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2023年护理部护理工作总结6篇

这个阶段的工作就要结束了,一起来写工作总结分析自己的工作情况吧,工作总结是对过往的工作经验进行具体回顾的应用文体,以下是360好工作网小编精心为您推荐的2023年护理部护理工作总结6篇,供大家参考。

2023年护理部护理工作总结6篇

2023年护理部护理工作总结篇1

20xx年在院部的关心与支持下,在护理同仁的共同努力下,针对年初制定的目标计划,狠抓落实,认真实施,圆满地完成了各项任务,现将全年的护理工作总结如下:

一、优质护理方面

随着优质护理服务的深入开展,我科除了按常规做好基础护理和专科护理外,还加强了护患沟通和健康宣教,更是加强了护士的职责心,我们从内心真正认识到优质服务的重要好处,把优质服务作为护士的天职和本分,怀有感恩之心,变被动服务为主动服务,深入到病房中去,了解病人的需求,改善护患关系。科室满意度95%以上,护理质量和病人满意度明显提高,实现了经济效益和社会效益的双丰收。

二、科室质量和安全管理方面

质量和安全管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了增高护理质量,科室在总结以往工作经验的基础上,对护理台帐重新规划,在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用,根据护理部的工作安排做到月有计划,周有安排,日有重点。在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。科室坚持每周2-3次护理质量检查,对检查中存在的不足之处进行具体地原因分析,并透过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识。制定切实可行的改善措施。及时改善工作中的薄弱环节。在环节质量上,注重护理病历书写的及时性与规范性。在安全管理和消毒隔离方面,严格把关,从点滴做起,全年安全达标、消毒隔离工作贴合规范,无差错事故发生。全年科室基础护理合格率到达95%以上,健康教育覆盖率到达100%。

三、人员管理和培训方面

20xx年普外科新近护士5人,对新入科护士进行了有计划,规范的岗前培训,所有的新进护士均能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员年轻化,科室制订了详细的人员分层培训计划并认真落实,透过晨间提问、业务学规范管理科室耗材和物品管理,定期检查,杜绝浪费,并不断强化科室人员的节约意识。

六、存在不足

1、个别护士沟通潜力不强,需进一步提高;

2、年轻护士专科知识和技能需进一步加强;

3、科研潜力不强。

2023年护理部护理工作总结篇2

20××年,我护理科一直遵循“以病人为中心,切实提高医疗服务的质量,保障病人的人身安全”为主题的服务宗旨,认真贯彻执行本年度的护理工作计划,按医院护理服务质量评价标准的基本要求,完善各项护理规章制度,改进服务流程,加强护理质量控制,保持护理质量持续提高。现将20××年我科护理工作情况总结如下:

一、重点加强了对新入院护士、低年资护士的培养

近两年,我科人事变动较大,吸收了不少年轻护士,为了能保质、保量、高效率的完成工作,必须加强对低年资护士的培养,使她们尽快成长起来。

1、定期、不定期进行了基础知识及基本操作的考核;

2、日常工作中加强了监督,发现问题,及时指出,令其改正;

3、年资高的护士做好了传、帮、带工作;

4、加强了思想教育,促进其对护理工作的认知。

二、更新 专业理论知识,提高专科护理技术水平

医疗技术水平处于不断发展中,为了保证护理工作持续、有效的发展,我们利用了每月的护理学习及平日的自学不断拓展视野,更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。

三、鼓励加强人文知识的学习,提高护士的整体素养

随着患者及社会对护理服务要求的提高,护理知识所涉及的已远远不只是单一的医学知识,而包含了众多的人文知识。为了使护理质量从根本上有所提升,我们营造了学习人文知识的氛围,提高护士的整体素养。

四、继续落实保障病人安全的各项措施及规章制度

五、加强与患者的沟通,深化亲情服务,提高服务质量

良好的护患沟通,能使护士感到工作顺利,心情舒畅,能使病人因感到心情舒畅而利于沟通,更能避免医疗纠纷的发生。因此,我们进一步学习沟通技巧,加强了护患沟通,特别是对于那些不善于沟通的护士,将着重指导。

六、根据实际情况,进一步完善科内二次分配制度,实现多劳多得饿,优劳优得的分配原则,充分调动工作积极性

长期以来,繁重、高风险的工作,使我们将精力高度集中在工作本身上,而忽视了这种职业压力给我们身心带来的负面影响。护士职业压力影响护士的身心健康,也会影响护理工作质量,所以,我们应加强自我关注,学习和运用积极的应对策略,缓解身心耗竭程度,在提高心理素质的同时,以积极的心态面对职业压力,减少负面情绪的影响,真正提高护理质量。

2023年护理部护理工作总结篇3

20__年精神卫生中心护理部在院领导的支持和帮忙下,在全体护理人员的共同努力下,圆满的完成20__年新院的搬迁工作,确保了世博会期间安全预防工作,完善了护理质控的提升工作,加强了护理人员服务理念的转变工作,提高了全体护理人员的整体护理水平。现将一年来的护理工作总结如下:

一、齐心协力搞搬迁,同舟共济度难关

由于发展的需要,我院于20__年8月开始对原有的院舍进行改扩建施工,到今年4月施工全部完成,根据院里的统一安排,护理部从临时点整体回搬;回迁工作最难做的就是病人的迁移,当时在护理部重症患者有名,其他患者共计有名,为使所有的患者能平安的从临时点全部迁回新病区,护理部做了超多的工作;一是对重症患者我们采取了分离迁移的办法,就是一个一个的将重症患者从临时点转移,防止群众迁移时出现突发的混乱事件;二是对一般患者则采取了分区转移的办法,即一个病区一个病区的转移,同时还要做好患者家属的解释和安抚工作,到月份护理部全部完成了搬迁,病人安全转移率100%,在整个搬迁过程中没有发生一齐病人闹事,逃跑等事件,圆满的完成了搬迁任务。在病院施工中,护理部还完成了新病区的各项筹备工作和各项准备工作,新增设了一个病区,并同时完成了新病区内的各种设施和物品的添置完善工作;为体现新院新气象,我们还在各病区办公室及治疗室悬挂了统一的规范标识,使患者就医能一目了然找到科室;而且在搬迁过程中做好了病区物品的打包、整理、搬运工作,在整个搬迁工作中没有遗失一件物品。

二、众志成城迎世博,全力以赴筑平安

今年我国举办世博会,就是要把我国改革开放以来的巨大成就展现出来,树立我国和平发展的良好国际形象,增进我国与世界各国的友好合作,能进一步提升我国在全球范围内的发展,扩大影响力。世博会是今年国家重中之重的国际活动,世博期间不能有半点的差错;为确保在世博会期间中心不发生意外的事件,而影响我国的整体形象。护理部加强了各项制度的完善,制定了《世博期间管理职责书》,坚持护士长为第一职责人的原则,从护理部管理人员到全体护理人员层层签订,做到了横向到边,纵向到底、层层落实的职责管理,有效的保证了世博会期间安全稳定;新院增设了一个病区,但是护士紧缺,为了不影响新病区的护理工作,护理部要求全体护理人员树立大局意识、服务意识、使命意识,认真执行护理的统一调配,各病区护士长带头加班,坚持六天工作制,完全克服了护士不足的缺陷,完成了病区病人的护理,避免了出现无人护理的现象,世博期间,我们还把患者的家属请到病院来,配合护理人员一齐做好患者的稳定工作,防止思想出现极大的波动,发生意外事件;同时护理部还组织了丰富多彩的娱乐活动,如医患互动联欢会、观看有关世博会的场景片段、打扑克牌、下棋及广播操比赛等多种趣味娱乐活动,有效的控制了患者的思想情

绪上的波动,保证了病院的稳定,确保了世博会期间的平安。

三、尽职进责抓质控,科学管理求发展

护理质量是护理工作的永恒不变主题,也是护理管理的核心。结合到今年是我院质量提升的管理年,同时也是医疗质量万里行的延续之年,护理部为完善我院的护理质量提升,组成了由护理部、科护士长、科室质控护士组成的检查组,全年对各病区的护理质控进行了两次大检查,主要检查了各病区的各项护理规章制度、护士岗位职责和行为规范,各类工作标准,主要的护理技术操作规程,指导和督促各项护理措施的落实,强化服务理念等资料。透过检查考评,全院护理质控平均成绩到达97.82%,全年护理事故发生率为零,护理文书合格率到达了96.8%。各科室主动服务意识明显增强,患者及家属对病区护士的工作表示满意,有效的调动了护理人员的能动性。在今年市精卫系统组织的护理质控检查中,我院的护理质量总分在全市排行第一,受到市精卫领导的一致好评,个性是护理部编制的精神科护理应急预案得到了领导们的赞赏。

四、无微不至护病人,礼貌服务树新风

护理部的工作就是要做好日常患者的护理工作,这是护理最基本的要求;今年护理部用心倡导“微笑暖人心、真情待病人”的护理服务活动,要求全体护理人员要以病人的反应为第一,以病人的要求为第一,以病人的满意程度为第一,用最体贴的心去理解病人的难处和痛处,为病人带给主动和预料之外的服务;让病人从内心感受到我们的无微不至的关怀和真诚的温情;如心理科为在住院期间过生日的病人送去了贺卡、蛋糕和鲜花,为过年过节不能回家的病人送去节日的问候;这些做法大大的提高了患者对护理部的满意度;精神科采取的居家式开放管理,尊重患者的文化、习俗及经济状况,让患者有家的感觉。对经过住院治疗病情稳定的患者,实行居家式开放管理:签订居家式开放管理协议,有医生和护士每一天轮流上门巡诊,进行查访、体检、疾病指导,定期组织到医院复查健康状况。以上措施极大地提高了精神患者的社会生活潜力,降低了精神疾病的复发率,得到了广大患者和社会的一致好评,为医院赢得了声誉。在今年开展的病人满意度调查中,病人对护理服务满意度为98.15%,较去年提高了2.5%。

20__年虽然我们的工作取得了必须的成绩,但我们也清醒地看到,我们在管理工作上还存在着许多不足,如病人外逃事件和护工护理不到位等问题,要引起我们的高度重视,在新的一年中,我们要总结经验,改正缺点,争取更大进步,使护理部的工作更上一个新的台阶。

五、20__年的工作打算

在新的一年里,我们护理部要在医院领导的指导下,以创优质服务为目标,紧紧围绕医院工作方针,认真履行职能,护理部将认真做好以下几个方面的工作1、认真落实各项规章制度,重视护理安全管理2、加强护理人员的岗位培训,提高护理人员的业务素质3、加大检查考核力度,努力提高护理质量4、提高护士长管理水平,加强护理人员医德医风建设。

2023年护理部护理工作总结篇4

根据护理部第二季度护理工作计划,科内圆满按计划完成了本季度护理工作,具体如下:

一、配合院方护理部完成了“512国际护士节”

一系列护理相关活动

1、对血压测量技术、心肺复苏基本生命支持技术进行了逐一考核,并选派三名科内优秀人员雷庆云、刘浩奇、姚晓可组队参加院方考核,最后一名胜出,刘浩奇代表科内参加最后的决赛,获得优秀奖。

2、按照护理不部署,科内选出两名优质护理标兵姚、晓可、邰凤歌参加院方优秀护士的评选,虽然没有获得很好的名次,但以很好的展现了个人风采!

3、积极参与院内“优质护理单元”的评选。

二、积极迎接并配合院方进行了等级医院第二次

内审的检查,针对问题,我们做出了整改措施。

1、针对各专家组检查的问题,我们积极查找原因,采取有效措施,补其不足。

2、组织科内护理人员学习护理了护理内审路经及各内审检查表格,但因人员素质参差不齐,此项工作落实的还不够扎实,下个阶段,需加强。

三、”安全目标”百日竞赛活动

1、组织护理人员系统学习了患者安全目标相关知识,并按护理不计划,进行了一次闭卷考核,成绩不理想,再次学习后,参加院方闭卷考核,成绩未出。

2、对患者安全目标进行着地,要求严格落实,毫不含糊,但部分条款落实仍存在问题:

1)、医嘱处理制度科内落实的还不够好,需要医疗组的大力配合,但存在沟通不到位,意识淡漠等情况,下一步与科主任沟通,解决此问题。

2)、全员腕带,科内入院时做到全部佩带,这一点已做到,但在住院期间,腕带损坏,遗失,去除等现象严重,护理人员对此未加强管理,核对时未真正按要求进行患者身份的核对,需要在下个阶段加强。

四、按照各月护理业务查房计划,科内圆满完成了本季度查房任务。

五、组织科内护理质控人员开质控会三次,护理安全分析会四次。

六、按照护理不培训计划,完成了五年内护士的各项培训计划。

七、为不断提高儿科护理质量,积极参与并申报了儿科品管圈,组织了两次会议,一次是品管圈的组建,定圈名、圈徽,一次是项目的选定,最终经过大家的评选,“提高静脉穿刺技术,提高护理质量”为本次主题。

2023年护理部护理工作总结篇5

20xx年全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20xx年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:

一、认真落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度:

(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1—2次,并有记录;

(2)护理操作时要求三查七对;

(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。

2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1—2次,内容为基础理论知识和骨科知识。

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。

5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:

病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。

8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。

9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。

6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。

六、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。

2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。

3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做b超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。

4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。

七、存在问题:

1、个别护士素质不高,无菌观念不强。

2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。

3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。

4、病房管理尚不尽人意。

一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。

2023年护理部护理工作总结篇6

半年来,在护理部的领导下,在科护士长的业务指导下,在各质控小组的督导下,在全科护士姐妹们的共同努力下,走过了忙忙碌碌的半年,圆满完成了年初工作计划,现将我科半年的工作情况汇报总结如下:

回顾过去的一年,护士姐妹们忙碌的身影不时地在眼前晃动,想说的话太多太多。写总结要言简意赅,将个人感情参杂在里面不合适我知道,但此时此刻,我还是想把这一年来大家的真实表现、特别是年轻护士的成长历程展现给各位领导。

护士们的工作态度,还体现在服从分配方面。今年四月份,全国百日安全大检查期间,我科重患是最多的时候,为了支援icu工作,将我科最优秀的护士借调至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一个月内,我们科去了两名护士,同时期,另一名主力护士又调到骨外科工作,给我科分配一名新人,不能独立值班!人员的短缺程度可想而知了,但我们的护士们毫无怨言,将上级的人员调动当作一种使命来完成,做到了:大敌当前,大局为重!所有人员都放弃了休息时间,加班加点的才能完成本班次的工作任务。这期间,甲流病房最重的患者排除甲流后转至我们病房,重患一个接一个的到来,天使们因为疲惫,面容憔悴,有时候夜班护士工作16个小时才能放心的下班回家!我更是时刻准备着:每当年轻护士遇到技术性问题的时候,无论几点,接到求援电话,即刻前往科室。

今年,我院落实了带薪休假制度,这对职工是个好消息,而对科室管理者是个难题。我们科除了年薪假,今年还有三位休婚假的,再加上病事假及借调人员、不能独立值班的新人,我初略统计一下:相当于一年内,始终有一个半人在休息,而我们的病人数,却比去年增加了300多人,工作负荷可以想象的出!今年下半年,我科新病房装修、搬迁期间,正值主任外出,我真的怕非常时期,科里出错——怎么搬这个家,大动了一番脑筋啊!那些日子天天失眠,睡了也象睁只眼睛似的。我们的护士真的好可爱呀,搬家那两天,全都到科室:看东西的,搬东西的、跟车的、摆放物品的,值班的,就像自己家搬迁一样,病了也不和我请假,坚持上班,怕我着急上火,使我们的患者个个安全到达新病室。

在大家的努力下,一年来,无一例差错事故发生,无投诉纠纷事件,这对于我们这种重患多、病人周转快的大科室来讲,取得这样的成绩是非常难能可贵的!

提到这个话题,心情总是很复杂。院里、护理部和科里组织的理论学习、技术考核,大家都积极参加。只是每次迎检,看着孩子们无助的眼神,仿佛要崩溃的神经,都让我这个当护士长的格外心疼!她们都怕因为自己影响了医院和科室的验收和成绩,我每看到她们如此,就安慰她们:做的如何是咱们的能力问题,不行再努力。只要尽力了,领导会理解的,不会怪你们的,这么重视检查,说明咱们态度是认真的,对医院是负责的,别紧张,咱是七仙女呀!

但说心里话:就技术操作来看,护士们完成的还可以,但就理论知识的掌握和迎检能力来讲,年轻护士肯定不占优势的,我心里还真没底!不过经过这一年的努力,大家的进步还是很明显的:大科第一季度理论考试:四个人没及格;在就是这次半年的理论考试有一名不及格的,及格率还是在提高的;而且这一年里,我们科有四名护士被院考核组选中,去为全院护士做示教,这给年轻护士很大的鼓励!至于“三基三严”的培训次说,我认为准确的数字一定是虚假的,是按年初计划数出来的,我觉得我们的培训随时随地都在进行,是计数不出来的。“一对一”补课,也是常有的事,所以就不计数这个数字了,觉得没实际意义。

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