工作又将告一段落，大家是时候开始写工作总结了，内容全面的工作总结一定是优秀的，下面是360好工作网小编为您分享的2024年分析工作总结推荐6篇，感谢您的参阅。
2024年分析工作总结篇1
本次考试学生成绩不够理想，总人数52人，优秀率无，及格12人，及格率23%，不及格40人，最高分82，最低分0分。
这是一份难易适中、从课内向课外有机延伸的试卷。试卷主客观交融，引导学生去认识生活、体味生活，滋养学生的思想。如何学好语文，当然不能光从一份阶段性测试试卷中去下决断，但是可以窥一斑而知全豹。下面，结合七年级语文教学，就本试卷在初中语文教学指导意义上的利弊略作分析。
一、试卷命题及答题情况分析
试卷第一部分是“积累和运用”，包含3个小题。
第1题主要考查学生汉字拼音，难度较小，大部分学生能够得分。第2题是汉字的书写，以课本教材为主，加入了几个常容易出错的汉字书写，由于知识储备的不足，部分学生失去分数。
第3题命题者考查了学生的课外名著阅读。反映出来的主要问题是学生的课外阅读量不够，特别是农村的学生，仅局限于教育局或学校提供的一些书，并且在阅读时并没有理解书的真正内涵。还有不少学生把一篇文章当成了一部书，这也是审题做得不够好。这一部分主要以语言积累为主，语言运用类的题目稍少了点，也就缺少了让学生更多展示自己创造性思维的舞台。
第四题为标点符号题，部分学生对引号的有关知识掌握不足，对句号到底该在引号内还是外，产生疑惑，导致失分。
试卷第二部分是“古诗文阅读”，其中第一板块共2个小题，考查了学生对诗句的理解和欣赏。第2小题要求从表现手法和语言运用等角度去欣赏诗句，绝大部分学生只能从内容方面去谈自己的理解，只有极少部分同学能从修辞和用词的角度去进行分析。
试卷的第三部分是“现代文阅读”，共两篇。
主要考查了学生对课文的理解、概括，文章结构的基本知识，记叙文记叙顺序的理解和运用，就课文中的事件结合自身实际来谈谈自己的观点和看法。但老师们需要重视的是，即使做过讲过，学生得满分的并不多，并且还有部分学生12分中只能得4一5分。这说明学生对课内知识巩固得还远远不够。
第二篇是课外阅读，考查的是生字词的掌握，许多学生前后鼻音不能很好地区分。第2小题考查的是学生对文本的理解和概括，在理解上学生的问题都不大，但是概括能力普遍欠缺。第3小题考查的是对关键信息的捕捉，只有少部分同学抓住了“尊重”这一题干的中的关键词。第4小题考查的是学生对文本的理解和概括表达能力，学生做得不好，主要是思考欠缺深度，往往只注意到了一些表面的现象。第5小题考查的是学生结合语境对词语的理解能力，学生的延伸能力有限，没有很好地结合前后文去作答。第6小题本意是要考查学生对人物心理的揣摩，但由于命题者的疏忽，画横线的标注漏了。7、8两个小题都是考查学生对全文的理解，学生都能把握住作者的写作意图。但第8小题本来应该是一个多维多向的开放题，所给的答案有局限学生的思维之嫌疑。
试卷的最后一部分是“写作”，是一道全命题作文：“70%学生作文属二类，此类作文书写较为工整，能言语通顺地叙述一件事，中心较明确；15%属一类作文，这部分作文不只是题目补充得有新意，使人眼前一亮，而且选材新颖，词优句美，能以情动人；另外15%处于三类、三类以下，此类作文书写不规范，卷面不干净，叙事不清，语言罗嗦，有的甚至另起题目，胡乱写一点。
写作问题归纳如下：
①立意不新颖；
②主题不够突出；
③词句积累太少；
④写作态度不够端正，书写潦草，字数不多，内容空洞。
二、教学建议
1、努力转变教学观念，真正转换师生角色，让学生成为课堂的'主体。新课标明确指出：“学生是学习和发展的主体”。随着新课标的深入实施和中考命题的进一步改革，开放性，探究性，创新性试题将会成为主流，要适应这一潮流，教师必须从神圣的教坛走下来，成为课堂的组织者和指导人，而不是过去的主宰者。还学生以自由的、宽松的课堂氛围及积极主动的发展空间，尊重学生的个性，鼓励学生进行创新性，探索性的尝试，努力培养全方面素养俱佳的新人。
2、注重对基础知识的教学和巩固，因为只有立足课内的知识，才能有效地向课外延伸，语文教学造不出空中楼阁。
3、培养学生严谨的学习态度和习惯。一字、一词或者一个注释，都是语文学习中的一件大事。阅读和审题要注意每一个要求和细节，表达要科学准确。
4、引导学生有效增加课外阅读量。只有这样，才能积累更多的语言素材，培养出良好的语感，开拓自己的视野。
5、语文学习离不开生活，教学中要多引导学生去思考生活。感悟生活、热爱生活，才能更好地去理解别人的作品中的情感，也才能使自己的作文不至于成为“无源之水、无本之木”。
6、作文教学应高度重视，建议将写作课单列，同时具体的写作课上，要在立意、基本的谋篇布局和文从字顺上即“通顺”上下功夫，而从这次考试的作文来看，学生在审题方面虽然问题不大，但在立意和谋篇布局方面仍有较大的问题。在各种文体训练中，重点还是写好规范的记叙文议论文，要学会基本的描写方法和叙述方法，要能鲜自己的见解，要能为自己的立论寻找强有力的论据等。作文训练要做到“序列化”，训练应扎实、有序，不能可有可无，思想上要充分认识到作文训练的重要性，同时要注意培养学生的写作兴趣。
2024年分析工作总结篇2
一、考试情况及试卷分析。
本次语文成绩普遍高于上学期期末考试成绩。其中最突出的是一年级，成绩优异。
二、存在问题及应对措施。
1、语文学科一、考试情况及试卷分析。
从卷面分析看，学生的语文基础知识学得扎实。各年级基本知识和技能掌握扎实；基础题考得很好，极少失分；但是，学生的书写能力差，表现为速度慢、书写不规范；阅读、理解、审题能力差，对较灵活的题目和课外阅读题目不能很好解答，得分率低，反映出学生语文综合能力较低。课外阅读积累面窄、量少，阅读习惯还没有养成。写作能力还有待提高，卷面不够清晰，书写能力较差，审题不细致。如：可以看出教师平时作文指导方式单一，强调不够。在今后的教学工作中，我们必须在阅读、写作方面加强训练，强调多读多练，拓展学生视野、丰富学生知识，努力提高学生的阅读理解能力和写作水平。
2、数学学科一、考试情况及试卷分析。
学校数学成绩考试较之上次期末有所上升，尤其是一年级两个班的数学均很优秀，二年级继续保持上学期的优异成绩。其他年级成绩也基本能保持上学期期末成绩的水平。
从卷面分析和反馈看，本次数学考试，大部分同学计算能力较强，得分较高。但是，部分同学由于数学概念掌握不牢固，理解偏差，忽视应用，造成判断和选择题失误；习惯不好，审题、漏题、抄错题等造成失分；理解题中数量关系能力较差，胡乱应用。可以看出应用知识解决数学问题和生活实际问题的能力还须在今后教学中通过理解、比较、反复练习中活动提高。同时，要改革课堂教学方法，激发学生兴趣。可以让学生给老师讲题，
给同学讲题，理清思路，弄清题意。还要培养学生积极主动的学习习惯。试卷题量合适，难度适中，能覆盖所学知识，并能较好地考察学生运用知识的能力。学生能在规定时间内完成。
3、英语学科一、考试情况及试卷分析。
3、2和4、1的综合得分达到了80多分，六年级英语成绩在上学期的基础上略有下降，综合得分达80.22和72.56。但个别学生成绩较差，两极分化严重。试卷题量合适，难度适中，能覆盖所学知识，并能较好地考察学生运用知识的能力。学生能在规定时间内完成。
这次只考了笔试部分。学生整体水平较好，但优差生两极分化相对较严重。这就要求教师今后继续加大对差生的帮扶力度。
4、综合学科。
（1）考试情况及试卷分析。
综合学科含品社与科学两科，从考试情况来看，三年级综合成绩较差，四五六年级同上学期相比均有明显进步，合格率、优秀率均有提高。
综合学科试卷题量合适，难度适中，能覆盖所学知识，并能较好地考察学生运用知识的能力。学生能在规定时间内完成。
（2）存在问题及应对措施。
品社科学学科成绩之间的差距较大，个别学科成绩落后。今后教师之间应该加强研修，提高教师的个人素质。
三、今后教学设想及对策。
1、努力提高教师专业素质。
学校要加强组织教师强业务学习，继续转变教师观念，鼓励教师利用业余时间加强业务学习，提高自身素质。在学校积极开展校本培训，把转变教师的教育思想和提高教师的课堂教学水平作为主要内容。积极开展岗位练兵，要求教师认真听课、深入评课，相互学习、总结经验。教导处加强听随堂课，使教师克服平时课堂中的`随意性，努力提高教师教学水平。
2、深入钻研教材，熟悉教学目标和重点。
结合每学期教学计划交流，让全体教师学习课程标准对本学段的要求，掌握本册教材的教学总目的要求，熟悉每单元教学要求，单元教学重难点，制定详细单元教学策略。鼓励教师边备课边在书中点批和眉批，注重标注哪部分是重点，哪个知识点怎样落实，采用哪种方法等。
3、充分运用各种资源，研究教学方法，提高课堂教学实效。
运用好远程下载资源，借鉴其中有用的，图片，案例等资源更好地服务于教学。数学课难以理解比较抽象的内容可以借助直观教具，学具加强操作演示，也可使用多媒体课件帮助学生理解体会。语文课要调动学生学习的积极性。加强口语交际训练，重视朗读能力的指导，增加课外阅读内容，提升阅读理解能力，丰富写作素材，开阔学生的视野，创新学生的思维。英语课积极开展多种形式的教学活动，注重学生单词积累，记忆，理解，注重口语训练，注重书写指导。
4、因材施教，分层要求，培养优生和辅导后进学生。
课堂教学中，作业批改中，练习中，课后辅导中，对两种类型的学生要区别对待。优生侧重挖掘潜力，激发学习探究的兴
趣，增强进一步学习的强烈欲望。后进生侧重基础知识和基本技能的掌握和训练，语文方面字词要掌握、要求背诵的部分要牢记；数学方面计算能力一定要过关，计算题一定要会做。中间学生侧重鼓励，向优生看齐。
5、注意细节，培养习惯，提高质量。
主要是培养学生良好的学习习惯。如认真审题的习惯，认真书写的习惯，格式规范的习惯。学生要有耐心和细心。
2024年分析工作总结篇3
一、试卷整体情况分析。
本次语文期末测试，体现了课改精神，以学生为主体，题型以开放为主。测试本册课文中要求识记的字词及语文园地中出现的句子，这样既符合学生的心理特点，又能激发学生答题兴趣，充满了吸引力。题型结构合理，难易恰当，能检查学生对字词掌握的情况。
二、试卷内容分析。
这次二年级语文期末试卷题型有，“看拼音写词语”、“拼音选择”“形近字组词”，“词语补充”，“模仿写词”“选字、词填空”，“课文内容填空”“按要求写句子”，“句子排列顺序”，“阅读”，“看图写话”。题型较新颖，能贴进学生生活，覆盖面较广，既考查了学生对字、词、句的积累、理解运用的情况，又检测了学生阅读和写作的能力，体现了《语文课程标准》的精神和要求。
三、结果及分析。
（一）总体情况分析。
本次测验，既考查了学生的基础知识和基本技能，又了程与方法，体现价值观与情感态度。本次考试一个年级参加。从整体看学生发挥的还比较理想。
（二）具体情况分析。
典型错误分析：
1、答题分析。
（1）、看拼音写词语，这一题比较易写错的字的是：“欺负”的“欺”，其主要原因没注意检查。还有一种写错是因为平时写字不太落实不够扎实，所以写错。
（2）、拼音选择，错在同音字的音调上。
（3）、形近字组词，个别同学把字的偏旁记得不清楚，如：桶和涌。
（4）、阅读短文，答题有的同学不按老师教的方法在文中找答案，而是自己想象着填写。
2、错误分析。
（1）、写错别字的问题比较严重，每一道题都有错别字出现。
在今后的教学中，应当把所教的字放在一定的语言环境中，教给学生识字、记字的方法和规律。把字词放在语境中去认读、去理解，把字词句有机结合起来，采用多种有趣的教学手段，激发学生主动识字、认字的兴趣。
（2）、学生在语句中理解词语的能力弱。
例如：“选字、词填空”。很多学生出错就是句子不通顺，其实只要多读一下句子明白意思就不会错了。这说明学生的拓展思维、理解句意等方面还不够，还有待进一步培养。
（3）、学生的读题能力有待提高。像阅读题中，要求学生从文选合适的词填空。学生就没有在文中认真找匹配的，而是随意在文中找或者自已写认为对的，结果不符合题的要求。
四、今后教学措施。
这次测试，无论是对突出新课程三维目标的落实，还是教学质量的监控，都有着十分重要的积极意义。在今后的教学中，该做好以下几方面的工作：
1、深化课改，学得扎实。
“教学质量是教育的生命”，语文课堂教学效率的高低直接关系到语文教学质量的高低，因此，在每一堂的课堂教学中，我们都要注重精讲精练，夯实语文基础，只有强化语文基础知识教学，学生能力的形成、素养的提升才有依托。
2、关注生活，重视体验。
从这次试卷来看，对学生来说阅读理解题和写话依然是最难的部分，是学生语文能力中的薄弱环节。应明确的是，知识目标是否实现，不单是看学生掌握了多少知识，重要的是看学生能否运用所掌握的知识。因此，教学前的设计和实际的课堂教学都应特别重视培养学生运用所学知识解决实际问题的能力。新课程特别强调学习方式的变革，我们的教学就是要在学生学习母语的同时，培养学生掌握最基本的语文学习方法，发展学生的思维，激活学生的想象力和创造力，使他们受到情感熏陶，养成良好的学习习惯。生活不等同于知识，但知识是从生活中产生的。让学生懂得知识与生活紧密相连是活化学生知识的关键。因此，要引导学生在生活中去发现，在生活中去理解，在生活中去体验，让他们在力所能及的范围内，运用已掌握的知识，自主寻求解决问题的方法。教材中的一篇篇课文反映了作者对于生活和自然
以及社会的认识，反映着现实生活的方方面面。有意识地引导学生认真从生活中寻找与课文上所学知识的联系，那么学生就会将书本知识与自己的生活实际紧密结合在一起。这样，学习融入了学生的生活，知识与生活想结合，学生的学习兴趣就会被激发，就会联系生活感知、理解文本。语文学习并非一朝一夕之事，学习语文要持之以恒，长期积累。同时，考试之前要做好充分的复习工作以巩固基础知识，特别是在书写的时候一定严格把关，试卷上才会出现清晰正确的字迹。
2024年分析工作总结篇4
一份耕耘，一份收获。教学工作苦乐相伴。我将本着"勤学、善思、实干"的准则，一如既往，再接再厉，把工作搞得更好。
作为一名新教师，为期一年的培训活动快要结束了，但是这一年的培训活动带给我的收获却是无限的。整个培训过程中内容丰富，形式多样，有各级专家的专题报告，有特级教师的教学展示，有名师与新教师的同备、同课、同研，有学员围绕专题进行的说课、专家评课。也有学员的互动讨论，更有专家的指导、引领。通过理论的培训学习，现场的教学观摩。
因此，这一年的学习，对我既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有教学技艺的增长。对于我来说这是收获丰厚的一年，也是促进我教学上不断成长的一年。教师培训的开设与参与学习是我能更稳健地踏上神圣的三尺讲台的起始点。通过培训，我们慢慢的适应了环境、适应了工作。因此，我们也由初来时的浮躁，在经过领导与同事们潜移默化的教导，慢慢变的求实、务实起来。我们的品质在这样的人文环境中亦得到步步提升，我们的教学业务能力也在不知不觉中得以加强。在培训中，是专家们的精彩讲座一次次的激起我内心的感应，更激起了我的反思。各位专家的讲座给了我很多启示，让我受益匪浅。下面就是我在这次培训中的一些体会：
一、对课堂教学行为的重新认识与思考课堂是教师教学生命力的所在地，也是学生智慧的发源地之??
(一)要及时反思自己的教学传统意义上的课堂，就是教师讲，学生听，老师很少审视自己的教学是否引起了学生的兴趣，也不够关注学生的参与度是否与自己有关。当学生出现与课堂教学不一致的行为时，只是一味怨学生，很少反思自己的教学行为是否适应了学生心理特点，激发了学生的求知欲。优秀教师之所以优秀，其特点之一，就是每节课后及时反思自己的教学，不断改进教学，以增加课堂教学的魅力，达到及时调控学生的情绪，引导学生积极参与课堂教学的目的，使学生获得更好的发展。
(二)要留给学生思考的空间和时间学生获取知识的结果，远远比不上他获取结果的过程重要。让学生在学习上有所发现，有所体验，重要的前提是给予他在学习和研究知识的过程中主动思考与积极探究的时间与空间，这样，他的体验才是幸福而自信的。如：小组合作学习就是一个很好的形式。
(三)要学会欣赏学生教师要在教学中树立以学生为本的现代教育观念，给每个学生提供思考、创造、表现及获得成功体验的机会。做到这一点，教师要学会欣赏每一位学生，发现每一位学生的闪光点。学生在老师的关注中，不仅会喜欢老师，喜欢上课，产生融洽和谐的师生情感，还会在课堂上积极表现，快乐愉快地去学习。
二、提升了理论水平
认识到科研的重要性作为新教师，我们没有多少教学经验，理论水平低，对自己的工作不善于总结归纳，现在，通过对教育研究的理解，基本上能用理论来指导自己的实践活动。在教育教学理论的指导下，把握了教改方向，坚定了探索新路子的信心，并增加了教育科研的意识，认识到不能只做教书匠，而要做新时期的教育家。
三、认识到继续教育的重要性
树立了终身学习的目标这次培训，就自身更新优化而言，树立了终身教育(学习)的思想。以前总以为搞继续教育没有学到什么新知识，所以总觉着耽误时间，不如读读书，备备课，这次，通过听取了报告，真正认识到了继续教育的重要性，树立了终身学习的目标，提高了对继续教育的认识。学然后知不足，这是我的一个体会。
通过培训，感觉以前所学的知识太有限了，看问题的眼光也太肤浅了。过去，我们常说："要给学生一杯水，教师就得有一桶水。"但是，经过培训后，我觉得教师绝对不是一桶水这么简单，它应该是一条有源头的溪流。我认为，教师只有树立"活到老，学到老"的终身教育思想，才能跟上时代前进和知识发展的步伐，才能胜任复杂而又富有创造性的教育工作。"问渠那得清如许，唯有源头活水来。"只有不断学习，不断充实自己的知识，不断更新自己的教育观念，不断否定自己，才能不断进步，拥有的知识才能像'泉水"般沽沽涌出，而不只是可怜的"一桶水"。
四、教师要意识到创新精神的重要性时代呼唤教育创新
呼唤创新型人才，素质教育把培养创新精神和实践能力作为重点，正是反映时代的要求，作为教师也要用创新理念武装自己。为期一年的培训，就我自身而言，让我树立了终身学习，终身教育的思想。我更深刻地认识到，做为一名合格地人民教师，道路曲折而又漫长，"路漫漫其修远兮，吾将上下而求索"。但我坚信，只要自己努力，就一定会成功!我未来的路还很长，我需要学习的东西还很多，我的责任还很重大。
通过培训，让我发现了我存在着许多不足，需要我在今后的工作中进一步去发现，且及时弥补。"始生之物，其形必丑"。作为一种新的尝试，我愿成为教育这片神圣土地上的一块小小的铺路石。培训虽然结束了，但是我真正的教师历程才刚刚启程，学无止境，我会在探索学习的道路上不断完善自身素养，争取实现人生价值!
2024年分析工作总结篇5
短短的几天，几十个新教师聚在县进修学校进行了一次全新的培训。从新入职教师的人员来看，女教师居多，惟独三个男教师。这样看来未来小学新教师即将出现一种新情况，那就是女教师多男教师少的局面，做为男教师的我们更要担起教育好下一代的责任，为祖国输送一批批优秀的人才。
本次培训的内容十分丰富，形式也多种多样，时间也从x月份持续到x月份，但统一一起培训的时间只有五天，其余时间是自学自练阶段。培训的内容包括：教师专业素养及专业成长，师道尊严，老前辈对我们新教师的一些建议，了解学生的心里教育，有效课堂教学，教学艺术的培养，校园安全及防护，班级管理、听课、评课、备好一堂课的指导，如何上好一堂课等等诸多方面的学习。虽然一起学习的时间并不长，但内容却是如此的丰富，对于我们小学的新教师来说更是终身受益。通过此次的培训，我也得到了相当大的收获，现总结如下几点：
在本次培训中听了有关教职专员老师的讲座后，使我对教师这一职业有了更加明确的认识。首先，教师是文化的传播者，正如韩愈所说：师者，传道授业解惑也。这是从知识传播的角度来反映教师的重要性。其次，教师是榜样，学高为师，身正为范正是这个意思，这里也涉及到做人的问题，学生都是有向师性的，这也是做人的一种认同感，同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师要真正成为学生的引路人。
第三，教师受理者，教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使课堂教学更有效率，更能促进学生的身心发展。第四，教师是父母。爱自己的孩子是人，爱别人的孩子是神。而作为一名新教师更要富有爱心，教师对学生的爱是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且作为教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需求。第五，教师是朋友，良师益友这就强调了作为教师要懂得和学生做交心的朋友，师生之间相处要融洽，亲和力要达到知心朋友一样。
最后，教师是学生的心里辅导者。教师必须要懂得教育学、心理学、健康心里学等，作为教师应了解不同学生的心里特点、心里困惑、心里压力等，并及时给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心里品质。与此同时，对教师工作的基本也有了比较明确的认识，认
识到了教师责任的重大，要做一名合格的好教师必须要具备敬业精神，奉献精神，创新精神，拼博精神，这使我深深的体会到了作为一名人民教师就要为祖国的教育事业奉献自己的青春年华，含辛茹苦，默默耕耘，更要爱生如子时时为学生着想，以学生的利益为重，处处用真情去打动学生。
新时代的教师应具备高尚的师德，先进的理念，健全的人格，健康的心里素质和比较扎实的专业理论功夫和专业水平，有敏捷的思维，较强的语言表达能力和感染力。对待学生要多问为什么?还要多鼓励、多安慰、经常开导，说实话。少说讽刺的话，冷淡的话，伤人的话、威胁的话，这些都是作为一名合格教师应具备的素质。
2024年分析工作总结篇6
当时间不经意从指间划过，20xx年也将离我们远去，一年的尾声开始想念很多东西，想念这一年来在不同工作岗位工作带来的喜悦，想念一次又一次在工作岗位上圆满的解答员工的各种疑问，想念每一次为新员工入职流程的第一个微笑，想念每一个离职面谈时的真诚沟通和深深祝福。
回顾这一年来的工作历程，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，较好地完成了自己的本职工作。在20xx年我经历了学习、改变、磨练、提高，沟通和工作方式有了较大的改变，现将20xx年员工关系模块工作汇报如下：
一、公司现有人员情况分析
（一）全集团现有人数统计表
（二）、xx公司入职、离职、转岗人员统计表单位：人入职人数合计离职人数合计转正人数合计调岗人数合计年末在职人数合计月平均在职人数
1、入职人员情况分析：
从全年入职情况看，财务中心和市场部是录用人员最多的两大部门，分别录用8人和7人，其次为人事行政中心，录用4人，由于组织架构调整，部门整合和业务量增大是造成以上部门大量用人的原因。销售录取5人，同样，由于销售人员业务区域调整，造成x区人员缺口严重，同时，为了实现销售人员本地化招聘，故在销售x区入职率较高。其他个别部门录取人员或因为部门人员离职或调岗造成的岗位空缺而形成的人员录用。图表seq图表x arabic 1：入职人员分布图
2、离职人员情况分析：
销售部人员离职较多，共计16人，其中一线销售人员离职为14人，占到销售部离职总人数的%。在办理离职手续的时候，发现普遍存在一个问题，离职的手续办理不完整，通过人力资源部按正常顺序办理的离职流程较少，一般都是最后反馈到人资部，造成离职面谈、离职要件等都没有完整保留。全年完成离职人员面谈13人，仅占离职人数的%。同样由于组织架构调整，年初中心市场部的离职人数也较多，共7人。全年主动离职25人，占到总离职率81%，公司解聘6人，占19%。大部分员工选择主动离职居多，根据离职面谈反馈，员工离职原因5人因个人发展选择，2人因为身体原因不能继续从事本职工作，2人因不适应公司制度及管理离职，2人因为工作业务调整离职，2人因家庭等其他原因离职。其中因个人发展离职占主动离职比例最多为%，所以，20xx年公司应该多注重员工个人发展来降低离职率。图表2：离职人员分布图
3、转正人员情况分析：
从全年各部门转正人数，市场部和财务中心人数最多，均为8人，其次分销部4人，储运部3人，销售、客服部、人事行政中心均为2人，总经办1人。本年度公司对试用期员工加强了考核管理，增设《试用期满工作表现评核表》，其中有主管领导或是部门经理作为评价人，对员工试用期表现进行评分并给出评语，指明工作中的不足和今后努力方向。员工需要转正时，提交个人转正申请，对工作进行总结，并通过领导的评价，对自己工作再一次进行审视，并在《试用期满工作表现评核表》中留下自己对工作的看法和领导评语的意见。通过此环节，使试用期员工与部门经理之间进行工作上的良性沟通，也增进了员工与领导之间的感情。
试用期评核环节在工作中仍然存在一定的问题，如人力资源部的职能在其中没有被完全凸显出来。目前从实施过程来看，人资部从开始跟踪员工转正到收集整理《试用期满工作表现评核表》结束，在员工试用期转正考核阶段，完全是由部门领导进行评价，人资部并没有与员工有更进一步的沟通。为了完善公司企业文化，做到员工为先，在20xx年计划加大与员工的沟通力度，在试用期环节也增设人力资源部与转正员工的座谈环节，进一步完善员工转正环节。
图表3：转正人员分布图
4、调岗人员情况分析：
由于集团整体规划，某部整体调出xx公司管理范围。xx部门原网络管理员，调入企划部进行统一管理。xx部的2名前台，一名调入xx部从事相关业务，另一名调入xx部做副总助理。由于业务需要，集团xx部与分支机构xx部人员临时借调互换工作内容。
总体来看，公司各岗位职能相对明确，调岗变动情况不多。最常变动岗位为前台文员，调岗几率较大。目前员工岗位变动必须通过正规oa流程审批，全集团通用《员工岗位变动审批表》，其他机构分别有各自审批流程，基本做到规范管理。图表4：调岗人员分布图
（三）、xx月平均入职率、离职率、转岗率统计表月平均入职率分析：月平均离职率分析：月平均转岗率分析：各公司数据分析：集团月平均入职率为最高%，平均离职率也为最高%，相对来说人员变动较大，因为xx部和本年度入职和离职人员较多，人员变动较大。月平均转岗率为%，内部调岗相对较少，各岗位相对稳定。
xx公司月均入职率为1%，入职较多的是销售岗位，离职率为%同样是销售岗位，且两名离职人员均是未满试用期，岗位同样为属地化招聘的经理。由此显出的问题是，属地化招聘对人员的筛选和背景调查要谨慎，以防此类似情况发生。月平均转岗率为%，略高于集团转岗率，内部调岗相对较少，各岗位相对稳定。
xx公司月平均入职率为%，而平均离职率为%，离职率已经高于入职率，内部调岗率为%为三者中最高值，说明人员流动率较大。离职人员分布分析看出，大部分离职人员均为一线销售岗位，说明销售岗位的流动率是最大的。20xx年员工关系维护重点岗位锁定为销售岗位。
二、员工关系模块工作总结
（一）梳理集团组织架构及人员情况
1、完成全集团组织架构图
2、梳理全集团人员花名册及完善各机构人员档案
（二）梳理系统中员工关系工作流程对《离职申请单》、《员工转正申请单》、《员工岗位变动审批表》的审批流程进行全面梳理。重新敲定每个流程人员审批节点，并实现了从集团到各分支机构使用统一表单模板，而审批流程依据本单位实际情况设定。达到流程规范化，同时利于集团人资部统一管理。
（三）完善员工关系全套表单模板为规避企业用工风险，完善从入职、转正，调岗到离职的全套人事表单共计18张。基本完善了员工关系模块所需所有工作表单，使工作流程规范化、系统化。
（四）编制协议文书和表单
1、拟定员工关系相关制度及流程图，包括入职、离职、试用期管理、员工岗位变动管理、考勤管理制度和员工奖惩管理细则
2、拟定了《劳动合同书》、《保密协议》和《竞业限制协议》文书，并根据实际情况实施应用
3、拟定《聘用协议》
4、拟定《缴纳住房公积金方案》初稿方案
5、拟定《加班费支付方案》
6、拟定《后勤人员出差费用管理规定》
7、拟定《新年假管理规定》
（五）考勤管理
1、完成公司《月度考勤汇总表》
2、编制每月《员工变动情况汇总表》为核算工资提供依据
3、拟定《关于考勤加班的补充说明》，规范加班管理规定
4、编制《加班调休汇总表》和《年假累计汇总表》
5、根据考勤情况特殊性，编制《延迟休假申请表》，进一步完善公司考勤管理。
（六）与分支机构沟通
1、了解目前使用各种制度及表单，协助其梳理人事相关流程并在实践中较好应用，协助其完善员工花名册和岗位名称等信息
2、调研各分支机构制度情况（出差管理制度和考勤制度等）
3、协助xx处理员工岗位变动事宜
4、协助完成相关培训文件
5、调研保险和公积金缴费基数变动情况
6、每月与各分支机构沟通其人力资源月度统计报表的准确性和出现的问题
（七）制作《劳动合同法讲解及法律风险防范实务》分享会ppt并进行讲解
参加《劳动合同法讲解及法律风险防范实务》培训，丰富了劳动风险防范相关知识，制作了课程的'分享会并完善工作中存在的风险问题的表单。
三、工作中存在问题及解决方案
（一）离职手续的办理规范化销售一线人员离职手续目前由销售副总助理带办，手续不完善，人员变动的信息也没有及时反馈到人资部，使我们没有第一时间掌握员工动态。
解决方案：建议员工变动的一些相关手续均由人资部统一归口办理，其他部门或人员无权为员工办理手续。
（二）人力资源月度统计报表提交的准确性人力资源部于3月发布《人力资源月度统计报表》模板,试行一个月后，于4月正式启动人力资源月度报表管理。截止目前，共计收集各公司报表56份。但各分支机构提交报表准确性存在较多问题，报表反复修改提报现象严重。这与各机构负责人专业水平和责任心有较大关系，况且没有相关领导监督管理，故报表提交质量较差，返工率较多。
解决方案：
建议20xx年《人力资源月度统计报表》各单位提报时，采用邮件提报，并同时抄送各机构分管副总经理。领导起到监督作用的同时，也及时掌握了各单位人员变动情况。
（三）增强自身的沟通技巧多方面学习，增强自身的沟通技巧，通过一年多来在本岗位的工作与总结，与员工沟通，与公司领导沟通，与各分支机构沟通都均有提高。特别是与员工沟通，要保有平和的态度，仔细记录他们提出的问题，如问题超出自己工作权限，要及时反馈给领导，请领导协助给出解决方案，再给对方一个满意答复。
四、下一步工作开展计划
（一）建立完善员工关系制度根据公司的战略和发展计划，建立与完善公司各管理制度与流程。建立与完善员工关系管理制度以保证在公司内部形成一致的、显性的管理契约，保障人力资源事务有序执行，并根据实际执行情况不断完善，减少人力资源工作的主观行为。
（二）引入“员工关注”工作理念，增强团队凝聚力近几年开始的个别岗位用工荒，招聘难为公司的人力资源部造成了巨大难题，为了稳定员工队伍，增强团队凝聚力，增加公司发展的延续性，关心员工的工作与生活，稳定员工心态，降低离职率，20xx年员工关系的维护将是公司很大的增长点，所以维护好员工关系将是我部的工作重点，拟开展以下几个方面的员工关系工作。
1、建立内部沟通机制。计划在20xx年将加强员工面谈的力度，大力度运用《员工面谈记录》。员工面谈主要在员工转正、调动、离职、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时人事行政部也可以有针对性地对与员工进行工作面谈。目标标准为：每季度面谈员工不少于2人次，并对每次面谈进行文字记录，面谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。
2、召开员工代表大会。员工代表大会是员工关系中发挥着重要作用，它是劳资双方沟通与交流的一个平台。所以在20xx年，公司每季度要召开一次员工代表大会，以休闲、轻松的形式进行会谈，由公司购置一些休闲食品，参会人员为基层员工，地点主要以公司会议室为主，也可以外出活动会谈的形式。
3、建立沟通平台在公司内部增设员工意见箱，选定专人进行管理维护，每月一次，将员工的意见整理汇总并抄送人力资源部、各部门负责人、总经理。
4、员工满意度调查在年底举办员工满意度调查活动，并进行问卷分析汇总，形成报告，抄送人力资源部、各部门负责人、总经理，作为新一年度工作调整的方向。 20xx年员工关系改善工作计划及时间安排表：
（三）员工发展预案
1、新员工入职访谈新员工入职一个月左右与员工一对访谈了解新入职员工状态，及各部门对新员工的关注指导情况，并将相关事宜反馈部门主管、人力资源部
2、员工代表大会每季度末员工沟通座谈以休闲、轻松的形式进行会谈，了解员工思想变动和收集对公司建议
3、沟通平台每月一次员工意见箱跟进员工意见反馈4满意度调查年末满意度调查满意度调查问卷及分析
20xx年末，草拟了公司《员工发展预案》，其中粗略规划了员工职业发展拟进行的几个步骤。20xx年计划在部门领导的大力支持下，细化此方案，完善公司各岗位职系，确定各类岗位的职业发展通道，拟定员工职业发展具体实施方案。
一年的尾声也想要感谢很多人，感谢那些曾指导我的领导和前辈们，是你们无私的教诲使我能在这样一个大家庭里成长，感谢部门的每一位同事，是你们的支持和鼓励，让我在20xx年的工作转变中有了更多的信心。总之，真心，用心，细心做好分内的每份工作，热情、仔细完成每一个入职流程，让新员工能及时感觉到企业向上的文化和团队精神，是我一直努力的目标，新的一年我要以此不断鞭策自己，希望通过自己的努力，能将公司员工关系管理做的更好。
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