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牙科医生年度工作总结6篇

优秀的工作总结可以帮助我们完善自己,工作总结一定要依据自己的现实工作内容来完成,以下是360好工作网小编精心为您推荐的牙科医生年度工作总结6篇,供大家参考。

牙科医生年度工作总结6篇

牙科医生年度工作总结篇1

  我中心的创卫工作在区委区政府的正确领导下,在上级部门的指导下,按照区创卫指挥部的统一部署,统一思想,切实加强领导,精心安排,落实责任,突出抓好重点项目和薄弱环节,采取分阶段、打战役的方法全力以赴投入创建工作,经过扎实苦干,涉及我中心的传染病防治、病媒生物、健康教育等方面的创卫工作走在全市前例;与此同时,我中心以创卫工作为契机,积极推行长效管理机制,为推动创建国家卫生城市全面达标做出了积极贡献,现将工作情况汇报如下:

  一、主要开展的工作及采取的措施

  (一)统一思想,提高认识,加强组织领导

  创建国家卫生城市是全面推进城市建设和管理水平,提升城市形象,促进公共事业发展的重大举措,我中心把创建国家卫生城市工作作为疾控工作的重中之重,调整了白云区疾控中心创建国家卫生城市领导小组成员,切实加强了领导,明确一把手为创卫第一责任人,使我中心创建工作有了强有力的组织保障。

  (二)制定措施,精心部署,落实责任到人

  为了将创建国家卫生城市工作推向深入,我中心结合工作实际和创卫进度,及时制定并下发了《白云区疾控中心创建国家卫生城市攻坚方案》、《白云区疾控中心创建国家卫生城市督查工作方案》等方案,为切实明确责任,落实任务,成立了传染病防治组、健康教育组和病媒生物组,按照各自职能和创卫目标责任分解,中心领导与传染病防治组、健康教育组和病媒生物分别签订了《创卫工作目标责任书》,将责任层层分解,落实到人,确定了传染病防治、健康教育和病媒生物等相关项目的责任人,并对工作完成时间、工作步骤、工作要求和责任追究做出了详细部署。

  (三)严格标准,强化双向培训

  为了使创卫工作人人知晓,努力营造良好的工作氛围,我中心组织开展了一系列创卫工作宣传、培训活动。健康教育组积极开展健康教育工作,完成健教工作督导823家次,开展上街宣传活动21次,发宣传资料40867份、咨询义诊1481人,举办健教骨干培训班40期,培训人数1351人次。经抽查,中小学生健康知识知晓率90_12%,行为形成率和技能掌握率达80%以上;村(居)民健康知识知晓率80_34%,行为形成率和技能掌握率均达75%以上。

  (四)规范开展免疫规划预防接种工作

  儿童建卡、建证率98%,计划免疫各苗及全程接种率98%,产科乙肝首诊及时接种率95_20%。严格执行预防接种工作规范,无预防接种差错事故,全区安全注射率100%。完成15次冷链运转和常规免疫接种工作。完成五期免疫规划、传染病培训工作,培训206人次。乡(镇)卫生院、社区卫生服务中心完成6次免疫规划督导工作。按要求完成afp、麻疹、新破监测工作。

  (五)组织实施好结核病控制项目工作

  现代结核病控制策略(dots)覆盖率保持100%。截止昨日,共发现、治疗、管理肺结核病人226例,涂阳病人83例(初治70例、复治13例),已完成目标任务的100%,重症涂阴14例。完成83例涂阳肺结核病人的密切接触者调查工作,查出肺结核病人3例。

  (六)实施重点攻坚,解决创卫工作难点

  我区病媒生物防制工作是创卫工作中的重点与难点,中心领导高度重视此项工作,创造性探索病媒生物孳生地整治的有效措施和办法,拓宽思路、创新模式,及早提请区创卫指挥部制定下发了《贵阳市白云区创建国家卫生城市病媒生物防制专项工作攻坚方案》和《白云区病媒生物防制督查工作方案》,根据方案要求,我中心认真履职,积极指导、配合、参与各(乡)镇、办开展整治工作。积极提供技术指导,开展各监管部门的病媒生物培训工作。并配合有关部门,对其管辖范围内所有蚊、蝇、鼠、蟑螂孳生地进行全面调查,找出存在的主要问题,并针对找出的问题进行整治。全区共整治孳生地896处,检查指导全区各行业、各类经营户及场所3000家次,以区创指挥部名义下整改1200余家次。

  (七)对照标准,认真完成单位创卫工作

  1、爱国卫生工作

  我中心十分重视爱国卫生工作,将其纳入重要议事日程,成立了白云区疾控中心爱国卫生领导小组,制定爱国卫生计划,加强责任区环境卫生清扫和保洁管理,明确卫生责任区划分,各科室加强卫生管理,保持责任区内卫生整洁。

  2、传染病防治工作

  制定传染病防治工作应急预案,成立应急处理小分队,组织一次甲型h1n1流感应急演练。完成全区医疗单位的疫情监测,监测数141782人,发现乙类传染病2549例,无漏报病例。肠道门诊共收治医院腹泻病例999例,监测标本977份,监测率为97_80%。采集水样、食品样作霍乱监测共210个样本,无阳性标本。

  全年共检测集中式供水单位水样213件,合格180件,合格率84_5%。农村水水样145件,合格133件,消毒合格率达91_7%。从而保障了我区生活饮用水卫生质量。

  3、病媒生物防制工作

  成立除四害领导小组并制定除四害工作计划,对我中心室内外的环境卫生进行整治,消除四害的孳生地。

  4、控烟工作

  成立控烟领导小组,制定控烟考评奖惩制度和控烟考评奖惩标准,中心内设置控烟监督员和巡查员,并有固定的控烟宣传栏,定期或不定期对职工进行控烟知识培训。

  5、突发公共卫生、重大食物中毒事件应急处理工作

  制定突发公共卫生和重大食物中毒事件应急预案和报告工作制度,成立突发公共卫生和重大食物中毒事件领导小组,作好应对突发公共卫生事件各项准备。

  二、存在问题

  1、病媒生物孳生地的治理

  由于市民对蚊、蝇、鼠、蟑螂的危害性了解不够,所以在整治病媒生物孳生地这一环节存在很大的困难。很多孳生地治理不彻底,周而复始。部分监管部门对此项工作重视不够,各行业病媒生物防制设施虽然日趋完善,但有部分经营户未按要求积极使用,造成三防设施形同虚设,防制工作没有真正落实到位。

  2、健康教育控烟工作的落实

  控烟是一项长期的工作。目前,市民对吸烟有害健康的知识知晓率能够达到,但在行为形成方面却很难做到。

  三、下一步打算和建议

  (一)病媒生物工作是创卫工作的重点和难点,对存在的问题,建议:

  1、进一步加强组织领导,建立目标考核制度

  (1)根据贵阳市创卫指挥部的工作要求,按照市爱卫下发的有关文件精神,完善我区病媒生物防制工作方案;

  (2)进一步完善我区病媒生物防制工作网络,加强组织协调,并将病媒生物防制工作列入目标考核范围,强化领导意识,明确责任区域、责任人,工作层层落实到人,严防工作死角;

  (3)各部门应坚持以块为主、条块结合、部门协调的工作原则,按照五统一(统一指挥、统一行动、统一药物、统一方法)的要求,坚持以环境治理为主的综合防制方针,全面落实好病媒生物防制工作。

  2、细化各部门工作职责。按照有关文件,明确细化各部门的工作职责和工作内容,督促各部门完善各自的工作制度、工作计划和病媒生物防制工作的层层落实,严防死角。

  3、组织专业培训会。强化各部门领导和工作人员业务知识。定期或不定期开展病媒生物防制工作培训会和现场工作会,并针对各部门的需要,由区疾控中心专业人员上门开展专题培训会,提高工作人员防制技术知识,使病媒生物防制工作的每个环节、每个细节得以落实。

  4、落实病媒生物防制工作经费。各级财政部门加大病媒生物防制专项工作经费的投入,并保障经费专款专用。经费主要用于:招聘的.防制工作人员工资、防制药械购买、孳生地治理(包括一些市政设施)等。

  5、加强宣传力度。新闻媒体利用电视、报纸等定期定时开展创卫工作宣传工作;各部门利用自己的工作特点,采取多种形式(如宣传栏、宣传手册、知识竞赛等活动)开展宣传工作,动员全社会参与,加强群众创卫工作、惠民利民、人人有责的理念。

  6、加强督导工作。各部门对所管范围经营单位的病媒生物防制工作的落实,定期检查督导,及时发现问题即时纠正,有工作区域交叉或管理死角的,互相协调、配合管理,对个别屡教不改的经营单位加强教育,或者给予限期整改和停业整顿处理。

  7、开展大型孳生地治理活动。

  8、完善长效管理机制。

  (二)控烟中的难点是对吸烟人群的劝阻和制止。建议多对市民进行控烟知识培训(包括劝阻技巧等),更多的进行相关法律法规的宣传,制定相应的制度并切实实施。

牙科医生年度工作总结篇2

  为充分发挥家庭医生作为居民健康守门人的作用,根据厦门市卫计委关于印发《厦门市家庭医生基层签约服务实施方案》的通知文件精神,我中心结合基本公共卫生服务项目工作实际,全面推行家庭医生签约服务。现将我们的工作总结如下。

  一、前期准备工作

  (一)高度重视,积极部署

  根据区局的工作部署,结合我辖区情况,成立了以中心主任为组长的工作领导小组,组建团队

  个,团队成员

  人。及时组织团队成员学习实施方案精神,紧密围绕家庭医生式服务工作的基本原则、服务内容、服务对象、工作持续性等内容进行了充分研讨,统一了思想,提高了认识。为家庭医生式服务工作的稳步推进奠定了组织基础。

  (二)广泛宣传,深入动员

  为保证服务工作顺利有序进行,自8月下旬开始,我中心通过以下途经进行宣传:

  1.利用我中心的led电子显示屏、健康教育宣传栏、展板等对就诊居民进行宣传。

  2.家庭医生服务团队通过下社区开展各种宣传活动及发放宣传折页等进行宣传。

  3.通过街道办,积极与各居委会协调,请他们用各种途径代为宣传家庭医生签约式服务工作的相关内容。

  二、签约活动的开展

  为了更好的推进签约工作的开展,我中心通过多种途径为辖区居民进行签约。

  (一)、家庭医生为签约服务的第一责任人,全科医生在日常门诊工作中,为本辖区居民进行签约,重点签约高血压、糖尿病等慢性病人群。

  (二)、妇保、儿保等相关科室,为孕产妇、儿童等社区重点人群进行签约。

  (三)、通过街道办,积极与各居委会协调,家庭医生下社区为居民现场提供咨询及办理签约。

  (四)、设立家庭医生签约服务中心,为本辖区健康居民进行签约。

  三、签约服务进程

  截止至2017年5月10日,签约人数16274,签约率,其中65岁以上签约人数,高血压签约人数,糖尿病签约人数。

  四、签约服务实施

  签订家庭医生服务协议后,本中心家庭医生服务团队根据不同签约人群为签约居民提供了相应的服务,主要有以下几个方面:

  (一)、为签约居民进行免费体检服务,目前已完成体检人数。

  (二)、社区门诊预约服务。根据病情需求由家庭医生预约接受三级医院专科医师技术指导,目前已为签约居民预约服务次数。

  (三)、为高血压、糖尿病等慢性病签约对象提供三师共管慢病精细化管理服务,提供日常随访、定期检查及全程健康管理等服务,且为慢病签约患者开取4-8周药品,高血压人群血压不稳定可免费做一次24小时动态血压,糖尿病人群血糖不稳定可免费做一次糖化血红蛋白。

  (四)、为65岁以上老人提供日常随访、定期检查及全程健康管理等服务。

  (五)、为80岁以上老年人免费每年提供不少于1次上门出诊服务,目前服务次数。

  (六)、根据江头街道办人口分布及居委会分布特点,以辖区8个居委会为载体,我中心组成了由一位医生、一位健康管理师为核心的家庭医生式签约服务团队,提供家庭医生式服务。

  五、取得的初步成效

  (一)提高了基本公共卫生的知晓率。在签约的同时并再一次告知家庭医生签约服务内容和基本公共卫生内容及基本药物内容,使居民提高了认识,了解了新形式。

  (二)医患关系更加和谐,树立了卫生形象。通过再一次的宣传和集中与入户相结合的签约方式,加深了医患之间的联系和沟通,增强了签约居民的归属感,和群众拉近了,医患关系更加和谐。

  (三)增强了家庭医生服务团队的积极性和责任意识。通过家庭医生签约服务的这种服务模式和服务理念,使家庭医生服务团队了解到签约不是一种形式,更是一种责任,他们的积极性和责任意识不断提高。

  (四)促进了基层卫生服务网络建设。通过签约服务,全科医生责任感增强,服务理念增强,服务意识增强,团队意识增强,居民对他们也更加信任了。

  六、存在的问题

  (一)全科医生数量不足,家庭医生签约服务是以全科医生为主体、全科团队为依托、以居委会为范围、以签约家庭为单位、以健康管理为内容的新型服务模式。实行家庭医生制服务后,对全科医生来说,工作量明显增加,投入的时间更多,凸显出社区全科医生数量的严重不足和人员缺乏。

  (二)与健康人群居民签约困难,对于健康人群来说,家庭医生签约服务是一个新名词,新事物,所以当全科医生与他们签约时,表现出不理解、不信任、不接受的态度,另外家庭医生签约服务又能给他们带来多少益处,享受到多少优惠和方便,在他们心中至今还是个问号。

  七、下一步工作计划

  (一)总结经验,推广服务

  根据厦门市卫计委的部署,我中心将及时总结开展家庭医生签约服务的做法和初步成效,特别是辖区居民对家庭医生式服务的满意度。同时,按照确定目标人群、签订服务协议等工作流程,进一步推广家庭医生式服务。

  (二)深化内涵,完善服务

  根据居民日益提高的卫生服务需求,不断深化家庭医生式服务内涵,及时调整签约服务内容,将医疗、护理、健康教育、用药指导、康复训练等项目逐步纳入家庭医生式服务范围,有效满足居民健康需求。

  (三)强化考核,持续服务

  将家庭医生签约服务工作开展情况纳入中心公共卫生服务绩效考核的重点内容之一,通过考核、和不定期督导检查等形式,促进落实家庭医生签约服务的各项工作内容,确保家庭医生签约服务工作的持续推进和健康发展。

牙科医生年度工作总结篇3

一、加强医德医风建设,提升服务质量

医护人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,在日常工作中,做到三个结合:

(1)学习模范人物与先进典型相结合;

(2)评先树优,职称评定相结合;

(3)平常表现与外出进修相结合。使医务人员医德医风取得有效提升。

二、狠抓医疗质量管理,杜绝

认识贯彻卫生部“以病人为中心,以医疗质量服务为主题”的活动方案,对照山东省综合医院评价标准实施细则,针对科室的各项医疗活动,通过科会的形式,认真学习,严格科室各项工作操作规范,加强安全教育,确保医疗质量,把病人安全上升到法律高度,使科室职工在进行医疗工作时有章可循。严格执行十四项核心制度。一年来,无任何医疗差错及医疗纠纷发生。重点抓医院感染管理工作,杜绝交叉感染。在医院等级评审时,受到院感专家组的一致好评与肯定。

三、加大科室宣传力度,树立社会形象

20__年上半年,全科人员积极参与亚沙保障工作,实行24小时医师值班制,为亚沙工作的圆满完成提供了优质医疗保障工作。20__年下半年,积极响应烟台卫生局号召,启动儿童窝沟封闭大型普查活动,参加下乡义诊服务,在人员少、工作量大的情况下,全科人员圆满完成了工作任务,对海阳市儿童口腔保健工作做出了实际性贡献。9月20日爱牙日,组织大型义诊活动,通过发放宣传页,实地咨询等方式有效解决市民有关口腔健康等问题,总体提高海阳市民的爱牙意识,同时也扩大了科室知名度,增加门诊就诊人次,起到了良好的社会效益及经济效益,为口腔科的发展起到良好的推动作用。

四、加大人才引进力度,注重人才培养

20__年度引进研究生2名,,口腔科共有研究生3名,在职研究生1名。在拓宽科室诊疗项目、提高业务水平、优化人才梯队建设等方面均起到了积极作用。

成绩的取得是院领导的正确领导及科室职工共同努力的结果。同时我们也发现科室发展过程存在的一些问题:部分业务指标没有很好的完成,工作质量与领导的要求还有差距,工作思路需要更加宽阔,没有很好的开展科研工作。

在未来的工作中,我们一定总结经验教训,继续发挥专科优势,使科室得到稳步长足发展。

牙科医生年度工作总结篇4

  转眼工作又一年,在这一年里,我在内科临床医师工作的临床一线岗位上,始终兢兢业业、勤勤恳恳,政治上积极要求进步,在各方面严格要求自己,受到上级领导和同事们的好评,受到病友的称赞。比较圆满地完成了医院交给的各项任务。

  一、工作上

  我认真履行医生职责和义务,坚持以病人为中心,以质量为核心,为患者提供优质,便捷,高效,文明服务的服务理念,努力做好医疗服务工作,解决病人的实际困难,赢得了广大患者的一致好评。此外我还兼职科室秘书工作,及时书写科室相关文件,在繁忙的临床工作之余,不忘用雪亮的眼睛发现同事、领导、各个科室之间美好的人和事,积极向昌吉报社、我院党办投稿,同时善于发现问题,提出问题。业务上:我明白优秀的医生来自于临床实践,实践来自于理论的指导。只有扎实的理论基础,深厚理论功底,才能造就一名优秀的医生。对此我制定了周密的学习计划,强化学习,提高专业知识水平,以扎实的理论基础指导临床实践。思想政治上:

  百尺竿头,更进一步,我将在以后的工作和学习中更加努力,不断充实自我、完善自我,做一名二十一世纪的好医生!工作上:我认真履行医生职责和义务,坚持以病人为中心,以质量为核心,为患者提供优质,便捷,高效,文明服务的服务理念,努力做好医疗服务工作,赢得了广大患者的一致好评。

  此外还兼职科室秘书工作,及时书写科室相关文件,在繁忙的临床工作之余,不忘发现同事、领导、各个科室之间美好的人和事,积极向昌吉报社、我院党办投稿,善于发现问题,提出问题。业务上:我明白优秀的医生来自于临床实践,实践来自于理论的指导,只有扎实的理论基础,深厚理论功底,才能造就一名优秀的医生。对此我制定了周密的学习计划,强化学习,提高专业知识水平,以扎实的理论基础指导临床实践。思想政治上积极要求进步,时刻以共产党员的标准要求自己。

  百尺竿头,更进一步我将在以后的工作和学习中更加努力,不断充实自我、完善自我,做一名二十一世纪的好医生!工作总结光阴似箭,日月如梭,转眼20x年又将近尾声,这一年中,我锐意进取,求真务实,发扬与时俱进的工作作风,坚持以病人为中心的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级组织的认可。较好的完成了本年度的工作。

  二、总结主要有以下几项

  1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

  能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,不出虚假证明,不开大处方、不开人情方。

  2、专业知识、工作能力和具体工作。

  我主要从事内科内分泌系统疾病的临床一线工作和我科室的科室秘书工作。

  由于本院正在逐步扩张发展过程中,临床一线医技人员较为紧缺,日常工作庞杂而琐碎,除了做好日常的临床工作外,还有门诊、科研、文书工作等等,有些工作是耗费精力的,做起来有一定的困难,如,科室人员信息的采集,协助领导制定科室教学计划、未来发展计划、诊疗规范的修订方案等等,我不怕麻烦,听从领导的指导,向内行请教、向同事学习、自己摸索,在很短的时间内便比较熟练的完成了工作,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,圆满地完成本职工作。

  3、工作态度和勤奋敬业方面。

  医者父母心,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

  总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为医院发展做出更多的贡献。

牙科医生年度工作总结篇5

一年来,在卫生局,卫生监督所的导下,__口腔门诊各方面稳步发展,门诊工作,向正规化·制度化·进一步发展,职业素养进一步提高。一年过去了,现将工作做一总结。

一、加强理论知识学习,努力提高医疗技术水平

一年来,门诊医生临床诊疗技术水平有了明显提高。在专科诊疗水平的基础上,结合口腔医学临床实践,学习新技术。一年内多次参加省内外口腔会议,培训,了解口腔科的新技术,新经验。请上级专家到门诊指导工作,不断提高门诊技术水平。

二、严格规范科室管理,保障安全医疗

严格管理,一直是门诊的重点。门诊成立到现在,一直严格执行,一人一机一消毒,一人一套一次性器械,一次一用一销毁的原则,执行率达100%。一次性废弃物一天一焚烧,室内每日紫外线消毒,严格器械灭菌原则。对工作一丝不苟,精益求精,规范严格服务,严谨施治,医疗纠纷率为0%。保障医疗安全一直是本门诊坚持不懈的追求。

三、以病人为中心,质量为核心

身心力行宣传爱牙意识,以解除病人疾患为己任,全心全意为人民服务的理念。本门诊坚持实事求是的原则,价格表对应材料详细列出,真正做到价格低廉,任何治疗都做到真材实料,绝不以次充好。竭尽全力解除患者病痛,是我们的责任。本门诊坚持定期回访,患者对门诊各项满意率达97%。

四、目前门诊存在的问题:

1、消毒室内分区不够详细,要强化消毒区内细节问题。

2、技术水平要不断提高。

3、爱牙护齿的宣传力不够。

五、下年度工作思路:

在上级卫生部门的带领和监督下,牢固树立以病人为中心的理念,真正做到人性化服务,技术水平再度提高,科室进一步发展,为医药事业,和人民身心健康而奋斗。

牙科医生年度工作总结篇6

2022年转瞬即逝,过去的一年中,在院领导和医院各科室同仁的支持帮助下,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕口腔科工作性质,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取得了较好成绩,收获了成功和喜悦。

截止__年__月,完成门诊治疗总量人次,其中团购人数超过__人次,网上获得优质评价,网络评分位居首位。在汇报个人工作之前,我首先要感谢院领导,对我个人的信任和支持,为我指明工作目标和方向;感谢医院各科室的同仁们,对我工作的配合和帮助,让我在这样一个富有生机与朝气的大家庭里,倍感振奋。现总结2022年工作,如下:

一、提高个人医德素质及服务质量

1、端正思想态度。

作为一名从军营里出来的医生,时时刻刻都保持严谨工作态度,紧紧围绕医院的百年春光梦,“诚信惠民”的经营理念,服从领导,团结同事,爱岗敬业,始终将患者安全及医疗安全放在首位,视其为我所追求的最终目标。

2、患者说好才是真的好。

把医德医风建设,真正落实到患者服务当中去,通过美团等团购网站,__年来我科室就诊的患者超过__余人次,累计就诊人数已超__人次,顾客的好评如潮,美团的评分高达__分(5分满分),在网站的销量、评价均排名第一。

3、“惠民”行动落地执行。

杜科新村的一名_多岁的患者,身患糖尿病多年,曾镶带一副义齿,因使用年限过长义齿断裂,跑了很多口腔医院门诊,都没有得到很好的修复,患者来到我门诊处,仔细听取患者的诉说要求及细节,认为义齿还有可修复的使用性,便为其修复,仅此一项为患者节省费用近千元,为减轻了患者的经济负担,患者因此十分感激,成为口腔科的忠实消费者。

二、努力提高医务人员的业务水平

1、积极学习口腔专业知识。

本年度工作平稳有序,在业余时间,组织科室人员积极学习专业相关知识,提高自身业务水平,__年度,带教_名实习医生,每天抽一定时间阅读相关课本专业基础知识,共同讨论病症病理实践操作,在实际手术操作中,为其仔细讲解技术操作过程的注意事项,还注重实习医生的基本技术操作的实践。实习结束后,实习医生在操作中,均能独立熟练操作,丰富了临床经验。

2、鼓励和支持报考参加成人教育考试。

__年,参加成人教育继续学习,通过学科考试门,为取得学历有了更进一步的提升。

3、外出学习,提高自身业务能力。

为跟上社会发展的步伐和节奏,扩大口腔科的经营范围,现消费群体对牙齿美观的需求日益见长,为更好的满足周边群众的需求,有计划的外出学习次,主要学习内容为牙齿美学修复,经过学习和实践,能熟练为来我春光口腔患者实施牙齿美观修复技术的操作。

三、增加医疗设备,提高医疗竞争力

为了提高医疗质量,不断满足人民区中日益增长的医疗需求,根据口腔科的需要,经过多方考察对比,添置了一台牙科综合治疗椅。大大促进了诊疗水平的提高,发挥了更好的社会效益和经济效益。

四、改善就医环境,提高服务质量

__年,我门诊对室内装修更进一步的美化,制作了统一的宣传服务标识,确保正确引导患者认识了解并及时就诊;对房屋内部结构也有了进一步的改进,屋内的房顶装修,使就医环境有了进一步的美观;在资金紧张的情况下,在院领导及同事的热心帮助下,科室安装了取暖设施,大大改善了就医环境质量,方便了冬天来就诊的患者,延长了就诊等待时,医疗服务质量得到了提升。

五、加强医患沟通,构建和谐医患关系

1、增加或重新修订《知情同意书》。

为尊重患者的知情权和选择权,根据国家有关的法律规定,结合医院的实际,__年增加或重新修订了《知情同意书》等各种知情同意书,充分尊重患者的知情权、同意权和选择权,详细告知患者疾病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项,切实维护患者的健康权益。

2、进一步完善医患沟通制度。

牢固树立“以患者为中心”的服务理念,用通俗易懂的语言主动加强与患者的沟通,耐心向患者交代或解释病情,倾听患者的意见,积极主动改进工作,做到让来我院就诊的患者满意。

六、加大宣传力度,参加义务诊疗团队

为扩大医院在周边群众的影响力,积极主动参加医院组织的“清凉一夏,电影下乡”义诊活动,在活动中,为前来咨询的患者,热心的讲解关于牙齿的注意事项及细节,并协助内科医生测量血压。

__年是发展的一年,在市场经济的体制下,我还要加强学习,提高自身素质,做到先知先觉,以忧患意识、自我生存意识、拓荒精神追求科室永远的活力,抓住机遇才能创造市场,我要把冲天的奋斗豪情和严谨的可续态度相结合,创业自强不息,把生存发展的压力变成改善和提高服务的动力,强化服务理念、意识和行动,以优质的服务质量回报群众。在以后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以饱满的工作热情,团结同事,开拓进取,克难奋进,为医院的发展尽自己最大的努力!

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