优秀共产党员”为主题,围绕“五个好”和“五带头”要求,扎实推动创先争优活动深入开展。把深入贯彻落实科学发展观、学习贯彻精神作为一项重要政治任务。积极组织开展“创先争优创佳绩,我为党旗添风采” 主题活动,讴歌党领导下的金融事业和央行工作取得的伟大成就。

二、开展特色教育,探索廉政文化建设载体

1、深化“赢”字文化建设。围绕“亡、口、月、贝、凡”的“赢”字构成做文章,结合支行履职特色,从“亡”字谈培养忧患意识;从“口”字谈培养沟通意识;从“月”字谈培养效率意识;从“贝”字谈培养廉政意识;从“凡”字强调培养奉献意识。围绕“赢”字做文章,结合自身和支行实际,谈对“赢”的认识、“赢”的理念、“赢”的方法,及时总结归纳“亡口月贝凡,‘赢’字大家谈”活动成果,并作为不断改进工作和管理的重要依据,努力营造全行“敢拼争赢”的良好氛围。

2、深化开展5s管理实践活动。按照基础工作求实、内部管理求严、工作标准求高、窗口服务求优的“四求”要求,结合上级行的考核内容,创造性地把企业现场管理理念--“5s管理”引入内部管理文化之中,切实把“5s管理”引申为“标准确立、程序执行、流程监督、安全运维、素质提升”的五大内部控制环节。通过开展内部制度学习、业务标准修订、业务流程再造、内控监督强化,使“人人积极参与,事事遵守标准”,极大地提高了各项业务操作的标准化和内部管理的规范化水平,丰富了内部管理文化内涵。

3、深化内部监督机制建设。支行始终树立“安全第一,内控优先”的管理理念,切实创新工作方法,我们通过“五个一”不断实践探索内部监督长效机制建设,即引进了一个理念(5s管理理念)、坚持一个常态(坚持制度检查月活动)、确立一个标准(基础业务标准化)、注重一个过程(日常分级检查)、营造一个氛围(内部管理文化),在潜移默化中,不断彰显本色,在创新引领中,做到统筹兼顾,并进一步推进了工作、凝聚了合力,使支行履职效率更高效、管理服务更规范、风险防范更自觉、窗口服务更优化、工作业绩更突出,相关经验做法在总行召开的加强县支行内部监督机制建设座谈会上进行了交流,得到了领导的肯定。

三、勇于探索实践,推行党务公开工作

1、明确主题。支行党支部以“活力支行”的精神引领、以“三求一精”(即求实、求新、求进,打造精品支行)的目标追求,树立“上下一体、厚学创新”工作理念,积极有为,奋发进取,认真开展以“心气如海·晶透似盐”为主题的党务公开试点工作。把“讲民主、强监督、促和谐”作为支行党务公开工作目标,并由此制定支行党务公开工作的实施方案,明确了指导思想、基本原则、内容程序和工作制度,从而保证有计划、有步骤地推行党务公开工作。经过一段时间的工作探索和实际运作,取得了初步的工作效果,在讲民主、强监督、促和谐等方面发挥了良好的推动作用。

2、明确制度。一是由党务公开领导小组统一制订了《支行党务公开目录》,内容基本涵盖党组织民主决策、机制运行和行务运作等方面,努力做到公开目录简约明了,公开内容具体翔实,文件政策有据可查,责任部门一目了然。支行的党务公开目标提出后,经过多方征求意见和多次审定修改补充,最终形成既符合上级要求又具有支行特色的党务公开统一目录。二是制定了《_行__县支行党务公开工作管理办法》,明确了相关工作制度和工作流程,并专门设计制作了党务公开申请表、信息审核表和监督落实情况表,进一步增强了党务公开的制度化、规范化和长效化。三是建立了党务公开监督员制度,聘请_名科室代表成立了支行党务公开监督组,对党务公开工作进行了定期或动态监督检查,每季度填写党务公开监督落实情况反馈表,对党员群众的监督意见和建议进行落实整改和完善补充。

3、明确责任。推行党务公开是一项政策性强、覆盖面广的新工作,必须分解责任落实到位。支行党组是责任主体,党组书记、行长是第一责任人;党组成员、纪检组长承担党务公开分管领导的职责;党务公开领导小组组织实施工作方案,制定和审核公开目录;领导小组办公室配合服务,协调联络,具体操作;相关组织和责任人根据统一部署和工作要求做好份内工作,逐步形成党务公开的实务操作机制和监督考核机制。根据支行党组和党支部党务公开内容不同,分别明确责任领导和直接责任人,还聘用_名年轻党员为党务公开网站的信息维护员。切实做到把党务公开的目标任务、责任措施具体到项目,落实到个人,做到事有专管之人,人有明确之责,责有限定之期。

四、围绕中心工作,发挥党员在业务上的中坚作用

20__年,支行党支部紧紧围绕上级行和支行年度工作会议的各项工作目标,充分发挥党支部的政治优势,从思想上、组织上、作风上保证圆满地完成了各项工作任务。主要体现在:一是以促进__加快转变经济发展方式为主线,金融支持经济平稳较快发展的作用进一步发挥。二是以联动协作加强金融风险防范和征信体系建设为抓手,金融维稳机制的基础进一步夯实。三是以积极推动服务方式和技术创新上台阶为动力,基层央行金融管理与服务水平进一步提升。四是以促进外向型经济平稳较快发展为己任,优化外汇服务管理活动的成效进一步显现。五是以争创一流内部管理特色品牌为目标,支行平稳安全运转的实效进一步得到提高。

五、深化文明创建,党员队伍素质得到进一步提升

认真抓好系统文明单位创建。围绕《20__-20__年支行文明单位创建工作规划》和提出的“一年再打基础、两年再上台阶、三年再结硕果”的创建工作目标,认真开展回看总结和深化创建工作,切实做好上海总部级、系统总行级文明单位创建的迎检准备工作,对照《中国__银行文明单位建设量化考评办法(试行)的通知》,做好台帐资料的收集整理,申报材料的上报。同时,加强系列文明创建活动,积极开展文明行业、巾帼文明岗、文明科室、文明员工等的创建,支行营业室通过了嘉兴市文明示范窗口的验收。支行党支部主动与元通街道永福社区党总支签订共建结对协议,并上门看望慰问了该街道因病致困的老党员___家庭,送上祝福和慰问金。支行营业室和外管科分别看望了结对多年的__、___同学及家庭,为他们送上慰问金和慰问品。还组织全体党员干部参与了“心连心”慈善捐款活动,全行共捐款____元,为社会奉献一片爱心。

(一)搭建青年成长成才平台,拓宽青年员工发展渠道

1.举办青年创新创效论坛

“五四”青年节,召开以“创新驱动,转型发展”为主题的团委品牌项目——青年创新创效论坛,鼓励全行青年党团员开拓思路,创新业务,为建行改革发展和上海国际金融中心建设献计献策。分行领导发表讲话肯定了论坛对青年员工成长成才所起到的作用,指出论坛为全行青年提供了展示自我的机会和舞台,并鼓励全行青年积极参与论坛,在论坛上提出自己的新思路、新见解,在促进建行和上海金融业发展的同时实现自身的进步。

2.组织青年参加市党史知识竞赛

组建建行青年代表队参加上海团市委、金融青工委、上海人民银行团委主办的“上海金融青年庆祝建党九十周年知识竞赛暨演讲比赛”。赛前组织队员踏实苦练精心准备,使团队在比赛中凭借扎实的金融和党史知识功底,从32支参赛队中脱颖而出,以优异的成绩进入决赛,最终获得优秀奖,在金融同业中充分展现了建行青年的精神风貌。

3.组织青年参加各类文体活动

发掘和鼓励有特长、有热情的青年员工,充实到建行民乐队、合唱队、礼仪队和主持人队伍中来。招募和选拔身体素质好、热心集体活动的青年,参加建行广播操比赛,在丰富青年员工生活的同时,为青年提供展示特长的机会和参加团队活动的平台,帮助青年员工更好地融入建行,增强归属感和凝聚力,同时为建行做好文体人才的推荐和储备。

(二)做好青年职业生涯导航,助力青年职业发展

1.推进“一线青年员工成长帮助计划”

结合建总行要求,在全行青年中全面开展“一线青年员工成长帮助计划”(eap)项目。向全体青年下发了“成长e站”网络自助平台登陆账号和密码,公布了“成长热线”和心理专家咨询电话,并在分行信息站首页“青年园地”上发稿宣传,扩大eap项目在青年员工中的认识和影响,切实落实员工关爱举措,进一步促进建行青年员工的身心健康。

2.开展“团日教育”活动

以建党九十周年为契机,组织各基层单位青年,分批参观中共一大会址、中共团中央旧址和辛亥革命文物展,激发青年的爱国主义情感和昂扬斗志,进一步提高使命感和责任感;观看《建党伟业》,举办“八一”传统革命教育讲座,坚定理想信念,继承优良作风;开展“规在建行,贵在践行”主题读书活动,深化合规经营理念,加强青年合规守纪意识,引导青年认真学习专业知识,保持良好工作心态,在工作中发挥青年生力军作用,用勤奋严谨和求真务实为建行和上海金融业的发展贡献力量。

3.做好新进行员培训工作

为20_年度新进行员进行了4次团课培训,介绍分行团工作的概况,并与青年员工进行互动交流。通过培训,帮助新进行青年更全面地了解团委“引导青年、服务青年”的工作宗旨和建行团工作、团活动概况,当好青年领路人。

(三)展现青年青春风采,服务青年实际需求

1.做好f1、atp、世游赛金融志愿服务工作

选拔业务娴熟、服务优质、外语良好的青年员工担任上海f1大奖赛、atp网球大师赛和世界游泳锦标赛等国际顶级赛事的金融服务志愿者,做好赛事外币兑换、pos机收单、票务代售等服务工作,向全世界游客奉献建行青年热心周到、专业细致的金融服务,展现上海金融行业青年员工积极向上、热心奉献的良好形象。

2.开展各类青年联谊活动

结合青年员工实际需求,在组织多次建行系统内不同城区支行间的青年员工联欢、座谈、互动等联谊活动的基础上,与市公安局、华山医院、海关、华师大、交通银行、中国银行、上海贝尔、上海大众等30余家单位结对子,开展了“相约七夕”、“相约圣诞”、“寻找有缘人”、“桌游狂欢季”和“相约在冬季”等主题联谊活动,丰富青年员工业余生活,扩大青年交友圈,切身关爱青年员工,服务青年实际需求。

(四)组织青年立足岗位建功立业,服务市民拓展业务

落实团市委、银监局“三进”系列主题活动。根据银监局、团市委要求,号召和组织各基层单位团员青年,利用业余时间积极开展送金融服务和金融知识“进园区、进郊区、进社区”(三进)活动。对各自网点所辖小企业园区、所处郊区和周边社区的企业和居民,有针对性地开展“小企业金融服务咨询”、“社区金融理财知识讲座”、“郊县帮扶农业金融知识下乡”等主题项目,全年共开展相关服务59次,参与青年近千人次,极好地扩大了市民对各类金融产品的了解程度,普及了金融知识,以实际行动服务社会,展现风采,实现青年员工的自我价值。

(五)认真调研结合实际,落实共青团创先争优工作

根据团市委、建总行团委部署和分行团委年度计划安排,在调查研究、实事求是的基础上,全年召开全团创先争优工作推进季度会4次,部署各阶段团系统创先争优具体工作,并听取基层行团委书记就各自单位青年员工开展创先争优特色活动的情况汇报,从而全面深入地推进分行团员青年创先争优活动,把建行团青争创工作落到实处。

我是中国银行的一名普通员工。在行工作的近三年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上奉献青春,为行事业发出一份光,一份热。我要求自己不断进步,努力工作之余,我参加电大学习,于今年顺利取得了会计大专文凭,并在今年“中国银行分行第七届业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得市第一名。

一、履行职务情况

在党组织和行领导的精心培育下和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:

思想上,积极参加政治学习,理解掌握邓小平理论知识和“三个代表”重要思想,关心国家大事,拥护以为首的党中央的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,积极向党组织靠拢。

工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守省行、支行的各项规章制度,积极响应上级行的有关号召,在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。

学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学,我没有满足于现状,由于学习勤奋刻苦,成绩优良。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。

二、今年取得成绩

1、今年“中国银行分行第七届业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得市第一名。

2、我参加电大学习,于今年顺利毕业,取得了会计大专文凭。

三、存在的主要问题

一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。针对以上问题,我今后的努力方向是:

一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。

二是增强大局观念,努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。

三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为储蓄岗位一线员工,我更要不断加强自己的业务技能水平,这样我才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

四、今后设想

时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,公文写作范文把自己培养成为一个业务全面的银行员工,更好地规划自己的职业生涯,是我所努力的目标。

当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。

在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对行的激情和热情,为我热爱的行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。

一、深入理论学习,不断加强党的思想建设

(二)进一步贯彻落实党委中心组学习制度。继续坚持和完善党委中心组学习制度,把理论学习纳入领导干部的日常管理,改进学习方法,提高学习质量,发挥领导干部在理论学习中的表率作用,用先进的理论陶冶情操,为工作的开展提供了良好的理论平台。根据上级行党委下发的《关于进一步加强和改进党委中心组学习的意见》,结合当前形势,制定全年党委中心组学习计划,以党委中心组学习为载体,规定每个月集中学习一次,学习内容包含报告、三个代表重要思想、学习实践科学发展观、党员先进性教育、党风廉政专题等方面,并根据形势和任务灵活安排专题,建立中心组学习专门档案,记录每次学习内容、讨论情况和主要收获。通过不断深化领导班子对三个代表重要思想和科学发展观的学习和实践,努力提高领导班子思想理论水平和执政水平。

二、深化党风廉政教育,不断加强党的作风建设

(三)进一步深化党风廉政建设责任制,实行目标管理,逐级签订责任书,建立责任体系,支行制定了《党风廉政建设责任制量化管理考核办法》,全年对所辖网点进行2次的检查考核,收到较好效果。对重要岗位、重点人员实行诫勉谈话制度和打招呼制度,对容易产生权钱交易的热点岗位和人员,加大检查监督力度,对苗头性、倾向性问题及时通报。坚持每月一次案件防范分析会和月报制度,有效防止利用职权或工作之便搞吃、拿、卡、要、借、报等行为。

三、夯实基础工作,不断加强党的组织建设

(二)加强党员教育管理,提高党组织战斗力和凝聚力。以三个代表重要思想为指导,紧密联系业务经营的实际,大力加强党员队伍建设。认真落实基层支部三会一课制度、民主评议党员制度、党员目标管理责任制,力促基层抓好党员管理,严格党的组织生活。全辖17个支部通过学习教育、自我评价、民主评议和组织考察四个阶段工作,本着实事求是、民主公开、平等公正的原则,认真客观地开展了民主评议活动。通过民主评议,138名党员均为合格,合格率达100%。

(三)切实做好新党员发展工作,为党组织注入新鲜血液。按年初制定的党员发展计划,认真开展对员工培养考察工作,严格按照标准,坚持成熟一个发展一个原则,重点在中层干部、业务骨干、基层一线岗位员工中培养和发展新党员,把条件成熟、思想觉悟高、业务素质强的年轻骨干吸收到党组织。同时,做好预备党员的考察转正工作,7名预备党员按时转为正式党员。

四、切实加强精神文明建设,不断提升行社会形象

(一)以创建省级文明单位为契机,广泛开展青年文明号、建满意窗口、巾帼文明示范岗等活动,全面推进精神文明建设,支行在努力创建省级文明单位的同时,继续在全辖网点开展创建文明窗口、文明岗位活动,使创建活动在全行系统内向纵深发展。不断巩固和扩大职业道德教育成果,坚持依法治行、以德育人,大力贯彻落实《行员工行为守则》,坚持以落实广泛性道德规范为重点,以创建活动为载体,以制度规范为保障,把职业道德教育摆在突出位置抓紧抓好,不断强化员工诚实守信的观念,将道德教育与塑造行形象、提高服务水平结合起来,全面营造严格、规范、谨慎、诚信、创新的行业风气。

(二)加强思想政治工作,积极开展党员结对子活动。在严格管理的同时,大力推行人性化管理,认真做好一人一事思想政治工作,注重抓苗头性、倾向性问题,及时掌握员工思想动态,充分发挥党员先锋模范作用,在全行范围内做好党员与群众结对子活动,1名党员结对2名群众。同时发挥工会、共青团、女工委的作用,齐抓共管,做细思想政治工作,给予员工更多的关怀,切实关心每位员工职责,努力改善职工物质文化生活条件,为基层网点配置了微波炉、保温瓶、电冰箱等生活设备,为员工基本生活提供了便利。加强职工之家和五小建设,合理安排费用,适当为基层添置娱乐设施,并充分利用职工之家阵地,组织职工开展喜闻乐见、有益身心的文体活动。今年以来,共举行了员工羽毛球、乒乓球、游泳等多项比赛,极大地丰富了员工业余生活,得到广大员工的一致好评。

五、坚持以人为本,夯实企业文化建设基??

(一)加强业务培训和员工综合业务知识测试,提高员工队伍素质。为了适应**银行改革和发展的需要,大力开展创建学习型银行活动,全面推进教育培训工作的长效机制,提高员工队伍综合素质,增强员工履职履岗能力,我行继续加大员工教育培训和考核力度,年初,支行制定并下发了《福清支行20xx员工业务培训及测试方案》,该方案明确规定各项业务考试的时间、方式和奖惩办法。今年以来,我行各部门共举办各类业务培训班38场,受训人员1483人次,共举行两次员工综合业务考试,一一次电脑技能测试,参考人员722人次,业务考试获奖人员50余人,共发放奖金为25000元。

(二)公开选拔、择优录取,为员工提供发展空间。为了顺利完成网点转型工作,将一批业务素质强、营销能力佳的年轻同志充实到我行的大堂经理行列,12月初,我行组织了一场内容涵盖电子银行、国际业务、基金、保险等中间业务应知应会测试,对全辖28个营业网点220名一线员工进行了摸底考试,对考试成绩优秀的员工登记备案,并严格按照营业部关于大堂经理选聘的程序和任职条件,对备选人员进行了严格的资格审查、面试、组织考核,最终确定我行首批大堂经理人选。

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