高质量的工作总结,可以帮助我们积累有用的工作经验,写工作总结为的就是能够让我们积极地面对自己工作中存在的问题,以下是360好工作网小编精心为您推荐的02023工作总结最新6篇,供大家参考。
02023工作总结篇1
回顾加入xxxx有限公司的这几个月我先后担任了办公室接待和仓库内勤两个工作岗位本人遵循公司的总体工作思路和以为所有员工带给良好的物质条件和优质的工作环境为重点在工作中坚持以“服务”为宗旨强化自身的工作素质提高办事的实效性。后因公司工作需要转为仓库内勤一职制订了内勤避免内勤保障缺位而影响工作的正常进行。对照仓库内勤工作职责和考核标准我尽自身最大潜力做好各项本职工作较好地履行了自我的职责。现将20xx年工作总结如下
一、主要工作状况
一重视公司的学习坚定工作信念明确公司的企业宗旨。响应总指挥的工作要求在办公室领导的组织领导下针对公司的、规章制度和办公室工作职责特点挤出时间学习有关文件、和规章制度进一步认识我们的企业进而更加热爱并献身到事业中去明确自我的工作职责和范围用以指导自我的工作。时刻牢记全心全意为公司领导和普通员工服务的宗旨公道正派坚持原则忠实地做好本职工作。
二加强业务学习提高工作潜力努力开展实施工作计划做好本职工作。重视学习业务知识用心利用参加会议和培训等机会提高自我的业务潜力。紧紧围绕本职工作的重点学习有关业务、流程、技术等知2识努力做到融汇贯通联系实际。
在实际工作中丰富自我努力适应新要求、新任务对本职工作的要求。
1、在担任办公室接待一职时随同公司领导去北京参与了与xxxx设计院的最终签约承担了文员和后勤服务事宜得到了领导的相对肯定同时也是对自身潜力的一种锻炼和提高
2、配合其他各部门的工作的需要做到随叫随到尽自我最大的`潜力做到解决问题快、无遗留问题
3、加强办公用品、设备入库和领用工作的管理解决工作中先领用后入库的错误工作流程避免出现工作失误错误改正及时到位
4、内勤管理继续执行物品需求计划、物品领用的有关规定、使用、维修、报销等相关制度有效地规范了仓库内勤管理工作
5、加强了仓库的分类管理使内勤管理工作更加细致、规范
6、理解内勤工作后对原先购入的电脑、u盘、办公桌、办公椅、档案柜等办公设备、设施的数量和领用状况进行了摸底清查所有状况全部登记、建帐管理日趋完善
7、加强司机车辆使用、保养维修和油料考核工作做到有制度、有程序、有原则、实事求是规范有度
8、及时联系通讯公司确保通讯和网络的畅通出现问题及时维修服务到位
9、做好本部门每个月的出勤考核做到及时准确、实事求是对己对人都严格要求。但在请销假的程序、要求的遵守执行过程中仍有很多人存在必须问题对自身的这种违纪行为不够重视这些都是在以后工作中要严加要求和改善的
10、为了加强办公室管理我们还制订了《办公室人员工作范围》、《综合办公室工作考核办法》和其他各类规章制度、通知要求从而加强规范了员工的工作职责和工作方法
11、加强管理开源节流资金是公司的命脉。按照总指挥的要求公司内勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。做到物资申购有计划、有审批、有手续。加强纸张和办公耗材的管理使纸张和办公用品的消耗大幅降低。
二、存在不足
一是公司规章制度和工作职责学习虽有必须的进步但还是觉得深度和广度还不够很多员工学后不很在实际工作中遵照执行。
二是本职工作需要有更好的条理性和规范性从而进一步提高自我的工作潜力。三是工作中不够大胆总是在不断学习的过程中改变工作方法缺少在创新中去实践的用心性。
三、今后努力方向
不断加强个人修养自觉加强学习努力提高工作水平适应今后工作的需要扬长避短发奋工作克难攻坚力求把工作做得更好树立办公室的良好形象。
从20xx年担任仓库内勤一职开始在公司领导的指挥及在各部门的帮忙和支持下坚持以“服务”为宗旨做好统筹及上传下达工作把工作想在前做在前无论是工作潜力还是思想素质都有了进一步的提高较好地完成了公司仓库内勤的工作任务。
02023工作总结篇2
回顾过去的一年,在酒店领导的关心和各部门的配合下,我部在加强酒店安全管理、完善品类体系、安全巡查、打造服务品牌、组织学习等方面做了一些工作。
第一,进一步完善保障体系
1、组织实施
10月10日接管安保部以来,根据酒店安保和消防需要,成立了防火委员会。目前人员有变动,防火委员会有重新调整。总经理担任防火委员会主任,副总经理担任副主任,各部门经理担任委员。按照“谁主管,谁负责”的原则,实施了三级安全管理目标责任书。
2.系统实现
为了保证酒店的安全,我们根据酒店的实际情况建立了一套安全防范体系,使公安消防工作真正有章可循,有据可循。为此,我们制定了火灾报警和火灾处置方案、关键部位岗位责任制、门卫岗位职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、应急安全工作程序、消防关键部位档案等。同时,还实施了公安局和派出所规定的客人信息登记制度,可以认真登记,及时上传。
3.宣传教育的实施
为了使消防安全工作深入人心,增强员工的消防安全意识,我们有计划地对员工进行了多种形式的消防安全宣传、教育和培训。今年以来,我部对员工进行了150次灭火器使用培训、170次消防知识考试和140次消防视频资料培训,并将消防知识分发给各部门和租赁单位进行宣传。让员工了解防火的基本措施和灭火的基本方法,提高防火的警惕性。
第二是实施安全检查,确保酒店安全。
为了落实消防安全工作,我们贯彻酒店总经理和我部在每周一、三、五的早会上强调安全注意事项的指示精神,布置安全注意事项,加强安全检查。二楼餐厅装修施工现场,时间长,任务重。我们实施了关键预防措施,并加强了巡逻检查次数。在几个月的装修期间,我们派出了专门的安保人员进行现场监控。同时,我们实行了动火审批制度,没有批准和操作证不准动火,安全工作真正落实。
自接管以来,已进行了200多次安全巡查,每半个月组织4次安全检查。同时,在安全检查中发现了13个不安全因素(例:1。灭火器过期失效。2.厨房手术室没有防火毯。3消防栓缺少配件。),等等。针对查出的问题,我们已经发出整改通知,责令限期整改。除了一些灭火器没有每年检查一次,其他的都已经整改了。
第三,打造服务品牌,注重学习和管理
1、组织学习
作为酒店,要把握服务质量,首先要把握好自身建设,特别要注意员工的思想和素质。只有这样,员工才能真正理解服务的目的。我们每月举行四次安全会议。充分利用会议与员工沟通,剖析正反案例,灌输我们酒店服务客人的宗旨。同时,会议期间,对表现较好的员工及时进行了表扬,对表现不好的员工进行了严肃批评。同时要对员工进行纪律教育,以强化铁。特别是,我们在大梦岗的员工有着广泛的联系,所以这样做更为重要。例如,今年11月9日,我们的领班孔维龙看到一位客人在大门口停车,他的车停在门口,挡住了通往后院的路,所以他告诉这位司机,不要影响其他车辆的进出,他必须在这里停车。再和他说话的时候,他不但不听,还大骂,还打了我们工头两顿,踢了他一脚。我们的工头没有还手,而是被拉走了。当时对面移动公司的人看到都很生气。他们告诉我们的主管为什么你不帮你的员工打司机。从这件事上来说,正是因为我们经常开会研究和强调铁的纪律,所以我们可以从主管到员工都这样做。
为此,工头孔维龙在所有的安保会议上都受到了强烈的赞扬,此案被解剖:如果我们当时进行反击,我们的情绪会得到平衡,但损失会更大,这将直接影响我们在大门口的保安在客人和周围人当中的声誉。甚至对我们的安全感有不好的看法,因为我们有这样的安全感,这主要是平时酒店领导教育培训的结果。
2.人性化管理
加强员工管理是我们部门应该经常做的事情。我们部门应该更加重视如何加强对员工的管理。只有这样,才能更好地发挥员工的积极性,在未来的工作中以奉献回报企业。
第四,服务质量
1、大门岗服务
大梦岗是我们酒店为客人服务的最前沿,服务质量关系到客人的第一感觉。因此,为了保证我们的服务质量,我们从以下两个方面实施:
一是定期组织员工会议学习,培养员工对企业的敬业精神。这样服务质量才能到家。
二是服务质量,大梦岗停车场的保安服务,从而指挥车辆服务,引导客人车辆来来往往的道路。尤其是在寒冷的天气,阳光雨露,他们总是站在服务的最前沿,为客人服务。
2023年工作计划
新的一年,安全部紧紧围绕“形象新变”的理念,突出“变”字,树立安全部新形象。对全年工作的总体思考:
1.与各部门签订__年消防安全责任书;一个把负担放在每个人肩上的人交办的其它工作。努力做好本职工作。
在接下来的日子里,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成绩,为酒店创造更高的价值。
02023工作总结篇3
时间老人总是步行匆匆,转眼之间,20xx年马上要过去了,而崭新的20xx年即将来临。在这个年际交替的日子里,现对本学期体育部工作做以下工作总结:
一、角色转变:
本学期是一个特殊的时期,我们大二了,我们三个人由干事变成了部长、副部,可是问题也出现了:上学期我们还是在前部长领导下工作,而现在体育部就要靠我们来建设了。如何快速的进行这种角色的转换?我们三个人之间要如何协调各项工作?时间不允许我们怠慢,通过不断的沟通与交流,我们三个很快度过了磨合期,并且做到了分工合作同步进行。
二、新鲜血液的注入:
学期初8名20xx级干事则为我们体育部注入了新鲜血液。我还记得在本学期初纳新的时候,我们前部长赵文静曾说过这么一段话,她说体育部是一个活跃的部门,她希望体育部人都是阳光开朗的,也希望体育部可以把这份阳光和开朗带给我们学院的每一位同学。我想这学期我们没有让她失望,虽然我们的新干事性格各异,各有特点,但是毫无疑问的是,他们都是带着积极向上的心态加入了体育部,并且为体育部和学院增添了欢声笑语。
三、本学期活动总结:
本学期体育部主要举办了两个活动,一个是迎新杯篮球赛,另外一个是与生活部合办的四个一园游会。
迎新杯篮球赛是我们本学期开展的第一个活动,也是10级新生参加的第一个活动。整体来说,篮球赛还是很成功的。通过此次篮球赛,热爱篮球的新生找到了志同道合的朋友,也体会到了为班级荣誉而努力的快乐。而对于我们体育部的新成员,他们也通过此次的活动学到了很多,从策划准备,前期宣传,到活动举办及后期总结,他们都获得了宝贵的经验。而对于我们学院,通过此次的篮球赛我们选拔出了院队人员。当然,此次活动仍然暴漏出了一些缺点,比如比赛时间分配不公,拉拉队不给力和忽视现场秩序等问题,我们会吸取这些教训,在以后的活动中严加注意。
在四个一园游会活动中,我们体育部主要负责两个小活动,分别是两人三足和齐心协力。我们把8个干事分成了两组,让他们分别负责一个活动。活动最终取得了圆满成功。一方面,8名干事从这次活动中学到了很多:举办篮球赛时他们参与活动中比较多,观察比较多;而此次园游会,从策划到活动进行,他们都全程负责,从很大程度上锻炼了他们。而另一方面,两人三足和齐心协力是很好的娱乐活动,吸引了好多同学前来参加。同学们在活动中认识了新的朋友,在活动中加深了友谊,也在活动中体会到了快乐,我想,这是我们学生会最希望看到的。尽管此活动如此圆满,但也出现了相当多的细节问题,例如场地问题,许多同学在草地上跑完之后鞋里面有根多小胶粒,很不舒服;绑腿带问题等。这要求我们在今后的工作中考虑问题要更加全面细致,细节决定成败。
四、下学期展望:
下学期的运动会将是学期工作的重头戏。运动会将是一个展示我们信息学院良好风貌的舞台。体育部在这个舞台上将担任遴选这个重要角色。我们将一定尽己所能,在运动会期间担负好这个任务,认真挑选优秀的运动员,为学院争光。
此外,一个学期后,一些干事的工作热情有可能会衰减,我们希望通过及时的沟通来调动大家的积极性。
最后,希望我们的体育部明天更加美好!
02023工作总结篇4
开年以来,办公室在局党组的正确领导和各科室的大力支持下,坚持服务为本,认真履职,取得了一定成绩,现汇报如下。
一、强化服务,全面落实职能工作
“参与政务、管理事务、搞好服务”是我们办公室主要职责,为充分发挥好办公室的参谋助手、综合协调、督查督办、后勤保障等四个职能作用,今年我们主要认真履职并做好了6大方面的工作。
(一)信息调研有新突破
一是做好政务等信息的报送。顺利完成省州政府办、省粮食局约稿4份,报送信息56条,提前完成全年30分政务信息任务,其中国办采用1条,省政务信息办采用2条,实现突破。
二是做好网站信息的更新。以政务公开工作为平台,进一步加强网站内容的更新管理,今年按要求新增了“深化改革”专栏和社会主义核心价值观宣传角,截止今天网页42个各大小栏目更新信息678条,其中工作动态信息262条,动态信息发表量持续在全州68个州直单位网站排名第5,得到了州政府电子政务办多次通报表扬,年终网站单项检查获100分满分。
三是做好调研工作的组织。今年9名处级领导干部带队围绕粮食重点工作开展调研,形成调研报告9份,向群教办推荐了2份,另外选送了2份参加全州第八届处级领导干部优秀调研报告评比,其中1篇获得三等奖。
(二)新闻宣传有所加强
一是注重对外宣传。截止目前,在《粮油市场报》发表新闻信息1条;《团结报》发表21篇,湘西新闻网4则,州电视台2则,省粮食政务网15条;推荐6篇调研理论、散文杂文第五届湘西自治州“宣传文化”申报参评;认真参与全国粮食系统先进模范推荐和粮食系统社会主义核心价值观征言活动。
二是积极配合各业务科室的宣传活动,及时做好新闻宣传。
三是认真做好党报党刊的征订发行工作。全面完成11种党报党刊征订47份,其中《人民日报》2份,《光明日报》1份,《经济日报》1份,《湖南日报》8份,《新湘评论》7份,《团结报》18份,《求是》2份,《新华每日电讯》2份,《粮油市场报》6份。《新湘评论》和《团结报》为超额完成任务。
(三)办文办会有所精简
在办文办会上,我们坚持及时、有效、节俭、有序原则,力求提高工作效率,促进工作效果。截止目前,共收文720份,发文77份,简报6期(含群教活动快报3期)。共承办各类会议57次,其中:全州性粮食工作会议1次,州长办公会1次,群教活动全局性专题会议34次,其他会议21次。办文办会较去年同期均有减少。
(四)上传下达注重到位
在上传下达此项工作上,我们注重“到位”二字,发挥好“传输带”作用,确保及时准确。今年共接打各类电话20xx余次,下达通知近百次(含文件、网站通知),接收传真30余份。
(五)后勤服务强调细致
在后勤这块工作上,我们坚持带头厉行节约反对浪费,强调服务及时、周到、细致。一是接待工作严格按照相关规定执行,降低酒水餐饮标准,公务接待较去年同期有大幅度减少。二是公务用车,截止目前,共安排出车185次,其中州外14次32天,州内171 次(含市内103次)。共接待38批190余人次,其中州外客人7批 79人次。三是维护采购,尽量做到采购及时、物美价廉,电脑、打印机、网络等维护及时、协调到位;年初考虑同志们饮水健康,建议局党组使用了桶装水。四是保持环境卫生干净整洁,办公楼、局长室、局大院坚持做到每天打扫,保证会议室随时使用。
(六)保密档案严遵规定
从今年4月开始,2名档案人员对各类材料进行规范化整理,对归档文件进行整理、编目、录入、装盒。7月份完成了20xx年文件归档工作。现存我局文书档案整理归档文件共计15盒255件,其中永久5盒85件,长期(30年)7盒132件,短期(10年)3盒38件。归档文件整理质量符合《归档文件整理规则》要求,保管期限划分准确,文件材料排列有序,编目录入较为规范。清退文件2份。今年共签收秘密级文件16份,还签订了网站保密责任书。对档案室进行了重新布置和整理。及时迁移了电子政务收文系统,确保了办公室电子收文和财务系统正常运转。
二、立足大局,认真完成中心工作
围绕中心、服务中心是办公室的重要职责。今年办公室完成的中心工作主要有以下六项。
(一)积极参与党的群众路线教育实践活动
办公室正副主任2人列为局群教活动领导小组成员,直接参与活动全过程,其他办公室人员同时也或多或少给予了支持和配合。今年共撰写各类综合性材料37份,其中群教活动如《实施方案》等综合性材料10份;主持和参与了本系统及商务系统反四风演讲比赛;承办建章立制方面全部工作;承担信息报送、每周周报上报等工作任务,完成各环节部分任务及其它临时交办性任务。
(二)认真对待机关效能工作
按照效能办要求,按时上报各种表格、情况,并于8月底至9月初,深入到凤凰、泸溪、花垣、保靖、吉首等县市开展“吃拿卡要报”现象检查,10月份开展了1次行风政风评议,接受并通过了效能工作检查。
(三)继续抓好综治计育工作
一是社会管理、综合治理工作。年初与门面经营户、各科室签订责任书。今年进一步加强了人防物防技防,对消防器材进行了更新并更换了药剂,确保消防设施功效;投入3万余元用于院内监控设备安装,实现院内24小时全程监控;修建了值班室,更加强了安全保卫。今年重点开展了网格化社会服务管理工作,组成3个组,对大院内100多户住户开展了上门入户登记,进行摸底登记。二是计划生育工作。按时上报报表,落实和宣传独生子女奖励政策的摸底上报审批等工作,同时加大与社区的联系,进一步完善规范计育台帐和管理。
(四)同建同治工作常抓不懈
配合文明城市创建,今年支持社区清理污水沟项目2万元资金,对大院内各楼“牛皮癣”进行了治理,组织了2次全面大扫除,实行了全天制卫生值勤。每个月均要接受社区、办事处、xx市等检查,全市同建同治检查中我单位排名靠前。
(五)平安创建及建整扶贫工作
田局长带队分别下到平安创建示范乡xx县林峰乡,开展对结调研活动;也下到了扶贫村,与扶贫队共同商讨扶贫事宜,办公室协同开展相关工作,如新闻宣传、手册制作等等。
(六)完成绩效考核指标任务
办公室一共承担了社会主义核心价值观、文明单位创建、三关爱活动、民族文化进机关、民族团结进步创建、同心工程、机关效能、政务公开政府wang站、计划生育、综治(平安建设)、党报党刊等14项指标,其中有7项指标有单列考核明细,种类繁多、软件资料收集相应繁多,考核结果很好。另外还配合其他科室、局绩效办完成相关绩效考核工作。
三、把握关键,突出做好重点工作
服从要务,把握重点,是做好办公室工作的关键。今年办公室重点做了两项工作。
(一)完成办公室装修和搬迁
5月份,局党组作出改善同志们办公条件的决议后,6月—10月,投入约35万元(含质监中心办公设备),完成了8间办公室和1间大会议室的装修,配备了新办公桌椅,并较为妥善地进行了各办公室的调整和搬迁,同时对固定资产进行了重新登记。
(二)着力加强办公室人员的自身建设
局党组高度重视办公室建设问题,平时给予了诸多工作上指导和指正,还派送正副主任参加粮博会,旨在拓展视野,提高素质,但办公室人员新手多,加强自身建设仍然是一个工作重点。为提高整体素质,提升服务水平,办公室基本保持每月组织一次例会,及时收集各位领导各科室的意见建议,总结工作中存在的不足,并相互提出批评意见建议,在强调“传帮带”同时更强调严格自律、相互学习、共同提高。比如,我们要求办公室至少每天要保证一个门是在早上8点前开门、下午下班准点后关门;要求每个坐班人员有事需请假时实行“全通报制”,确保工作的连续性;要求电话人人保持24小时开机,确保上班时间办公电话畅通;要求同室人员团结一心,各负其责,搞好协作等等。
四、明年工作打算
(一)继续围绕中心工作,认真做好本职工作,确保中枢畅通,尤其是在信息、调研等方面有新的成果,要为全州粮食工作、局党组提供有价值的参考。
(二)有几项具体工作:
一是提请局党组将大院电路改造纳入计划,这在作20xx年预算草案中,办公室将其已列入;
二是制度修订,目前制度草案已形成,但还需完善和研究;
三是办公环境的进一步改造;
四是建议将简报模式进行更新,重大的、专题的和阶段性突出工作出简报,一季度一期,后附绩效考核纪实表,督促工作任务的完成;四是进一步加强学习。
20xx年办公室将局党组的领导下,积极配合各科室,认真履责,不断完善自我,提高服务能力和水平,促进局里各项工作发展。
02023工作总结篇5
在上级的正确领导下,我始终坚持“博学与时俱进”的原则,严格遵守园区各项规章制度,不断学习档案管理业务,掌握本岗位的管理方法和操作规程。这学期的主要工作总结如下:
第一,思想政治学习是全面的、及时的
能够认真学习师德师风、档案管理等专业岗位必备知识,坚持实事求是,爱岗敬业,遵守法律法规,及时掌握国际时事最新信息,关心国家大事和国际发展动态,与时俱进,进一步丰富和提高思想政治水平,及时调整思想观念。
第二,工作有序高效
(一)收发文件和管理。
这学期,我加强了沟通的登记和管理。首先,有条不紊的安排好最近的每一项工作,规划好每一项工作的完成时间。第二:认真完成各项任务,核实完成时间,及时上交和汇报工作情况,提高工作效率。第三,对通知文件进行分类,妥善保管,并保留已完成文件的样本,以备日后参考。
(二)推进档案管理和合规。
本人坚持档案管理的制度化、规范化、科学化,掌握现代档案管理的相关知识,保证档案管理的内涵和质量。积极撰写和装订档案,耐心完成各种检查文件,确保档案完整、科学、达标。这学期的资料整理工作受到了高等教育部门的好评。
(三)投身教学和科研,提高整体素质。
这学期继续致力于教学和科研,在课题组做顾问。为了做好幼儿园家长工作、家庭教育、道德教育、素质教育,充分发挥自身特长,增强科研能力,提高综合素质,及时收集整理各阶段的研究资料,不断按照上级要求整理研究思路,实事求是地完成任务。今年5月,我和案例老师一起完成并提交了5篇导师论文,其中两篇获得宝安区三等奖,受到区科研领导和园区领导的好评。然而,由于研究工作中存在一些问题,我们需要更加务实、耐心和创新地完成研究工作计划,直到课题成功结束。
(四)用文字渲染素质教育。
这学期,我们的校园网站得到了进一步的丰富和完善,学科和区域教育教学活动、课题研究工作、专题研究活动、节日亲子活动等。都在网上留下了自己的色彩。我坚持实事求是,及时撰写各种稿件,更新宣传内容,完善网站建设工作,让家长更好地了解和配合我们的校园工作,通过互联网更加关注孩子的发展,学习正确的家庭教育理念和方法,提高家庭教育质量。
以上是我这学期主要工作的总结。
02023工作总结篇6
来到市场部工作已有一年了。在这一年的的时间中,公司领导、部门领导、公司同事给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时也体会到了市场部人员作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。这段时间以来,在领导和同事们的帮助和指导下,通过自身的努力,各方面取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要总结汇报。
一、销售业绩状况
在实习期以及实习期结束的这段时间里,在销售任务上没有给公司创造任何价值,没有完成市场部规定的每月销售任务。
二、工作成绩状况
1、在产品认识上。通过这段时间,一切从零开始,熟悉适应了公司环境,熟悉了解了_产品的用途、型号、材质、特点等,以及产品在目前市场中的基本情况。_目前在医院里没有普及使用,客户和医院对_产品的了解知之甚少,由于产品原材料等因素导致产品价格高,但是由于其产品有特点和优势,客户和医院对_产品都比较感兴趣,对此类新产品、优质产品未来的合作充满期盼。
2、在客户开发上。通过这段时间,每天通过网络寻找客户信息,网上、电话拜访客户,加强与客户交流合作,做好每日客户拜访记录情况,客户资源有了很大的积累,并有部分客户正在开发医院中,为下一步客户成交奠定了基础。如海南_科技、潍坊__医疗器械等公司目前都在医院开发过程中。
3、在医疗耗材招标上。通过这段时间,关注全国省市、医院医疗耗材招标,参与协助医疗耗材投标工作,寻找有合作意向的经销商参与投标工作,为产品中标后操作医院做准备。如20_年_市耗材招标,_和_产品已中标,_市_器械和_医疗器械选为公司配送商,并同时操作医院。20_年_肿瘤医院耗材招标正在进行中,_和_已授权__商贸参与投标,对方公司经理对产品比较满意,托人找肿瘤医院院长介绍公司产品,业务已带彩页和样品去医院走临床。20_年_市耗材招标正在进行中,已有公司对投标产品感兴趣,愿意帮忙递交标书,年前完成产品报价等相关事情。
三、销售工作中存在的主要问题
经过这段时间的努力,在销售工作中也发现了自身很多存在的问题。
1、对产品的熟悉程度还不够。在客户开发过程中,发现自身对公司产品的熟悉程度还不够,如产品的供货价、进医院建议价、产品详细使用方法等。尤其是对同类产品在市场中的情况以及与自己本公司产品在价格、质量等方面上的区别了解的还不够。
2、与客户沟通技巧不够成熟。在客户开发过程中,发现自身在与客户沟通技巧方面需要加强,经过部门领导的指点和帮助,这方面也有了明显的改进和提高。
四、明年以及今后的计划
1、努力完成每月销售任务。通过之前积累的客户资源以及以后不断开发的新客户,加强客户拜访沟通,充分利用好每天宝贵的工作时间,不断开发新客户及时回访老客户,签订合同,完成每月销售任务。
2、提高业务能力。通过平时与客户的沟通交流,发现问题解决问题,不断提高与客户的沟通技巧,提升自身的业务能力。
3、熟悉产品、熟悉市场。在平时的工作中,通过自身学习以及通过向客户介绍产品,不断熟悉产品、熟悉市场,了解产品医保报销、医院操作流程等情况,随时能解决客户提出的任何问题。
4、开发产品中标市场。目前_和_产品已在铁岭中标,对目前有意向的客户及时跟进沟通,并不断开发新的有意向客户开发当地医院。对__肿瘤医院和__市耗材投标进展及时跟进,并时刻关注各地区、各省市耗材招标活动。
5、完成公司领导交办的其他工作。服从公司领导安排,协助完成公司其它部门工作,加强公司部门之前的沟通。
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