通过工作总结可以寻找解决方案，共同克服困难，取得更好的成果，一份出色的工作总结可以让我们更好地为公司的发展贡献自己的力量，下面是360好工作网小编为您分享的会议类工作总结参考6篇，感谢您的参阅。
会议类工作总结篇1
销售人员如何做一个有深度、有价值的工作汇报？一般情况下，一个完善的月工作总结报告应当包括如下内容：
1、销售情况总结：销售业绩和销售目标达成情况，要求既有详细数据，又有情况分析。
2、行动报告：当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排的，要求简单明了。
3、市场情况总结分析，包括：
（1）市场价格现状：各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少；
（2）产品库存现状：各级经销商的产品库存情况：数量、品种、日期；
（3）经销商评价：各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样；
（4）竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析；
（5）市场评价：市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机会。
（6）市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。
4、下月工作打算和安排：针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。
5、自我工作评价：自己工作的得与失，对与错。
作为销售人员的导师、顾问与教练，销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。
1、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视，就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。
2、要求销售人员汇报工作之前，认真做好准备。
3、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来，说两句就坐下。在一家公司，我们提议销售人员到主席台上讲，结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下公司，每一季度销售经理汇报工作时，
4、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。
销售工作报告内容要求细则
一、本月工作完成情况
a、销售量（销售月报表）
b、回款
c、对客户拜访情况
二、销售费用（个人差旅费用报表）
三、广告和促销活动效果
四、重点客户情况
五、新客户情况
六、异常客户或信誉不佳客户
七、待开发客户及其情况
八、竞争对手动态
九、问题与合理化建议
十、下月本次会议汇报内容分两块：
一、5月客服电话回访分析报告
本月《客服电话回访分析报告》电话量统计数据从4月23日开始至5月24日结束。报告分七部分：
1、回访数量分析销售回访率为72%
2、未成功回访原因分析本月的销售客户信息中仍有“电话错误”项，请各销售部加强对客户信息的核对，以便于客户关系的长期维系。 “无人接听” 、 “关机” 、 “停机”项客服部会在下月继续跟进，也请销售部核准客户信息，便于公司对客户信息进行有效管理。
3、回访满意度分析对于提车的车辆清洁情况，根据客户的反映，现在大家对大车各方面的要求也有了更多的期望，客户对车辆的清洁和驾驶室的环境也有了更高的要求。还请各销售部门在交车前注意清洗车辆，给客户一辆干净整洁的新车，提升本公司形象及品牌。服务态度得到客户的更多肯定，较于车况。
4、摘录部分回访重汽部有占一个非常满意客户评价。客户陈战武反映上牌时底盘合格证扫描不出来，给车管所交了3000元才解决问题的，想知可否申请3000元，有向广州重汽办事处反映过，但还没得到回应。已交由重汽部销售顾问xxx处理。
5、回访案例分析xxx案例，为避免再出现有客户对长时间无车用而引起的不满，下月客服部将会对2—5月的未收集到客户资料的销售车辆进行整理，到时请各部门配合工作，我会将整理出的未交客户资料的车辆及客户名发送给各销售部，如果没有客户资料的请作出说明。
6、5月回访与4月回访的情况对比非常满意客户量关于服务态度和提车车况总量来说，5月较4月有增长。客户5月对服务态度方面的评价明显是好于车况的，建议销售部在交车前对客户车辆进行清洗。
7、小结反映问题比较分散，说明本站各方面都还有可提升空间。建议服务站能针对性的为前台工作人员和客服部组织相关技术培训，以便于工作的开展。
二、5月营销活动总结
?营销活动总结》分四部分：
1、营销活动方案介绍
2、营销活动执行情况记录解放：客户拜访量大，效果明显，客户反应不错
3、营销活动小结
4、重汽部本月活动介绍及小结
会议类工作总结篇2
学校办公室是学校的综合管理部门，是校领导的参谋助手，综合承接上级部门指示，综合协调处理学校行政事务，是学校运转的中枢，是校领导和各职能部门的中介，是学校的窗口。近两个月来，在学校领导的正确领导下，我们按照学校工作计划，进一步解放思想、克服困难、求真务实、开拓进取、创新工作，充分发挥职能作用，较好的完成了工作任务，取得了一些成效，现将主要工作情况，总结如下：
一、做好接待，强化服务意识
作为学校的窗口部门，办公室在做好日常工作的同时，精心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动，安排好每一次接待，使学校的人力和财力发挥了效益。办公室的日常工作很繁杂，只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量，才能在现有人力资源和办公条件下，实现效益的化，从而限度地实现我们为教育教学服务的工作宗旨。在实践中学习，在学习中提高，努力提高适应新形势和完成新任务的能力。
办公室人员也通过学习加强对学校整体发展思路的理解，加深对学校领导工作思路的理解；通过学习，把握工作方向，开拓工作思路，执行好学校各项重要方针政策，与学校保持高度一致。办公室很多事务性的工作都与老师或外界往来较多，因此在工作中强化服务意识，要求本部门的人员做到：礼貌、耐心、细心、诚心，并灵活掌握办事的尺度，对临时性的急件，要特事特办，实实在在为教师做事，跟外界往来过程中做好桥梁作用。
二、加强组织协调能力，顾全局，保障学校各项工作顺利开展
服从服务于局是做好办公室工作的基本条件。我们要求每位办公室人员必须树立局观念，正圈理局和小局，全局利益与局部利益的关系，要善于从局的角度思考问题，使办公室工作与学校工作局协调统一。我们通过认真学习岗位职责后认识到重会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调，明确提出了型活动必须做到“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原则，尤其注意活动的细致性、周到性和实效性，同时更加注意各职能部门和相关科室之间的积极合作和沟通，从而保障了各项重活动的顺利进行。
两个月来学校召开了若干小会议，接待上级领导视察等。在此期间，学校办公室从会场布置、制作宣传条幅等各个环节加强了组织协调，圆满完成了各项相关工作。
三、强化责任意识，工作落实到人
办公室工作能否创造出一流的业绩，关键在于办公室人员是否具有强烈的事业心，责任感。因此，办公室同志树立责任意识，发扬高度负责的精神，对自己工作勇于负责，敢于负责，自觉做到标准上求高，措施上求严，工作上求实，尽心尽力，尽职尽责，扎扎实实，创造性地开展工作。为此，办公室人员进行了工作分工，责任到人，互相提醒，定期检查，使得各项工作有条不紊地开展。
四、强化奉献意识，切实做好各项工作
甘于奉献，诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。办公室工作的无规律性，没有无私奉献，是难以胜任的。因此，办公室每位同志都能做到爱岗敬业，不计名利，不辞劳苦，无私奉献。使得办公室各项工作开展的更加顺利。
1、当好校长的行政助手。根据学校的实际情况，按照行政会议的精神，认真细致地做好各项工作的计划和安排，从而使各项工作有条不紊地开展。认真做好各级各类文件、通知的收转工作，并按文件、通知要求，协调处理好办公室职责范围内的事。
2、精心组织安排会场。我校小会议、集体活动都由办公室参与。每次会议或活动，办公室在会标设计、照相、新闻报道等方面，都做到科学安排、细致落实，保证了会议、活动的顺利召开。
3、做好教职工的考勤登架理工作。学校办公室负责教职工的考勤，要求教职工请假必须有请假条，经校长或部门负责人签名后交办公室存档。
4、做好人事档案和文书档案的规范和管理工作。及时有序地处理上级各种文件和网上文件的收发、传阅和分类归档整理，学校各种请示与报告的分类呈送，落实了校内文件签阅制，做好了校内各部门工作总结与计划的收集整理。近两个月办公室完成了教育报刊征订、20xx年“绿色学校”、国防教育潜力数据库信息采集、20xx年专项彩票公益金教育助学项目励耕计划等相关材料的上报工作。
5、加强文字材料的加工工作，提高办公室的文字处理和服务能力。协助学校领导针对重要工作部署以及组织拟定以学校名义发布的通知、布告等，起草或参与起草工作报告、总结、计划等。
6、加强党务工作和学校宣传工作。近两个月办公室对创先争优的相关材料进行了充实和整理；十八期间对在职党员进社区工作进行了安排部署；充分利用学校橱窗、教育局上报信息等，对我校各方面的发展情况进行及时的宣传和推介。
7、精心做好各类保险工作。为了更好地保障学生权益，减轻学生和家庭的经济负担，办公室妥善办理了学生的医保、意外险、校方责任险。
8、其它工作。负责接听电话并作好电话记录，及时将电话通知精神传达给相关人员；做好量化评比工作；组织开展全员培训工作；组织博爱一日捐活动；完成学校领导临时交办的其它各种工作任务。
在今后的工作中办公室要在学校领导的正确领导下，坚持以人为本的原则，围绕学校中心工作和重点工作，建立健全公文处理、督办等规章制度，进一步规范工作程序；继续加强宣传工作，强化咨询和参谋职能；保障工作的正常开展；加强理论与业务理论学习和研究，加强和改进工作作风，进一步提高为校领导、为教师服务的能力，为学校跨越式发展做出更的贡献。
会议类工作总结篇3
今年以来，我局在市局和县委、政府的正确领导下，紧紧围绕全县经济发展大局，积极进取，扎实奋进，为全县的经济发展做出了应有的贡献。一年来，我们主要做了以下工作：
一、加强政治业务学习，提高干部职工的政治业务素质
(二)业务学习方面。一是重点对《国务院关于深化改革严格土地管理的决定》及其配套文件进行了系统学习和培训。主要采取了改正措施：①不惜开支，先后三次选派有关领导人带邻10多名业务骨干参加省厅、市局举办的学习培训班；②举办了三期业务培训班，对全县国土资源系统工作人员进行培训。第一次是在一月份，我们邀请市局规划科王建忠科长来局对全体干部职工进行培训。第二次是在四月份，组织各国土资源所所长和业务骨干对《国务院决定》及其有关内容进行了系统学习。第三次是在6月20日，我们再次举办业务培训会，安排专人对《国务院决定》进行辅导；③局主要负责同志也一再要求全体干部职工要对《国务院决定》及其配套文件进行细致学习，并利用各种会议对其主要内容进行辅导、和大家交流学习体会。④今年一月，我们组织了全体干部职工进行了《国务院决定》及《关于加强农村宅基地管理的意见》知识考试。二是对全国基本农田保护工作会议精神进行认真学习。我们专门为全体干部职工打印了孙文盛部长和鹿心社副部长的会议讲话，在全体干部职工大会上进行集中学习，并决定在春节前，要组织一次包括全县基本农田保护工作会议精神、河北省基本农田保护条例、国土资源部制定的土地违法立案标准等内容在内的业务知识考试。
二、盘活存量土地，搞好用地服务
今年以来，我们根据当前严峻的用地形势和严格控制的用地政策，狠抓盘活存量土地，千方百计为企业发展提供用地保障。一是政策引导。我们配合县政府出台了《关于进一步加强存量土地资产管理和利用的意见》，把砖瓦厂废弃地、破产厂房等11类存量土地全部纳入控制保护范围，通过调剂整合，重点用于企业项目建设。今年春节后，我们又提出了《关于解决工作项目用地问题的建议》，建议各乡镇、各企业充分利用闲置土地、存量土地进行建设、注意集约利用土地，多建功立业高层标准厂房、多申报省重点项目。二是开展闲置土地清查。我们本着细而又细、详而又详的原则，先后三次对全县闲置建设用地进行彻底的调查摸底，共清查出乡镇合并后的原乡镇政府用地、撤校并点后的学校用地、窑厂废弃地等40多宗、9700多亩。这些闲置建设用地，我们都全部登记造册，详细注明其面积、位置、形状，并利用县召开经济工作会议的机会，把我们的建议材料和《全县闲置土地统计表》散发到各乡镇、各企业，为他们提供用地信息。目前，我们努力盘活存量土地已取得了显著的效果：占地1400多亩，入驻企业16家，总投资5亿多元的龙华工业基地，利用的完全是沙荒地未利用地，另有150亩建设用地(也是沙荒地)正在审批中；温城乡利用砖瓦厂废弃地65亩计划办液压配件厂，目前已经省人民政府批准，土地使用证已送到企业手中。此外，预计入驻企业10余家的庙镇、杜桥镇两个工业基地利用的也都是砖瓦厂废弃地，他们的用地手续正在审批中。我局下大力盘活存量土地、充分利用未利用地的措施，既保护了耕地，又有效地破解了企业用地难题，为全县的经济发展注入了活力，有力地促进了我县的企业尤其是民营企业迅速发展。今年7月29日、12月20日衡水日报刊登《破解矛盾实现双赢加快景县发展》、《景县废弃地成为“金不换”》和县政府《工作研究》第十四期《打好三张服务牌，破解企业用地能》(此文后来被市政府转发)，分别从不同角度介绍了我局正确处理保护与保障的关系，特别是通过破解土地瓶颈来促进经济发展的经验。
在大力盘活存量土地，积极倡导利用闲置土地的同时，我们还积极向上级争取用地指标。为支持县开发区三期工程建设，今年我们多次跑省厅、市局争取了年度建设用地指标110亩，并已被审批。
三、下大力抓好土地开发整理，促进农业增产农民增收
今年我县正在施工和准备施工的土地开发整理项目共有8个：一是涉及王千寺、安陵两镇、面积达5800多亩的省全额拨款土地整理项目，经过省级招标确定了施工单位，现正在施工。二是市级涉及留府、刘集、龙华、广川等乡镇、面积达2600多亩的土地开发项目，资金都已到位，目前正在施工中；三是县投资建设的梁集乡小张庄旧村复垦、温城乡马温城和广川镇北杨木村砖瓦厂复垦三个总面积达520多亩的开发抵顶项目都已被市局批准，现在都正在施工中；四是涉及王瞳。
今年我们把行风建设作为全年工作的一个重点来抓，尤其是在今年国土资源系统被列为重点评议单位之后，更是下大气力，采取了一系列的有力措施：
及早谋划、充分动员。今年一上班，我们就研究部署了我局的行风建设工作,制定了《行风建设及机关效能建设实施方案》，明确了全年行风建设工作的目标、重点和采取的措施，特别是今年我们要开展行风评议到股室活动。随即，县政府召开了全县国土资源系统政风行风建设动员大会，县委、常务副县长吴学普同志出席会议并作重要讲话，明确要求要通过“行政提速、服务提质”，进一步创优发展环境目，资金已到位，目前正在做施工招标准备工作。此外，今年我们还上庙镇、王千寺、留府四乡镇、面积达7500多亩的国家投资土地整理项报了涉及北留智、杜桥两乡镇、面积20xx0亩的基本农田整理项目。
大力开展土地开发整理有效地促进了全县的耕地占补平衡，又带来了巨大的经济效益：一是今年我们利用开发抵顶项目补充耕地开垦费，为县开发区批地130亩，节约批地费用85万多元。二是仅今年施工的八个开发整理项目就能新增耕地4000多亩，并且都因进行了田、林、水、电综合治理，改善了灌溉条件，提高了土地肥力，抵御自然灾害的能力大大增加，每年能使农民增加纯收入250多万元。
四、以实施“两提工程”为主要内容，狠抓行风和机关效能建设。
更好地为社会经济发展服务。4月14日，我们又召开了全县国土资源所长会议，分析行风建设中存在的问题，明确了工作思路和解决问题的办法。同时我们还通过组织干部职工学习有关会议精神、领导讲话、《河北省影响机关效能建设的追究办法》等内容、举行“行政执法责任制和机关效能建设知识”考试、利用一封上访信反映的问题，对存在的吃喝、收费问题进行整改等措施，对工作人员作更进一步的思想动员，提高干部职工“人人讲行风、事事讲效能”的自觉性。
2、以“行政提速、服务提质”为主要内容，进一步改进工作作风。主要采取了以下四项措施：①特制了《行风建设明示牌》，放在各股室的办公桌上；制作6块行风建设警示牌，挂到各楼道口；不失时机地利用电子屏滚动播出我局的服务宗旨等标语口号，时刻提醒全体干部职工要做到“优质服务、提高效率、廉洁从政、依法办事”。②自我加压，主动接受社会监督。今年春节假期刚过，局主要负责同志就在县电视台作了行风建设公开承诺，除对办事时限、办事程序等进行承诺外，还公开了局长办公电话、行风监督电话。接着我们又主动安排和用地户联系密切的地政股、征地股、市场交易股和测绘技术站的主要负责人在县电视台作公开承诺。我们还以电话彩玲的形式向社会公开我们的服务宗旨。③大力提高行政效率和服务质量，我们建立了重点工业项目用地报批“直通车”制度，开辟报批快速通道，实行限时办结制和延时服务制，重点项目用地和需先出让再转让的业务联合办公制，把以前“企业要我办业务”变为“我要为企业办业务”。今年我们以联合办公的形式为蓝天板业有限公司和神谷子有限公司等企业办理有关业务，既提高了办事效率，也大大减轻了企业的办事负担。4月26日，腾扬胶管厂向我们赠送了“行政提速、便民利公”的锦旗。同时，我们还积极推行现场办公、送证上门、上门服务。6月18日局主要负责同志带领有关人员利用星期天休息的时间赴广川、龙华镇，和乡镇领导、企业厂长座谈，了解情况。在龙华镇了解到他们发展工业基地用地紧缺时，局主要负责同志很快就不辞辛苦、不厌其烦地反复跑市局、省厅，为投资2亿多元的龙华景鹏预应力钢绞线项目调整了土地利用规划，保证了项目及时动工建设。10月31日，局主要负责同志亲自把温城乡瑞兴液压配件厂的土地使用证送到企业。20xx年10月份，县电视台制作的《正行风树形象提效能》多角度地介绍了我局通过加强行风建设和机关效能建设促进经济发展的做法。④为促使工作人员认真负责、依法行政，减少工作失误，我们制定了《关于办证过程失误的责任追究办法》，规定对于在办理业务过程中出现的渎职失职行为都要视情节进行追究处理。测绘技术站等五个股室向局领导班子签订了《责任状》，保证要严格程序，严把关口，认真仔细地抓好每一个环节。
3、开展“尽职责、搞服务、办实事、解民忧”活动。为深入开展行风建设，做到情为民所系、利为民所谋，今年我们安排每个股室都包一个乡镇，从所包乡镇中确定一家企业和一个贫困户作为帮扶对象，对他们进行技术、资金、信息帮扶。到目前为止，我们已为帮扶企业发放企业管理书籍800多册，向贫困户发放致富书籍800多册、帮扶金3200元，各股室也根据所帮贫困户的实际情况，采取了为他们捐赠生产生活资料、申请民政救济等帮扶措施。《景县信息》第13期刊登了我局开展的这项活动。
五、树立防范意识，狠抓廉政建设
面对土地管理部门是高风险部门的实际，今年以来，我们加大了党风廉政建设力度，注意把廉政建设贯穿于全年工作中，并注重抓好廉政文化建设，积极构建单位、社区、家庭三道廉政防线，大力培养以廉洁守法为荣、以秉公执法为荣的价值观和良好风尚，努力建设清正廉洁“小环境”。
1、多种形式开展廉政教育。一是参观廉政书画展。7月18日，我们组织全体干部职工参观了由市纪委举办的《廉政清风书画巡回展》，并提倡局长、负责人要与家属一同参观。展览中,我局宋莫华同志书写的“须思大吃大喝一席宴，必耗民间辛苦半年粮”、“权责结合慎用权，守土有责严执法”等作品，使参观的人们深受启发。二是学习正反两方面典型。今年7月1日，为增强党员们的宗旨意识和党风廉政意识，我们举行了庆祝中国共产党成立84周年纪念大会，安排全体干部职工观看了电教片《千秋宝鉴》和《“高速”腐败—人生路上的“红灯”》。在日常工作中，我们也经常组织干部职工学习领导讲话、报纸上好的文章及正反两方面的典型等。局主要负责同志也时常大会小会反复提醒人们要算好“经济帐”、“亲情帐”、“政治帐”，反复告诫人们要认清什么是“高压线”碰不得，什么是“红灯”闯不得，反复教育人们要树立正确的权力观，在权力面前要保持清醒的'头脑。
2、从体制健全和制度保证两个方面入手，加强廉政建设。一是从机制上改进。8月5日，我们组织局领导班子成员及股室负责人十余人到故城县局参观，回来后，我们借鉴故城县局的管理经验，把土地评估业务彻底与局脱钩，由衡水信达房地产评估咨询公司在我县设立社会中介性质的评估办事处；二是从制度上约束。制定了各项管理制度，进一步严格收费标准，每一宗出让土地都要按评估地价严格收费。
3、开展廉政文化进单位、进社区活动。为全体干部职工复印下发了《廉政警句100句》，各局长办公室、各楼道悬挂了“常思贪欲之害,常戒非分之想,常怀律己之心,常修为政之德”廉政条幅，为各股室购买了《廉政台历》，利用电子显示屏反复播出“景县机关工作人员六条禁令”等内容。在住宅区两侧墙壁上、政务公开栏内书写“一身正气上班去，两袖清风回家来”等廉政标语。这些标语时刻提醒人们：上班路上要告诫自己，上班时间要约束自己，下班时候要反省自己。我局形式多样、有声有色的廉政文化建设，得到了县纪委的充分肯定并由我局代表全县接受了全市的廉政文化建设大联查。
4、开展预防渎职失职犯罪活动。报纸上刊登了检察机关将利用一年半时间集中查办破坏市场经济秩序渎职犯罪的消息后，我们及时把人民日报《检察机关将集中查办破坏市场经济秩序渎职犯罪》和《让渎职者付出代价》、等文章复印下发，组织局长、股室负责人开会学习，提高人们预防失职、渎职犯罪的思想认识。同时我们还开展了严格的自查自纠活动。每个股室都对自己所有行政行为进行一次细致的回头看，及时查找发现问题，及时解决处理问题，并制定了各项防范措施。
六、扩大法律宣传，营造良好的执法氛围
我们一直坚持正确处理对违法行为堵与疏的关系，通过开展多层次、多方面的宣传，多作疏导、预防工作，减少土地违法行为。
1、向县、乡领导宣传。我们现在已把向领导赠阅宣传资料作为一项经常性工作坚持下来。今年我们已经把国家、省、市领导人的讲话、《国务院关于深化改革严格土地管理的决定》、省政府《关于合理利用土地促进经济可持续发展的意见》(摘要)、《土地管理新规定》、报纸上刊登的《警惕“圈地风”转向“租地风”》、《地方政府在土地问题上应加强依法行政》、关于违法批、占土地的法律摘要等编辑成册，赠送给县委、政府领导，并利用县召开“三干会”、经济会议等时机散发到各乡镇。
2、向群众宣传。①利用“土地日”宣传的时机加强宣传。在今年“土地日”期间，我们以“节约集约用地，促进科学发展”为主题，开展了有声有色的土地法规宣传活动。一是利用文艺演出的形式进行宣传。6月23日，我们邀请德州市歌舞团举办庆祝文艺晚会，演出了歌舞、小品等文艺节目。县政府主管领导、县人大、政协领导应邀观看了演出。演出中穿插了精心选择的土地法律知识问答，干部职工现场回答。县电视台在25日、26日连续两天实况转播了这场晚会，既丰富了人们的精神生活，又检验了干部职工对法律知识的熟识程度，更主要的是通过电视台的播放，使全县人民在欢声笑语中受到了深刻的法制教育，收到了良好的宣传效果。二是在县电视台开辟了宣传专栏，对“土地日”宣传口号、《国务院决定》、《刑法》等内容摘要进行了为期一周的宣传。三是书写宣传口号，在县城各出口、景龙、景武等公路主干道两侧书写永久性、规范性标语口号200多条。四是悬挂宣传条幅。“土地日“期间，三十多幅彩色宣传横幅悬挂在县城各主要街道的繁华路段，在办公楼上悬挂六幅大型宣传条幅，既宣传了土地管理法规，又为县城增加了一道亮丽的风景线。②根据工作需要，有针对性地进行宣传。一是今年3月,我们在县电视台开辟了宣传专栏，对《国务院关于深化改革严格土地管理的决定》进行了一周的专题宣传。二是为配合我局最近开展的土地市场治理整顿工作，我们书写了《关于土地市场治理整顿的通告》，在县电视台连播七天。三是利用12月4日“法制宣传日”的时机，把上级下发的土地违法案件立案标准等内容在县电视台连播三天。
3、向企业、厂长宣传。主要负责同志经常带领有关人员深入到企业，边征求意见，边宣传土地法规，把、温家宝在全国资源环境人口座谈会上的讲话、土地管理新规定、我局制定的《关于解决工业项目用地问题的建议》及时印发给他们。特别是今年元旦前夕，局主要负责同志带领有关人员开展了“走访企业”活动，为企业送去了贺年卡、我局特制的印有法律宣传内容的宣传兜等。
七、严格土地执法，维护土地管理秩序
1、不断加大土地执法力度。今年以来，我们在正确处理土地违法行为中“堵与疏”的关系的基础上，坚持严、文明执法，按照“提前介入、动态巡查、关口前移”的工作方针，不断加大对各类土地违法行业的打击力度，发现问题立即查处，毫不手软。20xx年1月，安陵镇马道口村三户村民擅自超占集体土地建房，在乡、村干部、我局执法人员对他们多次劝说、教育无效、执法人员依法对他们下达的行政处罚决定书，他们也拒不执行的情况下，我们于20xx年5月依法将其移交县法院处理，并于7月4日对这三户的违法建筑予以强制拆除，收回集体土地350多平方米。一年来，我们共查处各类土地违法案件203宗，结案199宗，结案率达98%。
2、积极发挥信访作用，支持乡镇工作。针对近年来土地信访案件增加的实际，我们把“积极调解土地纠纷，支持乡镇工作，确保社会稳定”作为信访工作的重点，抽调精干力量充实到信访股，耐心接访、主动下访，及早发现问题，及时解决问题，竭力维护社会稳定。今年刘集张窑厂停产后，所在村的村民把属乡集体的窑厂占地私自占为己有。为此刘集乡政府向我们申请调解。我局信访人员经多次取证，彻底查清了该宗地土地权属性质。村民把私自占有的土地归还了乡政府。
会议类工作总结篇4
为做好xx年基层工会年终考核工作，客观评价基层工会一年来的工作成绩和经验，为明年工会工作上新台阶打好基础。现将具体要求通知如下：
一.基层工会要认真梳理一年来工会工作的成绩和经验，写出总结，由主席在全体会员大会上作总结发言，如实向会员说明本工会年度经费使用及结余情况。
二.根据学校年终总结考核精神，经校工会研究决定，xx年工会先进比例为全年会员总数的15%;先进集体比例按工会总数的40%。
三.工会积极分子和先进工会工作者的评选要严格按评选条件(见附件1)和指标(见附件2)，由基层工会委员会实名推荐报单位党组织审批并予以公示。指标不能突破。
四.申报先进集体的基层工会按照校工会“xx年考核内容”逐项总结，校工会将择日召开年终考核专题会议听取汇报并组织相关人员予以赋分
五.申报先进的基层工会总结不少于3000字，其他工会不少于xx字。汇报会后各基层工会将总结交到校工会，不交总结的单位，先进个人名额自动放弃。
六.先进基层工会的产生由听取汇报、实地调研两部分内容组成。校工会根据各工会的得分情况决定xx年先进基层工会名单。具体时间和方法另行通知。
七.此项工作在xx年12月底前结束。
附件1：先进基层工会、优秀工会工作者、工会积极分子评选条件
附件2：优秀工会工作者、工会积极分子名额分配表
特此通知。
会议类工作总结篇5
20xx年7月9日，红果大酒店接待了全市“三化现场观摩工作会议”，这次会议的特点是：规模大、规格较高、人数多、政府关注、参会人员身份特殊（副县级以上），酒店在接过程中如不做好充足的准备,一点点的失误将对酒店声誉造成不良影响。为此酒店为了做好三化会议接待服务工作，确保提供给三会代表一个安全、舒适、温馨的居住和休息环境，积极配合工商局、文体广播局、卫监所、技术监督局等部门联合检查，对检查出的问题及时进行了整改。配合消防部门做好会前的消防安全检查工作，消除隐患不留死角，确保消防设备运行正常，硬件软件均已达到消防部门的要求。酒店以这次会议为锲机，充分发挥我们四星级酒店社会功能，来提升酒店经济效益和社会效益。红果大酒店自20xx年12月被评为四星级酒店以来，一直将强化内部管理，提高会议接待能力作为酒店的一项重要经营工作内容来抓，不断完善硬件设施，提高酒店接待档次和服务水平，多次较好的完成了各项会议接待工作，尤其是通过这次接待，锻炼了队伍，检验了实力，为了搞好这次接待，酒店主抓了以下几项工作：
一、加强组织领导，规范会议接待程序
为做好县委给酒店布置的指令性接待任务，提高酒店接待档次和服务水平，提升酒店知名度、美誉度，由酒店总经理主次召开了“如何做好三化会议接待工作”为主题的专题会议，会上明确了酒店各部门的责任。通过这次专题会议，进一步提高了酒店管理人员对这次接待重要性的认识，强化了服务人员对三化会议接待的优质服务意识，为进一步做好接待工作打下了坚实的基础。
此次接待之前，酒店制定了一套详尽实用、行之有效的vip会议接待流程。对政府会议的接待信息、接待要求、房务安排、餐务安排、陪同人员安排、签单及会前准备、会中服务、会后延续服务等服务细节作了详细规定和说明。总经理亲自给领班以上人员培训，要求与会人员，对这次接待活动，绝不能敷衍，尤其对会议接待中的一些细节问题，如：led欢迎词滚动播放、自助餐场景布置、音响设备准备、礼仪服务、会议停车及食宿要求等等，都应详尽注明落实，防止遗漏，并和县委接待组、三化办公室做好对接，按照他们提出的特需要求和我们的vip接待流程接轨。
二、完善硬件设施，提升会议接待档次
完善酒店硬件设施，是促进酒店健康发展、提高会议接待能力的前提和保证。为进一步完善酒店的服务功能，提高酒店的接待档次，按照县委指示，先后投入大量资金对酒店硬件设施进行了改造，餐饮大厅地毯更换、台布和椅套更换；前停车场增补地砖、车位标志杆；多功能厅主席台地毯、会议桌椅进行更换；对电梯进行了检修；中厨房增补了餐具；员工通道及客房过道有针对性粉刷；对酒店各部位掉漆处进行补刷；新增行李房和贵保箱；三、齐抓共管，逐级落实为了提高会议服务质量，酒店在接待期间所有员工停止休班，行管人员24小时随时待命，酒店要求逐级负责制，员工对领班负责，领班对主管负责，主管对经理负责，经理对总经理负责，在检查上首先是部门对照有关要求自检，然后是联合检查，对检查出的问题马上下整改通知限期整改完毕。要求相关部门员工在会议接待过程中，准确了解和熟悉所接待会议的目的、内容、会期、与会人员的构成情况等；各部门拟订出接待计划、布置好本部门工作。参与会议接待的各部门、各班组有明确的分工，谁主管、谁负责，职责到人。
四、切实加强管理，提高服务意识
接待前对领班以上人员在业务技能、工作激情、服务规范、细致到位，服务技能等方面进行了强化训练，提出了更高的要求，在接待过程中力求万无一失。
五、存在问题和不足
此次会议接待工作各部门积极配合，主动热情地为客人服务，从整体上来说会议进展的比较顺利，也基本算功德圆满，但还是暴露出一些问题需要指出：
1、有些部门前期重视程度不够通过动员有了大的改进，以后大型的会议接待应提前一天深入广泛动员，酒店所有员工停休，行管人员24小时待命，以保证会议接待期间工作人员的充分利用；
2、服务没有“到我为止”当客人有需要问到我们管理人员时得到的回答是：你去问服务员，以后酒店每位员工要清楚“首问责任制”，当客人求助于酒店时，第一接待人即为首问责任人，首问责任人应积极主动热情地接待宾客，并联系有关部门、人员，直至求助事情妥善解决、答复，自始至终，过问整个事情解决全过程的责任，并有督促处理事情进程的责任，提倡“服务到我为止”。
3、这次县委接待小组实行一对一服务，给我们今后接待提出了挑战，什么是一对一服务：是指酒店为vip客人提供专职管家式服务，通俗地说就是一个服务员只服务一个客人，而且是全程跟踪式服务，这是追求精细化服务到完美化服务的升华。而作为一对一服务人员的要求也是十分严格的，首先必须是拥有相当丰富的服务经验，能够为客人提供全面而系统的服务。在整个服务工作中起主导作用，必要时还能向客人提供信息咨询服务。目前在国内高星级酒店中，一对一服务已经运用得越来越广泛，特别是在酒店各种vip接待中，已经成为了必不可少的一部分。在今后的接待中，如果我们没有县委及政府提供人员时，我们自己能不能在vip接待中进行一对一服务？俨然成为我们酒店研究和探讨的一个重要课题。最起码在今后的vip接待过程中，总统套房及重要客人要实行一对一服务，中餐宴会厅要实行管家式服务。
4、客房部在退房过程中没有合理安排服务员；
5、餐饮部在餐中服务过程中显得比较呆板，没有做到：服务“四勤”，服务语言也欠规范，比如说：大厅有客人问我们服务员咏潮阁在哪里？当时，服务员用手指了一下方向，并说：那边。正确的回答应该是：先生这边请，并进行引领。
6、餐饮部对宴会厅话筒电池没有及时更换，幸亏行管人员及时补位，才免遭差错；
7、餐饮部袋装调料中发现蟑螂；
8、10日早餐时间搞错，幸亏发现及时采取了补救措施；
9、茗仕阁没有合理安排夜宵；
10、桑拿部在客人离店时间段用客用电梯运送布草。
各部门要对此会议总结在内部讨论、学习、让每位员工知情、在文件下发2天后由人事部抽查员工了解的情况。
会议类工作总结篇6
时光如逝转眼间我来到xx工作将近一年了。时间催促我即将告别，憧憬激励我在xx年开创事业的新高。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，现将xx年工作情况总结如下：
一、工作汇报
自20xx年月加入xx工作以来，我认真完成工作，积极将自己掌握的经验用于工作，同时努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。伴随着xx事业的蓬勃发展，特别是xx年又开展了等公益活动，我所工作的会务部作为公司形象传播的其中部门之一尤为重要。组织的每一项活动，主持人说的每一句话都代表着公司的形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
此外，火车跑的快还靠车头带，由于xx的文化底蕴极为丰厚，作为我本人刚参加xx的工作，无论从会务策划能力，主持风格，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导的正确引导和帮助，使我工作能力提高，方向明确，态度端正，对自己的发展打下了良好的基础。
二、思想汇报
20xx年是我真真正正感受到工作责任重大的第一年，对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我已经通过我的工作努力探索和发现到工作的乐趣，也只有这样才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识请允许我用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个想在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。我相信通过努力，我能够很好地运用我所掌握的知识和发挥我的潜能。
20xx年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高策划、主持能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度。
三、主要活动及成绩
1月，学习营销模式，了解xx文化底蕴，如饥似渴地读完了《思想力》，收获颇丰，迅速将自己的工作状态调至xx的营销节奏，参与洛阳公司大型活动的策划、主持
2月，调入xx集团河南省公司，负责河南省二级市场会务管理工作，任会务部门主管，承接总部孝心工程方案，策划联谊活动方案并亲自在二级市场推广，配合二级市场开展孝心工程的启动及孝心进社区后续活动
3月，除继续帮助二级市场启动孝心工程外，策划了父亲节、端午节、建党节、大连国际节活动会议营销方案，内容涉及会前资源的收集，会中流程、串词，会后售后服务等细节问题，并在河南二级市场推广
4月，在炎热的夏季，保健品销售进入低销量的季节，河南省公司会务部策划了以主推提升企业形象和文化形象的方案，包括纪念抗日战争胜利活动、世界人口日活动、“生命健康和谐”主题活动和迎建军节活动等
5月，设计为爱国主义宣传月，为了热烈庆祝抗日战争胜利周年，拉近与老年朋友的距离而开展了一系列活动，极大地提高了xx的企业形象，为销售做了良好的伏笔，同时，结合开展七夕情人节“执子之手与子偕老”精品联谊活动，拉近与顾客的距离，促成销售
6月，伴随《疯娘》即将来到河南公演，策划了一系列小型活动宣传《疯娘》，作为孝心工程的一项内容，极大地渲染了珍奥的企业文化和公益形象，同时结合教师节、中秋节策划大型活动方案进行销售
7月，国庆节，重阳节是十月的两个重要节日，也是xx的销售契机，针对两大节日策划精品联谊活动方案并推广，开始打年底的促销战役，通过大小会议活动提高销量
8月、主推周年店庆活动，各二级市场根据地方特色，围绕“店庆”开展会务活动，通过为xx过生日，结合为老顾客过生日，达到宣传企业，提升企业形象，促成销售的目的，效果明显
9月、承接总部xx部长“辉煌九年真情见证”――xx集团九年大庆活动方案，通过开展老顾客答谢活动，新老顾客家庭联谊活动，员工答谢餐饮活动以及大型庆典活动，前期签单，庆典现场提货的方案把河南xx秋冬战役推向高潮。通过xx集团九年大庆活动带领顾客和员工回顾xxxx年的辉煌，共迎新年，策划迎新年活动方案，展望更加美好的未来，为来年的销售工作夯实基??
总结一年的工作，河南省公司会务人员不但作好了会务策划工作而且担当二级市场的会务推广和主持工作不辞辛苦任劳任怨工作能力的到了领导的肯定尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我也将更加努力地通过多方学习，提高策划能力和主持水平，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为xx的发展做出更大更多的贡献。
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