为了将自己的工作经验记录下来,大家可以将个人总结写好,在写个人总结的过程中,认真分析以往情况,才能让自己进步,下面是360好工作网小编为您分享的寺管干部个人总结参考8篇,感谢您的参阅。
寺管干部个人总结篇1
时光荏苒,白驹过隙,20__年的驻村工作业已接近尾声,回首这一年里,工作组遇到诸多困难,也遇到许多的欢乐,碌碌无为中为群众默默的付出,现将一年工作总结如下:
一、理清工作思路,明确工作职责
(一)加强学习,不断坚定信念、实事求是,把握工作职责。
同步小康驻村工作组认真学习马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论,“三个代表”及科学发展观重要精神和党风廉政相关知识;学习党的群众路线教育实践活动精神,以“践六心、抓九民”为宗旨,提升自身思想素质、业务能力、党性修养。严格按照上级的要求和本村实际,围绕“一帮四促”,落实帮助建档立卡、促进精准式扶贫,帮助村民出计出力、促进村经济发展,帮助群众排忧解难、促进民生改善,帮助化解矛盾纠纷、促进社会和谐,倡导明理知耻、促进崇德向善。
(二)理清思路,摸清民情、走访群众,不留死角。
一是拟清工作思路。通过与村两委干部及村民交流,了解村情民意,明晰工作思路,结合鲁章村实际,就如何开展为民办实事、开展精准是扶贫等方面情况,作出工作计划,保障驻村工作的有序开展;二是扎实开展驻村工作。认真了解当地群众关注的热点难点问题,对来访群众反映事项、处理情况、落实情况等做好详细记录,并向当事人及时反馈办理结果,保证受理事项事事有落实、件件有回音,起到帮助化解矛盾纠纷,着力解决群众实际困难和问题,限度消除各种不稳定因素的效果。三是踏踏实实接地气。积极想方设法帮助群众解决热点难点问题,带着群众连心卡,一家一户的走,在短短两天时间里,500余张连心卡全部发放到群众手里,共计走访低保户92户、贫困户80户、留守儿童11人、孤残人员1人、军烈属8人、种养殖大户3加、创业能人3人、退休老干部、教师、战士20人。在走访群众过程中,工作组成员随身的小本子下了每个群众的诉求。
(三)发扬“三心”精神,做到“干群一家亲”。
在和村干部、群众接触中,工作组以热心、耐心、关心换取信任、支持、理解。一是以“三心”换取村两委的支持,让村两委同志在工作中理解和支持工作组开展各项工作,把工作组同志当自己的“帮手”“军师”;二是以“三心”打消群众的顾虑,真心实意和群众交朋友、“攀亲人”,让它们信任工作组、支持工作组。
(四)发扬“认真”精神,做好服务群众“最后一公里”。
提出“要发扬钉钉子的精神”,我工作组严格按照“一分部署、九分落实”的认真精神,结合党的群众路线教育实践活动,把服务群众“最后一公里”作为工作的一项重点,切实为民排忧解难,做好群众的贴心人、勤务兵。答应群众的事,不但要办实,还要办好。坚决做到好事办好、实事办实,把群众的小事当自己的大事来办,把群众的需求当做自己的任务来做。
二、身体力行,践行为民务实
(一)件件小事,体现“认真”精神。工作组在驻村的这段时间里,基本每天就是在鲁章村和镇政府之间来回走动,今天给张三家查询低保,明天给李四家上户口。截止12月20号,工作组为群众到民政办查询低保20余户,办理上户口3户,办理民政救助4户,办理土地直补金5户,办理户户通10户,办理合作医疗本年审12户,化解群众纠纷4起,帮助群众办理大病救助3户,给予群众帮助10起。
(二)心系群众,情系发展。今年同步小康驻村有两大主要工作,一是党的群众路线教育实践活动,二是精准是扶贫。
1、群众路线教育实践活动中,驻村工作组参加镇集中学习4次,组织村集中学习3次,而且坚持参加村两委值班,用自己的实际行动践行群众路线,对于不能参加集中学习的老干部、老党员,工作组人员亲自送学上门5次。
2、在精准是扶贫方面,他协助村两委进村入户,调查摸底,填表上报,同时为了鲁章村群众在农业产业结构的调整,限度地增加群众收入,他找了很多门路,走了很多弯路,最后,在县安监局领导的鼓励和帮助下:
一是找到了安徽省一家金银花种植和收购的企业,经过几番周折,终于如愿以偿地得到了公司的帮助,进行了金银花试种,经过两个月的观察发现鲁章村土地比较适合金银花种植,然后工作组同志自费亲自到厂家的种植基地考察,发现金银花在农村种植确实可行,一方面群众投入低,基本没有资金投入,树苗是厂家提供,技术是厂家提供,群众只需要提供劳动力;另一方面回收效益块,金银花一般在第二年就有收益,之后收益逐年上升,在3年之后每亩产值将达5000元左右,是种植玉米的3倍,5年之后每亩产值将达8000元,7年之后每亩产值达10000元;
二是厂家负责收购,这样一来就降低了群众的种植风险,确保群众劳有所获。目前由于在种苗费用协议中有争议,所以金银花种植还没有实施;二是经过长时间的探索,发现鲁章村坝子适合搞无公害大棚种植,于是工作组由组长李民牵头撰写《无公害大棚种植可行性报告》,现在正在和扶贫办、科技局对接相关扶持项目;
三是引进了具有多年百合种植经验的黑石头镇人翟德光等人,试种百合、折耳根4亩,目前场地已经平整完成。
在20__年以前,鲁章村两委的工作可谓是民心不顺、内部不团结,问题在于上届的村两委干部部真真实实为群众办事,出现一些门难进、脸难看、事难办的现象,个别村干部还有吃拿卡要等行为。在东风镇党委政府的领导下,对村两委人员进行了调整。并对严格实行工作纪律和推行“四议两公开”。一是实行坐班制,每天村办公室必须有一名村干部和驻村干部,负责接访群众;二是不允许任何一个人把村公章带回家,公章必须是在存办公室保管;三是严格报账制度,村两委的任何一项开销,必须有票据,并定期公示;四是村的里任何大小事务必须通过会议决定,对于一些重大事项,必须有群众代表参与,并进行公示;五是对于群众诉求,务必件件落实。
(四)正风肃纪,做到民风淳朴。
一是鲁章村的东风镇第一个推行把严禁胡乱操办酒席、发对铺张浪费纳入《村规民约》并首先实行的村,得到了党委政府的高度认可,自新的《村规民约》目前鲁章村没有一家因乔迁、剔长毛、满月酒等操办酒席的情况。鲁章村民风得到净化,村两委的执行力得到群众的认可,大幅增进了干群关系。
三、不足之处
总结一年的驻村工作,虽然做了一些利民的好事,但是远远达不到上级对工作组的期待:
(一)对于农村产业发展没有真正推进,比如金银花、大鹏等项目还没有得到真正的落实。
(二)在结对帮扶中还存在诸多欠缺,比如对于很多帮扶对象,工作组只是把他们介绍到大湾矿上班,这样只能解决劳动力的劳动需求,没有完全做到脱贫。
四、下一步工作打算
(一)继续加入下一轮驻村工作,把已经策划好的项目抓好落实。
(二)继续加大对精准式扶贫对象的帮扶力度,按照帮扶对象的需求,因地制宜、因人制宜,切实做好结对帮扶工作。
寺管干部个人总结篇2
一年来,我局紧紧抓住组织收入这个中心不放松,发扬四铁精神,加强征管,堵塞漏洞,惩治****,清缴欠税,采取了一切措施,确保了应收尽收。我局截止12月18日共组织收入 2350万元,其中省级收入完成150万元,占年计划的100%;县级收入预计完成2200万元,占年计划的%,以上任务的完成,我们主要采取了以下措施:
1、全员抓收入,实行目标管理
xx年,我局省级收入任务为150万元,县、乡两级税收计划为2400万元。内黄县是个农业县,一些人纳税意识淡薄,税收环境差;全县形成规模效益的企业几乎没有,税源主要是家庭作坊式的个体工商业。要完成市局敲定的税收任务,任务十分艰巨。面对困难,我局干部职工没有退缩,再次对全县税源进行了调查摸底,强化组织收入工作的中心地位,确保思想认识到位,征管力度到位,措施落实到位。年初,县局与各基层单位签订了目标管理责任书。为强化目标管理,我们实行局长包片,股室包所,连带责任追究制;定任务,定目标,实行奖优罚劣;形成了人人头上有指标,千斤重担众人挑的局面。
2、加强税源监控,严格税源管理
在组织征收工作中,全局干部职工牢固地树立了全方位税收观,抓大不放小,对重点税源与零星税源、大税种与小税种一视同仁,最大限度地限制跑、冒、滴、漏现象的发生。年纳税额在10万元以上的企业,我局领导进行了分户定责,跟踪管理,做到对重点税源心中有数。同时,我局乘今年整顿和规范税收秩序之东风,加强了对集贸市场的综合治理,合理调整了个体税负,调整面不低于90%,税负调整率不低于10%;加大了对加油站、砖瓦场、建筑市场、房屋租赁、医疗机构等行业的专项检查,有效地防止了税源的流失。仅对加油站的专项检查就查补税款11万元,罚款万元。
3、加大稽查力度,打击涉税犯罪
今年,我局加大了稽查和打击涉税抗税行为的力度,进行了营业税、所得税等税种的检查和发票使用检查,坚持向征收管理要收入,向稽查要收入。
4、全面细致地做好企业所得税汇算清缴工作
从二月初到四月中旬,我局对全县应纳企业所得税的纳税户进行了xx年的企业所得税清缴,共检查企业125户,查补税款67万元,罚款38万元。
5、加强教育,依法行政
在征收工作中,教育和要求干部职工遵照应征不漏,应免不征的原则,做到依法征收,应收尽收,坚决不收过头税,坚决杜绝有税不收或收过头税、人情税、关系税等现象。
寺管干部个人总结篇3
尊敬的社区领导:
回顾即将过去的一年,对照德能勤绩四项标准,本人能尽心尽力做好各项工作,较好的履行了自己的职责。现将本人思想及工作情况总结如下:
一、政治思想表现、品德素质修养和职业道德方面
能够认真学习政治理论,自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,具有全心全意为人民服务的公仆意识。能遵纪守法,忠于职守、实事求是、遵守职业道德和社会公德。通过种.种教育培训使我在思想觉悟方面有了一定的进步。
二、业务知识和工作能力方面
在目前社区服务的工作岗位上,虽然各项业务还未正常开展,但我能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,我现对社区服务办的岗位职责、业务范围、工作要求都已初步了解,具备了一定的工作能力,相信今后能够从容面对社区服务方面的各项任务。
三、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守科委的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。
四、各项工作开展情况
1、社区建设上:
虽然截止目前,我处还没有一个社区,但是我们已做了大量基础工作,如协助制定_路办事处社区建设工作有关规定及发展规划,组建领导小组;协调指导各村委会的社本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃区建设初始工作,宣传社区政策。现社区服务建设工作的调查、摸底,有关数据的统计汇总正在进行中,_小区正在申请成立社区。
2、扫盲工作:
除社区筹建外,本人还负责扫盲工作的宣传教育、摸底检查,一年来全力配合市统计局、教育部门和其他相关部门,完成了扫盲工作基层街道办的岗位职责,数据_x。
3、扶贫帮困工作:
能做到深入辖区了解贫困户生活状况,登记造册,建立档案;并大力配合民政、残联、老龄、双拥落实帮扶措施,协助开展了实物、现金救助。全年共登记贫困户_户,开展帮扶_次。
五、配合协助方面
除完成本职业务工作外,本人还积极配合办事处搞好每个阶段的重心工作。
1、驻村工作:
今年我在_x村驻队,驻村中全力参与了”反邪教警示教育”、环境卫生治理。驻村时积极配合做好群众的思想动员、政策法规宣传、维护稳定、协调组织等工作。同时在日常驻村中我能积极协助村组”两委”开展工作,面对面及时了解广大农牧民群众的所想、所盼、所求。另一方面通过驻村工作,我发现它使我得到了教育,增强了才干。
2、经济普查工作:
今年进行的经济普查工作是全国第一次经济普查,意义重大,任务繁重,需要各个部门的参与,我在今年10月被抽调参加此项工作,成为了一名经济普查指导员。因经济普查工作涉及范围广,项目多,且普查知识本人以前没有接触过,较为生疏。为此我认真阅读相关业务书籍,积极参加各种业务培训会议,遇到不懂的问题做到主动请教。经济普查全面开始后,我充分运用掌握的业务知识,坚持实事求是,确保普查质量,普查工作期间我全身心投入,严格按照要求逐步进行,现我在_x村已完成了宣传动员、小区划分、地图绘制、底册填写等工作。
3、机关报刊、信件的收发工作:
做到了及时分发,没有出现丢失、遗忘。
此致
敬礼!
述职人:_x
20__年x月x日
寺管干部个人总结篇4
我于20xx年xx月服从组织安排,从调任社区副主任。任职近三年来,我坚持以学习实践科学发展观为指导,在区委、区政府及有关部门的关心、支持和街道班子的集体领导下,团结和带领分管线干部职工,认真履行职责,务实进取、开拓创新,很快适应街道基层工作并取得了一定的成效。
任职期间,分管工作中获全国综合减灾示范社区3个,“百乡和汛”省级先进集体,市首批扶残助残爱心街道,区民政、科协、森林防火等工作先进集体,个人也多次被评为全区单项工作先进工作者,xx年度综合考核被评定为“优秀”等次。回顾任职以来履行岗位职责和承担的实际工作落实完成情况,总结如下:
一、提升学习力,牢固树立科学发展与服务基层理念
我始终坚持学习不放松,以做一个“学习型”干部的标准来严格要求自己。平时注重加强政治理论和业务知识的学习,做到边工作边学习,不断增强政治责任感和社会责任感,牢固树立科学发展与服务基层理念,在其位谋其政,履其职尽其责。坚持把群众的利益放在首位。
做到经常深入群众开展调查研究,善于倾听群众呼声,把维护群众的正当利益与自身的工作实际紧密结合起来,着力为群众排忧解难,办实事、办好事。同时以提升自身综合素养为目标,积极参加学历学位教育,经过在职研究生学习、论文撰写和答辩,顺利获得了国际公开大学工商管理硕士学位。
二、强化谋划力,较好完成分管各项工作
任职以来,我坚持以求真务实、开拓创新的工作作风,以优质、便民、亲为的工作态度,精心谋划,强化执行,团结和带领分管线干部职工扎扎实实抓好各项工作,赢得了机关干部和村(居)干部的信任和支持,并取得较好成效。主要表现在:一是农林水利工作较好全面实施,街道农业工作每年获区经济工作会议奖励。加强水环境整治工作,在全区率先完成市区禁养区内畜牧养殖场搬迁、关停和整治任务。
深入开展森林绿化示范创建活动,创建省级森林街道通过省级初审,创建区级以上绿化示范村6个。强化辖区森林防火设施和能力建设,森林防火态势连续保持平稳。“百乡和汛”工程深入推进,基本形成区、街道、村(居)和企业四级防汛体系。
三、突出创新力,着力提高自身履职成效
在工作中,我注重工作方式方法,既积极为“一把手”和集体想办法、出主意,又善于团结和依靠下属干部职工大胆创新地开展工作。
一是在试点工作中探索创新。xx年底,街道确定为全区村级组织换届选举的试点,作为分管民政和农经的我,担负着指导街道各村村民委员会和村经济合作社、村务监督委员会换届选举的重任,同时受新《村民委员会组织法》施行后新规定增多,省、市委领导对村经济合作社班子建设提出的新要求等因素影响,给选举试点工作增加了难度和复杂性。
我坚持边请示边学习,提出了排解各类复杂问题的对策与措施,并将村民委员会选举与村经济合作社、村务监督委员会选举有机结合起来,为顺利完成村级组织换届试点提供了保障,在此基础上提炼出来了村委会换届选举“九环工作法”,受到了市、区领导的充分肯定。
二是在调查研究中促进创新。紧紧围绕工作重点和难点,开展了城市社区科普、城市防洪、城区山林消防安全和社会化养老等课题的调查研究,既摸清了现状、分析了问题,又对促进工作进行了创新探索。此外,《城市社区科普工作的实践与思考》、《城区防洪能力建设的调查与思考》、《城区山林消防安全工作初探》等先后在《政务调研》刊物上发表,既扩大了宣传,又促进了工作。
寺管干部个人总结篇5
光阴荏苒,时光易逝,转眼间一个月过去了,作为系里的一个部门----生活部,在这一个月当中,我们生活部在各位老师的带领下,在各位成员的紧密配合下,本着“为同学服务,为老师分忧”的宗旨,圆满地完成了我们部门应尽的职责,并且积极地配合学生会其他部门的各项活动,现将本期工作进行总结:
一、日常工作的开展
1.督导系里各班级的教室卫生的打扫,特别是引导大一学生注意工作细节,认真对待卫生。我们有完善的学生卫生检查参考评分标准和卫生评分评比规定,在一定程度上极大地调动了我们大学生讲究卫生,争做文明大学生的积极性。
2.在卫生检查的过程中,我们礼貌待人,将他们的不足提出并要求其完善。同时,向他们耐心介绍了我们部的职能,真诚地欢迎他们提出宝贵意见和建议。
3.每周定期的卫生检查,加强了教室卫生管理力度,使他们养成良好的生活习惯,为学习提供了良好的环境。同时保证了同学和学生会之间的交流,及时发现问题并解决。这样的信息交流与工作流程确保了同学们生活环境的安全、舒适,也很好的完成了生活部应尽的使命。
二、工作心得:
我们部积极开展活动的同时每个月都进行例会,检查回顾我们部的工作,讨论工作中遇到的问题及解决方案,总结活动心得,以不断改善我部工作,提高我们部成员的工作能力,完善我们的工作程序,让同学们有一个干净整洁的学习环境。
三、以上便是我们生活部的工作总结,在此我们将总结以前的工作经验,吸取教训,努力做好工作,尽到生活部职责。
寺管干部个人总结篇6
xx年xx月,我幸运的来到路社区,成为了一名社区工作者,时间过去了,我随着工作经历的积累,逐渐发现,我的身心已经深系在社区工作的岗位上,每天忙忙碌碌,却十分有意义,职位虽小,但是能代表政府为许多基层群众办实事,做贡献,自豪感油然而生。
经过这一年的工作,我受益良多,现将工作总结如下:
加强理论学习,不断增强政治理论水平和思想道德素质。我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。
我坚持拥护中国共产党的领导,深入学习三个代表和科学的发展观等重要思想为指导,不断提高自己的政治思想素质,加强素质理论学习,不断更新自己的观念,树立以人为本的思想。
在工作中以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则,严格要求自己,认真完成领导安排的各项工作。我虚心向身边的老同志们学习,向有经验的同事们学习,向他们学习如何为人、如何正确的处理各类矛盾,如何与辖区的居民融洽相处。
为了更好的宣传党的路线、方针、政策和国家的有关法律法规,、我认真学习了一些法律知识,业余时间学习了《社区管理》《如《如何做好社区调解工作》何开展社区文化活动》《如何开展社区老年活动》等书籍,较为系统地学习了邓小平理论和三个代表重要思想以及科学发展观,并身体力行三个代表重要思想,激发了自己的责任感和奋发进取的精神,不断朝着新的目标前进。
在上级领导的正确指导下,在各位社区居民的大力支持和协助下,我能够把认真学习到的业务知识,掌握的国家法律、法规,准确地运用到实际工作当中,保证了各项工作的顺利完成。
我以正确、认真的态度对待各项工作任务,刚进单位面对居民提出的问题经常手足无措,经过不断学习,逐渐积累了工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题、积极参加街道社区组织的各类业务培训,不断提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,也利用休息时间完成了业务教育的学习,提高了自身素质。
在这段时间定期入户了解居民人口变化情况,告知社区全程代办的各种服务和办理各种业务所需材料。向居民宣传社区单位化、网格化、责任化服务管理工作和服务群众的工作机制,掌握居民的民情民意,社情动态,及时帮助并解决居民遇到的困难。帮助提醒督促流动人口和房东准备资料登记备案,并及时向流动人员和房东提供流动人口服务指南。
在进过了工作学习,我从不适应社区工作到慢慢融入这个社区,并且和居委会的同事们,社区居民的相处也越来越融洽。在工作中我还有很多不足的地方,我相信在以后的工作中,通过慢慢的积累经验,一定可以更好的完成自己的工作。
寺管干部个人总结篇7
美好的时光总是过得很快,总觉得刚走过大一的朦胧生活,大二又过去了。这样算来,在大学做班委已经俩年了,通过这俩年的锻炼,每个学期都有不同的收获,总可以学到书本上很多学不到的东西,不仅锻炼自己各方面能力,还使大学生活过得更加充实。
今年,我依旧选择团支书这一岗位。通过这俩年的锻炼,不仅学会了与人沟通,而且还大大提高了办事能力。不仅要把辅导员的信息传达给班上每位同学,使班上同学能够更好更快的了解到学校的最新消息,而且还要在班上同学之间游刃有余,使班上工作更容易入手,也使班级更团结更融洽。以下就是我们班委这一个月的工作情况:
在学习方面,大家的学习积极性这个月普遍的提高了,一下子都积极主动起来了,都在为精彩的大学生活奋斗着。希望大家发挥积极进取的学习精神,创造一个良好的学习环境,让大家在良好的学习氛围中互帮互学共同进步,为实现班级的和谐稳定快速发展而努力奋斗。
在工作方面,特别是活动方面,鼓励同学们积极参加系里以及院里的各种活动和比赛,同时丰富同学们的课余生活,而且还可以成为同学们互相了解的纽带。我们还开展了多次有意义的主题班会活动,加强同学们之间的交流和学习。
在生活方面,我们班委会成员会积极主动的去关心和帮助遇到困难的同学,作为班上的团支书,大家的生活状态以及思想动态都是我工作的一个重点和中心,这学期我会更加主动的到各个宿舍去了解大家的动态,尽自己最大的努力去帮助遇到困难的同学。
在班风建设这一块,我班继续坚持以团结,勤奋,创新,进取为班风,不断建设并完善活动及各项制度。我们的目标是把班级建设成为我们温馨的家,让同学们生活在一个温暖的,和谐的环境中,这样更有利于大家的学习。
我自认为一直以来我都很爱我的班集体,但之前从来没有过像现在这么强烈的主人公的感觉,说真的我真的怕自己做不好,带不好头然后愧对这个班,愧对我们同学。这除了我的个人因素外,我认为跟同学们的积极性也有关,有时同学们对班集体的活动不是很热情,每到这时作为班干的我会感到很失败,因为没有组织好大家,同时也很心酸。
对于我的团支书工作,也还存在很多不足的地方。首先,花在团支书工作上的时间还是不够多,因为我除了班上的这个职务外,还加入了学校的协会和社团,同时我还报了培训班。现在的我虽然每天都很充实,但是却不踏实,虽然我已经很尽力了,但还是伴随着后悔。经过一个月的工作,其中发现我们的优点同时我们不足的地方也表现了出来,但我坚信下个月我们班委会在原有的基础上更上一层楼,其中不足的地方也会尽快努力的去改正,相信626数学班在各位班委的共同努力下会越来越好。
寺管干部个人总结篇8
光阴荏苒、时光如梭,转眼我在社区工作已经整整一年了,通过这一年来的考验和磨练,作为一名社区干部,我对社区这项工作有了更深刻的认识和了解,也得到了很多收获,这些都离不开领导的关心和同事们的支持帮助。尤为在面对不同性格的群众,能用真心为每一位居民服务;学会了用爱心去关爱每一个人,也养成了在压力和困难面前要保持坚强和乐观的心态。总结工作主要有以下几个方面:
一、居委会工作是直接联系各家各户,为居民服务的连心工程
我和同事们根据社区工作安排,全年协助办理老年乘车证工作,同时对社区老年人持有的乘车证及时办理了上半年、下半年年审;组织若干次健康知识讲座和协助卫生站免费义诊活动。参加了元宵节、七一节文艺活动的主持工作。为了辖区整体环境的综合治理,从三月底至九月底在路上监督、整治露天烧烤;整理部分创建示范社区和工会资料。在明年的工作中将围绕积极主动提供优质服务、以人为本的服务理念,加强服务意识,多做实事做好事。
二、综合服务大厅是服务居民和接待来访的第一窗口,服务质量关系社区的和谐、文明、品味和群众的切身利益
因此保持良好的道德风尚,不断加强思想及业务素质的培养,以饱满的工作热情和效率为辖区居民服务是我们服务的第一要素。我们今年除了正常接待报修、求诉、维护的工作外,还承担收缴一百多户居民的物业费、新村六百多户居民两月一次的水费,四百多户居民更换水表的收费等临时性任务,都做到了及时按规定收费和报账,没有错收、漏收和人情收费现象。明年要熟练掌握办公设施、设备使用和专业化程度。
通过总结工作,我看到自己的努力同领导的要求和群众的期待还相差很大的距离,我有信心在以后的工作中以服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作为准则,严格要求自己,认真完成领导交给各项工作。对于自身能力的不足,办法不够多、和缺乏手段,我会以优秀社区工作者的素质要求自己,虚心向身边的老同事学习,学习他们的经验,更好的处理工作中遇到的问题,更融洽的与居民相处,不断提高自身各项业务素质,争取工作主动性,从而保障社区工作正常、有序进行。相信在以后的工作中通过不断的努力学习与经验积累,一定会更好的完成自己的工作,在创造和谐、文明示范社区和居民服务的事业中做出自己的应有贡献!
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