制定工作总结是梳理个人成长脉络的有效方式，从而加强我们对自己能力的自信，优秀的工作总结是对过去工作经验的提炼和总结，下面是360好工作网小编为您分享的校寒假工作总结通用6篇，感谢您的参阅。
校寒假工作总结篇1
我以为，要做为一名合格的客服员，在工作中应当具备良好的心理素养，沟通及应变力量，高度的责任感和荣誉感、产品专业学问，产品专业学问是我们工作的基石，这是做为一名合格客服员不行缺少的条件。
一、客服工作需要具备良好的心理素养。
客户服务职员直接接触用户，为其供应询问服务、接受用户投诉等等，特别的工作性质打算了客户工作职员要有肯定的忍耐性，宽容对待用户的不满，能够承受压力，具备良好的心理素养。
二、娴熟把握业务学问，了解产品及用户需求。
娴熟把握业务学问是客服工作职员的基本素养之一，只有真正的了解产品及用户的需求所在，娴熟把握业务学问才能够乐观应对客户。
三、沟通及应变力量。
客服工作相比其他岗位工作在沟通及应变力量上对从业职员提出了更高的要求。客服职员在接受用户投诉时需要运用肯定的沟通技巧，乐观应变，化解冲突争端，解决冲突与对抗，从投诉流失中吸取教训，维护企业形象并准时为用户解决题目。
四、高度的责任感和荣誉感。
客服工作是企业形象对外展现的窗口，客服工作的质量，客服工作职员的素养直接影响着企业的'形象。这就需要企业的客服工作职员具备高度的职业道德，做好本职工作，维护企业的形象。
总而言之，客户服务工作的好与坏代表着一个企业的（文化）修养、整体形象和综合素养，与企业利益直接挂勾。能否赢得价值客户，不仅是企业的产品质量，产品标准，产品价格等方面的题目，客户服务也是一个关键环节。
对于以后的客服工作还有许多需要不断向同事学习的地方，在工作的同时不断加强学习，提升个人专业素养，为企业的进展贡献自己的一份气力。
校寒假工作总结篇2
为了推进“书香校园活动”深入开展，4月24日下午2时，杞县春蕾学校在学校阶梯教室召开杞县春蕾学校20xx年师生寒假阅读座谈会，李文平校长、杨百鹏副校长、李传勋副校长、教务处信朝辉主任、李琳琳副主任、胡生启副主任、政教处潘志永主任及各班语文教师、各班阅读委员、春蕾文学社成员共同参加了此次座谈会。
芦小雨老师说：”我们喜欢喜欢我们的人，人际交流中适当的赞美会收到很好的效果，喜欢通常都是相互的，心理学研究也发现，一个人喜欢别人的程度，可以反过来预测对方喜欢他的程度。这就是人性，老师如此，学生也一样，喜欢那些认可和欣赏他的老师。“
崔忠霞老师说：”要做燃灯人，自己得先有光明，就像做播种人，自己得先有种子，一个有着丰富阅读体验的教师，一个有着丰富阅历见识的教师，或许更能胜任教育者的工作，更般配“教书人”这一称谓，阅读之光，点高了学校的师生生活，改变着学校的教育面貌，这样的光，虽然微弱，单薄，但“一灯照隅，万灯照国”。“
徐焕老师说：”世界上大部分的爱都是为了相聚，唯有父母对子女的爱，老师对学生的爱是为了分离，是为了让学生长大，自己出去奋斗，这句话真实地诠释了老师对学生爱的无私，爱的伟大。“
杨斌老师这样说：“读书使我们获得丰富的知识与智慧。作为一名教育工作者，我们肩负着教书育人的重大责任，我觉得唯有热爱读书的教师才能适应新时代的发展，正所谓：“腹有诗书气自华，最是书香能致远。”漫长的人生旅途中，书籍一直是我们的精神食粮，是这个世界中能馈赠的最好礼物，让我们热爱阅读吧，以书为友，以书为鉴，在书中认识自己，提升自己，让一缕书香时刻伴我们同行！”
李忠霞老师这样说：“读书不一定能让梦想都实现，但它能拉近你与世界的距离，读书是这个世界上成本最低，收效最大的投资，读书是一个人走向高贵的最低门槛！”
李传勋校长，信朝辉主任、潘志勇主任也分别有针对性的为同学们做了阅读指导讲话，指导同学们不仅要多读书，还要多读有益身心健康的好书。
李文平校长从自己的`求学历程，工作经历讲起，无论条件多么艰苦，无论工作多么劳累，都要挤出时间来阅读、写作。多年来，发表作品不计其数，参赛作品也多次获奖。
李文平校长说：“我校“书香校园”读书活动开展以来，极大地拓展了全校师生的文化视野和精神境界，提高了师生们的文化素养和学校办学品位。特别是在全县教学课程改革上，我校率先开设了阅读课堂，由语文老师专职辅导，对全校师生阅读学习又是一种督促与提升。”“尤其是春蕾文学社开办以来，每学年，每学期都组织开展一系列活动，如：古诗文朗诵，创新作文大赛，各种形式的演讲活动。并创办上百期图文并茂的文化知识版面，极大地调动了全校师生广泛阅读的积极性与主动性，数年来，文学社组织参与省市县，乃至国家级的各类征文活动，作品稿件有上万篇之多，荣获国家级、省市级奖项的师生有数百人次。成绩是喜人的，成就是突出的，影响也是巨大的！但是时代在进步，历史在发展，我们应与时俱进，绝不可停步不前！随着新课程改革的要求，以及高考、中考的改革新动向，对学生阅读能力与信息量的摄取标准越来越高，我们更应该加强对全校师生阅读的指导工作，加大力度，提高层次，注重实效，以适应新的教育环境。”
校寒假工作总结篇3
近半个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!
在这次实践中，让我很有感触的一点就人际交往方面，大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解。才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和个性，要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎么把握了。我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它。如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
俗话说："在家千日好，出门半"招"难!"意思就是说：在家里的时候，有自已的父母照顾，关心，呵护!那肯定就是日子过得考试吧无虑了，但是，只要你去到外面工作的时候，不管你遇到什么困难，挫折都是靠自已一个人去解决，在这二个多月里，让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在，就算父母不在我的身边，我都能够自已独立!
通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
一切认识都于实践。实践是认识的说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实践，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
半个月的实践生活，说长不长，说短不短，虽未承担过什么重要的工作，但却也坚守本职，勤于学习，在平平淡淡的忙碌之中学到了许多书本上学不到的东西与做人的道理。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。实践，不仅锻炼着我们的意志，它更大的作用是丰富着我们的知识，让我们在实践中锻炼成长、磨练成才。
校寒假工作总结篇4
一、实习的目的
把两年半学到的理论知识和实际操作结合起来，找出差距，看看发现的问题如何处理。总结专业知识的不足和弱点，找出需要重新巩固的知识，学会与同事沟通，学会如何在社会工作中与人打交道。
二、实习的内容
先了解公司的发展历史和各个机构的设置，公司的规模、经济类型、人员数量，做一些力所能及的工作，帮忙打扫卫生，做一些后勤工作；然后了解公司的文化史，认识一些同事，公司安排了具体的指导员；然后看看财务部财务人员的工作，看看会计人员是怎么做的，再看看公司的总账、明细账、记账凭证、原始凭证和前期的会计报表(主要是资产负债表和损益表):之后安排我跟着公司的出纳学习；最后，按照会计的做法，看看会计是怎么处理业务的。
三、实习经历
刚到公司的时候，感觉同事都很随和，很好相处。感觉社会没有别人说的那么险恶，对社会充满了信心。公司的导游耐心地讲解了公司的概况、规模、机构设置、人员配备等，让我意识到我只能了解一个大公司的整体，而搞不清楚内部细节。先对公司有个大概的了解，再对自己的岗位有个了解。你要清楚设置那个岗位的目的，达到预期的效果，保证公司的正常运转。
跟随财务部出纳实习时，首先要了解公司的财务制度，国家对手头现金的规定，以及收付现金要遵循的程序。看收银员工作我很开心。收银员收到收款单后，检查手续是否齐全，然后收款，清点两次现金，然后向付款人说明金额，用不同的货币结算。如果需要找零，需要点两次，然后在原始单据上盖现金收据章，留下记账单，剩下的交给对方。然后准备现金收据，登记现金簿。这个程序和我们在学校学的理论一样，要分清责任，按规定办事。其实很简单，但是我们可以做好。我们要对自己有信心，相信自己能做好，给自己一个比他们更熟练更优秀的机会。
我复习了如何签发支票，如何处理无效收据和填错的支票。之前上课时间没有太注意一些细节，等实际操作的时候会出错。我应该对签发支票和收据特别有信心，要有耐心，不要冲动。会计实际上是一项相当繁琐的工作。根据我们如何对待它们，我更喜欢计算、数字和整理一堆看似杂乱的东西。
在遵循会计实务时，会计告诉我，公司遵循《企业会计准则》、《矿产资源法》、《安全生产法》等法律法规。公司以冶金设计为主，需要遵守很多国家的政策法规。公司比较正规。刚跟着会计实习的时候，会计对我去实习不是很满意。可能是怕我把事情搞得一团糟，帮不了她。后来由于我的耐心和对人际关系的合理处理，我的会计态度有所缓和。我看着她办理业务，给我看了公司的凭证、原始单据、明细账、总账等。我来总结一下出纳理论和实务的区别，以及会计理论和实务的区别。理论知识不是很扎实，很多地方很模糊。我不知道具体怎么做。之前学的东西还是要看的。在里面扎根不容易。我以后还要工作，在实践中把它贴在心里。会计教我如何与人沟通。我经常要判断和决定做什么。我在社会上只能依靠一个人，那就是我自己。不要指望别人为你做什么，要看你能为别人做什么。
可惜实习期间，没有任何与报税相关的问题。如果涉及到，应该可以学到很多知识。
竟以前的会计岗位角色模拟实验中没有涉及到太多的有关税的问题，而在公司中，对会计而言，税是一个比较关键的问题。
实习期间还是学了不少社会知识，要多感谢实习指导人、公司出纳、会计的关照和帮助以及实习指导老师的细心教导，耐心讲解，同时，我也知道了如何写会计毕业实习报告。
发现的问题和建议：在此次会计理论与实际相结合的实习工作中，确实让我们学到了不少书本以外的知识，让我们对这两年半的会计学习有个总结，当然也发现了不少问题。出纳看似简单的工作若不细心还是不能胜任的。
出纳的工作不难，但有些步骤是必须要遵守的，有时出纳为了省事就省略几步，在工作中这也是很常见的，看是否会影响责任分担以及业务处理是否顺利，若无影响的话，那样做还能提高效率的，若有影响，则需下一页需按部就班的一步步操作。跟随会计实习，需要提出一点，公司员工也代表公司的形象，以人为本，在做好自己的本职工作外还要处理好同事间的关系，营造一个紧张而温馨的工作环境，工作起来才会比较愉快，效率才会有所提高。还要给实习生以及外界人员留一个好印象，对公司的顺利发展应该会很有利的。
我们还未步入社会，好多事情尤其是工作上的事没有具体处理过，不知会不会做好，能不能圆满完成任务，这就要求我们对自己要足够了解，要有深层次的认识，有的工作可以直接说我可以做到、可以做好，但有的工作心里不是很有底时就要好好客观衡量自己，看能否完成，不可夸下海口也不可低估自己的能力，埋没自己。
以上是我的实习报告总结。综上所述，在这次实习期间达到了预定的目的，大量的会计专业知识与社会知识相结合，既巩固了专业知识，又学会了社会知识，对我们不久的就业很有帮助。通过这次实习，对出纳、会计等岗位有了一个深层次的认识。我找到了自己专业知识的漏洞，对好多基础性的知识不是很肯定，需要重新回顾、学习。对会计岗位人员要求的耐心、细致有了切实的体会，对于自己浮躁的心里也需要调整，把心态整理好，对自己有正确的认识与评价才能清楚自己适合什么样的工作，明白自己需要努力的方向。学会了人与人沟通需要一定的技巧。这次实习为我们步入社会奠下了基础，为我们就业找工作指明了方向。
校寒假工作总结篇5
时间很快，在xx公司大客户部实习已经两周，因为个人原因需要暂停工作，现对近阶段工作作出简要总结。
非常感谢李增胜总经理的信任和推荐，能够走进xx公司的大门并获得了良好的实习工作职位。感谢李志强经理的的支持和指导，让我在大客户的销售工作中学到很多实用的有宝贵价值的经验。感谢xx公司的同事，在工作过程中给我的大力支持和帮助，这种良好的工作态度和氛围让我受益匪浅！
对于在xx公司的大客户部销售实习工作，我主要作出的两点总结。
一、关于xx公司的工作
我固执的认为，xx公司的产品是在数据快速恢复领域具有创新性和领导性的。一个先天具有优秀基因的产品是绝对能够在市场竞争中取得坚挺的表现的！
但是在具体营销过程中，我个人还是遇到了实际问题！
很现实，没有成交的销售是没有价值的，尤其对公司而言！我个人坦诚的发誓：在xx的市场营销过程中，我没有投机取巧，没有偷懒，我是努力追求更好！不成交的根本原因在于我：没有作出有效的努力和付出！
从客户的反应，我也发现可很多问题，并及时的向领导作出反馈。
主要的问题集中在客户的不认可，没有热情亲自体验产品。
个人认为原因有二：
一是销售过程中没有很好的把握住客户的需求；
二是我们的产品缺少一定的市场知名度。
对策有三：
一是我个人作为产品的销售媒介，要加深对产品的深层认识，总结经验，提高与客户的沟通技巧；
二是我应该主动的联络拜访更多的目标客户，并细分客户类型，做到有的放矢；
三是我们可以考虑进行有必要的媒体广告宣传：包括网络宣传等。
二、关于个人的心得体会
作为一次社会实践活动，我个人的收获比较大！源自xx公司领导的大力支持和充分信任，个人主观方面也作出了认真的思路计划和行动执行。
其一，个人的自信充分增强。从校园学生客户到公司大客户，心理问题是首当其冲的！在李经理的`鼓励下，我逐步树立端正的思想：做销售，我是为客户提供服务和信息的，尤其对软件产品，我是带着一种创意来送给您体验的！很对，销售人员不是骗钱的，他是送新的产品，新的服务！“我是为客户服务的！”，面对拒绝，不在沮丧！我的产品很好，总会被人接受的！
其二，个人的执行能力增强。从大学生的“空想者”到雷厉风行的“实干者”，我是有很长的路要走的，但是，在这里。我开始找到了了路的方向：路就在脚下，扎实的做，踏实的干，不要幻想，不要盲从，不要抵触领导！我觉得，这段时间，我疲惫过，放弃过，但是我选择了坚持！不追求个人名利，不计较个人得失，坚持不懈，坚持走在客户的身边！
其三，个人的营销思维得到锻炼。感谢李经理，能够不吝赐教，悉心教导，在每次日工作汇报中能给予我认真的分析和总结，很好，很感谢，很有收益！做一个好的销售人员，比较难，但是只要方向对，准确努力，就有希望！这些收获，没有亲自的经历是体会不到的，当然，没有李经理的指导和分析我也是不会收获这么多的！
当然，期间我也给公司带来一些麻烦，甚至也造成一些错误，也恳请能够被谅解！
总而言之，这次寒假社会实践是充实的！对我而言，也是问心无愧的！我的一切行动：对的起自己！我努力了，我在追求着更完美！
于xx公司，是利，有弊？那就交由我的领导，同事去评判吧！
最后，再次向xx公司的领导和同事致谢！
校寒假工作总结篇6
根据鹤岗市教育局20xx年寒假工作要求，逸夫小学立足学校、依托社区、依靠家长，引导学生开展形式多样的实践活动，利用假期休息时间读书、看报、开展“六个一”活动，培养学生爱国、爱科学的优秀品质、培养学生自立、自主、自强的品质，树立为人民、为社会奉献的人生观、价值观、世界观，强化安全意识，法制观念，真正发挥假期工作承上启下的作用时，在社会上做个好公民，在家庭中做个好孩子，在学校中做个好学生，使学生过一个“健康、有益的.、愉快、充实、安全”有意义的假期。回顾暑期工作，特总结如下：
一、加强领导，提高认识
1、学校假前召开行政会议，商讨暑期有关工作，建立了以李校长为组长的假期工作领导小组，认真制定了工作计划，先后组织召开了班主任会议，教职工大会，家长会等提高对假期工作的认识，落实好假期工作任务。
2、依托家长开展学生的假期活动，学校给每位学生家长发一封，让每位家长了解学校对学生假期生活的要求及安排。
3、要求班主任利用假期做好家访工作，特别对特困生、单亲、孤儿及离异家庭的学生做到必访，并填写暑假家访记录表。
二、提前安排，工作有序
(一)假期家庭教育
20xx年1月8日，我校在学校领导大力支持和大队部组织下，学校举行了家长座谈会。学生家长对我校召开家长会给予了极大的支持和肯定，与会人数达到了80%以上，学生家长对孩子在校的表现、学习成绩、学习方法等方面给予了极大的关注。各班班主任针对本班实际，就班级的具体状况向家长做了简要说明，包括介绍班级的人数、师资情况、班级的管理情况以及假期里家长如何科学合理安排学生假期生活等主要工作等。这次家长会，加强了老师与家长、家长与学校的沟通，让家长了解了孩子在校的情况，为学生以后的良好发展、学校管理、班级管理的健康发展，最终实现学校与家庭教育的合力奠定了坚实的基础。
（二）假期学生教育
1．落实“六个一”工作
为落实好“六个一”工作，学校就给学生布置寒假作业这一主题，组织班主任和各科老师进行讨论和敲定，最后精心设计和制定了全校学生共同作业和各年级特色寒假作业。
2．“爱我家乡”公民道德教育
（三）假期教师教育三、展示评比，认真总结
开学后，我校组织各班对寒假作业进行了展示。通过展示学生假期作业，可以看出学生们的寒假生活是丰富多彩的，寒假作业是轻松而有趣的，他们在充分体验长假带来的乐趣的同时也收获着寒假生活的成果。
我校暑期工作取得了可喜成绩、得到了家长认可，我们会一如既往、不断发展！
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