一份出色的年度总结,往往会给我们今年的工作带来更多帮助的,写年度总结是为了帮助我们记录下工作中的收获,以下是360好工作网小编精心为您推荐的2023年个人半年度总结模板5篇,供大家参考。
2023年个人半年度总结篇1
自今年xx月份入职xxx满是领域服务中心以来,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已能胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在公司领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。在我们客服部与其他部门的合作下,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报。具体情况如下:
一、规范行为,提高自身形象。
1、管理处员工统一着装,挂牌上岗。
2、按客服中心的接待要求,贯彻礼貌待人、微笑服务、主动问候的方式接待业主、来访者。
3、对业主、来访者提出的要求进行分析,以便提供更好、更优质的服务。
4、业主的报修、投诉等工作做到及时有效的处理和回访,并认真做好记录。
二、规范服务。
1、认真书写各项工作日志,文件、记录清楚。
2、建立了维修巡查表,等各类表格落实交班工作记录本。
3、客服组每周一上午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作。
4、建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索目录。同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。
三、房屋管理深入细致。
及时处理居家报修和公共区域的报修问题,半年居家维修服务量高达xx件,公共区域xx件,小区维修量大,技术人员少,要求维修工技术全面,并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作,从无怨言,从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子,一手骑自行车,从这家到那一户,从来都是热情微笑,仔细讲解和宣传维修知识。汪学林师傅一次又一次“违规”配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料),骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料,从来没有申请过一次路费和人工费,在繁忙的维修工作中,分担着一部分北苑维修工作,每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影,无数次地感动了我,各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到,谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献,真诚而执着地付出勤劳的汗水。
四、对房屋管理维护。
1、对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促户主按规定进行装修,装修申请、装修人员实施ab卡的管理,杜绝违章情况的发生。
2、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况,管理处采取几种方式帮助住户排忧解难,一方面打报告由学校集中处理,一方面报学校修建中心,一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题,落实维修。
五、日常设施养护。
建立维修巡查制度,对公共区域日常设施、设备进行保养维护,及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修,供水供电系统及时查验、修缮,排除安全隐患,对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。
六、规范保洁服务过程,满足清洁舒适的要求。
监督指导小区保洁工作,制定标准操作监督流程,落实分区负责制度,定人、定岗、定工作内容,每周定期检查制度,有效地调动其积极性,促进内部和谐竞争,提升小区环境质量。
七、绿化工作。
生活垃圾日产日清,装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好,保证小区内的绿化养护质量。
八、宣传文化工作方面
团结合作,共同进步,开展批评与自我批评,打造和谐、文明、团结创新的团队,提升物业服务品质,宣传物业的工作及中心的服务理念,保证畅通的沟通渠道,坚持正确的服务理念(有理也是无理),及时向业主提供安全知识,健康常识,天气预报,温馨提示等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持。每月两次的定期天然气充值服务,一年共为xx户业主提供服务,期间无一例钱、卡、票失误现象,在住户间建立了良好的口碑。多次为住户捡到钱包、衣物、自行车、电瓶车等拾金不昧的行为,也因此受到住户的表扬,帮业主联络钟点工等家政服务,向外联络家电、开锁等有偿服务。为业主提供一个弹琴吟唱的娱乐环境,拉近与住户之间的关系。西苑物业积极响应、参与集团的文化生活,组织舞蹈、唱歌等娱乐活动,目前正在积极筹备“新春歌舞会”活动。
九、主要经验和收获
在工作以来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获
1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;
2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;
3、只有坚持原则落实制度,认真管理,才能履行好区域经理职责;
4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
十、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。
十一、下步的打算
针对工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面
1、积极搞好与妇保、海关有关领导之间的沟通协调,进一步理顺关系;
2、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
3、管好耗材方面的开销,最大程度为公司节省成本;
4、想方设法培训员工礼节与操作知识,努力成为一只综合素质较高的保洁队伍;
5、抓好所管区域的保洁后勤工作。
综上所述,,我部门工作在公司领导的全力支持,在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下,虽然取得了一定的成绩,但还没有完全达到公司的要求,离先进物业管理水平标准还有一段距离,我们今后一定加强学习,在物业公司经理的直接领导下,为业主提供规范、快捷、有效的服务,认真做好接待工作,为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围,提升物业的服务品质。我有信心在今后的工作中不断改进,不断创新,做好各项管理工作,不断总结经验和教训,不断的进取,做一命真正的xx品牌的宣传者、塑造者和执行者新的一年,即将来到,决心在岗位上,投入更多的时间,更大的热情,完成上级布置的各项工作,不辜负上级领导的期望。希望我们的团队每一个人珍惜在一起的和谐气氛,创造更多的惊喜和超越,更好的发挥团队精神,以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标,让我们xx随着新年悄然而至的脚步,而潜入我们业主的内心而努力、奋斗!和风物业,“加油!!!”
2023年个人半年度总结篇2
兵团无电地区电力建设项目第十二师104团牧三场215kw光伏独立电站工程建设在和静县巴仑台镇的博乐斯坦擦汗,草场面积128.26万亩,距团部180km。牧三场分为冬牧场,夏牧场分别总容量为105kw,110kw。夏牧场地势相对平坦开阔,地形起伏不大由于都是草原路交通运输不是很便利,平均每天日照时间接近7h。冬牧场海拔较高,地形不平坦有大量大石块儿不易挖基坑。道路基本是盘山道悬崖给运输带来了极大的挑战。平均日照时间在5.5h,两站相隔100多km。
本次建设的独立电站主要为解决当地少数民族牧民,职工生活用电。由于牧场的牧民基本以哈萨克族,维吾尔族为主的少数民族群体,在这我的语言优势以及沟通能力有了较好的发挥。
两座光伏电站施工方是四川维波建筑有限公司并在20xx年9月3日同时开工,在公司领光伏部的`带领跟指导下我很荣幸的来到牧三场施工现场做项目监管。由于刚毕业的我还没深入的了解光伏行业,这份任务将会是一个严峻的挑战也是一个很好的学习机遇。施工前一个月顺利完成土建基础,方舱安装。我也逐渐进入项目监管的角色开始提出问题,处理问题,及时向公司汇报工程进展也充当了牧民的小翻译员。
由于施工地气温降低提前进入了冬季,对施工进展有了一定影响。在公司领导跟相关部门的共同努力下我们不畏严寒克服气候因素完成了支架以及光伏组件的安装。在公司的领导下我积极配合施工方解决了材料运输等问题,
为了确保总工期顺利完成为目标,我们严格按施工规划确定的施工顺序和流水方式组织施工,垂直交叉,水平作于,以关键过程为主导工序,在人力,物力给予了绝对保障,以关键关键过程带动一般过程。在关键的电气接线工序马海武(部长)来到施工现场亲自动手指导电气部分。这极大得鼓舞了大家战胜严寒完成任务的士气。
20xx年12月3日光伏电站完工所有设备运行正常并顺利发电。我带着设备厂家跟施工方来到了牧民家里,打开了大家期盼依旧的节能灯,牧民用不太标准的汉语说“谢谢你们给我家里带来光明”。我们围绕着灯光坐成了一圈吃起了香喷喷的哈萨克手抓肉。
在外的这几个月我收获了很多,从刚毕业懵懂的我到现在成为公司正式的一份子,感谢公司领导的信任,感谢光伏事业部同事们的鼓励。我还会再接再厉为公司争光!
2023年个人半年度总结篇3
xx年在院领导的正确指引下,在科主任,护士长及科室同志的辛苦栽培和指导帮助下,作为一名新护士,我在思想和工作上取得了很大进步,现总结如下:
一、在思想政治方面,积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。
二、积极学习各项新技术、新业务。作为一名外科护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,严格执行查对制度及护理操作规程,减少差错事故的发生,加强基础护理,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务。
三加强业务学习,努力提高业务水平。积极参加医院组织的每一次的业务学习,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
做为你一名刚刚踏入社会的新人,在三院我感受到了温馨,院领导和护士长对我们十分关心,有东西一起吃,有玩的一起玩,在玩和吃的同时还孜孜不倦、不厌其烦的.教我们临床护理知识,回顾过去的一年我感慨万千,展望xx我信心百倍,在新一年的工作中我将克服xx自身的一切不足,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自己,提高自己业务水平,护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,争取在新的一年在各方面都更上一层楼。
2023年个人半年度总结篇4
忙忙碌碌中时间过的真快,转眼20xx年的工作结束了,回顾着半年的工作。我在公司领导及各位同士的支持与帮助下,按照公司要求,较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作,工作模式有了新的突破,工作方法有了较大的改变,现将着边年的工作情况作工作总结如下:
一、环境卫生
作为餐饮,卫生是个很重要的前提,针对环境卫生。我制定了分工明确,责任到人的管理方法,对面点,凉菜间,地下室,冷库,库房等作定期检查。对用具和设备作到每天清洗,严格要求个人卫生。
二、菜品质量
对菜品进行规范操作,原材料必须清洗挑选后加工,严格要求菜品形状以及造型,以火候不到不出,色泽不够不出,菜量不够不出,餐具不洁不出为准,严抓菜品质量。
三、资源管理
合理开闭水,电,气,发现浪费现象及时制止,增强员工工效意识,加强成本控制,节约费用开支,正确掌握毛利率,增加效益。
四、促销宣传
提高综合接待能力,定时进行前庭与后厨培训。全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力提高。
五、成本规范
时常询问原料成本,掌握市场动态,降低成本,提高利润。
六、设备检查
时常对设备设施进行检查,对发现问题及时与工程部协商,抓好设备设施的维护保养,是处于完好状态,并得到合理使用,加强时常管理,防止事故发生。
在做好酒店餐饮的同时,切实履行职责,认真完成上级交办其他工作,努力作好本职工作,在接下来的工作中,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成绩,为酒店创造更高的价值。
2023年个人半年度总结篇5
本学期即将结束,回顾自己在本学期里所做的工作,虽说能做到热爱本职工作,认真学习新的教育教学理论,教学中能充分发扬民主,但为了能进一步总结经验,以谋求更大的进步,有必要对自己本学期的工作进行反思,因此总结如下:
一、努力学习理论知识,积极参加业务学习。
紧跟时代步伐在飞速发展的当今社会,注重学习是使自己不被社会所淘汰的最有效的手段。平时,我能积极利用课余时间,认真学习自费订阅的《小学体育教师》等教育类刊物,从刊物中汲取营养,领略教育改革的趋势和方向,学习他人的成功经验,移植到自己的教学中去,达到事半功倍的效果。同时,认真学习了《基础教育课程改革纲要》,对课改要求有了一个全面的了解,促使自己彻底改变陈旧和落后的教育观念。另外,在教学和工作中,我能按《学生体质健康标准(试行方案)》及《学生体质健康标准(试行方案)实施办法》来教学和测试。
二、尽心尽职,干好本职工作。
本学期里,我担任2-3年级体育教学工作,深感肩负责任之重大,虽工作繁杂,但不敢懈怠,唯恐有负家长和学生。为此,我从以下几个方面努力提高教学质量。
1、我在教学中特别重视学生的思想教育,利用体育教材的特点结合具体内容,向学生进行思想教育。培养学生的自觉性、组织性、纪律性、集体荣誉感、不怕苦、不怕累、勇敢顽强的精神等。力争做有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。
2、教学中能面向全体学生,注意发现学生的闪光点,多表扬鼓励,让学生在轻松、愉快的气氛中获取知识。在做好教学工作的同时,我还积极做好分管工作。
3、有计划、有目的、有层次上好每一节课。做到课前备好课;课间定量课后有掘意,循环渐进、由浅入深,在游戏中锻炼、在锻炼中嬉戏。使学生在生动、活泼中有效的完成一节课的内容训练,时常与学生为主体,教师为客体的新课改新方式,选择学生不同年龄断的适合学生的教学方法。
4、这三点的有机结合会使体育教学工作起到事半功倍的作用。20xx年5月参加省第三届中小学体育教学说课评优活动,说课稿《小兔子学本领》获省二等奖;20xx年10月参加省体育教学展示交流活动体育课《趣味踏板操》获省一等奖。20xx年被评为市体育教学先进个人。
三、教学工作中成功的方面:
本学期的教学成功的
方面有:使二三年级的学生在体育方面的知识有了较大的进步。
1、知道了一些关于《国家体育锻炼标准》的知识,基本明确了锻炼标准的有关规定、项目及标准所规定的考核事项。有了一定的体育考核专业知识。对于跳远、50米往返跑、一分钟跳绳等体育考核项目已经掌握,并取取得了较好的成绩。学生复习了向右转、向左转向后转这三种转法,在此基础上学会了向右转走,向左转走和高抬腿跑。
2、在一个学期的教学中,我努力锻炼学生各方面的能力,能按照口令迅速做出相应的动作。其次强化了学生的应变能力,这方面的能力的锻炼我是通过让学生在体育课上多做游戏,让学生在不知不觉中得到锻炼,并且提高了学生对体育课的浓厚兴趣。
3、在一学期的教学中对安全问题常抓不懈,每次上课前先让学生把身上的尖锐物件及坚硬物品放到一边,并及时做好保护。因此,在教学工作中,没有发生过不安全事故。
四、学期教学中存在的不足:
学生经过一学期的`学习,虽然取得了一定的成绩,对达标有了一定的了解。但是,在教学中也还是存在着不少的问题。
1、教学过程中一些体育器材不能正常使用,这里边既存在着教师的问题,也存在着器材设施的问题,还有怕损坏器材的问题。
2、学生的认识水平没有提高,仍然把体育课看成是在操场上玩,只要不学文化知识就可以。在操场上愿意怎么玩都可以。
3、体育教师存在着体育知识贫乏,教学能力有限的现实情况,感到力不从心。
4、学生对体育知识有待于进一步的学习,对于队列对形不能完全掌握,还不能达到听到口令后立即做出相应的反映,并且做到快、齐静。
五、采取的措施与方法:
1、在教学中要针对学生在体育课上存在的问题及时纠正。让学生动手、动脑亲身体会体育动作的要领。努力提高学生的身体素质。
2、教师要不断学习专业知识,提高自身素质,充实自己。要不断研究《新课程标准》,紧跟时代步伐,学习新的教学思想、教学理念,使学生受到先进的体育教育。
3、要彻底改变学生对体育课的认识。使他们爱体育课,知道上体育课时应该干些什么,对于游戏,让学生学会游戏方法,游戏规则,并从游戏中学到社会知识。
4、在教学工作中要与上级领导以及在体育方面有特长的同事多联系,多对体育知识进行研究,提高自己的专业文化知识。
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