全面合理的工作总结是我们认真分析了自己工作情况后的产物,优秀的工作总结是建立在实际的工作依据之上的,千万不能随便敷衍,360好工作网小编今天就为您带来了诚信建设工作总结5篇,相信一定会对你有所帮助。
诚信建设工作总结篇1
为落实省司法厅、市司法局开展司法鉴定诚信建设年活动的指示,切实提高我所司法鉴定管理水平,提高司法鉴定质量和公信力,本所结合自身情况,开展了司法鉴定诚信年活动,取得了一定成绩。现总结如下:
一、掌握目标,明确任务
4月份,组织学习了关于《全市司法鉴定诚信建设年活动实施方案》,传达了活动具体的指导思想和目标任务。本次活动以增强司法鉴定诚信意识为主题,以促进司法鉴定队伍建设为基础,以切实解决司法鉴定执业存在的诚信缺失问题,提高司法鉴定服务能力和水平为目的,具体任务:建立健全诚信建设的相关制度、规范执业行为、提升鉴定质量、树立诚信执业品质。
二、加强领导,规范落实
1、根据市局诚信年活动领导组的统一安排,及时成立了诚信建设年活动小组,下设诚信建设年活动领导办公室。
2、4月23日,召开了全体司法鉴定人会议,学习了市局文件精神,研究部署开展诚信建设年活动的具体工作,张玉峰所长作了诚信建设活动年的动员报告,结合本所目前存在的不足,指出开展诚信建设年活动的重要意义。会上全体鉴定人还签署了《安徽宣医司法鉴定所诚信建设承诺书》,并进行了宣誓,确保今年活动各项任务落到实处。
3、为提升司法鉴定人的职业道德和执业纪律,本所结合鉴定人公共法律知识学习的文件要求,制定了20_诚信年建设学习计划,编制了知识手册,并将定期进行举行内部抽考,考试结果纳入年底评先评优中。
4、加大监督检查力度,实行责任追究,对工作落实不到位的,由领导小组及时给以指出,并找出和解决司法鉴定工作中存在的问题,督促具体工作人员按期完成诚信建设年工作中的各项任务和工作。
三、查摆机构及鉴定人问题
5月份,根据诚信年建设查摆问题阶段的要求,结合司法部关于开展司法鉴定规范执业专项检查活动内容,制定了本机构和司法鉴定人的专项自查表,查摆机构和个人仍存在的问题。主要包括:
1、鉴定机构方面:部分基本检查工具缺质量认证相关资料、部分管理制度落实不到位、少数公示制度未上墙、鉴定流程有待完善、司法鉴定信息系统应用有待提高等;
2、鉴定人方面:诚信执业意识有待提高、鉴定程序不规范等。针对存在的问题,我所经过讨论采取了相应整改措施。
四、制定措施,整改提高。
7月份,针对存在的问题,鉴定所组织召开了全体司法鉴定人会议,对鉴定机构和鉴定人管理方面存在的问题进行了剖析,研究制定了整改措施。主要工作:
1、加强制度建设。建立健全机构内部各项管理制度,并重点加强各项基本制度的落实,实行鉴定所的规范化管理。
2、落实所务公开。通过多途径公示司法鉴定信息,通过网络、宣传牌等公开人员名录、诚信承诺、重要鉴定制度等内容。
3、强化鉴定所和鉴定人监督考核机制。鉴定所自觉接受社会监督。适时召开座谈会,邀请案件当事人及有关律师、法律工作者,听取评价、收集意见,提升鉴定服务意识和水平。将结合工作实际制定司法鉴定所规范化建设考核办法及标准,加强对司法鉴定人员的分类指导和管理。
4、加强鉴定流程管理。进一步不断完善工作流程,在规范内部鉴定工作流程的基础上,优化服务流程,减少被鉴定人等候时间,尽可能的方便群众。
5、加强司法鉴定综合信息系统管理。配备专人负责,发现问题及时与相关部门联系,充分利用系统的各项功能,发挥信息化管理的.作用。
几个月来,鉴定所积极整改,逐项落实,目前各项工作已基本整改到位。在次基础上,本所将研究诚信建设年活动的长效机制,在宣城市经济发展的新形势、新任务、新要求下,不断开拓创新,积极进取,扎实工作,提高鉴定质量,增强服务效能,树立司法鉴定诚信品牌。
诚信建设工作总结篇2
企业诚信建设情况的汇报近年来,我公司始终坚持“一切为了用户”的经营理念,以诚经营,惜诺如金,笃信诚信是企业的生命。坚持以为用户提供技术先进、性能优良的新产品为己任,在不断变换的市场中取得了不凡的业绩。公司各项经济技术指标均有不同程度地增长,同时也赢得了社会各界的广泛好评。
树立诚信经营的理念我公司把诚信经营作为企业的追求,坚持靠信用待用户,争市场,主要方面是:一是建设以诚信理念为宗旨的企业文化体系。公司把诚信建设作为企业文化建设的中心环节来抓,提出了“以德治企,诚实守信”的道德信条,倡导“说老实话、办老实事、做老实人”的企业作风,形成了“创新共赢奉献”的企业价值观等企业文化理念。二是着眼于道德宣传教育,着力于增强诚信意识。公司视道德为根本,重企质如生命,坚持加强道德建设,打造诚信平台,造就忠诚员工队伍。充分利用板报宣传栏,企业文件等形式广泛宣传道德建设的条例、规定及先进典型,宣传企业的发展理念和文明建设的指导思想;利用多种形式落实企业的经营准则和行为规范。
强化诚信经营的管理市场经济是诚信经济,诚信必将成为企业行为的准则,成为企业管理的灵魂和根基。公司在诚信管理方面主要做法是:
1.创建诚信经营准则和企业与员工的行为规范,明确企业健康发展的价值取向。在建设诚信企业的过程中,公司从确立生产经营准则和行为规范入手。
一是在管理工作中建立了符合时代要求和市场经济规律的企业标准;二是在经营销售上建立了集市场承揽、产品销售、货款回笼、廉洁公正、塑形创优为一体的经营销售工作管理办法;三是在质量管理上,积极按照质量、环保国家认证的标准进行努力;四是在精神文明建设上,建立以公司员工守则为基准的系列行为规范。
2.打造企业领导率先垂范立诚守信平台,为企业经营和员工成长提供行为导向。一是把道德修养、诚信建设作为班子建设的重要课题,作为总结工作、剖析思想的一项内容。评估公司的客户信誉度和市场认知度,完善诚信经营准则和行为规范:
二是严守合同契约,不计较一时一事利益得失。
三是对待员工做到言必信,行必果,树立诚实守信的榜样。公司内做出的决定、承诺的事情、签订的协议书、责任状,公司领导都做到一一兑现,决不失信员工,塑造了领导者良好的形象,赢得了员工的好评。
3.建立诚信奖罚考核机制,为员工奋发进取明确方向。公司每月对员工在劳动纪律、产品质量、工作态度、科技创新、安全生产、设备保养,关心他人和参加公益活动等方面逐一进行考核。不断提升员工的职业道德意识,把职业道德建设纳为企业文化建设的体系之中。
硬化诚信经营的载体优良的产品品质和服务品质,是企业讲诚信的首要体现,是构筑诚信文化的基础和要件,也是企业最好的竞争手段。第一,强化质量意识教育,夯实质量保证基础。一是抓教育,搞培训。把员工的技术和质量教育培训列入公司的年度生产经营计划和企业发展规划中。
同时,定期举办质量讲座、质量现场会:二是建体系,立制度。公司建立了符合国际标准的质量管理保证体系和《生产、检验、考核规章制度》,并把它渗透到生产经营的各环节。
第二,强化质量保证体系。实现全过程质量控制。
第三,强化产品质量监督,树立质管部门权威。推行了“质量黄牌书”,并把质量指标量化到各单位的工作任务及经济责任制考核中,本着“三不放过”原则,不断开展质量问题大讨论,时刻绷紧质量这根弦。
“创优质、造精品”成为员工的自觉行动,“质量是个人的饭碗”成为员工的共识。
固化诚信经营的传统固化诚信经营的传统“人无信不立.企无信难存”。公司注重情感投入的融合力,践诺行动的影响力,赢得社会的认同和用户的赞誉。一是注重以情感人,展现道德风尚。坚持以情感人,以德赢心。通过实施情感培育、道德展示、达到市场结盟,建立关系,实现双赢的目的。
实践表明,诚实守信,就会收获丰厚的回报和发展的希望;利欲熏心,欺诈行事,只能使企业走向衰败和消亡。诚招天下客,信纳八方财。社会呼唤诚信,时代推崇诚信,企业需要诚信,本公司坚持以诚信的思想和作为服务广大用户,时刻牢记诚信是企业的生命。
诚信建设工作总结篇3
建筑公司诚信企业年度总结一年来,我公司坚持质量求生存、创新求发展、服务求完美、合作求共赢的经营理念,走质量效益型发展道路,视质量为生命,向管理要效益,靠科技求发展,以诚信赢市场,通过不断创新和发展,企业规模不断壮大,经济效益有了新提高。
一、依法经营管理,以质量求生存。
公司始终坚持质量兴企战略,严格执行国家、行业、地方工程质量相关的法律法规和管理规定,做到依法经营,诚信守信。根据公司自身特点制定了《工程质量标准》和《质量通病防治手册》,并通过对工程进行合理的资源配置,确保建设工期、成本、质量目标的顺利实现。重视质量管理,公司要求每个项目部都要按照合同和公司的要求制定质量计划和质量目标,通过严把材料质量关、技术交底复核关、施工工艺方法关、质量检查验收关,实现对工程质量的全过程管控。
通过科学编制施工组织设计,制定先进的行之有效的施工方案,强化过程控制和100%的企业自检验收,公司工程合格率始终保持在100%,在新工艺、新标准、新做法推广上有新的进展,在保证工程质量方面不断改进。通过狠抓质量通病和操作质量,工程返工、返修率日益降低,一次性做好率大幅度提高。公司自觉维护并严格执行建筑业企业诚信行为规范,公司把向市场提供“零缺陷”的产品为追求的目标,把向客户提供百分百服务视为己任,以感恩业主,回报社会为理念,诚信经营、科学发展,没有不良行为记录,得到了社会的认可。
二、信守合同,提高合同履约率。
公司严格履行与建设单位、分包单位、劳务企业、材料设备供应单位等签订的合同。公司一方面努力解决任意变更合同,随意增加不合理合同条款,不及时竣工结算等背离合同约定的行为。另一方面坚决反对层层转包、违法分包和企业挂靠行为,反对偷工减料、粗制滥造等任何形式的危及工程质量和忽视安全生产的不良行为,努力营造诚信经营、忠实履约的企业形象。
公司坚持对施工人员实行月发放工资制度,对农民工实行月暂发制度,工程完工或完成协议内容及时结算、及时清付。公司把能否按时发放工资作为干部任职否决条件,多年来从未发生拖欠工资情况,20xx年由于受市场的影响,建材、人工工资暴涨,资金回收困难,这给我们在资金上造成很大的压力,但为了维护农民工的合法权益,确保农民工的工资按时、足额发放,避免出现影响社会稳定的事件,公司积极筹措资金,保证了农民工足额、按时拿到了工资,无因为拖欠农民工工资造成的上访事件,为此企业赢得了农民工的信任。
三、坚持安全生产和文明施工,用安全创信誉。
公司始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,围绕保安全、求稳定、促和谐,制定安全生产目标,并将目标以责任书的形式逐级分解、落实到人。同时还制定了各种安全生产制度,建立了安全生产应急体系,编制了各种应急预案,从人员上、机构上、资金上给与保证,抓教育、重检查,加大对安全生产隐患的责任追究,变救灾为预防。公司坚持以“季、月联检”、开展“安全生产月”、专项整治行动、综合督查、项目自检、岗位边检、公司专业人员巡查、日检、等手段加大了安全生产检查力度,对发现的事故隐患及时排除,取得了良好效果。通过不断的检查交流和评比,增强了领导和员工的安全意识。“xx大”和“两会”期间公司加大力量,分片包杆,加大安全生产检查力度,公司主要领导把安保工作列为首要工作和安全生产管理委员会成员经常深入工地一线,指导检查安全生产落实情况。
四、把诚信建设作为企业文化的重要内容。
诚信是企业文化的前提和基础,是塑造企业品质和品牌的最基本的特征和要求,是企业更高层次管理的体现。公司把“诚信为本”的理念作为一种社会责任,贯穿到企业经营全过程。通过企业文化教育培养员工诚实做人,踏踏实实做事,自觉维护企业的形象,培养员工感恩社会、感恩业主、感恩企业,全心全意为用户提供服务的意识,通过人格的塑造最终实现企业团队的诚信。
牢固树立诚信经营的意识,通过培训教育、奖惩和树立典型,不断提高员工素质。公司要求干部以身作则,恪守职业道德,忠诚、敬业、奉献,用榜样的力量感召员工,把好的行为思想传递给员工,引导员工以诚做人,以诚待人,以诚信沟通客户,以诚信坚守岗位,以诚信捍卫企业,在社会上做诚信公民、在公司做诚信员工、在家庭做诚信成员。把诚信作为一种社会责任,作为人生的最基本要求。公司既注重诚信教育和意识的培养,也用实实在在的事例感召、激励、鞭策着员工。五、坚持诚信建设与企业同步发展。
公司的发展壮大,不仅需要自身的努力,更离不开全社会方方面面的支持,只有合作才能发展,诚信是合作的基础。只有诚信的企业才可能获取更多的市场资源,只有诚信的企业才可能实现持续的发展,只有诚信经营才会有百年的“同仁堂”。
诚信建设工作总结篇4
为全面提高全市诚信建设水平,弘扬诚信精神,培养诚信文化,按照《_省“20_诚信建设年”活动实施方案》总体部署,_市文明办在全市开展诚信建设宣传周活动,现将活动开展情况总结如下:
一、加强领导、精神心筹划
一是召开会议。4月11日,_市文明办组织卫生局、工商局、国税局、地税局、质量技术监督局等成员单位专门召开会议,对开展20_年“诚信宣传周”活动进行了安排部署,围绕“诚信为本,和谐共生”的活动主题,提出了宣传周活动的工作重点和任务目标。二是成立领导小组。成立了“诚信宣传周”活动领导小组,办公室设在文明办,负责宣传周的协调联络等工作。三是下发文件。为明确工作职责,确保工作顺利开展,会上印发了《_市文明办关于在全市集中开展“诚信宣传周”活动的通知》。四是确定活动时间。4月14日――18日为宣传周,4月14日为集中宣传活动时间,15日――18日为各单位分别活动时间。
二、统筹结合,扎实开展活动
(一)举办“诚信建设宣传周活动启动仪式”。一是开展集中宣传活动。4月14日在_市贸易城西门集中开展宣传活动,在启动仪式现场开设咨询台咨询人数达2000余人、
印发宣传材料10000余份、悬挂宣传标语、组织志愿者开展志愿服务活动等方式广泛开展集中宣传活动。
(二)借用媒体资源,有效提高宣传效果。一是电视台制作播放了以诚信宣传周为主题,以“税收促进发展、发展为了民生”为主要内容,宣传与公民生活密切相关的税收政策、税收管理和纳税服务等有关的公益广告,有效扩大了税收宣传效果;二是电视台对宣传周活动为期一周的跟进报道,充分彰显活动成果。
(三)开展突出部门特色的诚信宣传周活动。
一是国税局、地税局开展税法进企业活动。结合“便民办税春风行动”,组成五支“税宣小分队”,分别由副局长带领,深入到铁煤联发公司、辽宁小王子食品有限公司、_市龙达矿山设备有限公司、亚泰水泥和沅泰化工等基层税户中进行大走访。本次活动采取分片走访、实地调研、税企交流互动恳谈会的方式,以“服务群众、服务基层、服务企业”为宗旨,送政策、送服务,搭建税企交流互动机制,挖掘纳税服务潜能,整合纳税服务平台,为企业提供有力的政策扶持和优质的税收服务。
二是卫生局开展了以重大公共卫生项目妇幼项目为宣传主题的宣传活动。主要采取发放宣传单、宣传画、义务咨询、免费测量血压等形式,对过往群众宣传有关重大公共服务项目内容、母乳喂养、眼保健知识、孕妇孕期保健等知识,吸引了许多人驻足观看咨询,受到广大群众的积极参与和好评。共接待咨询人员100余人,发放婚检及孕产期保健常识医学手册200多册,宣传材料200多份,为100余人免费测量血压。提高了广大城乡群众对此项目的关注程度,更深入了解了妇幼卫生保健知识,对于减少出生缺陷发生率,提高出生人口素质,使此次宣传活动达到了预期宣传目的,整个宣传活动取得了圆满成功。
三是物价局开展“推进价格诚信建设,打击价格欺诈行为”为主题的宣传活动。此次宣传活动内容包括政策咨询、法规宣传、受理投诉、价格服务等整场活动共发放资料2000余份,接待群众咨询50余人次。在宣传活动现场,市物价局工作人员围绕群众关心的水、电、气价格,商品价格,物业收费等问题进行了耐心细致的解答,并对涉农服务收费政策进行讲解。市物价局通过此次宣传活动,使群众深入了解了价格工作密切相关的法律法规,提高了群众用法、守法、维护自己合法权益的意识,有力地推动了我市和谐消费建设。
四是食品药品监督管理局将采用多种形式,宣传食品药品安全知识和相关法律知识。食品药品监督管理局派出4名监督员,在贸易城西门与质量技术监督局一同进行了食品药品安全的宣传活动,当天向市民发放食品药品安全宣传单3100余份,为80多名市民讲解了食品药品安全的相关知识,此次活动提高全社会的诚信意识,进一步推动诚信体系建设。
五是围绕诚信建设活动主题,工商局领导非常重视,责成一名副局长亲自布置。提供大量人力、财力、物力,我们在会场设置了咨询台、悬挂宣传标语,印刷了5种宣传资料。分别是:新《消法》小册子、_省消费者协会出版的《消费政策信息》刊物、新《消法》亮点解读宣传单、指导农民在春耕前如何购买种子化肥的宣传单、真假商品鉴别宣传板。邀请了诚信单位参与。此次活动我局共有8个科室参加、20名工作人员参与,现场发放各种宣传单、现场受理解答群众提出的问题,受到广大群众称赞。当天发放各种宣传资料3000余份,受众达5000余人。广大群众对我市开展诚信建设活动均持欢迎态度。
三、努力建设“诚信”环境,完善长效机制。
通过认真梳理总结前一阶段工作开展情况,我市诚信体系建设虽取得了一定成绩,但还存在一些问题,为进一步巩固成果,我们将做好以下工作:
一是继续加大宣传力度。依托各单位、媒体,进一步开展各种宣传工作。持续开展“创文明行业、建满意窗口”、“消费者满意店”、“放心店”等活动,扩大社会参与面,增强商户诚信意识。
二是建立长效机制。坚持集中宣传和日常教育相结合,认真总结宣传周活动的好经验、好做法,运用到常态化的诚信建设宣传教育工作中,挖掘诚信文化资源,进一步推动诚信体系建设,完善社会监督机制。
诚信建设工作总结篇5
在电力体制改革新形势下,吉林供电公司站在企业兴衰的高度,坚持走“以人为本,文化兴企”之路,大力推进诚信建设,精心打造供电企业特色文化,有力促进了企业各项工作的`协调发展。近年来,该公司先后荣获全国五一劳动奖状、全国精神文明建设先进单位、全国诚信经营示范单位、全国用户满意企业等荣誉称号。
一、加强思想道德教育,引导员工树立正确的诚信观念。
伴随着改革大潮走向市场的吉林供电公司,几年前曾一度陷入困境,管理的粗放、经济效益的滑坡使员工的思想产生波动,企业面临着前所未有的挑战。近年来,随着内部改革、行政管理和思想教育力度的加大,企业的经营形势出现了可喜转机,员工的观念开始转变,思想逐步稳定,服务意识不断增强,企业呈现出蓬勃向上的发展态势。但按照与时俱进的发展要求仍有一定差距。比如,部分员工工作责任心不强,工作标准不高;少数员工不按章办事,服务不规范等等。
面对这些问题,吉林供电公司党委积极探索新的管理办法和教育模式,经过反复探讨和论证,他们感到,出现上述现象的根源,是人的思想层次和道德层次问题,说到底就是诚信缺位。对于正在改革中探索和发展的吉林供电公司,能否以文化的力量来提升企业形象,提高员工素质,应该说诚信是基石,是赢得客户、赢得市场的基矗基于这样的认识,这个公司于20xx年初全面启动了以“强化诚信意识,打造诚信文化,树立诚信品牌”为重点的诚信教育与实践工程。
首先是强化理论灌输,进行观念引导。为增强学习效果,他们精心收集和撰写了大量诚信资料,编印了针对性、可读性很强的约3万字的《诚信教育宣讲材料》,内容涵盖“诚信电力”“诚信探索”“诚信面面观”“公民道德”等各个方面。凭借通俗易懂的风格和内容鲜活的特点,该宣讲材料一经发放,便赢得了广大干部员工的普遍欢迎,员工们纷纷抢阅和留存,为整个活动开了个好头。与此同时,他们还把工作标准、岗位规范等内容列入员工学习计划,使员工在学习过程中,能够理论联系实际,举一反三,既清楚了什么是诚信,又进一步明确了工作职责,收到了很好的效果。
其次是开展座谈、查摆、讨论、承诺活动。这个公司以“树诚信美德,做诚信员工”为主题组织员工进行座谈,要求员工认真对照诚信标准查摆自己在工作中的不诚信行为,深入剖析由于自身的不诚信给企业和个人带来的危害及损失,并逐一制定了相应的整改措施。在此基础上,员工根据自己的岗位诚信标准,向企业做出了书面诚信承诺。
第三是开展“诚信在供电”书法、绘画、摄影竞赛,组织员工用笔墨抒发自己对诚信的真知灼见。活动倡议一经发出,便得到了基层单位的积极响应,激发了员工们强烈的创作欲望,一些基层单位不仅鼓励员工积极参赛,还自行举办诚信图片展。员工们根据自己对诚信的理解和认知,通过书法、漫画、摄影、手工制作等多种方式,讴歌诚信美德,鞭策失信行为。一幅幅内容新颖、寓意深刻的作品,充分反映了员工们诚信意识的不断提高。整个竞赛共收到作品200多件,公司对其中百余件优秀作品进行了奖励,奖励金额达4万元,并将优秀作品分为“践行诚信”“失信面面观”“失信的代价”及“诚信之美”四个部分,在公司大厅进行了为期半个月的展览,进一步扩大了活动的教育面和影响力。
通过一系列教育,员工们的诚信意识得到了明显增强,进一步明确了日常工作生活中哪些是诚信行为,哪些是不诚信行为,企业中“诚信为本”“信用至上”的良好风气初步形成。
二、以制度为保证,形成诚信建设的长效机制。
实践中他们感到,要想靠一个活动来推动一个阶段的诚信建设比较容易,但要长期坚持下去,就必须在企业内部建立一套公平、合理的诚信评价机制,对每位员工实行动态考核,让失信的员工受到惩处,让诚信的员工得到物质和精神的双重褒奖,这样才有利于促进诚信建设的良性循环。
活动开展以来,这个公司先后修定实施了《营销工作考核办法》、《狠抓习惯性违章办法》、《吉林供电公司员工违纪处罚规定》等涉及各个岗位、专业的一整套规章制度和管理办法,并严格进行考核。几年来,共有20xx名员工因工作失职、不到位等不诚信行为受到了相应的行政处罚和经济处罚,共处罚金197万元。通过抓诚信建设,公司上下形成了浓厚的诚信氛围,员工素质显著提高,企业凝聚力逐步增强,公司一年一大步,整体实力稳步提升。
如今,无论走进吉林供电公司营业大厅,还是走进各基层供电所,迎接客户的是员工的热情和笑脸,送给客户的是舒心和方便。客户有了用电方面的各类问题,只要拨打电话95598就能得到满意的答复,真正做到了客户满意,社会满意,政府满意。目前,吉林供电公司以“诚信”为特色的企业文化正在逐步形成,并已显现出旺盛的生命力。在迎来社会各界一片赞誉的同时,企业自身也受益匪浅。20xx年,各项经济指标均创历史最好成绩,并在地区行风及软环境测评中名列第一,真正实现了企业效益和社会效益的双丰收。
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