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员工先进个人总结7篇

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员工先进个人总结7篇

员工先进个人总结篇1

回顾过去一年来的工作与成效,我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到,我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的,是在各部门同事们的积极帮助配合下进步的。受外贸组其他同志的委托,在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。下面我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。

一、克服困难,在工作中边学习边摸索,做到从内贸到外贸的成功跨越。

我不是外贸专业出身,最初转到外贸岗位时,以为自己有从事内贸业务的基础,外贸业务不会难到哪去,没想到工作一上手后,其中的感觉完全不一样,除了外语要过关,专业知识更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成,而每一个部分都具有很强的专业性。所以我一上岗,就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作,首要任务就是学习。但由于我们人手少,任务在身,不可能是先学习再上岗,只能是一手托书本,一手干工作。所以在某某年中,我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划,不管工作再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习。在家里,经常是孩子睡下了,就是我最踏实的学习机会,时间长了,孩子问我:妈妈又上大学了?在工作中为了弄懂一个概念,我一定要多问几个为什么,工作中碰到难题,有经验的同志帮助解答了,我都会仔细记在本子上,班后再找时间细细消化,逐步提高。学以致用,让我增长了知识,练就了本领,提高了技能,在工作中的自信心也在不断增强。

例如,外贸业务中的审证工作,是一项很重要的内容,如果有问题我们不能及时发现,就直接导致我们公司结汇的风险。所以用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球,我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求,这其中就会隐藏着对我们的不利条款,这种情况碰到的多了,我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款,都会提出来相互之间进行切磋,经验不够用了,就查找相关书籍寻找依据,请教银行也是家常便饭。年,我共经手处理了16份信用证,在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇,每一次我都会坚持要求外商修改,虽然要求外商改正信用证是一件特别麻烦的工作,有时外商为了自己的利益经常会坚持自己的意见,甚至很不客气地同我们发脾气,但为了公司利益,我都会在耐心的商谈之中,坚持不放弃原则。16份信用证中曾经有40多处都是在审证中发现于我公司结汇不利,我都坚持据理力争,直到信用证修改满足我们的要求为止,从而确保了资金正常回收。

外贸合同的履行是以单证的往来为基础的,专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时间如果与信用要求存在不符点,就无法保证货款及时、全额的收回,单据的作用和其重要性是可想而知的。所以单据制作同样是我工作中,重点学习和把握的内容。起初因为业务生疏,总是越着急越抓不住重点,屡屡出错,当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据,被银行挑出毛病退回来重做时,心里真不是滋味。记得有一次中板合同交单,由于外商要求将几个合同交叉发货,又在一个信用证下,分出多套单据议付,经过反复调整,离交单的时间只剩一天,这个时候我只能抱着所有单据,在银行与审单员一块过单,直到银行快关门了,单据才终于寄出去了。为了抢时间,银行工作人员陪着我饿了一天肚子。

经过近半年的实践积累和不断摸索,到下半年,制单工作对我已不是太大的难题了。年我共制单套,每一套都是数拾页的单据和数不清的数据,按时、如数收回货款余万美元。在制单中我体会到不仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑,更需要是对工作的高度责任心。

二、精心尽力做事,努力为公司多创效益。

20xx年某某月份以后,总公司出于业务分工的考虑,新钢联的出口业务只能在某某以外的市场寻求发展,只能通过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以某某头衔的公司来讲是很艰难的,因为外商知道你隶属于某某,他就希望从你这儿拿到某某的产品,规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和能力,而我们拿不到稳定的出口资源,这对于我们都是不利因素。可是新钢联公司的特点就是要变不利条件为有利条件,用自身的努力,开创出一条自我发展之路。

在大家的帮助配合下,我从某某钢厂采购欧标圆钢某某某吨,某某钢厂采购美标扁钢吨,包钢采购欧标圆钢吨。分别出口到某某和某某。加上上半年出口的某某产中板吨,由我经办出口钢材合计吨。这些成绩的取得,与自己坚持不懈的努力和精心尽力的工作是分不开的。

当时从某某轧钢厂采购吨圆钢的事给我留下很深的印象。当时我公司与某某轧钢厂签订了圆钢采购合同吨。因为要赶在国家退税调整之前发运,所以我们要求他一定要在月日前将全部圆钢运抵某某港,具备装船条件。

因为此批圆钢是首次出口欧洲,所以在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特殊要求,保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我们在与包钢的采购合同中作了明确的约定,包钢也紧赶慢赶,终于在12月某日将我们所需要的货物运到了,但当货代理货时却发现了许多与合同规定不相符的小问题,如包装、刷色不规范等。接到货代的信息时已是周五的下班时间,可如果不去现场验货就有可能出现问题,造成外商索赔,不及时处理,错过船期,就有可能造成退税损失。想到这些,我只能把孩子交给生病的婆婆照看,周六一早赶往某某港,与货代一起按工厂的明细一一理货,对于出现的问题反复与工厂沟通、确认,最终得到了厂方的理解和支持,问题部分很快得到处理,保证了此批货物在12月某日前具备报关条件。

通过年的工作总结,我的'确有很多感受和体会,但让我感受最深的是:自己很幸运,虽然在外贸工作中吃了不少苦,受了不少累,但我有一个领导关心、同事支持、蓬勃向上的集体,有老同志的传帮带,我从中学到了很多东西。最突出的体会是:新钢联的外贸比起某某国贸,比起其他专业外贸公司,的确面临许多困难,但我们相信,只要大家共同努力,这个“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍,敢于战胜困难,就能创建出具有新钢联特点的外贸事业。

某某年是我公司外贸业务的攻坚年,我们要总结年的经验,重点在产品开发上和市场拓展上下功夫,在队伍建设初见成效的基础上,以更加饱满的热情,为我公司外贸事业做大做强而努力工作。

员工先进个人总结篇2

时光飞逝,进入公司已有半年时间,回想这半年,有苦有甜。这是我毕业的第一个年头,在这个“更难”就业年,对于我以及每一个毕业生都是一个巨大的挑战,在此首先我要感谢公司能够为我这个初来乍到的毕业生提供这次难得的机会,让我在亲身实践的同时能够学习、完善自己的专业技能,实现自己的价值。我还要衷心的感谢公司领导、部门领导及同事们的关心帮助,让我能够比较圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了进一步的提高。通过这半年的工作学习,我认识到了团队的力量和自身的`不足,遇到困难努力去寻找了自身原因,希望可以实现对自己的一些突破,我要改变自己身上的一些局限和自己性格上的一些缺陷,来迎接崭新的20xx。

我的年终工作总结分以下几个方面:

一、职业技能

作为xx届消防工程专业毕业生,自身的专业技能掌握的不够全面,但在公司提供的专业知识学习,现场工程实习的条件下,以很快速度掌握了消防职业知识技能,能够完成很多消防专业基本工作,并在公司的支持下取得消防特种工种职业技能证书,有了很大程度的职业技能提升但尚有许多更为专业的工作不能独立完成,职业技能有待进一步提升。

二、职业思想

本人20xx年进入大学的第一个学期就开始参加了学生工作,从那时起就锻炼了我的一些工作能力也让我确定了工作要尽职尽责的工作态度从进入公司的第一天起,就抱着“不是消防员,依然很崇高”的职业思想,以作为晟安消防的一员为荣,要像消防队员一样严格要求自己。

三、职业态度

作为一个初学者,公司能挤出一个位置,给我一个机会,付出比别人更多的努力是我的义务,忠诚于公司也是我作为公司一员的职责。公司的发展和个人的发展史唇齿相关的,我必以公司的利益为利益,以自身行动积极争取。

四、新年展望

在公司任职的半年时间,经历了各种未曾经历的事,认识了好多不曾了解的朋友,有时朋友的一句话,让身在他乡的我感到心里暖暖的,很幸福。身在公司这个大家庭我以公司的进步为荣,在此提出我对公司发展的几点建议:

1、技术永远是企业发展的核心。成本控制的技术,施工设计的技术,采购的技术等对于企业盈利都是重中之重,我作为技术部成员会在提升专业技术方面努力在公司起好带头作用。

2、向网络营销迈进。随着网络时代的到来,网络渐渐地占据了人们绝大部分的生活,从十几年前人们不相信网络销售,到淘宝的店铺日销售额过百亿,从零食到保险理财,从出租车房到家居装修,什么都在贴合网络的发展,那么消防工程在现在这个时代也是可以做进网络的,我们要把我好这个机会,做在别人之前。

最后,新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我会再接再厉,为晟安消防能够更上一层楼而奋斗!

员工先进个人总结篇3

眼下,正值辞旧迎新之际,一年一度的工作总结又开始“粉墨登场”了,于是各单位各部门拿出“浑身解数”,通过“秀才们”的浓墨重彩,总结一年来所干的工作,这本是无可厚非,但笔者认为,年终总结切勿脱离实际,唱高调,光拣好听的说,必须有一说一,有二说二。对于初出茅庐的我,参加工作已有一年多的时间了,感觉是眨眼之际,然而却是把我这个刚从学校走出来的毕业生经过这一年多时间的磨练,通过学到的技能知识和社会经验,使我成长了许多,也成熟了许多,这个月是今年的最后一个月了,回忆起这一年的点点滴滴,对这些点点滴滴作个总结也是这个月的首要工作了。

每个人都具有追求目标的机制,而且天生就是如此,一旦失去我们自己感兴趣的的个人目标,失去了对于我们来说“有意义”的东西,就容易“原地绕圈子”,觉得迷失,发现生活本身没有目标,我们生来就为了征服环境,解决问题,达到目标。所以树立一个值得自己去追求的目标是很重要的,有了目标证明你有向往的东西,你期待它、争取它,但是有目标,必须还要看行动的勇气,因为只有通过行动才能把目标、希望和信念转化为现实。而对于现在,刚刚转正的我,首要的工作除了保证房间的质量外,还要协助领导完成每一项工作,与自己段内的员工互相配合,完成每天的工作。虽然现在是刚起步,离我的目标还很遥远,但努力的脚步是不会停止的,因为我相信我自己。

四月份我被正式从中心接线调到楼层开始跟带领班的工作,到现在已有半年多的时间了,在此期间,酒店对客房部分楼层进行了改造,房间地毯、壁纸及过道地毯都已经更换,房间的电视也都已经更换为液晶电视,另外房间的一些宣传品和其它设施正在逐步更新,这样不仅能提升酒店的标准,而且能吸引更多的客源,来增加酒店的营业额。可是就在同月,酒店从部门挑选十位员工到北京协助奥运,完成每个人心目中的“oneworld,onedream”!这样一来,在部门人员本来就紧缺的情况下,使我们的任务更加艰巨,但是,在部门领导的带领下,我们秉着许三多“不放弃,不抛弃”的精神完成了部分楼层的恢复工作。新楼层有新气象,频频入住的客人对我们的房间都很满意,当然从中也存在着一些不足和缺陷,我们正在想方设法地去修护它们,让缺陷逐渐隐退,留下的都是完美无暇。另外,酒店每个月都会有超额完成任务,会给员工相应的实物奖励,我觉得相互的促进才能使一个大集体更加完善。在随后的几个月里,工作又恢复到正常状态,除了每天的查房工作,领导安排的一些当日任务以外,对房间的卫生质量也比以前要严格的多,现在实行了上下分段制,有两个主管分开带几个段,每个领班带三层楼,由楼层经理统管,这样就实行了酒店一直在强调的“精细化惯例”,因为只有通过细细地抓各个岗点,才能发现更多的问题并且去解决它们。其实这段时间下来,对于楼层也是慢慢地熟悉起来了,当自己还没有深入地去了解它、想要战胜它的时候,我犯的错误也是接二连三的,大大小小的都有,一犯错就会和工资挂钩,每次犯错被考核扣钱的时候,当时真的希望时间能倒退,历史能重演,可这是异想天开,只能让自己在每一次的错误当中不是去找任何理由而是要去发现自己错在哪里,怎么错了,再吸取教训,勉励自己下不为例。其实只要自己放正心态去面对自己觉得不公平的事情,能够站在对方的立场多想一想,所有事情的结局都会圆满。当然,表现好的`时候,领导夸奖的时候,也不能沾沾自喜,因为谦虚使人进步!

员工先进个人总结篇4

时间过得很快,一眨眼一年过去了,回顾过去这一年,我在自己的岗位上付出了自己的辛勤劳动,也收获了不少人生阅历和工作经验。

总台部是宾馆的第一“窗口”,作为总台服务员我每天要面对大量的宾客,影响面大,因此在服务工作中要特别讲究礼仪,给宾客留下美好的印象。

作为总台服务人员的我,着装整洁,不浓妆艳抹,不佩戴贵重的饰物,讲究个人卫生,上班前忌吃有强烈刺激味的食物。在服务当中,始终精神饱满,对宾客笑脸相迎,主动热情。在任何情况下都不与宾客发生争执,使用文明礼貌语言,不讥笑、讽刺客人,不言语粗俗,举止粗鲁。

我服务态度热心、诚恳。当宾客对服务不满投诉时,我耐心倾听,诚恳接受,不打断宾客的话头,更不臵之不理,向宾客真诚致歉,并马上着手解决问题。做到对任何宾客都一视同仁,热情服务。

我做到有问必答,百问不厌。回答问询简洁明了,用词准确,口齿清晰。不用“可能”、“也许”、“大概”等模糊词语回答宾客问讯。 接待宾客问询时,我热心为他们当好参谋。除对本单位情况了解、熟悉,我还熟悉本地其他服务性行业的有关情况,如旅游景点、往返路线、交通工具、购物场所等有关信息,以便随时为宾客提供服务,避免一问三不知。

在宾客遇到困难时,我尽自己一切努力去帮助,从不以任何理由拒绝。如不能满足宾客的要求时候,我及时向宾客致歉,以求谅解,不随意编造理由,推诿搪塞。 在答应宾客的事我定守信用,不疏忽大意,甚至遗忘。宾客离店来总台结账,我态度热情,办理迅速准确,以免耽搁宾客的时间。当场核对各项收费情况,钱款当面结清。结账完毕应向宾客致谢,并欢迎宾客再次光临。因为我知道适当的告别语,可以给宾客留下深刻印象,吸引宾客再来。 总之,在工作中按照领导要求,做到以下三步:

第一步微笑服务:微笑是人与人之间沟通的桥梁,也是化解抱怨的最强有力的武器,用微笑感染四面八方的旅客,才能带给旅客愉悦的旅程。

第二步快乐服务:做一个拥有健康心态的人,拥有健康心态可以帮助我们摆正位臵,实现自己的人生观和价值观。从而使每个人都能真正的健康、快乐起来。

第三步真诚服务:把旅客当成自己的兄弟姐妹,真心付出,用真诚的服务感动旅客,感恩旅客,做一个懂得知恩图报的人。

以上是我的工作总结和体会,还存在着很多不足之处,在新的一年里,我要再接再厉,把服务工作做得更好。

员工先进个人总结篇5

用心即是服务现代社会银行不仅仅是金融行业同时也属于服务行业,每一个员工最好的服务表现就是一个银行的无形产品,是推动更好发展的助燃剂。兴义农村合作银行正面临着改制升级为农村商业银行的关键时刻,我们每一个员工的表现都代表着xxx的形象。我们扎根于农村,服务于三农,农民客户占了我们大约70%的市场,由于他们的文化水平不高,所以我们的服务不仅要耐心,还要用心去深入挖掘和农户客户之间更有效的沟通和表达方式,这样才能继续在日益激烈的竞争中稳住我们发展的大本营。

我是一名普通的xxx员工,进入xxx大家庭一年多时间。虽然时间不长,但是在日常工作中参与和见证着xxx迅速发展的诸多改变。从统一规定员工着装标准,到一次次的礼仪规范培训,从来有迎声到去有送声,到提醒客户及时核对自己的财物,我们已经逐步统一了对外服务形象。但服务是多层次的,除了这些规范用语外,我觉得还要注重“用心”二字,这样才会让客户感受到我们的真挚关怀。

一次一位老大爷在人多取款时透露出了自己密码,出银行后没多久存折被偷,大爷发现后马上回到xxx挂失,我们查询他的账户发现七万多块钱已经被人分批从其他两个xxx取走,老人受了打击差点晕倒我们立刻协助他报警,并配合警方调阅监控。钱是没了,这类取款不注意保护密码的情况却是很常见,为了保护更多的客户利益,从那天起我们每名柜员约定好开始每天周而复始的提醒客户不要在公共场合念出自己密码,他们输入密码如果旁边有人时我们就提醒其他客

户视线注意避让一下,遇到密码过于简单的客户我们马上提示密码过于简单不安全,建议他们尽快带上身份证来修改密码。最开始很多客户不理解,笑笑就走了,还有的觉得自己钱不多不用注意这些,但我们的努力慢慢开始遇到第一个理解的客户,到现在是越来越多的人开始积极配合并影响身边的人来重视保护密码,客户对我们的满意度也提高了。

还有一个月我们间断的从不同客户手中没收到az开头71结尾,冠字号码完全一模一样的百元假钞共七张,看到别人的血汗钱就这样就骗,我们都感到挺惋惜的,所以除了报告公安机关外,我们开始提示每一个经常来办业务的店主、老板最近假币比较猖狂,收款时要小心。在广大的农村市场里弱势群体很多,很多受害者其实不清楚怎么去辨别钱的真假,有的老人甚至觉得只要是新钱,只要没有缺角没有乱划的痕迹就是真钱,所以每次在遇到假币时我们除了例行程序收缴外,还要耐心教他们如何去识别钞票的真伪,谨防他们再次被骗。

诸如此类的事情在工作中还有很多,但我想说明的是上班时除了用良好的态度来做好本职工作外,我们针对遇到的事情采取的一些小小的措施,就能为我们所服务的客户提供的大大的保护。这些小举动赢得了很多客户的好评,这是在工作中形成的一种职业的责任感和使命感,我为之感到欣慰和自豪!我相信只要用心去做服务不会是喊口号,它会无所不在并且无所不至,想要一朝一夕树立起良好的服务形象很难,但是用心去做,日积月累之后想树立不了好的xxx形象更难!

员工先进个人总结篇6

本人于20xx年x月份进入x项目担任文员一职,距今已经有x年零x个月的时间,在单位领导及各位主管的关心与帮忙下,并经过自我的不懈努力圆满的完成了各项工作。

首先努力工作,完成任务是我作为文员最基本的任务。做好每一天公司邮件的收发工作,及时上传下达;做好每周的工作计划,不遗漏,不延迟;做好每月的新增、考勤上报工作,确保准确无误;往返于公司交工作材料,不管天气是否恶劣都按时交至公司,不耽误每项工作的顺利进行;平时做好文档的整理并做到及时分类存档;协助领导完成新的一年的各项工作计划表格;制定办公用品订购清单,按需所发做到不浪费,按时清点以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

本人热衷于自我的本职工作,踏实的工作态度,认真仔细的完成每一项工作任务,对于临时性工作也要积极去完成,当天未完成的工作便利用下班时间加班完成;日常工作中琐碎的事情比较多,这就要求我做到分清轻重缓急,做到大事不误,小事不漏。争取在定量的时间里做出更多、更好的事情。

这段时间里,我也发现了自我的不足之处,比如做事不够细心,缺乏积极主动性,工作不是很扎实等,我相信在以后的工作中我会更加努力,我将一如既往地做事,一如既往地为人,也期望大家一如既往地给予我支持。

员工先进个人总结篇7

一、自己积极参加公司组织的各类学习活动

努力学习本专业的安全与技术业务,深切领会上级领导的指示精神,针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足,使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。

二、弄好自己本职工作

我日常工作的主要内容就是接轴,装箱和→←包装。这是一个繁杂连贯的过程,值得注意的是要保持产品的质量,根据公司的包装要求,对产品应有清晰的认识,用对标签,用好标签。对不同种类的产品进行区分,这些都要在平时养成一个良好的习惯。

三、听取建议、记好要求

为了能够更好的做到安全生产工作,日常工作中自己能够认真听反映的各类意见、建议和要求,团结周围的同志,自己在工作中虽然取得了一定的成绩。同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距,比如:执行制度不够坚决,工作中有拖拉现象,工作中易犯急躁情绪,培训存在流于形式的现象。这是在今后工作中必须加以改正的。

为了做好工作,养成一个好习惯,平时就要准备工作做好,不慌乱。工作过程认真负责,最后还要做好检查工作。平时多总结,多改进。

新的一年马上又要到来了,我会树立信心,好好努力改进提高,争取在今后的工作中更上一层楼。

时光如水,岁月如梭,转眼间20_年已经结束了,我很荣幸能融入仓储物流部这个大群众里、成为这个群众里的一份子,在领导和同事的关心帮忙下2年的时间里我也学会了很多知识,让我感觉到要做好每件事只要用心去学必须会成功!在20_年来临之际,回顾20_的工作,具体总结如下:一、加强学习,努力提高自身素质

我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想。结合公司的“6s”标准和上海的玖智系统,用心开展自我学习,经过努力,自己的思想,个人认识和系统的熟悉程度都有了很大有提高,目前已经能运用自如。

近些年来,随着公司工程数量的增多,仓库工作量成了爆发式的增长,我在业余时间一有机会,都会向互联网、书籍、老师傅请教材料保管知识,同时把这些知识运用在工作中,根据各类材料的保管特点、存放周期,合理安排存放位置,取得了不错的效果。

二、恪尽职守,无私奉献,认真做好本职工作

仓库保管工作就像车间流水线的一个环节,默默无闻,但却无比重要。小到一枚镙丝钉,大到一根大口径的管材,都是公司的一份财产,我都认真核对它们的质量、数量,做好进出记录。努力实践公司各项目标的重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。

三、严于律已,不断加强作风建设

仓库保管工作对内服务于公司各部门,对外服务于各供货商,一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守材料领用管理制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动理解来自各方面的意见,不断改善工作;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,用心维护公司的良好形象。

回顾一年来的工作,也取得一些成绩,但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足,在新的一年里我必须继续努力工作。

以上为本人的20_年工作总结,但20_年新的篇章已经打开,我会不断努力不断进取,为公司的发展献绵薄之力,争取成为更优秀更合格的公司员工。

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