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企业的工作总结推荐6篇

工作总结有助于识别问题并制定解决方案,以提高工作效率和质量, ,通过回顾工作的过程和成果,工作总结是对工作经验的有价值的反思, ,下面是360好工作网小编为您分享的企业的工作总结推荐6篇,感谢您的参阅。

企业的工作总结推荐6篇

企业的工作总结篇1

我们每个人都是在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自我。20xx年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作,现将20xx年工作总结如下:

1、招聘

按照公司的年度规划,透过公共招聘网、内部推荐等渠道进行人才招聘。招聘的岗位有:安全管理人员、研发人员,其中研发人员录用了1人。年底的中高层岗位竞聘是今年招聘工作的重点,共发布了10个岗位信息,从11月8日发布简历至11月25日截止,共收到简历1742份,简历的来源基本上来自xxx。初试共安排了74人,进入复试的有27人,其中的8人从中脱颖而出与公司内部的6人一齐参加最后的竞聘。为配合此次竞聘工作,精心设计了复试人员岗位笔试题,竞聘评估打分标准,并努力协调安排好面试时间,用心做好整个面试过程中的后勤保障工作。

2、培训

对于新入职的员工做了安全防范、员工手册、公司有关规章制度等方面的入职培训,同时为新员工协助办理后勤手续等工作,使新员工快速适应公司环境。自我则在10月份完成了人事管理继续教育的验证工作。

3、社保、公积金、各类保险

每月在10日之前做好社保、公积金的缴纳工作,并与财务对帐完成各部门的费用分摊报表。5月及7月初完成了社保缴纳基数及公积金基数的调整工作,根据市总工会和公积金管理中心的要求完成公积金缴存状况的自查工作。

对于新入职的员工及时为其办理了社保、公积金、档案的转入,对于退休人员及时为其办理了退休手续及公积金的转入手续。

完成了一年一度的残疾人保障金、欠薪保障金的缴纳。在职、退休职工住院保险和职工特种重病的续保工作。本年度为2位职工办理了特种重病的保险理赔。

对于20xx-20xx年共6个未完成献血指标的名额作了献血补偿金处理,共计7200元。

4、福利

全年一次的高温补贴,全年二次的医药、购药补贴,每2月一次的交通费补贴都按时发放到每个员工的手里。

对于每二年一次的职工体险,先后比较了xx、xxx、xx三家体检中心,最后确定了性价比较高的xx体检中心,并将体检须知和体检卡发到每个员工手中。重阳节前夕为退休职工购买了礼品卡。

5、合同管理

本年度自我进公司以后,新进员工的合同签订1人;老员工合同续签4人;退聘人员退聘协议书的签订1人。

6、各类报表

每月底收集下属企业的人员信息并进行分类统计汇总,按时上报人员信息分析。每季度完成季度报表和国资委统计报表并及时上报。

7、完成上药布置的工作

为配合20xx年校园招聘,年中的时候对本部及下属企业的应届生招聘状况进行了调研。下属各企业出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的思考,不需要招应届生,所以此次上药组织的20xx校园招聘会我们公司及下属企业没有参加。

上药集团为了增强人力资源管理信息的完整性、准确性、实时性,改善日常事务劳动效率,将启动人力资源管理系统项目建设。调研通知下发后,我认真细致地为此次调研准备材料,并与同事一齐接待了上药及用友公司人员的来访调研,顺利完成了此次调研工作。

近一年来,我虽然努力完成一些工作,但在有些方面还存在一些不足之处,如专业水平、工作潜力上还有待进一步提高,对工作岗位的全方位认识还不够等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改善和解决,使自我更好地做好本职工作,服务公司。

针对以上存在的不足和问题,在新的一年中我打算做好以下三点来弥补工作中的不足:

一、加强对人力资源专业知识的学习,参加人力资源相关培训,做到全面深入的掌握本职工作的专业知识,以便结合实际更好的开展工作。

二、以实践带学习全方位提高自我的工作潜力。在注重学习的同时也需要抓实践,在实践中利用所学知识,用知识指导实践全方位的提高自我的工作潜力和工作水平。

三、对工作中有些进展不顺利的问题,需要滤清思路重新整理,对工作中的不足进行改善,养成做事细致、全方面思考问题的好习惯。

最后感谢我的领导和同事们,感谢领导热忱的指导我,感谢同事诚恳地对待我。在新的一年里我决心再接再厉,更上一层楼。

企业的工作总结篇2

转眼间我们送走了20xx年迎来了崭新的20xx年。回顾20xx年工作情况,还是收获颇丰,现将本人一年以来的工作及学习情况汇报如下:

一、20xx年工作总结

作为单位出纳,我能够严格按财务管理制度开展工作,不断改善工作方式方法,提高工作效率,按工作进度要求保质保量完成各项工作。

1、公务卡及公务卡制度

公务卡是我单位持有的主要用于日常公务支出和财务报销业务的信用卡,公务卡消费的资金范围主要包括差旅费、会议费、招待费和零星购买支出等费用。不仅可以减少现金支付,使我单位的流动资金可以运用到更多、更有利的地方,提高资金的使用效率;还可以使我单位的财务管理趋于透明化,公务人员利用公务卡消费的过程,我单位可以通过有效的监督与管理,做到对每笔资金支出的详细去向都心中有数,严防x问题的`发生,同时,还可以完善国库集中支付制度,定期对公务卡支付的消费情况进行集中支付,提高国家集中支付水平。

2、银行业务方面

日常与银行相关部门联系紧密,根据单位业务需要及时补充公务卡上的金额,井然有序地完成了职工日常报销。在平日与银行接触的工作中,我认真复核公务卡的对账工作,仔细做好职工的工资发放与各业务单位往来付款工作,并做好与银行各方面的衔接工作。

3、本职工作方面

对于本职工作,严格执行公务卡管理和结算制度,定期向财务主管核对公务卡与帐目,发现卡金额不符,做到及时汇报,及时处理。及时回收整理各项回单、收据。根据财务主管提供的依据,及时发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、审核人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。

4、廉洁自律方面

财务工作是重点岗位工作,要求工作人员务必做到廉洁奉公、遵章守纪,忠于职守。我始终坚持认真学习财务相关法规,坚持以自律为本,在实际工作中严格遵守法纪,时刻以反面教材警示自己,不断强化廉洁自律意识,努力做到“自重、自省、自警、自励”,树立了财务工作者的良好形象,始终以饱满的精神状态投入到每一项工作中。

二、存在不足和20xx年工作计划

1、存在不足

在公司领导的培养下和同事们的帮助支持,无论是思想认识,还是工作能力都有了进步,但差距和不足大有存在的。比如:一方面是学习的深度和广度还需要加强;另一方面是遇到困难强调客观原因较多,没有充分发挥主观能动性

2、明年工作计划

20xx年已经到来,为了做好新年度各项工作,我准备做好以下几方面的工作:

1)提高自身业务能力。

在上级部门的正确领导下,勤奋学习,扎实工作,继续加强学习。同时认真钻研业务知识,虚心向身边的同事学习,不断充实和丰富自己的会计业务知识。要立足公司发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,增强工作的主动性、预见性、创造性,为领导出谋划策,提出可行建议和工作预案,发挥参谋和助手作用,不断提高参与和决策能力。

2)及时完成各项财务工作。

财务工作的时效性很强,对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到做一件成一件,件件有交代,项项有落实,对于领导交办的其它工作,也要义不容辞的承担起来,保证各项工作的全面推进。

3)发挥主观能动性

财务工作的程序性要求很强,所以在工作中要保持头脑清醒,分清主次、不怕麻烦,争取建立一套科学的工作制度、工作程序,使每项工作都有章可循。

时光如梭,转眼一年过去,由于公司场所整体搬迁和会计基础规范化整改工作,财务工作的力度和难度都有所加大,回顾以往虽没有轰轰烈烈的战果但也算经历了一段不平凡的考验和磨练,为了更好的总结上季度工作中的优劣,以便在20xx年的工作开展中发扬优点,避免缺点并且改正缺点,特写此总结,望领导给予批示和指正。

企业的工作总结篇3

各位同仁:

大家好!

回顾过去的一年,财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圆满完成财务部各项工作的同时,很好地配合了公司的中心工作,在如何做好资金调度,保证工程款的支付,及时准确无误地办理银行按揭和房款的收缴等方面也取得了骄人的成绩。当然,在取得成绩的同时也还存在一些不足,下面我一一向各位领导和同仁汇报:

一、财务核算和财务管理工作

组织财务活动、处理与各方面的财务关系是我部的本职工作,随着业务的不断扩张,记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率,使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在年初即进行了会计电算化的实施,经过一个月的数据初始化和三个月的手机结合,全体财务人员全都熟练掌握了财务软件的应用与操作,财务核算顺利过渡到用电算化处理业务。这为财务人员节约了时间,还大大提高了数据的查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。

财务部一直人手较少,但在我们高效、有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作,一年来,我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。公司资金流量一直很大,尤其是在8月至12月收缴销售款的期间,现金流量巨大而繁琐,财务部邹治和胡蓉两位同志本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时,没有出现过任何差错。全年累计实现资金收付达2亿3757万元。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责,认真处理每一笔业务,为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。财务部全年审核原始单据12824张,处理会计凭证2179张,准确无误地出具各类会计报表无数。

制度属于企业的硬性管理,任何成功的企业无一例外的有其严格的规章制度。长天公司从无到有,从当初的三两人到今天的上百人,规范各项经济行为已日益成为企业管理的主题。在过去的一年中,财务部相继出台了关于财产管理、合同签定、费用控制等方面的规章制度。为完善公司各项内部管理制度,建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。

财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外,为达成本单位的任务,还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系,全面处理了保险公司遗留资产的往来手续,,并圆满完成了对统计、工商等各部门有关资料的申报。

二、资金调度和信贷工作

资金对于企业来说,就如“血液”对于人体一样重要。今年工程建设全面铺开,各经营管理机构逐步建立,新员工不断加盟。资金需求日益增加。尤其在1-7月份项目未能取得任何经济收益的情况下,公司承受了巨大的资金压力。我部根据工程建设和公司发展的要求,为确保资金使用单位各项工作的顺利开展,与总公司一起筹划、合理安排调度资金。同时财务部还全面承担了8月份开始的'销售收款和银行按揭工作,在全体财务人员和招商人员的共同努力下全力以赴地做好了资金的快速回笼。保证了市场建设的顺利进行,及时偿还了银行到期贷款,全年累计完成投资2.6亿元,偿还到期贷款4500万元。资金的成功运作保证了长天和东方公司的正常运转,更是继续树立了东方公司“aaa资信企业”的良好形象。

自项目启动以来,一直有多家银行向公司进行信贷营销。为了公司的长足发展,财务部与工行东塘支行建立了信贷关系,以期达到积累企业信誉的目的。我部于3月—5月向银行申请房地产开发贷款3000万元。期间收集、整理了大量资料,编制各类贷款报告,与银行人员商谈贷款工作,多次接待银行各级领导的视察,在完成贷款工作的同时与银行建立了良好的合作伙伴关系,同时使我们对贷款工作有了全面的了解,学到了新的业务知识。

三、全力协助招商工作

招商是本年度的重中之重,招商政策的优劣与否直接关系到公司的生存和发展。财务部协助公司领导做了大量的财务分析和市场调查。全面参与了公司招商政策的制定,为公司制定销售价格、租赁价格,出台各项招商政策和调动招商积极性和主观能动性提供财务参考。

由于董事长、总经理正确的决策和超前的预见,以及全体员工的不懈努力,招商工作取得了可喜的成绩。根据财务统计数据截至12月31日,门店销售:297个、住房销售262个,成交率72.44%,成交额11560万元,实收房款9301万元,尚有未收房款20xx万元,资金回收率为82.62%;预定门店67套,收取定金139万元。出租自有门店82套,收取定金59万元,出租率53.25% 。在这5个月中,财务部和招商部同心协力,加班加点,尤其是在审批至11月16日的按揭贷款中,表现了两部门不怕苦不怕累的良好工作作风。当月工行东塘支行向公司发放按揭贷款2391万元,创该行月发放按揭贷款的最高记录。确实取得了骄人的业绩。

时光飞逝,今年的工作转瞬即为历史。一年中,财务部有很多应做而未做、应做好而未做好的工作,比如在资产实物性管理的建章建卡上,在各项经营费用的控制上,在规范财务核算程序、统一财务管理表格上,在及时准确地向公司领导汇报财务数据,实施财务分析等方面都相当欠缺。在财务工作中我们也发现公司的基础管理工作比较薄弱;日常成本费用支出比较随意;公司对员工工作要么没有很明确严格具体科学的要求;要么就是执行乏力;也有一些员工在工作中不能站在公司的立场和利益上等等。这些应该是20xx年财务管理要重点思考和解决的主题,也是每一位长天人如何提高自我、服务企业所要思考和改进的必修课。作为财务人员,我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。

感谢各位对我本人及财务部的支持,谢谢大家。

企业的工作总结篇4

我在xx担任企业部部长,具体负责招商引资创新基金管理等方面工作。xx年在领导和同志们的支持下在企业部全体努力下,全面完成了年初制定的工作目标。下面我从工作完成情况和工作中的体会及认识两个方面将一年的工作向各位领导和同事做以下汇报,请领导和同志们给予批评指正。

一xx年工作完成情况

xx年对于xx来说是非常重要的一年,也是工作任务艰巨难度较大的一年,也是具有挑战性的一年,新建成的创业园不仅提高了中心的整体形象,同时提出了新的严格的要求。做为企业部不仅要把企业招满,而且要把对企业的协调服务搞好。这是一项艰巨的工作任务,将各项工作任务落到实处,对于我来说是挑战,同时也是锻炼和提高的机会。

招商工作完成情况

今年的招商工作是我负责企业部工作以来感觉最艰难的一年。有两个非常不利的因素,一是软环境的变化,二是“非典”的影响,但我们克服了不利因素影响,充分发挥主观能动性,全面完成年初制定的工作目标。截至xx年11月末园内共入住企业116户,“一心多园”共引进217户,其中科技企业占80%以上,2户企业承担了国家“863计划”项目。完成新增技工贸总收入达到500—1000万元企业20户,达到1000万元以上企业5户。引进到位资金2.58亿元。完成固定资产投资1.6亿元。新增投资1000万元以上项目5个。现已与100户企业签订了,孵化企业累计数达到406户,新增孵化项目220项,其中国家重点科研院所和大学的孵化项目15项,引进中介组织8户,毕业企业20户,肄业企业10户。形成了企业的良性循环。以上各项工作在企业部全体共同努力下全面完成任务,部分已得到有关部门确认。具体做法是:

1以优质高效的服务带动招商引资工作。对来办企业人员在认真讲解了有关中心的政策以及办理手续的有关程序。根据企业的要求协助企业办理有关前期开业手续,做到了热情接待服务周到,“寓管理于服务中”,在工作中我学会了换位思考,企业的利益就是我的利益,企业的事就是我的事,全年共接待企业办理相关手续300余人次,从未发生企业投诉。

为已入住园内企业提供高效优质的服务也是招商方法之一,“以商引商”是最佳的宣传手段和招商办法。企业说一个“好”比我们说一百个“好”效果要显著得多。企业的正面评价是对我们服务的认可,是得到企业确认的,同时也是对我们工作质量的认可,这种口碑广告的影响是巨大的。例如今年年初引进的艾迪公司我们对该公司提供了资金物业等全方位的配套服务,企业十分满意。通过该企业的负责人王显斌对香港新实业公司主管后勤的公经理的宣传,香港新实业公司对园内有了初步的认识,该公司对创业园及其它办公场地进行了实地踏察,最后决定落户创业园,并于今年11月份在园内租用800多平方米场地,现已正式入驻园内,像这样“以商引商”的企业还有很多,就不一一列举了。

2灵活运用多种形式进行全方位招商工作。具体做法是:服务招商以商引商资金招商项目招商科技招商宣传招商硬件环境招商和产学研联合招商等多种形式。全年共举办各种形式的招商活动30余次,取得了明显的效果。创新基金管理工作

创新基金是区内为科技企业提供技术创新支持建立的一种基金,企业发展到“瓶颈”阶段,资金重要性体现得特别明显。为企业提供资金支持是我们工作中非常重要的内容。如何能使资金有效的在企业成长壮大过程中发挥重要作用,如何使资金能在公正公开公平透明的前提下,加大对企业支持力度,是我们必须面对的现实。

二工作中的体会及认识

xx年可以说是困惑繁忙充实的一年。园内的建成给我们发展创造了有利条件,确立了xx中心在区内发展中“两个轮子”之一的重要地位,同时也激发了我的工作热情。在不断总结过去,面对现实的思考中我体会到要想干好工作必须做到两个统一,即“创新与法制的统一”“管理与服务的统一”。换句话说就是加强学习,努力提高自身素质和业务水平,从实际出发,依法行政,以创新方式为企业服务。

自身建设

通过一年多的工作学习我深刻认识到,以往的单纯靠政策吸引企业已经远远不够了,要在服务上下功夫,用优质的服务吸引企业进区,为企业创造良好的环境,提供良好的发展空间,使企业到中心有回家的感觉。我们工作人员的工作态度和举止对企业的去留有着不可估量的分量,因此要提高自身素质和业务水平,在企业有困难的时候为企业排忧解难。这就要求我不断提高自身的素质,加强学习,通过网络书籍和报刊学习世贸的相关知识,要懂得经营管理法律法规资金运作企业策划形象设计等相关知识。在为企业服务同时也是向企业学习的好机会,学习各个行业的管理知识和创新经验以及成功的企业发展模式。在为企业办理公司前期注册过程中学习了方面的有关知识。通过委内举办的多次法律讲座和创业中心组织的法律知识学习,我掌握了中关于党员干部预防职务犯罪的有关常识,不断丰富自己,扩大知识面。在高速发展的科技时代可以为科技企业成长提供优质的服务,适应时代的要求。共2页,当前第1页12

以事实为依据以法律为准绳,从企业的发展实际出发,在法律的框架内提出新的想法和做法就是创新。我的工作就是为企业服务,企业需要什么就做什么那不是创新,是机械的服务。创新是离不开企业的,要了解企业的需求信息才有创新的题材,了解企业情况就显得尤为重要了,主动的为企业服务和被动的等企业提出需求,我认为前者就是相对的创新。结合本职工作,认真学习和企业相关的法律知识,牢固树立法律意识,运用法律武器保护国家利益和企业合法权利。

存在的问题

回顾一年的工作,自己还存在许多不足和有待提高的地方。一是创新缺乏灵活度,在工作中遇到错综复杂的问题还缺乏应对的方法,凭主观的认识处理问题,缺乏规范性和理性;二是参加工作时间较短,工作经验不足,缺乏工作经验。这些问题在今后工作中一定要克服缺点和不足,提高自身业务能力,将本职工作做好,认真完成领导交办的各项工作工作。

企业的工作总结篇5

又是一年的时光过去了,这一年的我在主管的岗位上努力地做好自己应该要做好的任务,同时在各位同事的共同协助下克服重重的困难,不断地向前迈步。在这年底时刻,展望满是希望的,回顾这已经过去的,其工作总结如下:

一、坚守岗位,发挥个人能力

在主管的岗位上我非常认真的对待每一天的工作,同时尽可能地让自己以公司的发展为重,一切的行动都是按照着公司的章程在执行,同时我也是在各方面努力的提升个人能力,争取可以将个人的能力完全地用于公司的发展与成长。虽然身为领导,但是还是会努力的请教学习,尽可能的补上自己还不足的地方,通过自身的观察学习,努力在其中去成长,去做好自己的工作。

二、经验与收获

身为主管就是要是时刻的摆正好自己的位置,熟悉工作岗位的职责,在员工面前树立威信,但是又要能够较好地融入集体,处理好领导与员工之间的关系。加强与员工之间的交流,更能够在工作上做较好的安排与协调,方才能够使工作有更大的成长与收获。作为领导更时刻做好带头作用,以企业的制度为依据,严格的要求好自己,这样才容易被员工认可。

三、自身的不足

面对自己的'工作,个人的能力还是会有较大的不足,尤其是一些新鲜的知识往往不能够及时的捕捉到其中意义,所以工作起来的效率会比较慢,更是容易走弯路。在员工的领导上仍旧没有办法做到较好的协调,由于自己身份的原因,与员工之间的距离疏远,所以更是没有办法真正的明白到员工的想法,在领导上会存在着些许的问题。

四、下一年的努力

,我会努力的去提升自己,争取以自己最好的一面去面对每天的工作,在工作上仍旧是坚定自己严谨的态度,同时还是要努力地去缓和与员工之间的相处,更加准确的明白各位员工的优劣势,在安排工作上更做好工作。身为主管,作重要的就是将企业的发展重视起来,明白企业发展的目标性与方向性,坚定的朝着该有的方向去成长,去奋斗。下一年的我还是要去不断地提升自己,争取在工作中去改变自己的缺陷与不足,更是让自己得到更大的收获。当然也是需要定期对自己进行分析与检讨,明白自己的优缺点,这样才好在每天的工作中去有意识的进行改正,努力的将自己的工作完成得更好。

企业的工作总结篇6

在科技迅猛发展的今天,在残酷无情的激烈的竞争中,企业的竞争根本上是人才的竞争。企业的“企”上面是人字下面是止字,如果我们把上面的“人”字去掉就成了“止”,我的理解是企业有人则兴无人为止,除此之外我们还得管好人、用好人、培养人和留住人,企业才能永存不败。

一、人事管理

1、善用比我们自己更优秀的人,古云:疑人不用,用人不疑。既然用了就应当放权,给予相应的职与权力,配置一个有灯光、有音乐、有观众有评委的舞台任由他展示舞姿。

2、 全面正确地识别人才,对企业“人才”选用是关键,人各有所长应当取长补短,这就是所谓的《木桶定律》,由于我们企业在人事管理和用人机制上还没有完善,无法合理有效的去评价一个人是不是人才,导致人才流失;那么企业应当建立一套人才测评的标准,然后再使用该标准进行测量并将结果做比对,方可有效的识别企业中所谓的“人才、人财、人裁”。

3、 让员工选择自己喜欢做的工作,“人有其谓、物有所位”人员要安置在合适的岗位。现在很多企业的用人的观点是企业靠能人存活,所有的企业活动全靠能人一个人解决,没有挖掘其他人员的潜力,也就是说没有根据他人的爱好和特长去安排合适的工作岗位,最终造成不能发挥特长。而那种有能力的快马事事由他操办,导致没有时间没有精力最终也不能把事情做好,所以企业的任何一件事情或是一项活动应是全员参与的,应当做到个个是快马人人是宝刀。

4、 尊重人才的成长规律,人是学而自知不是生而自知,作为一个企业的领导干部对新进人员或新入岗位要有耐心进行指导,要能包容他们的一些错误给予正确方法,不要只认为新人不行,且新来人员也要有正确态度去接受培训,必须要有眼高手低做法。

5、 及时清除烂苹果,一个企业要有企业的伦理要有企业的威严,应及时纠正员工的不良习惯和行为,不能让那些不良行为传播感染他人,对于不能教化者及时除名,以免夜长梦多影响整个工作氛围,这就是所谓的“烂苹果效应”。

6、避免一般人才驱逐优秀人才,一些低素质(技能)员工薪酬超出高素质(技能)员工,从而导致低素质员工对高素质员工的"驱逐";另外一种情况是低素质员工与高素质员工薪酬大体相当,从而导致低素质员工对高素质员工的"驱逐" 。所以企业的薪酬设计应当合理化。

7、企业竞争力靠的人员培训。人员因素决定一切,在企业的发展中,设备条件的提高远远不如员工素质的提高。要提高员工的素质,就要随时随地的开展员工教育与培训工作,启发员工的思想,更新员工的技术。 没有了人才,一切都无从谈起,因此,对人才的培养事关企业的成败!

8、以待遇吸引人,以事业激励人。民以食为天,衣食住行是人类生存的必备条,企应从以下方面下手搞好员的待遇。一是工资不得低过同行业或是周边企业;二是员工伙食要安排好做到饮食干净卫生、方便快捷、价格合理;三是住宿的安排,有一个舒适的安静的房间供员工休息;四是业余时间企业应当有活动场所供他们娱乐,还需增加一些公司组织的户外活动。

二、人性化管理

1、古语云:得人心者得天下!在企业管理中多点人情味,有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度;但人性化管理并不是提倡搞“熟人文化”更不是放宽政策,而是在合理规定的情况下,以规章制度为管理准绳,严格执行强化教育,改变员工的陋习,促使员工负起自己的岗位责任来。

2、真诚关爱员工,关心员工的“衣食住行”,在员工工作或是生活中有困难的时候给予帮助。

3、把员工当合伙人,企业不应当把员工当作剥削的对相,在质量管理体系中员工是我们的内部顾客,同时也有要求做到双方互利的原则。还是那句话:得人心者得天下。毛泽东是典型例子,小米加步枪打夸了美式的精良装备。不是工资低就不愿干,不是环境差愿干,而是不得人心,所以在企业各级关系与和谐氛围建立很重要。只有你疼爱员工,员工才会对企业负责。

4、管理讲尊重,每个人都需要得到他人的赞扬,每个人都需要得到他人的尊重。当我们在工作交流与沟通的时候出言要慎重,礼让为先。作为一个领导要牢记这句话,若要人敬己、先要己敬人,所以在执行任务的过程中要讲究方法,方法在于沟通艺术。即使他把事情做错了,需要艺术的批评和指出即“肥皂水的效应”。

5、眼中盯管理法是禁忌,不要总盯着下属的缺点,也要看到下属的优点,在工作中、事情做得越多错得就越多。当下属做错事的时候我们要检讨自己,是不是我们的方法不对,还是没有培养好下属,应当为下属承担这个责任,要能够宽宏大量事后不再提过去。

6、企业管理讲伦理,与员工保持“适度距离”上下级不能成为难兄难弟,把握好尺度才能有威严性。伟大的女皇武则天是一个很讲伦理的人,古时候在皇宫里有个规定,什么样的级别才从皇宫的正门进入去见皇帝。武则天的一个姘头没有达到那个级别,从正门去见武则天女皇,被士卫给打了一个巴撑,于是他跑去告诉武则天:皇上我被士卫打了。问为什么要打你呀!我从正门进来见你。打得好,正门是你走的吗?可见她的英明。所以企业不该没有伦理,应当有个上高下级之分,原则第一。

7、企业禁忌搞熟人文化,民营企业有亲戚、有朋友、有本地人、有外地人,于是就产生了“人情大于一切的熟人文化”。从待遇、工作时间、工作岗位都是凭人情而定,也包括规章制度,不是人人平等而是看人做事,企业管理从上到下没有原则,这种做法只能是搬起石头砸自己的脚。

三、施压与激励管理

1、没有压力就没有动力,没有动力就没有激情。对工作提出要求制定出目标,作为工作效力提高的促进剂,促使他们的工作动机更加强烈,让他们产生超越自我和他人的欲望,并将潜在内力量释放出来达到最高极限。

2、建立健全绩效考,为提高生产力,实现精细化生产。不能激活员工的潜力只是一句空话,关键在与员工的薪酬、晋升和淘汰机制的建立与绩效管理系统挂钩的紧密程度。事实上,科学有效的绩效管理系统提供的结果是能够为员工薪酬调整、晋升和淘汰提供准确、客观、公正的依据,真正做到“奖龙头,斩蛇尾”效果,创造压力的机制和氛围。通过目标和责任的分解,将公司业务的压力传递到每一位员工,也就是所谓的“鲶鱼效应”。

3、激起员工的竞争意识:企业在人事管理上应当在“奖龙头,斩蛇尾”的情况下不断输入新的血液。这样可以为员工制造必要的危机感和紧迫感,有便于提起员工的积极性。

4、让员工有参加决策的权力:必要的时候,为自己的员工贴上一个权力的标签,可以极大地提升他们的工作热情与主人翁意识,而且它所产生的效果许多时候是其他激励方式所不及的,更重要的是邀请他们参加公司重要事件讨论,通过这的方式树立他们主人翁的意识。

5、不做一个被累坏的老板/或主管:作为一个主管要分清工作的主次,把培养下属作为工作重点,随时随地的教肓指导下属工作,而不是事事都不放心大包大揽。这样只会让我们常常忙得焦头烂额,恨不得一天有48小时可用;虽然一个称职的管理者最好是一个“万事通”,但一个能力很强的人并不一定能管理好一家企业。管理的真谛不是要管理者自己来做事,而是要管理者管理别人做事,所以请牢记这一点,在疑人不用用人不疑的基础之上还要学会放权方。

四、沟通是管理的脉搏

1、沟通是企业管理的脉搏,没有沟通就停止了跳动。松下幸之助有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到什么时候,企业管理都离不开沟通。

2、让员工将自己心中的不满发泄出来:企业要允许员工发牢骚,在日本,很多企业都非常注重,为员工提供发泄自己情绪的渠道。人累了发发牢骚是人的本性,为了提倡人性化管理。在日本松下公司,所有分厂里都设有吸烟室,里面摆放着一个极像松下幸之助本人的人体模型,工人可以在这里用竹竿随意抽打“他”,以发泄自己心中的不满。等他打够了,停手了,听完喇叭里自动响起松下幸之助的声音后,就主动回到岗位上积极的工作。这是企业必须要有的策略,也就是民企全体天天讲的人性化管理,不管我们在狠日本人,人家真有我们学习和借鉴的地方。

3、有效的沟通:运用坦率真诚的沟通方式与他人沟通。古人云:君子之心清天白日不可让人不知。作为一个企业的领导,应当敞开心胸对人,不得以权压人,让下面的人多讲话提意见,并建立健全沟通机制,必须做到交平等的原则,企业上下才能得到有效沟通。除外一个领导在沟通的过程中不要多说,要听下属说或他人说,因为这样你才能更清楚的知道他的意思,这样才能更有利的抓住重点说服他人,而不是自己滔滔不绝,要学会倾听。

沟通时还有一点,是一个领导的禁忌,当自己心情不好时或是被其他事情影响情绪时,千万不要把火气对着下属发泄,人人都需要尊重。个人的情绪将其带到工作中去等同雪上加霜,这就是所谓的踢猫效应。沟通时语气很重要,应当把握好尺度,抓住重点不说多话,搞清沟通的目的是什么?澄清的主题即可。与人沟通要认识自己和他人缺点与优点,不能一贯把责任推卸给别人,坦率地承认自己的错误这叫负起责任来,只有负起责任才能把事情做对。

五、团队合作精神

1、在当今社会环境中,大多数民企员工来自五湖四海。由于所受的教育不一样,成长的背景不一样,导致观点不一样。再则在经济一体化情况下,大家的眼光只有钱,在整体工资分配上不合理,不透明导致大家没有责任感。企业在人事管理上还缺少“一粒定心丸”致使他们不能安心为企业贡献,产生了一种当天和尚撞天钟的思想,干不干无所谓。在上述的情况下他会与人团结吗?因此加大力度建设一支有凝聚力的团队,是需要系统化地管理。

2、全员需要增强合作意识,合作是一种配置是一种必须条件。如果没有人配合,再好的宝刀也只能为钝刀,再好的宝马也变成病马。没有服从那来团队,只能叫一盘散沙,所以团队精神建立主要在于企业系统管理工作。应当是销售、开发、采购、生产、品质、行政各部门人员都围绕着一目标而努力,在这条增值链上做到链条与齿轮配合的工作状态。而不是抱着我是给老板打工不是给你打工的心态,应当以团体利益为重,而不是凡事都斤斤计较,相互推脱。团队的建设作重在于总经理,在部门与部门之间扯皮时是否一碗水端平,偏颇任何一个部门都会对团队精神带来影响。

3、在齿轮与链条配合的工作状态下施压,有压力才有动力不是我今才说的。飞轮转动得快慢完全在于电机给予齿轮与链条的力度大小。总经理好似电机,转与不转、反转顺转是他在决策。很多民企也因为总经理前瞻后顾,改革不切底,永远跨不出那道门槛“管严了怕人走”,所以飞轮依旧没有快速转动,而是原地踏步、事事在被动中过渡。

我想这样的管理模式能在当今维持多久。所谓“飞轮效应”万事开头难,持续的改善和提升绩效中蕴藏了巨大的力量。只要指出实际的成就——尽管最初还在逐步累积的阶段,然后说明这些步骤如何呼应具体可行的经营理念。当你这么做的时候,其他人逐渐了解并察觉公司正在加速向前冲,他们因此也会团结一致,热情支持。

六、决策决定企业前景

1、决策是企业管理的核心,它关系到企业的兴衰荣辱、生死存亡。可以说,领导者科学理性的决策是企业发展的关键,张瑞敏决策砸碎那些不合格的冰箱价值上千万,所以他才有今天,直到20xx年海尔仍然是世界品牌500强第83位 !

2、有效预测是英明决策的前提,如何做到英明决策应当做到如下三点:a、采集有效数据作对比。在对比中正确选择,反复进行比较,经多方案的认证,选择其中较好的方案,或将几个方案整合成一个好方案。单个方案是无法决策的,只能是表态。美国通用公司维尔奇十分重视决策的不同意见,凡是众口一词的方案就不作决策,一定要等到有不同意见后,才作决定,以免造成损失。

b、决策的价值观,决策所产生的价值大小很重要。比如说,有一千根针,要找一根缝衣服,我们不一定要找到一千根针中最尖的针,这样太费时间,只要找到一根缝衣的针就可以了,这就是决策的价值观。

c、决策很重要,但决策实施更为重要。决策在实施中往往会碰到很多问题和矛盾,决策者决不能轻易动摇,一定要坚持到底,直至取得成功。任何制度或规定出台实施过程中都会有欠妥之处,但可以根据客观情况进行调整,这种调整是对客观变化作出的互动反应,但决策目标是始终不变的,这就是《决策定律》的作用。

3、只有正确决策严格执行,才会发现原有的问题,工作中发现问题是进步,而发现问题不解决问题是退步。很多的企业在工作中缺乏后续的动作,没有把一些不合格、不规范例入纠正预防措施中去。有些是不懂、有些是执行不了,所以再好的方法运行得如何!靠的是执行力,是否贯穿了?是否全员参与了?一个决策者是否做了这样的总结。

4、对组织机构的架构也是一种决策。必须是金字塔模式,否则员工无所适从;禁忌不要违反“手表定律”。大家都知道当我们只有一块手表时,可以知道时间;拥有两块或者两块以上的手表时,并不能告诉一个人更准确的时间,反而会制造混乱。在决策时必须做到一位员工唯有一个上级的原则,否则他的工作必将陷入混乱,不知何去何从。

5、完善培养接班人或多面手。为能够消除企业改革的抵触现象,更好的把方案执行下去,作为一个决策者首先考虑的是如何搞好人力资源筹备工作,而不是问题出现在关键岗位人员那里或是亲戚那里就大打折扣,最终导致执行力的减弱而没有实施。演出一场虎头蛇尾的笑剧来。因此人力资源管理、人员培训与多面手的培训是企业重点工作之一。

6、决策中思虑不要太多,这样会阻碍迅速做出决策。一个好的企业领导人不能拖拖拉拉,迟滞决策。因为一个再正确的决策,如果做迟了,也会是错误的,如果总认为时机没有到或条件不成熟,只能是坐以待毙,“然不伐贼,王业亦亡,惟坐而待亡,孰与伐之。”

七、创新意识是企业瓶颈的突破口

1、随着科术发展和生活水平的提高,产品质量要求越来越高,材料价格猛长,生活消费上浮,导致产品不断在淘汰、工人工资上涨等问题…… 造成产品利润率越来越低。在这种情况下,企应从技术和管理机制两方面进行革新;在产品工艺上不断创造新产品,同时淘汰老产品。在管理体制上摒弃旧的管理体制,贯彻新的管理体制,绝不要有“路径依赖”思想,企业才能随时代发展而发展。

2、管理者应设法激励下属创新,挖掘下属潜力。设立推移目标;健全激励机制不断更新目标刺激员工创新。优秀的员工达到什么样的程度,也可以根据不同的比例给予入股,让员工体验到企业就是家的感受。有了这种机制和氛围大家才觉得有奔头,才会挖空心思去创新,才会呕心沥血的为企业服务。

八、成也细节,败也细节

1、很多企业在产、购、销的增值链上不注重细节,总认为一点小事没关系,然而若干个小事就组成了大事。影响了系统工作的运行。细节的不等式意味着1%的错误导致100%的失败。许多企业的失败,往往不重视细节而造成。混沌学中的“蝴蝶效应”也讲到了这个问题:在一个动力系统中,初始条件下微小的变化能带动整个系统长期的巨大连锁反应。

2、及时矫正和补救正在发生的问题,有问题应当及时处理,而不是因为什么、而一拖再拖,这样工作就会被动。工作中难免会出现问题(漏洞)就看我们是否及时去补漏,亡羊补牢还是来得及的。企业管理中对一些不良现象如果被放任自由的话,会诱使人们仿效,甚至变本加厉。

3、成功细节策划为事先预防为主。上面讲了出现问题要及时补救,有些问题可以补救、有些问题也无法补救。为了做到企业稳步发展,事事有把握,必须进行先期策划用好“fmea”工具。它可以帮助我们事先预测,一但方案失效会造成什么样的后果。内容包含失效风险系数的可探测度、频度、以及严重度,且对这3个度进行事先预防和控制。拿出针对性的对策,把这三度降低为零,这叫潜在的失效后果模式分析。

4、节约是成功的一个细节,台企一位总裁王永庆讲过这样一句话,节省一元钱等于净赚一元钱,这很有道理。企业从生产到销售以及销后服务,各个环节因管理不到位都会出现浪费。如果我们能把这些浪费杜绝,一年会产生多少的利润。且这种利润是不需要任何成本的,何乐不为呢?原因有两种,一是有系统方法没有执行力;二是没有系统方法无从下手。为了能够更好的说明“节约”的重要性,我举个简单的例子吧!某企业有360人,按每人一天浪费3元钱计算。生产过程材料浪费算1元;水电浪费算1元;时间与工效产生的浪费算1元;(1年)作业时间按300天计算,那么答案是3元×360人×300天=324000元。决策者们!这个可观的数据如何?

九、发挥营销龙头作用

1、企业依存于顾客,没有顾客就没有市场,没有成功的营销,就没有成功的企业。市场营销活动是企业利润实现的最终手段,反过来有销售而内部管理跟不上,再好的销售方案也是自掘坟墓。

2、过硬的技术与品质才能提高产品价格,销售价格定得越高越能畅销。这是消费者的本性,与住豪宅、开名车、带名表、购奢侈品一样,重金征婚这种消费的目的并不仅仅是为了获得直接的物质满足与享受,而在更大程度上是为了获得一种社会心理上的满足(公众的关注和私人财富、身份地位的充分展示,一掷千金阅尽美女的快感)。这种“炫耀性消费”在经济学上被称为“凡勃伦效应”,它是指存在于消费者身上的一种商品价格越高反而越愿意购买的消费倾向,所以在与客户谈价格时不能低价达成。

3、企业除让每一个(外部)顾客都满意之外,同也要让内部顾客(员工)满意。没有员工的满意,就没有顾客的满意。八项管理基本原则的第八项明确了这一点,“双方互利的关系”,除顾客与员工满意之外还有供应商的满意,否则顾客满意只是挂在墙上的一句标语。

4、深入了解顾客不同程度的需求,去发现客户最本质的需求。生产个性化的产品,从而赢得了更大的市场。海尔就是一个明显的例子,他们为上海家庭生产了瘦长型、占地面积小、外观漂亮的冰箱;为广西顾客开发了有装水果用的保鲜室的冰箱……从而在不断发现和满足个性化的需求中,满足消费者的潜在的需求,赢得了顾客的垂青。这种营销策略是让顾客相信,如果在一棵树上摘下一颗果子是甜的,那么,这棵树上的其余果子也会是甜的。从而不断拓展市场空间,才会道路越走越宽广。

十、总结

企业经营管理在市场上所处的位置,犹如斜坡球体,它受到来自市场竞争和内部员工情性而形成的压力,如果没有止动力,就会下滑,为使球体在斜坡(市场)上的位置保持不下滑,就需要强化内部基础管理作为止动力。在止动的基础上还需要将球体不断向上推动,就需要借力,引进新科技不断创新。

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