360好工作网 >工作总结

幼儿园分园长工作总结通用5篇

写好工作总结是可以帮助我们寻找学习和工作中的规律,为了方便回顾之前的工作情况,记录一个优质的工作总结吧,360好工作网小编今天就为您带来了幼儿园分园长工作总结通用5篇,相信一定会对你有所帮助。

幼儿园分园长工作总结通用5篇

幼儿园分园长工作总结篇1

怀着对新春的憧憬和期盼之中,我们又度过了忙碌而充实的一学年。20xx年度,对于xx幼儿园来说是紧张的一年,是奋斗的一年,也是收获的一年。这一年,我首先要感激领导大力支持、感激姊妹园的全力配合,异常要感激xx幼儿园的所有教职工,感激你们这一年的辛勤劳动,与无私奉献。我觉得,我园之所以能取得这一点小小的成绩,与我们团队是密不可分的。这一团队,是一个具有凝聚力的团队!是一个无私奉献的团队!是一个充满战斗力的团队!

一、教育方面:创评省优,打造品牌

20xx年我园已经成功创评为市级优秀幼儿园,在这基础之上,20xx年xx幼儿园的工作重点就是争创省优质幼儿园以及绿色学校。而重中之重就是省级优质园的创评工作。

在总园领导的指导下,在姐妹园的大力支持下,在全体教职员工的努力下,我们最终创评省优成功。这是我园历史性的突破,昭示着我园将有更加完美的明天!在创优的同时,我们努力打造幼儿园教育特色,成功创评了**市绿色学校,提升了幼儿园整体竞争实力,以特色求发展,以质量谋提高。我们树立了一切为了孩子办学宗旨,确立了绘本阅读为园本特色教育,这过去的一年,继续彰显办园理念,突出教育特色,取得了较好的社会效应,20xx年与上一年相比,入园人数增加了18.2%,到达了208人。此外我园还开展与参与了各项活动,例如幼儿亲子绘画大赛、迎新年吃百家饺、为老人们唱首歌、吃重阳糕等等。这些活动,扩大了幼儿园的知名度,提升了竞争力!

二、环境建设:打造硬环境,完善软环境

以创省优为契机,大力提升幼儿园硬件条件。此刻的xx幼儿园,就好像一个童话的世界,

优美的环境,孩子们灿烂的笑容述说着幸福和欢乐。软环境方面,重视园本文化的建立和发展,围绕着一切为了孩子这个办学宗旨,每个教职员工都要对孩子体现一颗爱心,对同事体现一颗真心,对事业体现一颗职责心。

三、管理方面:以规范促发展

以创评为契机,强化规范管理,以规范促发展,以规范谋生存,本学期,20xx年度我园被**区教育局评为规范管理优秀幼儿园的称号。

四、在安全工作方面

我们注重饮食安全、规范接送制度、加强幼儿园大型玩具的安全检查。日常活动中,避免幼儿的意外伤害,本学期,我园未发生一齐幼儿伤害事故。

展望新的一年,我园将在创评成功的基础上,继续努力,发挥优势,改善不足,让我园的健康、快速、稳定、长期的发展,更好的服务于幼儿,为伟大的幼教事业做出贡献!最终我再一次感激每一位领导、每一位员工!我爱你们!

幼儿园分园长工作总结篇2

幼儿园无小事,事事育人;教师无小节,节节为楷模。作为园长,我一贯坚持“什么都能够放下,什么都能够让给别人,惟独职责例外”。就是这“职责”两个字,鞭策我敬业爱岗,永远把工作放在第一位。我严于律己,深入群众不放松,真诚待人,凝聚人心。微笑放在脸上,感激挂在嘴边,教师和家长评价我亲和力强,幼儿的家长说我有职责心,因为我把他们的利益、需要放在首位。幼儿来园和离园时,我站在大门口与家长亲切交流,虚心听取意见,热情和小朋友打招呼,缩短了与家长的距离。

经过召开教师会议、个别交谈、闲聊、组织一点小活动。在工作中,不了解的就虚心请教,不急于表态,遇事共同商量,团体决策。在处理事务上,大事讲原则,小事讲风格。注意营造一种融洽、舒心的氛围。我觉得我们幼儿园全体人员是一个坦诚合作,乐于奉献,锐意进取的大团体。

咬定目标,齐心协力,全园上下团结一致,达成年度目标。重点做好以下事:

1、常规教学工作:本学期计划完成较好,为提高教学质量,组织教师们开展了教研活动,每周进行业务学习,每次学习后的做反思交流,要求教师们每周一幅绘画作品,教师们不止完成指定任务,课下苦心专研还主动制作自制玩、教具,进一步提升了幼儿学习的兴趣。为迎接济宁市教委一类幼儿园的复查,教师们加班加点准备主题墙饰。学校领导为幼儿园铺设了树胶草坪,各方面齐动员,得到了好评。尤其是主题墙饰,复查组提出很高的评价,不紧美观大方,并且有利于幼儿的身心发展,提高幼儿的审美水平,帮忙幼儿发展了想象力和思维本事。对外交流对教师的提高也很大,本学期日本东京大学幼儿园的刘春燕教师来我园交流学习,组织了教学观摩,我们教师们很好的利用这个机会,从中学到很多,对我们是个提高。

2、加强幼儿园的安全工作。思想上高度重视,成立领导小组,完善规章制度;目标分解,职责到人;人防、物防、技防到位。提高教师的认识与幼儿的本事。经过环境创设、游戏操作、模拟练习、实地观察等让孩子在生动趣味的真实情景中获得有关知识,提高相应的本事。

3、幼儿的身心健康发展是我们最关心的,身体的健康是不容忽视的。身体的健康来自于教师的关爱。教师们到校第一件事情就是提水,为幼儿供给充足的水。每个孩子的在园情景,教师们更是细心观察,发现不舒服的幼儿教师们立刻与家长联系,在第一时间,让幼儿得到治疗。中小班幼儿年龄小,幼儿上厕所不会自我提裤子,都是教师耐心的帮忙。幼儿离园时,教师为每个幼儿穿衣,扣扣。像这种事还有很多,幼儿园处处是“小事”,但这“小”事,就是我们教师的职责,就是我们教师的细心耕耘。

一份耕耘一分收获,这学期即将结束,我们工作中有很多收获,但也有很多不足,在今后的工作中团结协作,锐意进取,刻苦努力,努力为幼儿教育事业贡献应有的力量。

幼儿园分园长工作总结篇3

今年是我与全体教职工团结协作、奋力进取的又一年,在绣衣幼儿园的发展历程中,也是令人难忘和值得自豪的一年。一年来,我园的发展规模不断壮大,保教质量更趋完善,社会声誉稳步提高。根据一年来的工作,我认真对照年初签定的园长工作责任书,逐条对照,认真核实,总结成绩,发现问题,现将一年的工作总结如下。

一、办园方向和管理机制

根据我园“十五”发展规划和本年度工作计划,我们继续深入贯彻教育方针和幼教两个法规,坚持保教并重的原则,以促进幼儿体智德美全面发展为目标,全面实施素质教育,不断深化幼儿园内部改革,使幼儿园各项工作尽显特色,求得发展。我园进一步规范以责任制为核心的现代化管理体制,努力优化幼儿园常规管理,坚持实施层层管理的组织网络。我与班子各成员之间切实做到通力协作、勤政廉洁、扎实高效,并对各部门、各岗位进行具体分工,责任到人,定期检查,常抓不懈,充分调动起每位教职工的积极性,发挥其潜能。

与此同时,我们进一步建立健全党政工团组织,充分发挥其合力作用,让其在幼儿园的改革与发展中,积极出谋划策,共同开展好园内各项工作,并使园内占有绝大多数的党团员切实发挥先锋模范作用和主力军作用,从而有效的带动全园教职工积极投身到幼教工作中。为加强学校民主管理,我们坚持定期召开教代会,园内重大事议由教代会或教职工大会共同商议,充分发挥教职工的民主管理和监督作用,鼓励他们主动参与学校管理,努力争做幼儿园主人。此外,我们进一步深入开展了行风建设“回头看”活动,全面推行园务公开,严格执行财务制度,按规定项目和标准收费,财产登记造册,资料齐全,自觉接受社会监督。

这一年,也是我园集团办园模式运转的第二年,为此,我们继续深入研究集团办园的模式,通过挖掘绣衣名园优势,不断增强新园办园活力,加速新园发展。在集团人员管理等方面,我们进一步加强用人制度改革,调整优化教职工队伍,对所有临时工进行了清理整顿,按学校需求重新雇佣季节临时工,并根据双向选择、换岗聘用、按劳取酬几个方面,继续实行全员聘任制、结构工资制,使教职工职、责、权、利进一步统一,有效促进和提高了工作效益。在十月份召开的全国幼教工作会议上,苏州教委将我们集团化办园的理念与实效向全国幼教同行进行了介绍与推广,引起了与会同行的热切关注与赞扬,而锦华、仁宝两所分园也在前不久双双通过江苏省示范性实验幼儿园的考核验收,成为省内最年轻的“省级示范园”。

二、队伍建设与管理

良好的班子集体能将教职工紧紧凝聚在一起,有效促进幼儿园各项工作的开展。在我们班子中,积极倡导一讲奉献、二讲创造性开展工作、三讲团队协作的三讲精神,并始终坚持把思想建设放在首位,坚持学习与交流。我坚持从自身做起,并带动全体班子成员积极参加各类进修学习,在政治修养、专业理论、文化技能、管理水平等方面严格要求自己,不断增强党性修养,认真学习教育管理理论,,实施科学的工作方法,努力做好教职工的思想工作,成为幼教改革发展的领航人和教职工的贴心人。我们坚持把工作主阵地放在幼儿园教育教学改革的前沿阵地,定期深入班级,了解教师教育教学现状,及时将先进的教育理念、教改前沿信息动态传送到每一位教师,积极地进行教学改革,特别是在课程研究方面进行了初步的尝试,使幼儿园在课程改革中率先跨出了第一步。

我们进一步加强对青年干部队伍的培养与建设,努力挖掘一些优秀的青年充实到干部队伍中,并民主地下放有关职权,使其在部门中逐步担当起部分责任,独当一面,不断增强他们的组织、协调能力。经过一年的努力,又有多名青年教师向党组织递交了申请书,邵鲁雁、顾黎敏、薛丽花三位同志正式加入了共产党。目前,我园一个敢于负责、扎实工作、讲究实效、团结协作的班子集体已逐步形成。

三、环境创设

办园至今,我们一直力求给孩子们创设一种良好的教育环境。今年,我们根据幼儿园实际情况,进一步改善办园条件,在幼儿园经费并不宽裕的情况下,我们先后对音乐厅及玉龙分园进行改造,我们从孩子年龄出发,力求做到生活化、情趣化、艺术化和儿童化,尤其是在玉龙分园的改造上,我们进一步拓展了活动的空间,并设置成不同楼层各不相同的环境风格,使有限的空间中融入了孩子喜欢的各类形象而尽显生机,真正成为孩子心中的乐园。此外,我们进一步改善教师办公条件,为各办公室安装空调,配置了多台电脑、打印机,确保教师办公自动化顺利实行。

在环境创设上,我们仍坚持创设一种具有绣幼特色的教育环境,并遵循让孩子选择环境、创设环境的原则,让孩子主动参与到环境中来,从中受到教育。如在设置游戏区时,我们及时地捕捉孩子感兴趣的话题,开设了“前进路一条街”,把幼儿生活中熟悉的事物迁移到游戏中,并在游戏区中投放了各种动手操作的材料,给予孩子充分的操作机会。该活动区的创设让幼儿有了更充分自主活动的空间,同时也是对幼儿进行爱家乡教育的一个不可多得的好教材。

在努力为幼儿创设良好物质环境的同时,我们也将心理环境的创设放在重要位置。我们要求每一位教职工从自身做起,把自己融入环境中,积极创设宽松、和谐、宽容、信任的人际关系,努力优化师幼关系、保教人员关系、教师与家长关系等。教师切实做到态度和蔼可亲,理解、尊重幼儿,使幼儿始终处于一种被尊重、被关爱、受鼓励的环境中,逐步形成活泼开朗的良好性格,迈开健全人格的第一步。

经过多方努力,今年,我园被昆山市教委、昆山市环保局评为昆山市首批绿色学校。

四、保教工作

切实提高幼儿园保教工作质量,是幼儿园提高整体办园水平的重要标志。一年来,我园在保教工作方面抓重点、求实效,使保教工作在原有水平上有所突破。

①保健指标

我园成立了由分管的`后勤园长主抓、保健医生为主的膳食委员会,膳委会坚持每周一次的工作会议。一年来,我园继续坚持“两餐两点”,坚持自制点心,坚持开设好病号饭,坚持每周把菜谱发到幼儿手中,坚持每月在《绣衣园》园报上公布幼儿伙食费,使家长对伙食费的使用、幼儿营养的摄入、品种、数量有所了解,加强了家园联系。

我园还认真做好全体教工及幼儿的体检工作,积极把好晨检及午检两大关,做好每个幼儿的发药工作及全日健康观察工作,并做好记录。通过橱窗、报纸、讲座,向教师、家长、幼儿宣传保健常识、传染病的防治方法,收到良好效果。

②教育工作与幼儿发展

新《纲要》的颁布为我们指明了新时期教育工作的方向,在组织教师深入学习新《纲要》的基础上,我们将《纲要》精神积极渗透,运用到日常教育工作中。我们坚持立足一日活动,以培养幼儿创新精神和实践动手能力为核心,结合“四小”活动的开展,进一步增强幼儿动手操作的兴趣,给每个幼儿提供了充分动手动脑的机会,孩子们在参与的过程中,主动的去思考、去实践,切实提高了多种能力。

此外,我们继续坚持开展形式多样的活动,丰富孩子的生活,让孩子真正融入社会,走进自然。一年来,我们先后组织幼儿参观小学、科博中心、新华书店、超市等,去福利院献爱心,去空军基地实践,参加街道、社区的演出,大带小自助餐活动、我和哥哥姐姐做圆子等活动,在六月份,我们结合申奥,在市民活动中心举行了“我为申奥唱首歌”六一亲子运动会,由绣衣、锦华、仁宝三所幼儿园一千多名幼儿及家长共两三千人共同参加本次活动,活动使幼儿受到了一次特殊的爱国主义教育,同时也是我们集团第一次在全市人民面前的闪亮登场,受到了良好的社会反响。

③教科研工作

一直以来,我园坚持将教科研工作作为一个重点来抓,我坚持从自身做起,带动全体教师积极投身到教育科研的领域,建立了严密的科研计划和制度,从强化教师科研意识入手,使教师自觉养成科学研究的习惯。

今年是“十五”课题研究的第一年,为此,我们认真组织课题的申报及开题准备工作。我们根据我园的实际情况,以幼儿社会性教育为突破口,确立了我园“十五”课题《城乡幼儿社会化水平发展之比较研究》,目前已被确立为省级“十五”教科规划课题。此外,我们还申报了国家级子课题《城市幼儿玩具购买、类别、数量、使用的调查研究》,两个课题均确立专人负责,并已按实施方案开始实施。

在课题研究过程中,我们结合我园实际,不断探索,大胆实践。根据未来社会人才发展的需求,我们对原有课程模式、培养目标、教育方法等进行了较全面的思考。我们认为必须尽快建立起具有本园特色的课程体系,才能真正促进幼儿全面的发展。为此,在借鉴了国内外一些先进的课程体系理念之后,我们结合地方特点,开始设置一些具有本园特色的活动课程,如爱家乡系列教育、环保教育等,由教师自编教材、自行设计,并将这些活动渗透贯彻到幼儿的一日生活、学习、游戏之中,使幼儿在潜移默化中学会做人、学会学习、学会生活,极大的促进了我园教育教学质量的提高。最近,我们将园中在课程改革中涌现出的优秀教材汇编成册,编辑了《园本课程――原创教学活动设计》一书,这也是我园在课程改革过程中成功跨出的第一步。

④家园联系

当前,家园共育作为扩展教育时空发挥各种教育资源的一种手段,越来越受到幼教工作者的关注。为此我园认真致力家长工作,努力探索新时期家长工作的特点。

我们倡导教师要建立新型的家园关系,即互相信任、互相尊重、互相学习、互相支持。同时切时做好家长学校工作,充分发挥家委会的作用,通过多种形式的活动,如家长会、专题讲座、家长开放日等,帮助家长建立全新的育儿观。

此外,家访活动成为我园家长工作的一个重点,一年一次的新生家庭走访工作使教师更好的开展新学期工作,使新生愉快地走进幼儿园;而更多的教师还利用节假日走进家庭、走进孩子、指导家长,有效地促进了幼儿园与家庭在教育上的同步同向进行。

幼儿园分园长工作总结篇4

6月18日,教育局组织全县幼儿园园长进行了案例分析比赛。从窦志娟老师的参赛和三位园领导做评委的经历,引发我们的更高的目标和更深刻思考——我们必须继续提升,要用教育家的视角和高度来要求自己、开展研究。我们要学习,要真正的如专家那样,有高度,有见解,有水准。思想观念和行动上都要与众不同,展现我们团队的专业。“一直被模仿从未被超越”不是我们永远的目标,我们的目标应该是“始终在引领,永远都独到。”

本属于7月份工作内容的大班离园活动,我们提早计划,提前进行。拍毕业照、订纪念册、设计准备离园会上的各项活动,组织幼儿有计划地排练、,收集精致作业作品,填写离园纪念册。令我们为自己喝彩的是,这次,我们又创造了属于幼儿园自己的特色——幼儿离园证的精制作。巧妙构思、电脑制作。正反两面近三百余张的照片纸艰难的从非专用打印机中扭捏地走过。疲惫的不只是机器,还有始终在旁执着坚守的铁竹老师。办公室里,音乐科教师研究着离园会的主持和节目特色;美术科老师探讨着孩子们的作业作品怎样更有特色;屋里屋外区域活动、集体教育活动、户外游戏活动有序进行;树荫下,院落里,操场上总能看到刚刚离开班级又开始离园节目排练的

六月,园长个人也一如既往的努力在做。6月4日、6月6日两次去新楼工地查看,与开发方洽谈走廊开窗确保明亮一事;督促胡泽加大监工力度;

六月,我的文《那天,我们孩子样的过节》、《开拍了》、《老公的红t恤》、《我和孩子的故事五》分别发表在网易博客和幼儿园网站的园长博客;全县园长案例分析比赛中做专家点评,全县“防止和纠正小学化经验交流会”上做题为《坚持正确的办园理念让教育适宜幼儿让家长适应教育》的专题经验介绍;制定实习生工作方案,撰写见面会和汇报会上的讲话,每一天,都在忙碌中不断超越和提升。先后被推荐省学前教育讲师团成员;被推荐为市中级职称评委和省高级职称评委。

6月,我园教师陈征、邱明英双双当选市级骨干教师;窦志娟、胡铁竹和陈征被教育局报送为远程教育参培学员;刘巍被报推为20xx国培骨干教师参培学员。

6月,我们出色完成了计划中的工作,也超越着完成了计划外的工作。收获了成功亦期盼着7月半月后的圆满收口。

全省幼儿园半日活动比赛,大班离园会,学期总结,教职工考核,评优评模……期待做完这些,我们即将开始的假日生活。

幼儿园分园长工作总结篇5

20xx年对幼儿园及我本人而言,是不寻常的一年。六月底,在幼儿园新老管理班子顺利交接的同时,自工作以来,我第一次走上了管理者岗位,担任幼儿园副园长一职,主管教务、行政及幼儿园日常活动安排。这是我人生旅程中的一个转折,相信她会使我的人生篇章显得更加丰富绚丽,在我的人生阅历上画上重重的一笔。

以下是我半年来的工作总结以及从中感受到的深切体会。

一、以树立良好社会形象为切入口,提高办园档次和知名度。

1、重视教科研工作,提高保教质量。

走“科研兴园”之路,向科研要质量,是提高办园水平的必然选取。根据当前幼教发展趋势、社会环境的转变及孩子的薄弱之处,本学期我园开展了一次课改亮点“生存教育周”活动。本次活动在社会及家长中构成了良好的口碑,也对教师教育观念的转变起到了导向作用。为进一步向社会宣传,该活动还在绍兴县电视台新闻中播出,天天商报上也有专刊报导。

2、认真致力家长工作,努力探索新时期家长工作的特点。

当前,家园共育作为扩展教育时空发挥各种教育资源的一种手段,越来越受到幼教工作者的关注。因此我们用心倡导建立新型的家园关系,即互相信任、互相尊重、互相学习、互相支持。

首先,我们成立了家长委员会,并召开座谈会,让家长为幼儿园的发展献计献策,对幼儿园的整体运作本着理解、支持的态度进行督导,同时组合各种力量和资源协助幼儿园的教育工作,充分发挥家委会的作用及职能。其次,透过多种形式的活动,如家长会、专题讲座、家长开放日等,帮忙家长建立全新的育儿观。

此外,家访活动也是我园家长工作的一个重点,一年一次的家庭走访工作使教师更好的开展新学期工作,有效地促进了幼儿园与家庭在教育上的同步同向进行。

3、做好对外宣传工作,提高幼儿园知名度,为创名牌幼儿园而努力。

幼儿园要顺利发展,形象建设是推进公共关系活动必不可少的手段。为向外界充分展示我园的办园理念和特色,将幼儿园的有关信息及时、准确、有效地传播出去,争取公众对幼儿园的了解和理解,提高幼儿园知名度和美誉度,在继续做好园内宣传窗的更新,办好幼儿园园报及发放工作之外,本学期在公司领导的支持及园办的努力下,幼儿园建立了自己的网站,并受到了较好的成效,到达了宣传形象、扩大影响的目的。

二、实施“以人为本”的管理模式,调动教师的用心性,提高保教质量。

内在的管理是幼儿园发展的灵魂,是实现教育现代化、提高保教质量的重要保证。本学期我园用心倡导一种平等宽松的管理氛围,追求一种更具人性化的管理模式。充分突出教师的主体地位,让教师参与到管理中来。在决策上集群众的智慧,在行动上聚群众的力量。在日常的管理中,我们经常听取不同层面的意见,发挥团、工会等组织的作用,实行园务公开制度,增强工作的透明度。幼儿园的工作任务,园内的大事、热点、难点问题都让大家共同讨论,构成认同感、归属感,鼓励大家共同参与园内的管理工作,树立一切为了孩子的敬业精神,增强园荣我荣的主人翁意识。

当然,严明的纪律也是一个群众赖以生存发展的支柱,一套完善、规范科学的规章制度是干好各项工作的保证。在实行约束管理过程中,我们注重抓好三个环节。首先建立一套贴合本园实际、科学合理的规章制度;其次是加强思想政治工作和师德教育,增强职责感和事业心,变制度为自觉行动;第三是认真做好检查评比、奖惩兑现及每月一次的考核工作。这一工作做的好坏,直接影响大家的工作情绪和工作效果,也关系到制度的生命力,所以作为行政检查人员,我们在工作中要求必须要认真谨慎,实事求是,大公无私。除常规的检查外还加强日常的巡视,使检查工作经常化、制度化,这样就能够避免偏听偏信或主观臆断。

三、理清思路,妥善安排,认真做好幼儿园教务工作。

幼儿园的工作相对而言比较烦琐。个性是学期初,各项工作都有待于落实,对工作还不是很熟悉的我,迫于情形,只能边学习边摸索,靠着原有的一些经验去做。几个月来,透过努力,幼儿园的教务工作按部就班、井然有序的进行,并且透过经验的积累和总结,对原有的一些制度进行了调整,强化,使其更具操作性。资料分档存放,有效的收集各项制度下的各种材料,使各种检查有据可察,也为今后档案工作的开展带给方便。

一年来,尽管做了一些工作,取得了一些成绩,但还存在着许多问题。如:对管理工作零碎的思考多,整体的谋划少;工作的时间虽多,但效率不够高。今后还需从事务性的工作中走出来,多在研究上下功夫,加强学习,注重自身素质的提高,从理论水平到实践潜力,从专业素养到业务技能,从广博的知识面到良好的学习习惯和方法,给予不断地充实和更新,以持续先进的思想和超前的意识,提高管理潜力,更好地为教职工、家长、幼儿服务。

会计实习心得体会最新模板相关文章:

幼儿园附园长工作总结精选7篇

新幼儿园园长春季工作总结7篇

幼儿园长安全工作总结6篇

幼儿园园长辞职报告7篇

幼儿园附园长工作总结优秀8篇

幼儿园园长2023秋季工作计划8篇

幼儿园附园长工作总结最新7篇

幼儿园长个人工作总结参考6篇

2023分组长述职报告通用8篇

园长幼儿园期末工作总结7篇

    相关推荐

    热门推荐

    点击加载更多
    32
    c
    42929

    联系客服

    微信号:fanwen9944
    点击此处复制微信号

    客服在线时间:
    星期一至星期五 8:30~12:30 14:00~18:00

    如有疑问,扫码添加客服微信,
    问题+截图进行提问,客服会第一时间答复。