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党庆工作总结8篇

工作总结应该突出工作中的亮点和成就,以提高工作满意度, ,通过工作总结,个体或组织可以系统性地回顾和评估其工作表现, ,以下是360好工作网小编精心为您推荐的党庆工作总结8篇,供大家参考。

党庆工作总结8篇

党庆工作总结篇1

今天是八月十五号,这个月已经过去了一半。课题方面的进展不是很大,尤其是上一个星期,总是在处理一些其他的事情。感觉生活上乱糟糟的,没有一个头绪。有时候感情的事情是很累人的,更如我这种无经验之人,只能摸索着前进,必然需要大量的经历,还要同时处理学业方面的事情,每时每刻都是对自己的一种考验。

十一假期就将来临了,过了假期是开始和老师商量找工作适宜的时候。存在这样两个方面的问题:

一、老师是否会帮忙;

二、在老师帮忙的前提下,能否回到天津。

对于第一个问题,自己以前是十分肯定的,但自从这次从哈尔滨回来似乎开始产生怀疑了。可这也是无可奈何的事情,对于这个项目自己已经只能做这些了,唯一有点后悔的是没能更多的接触理论线损的开发,因为当时程慧琳是有意让我接手的,只是最终自己没有努力去争取。第二个问题似乎更难,难在老师的关系网上面,难在金钱上面。又马上到关键时刻或者说是决定命运的时刻了,需要运气与实力,需要自己这些年来的积累。如果老师帮忙的希望泡汤了,那就只能依靠自己的力量,生活也许会很艰辛,在一开始可能也会落在其他人后面,但我想只要坚持下去,一定能过上另自己满意的生活。一定要记住是过自己的生活而不是生活给别人看。

这可能是自己在学校的最后一年了,二十年的学习,是学到生存的本领,如果以后再有机会进入校园的话,我想那必须要是为了兴趣而读书了。

课题只是毕业的工具或者说手段,但如何通过写论文的过程培养自己严谨的态度才是关键。对于工作上的事情要敢于追求完美,对于生活上的事情要采用平庸的原则,但要充实。

党庆工作总结篇2

今天,在这个岁尾年头,我想骄傲地说一声:"一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望"。但是,成绩已经是昨天,我更关注的是今天和明天。对于成绩的回顾也不是我一贯作风,领导和同事也看在眼里记在心里。

我留意到了技术工作的许多薄弱之处,作为技术部门的主要责任人,我同样有不可推卸的责任。要达到新一时期的高标准,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审阅和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题如下:

一、年初至今,技术部门整个条线职员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行治理;

二、职员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了技术治理职员的业务培训。

三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色;

四、忽略了团队治理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;

五、工作思路上没有创新意识,比如目标治理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够;

以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,技术部门作为单位的一个主要职能监督部门,"当好家、理好财"是我技术部门应尽的职责。在单位加强管理、规范经济行为、进步企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到进步!

"查找不足赶先进,立足根本争先进",作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企事业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为技术管理部门,为实现共同的目标我们要添砖加瓦,要有艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯串于具体的工作中中去,下半年工作作为技术部的主要责任领导,对于"如何进步自卧冬服务于本单位"这门必修课,我将不断地加强学习,完善自卧冬把"学习先进、赶超先进、争当先进"融入到工作中去,重点将工作放在加强技术管理与技术分析这二块。

以上是我技术部门的工作总结,"查找不足赶先进,立足根本争先进",这不是句空话,号角之声响起我们就要付诸与行动,利用团队精神集思广益,技术战线所有人员重点思考如何在管理上创新,如何在实施成本控制上做文章!总之,今后的工作中,还是年初责任领导会议上的那句话:我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。

党庆工作总结篇3

今年后半年,我走上了社会保险局工作岗位。半年以来我以热情对待工作,以真情对待同事,以“正己”“敬业”砥砺和垂范自己的言行。半年来我在单位领导的指导下和在同事的帮助下,较好地完成了单位领导安排的各项工作任务。现将我的思想,工作总结如下:

一、城乡居民社会养老保险业务水平得到提高。

十月底在兰州华辰宾馆参加了省委省政府举办的城乡居民社会养老保险培训班,在杨老师精彩的讲解下,我对社会保险工作有了新的认识,城乡社居民社会养老保险是保障城乡居民的基本生活,是一项民生工程,同时也更明显的反映了,在党的领导下改革开放发展的伟大成果由人民共享。通过上机实践操作,我比较熟练地掌握了城乡居民社会养老保险录入参保人员的参保信息、享受待遇信息、缴费信息、待遇发放信息、死亡信息的程序。

二、单位办理日常业务的水平得到加强。

这半年在单位领导的指导下比较熟练地办理了十多次异地领取养老金审查表,通过送文件、取文件等事项,我对县委、县政府、人事局等单位与我单位的业务关系有了更深的了解,在李主任指导下我制作表格和打材料的能力得到了很好的加强。

三、档案整理工作能力有了一定的进步

在李主任、隆股长的共同指导下,我局今年的档案文件进行了归档整理,对外来文件和本局文件,有序、整齐、完整的完成了归档。 总之,xxxx年后半年我在社保局的'工作虽然有了一定的进步,但存在的问题任然不少,如:对城乡居民社会养老保险的政策学习的不够透彻,给群众的政策宣传有纰漏,在档案归档方面存在年限归档错误等马虎现象,这些问题我将在新的一年里深刻研究、努力克服,认真加以解决,努力提高各方面的业务能力和自身素质。

党庆工作总结篇4

1贷款催收工作总结

(1)承诺还款但是屡次爽约的,这种在前期也会有的偶尔出现,中后期那是更是常见的事。此时我们就需要先去了解客户爽约的原因,而我们的态度是需要聆听客户的解释,不能妄下结论客户在狡辩推脱,过激的对待客户,毕竟这类客户还是有还款诚意的。对于这类客户我们应该告知每次爽约会形成一次负面信用记录,产生一次扣款失败费,耐心聆听,有技巧的沟通,让客户自行说出爽约的正真原因,还款时间和金额。

(2)不愿意还款的,对于这种客户我们首先需要了解客户的心理,是什么原因引起的,是对前期销售,客户,审批金额或者公司的其他不满投诉,还是对催收过程的态度不满投诉,我们需要对症下药,先平复客户情绪,帮助他区分投诉和还款是两个概念,对于恶意不还款客户可以向客户说明拒绝还款行为产的法律影响。

(3)死亡的客户,这类客户我们首先要了解真实性,可通过旁敲侧击,向联系人、工作单位、亲友、住址电话侧面有技巧的探明情况是否属实;索要死亡的相关资料;向相关机构资料核实,对于这样的客户我们可以诱导,试探关系人是否能够代位清偿贷款。

根据逾期客户的不同态度和行为,可以将其分为挑衅型、推托型、受害者型、自信型、顽固型、老练型、保证还款型,共七种类型。针对不同类型的客户,应采用对应的策略进行催收,才可以取得更好的催收效果。

一、挑衅型的客户

1、客户特征:口头及肢体语言具有侵犯性;是最容易解决的一类客户。

2、客户举例:

某客户在第二期还款时就晚了10天,现在第三次还款依旧是逾期状态,信贷员拜访了他的生意,之后还打过好几次电话通知,但该客户面对信贷员的拜访显得异常烦乱并语气强硬的给予了如此的答复:“我就不明白了!我在农行也有贷款,他们从来不像你们这么烦人!我虽然总是迟付但月底我肯定付清,你们并且还要求额外罚金!我还没有晚付十天以上过。”

3、应对技巧:

找出敌对的动机;

让客户发泄,并解释其遇到的挫折;

关怀客户,同情其面对的难处;

当客户冷静下来时,寻找可以解决的方案;

永远不要以硬碰硬。

二、推托型客户

1、客户特征:很难取得联络,从不提供任何解释,也很难拜访到。

2、客户举例:

某客户已经逾期27天了,他的店似乎已经关门,尽管从周围邻居处得知他的店不定期的还开门营业。他从来不接电话,即使我们在店开门的时候拜访,也只能找到一个雇员并且他也说不知道该客户去了哪里。上一次联系该客户时他曾说下周就付款,但从那以后三个星期过去了也没有付。

3、应对技巧:

不断电话联系或者不断上门拜访,直到客户同意对贷款事宜进行探讨;

暗示客户与我们协商将会是个更好的选择。告诉他们:“我本可以给你们提供更好的还款选择。”

成功要素:自信

三、受害者型客户

1、客户特征:客户会表现出极度的悲痛,边哭边讲述现状;她/他会夸大所处的困境,无论协商的过程和结果如何。

2、客户举例:

某客户已经逾期35天,她把生意停了,并且没有找到工作。她总是表现的很谦卑且为贷款负责,但至今她还一点都没有偿付,她告诉我们:“当我的丈夫得知我得到了一笔贷款时,他非常生气,还抢走了那些钱。然后蔬菜都变质了,我不得不关掉了我的店,结果小偷趁店关门又偷了我好多东西…(她边说边哭起来…)”

3、应对技巧:

等到该客户冷静下来,向他/她阐述状况;

向客户表示对其现处困境以同情和理解;

一旦客户得到理解,他/她通常都会变得容易接受其责任;

将重心重新转移到偿还贷款,给予他/她各种还款选择。

四、自信型客户

1、客户特征:他非常顽固,有一点强势、粗鲁,还自认为很聪明很能干。他并不知道状况且看似很清楚诉讼的意义和后果,表现一点都不害怕也不关心。

2、客户举例:

某客户已经逾期15天。我们的信贷员已经拜访了她,但是目前还很难同她达成一致。她很生气的告诉我们:“我所申请的额度被你们的贷审会大大的砍掉了,尽管我仍然领了贷款,但它根本帮我了我。我错过了一个很好的生意机会所以我现在才落到这个下场。我现在根本没有足够的钱来付分期,这不仅仅是我的错,再说我还远远不到30天,为什么你要如此小题大作!你要带律师来去啊,不管怎么样今天我都没钱付,而且你也别想碰我一根毫毛!”

3、应对技巧:

要表现十分坚定,并且显现出对程序和意义的充分了解;

提出强有力的论证和事实;

不要被客户恐吓住;

引领谈话,并且向客户提供可选择的还款方案。

五、顽固型客户

1、客户特征:总是说“我还不了”,“我不会还”,“如果我告诉你我会还那我一定是在撒谎等这类话”,他根本不听你的话或者选择,他们只坚持他们的提议。

2、客户举例:某客户已经逾期25天了,在这期间似乎看不到任何与之达成一致的希望。他提到:“我已经告诉你我还不了,一旦我筹集到了钱我会付。你现在怎么催我都不会有钱。最近生意不好我不能保证任何事情,你站在我这想想,你就知道这很难。我都说了我有了钱就还,我就不明白你干嘛还一直坚持这样。”

3、应对技巧:

一定要耐心;

听完他们的解释后,再次解释为什么政策很严格,且为什么他需要遵守这样的政策;

花一点时间告诉他按时还款的好处和还款的各种方式;

强调还款的过程和按时还款的好处,并及时给出你的建议,保证你领导着谈话,最终你的坚持和专业将会解决一切问题。

六、老练型客户

1、客户特征:通常来自中产阶级/中上阶级。非常友好且受过很好的教育,喜欢炫耀他的社会关系和资产。他们并不害怕任何法律手段且懂得一些金融和法律术语,他们自我感觉良好,且自认为比信贷员懂的更多。

2、客户举例:

某客户已经逾期8天了,信贷员打了个电话后,又前去拜访,但客户告诉他:“你看,我都说了我会还款,你不必担心。我罚金也会付,其他的所有要付的我就会付掉,但现在我在周转上遇到点问题,我的存货已经过季且不能按计划周转,我的毛利润已经下降到影响我的利润率,我一直在努力工作以避免资金流失。我可能要下个月才能还款但我会一次把两笔都付掉。”

3、应对技巧:

表现出对法律手段的程序和其意义的熟悉;

坚持不懈,并且保持友好的态度;

不要理睬其粗鲁的态度及充满敌意的肢体语言;

专业一点,努力让客户通过可行的方案进行还款。

七、保证还款型

1、客户特征:“非常的友善,善于沟通,且一直做保证,但他根本不在意他所承诺的,也很难兑现诺言。

2、客户举例:

某客户已经逾期10天了,信贷员已经拜访3次了且已经3次达成了不断推迟的还款日期。这个客户从来都不兑现其诺言,这次他又说道:“我实在是非常抱歉,我今天在发现我的同伴没有还款,并且他用那些钱采购了更多的织品用于生意……我只需要3天就可以筹集到钱并还款,请给我一点时间好么,我下周四就付掉……”

3、应对技巧:

告诉他兑现其还款诺言的重要性;

强调不兑现诺言的严重后果;

用行动证明你对催收还款是绝对认真的。

当客户出现逾期时,我们需要投入更多的时间,但很多时候我们都忽视了频繁联系和拜访的重要性。客服及信贷员持续的电话联系及拜访逾期客户,可以让他们明白逾期不还是不行的,让他们时时刻刻感受到被催收压力。只有这样客户才会在有钱时第一时间用来还款。

2贷款催收工作总结

我公司是经四川省人民政府金融办20xx年x月x日批准筹建,20xx年x月x日正式开业。开业以来,公司严格按照有关规定积极开展业务,在市、县人民政府金融办、人民银行的关心和指导下,在公司领导的正确领导下,在公司各位股东的鼎力支持下,全体员工紧紧围绕公司既定的工作目标,同心同德,开拓创新,取得了较好的经营业绩,在短时间内为公司业务稳定、高效、良好地发展奠定了基础。回顾和总结公司成立以来的工作,主要有以下几个方面:

一、业务发展平稳,经营效益实现稳定。开业以来,经过公司上下一致的努力,业务经营取得了令人相对满意的经营业绩。截止年末累计发生业务xxx笔,累计发放贷款xxx万元,累计实现业务收入xxx万元。上缴各项税费x万元,各项成本费用支出x万元,年末实现净利润x万元。截至年末贷款余额xxxx万元,到期贷款和利息收回率均为100%,信贷资金实现了良性循环,经营效益较为可观。

二、建章立制,确保业务有序发展。良好的制度管理是一个公司持续、稳定、长久发展的保障。我公司面对成立时间短、人员结构新、业务水平相对较低的不利局面,始终坚持“两条腿走路”,发展业务的同时不忘各项规章制度的建设。为确保小额贷款公司健康发展、业务规范运作,在公司成立初期,我们就组织制定了《贷款管理办法》、《财务管理办法》、《安全保卫制度》、《印章使用管理规定》及《贷款审批委员会工作细则》等规章制度。这些制度办法的实施,为小额贷款公司的正常运营、有效管理奠定了基础,从而保障了各相工作规范有序进行。

三、以抓培训为基础,全面提高从业人员素质。公司成立后,我们面对新公司、新人员,缺流程、缺经验的客观情况,组织全体人员发挥主观能动性,加大学习培训力度,并邀请专业人员进行信贷、管理、消防安全等相关知识讲座,以尽可能短的时间适应工作需要。一是抓好职业道德培训,引导相关人员端正态度,明确定位,找准方向,尽快进入工作状态;二是学习理解公司制定的各项规章制度,并适用到实际工作中;三是抓好业务学习。鉴于新进人员缺乏相关专业知识及从业经验,有的放矢的开展了信贷知识、财务知识、法律知识的业务培训,促使从业人员在业务操作方面尽快适应工作需要。

四、努力开拓市场,用足用好经营资金。开业来,公司从领导到员工齐心协力,利用一切可能的关系和方式主动营销,选择了一批较为理想和相对稳定的客户,为小额贷款公司的后续和长远发展打下了良好基础。在做好存量资金计划安排的同时,对即将到期的贷款也按月度实施调度,进行计划安排,保证此部分资金占用上的衔接,尽可能降低资金闲臵。同时为扩大经营资产规模,争取经营效益的最大化,公司积极向商业银行融资洽谈,为公司经营的连续性铺平道路。

五、强化风险防范,实现经营资金的良性循环。本着宁缺毋滥的原则做好市场客户的选择,这也是保证贷款资金安全的首要条件,对每一笔贷款均落实好有效担保,为贷款的安全提供第二还款来源保障。同时,我们要求业务人员在办理业务过程中严格按规定程序处理,确保所有手续合法、齐全、有效。基于以上办法的严格执行和落实,公司自开业以来办理的所有业务均未产生不良,也没有发生拖欠利息的现象,保证了经营资金良好循环。

回顾过去,公司的各项工作取得的成绩有目共睹:业务经营方面,市场得到拓展,效益实现稳定;内部管理和制度建设逐步走向规范,在经营风险控制上得以明显提高;客户服务越来越细致周到,在做到风险控制和双赢的基础上,为客户提供了快捷、方便、细致周到的服务。经过开业以来一段时间的经营实践,各项工作不断向好,但存在诸多问题亦不可忽视,主要表现在:从业人员业务总体素质有待进一步提高;当前存量贷款结构不尽合理,需要逐步调整;贷后管理相对滞后,风险预警防范有待加强等。

3贷款催收工作总结

本催收贷款小组上周一、至周五对涡水镇辖内马头冲村委、黄家冲村委、涡水村委、金坑村委等区域进行了一次催收和工作跟进,现就下乡情况作个简单汇报。

涡水镇共有六个村委会。分别是瑶龙、六联、大竹湾、马头冲、黄家冲、涡水村委,7800人口。当地农民以林业为主,农业为辅。

该区域共有借款农户19户。已签回催收通知书13户,现金收回2户,收回本金600元,利息500元。其中;达成还款意向的有4户。分别是房六贵、房生二企、房买些社二企、沈双郎,借款本金4600元。未签回通知书的4户,其中,一人在广州打工,有二户(沈二、盘瑶角二)已丧失诉讼时效。

金坑片区的收回现金三笔,分别是房伟利、房军海、房志勇。金额共1550元,其中,本金1250元,利息300元。另达成还款意向的一户,是内田村委内新村的房石头,借款本金2300元。

其他情况汇报:黄家冲良东二组,黄家村村委(已和涡水村委合拼)借款二笔,金额10000元,需部门领导和涡水村委现任干部协助解决。大龙村委要求开个专用账户,以便于日后划拨入来的专款能做到专款专用。本人已和塘冲分社负责人作了联系。

本周工作计划是:除了继续跟进有意愿还款的欠款农户外,对香坪镇辖区催收一次。

4不良贷款催收工作总结

1、催款应该直截了当。催款不是什么见不得人的事,也没有什么妙语,最有效的方式就是有话直说,千万别说对不起,或绕弯子。

2、在采取行动前,先弄清造成拖欠的原因。是疏忽,还是对产品不满,是资金紧张,还是故意,应针对不同的情况采取不同的收帐策略。

3、直接找初始联系人。千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。

4、不要做出过激的行为。催款时受了气,再想办法出出气,甚至做出过激的行为,此法不可取。脸皮一旦撕破,客户可能就此赖下去,收款将会越来越难。

5、不要怕催款而失去客户。到期付款,理所当然。害怕催款引起客户不快,或失去客户,只会使客户得寸进尺,助长这种不良的习惯。其实,只要技巧运用得当,完全可以将收款作为与客户沟通的机会。当然,如果客户坚持不付款,失去该客户又有大不了的?

6、当机立断,及时中止供货,特别是针对客户“不供货就不再付款”的威胁;否则只会越陷越深。

7、收款时间至关重要,坚持“定期收款”的原则。时间拖得越久,就越难收回。国外专门负责收款的机构的研究表明,收款的难易程度取决于帐龄而不是帐款金额,2年以上的欠帐只有20%能够收回,而2年以内的欠帐80%能够收回。

8、最大的失策之一是要求先付一部分款。经验证明,应该要求全额付款,虽说拿到一点总比一点没拿到好,却不如收回更多。

9、采取竞争性的收款策略。只要客户还在营业,他总得向供货商付款。如果你没有收到钱,那他肯定位给了别人。获得优先付款机会的供应商通常是与客户保持长期良好业务关系和个人关系的企业,因为谁都不愿意跟朋友闹翻脸。

10、收款要有“钻劲”,要有穷追不舍的精神。我从实践中摸索出了对债务人(业务当事人、主管负责人、财务负责人)实行“三紧跟”的战略,即紧跟在办公室里,紧跟在吃饭上厕所的后面,紧跟在下班回家的途中。虽说有些过份,不得已而为之啊!滴水石穿,绳锯木断,有时确也起到了“功夫不负有心人”的作用。

11、收款要有“柔劲”。从道义上讲,欠别人的款,心有歉意,理应对债权人礼宾相待。但不少欠债单位,有的对你板着老脸,有的对你不屑一顾,有的甚至不让你进门!收债人此时就得屈尊就下,用兵之计,攻心为上,说尽人间好话暖语,赔上一个真诚的笑脸,对那“三种人”实施“情感投资”,精诚所至,为争金石所开。

12、收款要有“韧劲”。清收欠款是一项长期艰苦的业务,讨债人要有一种坚韧不拔的毅力,哪怕别人无理地把你象打发乞儿一般,也须忍辱负重,坚守阵地。临阵逃脱,则会前功尽弃。看见了一丝曙光,决不放过机会,同时要学会诉苦,不能同情对方,相反要让对方同情。

13、求助于专业收帐人员或诉诸法律。总有一些骗子和不讲理的客户存心赖帐不还,与他们讲理无异于“对牛弹琴”,采取正常的收款方法往往难于奏效,而一些很不正规、甚至别出心裁的催帐方式则有奇效。因此,当收款难度较大时,可以请那些有特殊收款能力和丰富收款经验的“专业收帐人员”去收帐。如果此法仍不能奏效,剩下的唯一选择就是直接诉诸法。

党庆工作总结篇5

为了加强我厂安全管理,强化安全隐患排查与整治力度。根据县运管所传达的《关于进一步开展道路运输安全隐患专项排查整治工作的通知》的文件精神,我厂严格按照文件要求,认真组织学习,落实责任,全面查找各种安全隐患,切实消除影响我厂安全稳定的因素和隐患,加强我厂内部安全管理工作,现就工作总结如下:

一、加强安全隐患排查工作领导。

我厂成了以厂长黄润林为组长的安全隐患排查工作领导小组,明确了各班组安全稳定排查工作的职责及任务,多角度排查我厂存在的安全隐患,并采取了一系列切实可行的措施,把安全工作落到实处。

我厂广泛动员,全员参与,积极开展安全隐患排查活动,组织开展集中检查,各项检查共查出大小问题15个,其中监督现场整改问题5个。通过检查与考核的有机结合,促进全厂人员的安全意识不断增强,工作主动性和积极性得以提高。

二、狠抓汽车维修质量关,不断完善质量保证体系。

质量是企业的生命,作为维修企业,维修质量和服务质量不但直接影响企业的经济效益,而且影响托修方的人身财产安全,进而影响整个修理行业的整体形象。

1、完善质量保证体系各项制度。收集了《机动车维修管理规定》、《四川省机动车维修管理办法》等规章和地方性法规。我厂将这些规章、地方性法规以及我厂的相关制度相结合组成了我厂质量保证体系文书。

2、严格执行各类规章制度。一是认真执行质量保证体系各项规章制度;二是严格实施采购登记制度,清楚掌握配件来源去向,以便质量问题溯源;三是规范旧件处理,换下来的配件总成及时提醒托修方处理,如在修理环卫处的车辆时,我们是送回旧件之后领取派修单据的方式在进行处理。四是严格执行车辆二级维修出厂合格证制度,每次二维车辆出厂,均由试车员试车、检验人员检验签字后填写合格证方能出厂。

3、诚信为主、公开透明。一是将原厂件、副厂件、修复件明确标价,绝不欺骗隐瞒托修方;二是严格按照《机动车维修管理规定》规定的汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日;二级维修质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日;小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20xx公里或者10日的规定办理。在此基础之上,我厂放宽了质量保证期限,这既是对维修质量的承诺,更是对维修技术的保证。三是公示服务机构、流程、服务人员照片和作业投诉渠道。四是增强维修透明度,车辆在检修检测时,按照车主要求认真查找车辆存在的故障和安全隐患,对车主没有发现的问题及时提醒;对目前可以使用,但容易出现问题的部件,在车辆出厂时告知车主注意,并适时电话提醒车主。五是合理收费,严格按照公示的维修工时定额和收费标准收费。通过以上措施,一年来,我厂没有出现只收费不修理或者虚列维修作业项目的行为,不存在损害维修行业信誉的行为,也没有重大服务质量事件发生。

三、消防安全。

重点检查消防安全责任制是否落实,消防通道是否安全、畅通,设施是否齐全等情况,对各班组专用的灭火器等进行逐一排查,及时更换失效的灭火器。

党庆工作总结篇6

一年的电话销售工作结束了,我想我应该为自己过去的工作感到幸运,其实这一年来在工作很多方面,都是比较顺利的,各方面的工作积累,使我现在越来月强大了起来,对于销售这份工作我也越来越熟悉了,这真的是让我受益匪浅啊,想一想这一年工作当做出来的成绩我就觉得这些都应该是我继续保持的东西,在生活上面继续做好这些基本的职责,我想没有什么事情不能够积累经验让后蓄力而发,这一年的电话销售,让我明白了很多道理,在同事们指导,领导的关心中更加是加倍的努力,我不希望自己会拖累整体工作看,我也总结这一年的工作:

一、销售工作

我是没有受过专业的学习,跟培训,在接手这份工作时候我很担心自己能不能做好这几点,销售这个词还是对我而言比较陌生的,我是没有想过这会给我带来一些什么负面的工作情绪,我也不想因为自己的原因让这些事情做的这么不满意,我总是觉得这些都是可以改变的,我非常清楚在工作当中要做到哪些,一年来我积极的学校一些电话销售的技巧,虽然在工作上面没有什么捷径可走,但是我们可以让自己工作能力得到提高,我愿意花时间去让自己很做好这些,学习工作比实践工作,做出业绩要容易很多,一年来我在销售的时候还是有所提升,第一第二季度工作成绩不是很明显,那个时候自己来到公司这里不是很久,处在一个工作的初级阶段,在这一方面我想自己还有很多需要学习,第三第四季度,我有了足够的经验,在这一方面做好了相关的准备工作,让自己实现了很多价值,我会继续加油努力的`。

二、销售成果

一点电话销售,我一共拨打了xx个电话,其中有效客户xx个,对于这些我是没有什么概念的,我这种业绩我想不是非常的出众,但是对我来讲就是一种鼓励,这是来之不易的,在生活当中很多时候接触到这些非常的不简单,我只想让自己保持下去,在可持续的进步,一年来业绩方面,对我来讲还是做的不够,我认为在今后做到全年度前三才是我的目标,这对于我来讲好像是有点初出茅庐不怕虎,但是这也是我哦内心最真实的想法。

三、不足之处

我想在工作上面积累足够的经验,让自己进步了才好,我在这一年来有时候也不够细心,经常性的忘记一些事情,自己的业务水平还是要加强,我不认为这些乐意搪塞过去,业务水平的提高是直接让我进步的标准。

党庆工作总结篇7

不知不觉,一年悄然过去了。自从20xx年5月入职以来,我学到了很多,也收获了很多。刚入职的时候,对公司的运营模式和工作流程并不熟悉。由于领导和同事耐心的指导和帮助,我在短时间内熟悉了公司的工作内容和各部门的职能,使我的工作取得了进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽然没有轰轰烈烈的成果,但也经过了一段时间的考验和磨练。现在,我向领导和同事简单汇报一下我入职以来的工作情况:

一、前台日常工作

主要包括:

1、负责前台服务热线的接听和转接,做好电话咨询工作,重要事项记录并及时传达给相关人员,不得遗漏或延误;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和介绍,严格执行公司的接待服务标准,保持良好的礼仪和礼貌;

3、负责公司接待室和领导办公室的卫生和清洁,以及桌椅的摆放,保持整洁;

4、早上给同事开门。保证员工饮用水的及时供应;报刊杂志的收集和保管,信件的收集和分发;

二、行政工作

行政工作繁琐,从复印、扫描、传真、订餐、发送快递邮件、打印名片、订购报纸杂志、保存文件、联系保洁公司清洁地毯、列出需购买的办公用品、检查和转发电子邮件、维护和协调办公设施和环境、协助销售部打印和整理投标文件和装订标书、临时保存和清点库存物品、记录和安排会议纪要、结算费用。& hellip每一项工作的完成都是对责任感和工作能力的考验。如何简化复杂性,保证万无一失,如何以最低的成本获得最高的效率,不仅是现代企业对业务人员的要求,也适用于行政人员。

第三,人事管理

1、刚来公司执行相关人事管理制度的时候,负责公司的考勤统计。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽量现实地做考勤统计。每个月初,我根据统计数据进行考勤统计,并及时提交给财务部进行工资发放。

2、人员相关信息。为方便人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级指导下,建立了相关人事表格,并与宝鸡市统一格式,包括《申请登记表》、《录用员工简历》、《车辆审批表》、《请假申请表》、《未打卡登记表》等。,也加强了部门之间的沟通和联系。

3、及时归档人事档案,更新各兄弟公司及相关单位的沟通数据,对公司提高业务效率至关重要。所以要及时更新通讯录,上传到集团邮箱,供公司领导和文员参考。此外,在员工档案管理中,应备份纸板和电子版,严格审查所有员工档案,弥补所有不完整的信息,及时更新最新信息。员工档案是掌握员工基本信息的资源库,也是建立员工人才库的重要环节。它们包括员工手写档案,包括在职员工档案、离职员工档案和候选人档案。档案的`建立和有效管理将有助于公司及时了解在职人员及其流动性,建立公司的人才库。

4、统计员工的生日,及时提醒领导为每个人准备生日礼物,为每个人创造和谐温馨的家庭环境,这也是我们公司企业文化基础设施的一部分。

5、组织每月团队活动。先后在海底捞、醉鸡坊、草原牧歌等地组织聚餐,在唱员工生日、庆祝员工生日、加强同事交流、活跃公司氛围等方面取得了良好的效果。

6、协助部门主管起草行政文件、节日通知、温馨通知等。新的一年对我们来说意味着新的机遇和挑战。

党庆工作总结篇8

20xx年在不知不觉中又结束了。回顾走过的这一年,我们的成绩是可喜的。同时也存在着不少缺点,下面我将做一总结,并且把20xx年的工作也介绍一下。

一、20xx年完成的主要工作:

在新年开始的时候,我们主要工作就是维护三机四炉,以及4#机组的扩建工作。

1、合理制定热工专业的定期检查工作,经过前期处理缺陷的经验积累,我们逐步合理化的完善每个月进行定期检查和维护的工作。包括:

(1)每月上旬进行给煤机和输煤电子皮带秤的校验,很好地保证了上煤量的准确性,并且设专人完成此项工作,有利于对设备熟悉和业务熟练,提高了校验的精度。

(2)对经常出现的6kv电机线圈温度接线松动问题,每月进行接线紧固,杜绝因温度非正常波动而导致设备停运的现象。

(3)输煤系统环境差,每月中旬对就地控制柜和接线盒进行清扫,防止设备出现污闪。

(4)因锅炉火检结焦严重,粉火检常出现检测不到火焰故障,我们定期对锅炉粉火检系统进行清焦

(5)考虑到汽机瓦振探头处常有油污,为防止瓦振误动作易造成停机的重大事故,我们将瓦振探头处的卫生清理和接线紧固纳入定期工作。

2、加大日常设备巡检力度,强化相关负责人的责任心,对现场重要设备每日巡检到位,如dcs电子设备间、热工电子间、ets盘柜、tsi盘柜、锅炉汽包小室等重要地点和设备每日必查,建立设备巡检记录,对出现的异常情况做到随时掌握,尽早处理,以防发生大的设备事故。

3、严格执行公司缺陷处理的规定,认真做好日常的设备缺陷处理工作, 对出现的问题组织人员尽快处理,以防发生设备缺陷扩大化影响机组运行的情况,并对发生的缺陷进行详细分析,对类似的设备早检查、早预防,力保机组的安全经济运行。

4、#1机组小修、#2机组大修工作顺利完成。按照公司和部室的计划,大修期间热工班按照先前计划实施的热控专业大修项目处理#1机组缺陷32项,完成率达到100%,合格率达到100%。并且积极响应集团提出的节能降耗的精神,对维修的设备进行了分类。能修理好的就修理,比如压力表、温度计,都修复后在次投入运行。能通过替换一部分元件后正常工作的,就只买元件而达到在次利用。比如电动执行器、变送器等等。而#2机组大修项目有17大项、134小项。期间完成技改项目10项,包括锅炉加装工业水变送器、#1机#2高加就地液位计更换等,校验现场测温元件169支,校验压力变送器及压力开关153支。并在大修期间,对2#机调门进行了技术改造,由原来的顺序进汽方式调整为对角进汽方式,这样使转子受热更均匀,既节约了用汽量,又延长了设备的使用寿命。同时对循环泵房进行改造,上了一套dcs柜,实现了无人值班。加大了保护功能,进一步提高了自动化水平。并且更换高低压胀差探头、各瓦内的温度元件和 轴向位移探头。致使运行人员能更好观察到汽轮机运行参数,确保机组的稳定运行

5、从8月中旬开始,车间全体人员在主任的统一领导下,都投入到4#机组的建设中,根据厂里下达的年底开机的命令,我们及时制定出合理的工程进度表。把人员分成三组,一组进行加工制作件,一组在dcs室而另一组跑现场开测点。其中锅炉侧共有9xx个测点,另带微油点火系统96个测点。而汽机侧823个测点,在加循环泵房70个点。由于这台机组对于我们来说什么都是新的,所以好多设备的安装都是边看图纸边施工。从敷设电缆到安装设备在到接线、调试,都是井然有序。虽然在工作中遇到了不少困难,但是在车间全体人员的共同努力下及在其他车间的配合下,按时完成了4#机组的安装任务。

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