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2023年服装店长年终工作总结7篇

在工作总结中,我们要坚持诚实和客观,不回避问题,工作总结可以突显我们的问题解决和决策能力,下面是360好工作网小编为您分享的2023年服装店长年终工作总结7篇,感谢您的参阅。

2023年服装店长年终工作总结7篇

2023年服装店长年终工作总结篇1

本人x月份被聘为xx服装店店长,由于精通业务,熟练销售技巧和老板的信任,x月份被提拔为xx店的销售。一年来,本着xx公司的经营理念,能认真的履行好自己的岗位职责,为xx在xx的销售奠定了良好的基础。

作为店长我深深的感受到

1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。

2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。

3、店长及店员必须有高涨的工作热情,良好的工作心态,能积极为本店的销售做出应有的贡献。

4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在xx的影响力”的理念,让xx的服装在xx人心中生根发芽。

我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求范文内容地图,只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物,让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高,和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务,都让我感受到品牌的力量是无穷的,我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。

对于本年度的经营我做如下总结

1、销售额完成xx,较去年同期增长xx,经常变换店铺的陈列,吸引顾客,在顾客在店前停留的时候,要把握好时机,想办法把顾客请进店里来,保持微笑,让顾客觉得你很亲切,在顾客进店后,注意顾客的一举一动,观察顾客的微表情变化,当顾客用手接触某件服装时,说明对这件服装感兴趣,那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后,可以叫顾客试穿,突出产品的卖点,当顾客试穿的时候发现服装适合自己,就要适当地附和着并加些赞美之词。

当顾客对产品更加感兴趣的时候,就会考虑购买。

另外还依仗大家对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。

2、培养员工x名,达到对xx企业理解、熟练掌握销售技巧的水平,平时让她们多学习理论知识,心得体会然后将理论知识转化为实践,结合自己的工作经验,借鉴优秀员工的服务经验。

3、在调动员工积极性方面,我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配,家中确实有事的酌情串假,发现情绪不好的及时沟通,消除员工的负面情绪,以利于销售工作的开展。

4、强化员工服务意识,逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑,亲和的对待每一位顾客,建立完善的会员信息,了解会员的需求,经常与会员沟通,介绍会员所喜欢的服装类型,促进销售额的提升。

5、处理好商场关系,遵守商场制度,配合商场工作,树立xx在商场员工中良好形象。

能按要求及时参加兴隆的各项会议,将xx的制度较好的执行,在会上认真听讲,做好笔记,及时传达给员工,按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动,让周围的店铺感受xx员工的企业精神,让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象,为xx在他人心目树立形象起到较好的作用。

6、配合好xx,xx店销售工作,及时做好服装的号码调配,加大员工的培训力度,让他们知道只有多学习才能适应xx的经营理念,工作总结只有认真对待每一位顾客,才能使自己和店主双双受益。

在努力做好管理与销售的同时,工作中也存在不足

1、用于学习销售经验的书籍时间不充足。应该多学习销售技巧类的书籍,多向优秀的同行学习。

2、有时候把微小的负面情绪带到工作中,降低了自己的工作热情。

3、没做到与店员经常沟通,不能及时调动店员的积极性。

成绩只能代表过去,在未来的一年里我会更加努力做好自己的本职工作,使销售额比去年同期增长xx个百分点。我要带领全体员工做到以下几点:

1、加强管理,完善制度执行,学习并制定科学合理的管理制度,加强制度的执行力度,做到奖惩分明,使销售业绩稳步提升。

2、加大员工培训力度,每个月的第一周自学服装的面料以及服装的尺寸、价位。每个月的第二周对服饰的陈列、服装的搭配进行培训;每个月的第三周对销售技巧进行培训,每个月的第四周进行月工作总结,对前三周的重点知识进行考试,对于考试优秀的员工进行奖励。

3、做好其他店销售管理工作:

一、做好分店的奖励机制:

第一,实施月销售额评比制度,对销售额好的分店进行奖励;

第二,每个月的测试成绩进行通报,实行奖励;

第三,对于销售额月增长百分率较多的分店进行奖励。

二、加大分店的管理制度的执行力度,每周不定期对自己的业务范围进行检查指导,做到赏罚分明。

4、继续维护好会员体系,以xx店为样板,在节假日期间让店员亲自与会员沟通,及时送去xx的祝福,特别是会员生日;对会员的喜好进行及时记载,使其在服务时能投其所好;让每位员工都熟悉会员的职业、爱好及衣服尺码,使会员感受到店员的用心良苦,让他们体会到xx的销售理念,爱上xx服饰。

2023年服装店长年终工作总结篇2

20xx年已经结束,回首20xx年的工作,有硕果蕾蕾的喜悦,有与同事一起忙碌到深夜的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。这一年,在公司领导和产品设计中心总监的关心和指导下,全体同事的热心帮助下,我项目组较好的完成了本年度的工作任务,、看问题和眼光等各方面都有了一定的提高。现讲本年度的个人工作总结如下:

一、就本年度工作的完成情况汇报如下

1、在同事的协助和帮忙下,我部门参与并顺利的完成了20xx年秋冬和20xx春夏的订货会的样品开发以及订货会现场产品维护和讲解工作。

2、在20xx年的5月份我们有对我国的西南部的一些发达城市……的市场调研活动,对国内市场目前的一些男装的流行和市场消费有了一定的了解!

3、在公司的组织下,在20xx年9月份的xx市场调研,使我们在了解国内的市场的同时,又看到了我们国内与国际市场的差距,使我们在以后的工作中眼光会放的更远,从而使接下来的产品开发的方向更专注于品味与时尚。

4、20xx秋冬的开发中,我部门产品开发的主线又回归了以往的三个系列即:精致商务(长销款)简约办公(畅销款)时尚商务(新潮品)等,使我们的产品定位更贴近市场。

1、在订货会时候,有客户反映我们的产品到货时间较晚,给他们的销售带来了影响,我们听说这些事情后就努力的跟生产部沟通,争取做到订货会结束我们就把资料交接给生产部门,以便使他们能够早日下单,早日出货。

2、在自己公司板房打样的过程中,发现因各项配套设施不是很完善,导致很多辅料都不是自己理想中的产品,就跟辅料开发人员沟通,自己去辅料工厂去交流,在接下来的辅料中就比之前以往有了一些进步。

二、现将20xx年做个大概安排

1、配合各部门,努力做好x月份秋冬订货会和x月份的20xx春夏订货会样品开发工作!

2、在原有样品的基础上,我们会把产品开发做的更商务、时尚、更迎合市场需求与季度开发主题。

3、休闲裤、牛仔裤、西裤在原有板型的基础上,我们会更加努力,力求做的更合身与舒适。

展望明年,我们充满了信心,即使道路坎坷荆棘,只要我们同心协力,与各位同事一起,一点能做的更好,我们的男装的明天一定会更美好!

2023年服装店长年终工作总结篇3

对于我来说,这三个月是紧张的三个月,也是非常充实的三个月。我是在三个月前加入到我们公司的,因为工作的需要,我成为一名服装销售员,我是初涉销售这个行业的,所以在刚刚进入这个岗位的时候我真的是什么都不懂。后面全靠同事们的帮助和指点,以及领导的支持,我才能够逐渐适应下来这份工作的需求,这才能够在这试用期结束的时候成功转正,所以我必须要感谢帮助我的每一位!即使公司的要求,也是我自己进步的要求,下面我对我这三个月试用期里面的工作总结如下:

作为一名服装销售员,公司对于我们是有销售额的要求的,而我是一个出涉这个行业的新人,所以在刚刚知道这个规定的时候我是非常心慌,但好在因为我们是新员工,所以是有进阶的计划的,第一个月完成多少,第二个月完成多少,然后第三个月转正的时候才要求和正式员工一样的销售额,有这样的进阶安排再加上同事们的帮助,我才渐渐安心下来。

这三个月的工作下来,让我知道了,做销售需要的不仅仅是交流能力,还有很多方面都很重要,这三个月的试用期也让我在这几个有了非常大的进步。我们在销售的时候是需要非常大的信心的,因为面对的都是陌生人,所以突然的沟通肯定是要信心才敢上去说话的,在最开始的时候我内心是踌躇不前的,但是压力同事们的协助下再加上我渐渐完成了几单,这几单的成功也让我渐渐有了成就感,渐渐的有了底气,所以到现在已经是信心十足了,不会因为是陌生人而不敢上前交流了。

做服装销售还需要学习非常多的服装知识,很多的在购买之前都会进行试穿,而我们就是要对他们进行评价,有时候还需要我给他们搭配,所以我必须要对服装的知识了解非常多才行,要了解当前的流行趋势,才能够在推荐的时候更加的有底气,从而增加销售的成功率,我们在搭配的时候也是用自己了解的知识帮助他们搭配,更好地促成交易。

当然了,我也还是有非常多的不足的地方的,比如在前段时间的节日促销活动的时候,我就发现自己在促销的经验上面又很大的欠缺,在活动的准备阶段的时候自己不知道怎样区找到自己的工作,一定要别人安排我了我才能够找到自己的事情,所以在事情的主动性上存在欠缺,这些也是我以后需要继续学习的地方。

2023年服装店长年终工作总结篇4

光阴似箭,日月如俊,一晃2022年就过去了。首先感谢公司领导给予我这么好的平台、这么好的机会,让我锻炼、学习,同时也感谢各位领导和各位同仁对我工作上的支持和帮助,能学到以前没有学到的知识,使我受益匪浅。

我于2___年3月从__四店调入__一店,作为__一店的店长,全面负责__一店的工作。其中有苦也有乐。对于没有学历,也没有专业技能的我,为了使一店各方面的工作不落后,我要边学边干,同时还要比别人花更多的时间来努力工作,来回报雇主。除了接受公司领导直接培训外,还参加了华师大的教授的培训,所以,只有拼命工作才是我最好的选择。

在这样一个大家庭里,以前没有管理经验,除了给员工灌输公司下达的任务外,最重要的是和员工一起学习,沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求,所以要大家除了能学到一些技能外,更重要的是学习做人的道理。要鼓励员工人人做优秀员工,个个都是最棒的。

细节决定事业的成功,所以我们要注重细节,我们在这里上班,主要目的就是做好销售。怎样去做好销售,是我们工作的重点,在销售的过程中,会出现各种各样的问题,而等待我的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕出现问题,出现了问题要学会怎样去解决问题。

在这一年里时间里,今年的销售比去年有所提高,当然也有各方面的原因,比起公司的其它门店,毛利不是很理想。所以有待在经营过程中把握好毛利。一店也是一比较特殊的门店,难得管理的是两个出品,把面临的顾客群体各式各样,人员也比较复杂。

俗话说,养兵千日,用兵一时,我们将加倍努力,为门店的销售作出最大的贡献。

2023年服装店长年终工作总结篇5

伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的xx年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的xx年。

一转眼 ,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的,22店的断码销量条数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是非常的关注,每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比较认可的。

但还是没有用100%的心去工作,所以感到非常惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成30%,销售单价虽然比去年是上升了40%,但整体条数只上升了16%。

回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。

通过今年来不断与公司销售 管理 模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下:

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:

1) 销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个,其中有389个老贵宾今年一年没消费过 ,加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。

2) 沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。

3) 工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

4)对店面要求也不严格,特别是门岗这块,站岗不及时, 在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。

5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量。22店从

5.1开业---9月份女裤一直占比都比较高73% 男裤只占27% 后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了 女裤却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题,望领导给予监督,帮助和提宝贵意见。 xx年工作计划 :

1)销售目标:

今年的销售目标最基本的是做到月月完成去年的同期实际完成条数。然后把任务分

解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到每个员工身上,要求店长要统计完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

2) 提高团队团结和配合:

提高团队团结及配合和团队的建设是分不开的。建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。并计划建立人员的稳定性及人员工作的稳定性。

3)要时刻关注好库存,并熟悉每个品种的 产品工艺,并把控好应季及过季产品的结点,要求员工每天做好产品分析及产品介绍。

4)人员的培养:

6店张蕊 张青青以逐渐成熟,准备培养她们俩望店长方面发展,她们俩对工作也比较认真 负责对这方面的也有较大意愿。22店李美霞:对22店所有工作及其付责任各个方面表现都比较优秀,每个月都是店里的最高销售人员。所以xx年我强力推荐李美霞担任22店店长已职。望领导考察并给这个发展的机会。

对公司的提议:

公司应该多开总结大会,一个公司的思维一定是活跃的,如果要保持一个高度激情的气氛,那么就多开总结大会吧。公司要想店长提升,我认为员工素质有待提高,员工的培训时间不够,与工作 相关的培训不够。普通员工需要培训,店长更需要培训,店长不提高管理水平,怎么领导好员工?以上是我对公司的提议,如那个方面说的不妥,敬请领导谅解。

2023年服装店长年终工作总结篇6

通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下:

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:

一、销售工作最基本的顾客维护量太少

记载的贵宾顾客有xx个,其中有xx个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费一次的概括为xx个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。

二、沟通不够深入

员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。

三、工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划

没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

四、对店面要求也不严格

特别是门岗这块,站岗不及时,在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用,工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。

五、因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量

xx店从x开业——x月份女裤一直占比都比较高x%,男裤只占x%,后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题。

以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题,望领导给予监督,帮助和提供宝贵意见。

2023年服装店长年终工作总结篇7

在xx服装店的一年时间里,感悟到了太多,也学到了太多。从开始的销售员到现在的店长,其中也经历了各种各样的事情,有欢声笑语,也有彷徨迷茫。我们怀疑过,畏缩过,但庆幸的是现在的我们坚持了下来。以下是我今年的工作总结。

一、对店长岗位的认识

一个店就如同是一个家,而店长就是这个家的一家之长。家长要管理和解决这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、设备、安全……各个方面都要照顾周到,任何一个小的细节考虑不周全,就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的纽带,是服装店策略的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。

因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行服装店做为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目标。还要为了达到这一目标需要做什么,怎么做才能达到的效果。每一位顾客的资料都不应该一成不变,而是要不断丰富,要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累,这样,在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外,通过对同一名顾客消费资料的连续分析,将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略提供最直接的依据。

二、外出派单方面

外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段,特别是应该在客流不够充足时,将此作为一项日常工作,一方面可以将人力资源利用得更加充分,同时也可以通过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段,对服务情况进行售后追踪,将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。总之,要做一名合格的店长,必须要做到顾全大局,里外兼顾,宣传是带动店面发展的命脉,只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时,服务质量和对客户的了解也是不容忽视的,否则之前的一切将会白费,将是毫无意义的。

三、经营管理方面

建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。一句话,市场是良好的,形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

我会认真执行服装店的品牌策略,全力发挥店长的职能。在以后的工作中要努力改进,在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作,用责任心做事,用感恩的心做人,让xx服装店的生意做的更大。

今年采购工作的完成无疑为餐厅的经营提供了很好的基础,无论是食材的购买还是餐具的补充对我而言都是采购工作中的锻炼,这也意味着自己每天都会在处理好采购工作的同时根据第二天的情况制定领导所需的采购计划,所以在我看来较为繁琐的采购工作正是对自身思维能力进行锻炼的良好方式,虽然今年的餐厅采购工作得到了圆满完成却也应该要进行总结才能够存在更好的发展规划。

采购食材时确保安全性对于餐厅的经营来说自然是毋庸置疑的,通过往年的食材采购让我明白食品安全问题是餐厅经营中需要跨越的重大障碍,毕竟对于餐厅的声誉而言若是因为食材出现问题而受到影响难免有些得不偿失,所以我在进行食材采购的时候往往会挑选可靠的供货商并对其产品进行严密地检验,看似冗长的过程却是自己在采购食材问题中产生的担忧,所以在总结采购工作的时候也会让我提前预估预估当前的餐厅经营形势,至少别因为自身的些许失误导致采购的食品在质量方面达不到要求。

根据餐具的数量进行适当的补充并协助其他同事处理好后续的消毒工作,由于餐厅经营对于业绩存在着要求自然要确保存在着满足顾客所需的餐具数量,若是出现损坏或者未及时进行清理的状况则要购买新的餐具才行,所以我在今年额外采购了多套餐具并在后续工作中协助处理好消毒方面的工作,毕竟在我看来使用过后的餐具应当在清洗与消毒过后再进行包装才能够出现在餐桌之上,至少不能因为餐具的不干净导致顾客对餐厅的形象产生负面印象。

处理好餐厅采购工作的同时将花销进行详细的记录并交由财务部门,在我看来满足于日常的物资采购对于自身在餐厅的发展而言很难存在规划性,因此收集采购信息并编制相应的消费账单变成了自己需要格外重视的事情,整理好自身所留存的票据并使得采购过程中的花费进行报销才算是完成后续的收尾工作,事实上为了令自身的采购工作更有意义导致经常利用空闲时间穿梭在各个市场进行调查,除了对餐饮行业的发展有了更多了解以外还掌握了诸多食材的价格变化规律。

总结这次采购工作让我对今后在餐厅中的发展有了更为细腻的思考方向,漫长征途中若是沉浸在其他事物之中明显不利于采购工作的发展,所以我在调整状态过后应该明确采购工作中的发展方向并把握住领导给予的契机。

(本文为工作总结之家编辑原创文章,谢谢您的阅读!)

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