写个人总结已经成了职场人在工作中必须完成的任务,提升自己的工作技能才是我们日常工作中最关键的,大家一定要做好个人总结,下面是360好工作网小编为您分享的最新工作个人总结范文模板6篇,感谢您的参阅。
最新工作个人总结范文篇1
在我们经历一段实习后,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中的一些经验和技巧,以下提供一篇个人实习工作总结,作为参考!
实习的时间快而又短暂,不知不觉两个月的时间很快就过去了。回想这段日子,我真的有很失落过,也有很认真过,很高兴过,而现在就是很珍惜这段经验。现在重要的就是要对这段实习时间做个报告,也是对自己实习的鉴定。
在这两个月实习生活以来。我学会了很多,也懂得了很多从生活中没发获得到的知识和道理。回顾两个月以来,从那天真的我直接到经历了生活中的挫折和失败,到现在稳重和冷静的我,使我明白了一个道理:人生不可能存在一帆风顺的事,只有自己勇敢地面对人生中的每一个挫折和失败,才能通往自己的罗马大道。在这两个月里,我有失落过,烦恼过,悲伤过。有时觉得自己放手让时间在自己的手里流走,可能是或者我的缺陷和不足。但我知道这是上天对我的一个考验,但在每次失落的时候我都会反省过来,告诉自己清楚自己应该做的是什么,在挫折面前我们应该善用于扬长避短的方法来促进自己,提高自己的综合水平能力。在学习方面虽然自己普通平凡,但是我会努力提高,做到最好,不管遇到什么困扰我都不会跌倒,我会不懈努力。从以前学习情况中,我觉得自己更应该发奋学习。
我知道,在这又是我人生中的一大挑战,角色的转换,这除了有较强的适应力和乐观的生活态度外,更重要的是得益一年的学习积累和技能的培养。在这里我知道我的将来会有光辉灿烂的一天。
在两个月的锻炼里,给我仅是初步的经验积累,对于迈向社会远远不够的,所以在学习生活除外,在假日我会积极参加社会各种实践活动,获取更多学习的经验和社会实践能力,我的未来不是梦,只要自己努力过,成功是不会拒绝你的。
因此,面对过去,我无怨无悔,面对现在,我努力拼搏,面对将来,我期待更多的挑战,战胜困难,抓住每一个机遇,相信自己一定会演绎出精彩的一幕。在今后的学习生活里,我会继续努力,做好社会主义的接班人,在生活上自觉从严要求自己,艰苦朴素,遵纪守法,作风正派,各方面表现良好。为社会主义现代化建设,贡献自己的力量!
最新工作个人总结范文篇2
这段时刻的作业繁忙并充分,回想曩昔的作业,有成功的高兴也有丢失的惋惜,但更多的是对往后作业的希望,现将作业总结如下:
一、坚持大局观念,做好本职作业
不管从事什么作业,坚持大局知道是首要的问题,现场技术服务也不破例。我认为售后服务作业的大局便是,“坚持企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠实度最大化。”最大约束的保护客户的优点,是前进咱们公司产品的中心竞赛力的一个首要构成部分。做好售后服务作业,还也是对公司产品的宣扬,以及对公司产品功用的谍报收集,以便作出实时改进,使产品更好的知足现场的运用要求。
二、拿手交流交流,强于帮忙和谐
现场技术服务人员不只需有较强的专业技术知识,还就应具有优胜的交流交流才华,一种产品良多时分是因为运用操作欠妥才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,所以这个时分就需求咱们找出症结地址,和客户进行交流,标准操作,然后避免对产品的不信赖乃至对企业形象的危害。在日常的作业中做做到较好跟客户的交流,做到令客户满意便是对公司品牌形象的有力宣扬。
三、精于专业技艺,勤于现场观察
跟着电子职业的不断开展,竞赛不断增强,怎么做好电脑销后服务,也是增强公司品牌竞赛的强力底牌。作为一个技术服务人员,要在现场勤于观察、自力考虑、多与搭档交流,尽力不断前进自己的经营程度。每次优异的售后服务,代表了客户对本公司产品进一步的信赖。
四、技术知识程度与实践操作纯熟
在曩昔的作业中获得了一些体会,在作业中间态很首要,作业要有热心,坚持阳光的浅笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的交流。尤其是对售后服务的作业,用心的思维和陡峭的心态才华促进作业前进和作业的顺畅,在售后作业中要有好的方法技术与判别力才华使作业顺畅。
最新工作个人总结范文篇3
一年来,在领导的关怀和帮忙下,在整体同志们的支撑合作下,我遵守作业组织,加强学习训练,仔细实行责任,全面前进了自己的思维知道、作业才华和归纳本质,较好的完结了各项方针使命。尽管作业上阅历了许多困难,但对我来说每一次都是很好的训练,感觉到自己逐步成熟了。现将本年作业的状况总结如下:
一、尽力做好行政处理作业
帮忙领导做好行政处理作业,组织举行整体员工大会次,会前做好各项准备作业及会议记载,做到了保密和及时归档。仔细做好资料的编撰、打印、信息上报和档案处理等作业,保证及时编撰和上报。做好各种文件的收发,复印及誊印作业。及时请领导阅办,科室下达做好记载,本年标准了文件的转发程序,做到了文件转接有挂号。完结了作业室作业档案的收集、收拾和归档作业,完结各项计算报表的上报作业。
二、加强思维风格建造
我一直把耐得平平、舍得支付、默默无闻作为自己的准则;一直把增强公仆知道、服务知道作为全部作业的根底;一直把风格建造的要点放在谨慎、详尽、厚实、务实上,兢兢业业静心苦干;一直保持青年干部的繁荣奋发向上、高昂锐气和浩然正气,尽力成为青年同志的典范。作业室作业最大的规则便是"无规则","情不自禁"。因而,我正确知道本身的作业和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与团体利益、作业与家庭的联系,坚持甘于贡献、诚笃敬业,一年到头,常常加班加点连轴转,做到加班加点不叫累、领导批判不言悔、获得成果不自豪,然后保证了各项作业的高效作业。
三、本身的问题
因为作业性质的约束,深入基层训练的时刻、时机偏少,对事务作业的了解只局限于书本阅历的理性知道上,缺少真实的感性知道。在作业中与领导交流交流不行,有时分只知道静心拉车。作业中缺少强有力的处理,展开作业时缺少气魄。
四、往后作业的思路
作业室特别的位置和作业性质要求作业室有必要是一个准则健全、处理严厉、纪律严明、号令疏通的战役团体。要本着"从严、从细、可行"的准则,在原有各项准则的根底上进一步修订完善作业室作业标准、查核准则、保密准则、文件处理准则,然后使办文、就事、办会等各项作业的展开愈加标准有序。要建立起杰出的本身形象,在作业中成为搭档的典范,在感情上成为搭档信赖同伴。作业中要学会开动脑筋,自动考虑,充沛发挥领导的顾问效果,活跃为领导出谋划策,探究作业的方法和思路。活跃与领导进行交流,出现作业上和思维上的问题及时报告,也希望领导可以及时对我作业的缺少进行批判指正,使我的作业可以愈加完善。
在往后的作业中,我必定会进一步解放思维,紧跟监督所的作业思路,活跃合作作业室主任的作业,与时俱进,开拓创新,在现有作业的根底上更上一个台阶!
最新工作个人总结范文篇4
20xx年度,在我部全体员工的共同努力下,与时俱进,不断总结经验教训,加强管理创新,强化安全目标管理,强化安全教育和安全技术培训,严格“两票三制”,有效开展危险点分析活动,加强安全互保,强化现场管理,坚持“三不放过”,积极开展安全性评价和各项安全大检查,严格各项整改工作任务闭环管理,我部出色地完成了公司下达的安全目标,全年共发生2次设备一类障碍,4次设备二类障碍,未发生异常。
一、加强管理创新,强化安全目标管理,有效实行三级控制。
我部加强管理创新,出台了《**工考评办法》和《专业管理考评细则》,分别对职工的安全素质和专业安全管理方面进行定期考评,有力地促进了职工安全素质的提高和加强了对专业安全管理力度,进一步规范了职工的工作行为,加强了我部的安全基矗
年初,我部根据公司下达的安全目标,在总结去年安全工作经验的基础上,严格按照“三级控制”的要求,结合我部实际情况,认真制定了我部年度安全奋斗目标及其保证措施和《安全生产风险抵押金考核办法》。把安全目标管理当作大事来抓,年初,我部将安全目标指标层层分解到专业、班组。各班也制定了安全奋斗目标及其保证措施,我部认真审核,使措施具体,有可操作性。我部通过狠抓部门、班组安全目标及保证措施的制定,加强保证措施的落实,加强对专业、班组安全管理,严格安全目标奖励的考核,保证了安全目标的实现。
二、强化安全教育,提高安全素质,加强安全技术培训,夯实安全基矗。
针对各班的专业特点,我部组织班组进行了内容丰富的安全教育活动,根据生产情况,开展形式多样的安全活动,保证安全活动质量。
充分认识“安全工作,重点在班组,关键在车间”的涵义,年初,我部、班组依据“缺什么,补什么”的原则,认真组织制定部门、班组安全教育培训工作计划并认真组织实施,努力提高全员安全技术水平。群策群力,开动脑筋,加强班前班后会,努力提高安全活动质量,狠抓落实,切实提高全员安全素质,不断夯实安全基矗。
对于上级下发的事故快报,我部组织有关专职、安全员先行学习,提出针对性事故教训和对策措施,由部门领导阅批,然后下发到班组,班组各成员学习,提出学习体会后,由班长结合上级要求及其班组成员的学习体会,制定应吸取的教训和具体的对策措施,班组集中组织学习、落实,最后我部组织对事故快报的学习情况和反事故措施落实情况进行检查,这样,保证了对事故快报学习效果和反事故措施的落实。
在安全月活动中,对于上级下发的学习材料:《警钟长鸣》,各班认真制定了具体的学习计划,很好地吸取教训,收到了较好的学习效果。《安全生产法》颁布后,我部组织班组及各级管理人员进行学习,班组制定了具体的学习计划,各级人员安全生产的法制意识得到进一步增强。
三、加强工作票及设备缺陷和定期工作管理,有效开展危险点分析活动。
我部结合职工规程考试情况、安全知识考试情况及平时工作情况,严格工作票签发人、工作负责人资格认可,加强工作票及危险点预控单执行的过程管理,加强工作票制度执行情况的检查,严格执行我部《工作票及其无差错考核办法》和《缺陷管理制度及细则》。加强工作票的管理、考核,保证了工作票的合格率在99%以上。坚持设备缺陷每周分析,加强设备缺陷管理,全年我部设备缺陷消除率在97%以上;通过完善、加强设备定期工作和加强设备可靠性分析、考核,有效地提高了设备缺陷消除率及设备的可靠性和健康水平,把事故隐患消灭在萌芽状态,确保设备安全运行。
我部始终把工作中的危险点预控工作当作大事来抓,进一步规范了危险点分析工作。平时现场**工作主要运用危险点预控单的形式来体现危险点分析活动;机组调停时的大量消缺工作主要是通过组织有关会议对专业、班组进行安全交待的形式进行危险点分析;特别危险的抢修工作除组织有关会议,还组织制定、落实“三措”来保证抢修的安全;机组大小修工作主要是事先进行危险点项目排查,然后组织制定针对性的“三措”,我部通过狠抓有关安全工作要求和各项措施的落实来保证**工作过程中的安全,使**修作业危险点可控、在控。
四、发挥安全网络作用,加强安全互保,强化现场安全管理,狠反习惯性违章,确保机组大、小修安全顺利进行。
平时我部安全网络小组定期到现场巡视,查禁违章,加强生产现场的安全管理。对于发现的违章现象,严格执行我部《违章记分管理办法》,对违章人员严格按规定进行考核、记分,并严格专业安全管理考核。机组大、小修期间,我部专门成立安全巡视小组,每天到现场检查安全生产情况,加强对生产现场安全管理。在现场工作中,加强了安全互保开展情况的检查,到目前为止,我部8个班组均取得了所有的小红旗,安全互保活动有效地促进、保证了安全生产。
我部制定了外包工、临时用工的管理规定。为了进一步加强临时用工的安全管理,针对专业特点,规定了电气专业、热工专业使用临时工,必须先填写申请单,明确安全措施和监护人,经我部安全员或我部领导同意后方可派工。
我部充分认识到今年两台机组大修改造任务艰巨性、复杂性、危险性,积极做好各项准备工作,事先积极开展危险点分析活动,制定针对性措施,加强安全管理。
大修开工前,在安监部的统一部署下,我部积极组织全体员工学习《安规》、《机组大修安全施工管理规定》及公司有关安全管理制度,并进行了考试。每次大修前对我部所有安全工器具进行校验,保证各种施工机械的安全性。
充分考虑到机组大修技改施工队伍多,人员复杂,安全素质参差不齐。在安全工作准备上,要求外包队伍制定“三措”并严格审批。大修开工前,与安监部一起组织外包队伍进行安全知识的学习和安全教育并针对各外包队伍的具体工作,对各外包队伍提出书面安全工作要求。大修技改工作中,专门成立以安全网络成员为主的安全巡视小组,每天到现场加强检查,查禁违章,及时排除隐患。机组大修过程中,我部把监督安全措施和“三措”的落实当作大事来抓,发现问题加强考核的同时,及时提出书面整改要求和及时召开协调会,保证了机组大修有序进行
最新工作个人总结范文篇5
高一化学备课组成员由詹老师和杨老师、孔老师组成。高一化学备课组,是一个团结奋进的备课组,各成员间通力合作,开展了一系列的教学改革工作,取得了明显的成绩,受到学校领导的肯定和学生的一致好评。现简单总结如下:
一、有计划的安排高一第一学期的教学工作计划:
新学期开课的第一天,备课组进行了第一次活动。该次活动的主题是制定本学期的教学工作计划及讨论如何响应学校的号召,开展主体式教学模式的教学改革活动。
一个完整完善的工作计划,能保证教学工作的顺利开展和完满完成,所以一定要加以十二分的重视,并要努力做到保质保量完成。高中化学新教材第一册共分七章,第一学期完成前四章内容的教学,中段考到第二章。
在以后的教学过程中,坚持每周一次的关于教学工作情况总结的备课组活动,发现情况,及时讨论及时解决。
二、定时进行备课组活动,解决有关问题
高一化学备课组,做到了:每个教学环节、每个教案都能在讨论中确定;备课组每周一次大的活动,内容包括有关教学进度的安排、疑难问题的分析讨论研究,化学教学的最新动态、化学教学的改革与创新等。一般每次备课组活动都有专人主要负责发言,时间为二节课。经过精心的准备,每次的备课组活动都能解决一到几个相关的问题,各备课组成员的教学研究水平也在不知不觉中得到了提高。
三、积极抓好日常的教学工作程序,确保教学工作的有效开展
按照学校的要求,积极认真地做好课前的备课资料的搜集工作,然后集体备课,制作成教学课件后共享,全备课组共用。一般要求每人轮流制作,一人一节,上课前两至三天完成。每位教师的电教课比例都在90%以上。每周至少两次的学生作业,要求全批全改,发现问题及时解决,及时在班上评讲,及时反馈;每章至少一次的学生实验,要求全体学生认真观察并记录实验现象,课后认真书写实验报告;每章至少一份的课外练习题,要求要有一定的知识覆盖面,有一定的难度和深度,每章由专人负责出题;每章一次的测验题,也由专人负责出题,并要达到一定的预期效果。
四、积极参加教学改革工作,使学校的教研水平向更高处推进
本学期学校推行了多种的教学模式,要使学生参与到教学的过程中来,更好地提高他们学习的兴趣和学习的积极性,使他们更自主地学习,学会学习的.方法。本学期分别安排了詹老师的名师示范公开课、中段考复习公开课,杨老师的新教师上岗公开课。都能积极响应学校教学改革的要求,充分利用网上资源,使用启发式教学,充分体现以学生为主体的教学模式,不断提高自身的教学水平。
高一化学备课组,充分发挥每个备课组成员的聪明才智和力量,使高一化学的教学任务如期完成,并得到了学校领导和学生的一致好评和肯定。高一化学备课组,会再接再厉,创造更辉煌的成绩。
五、以老带新,互相促进,互相提高。
杨老师是刚毕业的老师,是学校安排给我的“帮带”对象。她在教学过程中能够多听老教师的课,多虚心请教老教师。杨老师在一学期中听课共计有53节以上,既有高一的,也有高二和高三的老师的课。杨老师在教学中不断成长,迅速成为一名受学生欢迎的好老师。
六、积极开展第二课堂活动,提高学生的化学意识
化学奥林匹克竞赛组由詹老师负责,任务主要是提高学生的化学意识,在课堂教学的基础上加以深化,使学生具备参加奥林匹克竞赛的能力。每周五第8节为上为上课时间,内容包括化学兴趣指引及学法指导、离子反应专项练习、氧化还原反应专项练习、实验专项练习、基本计算专项练习、阿氏定律及其应用专项练习等。杨老师和陈老师负责高一化学的兴趣组活动,每周三第8节为活动时间,主要进行了:变色温度计、晴雨花、制叶脉书签、化学仪器介绍、暖袋和冰袋的制备等,内容丰富,很受学生欢迎。
化学科组是一个团结向上的集体,我们科组的教师,在化学的教学改革,尤其是实验教改、教学科研、加强教研组、备课组集体力量、中青年教师锻炼与培养、优秀生培训与大面积提高教学质量等各个方面坚持改革,勇于探索,不断创新,在提高教学质量和教学水平上取得了良好效果。在学校领导的正确指导下,在深刻体会学校教研处的《认真落实各项教学常规工作》精神的基础上,以饱满的工作热情,端正的教学态度,行之有效的教学手段,共同提高化学科的教学质量。
最新工作个人总结范文篇6
__年上半年已结束,为更好的开展各项工作,现对__年上半年各项工作总结如下:
一、经营工作:
三楼商场截止到__年6月销售完成全年计划的%,完成同期的%,利润完成全年计划%,完成同期%,
其中男装销售完成去年同期的%,下降比较大是羊绒、羊毛区,同期下降%,主要原因是受大环境影响,羊绒团购较少,主要依托零售,高端货品销售受影响;男装中岛同期下降%,主要原因是边厅品牌高端货品销售不好都补充了特价品,使中岛品牌失去了价格优势影响销售。利润完成去年同期的%,主要原因是今年合同中保底利润事先按月做了分配,销售下降影响利润不明显。
鞋帽部销售完成去年同期的%,下降较大的品类是中岛,同期下降%,主要原因一是去年商业公司300元团卡取货集中在1月份取货(今年没有),中岛团卡取货占的`比重较高影响较大;另外红蜻蜓、哈妮、必登高三个品牌比去年同期下降了43。2%,主要原因是今年的货品都比去年同期少,新款少,红蜻蜓供应商因资金原因基本没供应新款,销售下降较大;第三休闲鞋主要原因是今年休闲鞋客单价较高,同期增幅%,部分老顾客转型该穿价格较低的户外。利润完成去年同期的%,主要原因是今年促销费高于去年同期。
二、接手三楼工作后两个月主要做了以下几点工作:
1、加强与各品牌厂商的有效沟通,借助厂方资源提升销售业绩;
很多品牌我们都是与厂方或大代理商合作的,他们的货品资源丰富,组织厂商周活动折扣力度大,效果明显。端午节期间联系梦特娇厂商推出了大型特卖活动,销售近万元;乔顿父亲节期间举办了vip主题酒会,付1万元可取元商品,达成销售万,较去年同期增长761%。员工内购会期间利郎推出全场3折起特卖,九牧王5。9折回馈等大力度活动,楼层达成销售万,较去年同期增长193%。
2、加大活动力度,抓好节日经济;
端午节、母亲节、父亲节等重要节日由办公室管理人员直接与品牌供应商对接活动,保证活动力度及效果,特别是在母亲节和父亲节部门在公司现有活动的基础上,对应三楼经营品项推出了有针对性的抽奖活动,父亲节做了一期电视专题,取得了较好的销售业绩,母亲节及父亲节销售分别增长14。36%、7。46%。
3、利用外场促销机会,提升品牌业绩,增强供应商信心。
针对今年市场不好个别品牌任务完成不理想的现状,部门积极与厂家联系,利用周末的时间搞外场促销,提升了销售,
如金蒂贝尔、九牧王裤等活动促销效果较好,缩小了实际销售与保底任务间的差距。
三、管理工作
1、强化服务措施,部门服务水平显著提高
服务工作是我们常抓不懈的一项工作,只有良好的服务,才能有好的销售。在硬件设施与竞争对手有悬殊的情况下,我们要从软件上下功夫。
今年公司也对我们的服务现状加大了现场的巡视力度,部门也根据实际情况制定了购物中心三楼服务整改措施。部门在服务方面加大了监督、检查力度,并以团队为单位每月进行评比,好的奖励表扬,差的团队进行劳动体罚。做到天天有暗访,次日晨会通报。在部门内推出结对子柜组互相检查制度,每天上岗前相邻的结对子柜组对仪容仪表、证章、卫生、劳动纪律等情况进行相互检查、提醒,将违纪杜绝在萌芽状态。
通过结对子柜组的相互检查,员工的自律性有了很大的提高,员工的服务意识也有了很大的提升,有效的提升了部门整体的服务水平。
2、加强商品价格、商品质量管理,杜绝不合格商品上柜
5月份部门在做好销售的前提下,严把商品质量关。在部门内开展了商品质量、价格标示检查,首先柜组根据自己的实际情况对柜组品牌的证件及内外标示、价格标示进行检查,对查出的问题自己先整改。部门随后进行了复查,对查到的过期证件及证件不全、价格标示不全的柜组下达整改时间,确保商品证件有效、到位,杜绝了不合格品的上柜。
3、安全工作常抓不懈,时刻牢记安全是经营的基础。
部门定期利用晨会对员工进行消防培训,每天进行现场安全检查,每月组织消防演练,发现问题并及时整改。高度重视维修科及安管科检查出的问题,积极配合整改,安全第一。
四、存在的问题
1、对新引进品牌关注度不够,不利于品牌培养;
2、品牌储备不足,有品牌撤柜或需淘汰品牌时无有效候补品牌,影响调整进度;
3、员工主动服务意识需进一步强化。
五、综上所述__年下半年部门将重点从以下及各方面开展工作
(一)、做好羊绒、羊毛区、箱包区、裤区品牌调整及位置调整工作;
(二)、注意日常品牌储备,并与目标品牌保持联系,为以后的品牌结构调整打基础;
(三)、在部门内制定新品牌推广计划,首先继续加大品牌的宣传力度)同时要求厂家拿出促销方案,尽快提高新品牌的知名度,提升销售业绩;
(四)、采取多种促销方式,分时段促销提升销售;
1、有针对性的联系大型特卖活动,如百丽五大品牌、boss休闲鞋、利郎、赛兔羊绒等;
2、联系品牌厂商周活动,做好淡季促销;
3、组织和做好店庆的各项工作,与供应商沟通的活动力度积极联系货源,准备部分品类的特卖(重点是男装与羊绒);
4、在12月份组织羊绒节、靓靴节的活动拉动客流,提升销售
(五)、加强与供应商的沟通,稳定品牌发展;
部门将不定期的加强与各个品牌供应商的沟通,特别是销售业绩不好的,要及时跟上沟通,给厂家多提合理性建议,确保供应商的稳定性。
(六)做好层级管理,培养员工的主动服务意识。
加强与各柜组长沟通,首先带动起组长的积极性,让部分服务好,销售积极性高的柜组组长利用晨会等形式与员工交流分享服务的乐趣,以此带动起全体员工的积极性,逐步培养员工主动服务的意识。
以上几点部门在今后的工作中将努力做好,同时将继续开拓思路,积极创兴经营,力争在__年下半年取得较好的销售业绩。
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