工作总结反映出我们对工作的承诺和热情,工作总结应该诚实和客观,反映真实的工作情况和结果,以下是360好工作网小编精心为您推荐的石化工作总结8篇,供大家参考。
石化工作总结篇1
200x年到200x年先后在**乙烯厂10万吨/年乙烯挖潜技术改造项目、**乙烯厂15万吨 /年聚乙烯挖潜技术改造项目、**炼油厂140万吨/年催化裂化技术改造工程、大连石化分公司一蒸馏扩能改造工程中从事施工管理工作,在这些施工中,我强化质量管理、成本管理、进度管理、安全管理。
在质量管理上我把加强质量终身责任制的管理,明确责任,强化管理责任卡做为施工过程中的重点,这样保证了施工各道工序质量合格,同时加大对质量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得进行下道工序施工,保证每到工序受控。同时加强了施工开工前的技术交底、方案的编制和执行监督工作。施工中严格执行各类标准,加强了过程质量控制,实行质量工资制,优质优价,对创建精品工程起到了推动作用。
在成本管理上,在施工前认真做好成本预测,在施工中对成本管理实施动态监控管理,使工程成本始终在有序可控的管理体系下运行。实际施工中禁止现场出现大面积返工现象,合理用料,利旧利废,做到了工程投入量最小,同时加强机具管理,定期进行检查,搞好维护保养,提高综合利用率,保证了长周期运行。
在强化安全管理上针对全年施工作业时间长、现场施工环境负责,立体交叉作业频繁等特点加强施工现场安全管理工作,强化员工自我保护意识,坚持把安全工作放在首位,加强全员的安全、防火教育,树立人人管安全,人人执行贯彻安全防火规定,做到天天讲安全,天天贯彻安全,天天检查安全。
多年的现场施工过程中我一直以积极的态度发挥自己的长处,积极工作。20xx年在大连石化分公司一蒸馏扩能工程中提出合理化建议为该工程节约资金20万元,不仅降低了施工难度,提高了施工效率,在工期紧、任务量大、作业条件困难的情况下合理划分各施工阶段,确保了施工质量为提前竣工创造了良好的条件,赢得了甲方、监理等多家领导的高度评价。
上述是我参加工作以来所从事的主要工作,但我从事或介入的其他工作还有很多:如曾多次参与工程的投标工作,工程
的预结算管理等工作。在我所从事的各项工作中,都能尽职尽责,积极思考,不断学习新知识,全面、终合的考虑工程施工,**的完成了领导所交给的各项任务。多年来我被公司评为十佳青年、优秀员工、撰写的论文、合理化建议、施工技术方案多次被评为优秀作品。
20xx年我从事了技术质量处的管理工作,这个岗位对我又是一个新的工作起点。技术管理岗位是对各施工项目的全面的技术质量管理并保证质量体系有效运行。它包括了以下工作内容:组织贯彻执行国家、地区、部门关于技术质量方面的法规、标准、文件;负责工程项目的技术质量管理工作;借鉴同行业先进的施工方法或自创独特的施工方法在本企业中推广实施,不断改进施工方法和提高管理水平;
根据企业现状和长远发展规划搞好技术培训工作。因此就此部门的工作,我做了以下工作:
技术管理方面实施了看板管理工作。实施看板管理是我公司经营管理的重要措施,通过实施看板管理拉开了分配档次,充分体现了多劳多得、少劳少得、不劳不得的按劳分配原则,提高功效。实施过程中依据看板管理相关实施方案和规定,按照通用的工序向班组及作业组下达任务书,任务书中明确了施工要求,领料、用料施工程序和计件工日,项目部按作业组任务书完成情况进行检查核实计件工资。期间,供应部门、技术管理部门等相关处室人员要相互配合,通力合作,保证了各工程按期、高质、安全完成。
我公司多年来技术管理方面基础扎实、各项制度健全,但我认为针对现在技术力量年轻化现象,应尤其加强施工方案的`针对性和可操作性以及施工总结的科学性、实用性。对与我们施工过的每项工程我总结出完整的施工特点、程序和方法。作为技术积累,必要时可以按同类整理出系统资料。既可指导以后施工,又可为投标提供基础资料。在编制方案交底上我们实行了下发作业指导书的办法在,整理出一套实用于化工炼油系统的竣工资料编制说明,为刚参加工作的技术员在整理竣工资料上提供了方便。
作为技术质量处的管理工作者,在今后的工作中我将以百倍的热情迎接新的挑战,继续完善技术发展体系,强化技术创新能力,形成以高、大、精、尖为核心竞争力的技术差别竞争优势,逐步建立完整高效的技术发展体系,形成各项目统一技术管理,分级实施,目标考核,相互支持,资源共享的技术管理体系。
石化工作总结篇2
一、进一步夯实供电基础管理工作:
1、年初制定了下发了《安全供电管理规定》、《开掘工作面安全供电管理规定》等多个文件,重新修订了《1#风井事故应急预案》等多个供电方面的应急预案,进一步促进供电基础管理。
2、根据集团公司安排,我矿全面开展了春季、秋季电气设备预防性检修工作,对全矿井上下变电所电气设备进行预防性检修,严格执行变电所月计划检修制度,合理供电设计,严格执行停送电制度,确保供电安全。
3、积极开展机电隐患排查治理工作,根据年初确定的煤矿重大隐患排查治理工作的要求,由机电矿长牵头召开专题会议,对供电系统存在问题进行了专项检查,并对查出的机电隐患问题及时进行三定,明确责任单位、责任人和整改方案措施,督促责任单位落实整改,有力保障了机电运输设备安全可靠运行。
4、加大日常检查检修力度,重点落实班检修、日检修和月检修制,每次检修都明确责任人、检修时间、验收人员,通过及时检修,保证了机电设备的正常运转,减少了机电事故的发生。
二、按照“不停电,无失爆,可控制”的总体要求,强化防爆电气管理、优化供电系统。
1、积极与集团公司联系,组织供电系统改造,矿井35kv供电系统由原来的矸石电厂t接供电改为由圣佛110kv变电站直接供电,于7月28日改造完成,根本实现了矿井双电源、双回路供电,极大地提高了矿井供电的可靠性。
2、对主斜井皮带和副斜井提升绞车供电系统的改造,实现了双回路供电,矿井的主要环节设备全部实现了双回路供电,提高了供电安全保障能力。
3、优化供电设计,强化保护整定的管理、严格执行供电设备月度强制定期检修制度,有效杜绝了无计划停电停风事故。
4、优化采区变电所布置,在10月份完成了六区供电系统调整,取消了六区一联巷变电所和二联巷变电所,安装了六采区中部变电所,敷设高压电缆2200m安装高开23台、变压器19台,改变了局扇的供电方式,专备用局扇全部实现了“三专供电”、单双日交替运行。六采区中部变电所于20xx年元月份完成了电力集中控制,实现了我矿的第一个无人值守变电所的安装,为我矿下一步变电所的高效发展奠定了基础。
5、四季度认真开展电气无失爆课题攻关活动,加强防爆设备的使用管理,严格执行防爆设备入井前、安装后,由专职防爆检查员进行防爆检查验收制度,无防爆验收合格证严禁送电。坚持每周两次防爆电气的专项检查,并加强防爆人员的日常业务培训。
三、依靠科技进步进行节能降耗,积极实施电力工程,提高供电的安全可靠性。主要工程有:
1、完成了皮带走廊集中控制系统安装工程。5月份,根据工作进度安排,我们首先完成了地面皮带走廊的启动器的改造。303、401、402皮带电控开关改为变频器,其余的全部改为软启动开关,为下一步皮带走廊实现集中控制创造了条件。6月至10月,我们对皮带走廊集控系统进行了安装调试,并投入使用。该工程的投用,首先可有效减少了皮带的空转时间,减少不必要的电力和机械损耗,从而达到节电、增效目的。经初步统计,每月可节约电能3万度电,节约电费约万元。另外集中控制系统的投入,有效减少皮带走廊的人员,达到减人提效的目的,同时也减少了由于人员因素的隐患问题。每班按减少岗位5个计算,每月可*劳动力450个,节约工资投入万元。
2、大力推广应用变频器与软启动器,减少无功功率,提高电力效率。例如;副斜井3米主提升绞车电控系统进行了变频改造,淘汰了国家明令禁止的tkd电控系统;2#风井井底水泵房的四台高压水泵全部实现了软启动等。
3、井上下照明全部使用节能灯泡,降低电能消耗。特别是主井筒投用了280盏新型高效节能灯具,节能效果明显。
4、四月份组织对1#风井两台主扇风叶角度的调校工作,由原来的度下调为度,负压由3900帕降到2900帕,每月节约用电7千度,主机运行稳定。
5、我矿1#风井的启动柜保护使用的是gl型动圈式继电器保护,属国家明令禁止的设备。8月份,完成1#风井主扇启动柜的四台gl型动圈式过流继电器更换改造工作,使用的是新型的继电综合保护,提高了风机起动柜的可靠性。
石化工作总结篇3
本人从事变电运行工作16年来感觉到,变电站作为电力生产的一个重要五一节,其运行管理水平的高低,将直接影响到电网的安全和经济运行。要确保变电站的安全运行,必须把好操作和事故处理两个关。现将自己的变电运行工作总结如下:
一、操作方面
电气运行人员在改变系统运行方式或异常处理过程中,有时会因为运行人员自身责任造成电气误操作,致使发生或扩大事故。误操作的结果不但使供电中断、电量损失、调和损坏,而且对社会用户也有较大影响,有时甚至危及操作人的人身安全。至今误操作事故在电力事故中仍占较大比例。消灭误操作事故是做好安全生产的重要一环,也是电力企业的重要责任。
从供电企业所发生的误操作事故来看,主要为组织措施和技术措施上的原因。必须从以下几方面采取措施:
(1)、加强安全思想意识。通过定期在班组开展安全活动,加强职工思想品德和职业道德教育,增强职工责任感及安全意识,增强对运行岗位重要性的认识,不断提高值班人员的安全意识和责任心。
(2)、认真贯彻执行规章制度。我们电力企业安全生产 管理与发达国家相比,各种制度并不逊色。主要区别在于人家执行的一丝不苟,而我们说的多,做的少;说的硬,执行起来不硬,法制和人制相混淆,规范与随意同伴,制度与有章不循并存,如果克服了这种弊端,误操作事故就是可避免的。
(3)、搞好技术培训,使值班人员达到“三熟三组”的要求,在操作前进行“三对照”、操作中坚持“三禁止”、操作结束进行“三检查”。
(4)、完善和使用防误闭锁装臵。防误闭锁装臵是防止电气误操作事故的强制性技术措施,当人为因素造成误操作时,只要有完美可靠的防误闭锁装臵往往丰易锈蚀,易失灵和不易维护管理等多种问题。造成使用不方便,甚至操作不动,延误倒闸操作时间。因此,加强现有防误闭锁装臵的维护管理,进一步完美其防误闭锁功能,在大型枢纽变电站推广使用微机防误闭锁装臵具有重要意义。
二、事故处理方面
由于事故的突发性和不可预见性将给运行人员带来相当大的考验。运行班组围绕以下五个方面加强工作,其事故处理能力就会不断提高:
(1)变电运行值班人员要有良好的专业素质和较好的心理素质。要了解电气设备在电力系统中的作用,掌握电气设备工作原理,熟悉电气设备状况和电气设备及运行规程。
(2)根据继电保护及自动装臵动作情况处理事故。在电气设备发生事故时,首先反映事故现象的是继电保护及自动装臵动作情况。作为一名变电运行值班人员的应各道继电保护及自动装臵的工作原理,保护范围和自动装臵在什么情况下动作,这样在发生设备事故时,通过继电保护及自动装臵动作情况来分析事故原因,判断事故范围及正确处理事故。
(3)掌握运行方式,做好事故预想。变电站有多种运行方式,值班人员应该及时掌握运行方式的变化。如果不掌握运行方式,一旦值班人员毫无思想准备,容易造成错误的判断和处理。如果运行方式发生变化值班人员做好了事故预想这样充分的思想准备,发生事故时能够及时果断地处理事故。
(4)掌握设备状况有利于事故处理。运行值班人员应该掌握电气设备的健康状况。当电气设备发生异常时,要对其存在的'问题及时进行鉴定和分析。如不能坚持运行时,应及时向调度申请,将该设备退出运行。如不能退出运行时,应做好事故预想,提出反事故措施。对发生异常的电气设备加强监视,缩短巡视周期。对其所带负荷变化情况加强监视,有条件的可以改变运行方式,来缓解设备异常情况的进一步恶化,同时做好事故处理的准备。
(5)掌握有关规程,正常处理事故时,运行值班员要
按调度规程、变电站运行规程、变电站现场操作规程和事故处理规程等规定来进行正确的处理。同时及时和电网调度值班员取得联系,反映所发生的事故情况、原因及运行方式变化的情况。听从电网调度值班员的正确指挥,进行事故处理,即使在失去通讯联系时,变电运行值班员也应按照权限内的事故处理规定进行事故处理。在通讯恢复后即将事故发生的原因及事故处理的结果向电网调度值班员进行汇报,使电网调度值班员及时掌握现场设备运行情况,便于指挥和改变系统的运行方式,使电网保证安全运行的稳定性和可靠性。
三、总结
做好设备的维护检查,使缺陷及时发现并处理。同时保证操作正确,杜绝误操作事故发生,把好操作关;发生事故和异常时,值班员能准确判断,正确、果断处理事故,使事故损失减少到最少。把好事故处理关,就把好了变电站运行安全关。
石化工作总结篇4
一、政治素养有了很大提高
近半年的工作历程,使我从一名学生转变为一名具有一定的政治素养和工作技能的中石化员工,在这个过程中通过参加省公司的集中培训,通过学习中石化员工守则,使我初步了解了作为一名合格的新时代中石化员工所应该具备的基本的政治素养和道德情操,知道了集团公司“发展企业、回报股东、奉献社会、造福员工”的企业目标。特别是耳闻目睹了许多优秀员工的先进思想先进事迹,给了我深刻的启发和教育。他们所表现出来的爱岗敬业精神,焕发出来的工作热情,都给我树立了榜样,使我更加珍惜中石化员工的光荣称号。增加了我忠诚石化事业,努力践行中石化核心价值理念的自觉性。
二、基本完成了领导赋予的各项工作任务
自调入零管部后,领导赋予我的主要工作是:零售经营分析、非油品经营分析、非油品销售报表、非油品月报、周报、简报以及神秘客户检查反馈问题的上报工作,销售竞赛评先上报和领导交办的其他工作事宜。在领导和同事们的指导和帮助下,通过个人的努力,我初步掌握了这些工作的基本技能,在工作中,我注意向老同志学习,做到不懂就问,虚心求教自担负工作以来我按时间、有质量的.完成了任务,及时准确汇总上报各类分析和报表,注意收集资料,细心分析。在领导的安排下参加了许多对自己工作能力有帮助,能提高的活动,比如随同领导对公司辖区内各片区加油站夜查、巡查和督查工作。先后两次参加省公司有关非油品后台系统的培训和电子帐表的培训,使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
三、几个需要努力的方面
半年来,虽然收获很大,同时也明显的感觉到自己还存在着许多需要改进和努力的方面,一是要继续加强学习,不断的提高自己的政治素养和道德情操,学习是提高自身的根本途径,不仅在政治上要进一步加深对党的方针政策和集团公司经营理念的学习,增强爱岗敬业、无私奉献的自觉性,而且处处用新时代中石化员工的基本道德规范和思想情操约束自己的行为,使自己在政治上更加成熟;二是要加强工作技能的学习,特别是在目前商业竞争日趋激烈的形势下,更需要我们有熟练符合市场要求的业务技能。就目前自己而言,参加工作的时间还很短,工作的熟练程度还有待提高,工作经验还需要不断的积累,工作质量还需要进一步加强。但是我相信有志者事竟成,在领导和同事们的指导和帮助下,我有决心有信心通过个人努力在业务技能方面百尺竿头,更进一步;三是要注意虚心求教,我毕竟工作历程很短,经验不足,但是科里的所有同事都是我的良师益友,我恳切的希望领导和同事从政治上,在工作中和日常生活方面多多给予指教,以便能够加快自己成长的步伐;四是增强团结和协作观念,团结就是力量,协作就有活力,我们零管部是一个大家庭,是一个有机的整体,我虽然年轻是个新人,我应该自觉加强协作精神,主动配合同事完成工作任务。
回顾近半年的工作,我觉得有许多值得深思和总结的地方,但是由于自己工作经验较少,总结的还不够全面,请领导给与批评指正。
石化工作总结篇5
中石化中原石油工程有限公司测井公司从严管理年活动力求五到位自启动从严管理年活动、以来,测井公司高度重视,认真落实油田及工程公司安排部署,悉心制定方案,营造浓厚氛围,发动全员参与,精心组织开展,强化督促引导,确保了活动扎实开展。
一、力求组织领导到位
为加强对从严管理年活动的领导,及时成立由公司经理和党委书记担任组长的领导小组,以及由机关各科室主要负责人组成的从严管理年活动领导小组办公室。公司各基层单位、各外部项目部也成立了相应的工作机构从严管理年活动办公室分别成立了综合协调、宣传报道、工作督导等3个工作组,分别负责活动中的`日常工作协调、活动成果和先进典型的宣传以及检查督导。
二、力求宣传发动到位
公司两次召开由公司领导、机关科室长、基层单位及外部项目部负责人参加的会议,开展广泛深入的动员。基层单位通过召开职工大会、宣传橱窗、展板、条幅等多种形式进行广泛宣传发动。将中国石化报、中原石油报有关文章以及有关文件精神整理,汇集成《从严管理年活动学习资料汇编》,传送到各外部项目部,要求各外部项目部严格按照有关要求,迅速掀起活动热潮,做到大小单位、内外部单位一个样,活动开展无死角、全方位、全覆盖。
三、力求安排部署到位
在干部会议上,全文学习王亚钧同志在集团公司。深刻吸取事故教训,全面开展从严管理年活动启动视频会议结束时的讲话,传达油田开展,从严管理年活动实施方案以及工程公司从严管理年活动实施细则等文件精神。在制定开展从严管理年活动实施细则后,又下发通知就基层单位活动方案制定、信息上报、进度报告等事项作进一步要求,确保领导落实、组织落实、责任落实、措施落实。
四、力求学习讨论到位
在围绕为什么开展、从严管理年活动等开展讨论的同时,开展‘五查四问’,为从严管理把脉开药活动五查,即在两级机关中开展查找管理制度是否健全、责任落实是否到位、制度执行是否有力、能力素质是否达标、风险管控是否有效四问,即在全体职工中开展自问工作作风实不实,执行力强不强、遵章守规严不严、侥幸心理有没有。全方位查找在制度建设、qhse管理、经营管理、干部作风?班校家建设、监督考核等方面的问题,逐一进行整改。
五、力求与当前工作结合到位
公司党政班子成员召开会议就目前生产经营情况讨论研究,认为收入指标、利润指标等工作距工程公司的要求还有不少差距,并做出安排。一是在控制成本上下功夫。对油料推行三对口监察措施,即使用单位消耗和加油站数据对口,加油站数据和物资供应站结算对口,物资供应站结算和使用单位消耗对口。除急需生产材料外,可买可不买的坚决不买。二是在回收账款上下功夫。把账款回收当作头等经营大事,加快清欠并坚决避免新的应收账款发生。三是在市场开拓上下功夫。紧盯市场发展趋势,全力以赴地抢市场拿订单。四是在安全生产上下功夫。尤其是要充分认识放射性源安全使用的严肃性,提高存储、运输、操作过程监控。五是在班子建设上下功夫。各级班子成员要在工作中进一步加强沟通,相互理解和支持,做到面对困难无所惧、迎接挑战有勇气。
石化工作总结篇6
今年以来,我站在零售部的领导下,安全上坚持预防为主、防消结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强员工的安全意识和自我防护能力;生产上通过齐抓共管,营造全体在岗员工关心和支持加油站优质服务工作的局面,从而切实保障我加油站安全生产和财产不受损失,向大站建设迈出了踏实的一步。
一、安全生产上下重视措施有力我站是20xx年3月开始营运的,在上级的要求和加油站的努力下,我们一开始就一步一步做好安全教育工作,切实加强对员工安全教育工作,油站把安全工作列入第一位,加油站站长直接抓,副站长具体抓,各带班长具体分工负责实施。我们制定了详细加油站的劳动纪律和岗位制度,针对加油站的具体情况和上级的要求规定了实际的操作规程,由于我们在工作中尽职尽责,20xx年我站没有发生一次事故苗头,员工没有任何违背安全操作的行为。
二、制度保证措施到位
1、建立安全生产领导责任制和责任追究制。由加油站站长负责,将安全生产工作列入各加油班的目标考核内容,和工资挂钩并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成安全隐患苗头的,要严肃追究带班长及直接责任人的责任。
2、优质服务。加油站按照中石化规定的八部工作流程要求在岗职工,与各加油工签订责任书,明确各自的职责和义务。在工作中以老带新,对每一名到站工作的工人要求在第一时间了解八步流程的工作方法,在动作标准后方可以上岗操作。
由于我们把工作做到了前面,优质的服务吸引了很多回头客,一位莆田来的客户这样说过:我从莆田到这里一路上很多加油站,我情愿多费点油也要到你们这里加,因为你们的.服务让我开心。一位公司老总对我们的加油工说:在你们站加油,数量,质量我们的司机都满意,希望你们能坚持下去,保证油品的质量和数量,我们的业绩也有你们的功劳。听到客户这样的评价,我们的一个老职工这样说,值了,弯腰打车盖,听点难听话,受的委屈都扯平了。
三、生产量化,目标大站由于我们在安全的前提下抓好了职工的工作态度,我站的工作量也取得了很大的成绩。从20xx年三月到今,我们十个月完成汽柴油销售1885。94吨,超前完成了公司制定的营业额1807吨全年任务的104。82吨。完成了在公司倡导的创建大站的20xx计划中的百分之九十四点二九七吨。这些数据表明我们加油站还是有潜力可挖的,只要领导上在工作上给予更多的帮助和支持,在硬件上满足市场的需要,相信在我们全体员工的努力下,我们会更快的跨进大站的行列。
四、展望明天,更好发展在新的一年我们会在公司和零售部的领导下,狠抓安全,让每个职工明白要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力。抓好安全教育,会成为我站安全工作的基础。我们会以公司制定的安全规定为重点,经常性地对员工开展安全教育,特别是抓好防范意识及使用灭火器材等安全教育,做好防盗防抢得预防工作。在生产工作中,我们会继续发扬我站良好的优质服务强项,在成绩中找差距,圆满完成上级交给的各项工作任务。
石化工作总结篇7
我叫xxx,现任油站站长工作,在20xx年4月我从计量的岗位竞聘为中心站站长。回忆过去的一年,对于我来说,就像是一本厚厚的书,书中所有的故事都是那么让我回味无穷。当我回过头来,看看走过的这一年,虽然在这一年里有过许许多多,酸甜苦辣和不如意不顺心的事。但是,我知道人正是在经历了这些之后才能够茁壮成长成熟。所以我告诉自己我的选择无怨无悔,我会更加的努力工作,开创新的局面。一年来,我在公司的各级领导下,紧紧围绕公司的经营理念,开拓市场,促进销量。同时也受到全站员工的大力支持和共同帮助,使我尽心、尽职、尽责的完成好每一项工作任务。现在我把近一年来的学习、工作和体会,等各个方面的情况汇报一下。
一、加强学习,注重思想和业务素质提高:
自从20xx年竞聘为和平站站长助理之后,深感自己肩上的职责,确认自己该怎么做,在这短短的几年期间,在分公司的`严格要求下帮助指导下,无论在政治上还是在思想上都有很大的提高,明确了一个奋斗目标,一个如何打开市场,搞好经营理念的目标。我作为一名加油站管理人员,以身作则积极投身到,加油站如何加强安全管理,提高经济效益中去,我时刻严格要求自己,以高度的政治责任感,认真履行工作职责,积极向老党员老员工学习,要带头学,主动学充分利用业余时间刻苦学习安全管理和消防知识,油品知识,不断完善自己,使自己成为一名合格的加油站站长。
二、尽职,尽责,努力工作:
1.抓住安全教育,抓好安全管理。加油站是经营易燃易爆场所,要是员工的安全意识不强,操作不正确都可能有危险,因此我在平时的管理中,十分重视安全工作,一是要提高员工的安全意识,时刻注意互相提醒,每月要消防演练培训并教育。二是每位员工在上班之前要有警惕心,不能疏忽车辆不熄火加油,顾客在站内打手机和塑料桶加油等;三是检查上,要做到勤检查,勤保养,杜绝隐患,发现加油机和加油枪有渗漏及时处理。对设备保养一定要达到重维护,保养,维修并检测做好每一项安全工作。
2.采取灵活性的手段抓经营工作。去年4月我刚接上站上的重任,我就紧紧的抓住优质服务,努力争取更多的顾客,要求员工要对每一位来站的顾客,来有迎声,走有送声,做到热情周到微笑服务,对于有困难的顾客一定要帮助。努力实现加大轻油的销售量。就在6月底我站所属地段,道路扩建施工,道路泥泞尘土飞扬,每天站上污染太大,沙尘就像雾一样大,站内的卫生比平时加强了好几倍,站外修路的时间又比较长,差不多三个月才能竣工,然而员工还是认真清扫卫生保持站内的加油机设备整洁如一,四个月的和平路终于修好了。站要开业了,站内员工都像清理自己家里东西一样,男生把从上到下的墙壁全部清洗,女生把所有的加油机从里到外的擦拭清理,准备迎接新的开业,今年站上目标的轻油销售3200吨,实际销量2538吨,其中持卡销量903多吨,非油销售元,就在这8个月中我站每月都能按时完成上级下达的任务,平均每月都超额完成任务,到了每年的冬季柴油进入油荒期间,我及时调理工作思路,在努力保护老客户的同时,做好了限量和客户的解释工作,再解释中,要耐心细致的对客户讲清楚,要排好队,限量加油。总之,我站在20xx年根据不同的市场形势和上级的要求,较好的完成站内的轻油和非油任务。
三、团结、融洽和谐
和谐的工作氛围是我们都希望的,只有团结融洽才能体现出,全站员工亲如一家。如:10月22日的那一天站上要开业了,计量局来站检测加油机,查到4号机的时候,4号机计量器坏了,郭经理速把维修员叫来修理,就在维修的那一刻突然把汽油喷出,喷到杨站长和我的头部留到了眼睛里,当时我什么都看不见,只是捂着眼睛流泪,当时脸部烫的就好像在火炉里烤着,站上同事迅速把我护理到水龙头帮我清洗,清洗的时候汽油把我呛的换不气来,休克了几秒中,就在晕倒迷迷糊糊时候听到郭经理正在打120急救中心,杨站长和同事们扶着我喊我名字,醒来看见同事们的拥护,让我感觉我是世上最幸福的人,让我深深体会到只有和睦相处,取长补短,互相帮助,才能步调一致把效益搞上去,团结就是力量。
石化工作总结篇8
xx年在师分公司领导的亲切关心和大力帮助下,以强化内部管理为重点,以提高积极效益为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的。一年来在分公司各位同仁的帮助下,在全体员工的积极配合下,在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下几点:
一.经营情况:
今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给加油站的经营提供了良好的保证,同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。
进入xx年,在师分公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。“高法”有78辆车,一直在长行加油站加油。我站从就看上一这家客户,他们不仅量大,而且是事业单位,在应收款上没有风险。我站先后登门拜访20余次,但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃,我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙,在方方面面的努力下,“高法”已有来我站加油的意思,但担心我站的油品质量,担心司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理,以及油品进站没有中转环节,在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机,使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行,“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元。“高法”的车队队长对我说:“我就是喜欢和兵团人打交道,兵团人实在、讲诚信。”
当与客户签完协议,不过是表示完成销售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场,另一方面建立健全客户档案,构建客户诉求,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密融洽的客户关系。在加油现场,我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公,司机加油、付款、开发票不用下车,坐在车里就可以全部完成,把的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神,赢得客户的信赖和赞扬。
二.内部管理:
一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我站在20年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加油站的规范运营。
今年是南湖路加油站和南湖北路加油加气站合并的第一年,而我站的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质,树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵,每月办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感,激发了员工的工作热忱。
是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站,备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导,中油集团的高层领导多次来参观指导工作,并亲切地询问加油站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定工作成绩的同时,也指出了工作中的不足之处。就存在的问题进行整改,并增加绿化带。20年在坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。大部分是年轻员工,有些员工家不在本地,为方便员工的日常生活,今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题,让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。
为提高员工的凝聚力,员工过生日,会给员工买生日蛋糕,集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日,举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。
三.安全管理:
1.今年一直执行管理人员带班制度,带班人员除了要打扫所属的卫生片区外,还要给员工做饭,加油高峰时帮助加油员加油,晚上遇到来油时卸油,并处理一些紧急情况。
2.牢固树立“安全第一”思想,落实加油站的各项安全管理制度。
3.抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。
4.每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。
5.在日常工作中落实安全责任制,经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理,安全检查。做到“以防为主,防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。
四.工作中存在的不足之处:
1.今年未完成分公司下达的.销售指标,其主要原因是;
1).开拓市场的力度不够。
2).因应收款的问题,我站先后剔出了一批信誉差,回款不及时的客户。
2.精细化管理工作做得不够好,各种文本填写不够及时和完整。
3.员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。
4.管理人员的服务意识还有待提高。
5.设施、设备的维护和保养工作做的不到位。
五.20年的工作思路:
1.加强市场开发力度,积极开发新客户,努力提高销售量。
2.增强管理服务能力。
3.严格控制应收款,不再发展红字客户。加强帐务帐表管理,做到及时、准确、完整。
4.加强员工的思想教育工作,制定完善的考核制度和岗位练兵活动。
5.健全应对突发事件的管理机制,培养员工应对突发事件的能力。
6.加强设施、设备的管理,定期对加油站的设施、设备进行保养和维护。
7.在管理上推行5s管理方式和5s服务法,把管理工作做精做细。争取来年取得好成绩。
xx年走了,带走了一些失落,带走一些遗憾。
20xx年来了,带着憧憬,迎着曙光,满怀着一个个美好的希望,在这白雪皑皑的季节里,让新年的钟声传递每位员工心底最美好的祝愿吧---祝愿兵团石油公司的明天更美好。祝愿兵团石油农十二师分公司的各位领导和全体同仁们工作顺利,幸福安康。与大家在一起是我们全体员工不变的诺言。
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