通过工作总结可以使大家识别出工作中的机会和威胁，写工作总结是一次机会，让我们能够自豪地分享自己的成就和取得的成功，以下是360好工作网小编精心为您推荐的基层队工作总结精选6篇，供大家参考。
基层队工作总结篇1
时间匆匆，上半年在忙碌的工作悄悄走过，人们对于保险都很重视，保险销售也取得了不出的成绩，使得我们上半年的业绩早早就达到了要求，现在对上半年工作总结。
在年初之际，我们就准备了多套销售方案，同时积极调查市场情况，发现了上半年销售最好的保险是医疗保险，为了保证公司利益，同时满足客户的需要我们对相关保险做了很多调整，并且每个员工都开始选择优质客户进行保险销售。在销售的过程中，为了取得更多的成绩我们采取捆绑销售，到各大公司销售保险，为了争取更多的客户，我们通过电话联系了很多家企业高层达成协议。
同时也与学校积极合作，让更多有需要的人购买保险，当然在销售过程中，我们也遇到了一些问题，比如购买后，因为系统问题，导致很多客户的信息显示不出来，最后经过检验发现原来是公司系统过载导致主机卡顿，为了保证正常运行我们部门重新购买了一台主机，避免了相同的问题发生。
在上半年中我们公司也招聘了很多新人，为了尽快让新人适应保险销售工作，我们统一为所有的员工准备了一个月的保险知识集训。在卖保险过程中，每个员工都必须要对保险有基本的认识，如果不能够很好的了解保险销售工作，这就极大的影响我们销售业绩，在销售过程中，也不能取信客户。每个人在培训结束后还需要进行考核，只有经过了考核并取得了不错的成绩才能正式上岗就职。
我们在售后服务方面也做了改进，因为很多时候我们在销售保险之后就必须要考虑售后问题，这一块是重点。找到客户的问题，比如有些客户对于买的保险具体有那些服务，不了解，会通过拨打客服热线来询问我们，对于这些问题比较好解决，只需要把一些相关的服务详细说明就可以。但是也会遇到一些客户达到了保险要求，需要我们核实，这需要汇报到公司上层，让其他领导来做决策。
为了让公司更加具有活力，减轻员工压力，在四月份期间，公司举行了一次户外活动，每个部门都能参加，通过三天的活动让员工得到了放松，同时也让各个部门的同事变得更加团结，并且也得到了很多员工的称赞。为了避免延误工作，每个部门轮流进行。
虽然上半年做的不错，在各个方面都有了进步，但下半年的任务依然比较重，为了更好的达到要求，我们公司每个部门依然需要继续努力，继续上半年的工作精神，坚持做好工作任务，把该做的工作及时完成弥补工作中的不足。
基层队工作总结篇2
20xx年以来，为做好基本公共卫生服务工作，我们根据中心工作部署，贯彻执行领导安排，结合我科实际情况，积极开展工作，现将全年工作进展情况汇报如下：
一、全年完成的主要工作
（一）加强项目督导，定期培训。积极协助主任和分管副主任每月定期或不定期的对各站、乡村卫生室进行督导检查，对查出的问题及时进行整改，当面指出，确保公卫工作落到实处。为全面掌握《国家基本公共卫生服务规范》及上级有关要求，卫生科组织开展公共卫生工作人员进行了分期分批培训，既抓管理也抓业务，共计培训60人次，让从事公共卫生人员掌握了公共卫生服务的具体内容、目标、任务，工作规范和要求，确保了工作的顺利开展和各个项目保量的落实。
（二）积极做好迎检工作。积极做好每季度的公共卫生项目进展考核准备工作，监督指导各社区卫生服务站按时完成工作任务，做好健康档案的整理、录入，老、高、糖管理随访以及各项基本公共卫生项目的开展和顺利进行，及时反馈考核中发现的问题和建议，为下一季度的公卫项目的开展打好基础，避免出现同样的错误和不应有的.失误。
（三）做好年度健康查体工作。组织开展了各站的健康查体工作，统一对辖区所有65岁以上老年人以及主动到社区卫生服务站要求体检的人群进行免费健康查体。查体过程历时长，工作量大，抽调人员多，但所有科室人员积极工作，按时到位，保质保量地完成了这项比较艰巨的任务，全年共免费查体6100人次。
（四）按时完成公共卫生报表工作。公共卫生月报表是反映我中心项目完成情况的汇总报表，是区卫生局掌握我中心工作开展情况的主要依据，我们积极收集和整理各站的数据，并且科学、细致、详实地进行了按时填报，较好地完成了此项工作任务。
（五）大力开展健康教育工作。科室配备了照相机、投影仪等相应的健康教育设备，设置了健康教育室，定期举办健康教育讲座和健康教育宣传咨询活动，全举办健康教育讲座12次，咨询活动9次，全年共发放36种类的健康教育宣传册1万余册。较好地起到了健康教育宣传和健康知识普及。
（六）公共卫生科其它项目完成情况汇总：全年共建纸质档案4.1万人，录入微机系统管理3万人，全年规范管理老年人3888人；高血压患者为1990人；糖尿病患者821人；孕产妇461人，指导育龄妇女保健6067人；0-6岁儿童3320人；登记管理重性精神病患者为33人；老年人体质辩识1552人；指导儿童中医调养460人。此外还积极开展了冠心病、脑卒中患者、残疾人康复管理工作。
二、存在问题
项目工作质量有待进一步提高，有的项目开展不是很顺利，电子档与纸质档案还不同步，随访工作开展不够细致，面对面的4次随访还达不到，随访表格中有空缺项；填写表格有错项，同样的错误重复犯。这些卫生科都有不可推诿的责任。
三、明年工作打算
继续在中心的领导下开展好各项公共卫生工作，做好上传下达及各项实质性的工作开展的组织、协调工作，做好后勤保障。
1、组织制定各类工作计划和实施方案，统筹全年的公共卫生工作安排，指导各社区卫生服务站积极开展做好20xx年度的基本卫生工作，做好考核准备。
2、继续加强人员尤其是后调入公卫工作人员的培训力度，全年准备进行六期的业务培训，争取让每个公卫人员都成为公共卫生的明白人。
3、开展好年度健康查体和健康档案的建立工作，组织好、协调好、安排好公卫人员工作、生活，有序地开展工作，不盲目、不盲从，有计划、有目地的脚踏实地干好公卫工作。
4、积极做好各类报表的统计上报工作，按时完成报表的填写、上报，把我中心的工作亮点展示出去。
5、积极开展好中心的健康教育工作，把辖区居民的健康知识普及当作头等大事来抓，争取把满意度和知晓率再提高一个档次。
基层队工作总结篇3
20xx年马上结束，药剂科在医院新的领导班子的正确领导下，药剂科全体员工树立“以病人为中心，全心全意为人民服务”的指导思想，端正服务态度，将药剂科的每项工作有条不紊的逐项开展，现将全年的工作总结如下：
一、业务方面：
1、1-12月份药剂科调配西成药处方7600余张，调配中药处方1600余张。基本药物原配备与使用达到比率要求。
2、处方调剂：
门诊药房主要对门诊就诊病人及住院病人进行药品的调剂。严格执行处方调配工作流程，为患者核方、调剂、校对、发药，严格执行“四查十对”，保证处方调剂质量。
二、日常管理：
药剂科承担着全院的药品供应工作，是医院的重要的临床辅助科室。药品又是特殊的商品，在日常管理中有着严格的要求，药剂科按照《中华人民共和国药品管理法》和《药品质量管理规范》等相关的法律法规管理医院购入的药品。
1、严格执行医院药品管理制度，完善医院药事管理委员会工作，药品的采购供应由于多种原因难采购齐全，在院领导与采购员协调下最近两个月基本得到保障，严把药品采购关，确保从合格合法的企业购入合格的药品。
2、根据《药品管理法》及相关的法律法规的规定要求，做好药品的管理工作，因我院设备相对落后，在上级相关部门的支持下，我们药剂科新添了阴凉柜两个，更换了新的中药柜，按药品的储存要求和将药品分类存放于常温库、阴凉库、冷藏柜中，保证了药品的质量。药品的质量重于泰山，我们时刻应将药品的质量放在管理的第一位，严把药品质量验收关，并做好入库验收记录，注重细节，尤其对药品的贮藏与效期严格把关，在药房每两月将近效期药品表发放到各科室医生手中，及时销售，尽量减少医院损失同时又确保药品的安全与有效。
3建立健全药品管理的相关档案，特别是针对两非特殊药品的管理，进行严格的把关，严格执行特殊药品的规定，专柜专账等。
4、药品动态流动管理是医院管理中的一个重要组成部分，我科根据医院药品临床使用的实际情况，及时调整药品库存，及时采购使用率较高的药品，将使用较慢的减少购入，加快药品周转，最近一个月经院领导决定，把西成药品实物仓库取消，更有利于医院药品更新与管理。使医院药品尽量不出现人为因素缺药与积压药品。
三、服务方面：
药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分，不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口，更担负着保障人民群众用药安全的重大责任。
药房的工作人员严格遵循以下服务原则：
四、心服务：
①耐心：把各种药品的服用方法及注意事项解释得清楚明白，确保患者用药的有效安全;
②热心：接待患者的来访和查询，限时为患者排忧解难;
③用心：宣传合理用药知识，让患者充分感受药师的责任心;
④细心：为患者核方、调剂、校对、发药，严格执行“四查十对”，保证处方调剂质量;
⑤虚心：接受各类批评建议，使工作不断向优质、快捷、制度化、规范化方向发展。
五、存在的不足
1、主动服务意识欠缺;药房是医院的窗口服务科室，服务的好坏直接关系到医院的形象的好坏，特别是与患沟通技巧方面还有待提高，因此面对我院门诊病人就诊量的增加，各个部门的工作量随之增加的形势，我们对如何优化服务流程，提高服务质量，应做更细致的工作。4s管理的思想还没有形成，要认真学习，赋予行动。
2、药剂科人手不足，人员专业素质还有待进一步提高，感谢院领导在11月中旬药品仓库调换入业务能力更强的管理人员。应针对现有的工作不足设定针对性的解决方案。
以后的工作重点：
1、提高窗口服务的技能和态度。
2、积极贯彻执行《处方管理办法》，进一步完善积极参与门诊处方的点评工作，及时发现、提醒医生不合理用药现象。
3、加强药品日常管理，保证临床用药，保证药品供应，最大限度减少药品的供应脱节现象。
基层队工作总结篇4
今年以来，在市委、市政府坚强领导下，全市各级各有关部门坚决扛牢政治责任，牢固树立“全市一盘棋”思想，按照党中央和省委关于加快推进市域社会治理现代化的决策部署，以做好全国市域社会治理现代化试点为抓手，立足青岛实际、发挥青岛优势，形成了齐抓共管、协同配合、系统推进的良好局面，有关经验在全国、全省交流推广，多项工作得到中央、省领导批示肯定，创新典型被新华社、中央电视台等媒体宣传报道，为打造市域社会治理现代化“标杆城”打下坚实基础。
一、完善组织领导架构，健全治理体系。
积极发挥各级加快推进市域社会治理现代化工作领导小组和平安建设领导小组作用，顶格协调，顶格推进，确保工作有力有序推进。按照市委、市政府《关于加快推进市域社会治理现代化的实施意见》和推进全国试点工作实施方案、落实责任清单要求，实施项目化管理，进一步明确任务书、时间表和路线图。聚焦品牌创建和创新工程，每单月举办一次“市域社会治理大讲堂”、每双月召开一次“创新工作交流会”，“三我”民声倾听、“崇德尚礼”等品牌在全国层面推广。
二、加强“三基”建设，提升治理水平。
三、防范化解“三个重大”，守住治理底线。
发挥市域统筹力量资源优势和前线指挥部作用，部署开展防范化解重大风险、重大矛盾、重大隐患工作，构筑全周期、全领域风险隐患防范体系。聚焦重点行业领域，防范化解重大风险。围绕政治安全、治安安全、网络安全、公共安全等重点领域，健全源头防控、依法打击、综合治理等机制，严防发生有影响的重大案（事）件。聚焦重点利益群体，防范化解重大矛盾。完善重大决策社会稳定风险评估机制，市级重大工程项目稳评率达100%。完善社会矛盾综合治理机制，健全社会心理服务体系，区（市）、街道（镇）社会心理服务中心（室）建成率达到100%。聚焦群众反映强烈的突出问题，防范化解重大隐患。推动扫黑除恶斗争常态化，构建预防和遏制黑恶势力犯罪的长效机制。严惩群众身边犯罪，持续发起“雷霆”系列行动，重拳打击危害民生犯罪，发起打击治理电信网络新型犯罪攻坚战。
四、开展“三级”平安创建活动，树立治理标杆。
以“发案少、秩序好、服务优、群众满意”为目标，在全市街道（镇）、社区（村）、网格开展“百千万”三级基层平安创建活动，全市发案率、上访率、诉讼率持续下降，群众满意度持续提升。突出涉及群众切身利益的金融、建设、交通、网络、旅游、教育、卫生、海洋、城市管理、烟草等18个行业，在全市广泛组织开展行业领域平安创建活动，持续整治群众反映最强烈、最深恶痛绝的行业乱象，提升行业自治自防和共治共防能力，提升行业安全防控效能。
五、深化“三我”活动，创新治理品牌。
深化“我爱青岛·我有建议·我要说话”民声倾听主题活动，今年以来，为群众解决问题诉求160多万件。以“我为群众办实事”为抓手，从群众身边“关键小事”做起，依托各级综治中心、矛盾纠纷多元化解中心，统筹调动各类资源力量，有效化解群众诉求和矛盾纠纷，推动社会治理从碎片、分散、断点向系统、整体、协同转变，持续营造“家里的事家人商量着办，青岛的问题就在青岛解决”社会共识。
六、推进“一网治理”，夯实治理根基。
加快推进“多网融合、一网治理”，把社会治理要素全部纳入“一张网”，提升社会治理精细化、精准化水平，全市划分1.7万个基础网格，配备3.8万名专兼职网格员，实现网格化服务管理全覆盖、无缝隙。创新实施城乡社区网格化服务管理组织体系、网格标准、网格力量、平台系统、数据资源、工作机制等六项融合，推动基础网格和部门行业网格融合统一、社会治理条块资源互联共享。高标准建设社会治理网格化智慧工作平台，横向联通各相关行业部门，纵向贯通省、市、区（市）、街道（镇）、社区（村）、网格六级，建设社会治理综合指挥、协同治理平台，已采集、共享、上报各类数据1700万多条。
下一步，我们将坚决贯彻党中央和省、市委部署要求，坚持目标导向、问题导向、结果导向，坚持分类指导、系统推进，着力“防风险、控隐患、强弱项、补短板、扬优势、创品牌”，不断探索总结市域社会治理综合经验，努力争当省域“全能冠军”，全力打造全省、全国市域社会治理现代化“新高地”。
基层队工作总结篇5
(四)以作风建设为抓手,提升xx管工作水平。局党组把纠正“四风”和作风纪律专项整治、巡视整改暨“一问责八清理”专项行动整改“回头看”等活动作为加强党员干部作风建设的重要抓手,紧紧围绕“双创双服”、优化营商环境这一重点,着力在“深化”上出实招、见实效。制定了《关于进一步加强纪律和作风建设的若干规定》《工作人员八条禁令》,以过硬措施整治形式主义官僚主义的新表现、旧顽疾。对违反中央八项规定精神以及“开会不到、有事不请假、上班炒股、网购”等现象开展经常性、不定期明查暗访,并在后台关闭炒股购物网站,进一步严格工作纪律;紧盯重大节日和重要节点,围绕公款吃喝、收受节礼等“四风”问题进行提醒、警示和检查,坚决防止“四风”反弹。驻局纪检组协同机关纪委联合开展了对生产经营企业和服务对象调查回访的专项行动,采取“座谈、询问、检查、问卷”等方式,深入全省ⅹ家生产经营企业回访调查,目前,已调查回访ⅹ家。不断织密扎紧作风建设的制度笼子,净化行政审批、监督、检查执法环境,受到了监管企业的一致好评
(二)进一步贯彻落实新《条例》,坚决守住纪律红线。把
(四)进一步落实“两个责任”,全面落实从严治党。深入
学习贯彻省委《关于落实党风廉政建设党委主体责任、纪委监督责任的意见》,认真落实各级党组织书记第一责任人责任和领导班子成员“一岗双责”,落实驻局纪检组监督执纪问责责任,把思想从严、管党从严、执纪从严、作风从严、反腐从严贯穿到各项工作之中,严管班子、严带队伍。
(五)进一步加强党的基层组织建设,提高凝聚力。党的建设是“定海神针”和“导航引擎”。党的基层组织是党全部工作和战斗力的基础,加强基层党的组织建设具有十分重要的意义。要以改革创新精神加强党的基层组织建设,增强创造力、凝聚力和战斗力,更好地发挥基层党组织领导核心作用和战斗堡垒作用及共产党员先锋模范作用。
基层队工作总结篇6
20xx年，我村社会治安综合治理工作在上级主管部门的领导下，以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指针，紧紧围绕我镇改革、发展和稳定的大局，严格按照镇综治委20xx年综治工作目标，全面落实社会治安综合治理的各项措施，有力地维护了我村政治和社会稳定。
一、村党支部和村委会高度重视，把维护社会稳定工作放在各项工作的首位。
20xx年初，我村干部高度重视社会治安综合治理工作，依照镇20xx年综治工作目标，统一思想，要把村里的工作做好，首先就必须抓好全村社会稳定工作。年初，我村召开了村干部、村民小组长调解员、党员、退休老干部的大会，会上强调“稳定是发展的基础，我们要致富，要把经济建设搞好，首先就必须抓好我村的社会稳定”。村党支部书记徐文亮对综治工作做了安排，发现问题，发生纠纷要及时上报，发现重大的不稳定因素必须及时报告并及时处理。要依法办事，搞好村民自治，把矛盾和纠纷尽量消除在萌芽状态。
二、抓好不稳定因素大排查和民间纠纷排查调解工作。
我村在综治工作中，以维护稳定为目标，坚持打防结合，预防为主的`方针，及时排查和掌握不稳定因素和民间纠纷情况，处理纠纷做到“早、快、尽”，每月对村里的各类纠纷进行一次大排查活动，对不稳定因素进行分析，研究并处理好，发现重大问题及时上报到镇综治办。全年我村共调处大小民事纠纷28起，调解成功27起。
三、深入开展专项整治活动，强化治安管理。
今年我村配合县交警部门开展“道路交通安全”活动，搞好交通安全的专项治理，确保我村各路段的安全畅通。取得了较好的成绩，得到了县交警队和村民的好评，并被评为省级“交通安全村”。积极开展好“创安”活动，调整了村治保会成员，村调委会成员和“创安”小组成员。
四、大力开展综治、法制的宣传教育工作。
我村对20xx年社会治安综合治理工作的目标、方针、政策进行广泛宣传，做到家喻户晓、全面开展“四五”普法工作，今年9月份邀请镇司法所干部和历市公安分局干警在xx小学开展了一次法制宣传教育咨询活动，对在校学生和村民重点宣传《未成年人保护法》、《人口与计划生育法》、《婚姻法》、《农村土地承包法》、《安全生产法》等法律法规，提高了学生和村民的法律法规知识，增强了法律意识。
20xx年，我村社会治安综合治理工作取得了较好的成绩，维护了我村的社会稳定，但与上级的要求还存在差距，我们将在今后的工作中继续努力，争取更好的成绩。
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