一篇工作总结可以包括客户或利益相关者的反馈和建议以改进，工作总结的重要性不仅限于个人职业还可以影响组织的绩效和文化，下面是360好工作网小编为您分享的工程2023年工作总结参考6篇，感谢您的参阅。
工程2023年工作总结篇1
时间飞逝，20xx年即将结束。在这一年里，工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了大厦所有设备的安全运行。圆满的完成了业主的交楼、收楼工作。将资产管理落实到实际工作中。
今年是我从事物业工作以来一个新的挑战。以往的物业都是服务类型，现在的项目是资产管理。和物业管理比起来资产管理涉及面更多。承担的责任更大。虽然在每一个环节、每一项工作都是比较谨慎地，认真的去布置、去完成，但是仍然未能避免疏忽与漏洞，留下一些缺憾，虽然这些不足未给整体工作带来大的负面影响及损失，但也应该引起高度的重视，给自己今后的工作积累一些经验，知道了自身的不足有助于今后工作的安排，提高工作质量。
20xx年是物业公司由前期接管验收遗留问题整改的跟进向服务转型的一年。作为资产管理型的物业公司，在这一年里担负着更多的责任。首先业主股权的转让；物业公司要配合业主对转让的工程环节进行跟进。从前期收集原始资料到后期配合交楼、收楼大量的工作需要物业配合。尤其是工程部。一方面要跟进前期遗留问题的整改工作，一方面要保证大厦设备设施正常运行。在此基础上配合业主相关部门对所有设备进行查验、记录。并对整改完成的项目及时消项更新记录，并向业主汇报。在这项工作中工程部克服人员流失大等相关因素的影响圆满的完成了领导交给的工作。
另外大厦所有的设备设施、供货合约均已到了质保结算期。由于物业的服务性质，物业要对所有厂家前期整改工作进行跟进确认，并给出专业的意见。工程部管辖着所有设备设施，工程部的意见尤为重要。给出的每一点建议均代表着物业公司。因此各专业工程师、主管都是本着严谨的工作态度认真仔细的审核，到现场逐一查看。充分体现了专业的公司应有的素质。
日常工作中，工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度，严格按照“四个凡事”的要求去做。能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务。认真对待项目检查中提出的问题和整改意见，结合实际，认真整改和执行。在各级领导的帮助下，我们规范了各种表格、记录的填写，完善了库房管理、为日常安排工作和用电数据分析提供了有效、准确的依据。并将各种制度张贴上墙，以便每位员工及时学习、检查和要求自己。
电气专业严格遵照公司安全手册，严格执行配电系统运行维保的规范要求、参照年度工作计划，完成大厦核心配电室设备的运行、检修和清扫工作，同时对各楼层配电竖井内母线插接箱、配电柜按维保计划定期进行了保养。其中除大厦配电室以外的配电设备全年内保养次数均超过四次。检修保养过的配电柜总数在300面次以上，配电箱达500多面次，维修单报修除了1000张以上。针对供电、供水、电梯、空调、通风、排污、照明、消防、安全、监控、楼宇等系统故障随时处理300多项以上，提高设备运行完好率，为客户提供良好的办公环境奠定了基础。根据周，月，季及半年的设备设施维修保养计划，有针对性的安排日常维修任务。做到日常维修工作的计划性，合理性，及时性。根据工程部的有关规定和年度维保计划，电气专业安排日常巡检，对相关设备，变配电室、应急发电机系统、各类电动机、照明系统、强弱电竖井、空调新风系统、电梯机房动力设备、消防、楼宇自控、安防监控、卫星和有线电视、电话和网络、停车管理系统、等做到全面细致地维护保养，保证设备设施的安全使用和有效运行。在没有签署消防维保合同，电气专业在下半年又加大对消防设备的检测力度，每月对部分消防联动系统进行分区检测。发现问题及时整改，从而保证了大厦消防报警系统及消防联动系统始终保持在良好的运行状态，对大厦的消防广播系统进行检修及整改，保证了十一月份的消防疏散演习顺利完成。
全年联合保安部对大厦消防报警系统及大厦消防联动系统进行全面检测两次，对大厦公共区域和客户单元内检测烟感探测器总数约650多个左右，手动报警器约70个左右，消防电话50个以上、声光报警器、电梯五方对讲系统及地库三层及地下二层的消防卷帘门，温感探测器，消防广播，消防水泵等消防设备的系统联动。使整座大厦的消防设备工作处于正常状态，保证大厦的消防安全。
本年度培训情况：加强培训力度提高员工技能、应对能力及工作态度为了提高电气专业知识技能，根据公司会议精神又重点对员工进行了如何关注细节及如何提高执行力等专题培训，今年班组共进行专业培训十余次，请厂家培训二次，其中安全操作和专业知识占培训总时一半以上，做到把人身及设备安全放在首位，力争部门每个员工都能从思想上重视、并落实到实际工作中。为了配合工程部部门建设，工程部内部加强多元知识的培训，争取培养出一专多能的技术骨干。
配合甲方施工改造以及比较大的维修项目：在没有影响大厦正常运行维修的前提下，强电专业还配合甲方完成了新增配电室增容改造项目，并应客户需求完成了a楼层电量增容工程，保障了客户及时入住和电能接驳，提高了大厦的整体出租率。
跟进大厦前期遗留问题整改：在保证大厦电气设备正常运行的前提下，电气专业还长期不乏余力的跟进大厦前期接管验收时的遗留问题，消防系统施工缺陷问题、安防监控系统的盲区覆盖问题、楼宇自控的不完善、比较严重的4台制冷机组供电密集母线运行时发出异响，严重影响运行安全，随时可能造成设备财产损失，电气专业对此事项长期跟进和督促厂家进行整改。对于其他项目都提出了不同的建议和整改方案供甲方参考。
大厦今年二次装修客户不多，但工程部从客户使用角度考虑，结合大厦的系统设备安全，帮助减少或消除不必要的安全隐患，替客户把关，依据装修规范严格控制，要求采用电气控制三级以上，当同层一个客户发生用电故障时，不会影响其他客户的正常办公。日常安排不断增加巡检人员，周六日安排值班。加大对二次装修的管理力度，共查出须整改项目约40余项，施工违章30余次，勒令停止施工3次以上。同时，加强对电气等管线隐蔽工程检查力度，杜绝二次装修对大厦电气系统的破坏，协调客户电力进户线路敷设到工程验收全进程，严格控制施工质量，消除消防隐患，为客户营造一个安全舒适的办公环境。
在能源管理、降低消耗方面。我们对大厦内的公共电气设备、设施进行摸底排查，并对每月的能耗进行统计。由于目前租户少使用率低，我们采取减少空置楼层公共区域照明、合理的减少大型设备使用台数等办法降低能耗。
工程2023年工作总结篇2
20xx年的工作结束了，在过去的一年里，刻苦钻研业务知识，努力提高管理水平和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将个人工作总结如下：
一、工作情况
1、协助马总及xxx做好日常管理工作，同时做好自己职务范围内的管理工作。如日常工程负责人的指派、任命，报告的检查与审核，第二天现场工作的安排，打印机的维修与保养，办公用品的购买、制备等
2、担任工程负责人时，认真做好勘察大纲的编写，并做好现场施工人员的组织调配，做好土样、岩样及水样的送检。如"辽宁徐大堡核电厂可研阶段取排水工程"、"北京市xx区科利源电厂外部配套再生水管线工程—西二旗北路再生水管线工程"、"中放管道退役治理污染点调查取样"等工程。在进行报告检查、审核时，认真核对报告数据，对部分计算数据进行验证性计算，保证报告的准确性和真实性。
二、努力工作，按时完成工作任务
一年来，我始终坚持严格要求自己，在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。在领导的关心及同事的支持、帮助下，各项工作均取得了一定成绩，得到领导和同事肯定。
三、工作中存在的不足和遗憾
在过去的20xx年中我认真要求自己，取得了一定的进步，也得到了领导的信任和支持，同时也发现了自己在管理水平及专业知识上的欠缺。在管理上存在许多管理知识的盲区，看问题不够全面，处理事情会有所偏颇；缺乏语言沟通能力。在专业知识方面对水文地质、边坡的计算等有较大的欠缺。我想在以后的工作中多与同事进行交流，多从领导及前辈身上吸取管理方面的知识及经验、多看关于管理方面的书籍，提高自身的管理水平。在专业知识方面多看多学多动脑，不断的充实自己，改进缺点与不足，全面做好自己的工作，更好的为公司及同事服务。
工程2023年工作总结篇3
一、任务指标完成情况
1、能源消耗情况：
电能：1—10月份自用电能消耗1755245度，较去年同期减少50334度；同比节约2。79%；其中照明用电较去年同期减少100542度；同比节约14。19%；
蒸汽：1—3月份用量3220吨，较去年同期减少1528吨，同比节约32。18%；
水资源1—10月份用量19779吨，较去年同期多用589吨，原因为今年清洗冷却塔填料（公司大修清洗）、对所有楼层消火栓及消防末端试水进行了泄水测试。
2、增值服务：其中：有偿维修服务费元，有偿清洗过滤网费元，
空调加时费元；
3、维修单1—10月份完成客户报修单440份，内部维修单407份，及时率、合格率均达100%；
二、完成的重点工作
1、日常工作：每日对所属设备设施进行巡视，发责问题及时处理并按计划维修保养，确保了设备设施的安全运行及正常使用；
2、特种设备和重点设施保养检测：完成了配电室的年度清扫、高压设备预防性测试（高压设备检测）、生活水箱清洗及水质检测；完成了电梯、避雷系统、绝缘工具、压力管道年度检测；完成了空调通风系统的清洗及送风质量检测及冷却塔冷却水和污水排放检测。
3、节能降耗工作：
每周进行能源消耗分析，针对数据异动情况，分析原因及时采取措施予以解决，做到节能不浪费。
针对卫生间、清洁间、楼梯间、无人值守机房（无监控区域）等实行随手关灯，做到人走灯灭；公区照明和地库照明根据上班周期及季节昼夜时间及时调整楼控和时控分段开关参数；
节能改造工作：完成了客梯厅日光灯带、货梯厅、消防楼梯、配电室照明进行了更换led灯具节能改造工作，采用800只led灯具更换代替原1500只灯具，总计投入资金48830元，1—10月份照明节电费用为105318元，现已经收回了改造成本；
对配电室6台变压器高压侧分线开关调至10250v位置，降低了输出电压（原412v，现为400v），既降低了变压器的损耗又延长了灯具的使用寿命，取得了明显的节能效果。
在制冷换热工作中，根据室外气温条件及室内温度参考设定温度曲线图适时调节出水设定温度，达到最佳运行效果，蒸汽用量1—3月份同比去年节约478264元。
4、评优修缮工作
根据《北京市物业管理示范项目考评标准及评分细则》，逐项分析核对，对不符合要求的项目进行逐条整改，完善了内业资料和现场设备设施的修缮整改。如：完善了设备台账、上墙制度、应急预案、标识等和各种运行、保养、巡视、检查、管理等记录表格，补充完善94个，总计达141个；对管道阀门510个标识进行了统一更换，费用不到仟元，却达到美观实用的目的；
在设备保养和工程修缮方面，修补粉刷各设备机房、楼梯及车库墙面1。87万平方米，车位地坪翻新1200平方米，车位线翻新86个矿棉板墙面修复245平方米，防火门、人防门进行了漆面翻新，室外破损石材路面及屋面设备设施进行了维修及除锈刷漆，对各机房所有设备设施进行了全面擦试、保养、除锈刷漆并对各活动部位加注润滑油，针对每一条螺丝都采取了除锈注油防生锈措施，使在用设备设施达到焕然一新；
在三项一票否决的事项整改中，建立健全了临时用电管理制度及作业审批制度、有限空间管理制度及作业审批制度，并完善了有限空间台账和位置点位图，有限空间作业安全告知牌上墙展示并于内部悬挂有限空间作业要求达到警示目的；完善了电梯系统管理制度及基本信息台账和电梯安全装置定期检查记录，如：电梯超载试验标定、五方对讲及防夹功能定期测试，确保了电梯安全保护功能与困人求救功能的可靠运行；完善了消防系统管理制度及基本信息台账，对消防系统进行了全面测试并定期进行消防水泵盘车及中控联动启泵测试，确保了消防系统安全可靠运行。
5、绩效考核和部门管理工作：
加强了员工手册、考勤、劳动纪律、绩效考核、安全生产的培训，减少了违规行为的发生，通过绩效考核的实行，充分发挥了优秀员工的带头作用，提高了员工的工作积极性，圆满完成了日常工作和评优任务。
通过参加评优工作，取得了很大的收获和一定的工作经验，并应用到实际管理工作中，如完善了各设备机房安全责任人，各岗位、各区域卫生责任制，每台设备和各区域设施责任落实到人，完善了各岗位、各区域卫生清洁标准及方法，不留死角，避免了突击卫生清洁工作；设备设施维修保养方面达到了无损坏、无污渍、无锈蚀，不放过一个螺丝的保养；完善了维修保养记录表格，完善了设备保养及维修档案记录，并如实填写，设备发生过的故障、采取的措施及更换过的配件均记录在案，做到了各项维修工作的可溯源性，确保设备设施的安全运行及可靠使用。
6、全面完成了公司及项目交办的各项临时任务。
三、工作中存在的主要问题和不足
1、评优成果的保持需坚持不懈，强化管理，确保成果的延续和一致性；
2、设备设施的保养和巡视有时存在保养不够到位现象，需强化保养的及时性。
3、员工业务技能和技术水平需进一步提高，工作中有时处理问题的思路不清晰，目标不明确，需加强员工技术培训，增强技术考核力度，进一步提高维修技能和业务素质，提高专业技能水平。
4、需继续挖掘节能降耗潜力，做好节能降耗工作。
四、重点工作和主要措施
1、将评优工作流程及模式切实落实到实际工作中，继续加强绩效考核管理工作，坚持不懈，确保优秀示范项目成果的保持与深化；
2、继续强化分包单位的管理，确保设备设施延长有效使用寿命及安全运行；
3、加强设备设施管理，细化设备设施信息台账的编制，包括每个部件的型号及参数、控制区域及安装位置与控制区域点位图，以有效提高工作效率；
4、继续做好节能降耗工作：除加强日常能耗管理外，继续照明节能改造工作，包括楼层公区过道照明、客梯厅筒灯、卫生间照明、地下车库照明更换led灯节能改造；重点研究冷冻、冷却循环泵及空调新风机组电机的节能改造。
光阴似箭，日月如梭。一年的时间的确是很短暂的，不知不觉间20__年已即将过去。新的一年又将来临，值此新旧交替之际，总结一下过去，思索一下未来，取过去之长，补未来之短。以下是小编为大家整理的《公司工程部员工年度工作总结范文范本》，供大家参考学习，欢迎阅读。
工程2023年工作总结篇4
知不觉20xx年就过去了，每个在工作岗位的职员在年终岁末都会对自己过去一年的工作进行一番“盘点”。从过去的工作中总结经验，为未来的一年工作提供更好的参考。过去的近一年是忙碌而充实的一年，有收获和喜悦，也有经验和教训。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。
回顾一年来的工作，在公司领导的指导，各部门的配合及各位同事的支持下，按照公司要求，完成了自己的本职工作。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历的一段不平凡的考验和磨砺。
一、20xx年个人工作情况
1、产品设计及改进工作：
原装mwd6.75脉冲器上所有零件的测量和绘制，包括三维模型和二维图纸，并制作了装配动画。绘制了方位伽马和伽马总成，并和脉冲器装配形成短节装配体。
对原有mwd6.75脉冲器进行改进，把原有脉冲器壳体和铜大头直接通过挂耳上的螺钉连接，去掉挂耳，并在控制阀外壳上加工螺纹，脉冲器壳体内径也加工螺纹，然后通过螺纹连接。这样增加简化了脉冲器结构，并增加脉冲器的密封性。脉冲器壳体另一端的密封和连接，由上轴承座加螺钉及涨圈的方式，同样改进为螺纹连接，结构得到简化。
同理，对原有的mwd4.75和mwd8.0都进行了相应的简化和改进，并制作装配动画。和方位伽马和伽马总成进行装配。
对进口贝克维修配件的整理和绘制，完成了6.75导向维修配件的三维测绘和二维图纸绘制。bcpm6.75维修配件l1-2大部分配件的绘制也已经完成。
2、产品相关资料整理和学习
查找和学习相关钻井测量知识，对国外先进公司产品的相关资料进行整理和翻译。学习国内外同行业产品的特点，吸取他们的优点，以便对自己设计产品提供参考和帮助。
二、20xx年工作体会
作为一名机械设计工程师，需要有严谨的工作态度和创新的工作思维。通过20xx年一年的工作，我对公司的产品结构更加了解。通过对产品结构的简化和改进对产品的工作原理更加了解，为以后对产品的设计打下基础。通过对行业领先公司产品的了解和学习，利于自己公司的产品的创新。
三、20xx年工作建议与想法
充满希望的20xx年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的发展贡献自己的一份力量。
在领导的带领下，继续为公司做出更好的产品，在同事的协助下，继续完成各项工作。并不断学习国内外产品的先进知识，为自身产品的设计提供思路。
20xx，撸起袖子加油干！
工程2023年工作总结篇5
在县委县政府和上级业务主管部门及建设局的正确领导下，在各部门的关心支持配合下，我县20xx年工程质量监督工作以务实的工作态度、振奋的精神，严谨的作风、高效的工作方法，圆满地完成了各项工作任务。杜绝了重大质量事故的发生，遏制了不合格工程投入使用的现象，工程质量得到稳步提高。今年是我县城市建设事业突飞猛进的关键时期，就20xx年上班年我县污水处理厂、文体局综合楼、护林防火中心、昌盛贸易4#楼均进入装饰阶段；垃圾填埋场进入防渗处理阶段；第一小学教学楼、第三中学教学楼、职业中学教学楼主体完工；人民法院全面竣工；隰州大酒店也初具规模。我站在工作中始终坚持“安全第一、质量为本”的方针，严格监督程序，完成了各项工作。我们在面对众多建设项目的同时，始终坚持“突出重点工作，兼顾日常工作，统筹谋划、科学监管”的原则；在面临专业技术人员缺乏的同时，将日常工作与重点有机结合起来，深入抓实抓细各项工作：
（一）、进一步加强建筑节能质量管理
民用建筑按要求进行建筑节能施工，施工工程合格率达100%。严格控制材料检测，进场材料全部实施抽样复检，合格后才允许使用。
（二）、开展春季复工监督检查工作本年第一季度我站对全县城区范围内申请复工的全部在建工程按照省建设厅和市建设局要求进行严格检查，对不符合质量要求的工程部位严格处理，该停工整改的下令停工整改，做到了全面、客观、公正。
（三）开展建筑工程质量安全及建筑市场监督执法检查
按照省、市《建筑工程质量安全及建筑市场季度执法检查实施方案》，制订了《隰县建筑工程质量安全及建筑市场季度执法检查实施方案》，并组织相关单位企业自检，组织专业人员进行现场实地检查，配合省、市领导检查组进行检查，对检查结果进行公开曝光。
（四）开展安全标准化工地检查
按照省、市对标准化工地的要求，对全县范围内的在建工程工地进行检查，对不符合要求的工地进行指导教育并令其改善，对符合要求的工地隰州大酒店、隰县垃圾填埋场、隰县污水处理厂、隰县文体局综合楼项目予以肯定，并组织不规范工地向符合标准的工地进行学习。
（五）开展建筑安全专项整治工作
全面贯彻《临汾市人民政府办公厅关于在全市继续深入开展安全生产专项整治的通知》的精神，在全县范围内开展安全生产专项整治，通过专项整治，加强监管队伍建设，进一步完善建筑施工安全监管手段和机制；集中解决建筑施工安全管理中存在的突出问题，有效杜绝施工作业的“三违”行为，减少一般伤亡事故，有效遏制较大事故和有重大影响事故的发生。
（六）参与打击非法违法生产经营建设行为专项行动
认真贯彻落实《关于开展严厉打击非法违法生产经营建设行为专项行动的通知》（临安发[20xx]21号）、《全市建筑工程质量安全及建筑市场监督执法检查工作方案》要求，为继续深入开展安全生产专项整治工作，以更加严密的组织方式、更加有力的整治措施、更加严格的监管手段、更加有效的执法监督，严厉打击非法违法生产经营建设行为，切实抓好建筑施工质量安全工作，促进我县建筑市场持续健康发展。
（七）积极宣传《山西省建筑工程质量和建筑安全生产管理条例》新修订的《山西省建筑工程质量和建筑安全生产管理条例》将于7月1日起正式施行。《条例》的修订并颁布实施，将为各级住房城乡建设部门依法履行监管职责提供强有力的法律武器，也标志着我省建筑工程质量和建筑安全生产法制化管理水平又上了一个新台阶。我站印发宣传资料，在建筑施工现场及人流密集地区张贴安全宣传标语、宣传图（画），营造出了良好的'安全生产氛围。
经过全体同志的共同努力，上半年我站的各项工作取得了一定成绩，但也存在着一些问题和不足。主要表现在以下方面：
（一）由于土地、规划等手续办理置后，造成建设工程不能及时办理质量监督手续，履行基本建设程序；
（二）由于各监理公司管理水平层次不同，个别监理工作人员管理不到位，给监督管理工作造成了一定的困难；
（三）个别建设单位对目前的监督管理工作认识不够，还局限于以前的监督管理办法，对自己应该承担的质量责任认识不足。对国家有关工程验收新的管理办法不熟悉，不能正确履行质量责任并组织工程竣工验收；
（四）个别受监工程项目的工程技术资料不能及时收集、整理和汇总，在真实、齐全、有效方面有所欠缺，对我站工程竣工前的资料审核工作造成很大困难。同时个别监理单位对工程技术资料的核实工作走形式、走过场，不能认真履行自己的责任。
时光荏苒，我站将在下半年克服困难，继续努力，实现全年质量安全目标。
（一）抓好队伍建设，提高队伍的政治思想素质和整体素质，整体战斗力和凝聚力，尤其是加大专业技术人员人才的培养力度；抓好在建项目的工程质量监督管理工作，探索科学合理的监督机制，确保全县工程质量稳步提升；抓好村镇工程建设的监管力度，在统筹城乡质量监督管理方面狠抓落实，完善管理制度，创新方法，把村镇工程的质量监管工作提高到一个新的水平。
（二）继续开展安全隐患排查治理工作，确保下半年安全生产形势继续稳定好转；进一步强化施工现场动态安全管理的监管，加强日常安全监督和巡查力度；继续加强对塔机、外用施工电梯和龙门架等大型建筑机械的监督管理，进一步规范了施工现场安全管理行为；进一步加大安全生产宣传教育力度，督促与指导企业积极开展安全教育培训工作，提高全员安全素质；加强对监理安全行为的监管，促进“监理管安全”工作的开展。
（三）完成县委、县政府和局领导安排部署的各项工作。
工程2023年工作总结篇6
自200※年进入※※※物业公司工作以来，我们一直都是认真工作，努力学习，积极思考。伴随着※※※物业公司管理团队的不断壮大，做为我们个人也在不断成长和升级。我所主管的工程部作为公司的后勤保障部门非常重要，前期物业介入的每一个细节，每一项系统工程都决定着小区建成后的运行成本。所以，我们在实际工作中，时时以物业公司的利益出发，从源头把握好成本关。
此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚来※※※，无论从工作能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我们都得到了公司领导正确引导和帮助，在公司的关怀下，多次外出进行专业知识的培训(《物业管理》与《电梯管理》)，多次到其他小区(维一星城、左岸春天、顺天国际、圣爵菲斯，金色晓岛、阳光花城等)参观学习，使我们的工作能力提高很快，。从而，对我们的发展打下了良好的基础。在这一年的时间里，工程部主要工作表现在以下几个方面：
一、参与公司规章制度的制定与修改：
?※※※物业公司工程部表单、流程图》、《※※※物业公司工程部岗位职责》、《※※※物业公司工程部管理方案》等，对公司其它规章制度(《业主手册》、《装饰装修管理服务协议》、《业主入住房屋验收交接单》、《装修须知》等)提出合理化建议。
二、物业公司办公室的装修：
协助图纸设计、材料采购、设施跟进(水电、有线、煤气)、设备维护(空调)等。办公室由※※※装饰公司施工，在8月份的时候搬进新居办公，使物业公司办公走向正规化。
三、业主房屋装修审批、监督检查以及违章处理与验收：
业主室内装修图纸会审包含墙体拆除、水管移位、地面铺贴材料、给水管试压与卫生间闭水试验、挑窗渗水、工程遗留问题等;给施工单位或业主颁发施工许可证、室内装修注意事项、水管走向平面示意图等。监督检查重点在于外墙违章打孔、违规拆墙、卫生间防水层破坏、屋面跃层违章作业(天沟另作它用、土坯过高、栽树过大过高、违规设立景点等)、外墙设立雨篷、晾衣架、花盆台等。耐心的向业主解释室内装修应注意的事项，对那些违反装修管理协议的业主和装修公司，发现一处，整改一处，情节特别严重的扣除违约金(10家左右)。
四、业主室内工程建设遗留问题处理：
工程建设遗留问题包含挑窗渗水、外墙开裂渗水、跃层渗水、玻璃破损、防盗门问题、室内水管破损漏水、墙面顶面高低不平、卫生间渗水等。对业主提出的问题一一落实到位，特别辣手的问题报房产公司批准后由业主自行解决或物业公司派人处理(费用由房产公司支付)。但也有不尽人意的地方，需要我在以后的工作中出处理。特别是双方交叉施工的地方(如挑窗渗水、跃层室内墙边渗水)，老是得不到解决，还有部分施工单位不及时维修，让我们的工作很被动。
五、及时解决业主合理的要求：
水压过低、室内开关跳闸、排水不畅通、联系有线电视电话煤气施工人员、楼上楼下装修相互影响(楼上渗水漏水、楼下打坏上面水管线管、钻孔相互打穿等)、业主合理的赔偿(工程遗留问题、水管跑水等)。做到事事心中有数，及时解决业主的心中疑惑，为业主提供优质的服务。在工程遗留问题上，我们既要维护业主的合理要求，也要了解开发商的难处，协调事情还要多钻研、多咨询，多方配合才会做得游刃有余。
六、※※※花园设备设施运行：
电梯基本正常运行，三菱公司进行二次维保，有针对性的维修多次，年底要进行一次大检修确保两节电梯的安全运行。、生活水泵运行正常，问题较少，泵房配套设施还须完善。临时用电现已不能满足小区正常运行，我们加班加点值守，确保小区业主能正常使用，年底保证业主正常供电。虽然十月份已通自来水，但是高层五楼、商场多层二、三楼以及会所多层五楼反映水压过小，我们报房产公司批准后准备年前确保业主用水正常。
七、设备设施资料与业主装修资料的收集以及设备设施安装跟进：
电梯资料、生活水泵资料、消防联动系统资料、小区户型图纸、业主装修验收资料、防水层破坏申请资料、防盗窗安装申请资料、安全栏杆改动承诺书、屋面跃层改动承诺书、业主装修进度表等。由于房产公司配套设施安装后置原因，配电资料与建筑资料暂未收集齐，不过在来年的工作中，我们会整理收集到位的。小区的生活水泵、集水井潜污泵、电梯、自饮水设备、排烟风机、消防控制室联动主机、消防水泵、配电设备(变压器、高低压配电屏、控制屏)、排水设施(化粪池、排水、污井、管道)、给水设施(自来水管网、阀门、减压阀、水箱、管道)等已基本到位，由于绿化、电力、消防配套在施工，就会对已有的设施设备运行产生影响，我们会对正在施工的项目提供合理化的建议，协助开发商完成配套设施的安装、调试与运行。
八、配合财务部对常用工具与材料的采购与保管：
冲击钻、手电钻、手磨机、疏通机、铝合金梯、皮工具袋、热熔机、钢丝钳、尖嘴钳、起子、卷尺、电笔、管子钳、扳手、钻子、锤子、电工刀与美工刀、灯泡、雨具、润滑油等。小工具已发放到人，个人领用工具品种根据工种发放，工具由个人负责使用、保管，共用工具存放在值班室，由专人负责保管。由于人为因素所造成的工具发生丢失、损毁由责任人按工具价值赔偿。
九、配合开发商的工作：
上半年解决业主装修临时用水用电，为肯德基、新一佳、国美提供装修水电管理，地下室临时排水管理，为各施工队(建筑单位、消防、暖通、装饰装修、移动、电力、自来水、电信、有线电视、煤气、直饮水、电梯等)提供施工水电，得到房产公司的一致好评。特别在临时水电上面，我们工程部人员夜以继日地工作，确实保证了小区供水供电基本正常。
十、对部门员工进行合理化的管理：
在了解员工的同时及时发现他们的长处与不足，要善于运用他们的长处，帮助他们改掉不良习惯，使我们小集体整体水平得到提高。对优秀员工要及时给与奖励(三名员工获得 “服务之星”) ，严惩工作三心二意的，必要时给与辞退(有三名员工)，保持我们工程部的战斗力。
在新的一年里，我们会更进一步大挖潜力，提高员工的积极性，把工程部的工作做细、流程化;让部门的每一个员工工作有条不紊，我们会从以下几个方面着手规划：
一、现行工作值班制度做局部调整，根据小区设备设施实际运行情况安排人员轮流值晚班，确保晚上十一点前有两人值班，十一点到天亮一人值班。
二、实行维修保养岗位责任制度，各种设备设施维修保养责任到人，签许《※※※设备设施维修保养责任状》，实行主管监督机制，根据员工的实际能力选择合适的岗位。
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