工作总结是我们提升工作效能的必备工具,优秀的工作总结可以激发自身的创新思维,为未来工作带来新的突破,以下是360好工作网小编精心为您推荐的公司团工作总结6篇,供大家参考。
公司团工作总结篇1
20xx年,本部的各项工作在公司领导的关心支持和各部门的密切配合下,全面完成了国内安装的各项调试任务。国外安装调试大幅度上升,安装调试合格率达到100%,随着公司各项业务的发展,预计明年在国内外的安装任务还会有增长。
回顾安装公司一年所做工作,我们的安装人员在语言交流、协调等遇到诸多困难的情况下,始终以饱满的工作服务态度和敬业精神,得到了国内外客户的肯定。但客户对我们公司的产品、零配件的材质及加工精度有点不满意,故引发这方面的投诉比较多,同时增加了售后服务的难度及相关费用的上升。在此,请公司有关部门在零配件的选购,材质与加工精度方面,加以提高改进。这样有利于我们安装公司更好地完成设备的安装调试任务,保证其今后的正常运行。让我们的产品设备更能让人接受,从而减少售后服务的邮寄、托运费用。在其它费用的开支方面,原本可以节省的费用,由于各方面的原因比如:场地确认造成的等工,安装后不能及时调试的往返,配合收尾款而进行的回访再培训。缺乏跟踪信息的配发带来的种种弊端等等,这都又待我们加以重视认真对待,确保我们的工作质量。
04年质量目标及行动措施
一、在提高管理标准方面:
1、加强本部门人员对iso9001:20xx质量保证体系的进一步认识,重温程序文件和支持性文件的职责规范。
2、加强安装质量管理意识,做好安装过程中的质量跟踪及反馈。
3、加强对全体安装人员的整体安调技能的测试,做到有备上岗,提高各方面业务素质,树好安装公司窗口形象。
二、提供优质服务的方面:
1、对客户提出的要求及反映的问题,通过电话或直接派人帮助解决,并做好记录,责任到人。
2、对产品质量存在的问题及时做好信息反馈,并通过品质速报,起到传送纽带,以最短的时间、最快的工效,最好的答复,尽力让客户满意。
3、对使用我们产品的用户,无论是保修期内外的都有责任做好回访调研工作,促使用户满意信任度达100%。
三、确保工作无差错:
1、依据公司安装、调试验收报告验收合格率达100%。
2、增强行为思想意识,控制人为质量事故为零。
3、配合国贸、营销部在做好售后服务的同时,有责任把球馆选送的维修保养学员进行培训,培训合格率争取达到90%。
20xx年度的质量目标及行动措施已经制订,有必要我们认真贯彻落实,按照iso9001:20xx质量保证体系,严格遵守程序文件、支持性文件的各项要求。以“服务创造价值为中心”,全员参与,倡导“不当辅手、我做第一”的思想齐心协力做好各自的本职工作,力争20xx年安装调试合格率为100%,客户的投诉率趋向于零。
公司团工作总结篇2
首先,在领导的帮忙下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮忙下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分,必须要好好工作,来体现人生价值。同时为了提高工作效率,平时自学电脑知识和erp的出纳知识及操作,利用erp使工作更加准确和快速。
其次作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、日常工作:
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。
3、根据会计供给的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市财务审计,准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情景的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮忙和鼓励。
2、完成领导交付的其他工作。
三、回顾检查自身存在的问题,我认为:
一、学习不够。当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基储专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。
二、对针对以上问题,今后的努力方向是:
加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须经过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的本事,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。
公司团工作总结篇3
20xx年在集团公司的正确指导下,盐业公司全体员工艰苦奋斗、不懈努力,认真对照年初各项经营目标,在各项工作上实现了阶段性的成长和收获。现将20xx年的工作情况及20xx年工作计划汇报如下:
一、20xx年工作总结
(一)经营指标方面
全年实现营业收入1515万元,完成集团公司下达目标任务的101%;实现利润-75万元;应收账款较年初有所下降。
(二)业务拓展方面
一是开拓创新,踏实工作,经营管理水平进一步提高。业务人员按照公司总体要求,积极做好市场调研,完善配送机制与服务,确保了市场占有率基本稳定。我们利用周末在部分小区开展“交发盐进社区”活动,增强了群众认知能力,提高了食盐消费观念。同时,加大品牌宣传力度,积极引导消费者通过正规渠道选用食用盐,为进一步拓展市场份额奠定基础。
二是大力拓展非盐业务。通过全面的市场调研考察,不断推进发展合作项目,分别增加了杀虫剂、光明牛奶、拉芳洗化、玉兔调味品四个项目。同时,遵循“优胜劣汰适者生存”的原则,对于与食盐经营结合度不高的项目予以剔除。
三是扎实做好房产租赁业务。按照“实用、高效”的原则,将门头房、车库、仓库等以出租的方式进行资产再利用,提高了公司的经济效益。
四是进一步加大商城销售力度,以自营和联营相结合的方式探索新发展路子,取得了较好地成绩。
(三)人力资源方面
一是为进一步开拓市场,拓宽业务人员的`经营思路,我们组织员工赴寒亭第一盐场学习。通过考察学习,全体员工对盐的生产、销售有了更全面的认识,对下一步拓宽经营渠道奠定了基础。
二是按照集团公司的相关要求,我们积极参加各类培训,并结合盐业公司实际通过线上线下等渠道学习业务知识与技能,取得了实实在在的效果。
三是按照做强做优做大的要求,安排相关人员到鲁盐集团及部分合资公司参观学习,为合作共赢奠定了基础。四是为充分调动业务经理和销售人员的积极性,我们经过多次讨论研究后,优化了提成分配制度及后勤人员绩效考核制度,调动了全体员工的工作热情,激发了全体员工干事创业的积极性。
(四)安全生产方面
牢固树立“安全第一、以人为本”的思想,切实抓好安全生产工作。
一是健全安全生产规章制度。我们按照集团公司的文件要求,建立健全了各类安全生产规章制度,完善了车辆管理制度,确保了员工有章可依、有据可循。
二是加强职工安全教育与培训。重点组织全员学习了《山东省安全生产条例》、《安全生产法》,增强了干部职工对做好安全工作的责任感、紧迫感、使命感;组织开展安全生产知识考试,进一步提高了员工遵章守纪,规范操作的安全意识。
三是开展安全大排查,对电路和车辆等进行定期排查整修,防止车辆“带病上路”,及时发现潜在的危险因素,并采取相应的措施消除隐患,保障了生产安全。四是持之以恒抓防疫。全体人员对于防疫丝毫不敢懈怠,针对业务员出行较为密集的特点,在做好人员防护的同时,对配送车辆进行及时全面消毒,坚决防止病毒传播扩散。严格落实疫情防控措施,持之以恒抓好疫情防控工作,确保职工生命安全和身体健康。
公司团工作总结篇4
一年的工作已经结束了,到今天也已经做完了今年要做的工作,很快就是新的一年的,自己也要用一个新的面貌去迎接新的一年的到来。在今年的工作中自己也是有了不错的成绩,今年也一直都是很努力的在工作的,在开始自己新一年的工作之前,想先为自己这一年的工作做一个总结,算是对这一年工作的告别,也表示自己要开启新一年的工作了。
一、端正的态度
不管自己要做的是自己愿意或者是不愿意做的工作,都是应该要努力的去做好的,在完成这些工作的同时自己也能够从中学到一些东西。若是一开始就抱着不想做的态度并且在完成工作的过程中也没有认真的话是肯定做不好,这样不仅自己不能把工作做好也不能在这个过程中获得一些工作经验,所以只要是自己要做的工作都应该要认真努力的去做好。在上班的时候我是绝对不会去做更工作没有关系的事情的,这样做不仅自己是不能很好的完成工作,降低自己的效率,还可能会耽误自己的下班时间,所以在工作的时候是应该认真的。
二、工作的收获
在这一年的工作中自己不仅是收获了很多的工作经验,在这个过程中也学到了一些工作的方法和技能。我觉得如果在一年的工作中什么都没有学到的话那我收获的只能是一年的工作年份,但自己的工作能力是没有什么长进的.。我明白在工作的过程中是一定要有认真的态度的,同时也需要有一个安排和计划,合理的分配好自己的上班时间,高效率的完成工作,这样的话就不需要靠加班才能够解决每一天的工作了。在工作的过程中不能只看自己的工作成果,也要看到自己的不足,这样才能够有针对性的为了改变自己的不足之处而努力,才会在一年一年的工作中有长进。
三、新一年的计划
新的一年自己要有改变才行,要全力以赴的去做好自己的每一个工作,不管自己心里对这个工作的想法是怎样的,都应该要认真的去做,这才算是对工作负责,对我自己负责。一个好的态度虽然不能让我更快的学到一些东西,但好的态度对我的工作是肯定有很大的帮助的。自己在这一年的工作中还是有很多的没有做好的地方的,所以在新的一年是肯定要去提高自己一些方面的能力的,这样才能够让我更好的去完成自己的工作。
公司团工作总结篇5
五月份,--公司在矿正确领导下,以开展“学习实践活动”和“五月安全教育月”活动为契机,以庆祝建矿投产30周年和迎接各级领导检查为动力,不断加大安全管理和各项后勤服务工作力度,圆满完成矿下达的各项工作任务。总结五月份工作,主要有“三好”、“三不好”:
所谓“三好”即:安全工作抓得好、重点工作完成好、基础工作做得好。
一、安全工作抓得好
--公司五月份以开展“五月安全教育月”为主线,重点做好了以下四项工作:一是及时传达了矿安全办公会议精神。五月初,公司及时召开了安全专题会,认真传达贯彻矿安全办公会和赵矿长、油书记重要讲话精神,各单位也层层召开圆班会、职工会,将会议精神和需落实的六项工作层层传达到每名职工,各单位制定了确保五月份安全生产的具体措施,人人写出了安全承诺书。二是认真开展了“班前一刻钟教育”和“每周安全一重点”活动。按照矿安全办公会和安全隐患排查分析会提出的要求,--公司起草了《关于落实安全工作汇报制度的通知》并下发各单位,各单位按照《通知》要求,认真填写《--公司安全工作汇报表》,并按时上报、汇总,促进了活动的开展。三是干部走动式管理作用发挥较好。五月份,公司全体管理人员对各单位、岗点及施工现场进行监督检查和考核,累计考核3075元,促进了内部管理,确保了作用发挥。四是安全管理职能履行到位。安检部坚持了天天检查不断线,对查出的问题及时督促落实整改,对查出的19条突出问题进行了通报,并对责任人员考核罚款425元,对强化管理人员责任意识,促进问题迅速整改起到了推动作用;另外,安检部还对烧烤园、绿化部棚子搭建施工进行了专人现场盯靠,确保了施工安全,也为顺利实现公司五月份安全生产发挥了积极作用,
二、重点工作完成好
突出表现在以下六个方面:
(一)对照肥城市安全11号文件要求,狠抓了各项安全管理标准的落实。公司为迎接肥城市煤炭工业管理局安全检查积极做好了各项准备工作,特别是为落实好《落实生产经营单位安全生产主体责任考核办法(试行)》(肥煤字[2009]11号)文件要求,由分管安全的副总牵头,联合安检部、人力资源部、财务部、办公室,抽调5名专业人员协助配合,历时15天,梳理文件规定的各项标准131项,补充完善公司及各单位安全责任制49项、管理制度133项、操作规程22项、应急预案9部,与超市、工行等5家承租单位签订了《安全生产协议书》,建立了职工培训档案与劳动防护用品管理台帐,规范了各类安全记录,目前资料整理归档、汇报材料等各项工作已全部顺利完成。
(二)结合工作实际,认真做好了卫生防疫工作。针对当前加强手足口病、麻疹以及甲型h1n1流感病毒等传染性疾病预防的要求,--公司结合工作实际,做好了各项预防工作:一是公司及时传达了矿甲型h1n1流感病毒预防工作会议精神,对环卫保洁、饮食卫生、水源井管理、无蝇化管理及消毒等工作进行了重点要求。二是邀请集团公司卫生防疫站领导为公司260余名公共场所从业人员分两批进行了公共卫生知识培训,并全部参加公共卫生知识考试,及格率100%,卫生意识、业务技能和防控措施得到了强化。三是幼儿园实行了全封闭管理,加强了晨午检和全日观察,严格执行消毒制度,组织教职员工系统学习并严格落实了集团公司“托幼机构手足口病预防控制措施要点21条”,各餐饮单位也分别加强了食品卫生的管理,杜绝和减少了各类传染病的传播。四是协助医院为社区居民发放《预防甲型h1n1流感须知》2474份,宣传预防甲型h1n1流感的基本常识。
公司团工作总结篇6
回望即将过去的20xx年上半年,这半年里在公司领导的关怀与指导下,基本完成了公司交付的各项工作任务。
在小区客服中心工作期间,我通过学习掌握了怎样去做好服务,怎样去处理客户提出的问题。在这半年来,带领客服中心员工认真学习贯彻公司关于开展综合素质教育,提高服务水平。始终将安全管理放在首位,具体总结如下:
一、具体的工作
1.做好保安队日常安全管理业务的培训工作;
2.组织学习和演练提高消防预防和应急处理能力;
3.做好设施设备的日常检查和外判单位的监督管理工作;
4.做好保安队日常安全管理业务的培训工作;组织学习和演练提高消防预防和应急处理能力;做好设施设备的日常检查和外判单位的监督管理工作;对住户违章装修的监管和跟进处理。
5.努力配合公司将小区打造成一个和谐文明小区,经常带领员工上门了解小区孤寡老人的住居和生活情况,这一举动得到了住户的一致好评。
6.带领员工发扬敬业奉献精神。
7.严格要求自己努力做好服务工作,认真了解小区住户反映的问题,实地察看发现问题,坚持以人为本,用心服务的原则,以积极认真的态度跟进、落实、解决每一个问题。
二、存在的问题
半年多来在公司提高综合素质教育的影响下,员工对服务意识有了转变,但是在工作中等工派的现象依然存在,员工在工作中不会主动去发现问题,有一定的依赖性。文明礼貌、服务用语还没有养成习惯,工作效率低,领导不在就松散。要解决以上存在问题,加大执行力,是我们下一步提高综合素质教育的重点,通过业绩考核,岗位问责制度来遏制员工松散和混日子的不良习惯。小区服务工作使我深深的体会到,高效、认真、情切、用心的服务,才能在现代日益竞争的服务行业中站稳脚跟,才能满足现代人们对现实生活的服务需求。
在接下来的半年里我还需要加强学习,配合发挥保安部的职能作用,主动去了解小区治安动态,了解员工思想动态,稳定队伍,主动去发现存在的问题,搞好保安队伍的建设和业务指导培训工作,为公司的发展尽自己的一份力。
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