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技术工作月总结范文5篇

要知道全面的月总结,是能够让领导和同事直观的看到我们的工作情况的,合理的语言表达是写月总结必须关注的一点,以下是360好工作网小编精心为您推荐的技术工作月总结范文5篇,供大家参考。

技术工作月总结范文5篇

技术工作月总结范文篇1

xxx,女,30岁,助理工程师。20xx年6月毕业后分配到唐河灌区工作,一直在本单位工程科从事专业技术工作。为了进一步提高自己的理论水平和业务素质,先后于20xx年9月至20xx年6月参加了河北工程学院水文与水资源工程专业的进修学习;20xx年5月至今参加了河北农业大学水利水电工程专业的进修学习。从事水利工程专业技术工作十余年来,工作一丝不苟,精益求精,勤奋务实。在工作中注重学习,能及时学习掌握新知识、新技术、新标准规范,并在工作中加以应用,坚持根据工作需要学习,使自己的业务水平不断提高,具备了较强的业务工作能力。较好地完成了各项工程设计、施工工作,取得了一定的成绩。

一、 主要工作业绩

20xx年2月至8月 ,正值“非典”肆虐,为按时完成《保定市唐河灌区20xx年度续建配套与节水改造项目实施方案》的编制工作,从外业测量到内业设计,我们克服种种困难,连续作战及时上报了方案。我在此次编制工作中负责渠道工程设计。设计过程中,做到了既符合设计规范要求,又符合灌区工程实际,既合理又合情;对于一些模糊问题,虚心向老工程师和设计院求教学习,对设计进行修改完善。通过本次设计工作使自己系统熟悉了各种水利工程的设计规范,掌握了灌区工程设计的相关知识。

20xx年根据国家发改委和水利部通知精神,为了改变末级渠系无序灌溉、减少水量浪费,减轻农民负担,根本改善末级渠系运行条件,我们编制了《保定市唐河灌区20xx年度农业供水末级渠系改造试点项目可行性研究报告》。我在此科研报告中独立完成了部分章节的编写工作。本项目改造灌区斗、农渠62条,可使工程区末级渠系配套基本完善,量水设施健全,可改善灌溉面积1.88万亩,扩大灌溉面积0.7万亩,年节约水量200万立方米。

20xx年唐河灌区“保定市西大洋水库唐河灌区20xx年度抗旱应急节水改造工程”开始实施。在整个工作中严格按监理规划和施工技术要求及合同文件进行监理工作,并结合灌区原工程情况灵活变通使新老工程完美衔接。积极协调甲方、乙方及当地群众等多方关系,得以使工程顺利完成。该工程完全达到设计要求,通过验收。

20xx年参与完成了“保定市西大洋水库灌区20xx年防渗配套工程”实施方案的编写和组织施工工作。实施方案编制过程中查资料、翻书本、学规范,通过几次设计工作使我的业务水平有了明显提高。在工程施工过程中,同时参与管理多个工地的管理,早出晚归、认真负责地监督工程质量,做到了高标准、严控制。工程完工后经过水运行检验各项工程都取得了理想的效果。

20xx年8月至11月和河北农业大学水文水资源规划评价研究所共同完成了《河北省保定市唐河灌区续建配套节水改造工程“十一五”规划报告》。我在此规划报告中独立完成了部分章节的编制工作。本规划在灌区工程总体布置上维持1999年规划不变。根据“十一五”期间发展需要,考虑到便于管理、方便用水和渠系自成形式的原则,将原从总干渠取水的斗渠重新进行划分,控制面积较大的斗渠升级为干支渠,控制面积过小的斗渠去掉,并入相邻渠道。本次规划的重点是骨干渠系的防渗工程,主要采用比较成熟的混凝土衬砌技术,对现有渠道进行防渗处理,提高渠系水利用系数。该规划获得水利部批复。

20xx年10月参与实施了“保定市唐河灌区20xx年度续建配套节水改造工程”。施工过程中全程监督,以保证工程质量;积极协调施工队与当地村民关系,以保证工程顺利进行。对施工中遇到的一些技术问题及时和设计单位沟通并积极提出切实可行的建设性建议。工程完成后,改善了项目区工程条件和灌溉条件,实现了农民增收和节约水资源的目标。

20xx年12月至20xx年3月,我参与完成了唐河灌区“全国大型灌区续建配套与节水改造信息管理系统”填报工作。系统填报包括灌区1999年到20xx年共9年的行政情况、灌区相关特征指标、供用水量指标、渠系与建筑物情况、工程改造情况等多达上万条数据。每一项的数据要求得都非常准确,我们分成4个组,一个组查找资料,两个组进行外业测量调查,另一组进行数据整理填报。其间正值春节,同志们克服种种困难,连续作战,按时圆满完成了填报工作。为灌区形成了一套完整的基础数据资料。

20xx年4月到8月完成了“河北省保定市唐河灌区农业水价改革两项政策试点工作方案”的编制。为了加快唐河灌区末级渠系改造,提高农业综合生产能力,促进农业节水、农民增收,按照水利部要求,唐河灌区 20xx年开始进行农业水价综合改革两项政策试点工作。《工作方案》还另含三个附件,分别为:唐河灌区农民用水户协会规范化建设试点规划报告、唐河灌区末级渠系节水改造试点规划报告、唐河灌区末级渠系水价改革试点规划报告。《工作方案》涉及内容多,我们广泛搜集资料,进行外业测量,结合河北农业大学水文水资源规划评价研究所,按时完成了《工作方案》的上报。同时负责完成了“20xx年唐县农业水价综合改革项目实施方案”的编制上报。

为了贯彻落实十七届三中全会《中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》提出的“加快大中型灌区、排灌泵站节水改造、水源工程建设,力争二0二0年基本完成大型灌区续建配套和节水改造任务要求,20xx年10月至12月参与了“南水北调中线工程占压唐县环山渠灌溉系统估算工程设计”和“河北省保定市唐河灌区20xx-20xx续建配套与节水改造规划报告”编制工作,在编写过程中,我兢兢业业,力求每个数据的准确性。

20xx年5月由于工作需要来到“保定市大水系水源工程”。在小汲店枢纽工程中,我作为甲方代表对质量进行监督。到工程现场后,熟悉了合同文件、设计文件、施工技术要求和工程质量评定与验收规程,对工程质量严格监督。在质量监督过程中,始终以合同文件以及施工技术要求为依据,以保证工程顺利进行以及工程质量的规范性,工程按时完工,确保了20xx年10月1日清水入市。在小汲店工作的同时,我还参加了“保定市沙河灌区20xx年度续建配套与节水改造项目实施方案”的编制工作。

二、 学习进修及接受继续教育情况

只有具备扎实的理论素质和过硬的业务技能才能更好地做好各项工作,几年来时刻不忘学习,通过不断的学习进一步提高自己的业务水平。

除加深对本专业全部课程的理解外,还自学了水文学、系统工程学、动力地质学、地质力学原理、泥沙动力学等科学理论。20xx年参加了水利部组织的水利工程监理工程师的培训学习。20xx年参加了灌区协会组织的为期一周的“灌区渠道节水防渗技术培训交流会”,系统学习了灌区渠道的各种防渗技术。20xx年参加了水利部组织的“全国大型灌区续建配套与节水改造信息管理系统”填报工作的培训学习。20xx年6月参加了水利部财经司组织的“农业水价综合改革试点”培训学习。

自参加工作以来,在各级领导的支持下,在同志们的帮助配合下,通过自身积极努力,在工作中取得了一些成绩,但在水库灌区各项改革的进一步推进过程中,在灌区续建配套、工程改造过程中,在我国水利事业大发展的背景下,肯定还有许多需要学习的东西,作为一名水利技术干部,我会进一步提高自身理论水平和业务技能,为我国水利事业发展做出更大贡献。

技术工作月总结范文篇2

一学期的教学工作很快结束了,回顾这学期的工作,有得有失。本着发扬优点,克服不足这个出发点,在期末做一下工作总结,以利于今后的工作。

一、把握理念,精心备课

精心备课是上好课的首要前提.我把以音乐审美为核心的基本理念,贯穿与备课的全过程,从情感态度与价值观﹑过程与方法﹑知识与技能三个层面入手,并把“情感态度与价值观”放在首位,精心备教材,备学生,精心设计教案。键盘一直是我的弱项,我知道这项基本功对因音乐教师的重要作用,因此,开学初我就花大力气练习钢琴伴奏,争取每一课都能按原调伴奏下来。

二、践行理念,认真上课

几年的教学经验让我认识到,音乐教学需要情感的投入,因此,必须营造宽松愉悦的氛围,而善于为学生营造宽松、愉快的成长环境,甚至比学识是否渊博更为重要,因为教师与学生相互以心灵感受心灵,以感情赢得感情。

1、激发兴趣调动情感

音乐课的内容是丰富多彩的,它的特点就是通过艺术活动来调动人的兴趣,打动人的情感,让人愉快地受到教育。鉴于这一特征,“新标准”把“情感态度与价值观”放在课程目标的首位。在教学中我尽量采取新颖的教学手段来培养其音乐兴趣,我曾以节奏为主题让学生们来到操场上开展--节奏接龙的音乐活动,实践中学生展现自己的个性在教师的鼓励下用不同的节奏表达,学生敢于对已有知识提出质疑和修改,从而引导学生创新思维的发展。

每堂课安排5分钟的时间进行节奏问好及练习,这个项目学生非常喜欢。我总在出示节奏类型后,请学生尝试拍打节奏,亲身感受节奏带来的美感,再由学生互相启发评价,最后由教师讲解,授以正确的做法。这个看似简单的节奏练习一旦融入思维的过程,就变得其乐无穷了。介绍乐理小常识。在歌曲教学中,常会遇到一些标记,如:反复记号、升降记号、上滑音、下滑音、休止符、倚音等,它们的作用对于小学生来说比较深,我常用漂亮的小卡片写上符号与同学交朋友,以形象的富有童趣的语言来表达符号的用法,学生学起来就不会如食鸡肋一般索然无味。在教学中融入其它学科的教学方法。在教学中我首先让学生整体感知乐曲,说说听后的感受,你最喜欢哪一个乐句?找出相同的乐句。在此基础上进行试唱、视唱、哼唱,以及歌曲的教学,在教学时有针对性,学生学习的难度降低了,效率提高了,兴趣更浓厚了。

2、爱心鼓励激发情感

心理学家研究证明:当学生的行为表现受到教师的肯定、激励和赞赏时,他们就会产生愉悦、积极主动的情绪体验,就会以饱满的热情、百倍的信心,投入到学习中去。在音乐教学中,要让学生人人都积极参与,并能充分发挥其主观能动作用和创新思维,需要教师用爱心鼓励他们大胆探究,大胆创新。要允许学生根据教学任务有独立的创作和实践,让每个学生的思维不受限制,对学生每一个思维的闪光点都给予充分鼓励。

在活动中,我会创设平等、民主、愉悦的环境,能够在课堂中点燃学生的求知火焰。这学期,丹东市小学新课程课堂教学研讨会在我校召开,我执教了一节音乐课《东北好》。这是一首具有东北民歌特点的歌曲,歌词内容贴近学生的生活,他们对家乡天生就有一种特殊的情感。在教学中,我让学生把歌词内容改一改,改为《孤山好》唱一唱。而且我让学生分组练习,人人参与,并融入秧歌和打击乐,课堂气氛活跃了,达到了很好的教学效果,受到了与会者的一致好评。

3、用心启迪走进情感

原苏联教育家苏霍姆林斯基曾经说过“音乐教育并不是音乐家的教育,而首先是人的教育。“因此,音乐教育的根本目的是为了人的全面发展,是教育人、培养人,但我们决不是把每个孩子都有培养成音乐家,而是为众多将来不是音乐家的孩子们着想,鼓励他们成为积极的,有一定音乐能力的音乐爱好者,使他们从音乐中享受到喜悦、乐趣,从音乐中得到启迪,使他们的智力得到开发,培养他们的创造力。并为他们今后的成长发展打下了良好的基础。

例如在《火车开啦》一课教学时,学生听了两遍录音范唱便会了,但绝大多数是面无表情地唱。我便启发他们:“你们坐过火车吗?谁说说坐火车时的心情?”小朋友一下子来劲了,坐过火车的同学纷纷举回答,他们有的去过__、__、__……我又说:“老师今天带大家去旅行,于是我扮司机,小朋友扮乘客,在教室里转起圈来,边玩边唱刚学过的歌曲,同学们个个情绪饱满,兴奋异常。歌声中充满了情感,洋溢着美的色彩。

三、重建乐队,搞好训练

本学期,随着六年级学生的毕业,我校的学生乐队也面临着青黄不接的局面,在校领导的大力支持下,根据我校的特殊情况,我利用午休时间训练学生乐队,经过两个多月的训练,新选队员已经基本掌握了音阶,并能演奏几首小乐曲。

总之,这学期虽然取得了一些成绩,但仍然存在很多问题:钢琴伴奏水平有待于进一步提高,学生乐队的训练有待于进一步加强,随着东港市小学生文艺汇演的临近,下学期我将加大训练力度,争取取得好成绩。

技术工作月总结范文篇3

在集团公司的正确领导下,在公司全体员工的共同努力下,xx年4月份我公司顺利投产,投产后我们一手抓安全,一手抓工艺技术,实现了五六月份安全生产,并达到了设计产量,现将上半年的技术工作总结如下:

一、重视开炉工作

开炉是高炉一代寿命的开始。开炉工作的好坏对高炉今后能否正常生产有着极大的影响。

因高炉生产是连续性作业,各工序之间有着不可分割的联系,要保证开炉顺利,对生产的各个相关环节必须进行仔细检查,认真做好各项准备工作。为此,我们着重做好以下几个方面:

1、原燃料准备

因开炉前烧结机不能生产,原料条件极差,为保证开炉正常进行,对开炉原料做了详细的分析与准备,对焦炭、矿石、石灰石、白云石、生石灰、白云石粉等高炉用料和烧结用料,从产地、质量、资源状况、供料能力、质量保证等各个方面进行分析研究对比,从中择优选取,结合本地资源情况,确定使用全生矿开炉(进口生矿本地生矿),实践证明这一选择是正确的,虽然条件较难,但由于我们准备充分,安排合理,因而确保了开炉成功、炉况顺行,并且在设备故障频发的情况下,保持了高炉顺行。

2、设备检查与试运转

进行单车、联动、带负荷联动等方式,对设备进行了检查、验收和试运转。

但由于时间紧,各种问题在试运转期间未能全部暴露出来。因此在投产后相当长一段时间里,设备问题出现较多,影响了高炉生产进程。在此情况下,我们利用各种操作制度合理调剂,严格执行,使高炉顺行,未受多大影响,经受住了各种情况的考验。

3、高炉、热风炉烘炉

本高炉和热风炉为冬季所建,含水较多,为确保开炉顺利,制订了高炉、热风炉烘炉方案,并由天津烘炉公司进行烘炉。严格按烘炉曲线烘炉,并组织三班人员,严格进行检查、记录。因此,烘炉基本上达到了预订要求。

4、加强操作人员培训

我们初次涉足冶金行业,工艺新、人员新、素质低等问题比较突出,为确保开炉和今后生产能正常进行,不断强化职工培训工作,通过考核上岗激发员工学习意识。同时,重要岗位聘请了一部分经验丰富的技师进行传、帮、带,取得了显著效果。经过一段时间的磨合,岗位工的操作水平和责任心都有了很大提高,现已基本适应生产需要,完成了由生到熟的转变过程,下一步要尽快完成由熟到巧的转变。

二、建立各种技术管理制度

建立以安全技术操作规程为核心的各种技术管理制度,是正常生产得以进行的可靠保证。“学规程、考规程、用规程”活动在各分厂、部门都广泛深入、扎实开展。做每一件事都有规程可依,有章可循,因而少走了不少弯路,培养了员工严肃认真的工作作风。

三、加强员工技术培训

为满足高炉生产要求,必须建立一支纪律严明、技术过硬的职工队伍。公司、各分厂、各部门建立了各种形式的培训班,并制订了各种培训计划,学习演练应急预案,部署长远规划,为公司安全生产、稳定高产创造良好的软件环境。

四、建立以工艺为龙头,以高炉为中心的思想

高炉生产是一个大工业连续性生产,各工序必须紧密配合,才能确保生产正常进行。为此公司强调以工艺管理为中心来强化管理,真正做到“全厂围着高炉转,高炉围着炉内转”拉紧各部门、各分厂与高炉的联系,做到心往一处想,劲往一处使,树立全厂一盘棋的思想。

五、以高炉规范化操作作为核心,加强高炉操作管理,高炉吞吐量大,原燃料量大,质量变化不可避免,为适应客观情况变化。

工长精心操作,严细管理,就显得十分重要,为使三班统一操作。因此实行规范化操作是一个很好的措施,它使工长办事有目标,行动有依据,检查有标准,使高炉炉况时时处于可按制状态,做到原料差时保高炉。原料好时,要降焦比,多出铁。为高炉长期稳定顺行,高产低耗打下了一个好的基础,对出现的问题按公司要求做到一事一分析,彻底查明了原因,明确了责任,找到了预防措施,逐步提高了工长责任心和操作高炉的水平。

六、下半年工作计划

1、继续深入开展全员培训,完成从熟到巧的过渡。

2、工长推行标准化作业,使各项日常工作有依据、有标准。

3、在可能条件下,工长实行动态管理,充分调动工长积极性。

4、抓好以安全技术操作规程为主的各项技术规程的考核和落实工作,加强基础技术管理。

5、修订原燃料标准,优化原燃料组合,做好增产、降耗的基础工作。

6、积极消化、吸收、成功的先进经验和技术措施,不断提高各项技术指标。

7、提倡“干一行,爱一行,专一行”先是岗位练兵,有条件通过技术比武,给职工创造一个热爱工作、积极向上、钻研业务的外部环境,建成一个守纪律、素质高,业务强,能战斗的职工队伍。

技术工作月总结范文篇4

时光匆匆,转眼间有甜、有苦、有疲惫、也有激动的半年生活已经过去了。在这半年里,稚嫩的我从如同婴儿般的哑哑学舌到如今的踉跄迈步,也算是感受到了自己成长的兴奋,也体会到了我的成长给公司增源聚力带来的喜悦。

时间回到五个月前,工作的一幕幕仍然历历在目,初出校园的我就像同来的其他几个同事一样,对工作陌生的不知所措。失误、担心、不知所措的疲惫都曾品尝过,也想过放弃,但是我告诉自己,我可以不喜欢这种职业,但是既然我选择了就要全身心地投入到其中。就是这句话成了我坚持学习工作的理由。正因如此我看到了自己的成长,但是这也滋生了我内心的骄傲,虚无缥缈的感觉所有东西都是如此的简单,可是当在解决工作难题时自己未能完成,而师傅凭借其几年的工作经验轻而易举处理困难的那一刻,我真的很惭愧,我深刻的明白了混凝土这个看似不起眼并略有粗糙的工作并不如想象的那样简单,也许为此我要奉献我的一生,但我庆幸,我认识到了,可能会永远牢记在心。

虽然到公司只有短短的半年时间,但我想公司在这半年的时间也恰好赶上了成长的时期,因为可能没有人不会承认,公司在建厂半年以来,几乎没有哪一年如同今年所经历的这般艰难、被动、危机重重,而且这些给公司的每个人都带来了少许危机,就像厮杀。但清醒的回想一下,20xx年之前,产品在独享一方市场,那时的安逸会留给谁考虑未来存在困境的空间。即便是不足也成为完美了吧。庆幸吧,正是这种危机,让我们不至于浪费另一个半年时间就暴露了所有的缺陷,哪些不足暂且不说,可这些的确就是我们的财富,就是我们的成长和收获。我们不要安逸,也不要独享,因为安逸只会变成进步的累赘,独享更会成为发展的捆绳。如今,我们认识到了这些不足,那么出在不足中的我们也必须承认自身的缺陷,并且,改正,融入,团结,赶超,自然而然这便会成为成功的向导。

所以对于我个人而言,半年的时间也积累了少许技术和沟通的经验,我不会给自己拖延的借口,下一个半年我要做的除了让自己在客户面前更成熟,还要以最快速度修炼自己的内功,做好设计的每套实验,掌握一手系统的数据,使其变成我的、公司的价值;而对公司而言,我也会尽我的努力,帮助经理、我们这个团队积极的弥补缺陷,使公司能够在技术服务,技术与生产的及时调整,产品的成本降低,市场信息的快速获得、反应等多个方面做到大步提升。

从这一刻起,我会以用我走向独立,走向成熟的每一个小阶段而逐步实现我的人生价值为动力开始我后续的每个光彩。

技术工作月总结范文篇5

20xx年即将过去,新的一年即将开始,在这辞旧迎新之际,回顾这一年来的工作历程,总结一年来工作中的经验、教训,利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好技术工作,更好的协助管理好项目,下面我向各位领导汇报自己一年来的工作:

过去的一年,感谢公司及项目部的给予我的支持,让我很好的诠释了管理项目部中技术员职务的工作,过去一年的施工中,在项目部很多前辈及领导的悉心指导及帮助下,在技术方面还是质检与管理方面都有较大的突破,使我在工作中得到了充分的肯定,当然成绩只代表过去,在以后的工作中会加倍努力,争取做得更好;以前从书本上学到“科学的东西来不得半点虚伪和骄傲”。在工程中,技术含量较高且较为复杂,这就要求我们技术人员对待工作不能人浮于事、马马虎虎,而要以踏实、严谨及认真的态度对待工作,不懂的东西要虚心请教、积极学习,已懂的东西更要精益求精,做到更好的突破,因为技术在不断进步更新,只有通过不断地学习,辅以求精务实,脚踏实地的作风,方能胜任自己的工作岗位。一切工程施工,技术和质检工作贯穿始终,在工作经验的积累中,逐步培养自己的预见性,方能起到技术先行的作风,建筑职业不同于其他行业,它需要不断在现场检查、监督,随时发现问题,解决问题,而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行,这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人员清高的姿态,从工程的实干中不断丰富自己所学才mdcc移动开发者大会精彩荟萃智能硬件移动开发产品体验粉丝经济社交游戏能,使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。

在工程施工过程中,我一直以积极的心态认真地对待自己的工作,在从事的各项工作中,都能尽职尽责,以求圆满的完成工作任务。“不要急于出成绩,埋下头来干工作”,是我的工作格言,提醒自己不要好高骛远,而要脚踏实地,多干实事,在实践中检验自己的知识并获得施工现场的经验累积。

施工现场工作更使我深深明白,在学校学习的东西和自己翻看规范、规程死记硬背的知识远不如实际经历过的记得牢固,而且好多学问更是书本里学不来的,完全是凭自己的经验。在这一年来的时间里,我一直在多看,多学,碰到施工现场的做法与书本里不一样的地方及时的向技术负责人、工长等虚心请教,尽管有时候得不到理论上的解释,但是却是很好的经验。刚工作时觉得技术测量工作、资料工作、质量检查工作等都比较简单,而实际上却深藏学问,一直觉得自己会,而实际操作起来才发觉自己的不足,时常事倍功半,效率低下。现在实践操作多了,方法掌握了,经验有了,工作起来也感觉得心应手了。比如说测量,重要的是要抓好其关键工作,个人认为,测量关键性的工作一是选择最佳施测方案,二是一定要进行复测以避免人为错误。

工程施工中,安全更是不容忽视的主要环节,根据一年的工地实际经验简单谈谈安全方面。最重要的就是树立安全意识,做好全面的安全技术交底,首先在项目部管理人员心中必须有强烈的安全意识和责任感,只有项目部管理人员从心底认识到安全的重要性,才能用心做好这项工作。如果项目部管理人员抱着侥幸的心理去做这项工作,那在工程安全施工方面是致命的隐患。所以项目部管理人员必须将安全工作从心底认识并付诸实施。对于劳务队,首先要做的就是在工人进场以后要安排一次安全教育培训,同时要对劳务施工队进行安全技术交底。这些工作都做好后,就是具体实施,项目部管理人员要经常检查施工现场的安全工作,争取将安全隐患在萌芽状态时就彻底消灭掉。在安全方面特别注意的就是架体支撑、工人自身携带或佩戴的安全设施等。要时刻督促和检查工人必须佩戴安全设施后才允许进入施工现场进行工作,架体支撑在搭设过程中,必须进行严格的检查,要求施工班组严格按照施工规范或规程进行搭设施工,要做到无任何安全隐患,通过相关部门验收后可以进行下一步的工序施工。一年来的工程施工工作,使得自己的专业知识得到了长进和加深,工作能力,包括组织协调能力、管理能力和应变能力都得到了很大的提高,更重要的是获得了宝贵的工作经验的积累。

总之,在今后的工作中,我将以百倍的热情迎接新的挑战,在学习中进步和成熟起来,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,随时以冷静的心态来客服现场的各种突发事件,使自己更能掌控现场,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。

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