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客服求职简历模板5篇

撰写一份个人简历,可以让用人单位大概地知道我们的学历,相信很多人在找工作的途中都有写个人简历的情况吧,360好工作网小编今天就为您带来了客服求职简历模板5篇,相信一定会对你有所帮助。

客服求职简历模板5篇

客服求职简历模板篇1

基本资料

姓名:xxx

性别:男

民族: 汉族

政治面貌:团员

出生日期:1992年3月29日

婚姻状况: 未婚

学历:大专

联系方式:xxxxxxxxxxx

求职意向

工作类型: 全职

单位性质: 不限

工作地点: 福建

应聘职位: 物业管理/物业客服

教育经历

20xx年9月--20xx年6月 xx科学技术职业学院 物业管理专业

主修课程:物业智能化管理、物业设备维护与管理、会计基础、房地产开发经营与管理、房屋维修与预算、物业管理企业财务基础、应用文写作、招投标与合同管理、物业管理法规、物业管理公共关系、客户心理学等

专业特长

一、本人熟悉物业管理程序运作。

二、对物业的前期介入工作、小区物业管理架构组建、物业的接管验收工作流程熟悉。

三、对物业业主入伙资料和装修资料制作熟悉,对业主入伙及装修办理流程熟练。

四、有过创建物业管理优秀示范小区经验,对iso9000导入有一定了解。

五、对物业日常管理有成熟管理服务理念,对业主的投诉意见有自己独特的处理办法。

六、本人对新物业的接管、管理工作经历丰富。

七、能处理在工作中出现比较复杂的问题,具备解决困难问题的能力。

实习经历

单位:xx花园小区

职位:物业管理人员

工作描述:负责建立健全业户的档案资料,定期对档案资料进行抽查;对业户迁入搬出、装修等事宜的协调及部署。对业户各类通知、告示等文函的拟制,并监督张贴情况的检查。

自我评价

英语口语能力较好,擅长组织、管理、协调、分配等工作,具有良好的服务和服从意识。有耐心,仔细。活泼开朗、乐观向上、适应力强、勤奋好学、脚踏实地、勇于迎接新挑战。

客服求职简历模板篇2

基本信息

姓名:冯xx

性别:男

婚姻状况:未婚

民族:汉

户籍:广州

年龄:24

现所在地:上海

身高:178

联系电话:135xxxxxxxx

电子邮箱:

求职意向

希望岗位:淘宝客服、计算机/互联网类其他

工作年限:

职称:无职称

求职类型:全职

可到职日期:随时

工作经历

xxxx年3月—xxxx年7月xx有限公司,担任网站美工/电脑美工。

主要工作是:网店美工,产品包装设计。

xxxx年3月—xxxx年7月xx有限公司,担任销售助理/业务员。

主要工作是:电话销售。

教育背景

毕业院校:xx大学

学历:本科

毕业日期:2004-07

专业:计算机网络技术

语言能力

英语水平:优??

国语水平:优??

粤语水平:优??

证书

计算机二级,网络设计师

个人自传

为人诚实,能吃苦耐劳,尽职尽责,虚心学习,有耐心。具有亲和力,平易近人,思维创新。细心、自信还不够,希望多锻炼锻炼,能改善自身的不足。对电子商务,淘宝之类的比较感兴趣。

客服求职简历模板篇3

张小姐

目前所在: 广州 年龄: 21

户口所在: 湖南 国籍: 中国

婚姻状况: 未婚 民族: 汉族

诚信徽章: 未申请 身高: 160 cm

人才测评: 未测评 体重:

我的特长:

◆ 求职意向

人才类型: 应届毕业生

应聘职位: 客服专员/助理/网络客服/投诉专员,售前/售后技术支持-经理/主管/工程师,单证员

工作年限: 1 职称: 中级

求职类型: 全职 可到职日期: 随时

月薪要求: 2000~3499元 希望工作地区: 白云区,广州,

◆ 工作经历

远鹏机械设备有限公司 起止年月:2013-03 ~ 2013-09

公司性质: 民营企业所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)

担任职位: 客服专员

工作描述: 远鹏机械公司当任客服专员一职,主要的工作职责是:

1.熟悉河粉机、米粉机、腐竹机、包子机、馒头机、蒸汽机、洗碗机等食品机械产品进行全面的了解和常见问题的收集及清楚其各自产品常见问题的解决措施。

2.对于营销qq和服务热线的咨询客户简单明了的进行产品介绍,特别是营销qq对于主动咨询的客户给予及时的邀约与回复,在聊天的过程中留下客户的有效信息(客户姓名、性别、联系电话、地址等),区分有意向和无意间的客户。

3.及时的把有效信息分配给业务员,避免客户重复跟进,并督促业务员进行跟进,邀约客户来厂,进行实地考察与洽谈。

4.了解每天的访客量,当营销qq访客量较少时,及时把情况反馈给网络部,尽快查证问题所在。

5.对产品投诉问题的处理及跟进。

6.不定时的对老客户回访即问候,做好下一步的转介绍工作;对之前有意向没够买产品的客户进行回访,了解下他们对产品购买欲及疑问的解答。

7.对业务员成交客户的下单工作时间的协调与跟进。

8.对客户来访记录、合同和常见工作文档及时的录入电子档与每天工作的汇报及时发现问题,正确解决问题。

离职原因: 工作环境

广州长欣塑胶有限公司 起止年月:2012-09 ~ 2013-02

公司性质: 外商独资所属行业:贸易/消费/制造/营运

担任职位: 开发生管

工作描述: 要对模具的基本了解,对什么模具所需的料要仔细核实并开放领料单下发于生产线上,还有有时候料生产不出所需东西得积极反映上司,进行处理。同时对模具生产进度的追踪与排单,并督促生产进度,积极把生产过程中遇到的问题第一时间反映给上司并与客户进行沟通,还要与各部门沟通让他们对生产进度有所了解并安排下一个环节生产或下订单。。。

离职原因: 工作环境

◆ 教育背景

毕业院校:湖南信息科学职业学院

最高学历:大专获得学位: 大专证 毕业日期: 2013-06

专 业 一: 国际经济与贸易 专 业 二:

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

2007-09 2010-06 澧县四中 文科类 高中证

2010-09 2013-06 湖南信息科学职业学院 国际经济与贸易 英语三级、国际商务单证。。。

◆ 语言能力

外语: 英语良好 粤语水平: 一般

其它外语能力:

国语水平: 精通

◆ 工作能力及其他专长

1、熟练的应用办公自动化软件 2、对五金材料的熟悉 3、大学英语应用能力a级

4、外贸单证员证

5、职业核心能力“解决问题”能力测试 中级水平 6、通过统考计算机一级考试

7、熟悉外贸流程具备一定的市场营销能力

8、善于他人沟通熟练商务谈判,函电处理能力

9、业务员流程熟练,外贸业务操作能力强

10、掌握一定的商务英语术语以及外贸术语,英语表达能力较强

◆ 个人自我评价

本人性格开朗,有积极乐观向上的心态,对生活充满激情,对未来充满希望,责任心强,面对挫折不屈服,有良好的适应能力和交际能力,能吃苦耐劳,敢于迎接新的挑战,有向上进取精神和自学能力,在工作中不断的学习,积累经验,提升工作能力。

客服求职简历模板篇4

姓 名: 钟女士 性 别: 女

婚姻状况: 未婚 民 族: 汉族

户 籍: 广东-茂名 年 龄: 24

现所在地: 广东-东莞 身 高: 160cm

意向地区: 广东-东莞

意向职位: 客户服务/技术支持类-客户服务主管

客户服务/技术支持类-客户服务经理

教育经历

20xx-09 ~ 20xx-07 化州市第三中学 计算机 高中

培训经历

20xx-xx ~ 20xx-xx 安莱 汽车服务行业-卓越领导特训营 毕业证书

20xx-04 ~ 20xx-04 主机厂培训 标检审计项目学习

20xx-02 ~ 20xx-02 主机厂培训 客户关系政策、道路救援培训 优秀证书

20xx-01 ~ 20xx-01 主机厂培训 客户专员服务知识

**公司 (20xx-02 ~ 至今)

公司性质: 集体企业 行业类别: 汽车、摩托车及零配件

担任职位: 客服主管 岗位类别: 客户服务主管

工作描述: 全面监控修订客服部的系统和流程,相关制度的转化,岗位培训、文件管理;记录并跟进处理日常投诉,重大案件汇总并召开会议与领导层进行分析,制定改进措施并实施,监督销售和售后部门的客户满意度改善方案及对客服部与其它各部门间的工作进行协调,要求相关部门经理针对抱怨类型客户进行跟踪,对投诉的客户处理后再次回访客户,直至客户满意为止投诉关闭,对投诉项目的整改跟进及整改项目执行情况。

**公司 (20xx-xx ~ 20xx-xx)

公司性质: 股份制企业 行业类别: 汽车、摩托车及零配件

担任职位: 客服专员 岗位类别: 客户服务专员/助理

工作描述: 对快到保养期客户进行保养提醒及预约,对新车进行主动客户接触,按30天时间间隔关注客户车辆使用情况,每月对90天后未来厂客户按自销、他销所占比例,按车龄、使用区域进行分类统计,并明确新增流失量,xx0%进行电话跟踪,了解并分析未返厂原因,配合厂家的服务市场活动(包括召回)联系客户返厂时间并提供预约服务,对车辆快到年审、行驶证快到期的客户进行提醒,做好客户关怀;每天核对预约的客户数,并统计预约率,预约准时到达率等,对影响预约率提升的因素进行归纳总结,并做好客户维系工作。

离职原因: 个人原因

**公司 (2007-xx ~ 20xx-09)

公司性质: 股份制企业 行业类别: 汽车、摩托车及零配件

担任职位: 客服专员 岗位类别: 销售代表

工作描述: 服务好每一位客户,维护好休息区环境、卫生,了解客户车辆的使用情况及跟进其爱车在维修厂的维修进度,向客户宣传预约、会员服务、精品等增值服务

离职原因: 转职位

技能专长

专业职称:

计算机水平: 初级

计算机详细技能:

技能专长: 工作经验:4年,20xx年考到驾照

语言能力

普通话: 流利 粤语: 流利

英语水平:

其他: 一般

求职意向

发展方向: 本人想求客服经理,尽我全能的把自己的工作做得更好!

其他要求: 包吃住

自身情况

自我评价: 服从上级工作安排,执行能力强,善于资源分析,能充分利用各种资源,有较强的独立性,有较强的分析能力,能够适应快节奏的工作,性格乐观开朗,做人本分,原则性较强,有比较沉稳的性格.对工作认真负责,经常得到领导的好评! 做人诚恳,工作态度端正,善于沟通,愿意同大家一起协同作战。

个人仪表仪态良好,五官端正, 服务意识较强,熟悉待人接物礼仪, 团队意识、责任心强,服从管理, 为人勤奋、努力,吃苦耐劳,好学心强。

兴趣爱好:

获奖奖励

优秀员工 20xx-01-28

优秀员工 20xx-01-15

客服求职简历模板篇5

姓名:李敏性别:女

民族:汉族出生年月:1989年1月10日

证件号码:500223198701______婚姻状况:未婚

身高:168cm体重:50kg

户籍:重庆重庆市现所在地:江西南昌

毕业学校:__师范大学初等教育学院学历:专科

专业名称:语文教育毕业年份:20__年

工作年限:一年以内职称:

求职意向

职位性质:全职

职位类别:行政/后勤-前台接待/总机/接待生

职位名称:

工作地区:

待遇要求:1000元/月不需要提供住房

到职时间:可随时到岗

技能专长

语言能力:英语一般;普通话标准

教育培训

教育经历:

时间所在学校学历

20__年9月-20__年7月重庆师范大学初等教育学院专科

培训经历:

时间培训机构证书

工作经历

所在公司:浙江省台州市温岭金桥汽车销售服务有限公司

时间范围:20__年9月-20__年12月

公司性质:合资企业

所属行业:其他

担任职位:客服及技术支持-客服专员/助理(非技术)

工作描述:负责客户的前台接待

离职原因:回家

所在公司:重庆市潼南县塘坝镇文昌学校

时间范围:20__年2月-20__年7月

公司性质:私营企业

所属行业:教育、培训、科研院??

担任职位:教师-中学教师

工作描述:负责三个班的政治历史地理的教学

离职原因:考试

所在公司:昆明傲云装饰有限公司重庆分公司

时间范围:20__年8月-20__年9月

公司性质:合资企业

所属行业:房地产、建筑、物业管理、装潢

担任职位:行政/后勤-前台接待/总机/接待生

工作描述:公司前台

离职原因:来南昌

其他信息

自我评价:积极乐观,尽职尽责,踏实认真

发展方向:

其他要求:每周都有休息,国定节假日可以休息

联系方式

联系电话:0791-921384__手机号码:13151542__

电子邮件:

qq(oicq):6339__

个人网站:

邮政编码:3397__

通讯地址:重庆

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