工作总结也是一个对工作中责任心的检验,工作总结能提升工作效率,避免重复劳动,360好工作网小编今天就为您带来了班团队工作总结模板7篇,相信一定会对你有所帮助。
班团队工作总结篇1
说到暑期社会实践,有的人也许认为根本没有多大用处,只不过是走走形式罢了,最后只要盖个章就行了。但是我认为任何一件事只要努力认真地做,不管结果如何,总是有收获的。而暑期社会实践就是一个很好的锻炼机会,尤其是在一个小分队里与其他人一起努力。我在这次的暑期社会实践中就得到了很多的快乐和收获。
我们小分队这次活动的主题是“绿色环保,低碳生活”。围绕这个主题,我们开展了一系列的活动。对于这次暑期社会实践,我们是很重视的。因为这是我们为数不多的可以毫无顾虑的去做自己喜欢的事的机会,不带任何功利性地帮助别人。也许毕业以后,我们为生活所迫,整日奔波劳碌,追名逐利,去做自己不喜欢做的事情,根本就没时间,没精力,没激情,没心思参加这些公益活动。所以我要趁着现在有时间,有精力,有激情,尽全力去做这些自己感兴趣的,不带任何功利性的事情。而做这些事情的原因只有一个:我喜欢!而不管这些是否对自己有利。
在这次活动中,我们小分队的成员团结一致,各司其职,一起为同一个目标去努力。从活动的策划,前期准备,到活动的进行,总结报告,后期宣传,我们团队的成员各司其职,进行地还是相当顺利的。总之,当我和我的队友们为一个目标而共同努力的时候,我就感觉到很快乐,我想这应该就是团队合作的乐趣吧!而我们在这几天的活动中,相互之间加深了了解,彼此之间的感情和友谊也慢慢加深,我想这就是所谓的志同道合,真正的朋友也就是这样产生的吧。我觉得,当我们在一个集体中,而这个集体中的每一个人都团结一致,兢兢业业,大家为同一个目标去努力,没有勾心斗角,没有人偷奸耍滑,大家之间相互帮助,都尽力发挥自己的那一部分作用,我想我们集体中的每一个成员都会感到团队合作的快乐。另外我觉得,对于朋友,我们完全没有必要刻意去结交,因为交朋友讲究志同道合。当我们遇见为人处世,做事态度和自己相似或相同的时候,我们内心之间会不由自主的产生亲切之感,对方也是如此,慢慢的,我们彼此之间就会很快成为好朋友这也许就是惺惺惜惺惺,好汉识好汉吧。而对于那些我们看不惯地那些人,纵使刻意去结交,估计也只是泛泛之交而已。而我如果想结交正直,诚信,认真,善良,热心的朋友,我们自己就必须做到那样。因为物以类聚,人以群分。所以我们在工作学习中要严格要求自己,这样才能交到更多的优秀的朋友。
而有关我们这次的活动主题,低碳消费,是在面临资源与环境约束的情况下,应该把有限的资源用于满足人们的基本需要,限制奢侈浪费。人类生活“小事”可以拯救地球,__年诺贝尔和平奖获得者旺加里马塔伊说:“体现差别的并非大事,而是我们每天取得的小小进步。”人们的衣食住行的任何小决定都能让地球得到修复。拯救地球并不需要我们付出巨大努力,也不会改变舒适的生活,需要的是认真从生活细节做起。在此,我们向所有的家庭及个人建议:
1、少用纸巾,重拾手帕,保护森林,低碳生活。
2、每张纸都双面打印,相当于保留下半片原本将被砍掉的森林;
3、随手关灯、开关、拔插头,这是第一步,也是个人修养的表现;不坐电梯爬楼梯,省下大家的电,换自己的健康;
4、绿化不仅是去郊区种树,在家种些花草一样可以,还无须开车;
5、是的,一只塑料袋5毛钱,但它造成的污染可能是5毛钱的50倍;
6、完美的浴室未必一定要有浴缸;已经安了,未必每次都用;已经用了,请用积水来冲洗马桶;
7、关掉不用的电脑程序,减少硬盘工作量,既省电也维护你的电脑;
8、想避开车来说,骑自行车上下班的人一不担心油价涨,二不担心体重涨;
9、没必要一进门就把全部照明打开,人类发明电灯至今不过130年,之前的几千年也过得好好的;
10、考虑到坐公交为世界环境做的贡献,至少可以抵消一部分开私家车带来的优越感
调查感悟:
其实,家庭低碳生活,我们能做的事很多很多,我打算从我身边的小事做起,如:少用“餐巾纸”;让妈妈少给我买新衣服;少用一次性生活用品;合理使用电脑,降低电脑屏幕亮度;花草树木美化自己的家园等等。我们还要养成随手关灯,节约用电,用完水关好水龙头的好习惯,为我们能生活在一个低碳的环境而努力!
成员心得:
___:这次活动还让我认识到:
1、“团队精神、共同合作”在工作中的重要性。每个人对每件事的看法是不同的,所以处理事情有分歧是很正常的,但随着大家互相的逐渐了解,分歧会慢慢减少,工作开展也会越来越顺利。只有大家的思想统一了,心往一处想,劲往一处使,工作才能顺利出色的完成
2、前期准备工作在整个过程中的重要性。“好的开始是成功的一半”这句话都被人说烂了,只有经历后才能体会到他的真正含义。要是你在工作前不准备充分,你就不能够搞好你的活动。
___:我觉得做一件事,只要你用心去做了,不管结果怎样都是成功的。通过这次实践活动,让我真正学到不少,对社会的理解也在活动中加深了。实践中学其他知识,不断的从各方面武装自己,能在竞争中突出自己。作为新时期的一名大学生,我们必须坚持正确的方向,努力学习好各种知识,除此之外,我们还必须参加各种社会实践,到校园外的社会去锻炼自己的意志,增加自己对复杂社会的进一步了解,增强自身社会责任感,增加适应社会的能力,为我们大学毕业完全进入社会做好必要的准备。
___:通过这次对家里生活习惯的调查和清理,发现我家在节约能源方面还做得不够好,我们全家都认识到节约用电用水用气,养成良好的生活习惯,不仅可以节约开支,节约能源,还可以减少废气排放,减少污染,造福子孙后代。所以,我们要坚决支持“低碳联盟,环保生活”
___:这次宣传活动不仅给市民带来了“低碳、环保”知识,让市民积极参与进来,也让我们自己对“低碳、环保”有了更深刻的认识。这次活动的成功会勉励我们继续努力,为建设一个低碳、环保、和谐的社会作出自己的贡献。总之,在我们身边有这许许多多这样能节约能源,保持低碳的的方法。只要我们从身边的小时做起,一定可以拯救我们的地球和家园。
在这次活动中,我们也遇到了很多困难和误解。刚开始时,当我们发传单做宣传的时候,很多人根本就不屑一顾,传单都不愿意拿,更别说参加活动了。这些人当中主要以二三十岁未婚的男女青年为主,或是已婚的没有孩子的,他们也许是忙于自己的生活,根本就没时间参加,或是说根本就没兴趣关注和参加这样的公益活动。另外还有四五十岁的叔叔阿姨们,他们可能是平时接触有关环保的东西太少了,竟然对低碳生活及其重要性丝毫不知。当然也有很多人热情参与,他们当中以六七十岁的老年人,六岁以下的儿童,小学生,初中生,高中生,还有已经结婚并且已经有了孩子的青年夫妻。老年人和儿童主要是对我们所宣传的环保科普知识非常感兴趣,而小学生,初中生,高中生除了感兴趣之外,更重要的是他们的环保意识较强,愿意为国家和社会,更是为自己周边的生活环境水平的提高献出一份自己的力量。而那些青年夫妇文化水平较高,主要是为了教育自己的孩子,所以都会带着自己的孩子来配合参加。另外,在这次活动中,我们也得到了很多的支持,各个小区的居委会都会帮我们宣传。在此次活动中,最值得一提的亮点就是在我们进行宣传的时候,并非仅把范围局限到了过路人的身上,我们在宣传的同时,还注意向一些餐饮行业(大娘水饺)和学校学生等进行宣传访问,这样做更加扩大了我们活动的影响力。然而世事不可能是百分百顺利的,在我们这次的活动过程中,天气因素是我们考虑中的一个重大的漏洞,活动进程的缓慢在某种意义上说天气还是占了很大部分,在以后的户外活动实践中,我想我们一定会吸取这次的教训的。
总的来说,这次活动虽然不如我们预想的那么完美,但是基本上达到了我们的目标。而在这次活动中,我们的语言表达能力,交往能力,团队协作能力等各个方面都得到了很大的锻炼。更重要的是在这次活动中,我又认识几位新的朋友,也有了很多新的感悟和体会。明年暑假若有机会,我们一定还会继续!!!
班团队工作总结篇2
一、以适合的案例为载体,提高团队成员的问题意识
针对团队成员在向一个合格管理者的转变过程中,仍存在“就事论事”,问题意识差的现象。通过对具有典型代表性的案例集中分析、研讨和总结,养成团队成员“把事情当案例看”的习惯,培养大家重视事情的本质和意义性价值,识别事物要点、提炼关键,去粗存精,沉淀与丰富自己的意识。同时锻炼和培养团队成员的逆向思维、前瞻性思维的能力,把员工的个体能力变成团队发展的动力,在培养员工的成长过程中,提升团队解决问题的能力。
二、通过重点提升几个人的工作激情,带动整个团队工作热情
员工激情就如同企业的生命。凭借激情,员工不仅可以释放出潜在的巨大能量,而且还可以感染周围的同事,提升团队的工作效能。提高团队的激情,我觉得应当参照鲶鱼效应的做法,首先将公司经营班子的激情传递给二至三名较容易激发工作热情的员工,再通过他们的激情来感染整个团队,同时利用任何公开场合,表达公司对以上员工激情的认可和鼓励,带动团队成员逐渐释放自己的工作热情。
三、帮助员工发现自己的价值,并在团队中进行认可和宣导
员工在企业中价值的大小,取决于个人的态度、能力、与知识等综合素养。在团队中必然存在员工价值的大小差异,就像钱币一样,有的员工可能是一枚廉价的分币、角币,有的可能是一枚银币、金币,我觉得只要是一枚钱币的员工,是能为组织带来价值的员工,都需要发现他的价值,并通过必要的培训和监督,逐渐提高他的价值。团队成员间想实现良好的沟通和协作,需要组织引导大家善于发现其他员工价值的行为,形成“海纳百川,有容乃大”的团队包容性,提升团队成员之间的相互欣赏和信任的程度,逐渐形成发自内心的相互接纳和乐于沟通的团队氛围。
四、通过全员安全和服务管理的推动,树立集体成功观
随着公司规模的增大,部门的增多,管理内耗必然增加。结合集团今年以安全和服务为主线的工作思路,通过全员安全和服务管理的推进,例如全员安全、服务检查,安全理念和服务标准的全员宣贯等,打破部门的界限,树立各部门主动配合的意识。让团队成员养成良好的安全意识和服务意识,意识到跨部门的协作是每个岗位日常工作的一部分,勇于跨部门提出安全管理和服务管理存在的相关问题,坚决抵制小团体主义和对组织存在的问题视而不见的老好人意识。
对于刚刚起步的公司工作,我们充满信心,相信在集团理念的指导下,在集团领导和全体同仁的帮助,旅游客运公司将会建立起高效、友爱、向上的团队氛围,相信我们这个充满激情的团队将会为广大顾客提供最为满意的客车租赁服务。
班团队工作总结篇3
每一个销售人员的实践中都隐藏着很多经验教训,但让他们在日常业务工作中整理、加工和传递自己的经验,是不太容易的。这个过程不会自然发生,需要有效的管理。
任何组织都存在一个经验的自然传播过程,上下级之间的工作指导,师傅与徒弟的传帮带,年终或季度总结会上的回顾,同事之间平时的聊天,同一个项目组在工作配合时的互相学习等,都会把好的经验传播开。
但是,按照整体目标复制销售团队经验,必须对“经验发现和经验提炼”过程进 行管理。这就包含两个过程:
发现和收集经验
实际上,在每一个团队中,每一个销售人员的实践中都隐藏着很多经验教训,但通常是分散的,不成系统。让他们在日常业务工作中整理、加工和传递自己的经验,是不太容易的。这个过程不会自然发生,需要有效的管理,要赋予每个团队和每个人员以承担这项责任的意愿和能力。
具体方法就是对日常的销售会议制度和日报制度进行改造。
改造日常销售会议制度的要点
通过销售会议弄清楚:
哪些经验对销售人员最有价值?
业绩好的团队与差的团队,其行为和能力差 异何在?
销售人员当天处理的最大问题是什么?
他们在业务工作中感觉最吃力的是什么?
他们在工作中最欠缺的能力是什么?
从自身和团队的角度,业绩提高的障碍 是什么?
改造日报制度的要点
让销售人员接受这样一个基本理念:要使上司的决策有助于销售业务的展开和业绩提升,他必须向上司贡献自己掌握的信息、知识、经验、对策和信念。他必须时时问自己:应该报告一些什么,才能让上司做出正确的决策。
同时,依靠制度性规范约束销售人员,按照规定的要求做出报告:
事情的背景是什么?发生了什么?涉及哪些关键方面?事情的进展遇到哪些问题?针对问题采取了什么对策?取得了什么效果?有何改进?有何风险或机会?有何具体的对策?
如果需要寻找系统思考问题和综合解决问题的经验典范,就要找到最优秀的团队和最优秀的销售人员,追踪业绩最好的团队,追踪最成功的案例。
因此,日常销售会议制度的重点是:关注优秀的市场和优秀的团队,关注成功的典型案例。日报制度的重点是:关注所有团队、全部销售人员,关注他们每天的具体业务工作。
提炼和总结经验
销售团队的经验要能大规模、有组织地复制,必须经过系统化、知识化的总结提炼,一般分为两个方面:
一是提炼成完整的案例,展示一个团队对市场的系统思考以及综合解决问题的过程,比如进入一个空白市场的案例,主要表现为团队作业的整体经验;
二是提炼出解决“关键过程以及难点”的有效办法,主要表现为个人的独到经验。
完整案例提炼法
要提炼完整案例,就需要在每项重要任务或者关键活动之后,进行回顾总结—无论成功还是失败。而且,必须以故事的方式进行总结,使之富有感染力,易于接受。
这些经验案例中包含着创新的方法、有效的谈判技巧、团队的良好合作、对市场的独到理解、思路复杂而操作简单的方案等,都需要演绎成故事,不仅要经常被讨论、学习和思考,而且要被口头传播给新员工。
演绎成故事并不需要夸张,而是把经验发生的前因后果交代清楚。在陈述事实之外,多去关注当事人的想法和思维过程,强调达成目标的阶段、困难和方法。像传诵英雄事迹一样去重视这些最佳实践,这样经验才更容易传播。销售人员也因为感觉被关注、被依靠、被认同,而更有成就感和归属感。
总结案例时,容易产生的误区是:当面交流起来很好的经验一旦变成纸上的,大部分信息就被遗漏,活生生的事例变成死板的文字。我们需要的经验,变成文字后往往只是一些信息。那些让人豁然开朗、激动人心的东西再也找不出来,经验复制就会变成形式主义,毫无价值。
要避免这个问题,重点案例一定要讲清楚来龙去脉,与其给团队员工提供10个简单故事,不如把一两个案例阐述透彻。真正产生价值、达到复制团队效果的经验案例不是普遍性的原则,而是具体的做法,是事情发生的过程,是经验教训。
这就需要企业安排专门的人员,比如人力资源部的培训部门,跟踪重点案例的采集,而不是让销售人员自己总结——他们往往没有精力,也没有专长去用文字阐述一个完整的过程。
有效的做法是:让有营销工作经验的培训部专门人员,按照一个完整的逻辑结构,采访每一个重要的当事人,详细记录每一个重要的细节。案例总结过程就是一个研究的过程。
个人经验提炼法
总结日常业务工作的经验,是每个优秀业务员必须养成的良好习惯,这种制度在大多数企业都被使用过,但做得好的很少。大多数时候都会走样,变成应付上司的任务,或变成不认真填,或者确实不知道怎么填写;报表反馈的信息没有人去关注,提出的困难没有人去帮助——本来还有一部分人在认真填写,因为管理者不关注,逐渐地也丧失了积极性。
如何避免这种形式主义,让销售人员养成反思和总结的习惯,不是靠几张表格可以实现的,必须通过会议和讨论等方式,围绕他们日常工作流程上的要点和难点来总结,帮助他们深入剖析业务过程,关注那些花费他们大量精力、让他们头疼、又能让他们一讨论就兴奋的事,让他们体会到通过反思和讨论找到成长的兴奋感。
关键过程和难点上的经验,可以从每周总结“三点经验”和“三点教训”做起。
1.总结。
三点经验和三点教训的总结过程,不可能一蹴而就、一步到位,要循序渐进,尤其需要基层团队经理的重视和组织。具体做法可以如下:
把每个人的经验教训拿出来讨论,每次指定2~3人,不仅把三点经验和三点教训说出来,更要回顾事情发生的过程,回到事情的目的、计划和实际的进展上。
不管是经验还是教训,都要多问为什么。主管上级要指导帮助,提出具体改进建议,让当事人体会到反思和总结的价值,最终让其进入反思角色,养成反思习惯。
如果每周总结太频繁,也可以在完成一项工作后总结。尤其是团队协作的活动中,小而简单的事可以少花时间,比如一小时;大而复杂的活动结束后,就是花上半天或一天的时间来总结,也是值得的。
2.汇总。
三点经验和三点教训汇总起来,就是关键过程的操作指南,是难点问题的改进办法,是销售人员能力提升的经验点。
汇总要从基层团队开始,从5~8个人独立的行动团队开始,比如一个项目组,或一个地市业务团队。汇总时不需要掺杂个人意见,录入电脑并按照要求归类即可。
然后以分公司或业务部门为单位,进行第二次汇总,这时候就需要总结提炼而不仅仅是汇总。按照专题和重要顺序整理好,从中发现可以进一步挖掘总结的经验亮点,总部可以围绕这些亮点进一步编写专题性的案例。
所有的经验和教训到公司总部再进行第三次汇总,根据实际运作的成效,一般在第二天就可以下发到各分公司供学习参考。
提示:团队经验总结提炼能否执行到位的关键
基层团队和营销人员的经验能否转变为原始信息,取决于团队经理能不能让他们把有效的信 息表达出来。
为让基层重视,可以把经验总结作为基层团队经理和分公司经理的考核指标。基层团队经理由他的直接上级评价,分公司由总部的培训部门评价,评价的依据就是信息反馈的情况。
同时,为了鼓励这种行为,公司可以设定专项奖励基金,分季度或者年度评寻团队经验传播最佳实践奖”。
班团队工作总结篇4
本期,我校在县教育局的正确领导下,认真贯彻落实有关安全工作的各项要求,将创建平安校园工作列为学校的头等大事,与学校德育工作紧密结合,坚持“安全第一,预防为主”的方针,积极开展各类安全知识教育、培训活动,落实各项防卫措施,使安全工作得到全面、深入、有效地开展。全校师生的法制观念、交通、消防等安全意识显著增强。学校没有出现安全责任事故,取得了较好成绩,现将本期的工作总结如下:
一、加强领导,提高认识,把学校安全工作放在一切工作的首位。
1、为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全工作列入重要议事日程,成立了安全工作领导小组,校长为第一责任人,层层签定安全责任书,做到时时、事事管理到位,处理及时。
3、层层落实安全工作责任制。
校长与各处室、班级及任课教师签订《安全工作责任书》,把学校安全工作分解到班级等部门,实行责任化管理。学校对班主任明确班级安全教育管理目标。学校通过家长会、致家长信、协议书等多种形式与学生家长明确学生安全责任意识,明确了家长应做的工作和应负的责任。
4、学校加大经费投入,确保安全。添置应急灯和消防器材,在学校各重点路段安装摄像头,线路及时更改,组织食堂工作人员参加上岗培训和体检,对保卫人员进行了培训等。
二、完善安全工作制度,加强安全设施管理,健全安全防范体系。
1、强化安全工作措施,把学校安全工作抓实抓牢。不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度,加强对外来人员的管理,对进校陌生人员要求填写登记表;领导带班,全体教职工轮流夜巡校园制度。
2、加强检查,及时整改。由安全办定期对校园设施安全进行排查,对存在的隐患及时反映,及时整改。
3、加强寄宿生管理,严格、规范地管理学生宿舍,每天晚对住宿生进行清查记载,安排教师值夜巡逻,严防学生夜间外出;政教处定时对宿舍进行督查并作好记录,杜绝一切可能发生的不安全因素。
4、加强交通安全宣传和管理。对骑车学生集中进行安全教育,严禁学生骑“三无”(无刹车、无铃、无牌照)自行车上学,严禁学生骑车载人,校内无学生骑车现象。周五下午学生放学时,全体教师协助学校维持校门口的交通安全,对各线路实行包保责任制。
5、强学校消防管理制度的建设。完善教学区、实验室、学生宿舍、食堂等重点部位的消防管理,消防重点部位都配备了消防器材,教育全体师生用电用火安全,在校园内无违章用电、用火现象。
6、加强学校食品卫生等各项制度建设,重视学校食品安全工作。每月对学校食堂、商店的卫生安全进行一次检查,加强对食堂人员培训,普及卫生基本知识,明确食堂规范操作基本要求并持有“健康证”。积极配合卫生、工商等部门加强管理,力争把食品隐患消灭在萌芽状态,确保学校的食品安全,确保学校教育教学工作的正常进行。
7、加强学校卫生管理工作。培养学生的自理能力和卫生习惯,做好室内的清扫和保洁工作。卫生管理员及组织学生会进行检查评比。班主任老师密切注意学生的身体状况,发现问题及时处理,实行学校传染病疫情报告制度,进一步发挥学校心理咨询室的作用,及时了解学生学习和生活的心理状况,对学生中出现的心理问题能及时地予以疏导。
8、建立和健全各类校园突发事件应急机制,制定切实可行的校园内的各类突发事件预案,并建立各种快速反应组织,每期开展一次应急演练。
三、积极开展自防自救安全教育,落实各项安全工作。
1、加强学校安全稳定教育,提高师生安全防范意识。政教处、安全办紧密结合上级有关文件精神,在教师会议上及时部署落实。有计划地开展安全教育,强化师生法制观念,增强师生安全防范意识。
2、经常开展安全工作监督和检查,发现问题立即整改,重视安全投入,不断完善安全防范水平。
3、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、团队活动、学科渗透等途径,通过讲解、培训等方式对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、校刊、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、手抄报、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。
4、抓好安全教育,是学校安全工作的基础。我们以“安全教育月”活动为重点,经常性地对学生开展安全教育。通过安全教育月、法制教育讲座等活动,增强学生的安全意识和自我防护能力。
5、各部门密切配合,做好“119消防安全宣传日”活动,组织消防演练,使学生基本掌握突发火灾事件时的逃身方法和一些基本的灭火方法。
6、进一步加强食品卫生安全教育。通过健康教育课、班队活动、广播、宣传栏、宣传单等多种教育教学形式对学生进行宣传教育。特别是教育学生不买街头无照、无证商贩出售的各类食品;不食用来历不明的可疑食物,增强学校食品卫生安全意识和自我保护能力。
四、群防群治,加强校园周边综合治理。
积极争取与派出所、交警、司法等部门通力合作,集中开展学校及周边环境的综合治理。派出所、司法等部门多次深入我校指导安全工作;派出所、司法与学校联合,为全校师生举办了法制教育和消防知识讲座及演练,取得了良好的教育效果。一期来没有发生滋扰师生人身财产和生命安全的重大刑事犯罪案件,校园及周边治安秩序良好。
五、健全预警机制,完善应急预案,提高对突发事件的快速反应和处置能力。
1、进一步建立学校的安全预警机制,通过发动师生“寻找身边的不安全隐患”等活动,培养全员安全意识,营造一个安全工作人人都重视、发生问题个个能处理的良好局面。
2、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立以校长为组长的安全事故应急处理领导小组,制定了安全事故应急处理预案。对可能发生的事故处理提出了具体的要求及应对措施。
3、认真落实上级安全报告制度,明确安全事故报告要求。
六、积极做好安全宣传报道工作。
总之,一期来我校安全工作在上级的正确指导下,取得较好成绩,但安全无小事,我们将进一步学习有关法律法规,时刻绷紧学校安全这根弦,一如既往,查漏补缺,确保学校各项工作的顺利进行。
班团队工作总结篇5
广州市华瀚自动化设备有限公司
建 设 方 案 书
彭迪波13318851730
公司企业文化
经营理念:始终秉承“安全,现代,可靠,稳定”的开发原则,为客户提供专业,科学的运输系统和非标设备.
目 的: 最大程度满足客户和员工的物质、精神享受、实现卓越的经济效益 、环境效益和社会效益
愿 望:成为生产经营全国运输系统的知名企业,确保一流的设备,一流的行业经验,一流的售后服务,一流的运营团队。
发展方向:主要制造模块化柔性连板运输系统,烘培行业的成型运输系统,自动进出炉,螺转冷却塔,垂直升降冷却塔,饼干闪动运输系统,装配流水线,智能分拣运输机,皮带运输机,辊筒运输机,式,往复式提升机,包装友垛设备,是集研究,设计,开发制造,销售,安装,维修于一体的专业型工程公司。
核心价值:安全,现代,可靠,稳定。
使 命:做珠三角地区的输送设备的龙头企业,带动生产潮流,优化生产工艺,提供生产效率,为客户创造新价值,为员工实现理想,共同创造企业美好的明天。
企业精神:客户所需,我们所想!
营运销售团队策划
(一) 销售团队建设宗旨:
团队建设的核心是参与。团队的参与特征体现在团队的会议上,团队中每一个成员都能敞开心扉,没有任何顾忌的发表自己的意见,在一种和谐的氛围中,共同研究解决问题的方案。有效销售团队的一个基本特点是创新,应把创新视作销售团队的灵魂。销售团队的创新主要是在思想上创新,行为上创新。使行动成为思想,使思想成为行动,创造出更多的行动型思想。
(二) 销售团队定位与总体目标
销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队讨论中,你越努力使整个团队朝共同的方向前进,而不是专挑那些个别成员之间的不同意见,你的团队就越团结,越有活力。在实施愿景中,就会越努力奋斗。
(三) 团队建设规划
1、建立团队文化的四点要素
(1)成就的认同。
(2)任务圆满完成时大方的赞美。 (3)给应得的人真正的升迁机会。 (4)目标达成时的金钱奖励。
2、建立共同目标观念
(1)每个团队的成员必须相信,当公司获利时,他们也会得利。他们必须相信,当区域的运作顺利时,他们也是赢家。
(2)安排有赢家的善意竞争,但如果达成目标的话,就不要有牺牲者。 (3)内部竞争是健康的,不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。 (4)鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙,平衡优缺点。 (5)花时间在一起工作确是建立同胞爱的 最好方法。 (6)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。
(四) 销售中心组织结构
1、 设立 销售总监 1名 【由彭担任】
2、 配备 技术支持1名,销售员3名,电话营销2名,文秘1名【可以由行政人员兼任】
3、 财务结算,统一由行政财务部负责。
4、 营销计划书、广告作品及相关推广方案,报开发公司审批。
5、 销售总监定期与客户沟通联系
(五) 责岗位职责:
1、销售总监:
总体负责项目的营销推广,撰写营销计划书。
负责与客户技术沟通。 保证各项计划的顺利实施。 负责各期营销方案的审阅并报公司批准实施 负责有关销售部各项工作的指导与监督工作 负责销售合同的签订、保管工作 建立执行各项规章管理制度。 总结销售技巧,培训销售人员。
总结分析项目销售情况,提交销售任务计划书。 主持召开销售会议。
1·负责传达公司各期整体工作与重大决策。 2、技术支持
1. 对公司日常公关项目的策划及实施督导 ; 2. 配合销售团队提案及客户竞标 ;
3. 配合公司销售工程师完成相关项目的订单。负责所有的售前技术支持工作,包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等;
4. 配合公司销售工程师完成相应项目的投标。标书的技术应答、系统软硬件配置/公开 报价、讲标答标等工作;
5. 配合公司销售工程师完成用户产品、方案测试工作,做好用户沟通、需求反馈等; 6.完成相关产品/方案宣传资料的'撰写、产品/系统演示等工作; 7. 配合公司采购人员做好与合作伙伴、上游厂商等的技术交流工作; 8.指导并协助销销售工程师,以对公司销售业务发展方向提供咨询;
9. 对行业、市场、用户需求、竞争对手等方面定期提出分析报告,为销售总监的市场方向、 机械研发和电气开发等提供建议;
3、文秘【可以由行政人员兼任】
(1) 接听客户咨询电话,电话邀约客户 (2) 及时整理归纳客户来电来访信息。 (3) 保持前台及展场的清洁和整齐
(4) 同销售代表及时沟通,整理每日销售控制表。 (5) 提交销售业绩汇总,及销售人员业绩表。
4、销售工程师和电话销售工程师
1,定期进行人员的培训;培训的内容要多种多化(提升团队凝聚力、营销技巧培训、产品知识培训), 2,销售工程师:
1) 协助主管收集和分析所涉领域整体市场信息数据,为销售决策提供参考意见 。
2) 根据市场发展和公司战略规划,制定客户开发计划并落实执行。
3) 利用各种有效资源落实市场/客户开发计划,制定针对性开发方案,收集客户信息并建立客户档案,对
客户信用进行鉴别。
4) 联系潜在客户,争取合作机会。
5) 合同条款的拟定、谈判、签约 接收订单,将项目资料交付技术部。
6) 对签约项目进行协调跟进,有问题及时与客户沟通,做好工程师与客户的沟通桥梁 合同期间,及时向
客户催款。
7) 建立良好的客户关系,对长期客户进行跟踪和维护,做好市场/客户的信息收集工作 协调货品退还与
核查,及时反馈并处理客户投诉意见。
8) 完成执行主管交办的其他工作任.
3, 电话营销。
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系
(六) 团队建设
团队的建设对于销售提供最基础的保障。团队名称:广州华瀚自动化设备设备有限公司—销售中心 部门职责:主要负责各项目的管理、策划、执行,还负销售之间的沟通、销售与技术部之间的沟通,电话人员与销售与技术部的沟通、技术人员内部沟通。
沟通要形成一种制度化、规范化。 在公司内部要有一个沟通的规范,也就是说用什么样的方式,什么样的格式,什么样的语言要有一个规范一个统一,这样就不会产生因不同的沟通方式之间产生信息差别。其中合理化建议就需要形成一种制度,让其成为一种制度化、规范化的公司内部沟通渠道,使广大员工能够直接参与管理,下情上达,与管理者保持实质性的沟通,使公司内部的各种意见能够以公开、正面、肯定的形式表达或宣泄出来,从而提高公司内部信息沟通的管理水平。员工对公司有任何的建议还可通过写信和拨打电话来反馈。公司管理层把合理化建议进行规范,继而形成了一种制度,有利于本公司的企业文化建设。组织结构图:
班团队工作总结篇6
20xx年是市十二中团队快速发展的一年。一年来,我校共青团、少先队工作在上级团组织和学校党支部的坚强
领导和关怀重视下,坚持科学发展,实事就是,解放思想,带领全校团员青年、少先队员紧紧围绕学校中心工作开展各项工作,在团队的自身建设、服务青年、服务大局、对内对外宣传以及参加重点活动等各方面上都取得了长足的进步。
正因如此,我校团委在成立至今不到两年的时间内,实现了质的飞跃,于20xx年上半年光荣成为安徽省第九批“全省五四红旗团委创建单位”。现将《以创建为契机,坚持科学发展,打造一流初级中学团队工作精品》年度团队工作,总结如下:
一、加强团队自身建设,促进团队科学发展
2、班子建设:本年度部分委员因工作原因调离岗位,我校团委积极酝酿补充新鲜血液,优化组织结构,现有专职书记一名,兼职团干六名,且班子凝聚力、战斗力很强,具有极高的奉献精神。每月召开一次工作例会,研讨新形势下团队工作新任务。
3、阵地建设:我们有书记办公室、学生会办公室各一个,共青团活动室、广播站各一个,还有团队专门负责的读报栏、宣传栏,可谓活动阵地充足。配有专门的团员档案柜,各种文件资料规范并归档,且逐步实现无纸化办公。在学校内网管理论坛上,校团委下设八个模块,分别是:组织建设、计划总结、发展工作、团籍管理、网上团校、德育阵地、团情速递、文件通知。各班级支部每周至少查看一次此论坛。学生会工作开展行之有效,真正做到发挥桥梁作用,现学生会已换届至第二届,部门有主席团、学习部、生活部、文娱部、体育部、宣传部,学生干部26名,市电视台《菁菁校园》热点节目对学生会工作进行了全面的报道。
4、计划总结:我校团委年初工作有计划,年终工作有总结,并根据学校团工作的特点,按学期制订工作要点,及时上报团区委、教体局团工委。每周都有详细的周工作安排,学生会有半月工作简报。各班级支部都有团队工作手册,内容翔实、活动丰富。工作手册上各支部计划、总结、周工作要点、活动记录、团籍登记等等,应有尽有。
5、团员发展:团员发展工作是团工作的生命线,我校团委一直常抓不懈,并积极开展团员意识教育活动,在青年教师中积极做好“推优入党”工作。针对我校学生基数较大,管理阵地以级部为主,故在发展工作时,巧妙运用级部、班级推荐表制,在推荐入团学生时进行严格把关。每年按学期举行两次新团员宣誓仪式。每位团员能按要求积极地缴纳团费。
二、服务大局和青年,促进青年科学发展
1、招商引资工作:我校团委积极参加十二届三次全委(扩大)会议,返校后立即在全体师生中积极宣传招商引资工作政策,通过行政会汇报、教师会宣传的方式,多次强调招商引资工作的重要性。但由于实际原因,在有所作为上未能实现突破。
2、青少年思想政治教育:自成立初,我校团的工作一直以加强未成年人思想道德建设为基本出发点,本着这样的原则,开展了丰富多彩的教育活动。重点介绍具有特色的几类活动:
1)团委重点开展的“6.5”环境日系列活动:组织学生参加市环保局举行的“减少污染-行动起来”府山广场宣传活动,在校内回收废旧电池,设立环保提示牌,赴司尔特化肥厂参观污水处理过程,出手抄报,征集环保故事等等。此次活动赢得市委常委、副市长黄东升同志的高度赞扬,他与方泉老师亲切握手并交谈,鼓励十二中要继续开展类似有针对性的活动。
2)支部自主开展的丰富多彩的团员活动:我校团委积极鼓励各支部自主开展丰富多彩的团员活动,并将此项内容作为考核团支部学期工作的重要依据之一。他们积极参加社区服务,在班主任的带领下赴敬老院为老人们志愿服务,在校园内随机采访同学进行学校文明习惯养成的调研,组织男女生进行投篮比赛等等。
3)其它常规活动:“青年月”和“解放思想我先行、迎难跨越当先锋”支部大讨论,这两项活动继10年获得团区委表彰后再次荣获优秀组织奖的殊荣,我校团委在组织上也取得了一点的经验;清明节扫墓活动是我校常规活动之一,也是爱国主义教育的重要阵地,每年的四月都会安排七年级部全体师生参加此类活动,市电视台全程报道了这次活动;配合政教处开展民族精神月活动、文明礼仪月活动,以加强学生爱国主义思想教育和文明礼仪教育;国旗班换届选手选拔及训练;团员按要求佩戴团徽等。
3、法制宣传教育:我校团委积极配合政教处、教务处开展法制宣传教育活动,通过周末大讲堂、参观宝丰劳教所、广播站的平台,开展交通安全、校园犯罪、心理健康等一系列法制教育活动,在预防青少年违法犯罪上卓有成效。
4、校园周边环境治理:我校团委积极配合政教处、总务处做好开学初、期中、期末的安全、卫生排查工作,并联系市电视台5280栏目报道校门口流动摊点及交通状况,每学期至少开展一到两次抽查教师办公室活动,每周学生会的常规监督管理中都会涉及环境治理等方面的工作。
5、深化青年文明号创建活动:我校团委虽成立时间不长,但在创建青年文明号活动中,目前处于积极筹备之中,已联合教务处、政教处在各级部、教研组中开展此项活动,得到了全体师生的支持。
6、青年志愿者活动:我校团委一直将“青年志愿者活动”当作常态化活动来做,每天我们走进校园,都会遇到带着红袖章的志愿者活跃在校园的每个角落,他们主要活动集中于日常食堂排队服务监督、日常校园文明礼仪监督、运动会志愿服务、参加上级组织的志愿者活动、组织志愿者清扫校园死角等。他们在学生会生活部的管理和监督下,工作开展得卓有成效。
7、“全团带队”工作:我校团委积极履行“全团带队”的工作职责,少先队活动开展正常,制订《少先队工作手册》制度,定期召开少先队会议。我校少先队队刊征订情况甚好,上级下达的任务是100份,我校经过积极宣传和各班大力支持,最终征订数为255份,赢得团区委的一致好评。我校少先大队辅导员方泉老师受聘为少先队宣州区工作委员会委员。
8、暑期社会实践活动:7月5日,参加全区暑期社会实践活动启动仪式之后,我校团委克服学生已放假的实际困难,利用电话、短信通知等方式,告知学生参加社会实践活动。
9、开展助学、助医等活动为青少年排忧解难:我校团委积极配合教务处组织开展周末大讲堂活动,在拓宽学生知识面和丰富校园生活上起到很大的作用;校园之声广播站的“日语、英语课堂”节目也受到同学们的极大欢迎。在预防甲型xx流感工作中,我校团委发挥宣传堡垒作用,举行2次主题升旗仪式、广播宣传流感知识、配合政教处组织制作预防流感主题手抄报等。
三、参与重点工作,紧跟上级科学步伐
1、积极发动青年志愿者参加元月19日“送温暖、献爱心”青年志愿者行动。
2、在“生态宣州”青少年活动月中,对照要求,积极开展以“保护环境,美化家园”为主题的各类环保实践活动。
3、按照上级部署,积极开展形式多样、内容丰富的活动,此项活动也受到团区委表彰。
4、积极参加5月4日在工人影都举办的“五四”运动90周年纪念大会。
5、在团区委举办的《爱在宣州—“精享裕”杯千人相亲大会》活动中,积极推荐人员报名参加活动,协助团区委工作人员做好会务工作。团委书记方泉及部分委员带头参加活动,并协助熊玉芳部长做好猜灯谜等活动筹备工作。
6、参加于5月4日、8月20日分别举办的共青团宣州区十二届二次全委(扩大)会议和十二届三次全委(扩大)会议。
7、积极发动青少年志愿者参加9月27日团区委举行的`“迎国庆、讲文明、树新风”青少年志愿者集中行动。返校后,组织志愿者联合校党支部开展校内清扫活动,学生活动情绪高涨,教育意义深远。
四、积极对内对外宣传,发挥科学宣传堡垒作用
1、积极向《宣州青年》报送信息:我校团委克服宣传委员因产假休假在家的困难,坚持“有活动,必宣传,快上报”的原则,并在原丁光华部长、现欧飞部长的指导与督促下工作开展良好,我校定期、及时地将开展的团队工作消息向团区委报送,部分稿件被采用在宣城青年网、团区委网站上。
2、在区级以上刊物发表宣传团的工作的文章:我校团委书记方泉作为全区教育系统特约宣传员,每月至少向区教体局网站、《宣州专刊》报送团工作消息数篇,且积极联系市电视台对我校团工作进行采访报道,我校团队工作曾多次在《菁菁校园》热点、校园故事节目中播出。
3、积极做好各类优秀集体和个人的推报宣传工作:每学期开学,我校团委利用宣传栏以团员风采录的形式展示团员青年的风采,利用广播站进行大力宣传,尤其是教师节期间对优秀教师进行了重点的报道。在积极做好“十杰百优”宣传工作中,我们通过网络、广播对十大杰出青年候选人陈俊鹏校长进行了大量细致的报道。组织“校园之声”广播站进行换届,播音节目进行进一步的改进,现有的特色节目有:“温馨提示”、“多国语言课堂”、“音乐快车”、“校园七彩树”、“nba战报”等。如今的校园里,“校园之声”广播节目已成为师生校园生活必不可少的元素,在宣传国家政策、传达学校通知上也起到了十分重要的桥梁作用。
目前,我校团委正处在积极创建“省五四红旗团委”工作之中。在12月8日至11日参加全省“五四红旗团委创建单位”负责人培训会议时,充分认识到自身与省内其它县市学校团委之间的不足。在新的一年里,我校团委会继续坚持在上级团组织的正确领导和学校党支部的有力指导下,以创建为契机,坚持科学发展,开拓创新,艰苦奋斗,力争打造一流初级中学团队工作精品。
班团队工作总结篇7
作为技巧开拓团队的治理者,让公司提交核心竞争力,产生更大产出物,必须明确治理的重点与核心都是人。
而技巧开拓团队治理工作效率的高低除了规章制度的客不雅因素外,还有异常紧张的一点便是,治理者与软件开拓人员要有优越沟通的主不雅因素。
治理与人——作为软件开拓公司技巧团队治理者,工作重点:
1、必须要先会治理好本身。
要成为一个优秀的技巧开拓团队治理者,必须本身要先做好,作为团队的一个模范,把本身的精良风格带到团队的工作傍边,影响整个团队的软件开拓人员,用真诚去打动每一位软件开拓人员,匆匆进团队之间互助的默契。
软件开拓人员总会遇到本身无法自力办理的问题,这个时候作为治理者,最紧张的责任便是赞助排难解忧,做好指挥工作。
要形成一个优越的沟通,要培养软件开拓人员在工作中遇到了什么问题实时陈诉请示的工作习惯,治理者可以与软件开拓人员进行一个短光阴的探讨,给出问题最好的办理法子。
2、培养严谨的工作风格。
团队互助是必要人人配合尽力不是来玩,来偷懒的。
团队的目的便是要尽个人所长让团队发扬光大。
让每个软件开拓人员明确目标,并且针对本身的工作,控制好工作技术,懂得如何去进步效率,完成工作目标的措施。
3、治理与沟通。
软件公司技巧团队治理所遇到的沟通与其他情况下的沟通相比具有以下特点:
a、沟通以语言或翰墨的方法实现。
b、沟通的内容包括信息沟通和感情、思想、不雅点与态度的交流。
c、沟通历程中心理因素施展紧张作用,信息发出者和接收者之间要斟酌软件开拓人员的念头和目的,而结果会转变人的行为。
d、沟通中会呈现特殊的沟通障碍,这些障碍一方面来自信息的失真,另一方面来自特有的心理障碍。
e、软件开拓人员的反映是最为症结的。
因为软件开拓人员反映的好与坏,是评价沟通胜利与否的唯一标准,这也是治理沟通和其他类型沟通的本色区别。
4、软件公司治理与人。
作为软件公司技巧团队治理者,工作重点便是对治理范围内现有的可布置的有效资源(包括:人的资源、物的资源)的优化组合与合理布置,以期达到有效资源使用代价的最大化、有效治理的最大化、有效治理团队的效率极值的最大化。
那么又如何能力使本身的工作更靠近目标呢?
治理的魂魄在于它内在机动性,治理的目的要基于它外在合理性,治理的体制在于它对情况的适应性,治理的根本在于它对自身的可成长性。
这都是治理自己具有的特性。而它的特性又是通过在对软件开拓人员与物的治理历程中体现出来的。
回头看一看胜利的软件企业走过的路不难得出一个结论:技巧团队治理的本色是对软件开拓人员的治理,因为软件开拓人员是实现治理的唯一体现者,同时软件开拓人员又是对物治理的唯一意志的体现与流传的介质者。
以人为本也是软件公司技巧团队治理工作唯一的出发点。
5、软件公司人性化治理。
团队是互助的,工作是严谨的,然则治理者和软件开拓人员之间必须要人性化对待,治理者应换角度思考,站在软件开拓人员的立场上思考问题,如何更好的和谐与软件开拓人员之间的关系,以树立好上基层之间的关系。
探讨时必须要客不雅对待不雅点、看法,不能我说的必然是对的,我说的必然是最好的。要在团队中树立培训与交流工作,把优秀的团队文化和工作技能,在互助中传递给每一个队友!
富厚的团队文化和工作技能培训,也是让团队软件开拓人员在工作中把个人才能施展及至的最好措施。这样能力进步战斗力,这才是一个团队互助的最终目的。
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