工作总结可以深入分析和评估自己在工作中的能力和素质,为个人成长提供指导,工作总结的详细性可以帮助我们更加准确地评估自己在工作中的表现,以下是360好工作网小编精心为您推荐的市场周工作总结精选6篇,供大家参考。
市场周工作总结篇1
一、营销体系信息网络的营建工作
有效地开发、维护和运转信息网络,对公司的超常规发展无疑是一项十分重要而又紧迫的工作,市场部上半年工作总结。而这项工作的实施者——市场部是中心枢纽,起着联结公司决策层领导、商务部领导、现实的和潜在的业主、每一个驻外办事处人员以及信息网络成员的特殊作用。为此:
1、部门多次召开会议就如何完成公司的年度目标进行认真的讨论,充分挖掘每一个人对xx工作的饱满热情和主观能动性,最大程度的发挥他们的聪明才智。并对部门内人员工作内容作了更加明确的分工。
2、努力提高信息管理工作的团队协作精神,明确公司整体协调一致的工作要求。xx事业必须靠全体人员共同努力,高度服从指挥,整体协调一致,才能保持可持续的增长和健康的发展。所以,把教育本部门人员加强与办事处的沟通和协调,与其它部门人员的协作作为一项日常工作来抓,同时敦促办事处不但要做好业主的销售前的服务工作,还要增强为企业内部其它部门提供工作允许范围信息或工作便利的服务意识。
3、根据年初确定的目标,组织市场部相关人员督导和协助各办事处加强市场信息网络工作。对各办事处的具体工作实施信息网络的考核制度,制定考核方案,规定具体的量化标准。
4、组织实施营销系统内市场开发助理和销售工程师的培训工作,使他们在短期的十天左右个人综合素质得至显著的提高,为他们今后服务于xx,奉献于xx奠定了坚实的基矗。
上半年发展信息网络成员212人。上报有价值信息共274条。
上半年策划正式培训2次,共65人次。其中xx等人经培训后已前往各地办事处担任领导工作。
二、xx品牌推广工作
品牌是企业的整体实力的综合反应,每一个成功的企业都有一个响亮的品牌。xx的品牌效应在今年上半年的业务接洽起着十分关键的作用,半年工作总结《市场部上半年工作总结》。 这主要得益于公司高层决策领导始终如一的高度重视和多年来持之以恒的高投入的品牌推广工作。由于品牌影响力的不断增强,业主接受xx产品的概率大提高,市场开发助理宣传自身企业和钢结构业绩的投入也会逐步减少。作为公司品牌推广的职能和主导部门,市场部充分利用各种行业协会、展览会及各种媒体进行了长期的、大量的、细致的、有效的品牌推广工作。并经过,为xx钢结构有限公司在xx、xx两个省会城市周密地组织和精心地策划了有xx委员会主要领导和省建设厅领导参加的大型推广会,取得了预期的效果。事先策划好的股份公司在xx省会xx举办的品牌推广会因“xx”影响而推迟至下半年。
三、业主与合作单位客户接待工作
客户接待工作是一项纷繁复杂而又十分重要的工作。它既是众多现实和潜在的客户了解xx的重要窗口,又是公司展示自己外在形象和综合实力的平台。对公司业务的接洽起至关重要的润滑剂作用,有时甚至直接决定着业务的成败。在布置客户接待工作中,首先是对该项工作从思想上十分重视,能以热情和真诚为原则来对待每一个客户。其次,以毫无怨言地奉献自己的休息时间和毫无保留地付出自己的辛勤努力为必要前提,并善始善终,一如既往,持之以恒。再次,能发扬单总提出的一元钱精神,力所能及地降低接待成本,杜绝接待中的一切浪费,并把节省成本当作自己工作的一个方向和目标。但这不是说无限度地减少接待费用,以牺牲接待效果为代价。在尽量节省开支和保证接待效果上,把握好一个度。一方面与相关的各大餐饮、宾馆、娱乐等企业签订了协议,获得了最大程度的优惠。另一方面我们对每一环节和步骤都加以推敲和权衡,厉行节约。使这项工作既能领导和商务部、办事处人员充分的肯定,又能得到客户良好的评价。
上半年接待客户99批次,共401人。
四、日常行政工作和内部管理工作
1、xx的营销和技术系统的日常行政工作已形成市场部的工作职能之一。部门人员为此付出相当多的时间和精力。但经过努力后,不但使日常管理开支大大减少,而且使这项繁杂烦碎的工作做得更加井井有条和严谨周密,得到了绝大多数领导和员工的一致好评。
2、费用的管理:
市场部承担着营销系统乃至xx总部各部门费用的审核、报销工作。我们能够严格按照公司制定的各项制度来控制各项费用开支。同时制定了营销系统办公用品的购买、申领制度。做好xx总部的财务管理工作。
3、办事处人员的辞退和招聘:
年初为了完善办事处的管理,本部门会同商务部和投标办制定了办事处管理细则,每月进行考核。对不能胜任本职工作的人员进行淘汰,截止6月底,共清退人员12名。同时广纳人才,配合人力资源部和营销系统其他部门开展招聘工作。上半年共招聘26名各类人才充实到营销系统各部门、办事处任职。
4、建立健全营销系统和本部门管理制度:
为了使营销系统管理水平适应公司快速发展需要,上半年市场部建立和完善了多项工作制度、标准、作业指导书等。其中有《来客参观生产基地制度》(配有《来访客户参观生产基地线路图》)、《前台值班制度》、《信息网络管理细则及考核办法》对日常管理工作的正规化都来起到了显著作用。特别是xx管理体系第三层次文件的编制,包括《市场部工作职责》、《市场部人员工作职责》、《客户接待工作规定》。使营销系统和市场部的管理工作逐步趋向规范化、标准化、系统化和科学化。
市场周工作总结篇2
一、本年度
20xx年即将过去,在这段时间中通过一年的工作,发现有很多不足,也有了一点点收获,临近,有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于在来年里把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
从今年的工作及销售额来看,没有实现自己理想的目标,上半年从百度排名的情况来看,有两点比较明显,一是原有的信息因为修改电话号码导致排名前三页的信息几乎全部掉下来!没有曝光率所以没有寻盘,另外是对信息发布这块,凭借着自己以前对b2b及b2c的摸索,效果不理想!很多信息根据大家的常规思维发布,并没有得到收录,更谈不上排名,这是没有客源是最主要的原因。10月份通过b2b的总结及摸索对信息的发布有所改善,从百度排名的关键词逐渐上升,以保证寻盘!
在没有本行业的销售基础上仅凭对销售工作的热情和坚持,缺乏行业销售经验和行业知识。还没有完全融入到这个行业中来,对产品没有深入的了解!在说服客户这一块还是相当的不完善,没有占到主动,对同行业之间的信息和市场经验的积累没有一个大概的认识和了解。要达到可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通取得了客户的信任。同时摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,要经常请教张总等公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,对一些优质客户逐渐积累,掌握市场一个大概的认识和了解。从而取得进步。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,从而提高自己的业务水平,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
二、20xx年存在的缺点:
从销售业绩上看,我们的客户工作没有做好,可以说是销售做的十分的失败。20xx年只完成了200多万,对产品价格及优势把握的很混乱,拿捏不准,这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题:
1、对于信息发布了解的还不够深入,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。
2、对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,沟通不够深入,过分的依赖工程部。不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户产品设计上的缺陷不能做到专业的角度分析问题,造成很多工作的浪费。时间过了很久才提出来全面更正。
三、主动分析市场获取信息:
如今市场鱼龙混杂,靠单价赢利模式已经很明显行不通,转变成了批量优势了,价格和渠道都透明化,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于中等。在信息时代市场透明的形式下,我们要把握先机做抓住市场最新动态,主动找到客户先人一步的提供服务,争取更多的市场主动权,让更多客户了解、认可我们。价格上我们是属于偏高的价位。在拓展西北区域上因为地域问题,产品的知名度与价格都没有什么优势,经济相对工业城市压力很大的情况下推广市场,希望通过价格相应的调整来支持新市场的开发,我相信我们的业绩做的会比原来更好。
四、20xx年:
在明年的工作规划中争取把自己的业绩提升到500万,以下几项工作作为主要的工作来做:
一是解决信息发布问题!根据xx年对信息发布的总结与学习,找到百度排名的技巧,提高信息发布的质量,20xx年做到每个产品系列排名前3页的曝光词达到50以上,换取更多的寻盘,解决客源的问题!
二是在改善信息发布的基础上再补上产品知识,在说服客户这一块占到主动,对同行业之间的信息和市场有一个大概的认识和了解。达到可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通取得了客户的信任。
三是主动出击获取市场信息,把工作由被动变得主动,掌握市场最新动态,快人一步的建立好客情,在客户有需求的时候及时提供相应的服务,得到客户长期的信任。
市场周工作总结篇3
回想一年来,思考成熟很多,感慨万千,收获亦多。“忙的很充实并收获也很多,累但是很快乐。对我来讲这是难忘、印记最深的一年。工作地点、环境的转换,还有工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力却带给了我前进的号角,累中也融进了收获的快乐。在公司领导的支持下,在同事之间的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,我们都较好地完成了自我的'本职工作和领导交下来的各项工作。我将自我一年来的表现、细想和行动总结如下:
一、工作表现
每一天外出见客户时强化自身形象,提高自身素质,对自我坚持严格要求,不要因为自我一个人一片天地就懒惰,忘记工作,忘记自我的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度,有职责。对待客户必须要以诚相待,办事处的工作最大的规律就是“无规律”。
因此,我要正确认识自身的工作和价值,正确处理工作中的苦与乐,得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业,个性在业务锤炼过程中必须要有总结和反省,当日工作当日毕,业务讲效率,公司可能养闲人,但是不期望闲人是我。所以必须要努力,必须要学习,争取早日突破有成绩,经过这么长时光的学习和锻炼,我在工作上已经取得必须的进步。
二、工作态度
工作态度要严于律已,不断加强自我作风建设。到公司以来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则。作风是公司一个形象问题,不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题,把广源当成是自我的家,荣辱与共。
在工作中要用自我的行动规范自我的一切言行。努力强化自我专业知识,做好各项客户服务工作;坚持跟踪的原则,对每个客户都要跟踪有结果,努力提高沟通水平。
在这一年里,虽然遇到不少的困难,但是只要用心想办法去解决,思想乐观,还是能够学到很多知识。
三、工作行程
这一年来,我做了超多的工作,虽然暂时还没有取得成绩,但是我会一向努力,相信自我的成绩会好起来。由于公司对我们的重视,还特意派汽车协作办事处的工作,让我们在工作上,业务上自信了很多。汽车到目前为止跟我跑了四天业务,一路从xx到xx到xx的路线走的,路线也是我一路计划好的,基本没有多绕路,跑了大概十九家公司,可能路线和地址都不是很熟悉。
所以在计划当中还有部分客户没有拜访,但是效果很不错,到达预期效果,有三家既然与张经理撞车,有七家此刻是我的意向客户。我将继续努力跟踪和进行沟通,争取在下个月出成绩,对自我,对公司也是一种微妙的回报。此刻也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈,越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候,也许只是才开始。
四、下一步工作计划和展望
下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户,直到跟到有结果为止,要对有针对性厂家进行攻克,多去拜访,多沟通。然后根据资料联系新客户找到主事人,慢慢伸张,在自我能够把握局势的状况下进行扩张,稳步求进求发展。以上是我个人体会和设想,我将全身心的投入到市场工作中。
市场周工作总结篇4
从九月份到现在,我调动到北京营销工作已近3个月多月了,在这不算很长的时间里作为个人来说我是十分充实和宝贵的一段经历,加上我在我武汉的实习工作和在总部的培训加入st集团已经有一年多的工作时间了。如果把我个人的工作认识分成三个阶段,我现在已处第三个阶段。同时我也是按照公司对我们的要求和个人制定的学习计划循序渐进开展工作和锻炼自己。
以下我将从市场层面,渠道层面,和操作层面的门店管理以及财务核对谈谈我个人对我们帅康产品在渠道市场和销售的想法。
一、市场层面
建材超市作为电器销售的新兴渠道,市场规模和潜力巨大;从建材渠道来说就分:百安居,乐华美兰,东方家园,好美家,天津家居等子系统,从经营方式来说属于超市类型;而目前还有商铺租赁+部分超市如居然之家,红星美凯龙,武汉康家等。而我们目前所面对的主要是以百安居和东方家园为代表的建材超市。从渠道管理上,建材超市相对国美,苏宁,大中,永乐等电器连锁,扣点较低,开单手续规范,超市相关商品关联性强,家居购物一体化;购物环境好等便利;同时销售容易受季节性影响,消费者认知度和接受度相对电器连锁来说不高,尚处于消费者市场成长期。据调查目前消费者在连锁渠道和在建材超市购买电器的比例为8:2,是机会!挑战!
从当前国家宏观经济发展,尤其是以房地产行业为上游产业发展来说建材渠道将会充满机会和挑战。以xx市场百安居xx年“五一期间七天满买厨卫电器xx送xx”活动案例来看,就具有相当的代表性。
分析如下:
具体活动内容是,在百安居购买任何品牌的烟机、灶具、消毒柜,满两千元即可参加返两千元橱柜券的活动。此次的活动百安居自己独自承担,表面上看白安居,我个人对此次活动有几点认识,认为百安居在这次活动中实际上并无严重亏损,首先我们来看一下,此次的返券的几点要求:
1、此券仅限于在百安居内购买任何品牌橱柜和橱柜的配件,且不可兑换现金。
2、此券在使用时必须在购买橱柜每满六千元仅能使用两千元抵用券。
3、此券有效期从5月1日—5月15日。
从券的这几点要求来看我认为,首先百安居抓住了大多数的顾客在选购烟机的同时需要订做橱柜,但由于百安居内部的几个品牌的橱柜一般比市面上的橱柜档次要高一点,价格也要高一点,平时有很多顾客是在百安居购买烟机但不在百安居订购橱柜,所以百安居流失了大量的橱柜顾客。此次的返券活动将烟机于橱柜互动起来,用烟机的销售带动橱柜,形成联动式销售,提高了烟机于橱柜的销售。
其次,关于返券的费用,百安居利用它作为建材超市的整体资源优势,用其他商品的利润来弥补电器返券所流失的利润。对于百安居的利润来源,我有这么几点认识。第一,提高销售自然可以弥补部分的利润,第二,由于橱柜的返点高于电器的返点,平均点位在25个点以上,水槽、拉篮等用券可以购买的商品的点位更高,水槽能达到33个点以上。第三,也是最重要一点,一般顾客在购买橱柜的消费层次在4000元左右,高档的顾客消费也不过在7500左右,达不到用券的要求,因此如果顾客想用券就必须提高橱柜的消费层次,选择价格更好的水槽或者提高橱柜单位延米的价格,进而加大了百安居的整体利润空间。
按某顾客在百安居购买一套烟机灶具,平均最低消费在xx以上,订做刚好6000元的橱柜,百安居整体利润为:
xx*20%+4000*25%+xx*35%=2100
扣去返券金额百安居依然有利润支持店面的运做,而事实上顾客的消费往往要远高于以上的最低值。
纵上分析,在该按例中,百安居虽然损失了部分利润,但并不会出现亏损,再加上板材,油漆等其他商品的整体销售,百安居依然有利润。与此同时,它还加大了在建材行业里的霸主地位。
借鉴百安居五一的活动,假设在相对成熟或销售空间增长较大的市场,如果能结合st牌水槽或橱柜同时推进,销售规模和利润不是没有可能有较大的增长!就目前我们烟灶套餐搭配的形式,在某一中促销活动中如果我们的整体资源有限,无法像百安居做出如此大的促销规模,但我们可以烟机做平台,损失烟机的利润,用灶具来弥补烟机的利润,进而达到整体利润保障。
二,渠道层面
不同的市场渠道间的竞争存在不同的程度:渠道间的并购和牵制,用实力说话,大鱼吃小鱼是发展趋,总的来说家电连锁还是占据着很大的优势属于强势渠道,建材渠道目前属于开发成长型,而我们处于家电食物链的下游!而公司有效资源往往往优势渠道倾斜。在北京这段时间,我重视良好的学习习惯,培养自身对市场节奏的感觉和在理解握渠道间的平衡的意义。
在北京大中作为优势渠道,和国美,苏宁,建材超市等渠道共同上演着“三国演义”,“车,马,炮各有各的着”共同瓜分市场。“螳螂吃虫,黄鹊在后”。另一方面在我建材渠道内部如同一个小的市场同时存在:百安居,东方家园,天津家居,好美家和家福特,乐华梅兰以及永乐系统等子系统!“既要面对人民外部矛盾也处理人民内部矛盾”作为渠道销售助理,要解决各种问题,作为公司销售渠道之一,应该要有大局观点,要配合公司政策来制定本部门工作计划,任务分配,店面管理,落实到各门店主管,协调好本渠道的工作。
建材渠道在xx市场处于非强势地位,相对大中,国美等渠道来说门店数量少规模不大,销量较少,但单店效益较好。站在公司来说通常资源会向大中,国美等渠道倾斜。将有限资源合理配置,有的放矢,以确保整体销售完成!一样在我们建材渠道内同样夜会采用相似方式来处理各子系统之间的销售政策,以不同的时间段,不同的方式结合店面情况,争取渠道资源以确保销售任务的完成。 共2页,当前第1页12
以xx市场建材活动为案例分析:时间11.21.到11.27.
家园系统满xx返1000券店面承担,特价除外
家居系统全场单机8折,特价除外
好美家系统指定小区按9.2折,其他均不参加
百安居全场满5000返500电器指定用券
尽管都是店面承担折扣费用,但实际中我们还是有选者性得参加了东方家园的活动,和百安居活动而没有参加另外系统活动或控制其他门店活动在一定程度以内,尽管有来自采购店面经理的压力但,但我们必须这样对待。合理利用系统竞争,通过政策倾斜配合公司其他渠道的销售,减少乱价发生的可能,同时在渠道内部有的放矢,把没有参加活动的系统失去的销量在其他门店抬起来。
从渠道来说同样它们在合并,开店的同时也对入场品牌加紧洗牌,只要我们的销售商品在该系统同类型商品中销售占比到一定程度,我们同样也有相应的发言权,
在实际工作中,我将协助管理的门店按销售标准重新划分,每周统计出单店销量第一,门店销售增长率第一,最落后地第一,欧式烟机,热水器和竞品占比等资料。有针对性的开展门店管理,发现问题,找出原因,最后解决问题对优势门店要继续保持,对有增长潜力的店要关注。尤其是在“金九银十”黄金周的备战工作尤其重要。
十一过后我将店面工作重点放在了门店调整和中小门店销量提高上,挖掘其销量增长来源。如东方家园西三旗店,来广营店,百安居马连道店。其中以西三旗店为例:该店由于前期各中原因销量落差很大。针对该店实际情况,接手前期没有完成样机处理工作,更替驻店促销员提高促销员信心,切实解决遗留的出样比例,陈旧,品种结构单一问题,终端生动化。改善店面关系,重塑店面对我st形象;在尽可能的情况下以最少的投入换得店面资源的支持。在接受任务后两个星期内在大家共同努力下,由周不到5000提高到周近2xx,月近1xx0销量有了很大的增长。另外一方面对于促销员管理我总的原则可以概括为:将心彼心,恩威相济;利情法相结合,建立一种信任感。
总之,水无常型,只要对具体的卖场有所认识后,摸清脉络,分主分次,才能在门店管理上学到更多的知识,提高对一线终端,核心门店的掌控能力。及时处理各种突发事件,做好销售,不断积累自己的经验。
市场周工作总结篇5
1、促销活动策划及执行情况跟进1、策划实施了公司年内促销力度最大的11月份“建材巧配省到底,买3000送1000”活动。
2、完成12月份多点开花、多重组合形式的活动策划,南城店、东城店策划了“买1000送100,全场通用”活动;常平店、虎门店、塘厦店策划了以“健康爱家月”为主题的“好礼买就送,健康送到家”活动;同时还策划了装饰公司“样板房征集,1元就搞定”活动,方案已实施,并已做好相应的培训。
3、针对促销过程中发现的问题,及时有效地对11月份“买3000送1000”的方案的做了相应的变通调整,确保方案实施的畅顺。
4、通过多次走访长安区域市场,重点针对长安、大岭山的媒体分布、媒体宣传资费分析,媒体辐射范围、媒体收视、以及竞争对手采用的媒体手段,进行了详细的分析,并形成《长安店开业后续推广方案》,已提交上级审核,待批准实施。
5、集合瓷砖洁具共13个总代理品牌,南城尚有5个非总代理品牌参加全莞范围主攻楼盘的大礼包派送活动,同时通过装饰公司500元每户的人工费颧派送,与装饰渠道的推广形成整合,加大了终端的拉力。中心共印制3000份礼包,目前各店总计发放80%左右。
6、加大对重点小区短期推广活动的资源整合,例如把上游9家供应商纳入中惠沁林山庄的家装文化展活动,供应商除了作现场商品展示外,还赞助了电子健康秤等礼品。
7、组织市场策划人员去“蹲店”和“走访”市场,围绕销售促进进行多角度的市场调研与分析。
媒体报道与报广配合
通过媒体报道公司相关性文章5篇次,其中促销消息文章3篇次,共计约xx字,《南方都市报》投放1/2版一期、1/4版一期,《东莞日报》投放1/2版一期,《搜房网》投放旗帜广告一周,按纽广告二周。
完成装潢中心常规宣传手册的文案撰写。
存在问题
1、企划管理重心过高,对各镇区市场的整体和差异性认识不深入,以致于促销活动难以找到较准确的突破口,包括从媒体传播及促销活动方案方面的针对性及个性化程度不够也就很难对各门店的促销进行及时的'指导和诊断。
解决措施:要求策划人员下达门店进行市场调研,同时希望各门店及时反馈当地市场信息,我们针对个情制定长线的销售政策,并将短期促销政策交由门店决策实施,中心只在关键环节加以指导,通过提高促销快速反应能力及针对性来刺激门店的销售业绩。
2、对活动资源的整合策略技巧性不够,存在着“紧促”现象,严重影响活动开展。
解决措施:营运系统将营运计划及企划中心的活动计划的沟通时间应相对提前,给予采购争取资源时间充分;中心根据全年及阶段性的市场与广告资源需求提前做出规划,首先将大宗资源切分清楚,并对资源大户做出品牌主推个案与其作重点沟通。
3、面对目前公司户外广告的收缩现状,我们的主媒体选择问题需要进行可行性论证。(主媒体有户外广告、报纸广告、电视、网络、海报等)
解决措施:深入调查和分析百安居、镇兴、富丽家等华美乐竞争对手的媒体宣传策略和诉求策略,同时对华美乐现有媒体策略和诉求策略进行评估,从而初步形成xx年度华美乐媒体推广计划和诉求策略,努力实现有效可行的差异化的媒体诉求和促销诉求。
4、策划人员对消费者的心理把控力量不足,对消费者行为分析不够深入,以致促销活动过于理想化。
解决措施:建议公司给予市场策划人员更多的关于消费者心理及消费者行为学方面的培训,同时也要求市场策划人员提升自我素质的同时,多走一线掌握最直接的消费者需求及各门店的具体销售障碍。
促销分析
1、从各个门店所反应的销售数据来看,11月份的总体活动效果显著,这是公司力度最大的一次投入,充分说明,促销对销量的增长还是有一定的帮助。在活动实施上旬,各门店所反应效果一般,甚至造成顾客误解华美乐,后经中心对方案做了及时调整,在后20天,各门店的销量逐步上升,最终常平店、长安店超额完成任务,其中常平店完成了569万,完成任务率的110%,与前两个月(9月、10月)同比增长分别是165%、114%;塘厦店创历史新高,由10月的143万上升至193万,同比增长134%,南城店、虎门店均比上个月有了新的突破,分别由10月的1200万、131万上升至1400多万及在145万。由此可见“买3000送1000”的促销活动带动了销售,使得业绩有了明显增长。
2、关于如何整合资源,做好促销,提升超市业绩的几点看法:
(1)、资源争取方式上,企划中心应配合营运系统的xx年度的营运目标,制订出整个年度的促销活动,在重点月份做重点的推广活动,并将此信息提前告之采购,将全年的资源争取提前,使得促销活动避免仓促。
(2)、促销频率问题。由于公司的系统造成了促销活动只能以当月为期限,且促销活动频繁,每月都向供应商寻求支持,从而造成各供应商苦不堪言,由此也导致促销活动启动的仓促。建议在xx年度,促销活动可否选择性启动,或者多进行短平快的促销模式,(这需要财务系统结算的支持,)使得资源能得到集中化配置,从而避免“平均用力”,活动过于平淡。
(3)、加大超市、小区业主及装饰公司装修业主三个细分渠道促销整合。在目前三种渠道都在做尝试,就拿小区促销来讲我们就做得不够全面,目前小区推广主要针对消费者,但对设计师(非公司的)促销则没有找到有效的方法,目前冠军瓷砖通过给设计师提成已有一定效果,值得研究。又以中惠新城为例,很多价格导向及关系导向的消费者并未找我们,而被大量的设计师左右,这个实际起作用的市场我们没有很好地开发,今后我们可以考虑集合一些特约供应商形成一个品牌集群在小区主推,通过对外面设计师的强有力政策,加大对市场终端拦截力量,并对零售终端形成更大的拉力。
(4)、加强资源配置的策略研究,目前我们的广告资源在一些项目上应重新考量,如户外广告的投放在成熟市场可以减少,靠近门店的小区电梯广告也可减少或不做,这部份资源可用于小区及其它渠道更实效和直接的促销上。
(5)、加大品牌推广力度。华美乐的发展是离不开众多品牌的衬托,公司拥有的总代理品牌是我们的优势,在整个xx年度的宣传推广中,应该处理好总代理品牌及非总代理知名品牌的对整体销售的带动作用。
(6)、加大对各门店差异化策划,做到“一店一策”。对于南城店、常平店两个相对成熟门店,促销应大于品牌的宣传;塘厦店、虎门店则更多的需要做品牌的宣传,在当地迅速的建立知名度及认知度;而对于长安店,及在筹建的新塘店,不只是大力做好品牌宣传,同时也要辅以倾斜性的促销支持。
市场周工作总结篇6
我于年进入市场部,并被任命市场部主管,和公司一起度过了一年的岁月,现在我将这期间的工作做个年终总结。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后,我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。
在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的开始。在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么,都要拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的`头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这一年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市场一部因为在此工作而骄傲;明天,市场一部会让公司因为我们的工作而自豪。
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