工作总结是对工作中的风险和挑战的评估,帮助我们制定风险应对措施,通过写工作总结可以帮助个人学会从失败中吸取经验教训,以下是360好工作网小编精心为您推荐的122指挥中心工作总结7篇,供大家参考。
122指挥中心工作总结篇1
20xx年,按照公安部消防局在湖北省召开的"8.11"会议和公安部"10.19"会议精神,全面建设"161"工程,结合我县消防工作实际,以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导,以统领消防工作。在消防工作中坚持以人为本,把保护人民群众的生命和财产安全放在高于一切的位置,要把消防工作融入和社会发展大局之中,自觉地服从服务于经济和社会发展大局,全面贯彻"预防为主、防消结合"的消防工作方针,在各项消防工作中紧紧把握火灾预防这个重点,广泛调动各方面积极因素,提升消防工作社会化水平,坚持消防工作城乡协调发展,加强消防基础建设。
在消防工作中把指导思想和工作着力点真正转移到预防为主上来。从思想认识上、从组织领导上、从工作措施上、从警力配置上、从经费投入上向火灾预防工作倾斜,确保防控关口前移,切实掌握同火灾作斗争的主动权。继续抓好消防安全责任制的落实,大力推进消防工作社会化。给政府当好参谋助手,积极主动争取政府加强对消防工作的领导,切实把消防工作纳入经济社会发展规划,纳入政府任期目标和绩效考核体系,形成强有力的消防工作组织领导和协调管理机制,推动各有关行政监管和系统行业管理部门,切实履行消防安全监督和管理职责,做到既各负其责,又密切协同,形成齐抓共管的工作机制,督促建立健全和落实单位消防安全责任制,规范和加强自身消防安全管理,及时发现整改火灾隐患,提高单位的自防自救能力,有效防止火灾发生。加强消防宣传教育培训,提高公民消防安全素质,自觉履行消防安全义务,做好自己身边的防火工作,在全社会营造"关心消防、了解消防、支持消防、参与消防"的浓厚氛围,形成舆论监督、群众监督和公众参与机制。
一、加强班子建设,促进队伍管理
继续深入贯彻部消防局《关于全面推进"161"工程的实施意见》,坚持用"161"工程统揽全局,在总队党委的领导下,以抓好大队党委和大队、中队党支部建设、确保队伍思想稳定、提高全体官兵的素质、树立良好的队伍形象、加强部队的器材装备建设、美化营区环境为标准,认真规划,完善工作责任制,全面落实《公安消防部队中队建设标准》和《公安消防部队大队建设标准》,以推消防工作各项任务的完成。
二、推动消防宣传"四进"工作,全面加强消防宣传教育培训
深入贯彻落实"11.14"重庆市公安局召开的派出所工作会议精神,加大对公安派出所的公安民警培训和加大对公安派出所的指导力度,深化消防宣传"四进"工作。在学校组织开展中小学生消防教育,把消防教育纳入课堂教育内容,督促指导各级政府和公安派出所加强对农村村民的.消防宣传工作,加强对公安派出所的消防业务指导,充分发挥其消防监督职能,提升三级消防安全重点单位防控火灾的能力,全面推进社区和农村消防工作。深入贯彻《机关团体企业事业单位消防安全管理规定》,加强消防安全责任人、消防安全管理人和特殊岗位人员的消防安全培训,深化社会消防培训和消防队站开放工作。
三、强化社会消防安全管理,适时开展消防安全专项治理
进一步深入贯彻公安部73号令,加强消防安全大检查,切实查处和整改一批火灾隐患。加大消防监督执法力度,继续推进"火灾隐患大排查、大整改,保安全"活动,认真查处检查发现的火灾隐患和消防违法、违规行为。加强对重大火灾隐患实行政府挂牌督办整改的力度,形成"火灾隐患必除,火灾隐患单位必处"的高压态势。结合实际,继续开展以大型商场、综合性商住楼、市场和消防产品为重点的专项治理,加大对学校周边消防安全环境的整治力度,
四、大力推动公共消防基础设施建设,从根本上提高城市抗御火灾的能力
抓好城镇消防规划和公共消防设施建设。对未完成建制镇的消防规划编制的,要及时督促指导有关部门和有关单位,抓紧进行建制镇的消防规划编制工作。协调有关部门开展城镇公共消防设施的建设完善,加强城镇消防基础设施建设,特别是加强县城及重点场镇和中心集镇的消防车通道、消防给水等消防基础设施建设,提高乡镇消防工作的自防自救能力。与政府领导汇报,争取资金,加强消防中队的灭火救援和抢险救灾等装备、设施和个人防护装备的配置。
五、大力发展多种形式消防队伍,改革消防力量的增长方式。
以深入贯彻和落实总队495号文件精神,及时与县委、县政府领导汇报,逐渐建立多种形式消防队伍,不断创新消防力量增长方式。要抓紧建立政府专职消防队,同时,在经济条件较好的xx、xx等中心镇,建立地方政府、企业或民办专职消防队,在社区逐渐建立志愿者消防队,抓好社区、乡村以及机关、团体、企业、事业单位建立群众性义务消防组织。
六、加强战训工作,深入开展大练兵活动,大力提升灭火救援和处置重特大火灾及特殊灾害事故的能力
认真贯彻落实《公安消防部队灭火救援业务训练大纲》,坚持科技练兵、科学训练,进一步强化战训基础工作,改革基础训练方式,把传统项目训练与现代技战术训练有机结合起来,重点加强实战训练,提高部队的整体训练水平。强化重点单位尤其是大型复杂场所及重大危险源的"六熟悉",大力开展实战演练。对辖区二、三级消防重点单位进行清理调整,进一步对二级重点单位灭火救援预案进行修订,修订率达到100%,完成三级消防重点单位灭火救援预案(卡)的制定工作。适时开展特殊火灾和特种灾害事故处置的专业训练和模拟实战演练。深入开展大练兵活动。落实大练兵工作领导责任制,健全岗位练兵的长效机制。
七、加强部队建设和队伍管理,提高部队正规化建设水平
建立健全部队管理的规章制度。坚持从严治警、依法治警,着力提高部队正规化建设水平。加强班子建设,要坚持不懈地狠抓条令条例和"五条禁令"的贯彻落实,坚持不懈地狠抓治本,建立队伍管理的长效机制,切实解决纪律松弛、作风松散、管理松懈等问题。要切实转变作风,严格政治纪律,确保政令、警令畅通,全面提高正规化建设水平。扎实开展政治思想和作风纪律教育整顿,严肃政治纪律、工作纪律。抓好部队规范化管理和正规化建设,全面规范"四个秩序",全力抓好安全防事故工作,层层落实安全管理责任,确保全年不发生重、特大行政责任事故和案件,杜绝群体性警民纠纷。
八、切实加强经费管理和审计监督力度,积极推进后勤社会化改革,全面提高后勤保障能力
加强经费管理,提高经费保障能力。加强各类物资管理和营房维护。切实做到账目清楚、账实相符。加强消防器材装备的正确使用和维护管理。坚持从优待警,不断改善官兵物质生活条件。改善大队、中队办公及执勤备战条件,提高干部福利待遇,改善官兵生活、工作条件。以科技强警为切入点,大力提升防灭火能力。按照总队要求,及时与公安局请示汇报,进一步完善消防网络信息系统建设,以消防信息化带动消防现代化。加强消防装备配备,提高扑救现代火灾和特种灾害事故抢险救援的能力。
122指挥中心工作总结篇2
经过一个月的紧张训练,20xx年度新兵训练圆满完成规定课目训练,于20xx年9月3日结束。根据中心战训科的训练大纲的要求安排训练,在这一个月的时间里,我们组织新兵学习了单个军人队列动作、日常养成、一人两盘水带、一人三盘水带等科目的训练;使新兵了解掌握了各项规章制度;培养了新同志良好的队列动作、严整的军人形象、严明的队列纪律和军人雷厉风行的作风,使其基本上完成了由地方青年向一名消防官兵的转变。得益于中心领导和大队的正确领导、大力支持和精心指导;得益于全体干部骨干的科学施教和严格管理;得益于全体新同志的共同努力,我们在面临诸多困难的情况下,在较短的时间里教育新兵学习消防业务理论知识及教授业务技能,取得满意的成绩。下面我从几个方面对今年新兵训练工作进行总结。
一、领导重视,各项工作准备充分。
今年的新兵训练,中心领导和大队的领导高度重视,在新兵训练的'骨干的选派、训练方案的制定、新兵的伙食和后勤保障等方面都作了充分的准备和合理的安排。新兵训练展开前,我大队领导对新同志进行了思想教育,帮助新同志认识到一个月集中训练的重要性。为搞好今年的新兵训练工作打下了坚实的基础。新兵训练展开后,中心领导多次亲临训练场了解新兵训练和生活情况,及时帮助解决训练和生活中遇到的困难,确保了今年新兵训练任务的圆满完成。
二、组织严密,方法灵活,训练质量得到了保证。
今年新兵训练时间紧、内容多、要求高,加之天气炎热,这些都对新兵训练影响较大。为了提高新兵训练质量,确保训练任务的圆满完成,新兵队全体干部骨干都能够根据训练大纲和上级指示要求,做到科学施教、严格训练、严格要求。我们在训练中采取了集中示范、分类讲解、分组练习、个人体会、评比竞赛等多种形式组织训练,规定每学完一个训练科目,都要进行训练心得体会交流。评比活动,利用争当“训练标兵”等形式,激发新战士的训练热情,形成了一种“争标兵的训练氛围。为防止新同志中暑,大队领导安排食堂给新同志做了降暑的绿豆汤。大队领导和骨干像家人一样对新战士无微不至地关心照顾,使新战士感受到家的温暖。新同志身体素质参差不齐、接受能力不一,带兵干部骨干循循善诱,耐心讲解,不厌其烦,一遍不行两遍,两遍不行三遍,直到新同志学弄懂为止。由于我们新兵训练工作组织有力,方法得当,新同志中没有出现消极心态不参加训练或因训练强度大而病倒的现象。
三、健全制度,日常管理正规有序。
根据中心领导指示要求,结合新兵的实际,我大队制定了新兵日常管理规定,按照这一规定,新兵在每个训练转换阶段、重要时节,都要召开安全形势分析会,认真查找在日常训练工作中存在的问题和隐患,分析原因,制定切合实际的整改措施和预防措施。大队还要求新兵训练干部骨干文明带兵、以情带兵、以理服人,保证“不骂兵”、“不打兵”,确保了新战士有一个宽松、和谐的训练和生活环境。同时,我大队依据大队的作息时间,严格落实一日生活制度。从新兵的一言一行、一举一动入手,从生活小事、日常细节抓起,坚持抓经常、经常抓,培养新兵良好的日常养成习惯和雷厉风行的工作作风。大队要求新兵训练干部骨干模范带头,为新同志做出样子,用自己的言行带动和影响新同志,对个别在训练上有思想问题的新同志,干部骨干及时靠上去做工作,耐心细致地说服教育,帮助他们卸掉训练上的思想负担;对在训练中受伤的新战士,大队及时安排其治疗和休息,并在生活上给予特别关照。由于我们教育得法,管理得当,有效地保证了新兵训练的顺利进行。
四、科学安排,后勤保障有力
为了搞好今年新兵训练的后勤保障工作,大队领导对新兵的衣、食、住、行都做了合理安排和准备。在伙食调剂上,除了保证新战士吃饱、吃好、吃出营养外,还根据新兵不同的饮食习惯,合理调剂伙食,保证了“酸甜苦辣样样有,每样都合新兵口”。在新兵训练了一天洗澡问题上大队进行了合理安排,新兵与老兵分时段洗澡,确保新兵在夜间体能训练后休整自身,避免训练完后立即洗澡影响身体健康。
122指挥中心工作总结篇3
__年,在市委市政府和__市局党委的坚强领导下,全局紧紧围绕上级党委的各项决策部署,抢抓创新发展新时代枫桥经验这一战略机遇,以越乡警务管家建设为总抓手,凝心聚力,脚踏实地,圆满完成了各项公安工作任务,为高水平建设三个__作出了应有贡献。
一年来,我们始终将维稳安保摆在首要位置,守土尽责再立新功。全警发扬连续作战的优良作风,圆满完成了枫桥纪念大会等重大节会维稳安保工作,顺利完成了丁仲礼副委员长来嵊期间二级警卫任务,实现了上级提出六个坚决防止发生、四个确保、三个满意的总目标。一是捍卫政治安全。(略)。二是盯牢重点人员。(略)。三是管好重点要素。深入推进深化严打暴恐专项行动,下发抄告单18份,发现并整改风险隐患55处,进一步压实邮政、交通、安监等主管部门主体责任。落实所队捆绑考核机制,严格执行严管重罚,共依法查处旅馆、网吧、出租房等相关违法违规案件655起,罚款总额达28.33万元,同比上升19.34%,进一步形成了严查严管态势。
一年来,我们始终将护航发展作为中心工作,拔钉清障硕果累累。树立经济发展推进到哪,公安工作就跟进到哪的理念,全力为党委政府保驾护航,获得党委政府的高度肯定。一是全力护航中心。建立健全项目管家机制,在全市7个重点工程项目施工标段设立护航管家室,组建护航团队,大幅提升了重点项目服务管理水平。特别是针对我市拆违工作量大面广、风险多的情况,提前介入做好事前摸排和风险评估,共摸排化解隐患79起,顺利保障了我市拆违总量、完成率及综合排名位居__首位。二是强势扫霸拔钉。将扫黑除恶专项斗争与重点项目护航紧密结合,对杭绍台高铁、杭绍台高速等重点项目开展专项摸排,成功打处阻挠重点工程施工的黑恶团伙3个24人,特别是刑侦大队会同甘霖所打掉一个多次阻碍杭绍台高速__甘霖段工程施工的恶势力团伙,得到王双全副省长批示肯定。三是护航企业发展。经侦大队成功侦办全国首例手机网络游戏非法经营案件,扣押冻结资金近亿元。治安大队成功侦办了全__仅有的2起侵犯著作权案件,为企业挽回损失近800万元,有力维护了市场经济秩序。四是聚力民生实事。深化最多跑一次改革,实现201个事项一次办、114个事项全城办、126个事项一证办、168个事项一网办,57个事项移动办,群众满意率达98%以上;助推文明城市创建,增设人行道抓拍监控35个,组建了27人铁骑警队,推行警保联勤工作机制,开展三轮车限时禁行等多个交通不文明行为专项整治,共查处交通违法行为61.1万起,人均查处数全__第一,事故三项指数连续两年实现三下降,降幅全__市第一,同时在创建攻坚月实行全警上路劝导,日均街面投放警力400余人次,文明创建的知晓率和满意度不断提升。
一年来,我们始终将惩治犯罪作为主责主业,打击工作再创佳绩。以扫黑除恶专项斗争为龙头,以越剑系列行动为抓手,统筹开展各类违法犯罪打击整治,全年共移送起诉各类犯罪嫌疑人1339人,抓获逃犯236人,查处治安(行政)案件2008起、人员2539名,扫黑除恶总体打击成效位列全市前列,社会治安持续平稳向好。一是纵深推进扫黑除恶专项斗争。(略)。二是强化大要案攻坚。建立完善大要案件快速反应、合成作战机制,加大命案攻坚力度,4起现发命案全部侦破,实现命案连续十四年全破,创__各区(县、市)局之最。刑侦大队攻克一起15年前命案积案,成功抓获已漂白身份的犯罪嫌疑人汪某。深化食药环整治,治安大队打掉一个生产销售假冒飞天茅台酒十余年之久的犯罪团伙,涉案金额高达1400余万元,有力整肃了高端白酒市场秩序。强化网络涉黄涉赌犯罪打击,浦口所会同治安大队成功侦破2.11特大网络平台传播物品牟利案,打处一个14人涉黄犯罪团伙,涉案金额近3000万,被全国扫黄打非办公室列入全国十大典型案例,并被央视跟踪报道。三是深化各类专项打击。持续推进清风、__秋冬扫毒会战等专项行动,全面整治黄赌毒丑恶现象,打处违法犯罪嫌疑人1586人,其中打掉团伙66个,破获部督案件3起、省督案件7起。深化盗抢骗突出犯罪打击,先后破获30万以上特大入室盗窃案件2起和200万以上通讯(网络)诈骗案件3起,特别是成功破获单人案值达669万的平台诈骗案件,冻结资金2000余万,有力守护了市民财产安全。此外,网警大队在净网__专项行动中,考核成绩位列全__第一。
一年来,我们始终将越乡警务管家建设作为改革引擎,基层基础不断夯实。随着越乡警务管家建设不断向纵深推进,枫桥警务模式在__逐步落地生根,成效不断显现。一年来,全市刑事治安总警情同比下降30.73%,全局社会治安动态评估成绩始终位列全__前列,安全感满意度分别达到创新高的99.21%和98.58%,由多年末位一举升至全市第一、第三,在全市基层基础与治安防控工作考评中位列全__第二。在全市行风评议中,我局一举进位26名,位列全市第20,创历史最高排名,相关做法获选全省公安机关提升推广新时代枫桥经验典型做法,被人民日报、人民公安报等中央、省市媒体大篇幅报道。一是强化顶层设计。将越乡警务管家工作列入全市重点工作,写入市人代会和党代会工作报告,并纳入各乡镇绩效考核;市委副书记牵头召开两次现场推进会,各乡镇党委每季度专题听取越乡警务管家工作汇报,真正形成了党委挂帅、公安主导、乡镇力推的工作格局。二是践行主动警务。深入开展百警入户、户户见警全警大走访、一村一警、平安样板村创建三大活动,得到了__市局高度肯定,并在全市部署开展机关民警联千村访万户走访活动,实行机关民警陪审、包村走访、常态夜巡三大机制,持续深化钉钉签到、__巡防可视化app、派出所模块升级版和一键管家等软件模块,全局基础防控工作能力大幅提升,国保基层基础体系化建设得到沈副厅长高度肯定,在全省国保工作会议上作经验交流;将最多跑一次改革向社区延伸,建成警务工作站17个,按需设置24小时自助设施,开通身份证申领、流动人员登记、交通违章处理、车辆免检办理等项目,为群众提供一站式服务。建立全省首个线上+线下固定+流动安防体验矩阵,开启平安大篷车主题巡演,分别进社区、农村、学校、医院、商场、企业和网络,有效提升了群众防范能力,并推动了__警方公众号一个月内吸粉7万;三是强化多元共治。以市两办名义下发《关于进一步完善越乡警务管家警务助理运作机制的通知》,全面优化招工、用工、考核、保障等机制,726名警务助理成为全科网格员中的中坚力量,工作积极性得到进一步激发。健全村支书担任村调解委员会主任、管家民警两个兼任、律师乡贤驻所调解等机制,建立民间救援队与派出所联合巡防模式,民警朋友圈更加壮大,社会治理主体更加多元,矛盾化解前端更加前移。同时,深入推进雪亮工程,广泛动员村党员干部、企业主等自发安装视频监控,村级监控覆盖率全__第一。四是培育优秀管家。开展管家式警务大讨论,建成集培训、娱乐、交流等功能于一体的管家俱乐部,定期组织培训、交流活动,提升全警能力素质;加强考核树典,健全完善网上网下一体化考核体系和周通报、月点评、季考核、年评优督考机制,共编发专题通报73期,评选出管家之星21名,其中三江所张程和仙岩所毛鹏城分别获评金牌管家。此外,长乐所朱仕平、浦口所沈华东、石璜所倪凤祥、黄泽所俞棋彬、交警马凯、治安俞冬升等典型管家事迹被人民公安报、浙江法制报、平安时报等媒体广泛报道。
一年来,我们始终将智慧公安建设作为强警之路,警务效能大幅提升。通过不断优化指挥体系,最大限度整合信息资源、数据资源、技术资源,全局警务信息化水平大幅提升。一是强化指挥调度。全面升级改造情指中心,并成立信息化指挥部,建立局领导每日驻守、连线调度等相应机制,进一步确保了警令畅通、实时高效。二是强化整体布局。与市政法委联合制定《雪亮工程建设规范化提升工程实施方案》,全市智能安防建设迈上新台阶。截至目前,已建成监控4103路、高清卡口680路和村级监控10000路,接入社会视频545路,全面实现上级要求的三个100%和两个95%要求。此外,建成了全__唯一真正在实体运行的公检法一网通涉案财物管理中心,进一步提升了办案效能。三是强化自主研发。依托__警方微信公众号,优化整合智能软件矩阵,一键管家、微报警、易制毒服务管理系统等智能软件全面升级上线,线上管理服务水平进一步提升。同时升级完善冠字号资金流向查控系统,进一步强化了银行现金流查控水平。四是强化警企协作。以阿里巴巴与市政府签订深度合作协议为契机,全市落地安装实人认证设备450台,实现了旅馆、寄递、车站及反恐重点目标单位全覆盖。同时,将大数据作为打击新型违法犯罪的着力点,与阿里、美团等互联网企业以及卡拉卡、智付等第三方公司建立长期战略合作伙伴关系,并在全市率先引入钉钉、云捕大数据追逃等项目,全局信息化水平显著提升。
应该说,刚刚过去的一年,是我们__公安不惧艰险,不懈奋斗的一年;更是我们成绩斐然、屡创佳绩的一年。这一年里,我们队伍中也涌现出一大批先进单位和先进个人。全局被推荐为__年度全省扫黑除恶专项斗争先进集体。交警大队被省公安厅评为综合评估优秀大队;剡湖派出所入选全市枫桥式优秀公安基层所队,黄泽派出所获得全市十佳执法示范单位称号,三江派出所、交警大队等7个单位获评全市基层所队执法质量优秀单位;刑大金立锋被推荐为全省扫黑除恶专项斗争先进个人,吴楠获公安部年度优秀现场勘查民警称号,全省仅十人获此殊荣;巡特警毛舒谊代表省厅参加全国公安机关射击比赛获女子个人第五名,为全省公安争得了荣誉;三江所张程入选全市枫桥式优秀民警;三江派出所朱俊杰、巡特警大队周向东入选全市枫桥式优秀辅警,刑侦大队王川、浦口所王洋荣获全市十佳执法示范民警称号。此外,15人荣立三等功,38人得到嘉奖,等等。
122指挥中心工作总结篇4
转眼间又将跨入20xx年。从20xx年x月底接手骨科医院财务会计以来,迄今为止任职已有7个多月的时间,总结过去的7个多月的工作总结范文,内心感慨万千。借总结工作报告向力支持和热情帮助各位领导、各位同事和各科室表示衷心的感谢。
会计工作职责是对全院财务资金活动进行核算管理和监督。会计工作是一项“婆婆妈妈”的工作,事情繁杂,又不像其它临床科室能够用数字和成果来说话。但我自任职以来,热爱本职工作,立足自身岗位,踏踏实实做人、勤勤恳恳干事,恪尽职守,忠实履行自已的工作职责。现将七个多月来的工作情况汇报如下:
一、爱岗敬业,扎实搞好医院财务核算及管理工作
随着医院业务量不断攀升,会计核算和工作量也随之不断加大,接手以来我加班加点认真对1—4月份的账务进行了认真处理并及时做完。迅速熟悉自已的工作任务,学习医院管理方案,并按要求对一季度浮动工资进行核算按时发放。我每月21号开始对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对,确认无误后方记入住院收入。
每月5号之前要把上个月的账务处理完毕,打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。5号之前向主管局上报上月财务收支月报表,向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总对比表。同时对新增的固定资产进行录入,保持固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致,年终要及时向县国资局上报固定资产年报。每季度要统计各科室收入和个人收入,根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算,形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。
在做好以上工作的同时,加强对票据的管理,对收款室、护理部、出纳等领购发票严格实行缴销管理。对学生交来的学费按票及时录入电脑备查,学生领证时逐个核清学生学费。对每一个查询学费的学生我都热情接待,始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。
时刻把自已的岗位作为医院一个服务的窗口。财务部的工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是作为医院正常运转的命脉,我深深地感到自己岗位的价值,所以在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,我养成了严谨细致务实的工作作风。在办理每一笔会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,对要求我签字审核的支出进行认真审核,确保会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
二、工作中存在的不足之处
1、在业务知识和管理经验上与自已的.本职工作要求还存有一定的差距。
2、开展工作的思路还不够宽广,缺乏创新精神。
3、日常工作中有些做的不够细致、深化,管理只停留在表面,没有起到真正的作用,针对这种情况以后如何将工作做细做深,加强财务监督管理职能,应是我今后工作中的重点。
三、明年的工作计划
1、继续做好财务基础及核算工作,同时加强财务科与各科室之间的沟通联系工作,积极参与到医院的经营活动中去,做到事前了解、事后分析,加强财务数据预测和分析工作,发现问题及差异时及时与各科室沟通并查明原因予以纠正。
2、创新思路,加强财务管理和监督工作,查疏堵漏,把工作做深做细,加强财务收支监管力度,确保医院收入不外流,医院资金能够合理有效的运转使用,使医院效益化。
122指挥中心工作总结篇5
供电所是国家电网公司示范窗口,为了保证窗口的创建标准和质量,公司对供电所的工作进行全方位的跟踪监督和指导。并按《农村供电营业规范化服务示范窗口标准》组织严格的复查,供电所得分为493分,在创建过程中,供电所主要抓住了以下环节。
一是突出抓好组织建设这一根本环节。
二是重点抓好思想教育这一中心环节。
围绕行风建设、优质服务这个中心点,发挥思想政治工作的优势,正确引导和启发职工适应新形势下电力市场发展的需要,教育职工深刻理解集体利益和个人利益之间荣辱与共、休戚相关、相辅相成的关系,自觉将个人利益与集体利益紧密联系在一起,认清形势,转变观念,摆正位置,使热情、周到、优质、高效的服务成为每名职工的自觉行动。提高了自身修养和业务素质,在广大用电户的心目中,树立起良好的企业形象。向社会发放了2万1千张“客户联系服务卡”,发放率达到100%,用户满意率达到99%。向用户发放征求意见函1600余封,聘请用电监督员36名,走访用户60多户,广泛听取社会各界的反映,接受用户的监督。
三是着重抓好奖优罚劣这一关键环节
结合公司创“优”供电所规范化管理的要求,根据供电所实际情况,制定了《岗位职责及考核细则》、《工作质量完成情况考核细则》,对在考核中没有达标的职工,除了按《细则》予以扣罚外,还责令限期达标,在规定期限不能达标者,下岗学习。对工作完成情况突出的给予重奖,出现差错的则给予重罚。公开、公正、公平的考核机制,极大地激发了全体职工的“创优”热情,端正了为用户服务的心态,心悦诚服尽职尽责地工作,使全所上下形成了“人人为行风建设第一责任者”的'氛围。
四是努力抓好环境建设这一人文环节
以树立良好工作作风为重点,加强工作环境建设,进行形象策划及环境建设,创造文明整洁、美观的办公环境。对营业大厅实行动态管理,定期进行业务培训,竞争上岗,使每位职工都有危机感和紧迫感,既有压力,又有动力,增强了事业心和责任感。对营业窗口制定了“管理细则”和服务标准,规定了文明用语和服务忌语,实行统一着装,挂牌服务,举止文明,热情周到。设立考核记录,奖惩挂钩,促使职工尽职尽责达到服务标准。
优质服务常态机制运行情况
1、严格监督考核,确保常态机制的建立。
加强投诉举报管理。坚持行风工作月度分析例会制度,由公司主要领导和相关职能部门参加,对每月举报投诉情况进行分析,督促解决行风建设和优质服务中存在的共性问题。并制定了举报投诉分级处理、责任单位领导到会说清楚、内部情况通报、客户回执卡等6项具体措施,加强对举报投诉的管理和考核,以进一步降低投诉率,提高投诉处理质量。在此基础上,加大了明查暗访力度,公司领导亲自带队,采取模拟事故现场报修、营业场所现场检查、对客户访问等形式,实地了解基层单位的行风建设和优质服务工作水平,针对发现的实际问题制定具体的解决措施,同时,将明查暗访的结果列入公司的创“优”考核,并以通报的形式下发,起到警示作用。
2、抓教育培训,不断强化员工的服务意识和服务水平。
建立定期培训制度,制定了各个层面的教育计划,结合实际,制定了学习贯彻“三个十条”实施方案和细则,统一印发了千余份卡片,人手一份,强化学习宣传。对各营销窗口共700人全部进行了闭卷考试。使广大员工对“三个十条”要求入脑入心,为抓好优质服务和行风建设工作打下了坚实的思想基础,推动了优质服务和行风建设的深入健康开展。
3、抓电网建设,不断强化供电优质服务的硬件平台。
积极配合支持市政建设、招商引资、企业改制等工作。对市重点工程、重点企业、重点项目,建立供电服务快车道,实行重点服务,特事特办,急事急办。切实做好保电工作。相继开展了零点工程及带电作业措施,把电网建设、设备检修及故障处理等工作放在负荷最小的夜晚进行,尽量把停电造成的影响降到最小。
4、抓窗口建设,不断强化一线优质服务工作。
重视营业窗口建设。各营业厅均按照一流的标准进行建设,内部现代化服务系统完善,在服务厅显著位置公开了用电报装程序和各种收费标准,设置了客户书写台,配备了应急雨伞等各项便民措施设施。实施“一条龙”服务,将各服务环节集中在大厅一口对外办公,并实行用电业务代理制、首问负责制等,规范了程序,提高了效率,方便了客户。
5、开展优质服务宣传活动,营造良好的用电环境。
经常开展形式多样的优质服务宣传活动,广泛宣传电力知识,电力政策等,让社会了解供电企业特性,让群众支持电力发展,营造良好的供电服务环境。基层营销单位共发放宣传单近三万份,参加活动400余人次。组织召开客户座谈会近40余次,各基层单位根据自身情况,开展了各种优质服务便民活动。成立光明使者爱心基金,作为特困居民的电费基金;各农电所成立支农小分队,把电力服务送到广大农村的田间地头;受到各界群众的普遍好评。
6、积极沟通,主动接受社会监督。
积极开展上门服务,加强与客户交流沟通。在全市各乡镇建立客户监督网,定期召开不同层面、多种形式的客户关系委员会座谈会、客户恳谈会,听取客户的意见和建议,不断改进工作。通过走访和检查客户用电设备情况,为客户提出用电优化方案16项,提出设备安全问题170余项,帮助解决安全隐患93项,帮助企业解决用电困难40余次,使客户真正感到电业部门真诚服务和为其排忧解难的实际行动。
优质服务百问百查开展情况
(一)领会精神,广泛发动,促进“百问百查”活动全面落地。
国家电网公司推行“百问百查”活动,对加强供电企业安全生产,优质服务工作起到了很好推进作用,为抓好落实,我们将此项工作纳入了一把手工程。
第一,成立组织,落实责任。公司召开动员大会,我公司迅速成立安全生产和优质服务“百问百查”活动领导小组,公司党政一把手任组长,各分管领导任副组长,部室主任为成员。按照统一领导,分级负责,全员参与的原则,将工作
任务层层落实到部室、班组、员工,制定“百问百查”活动实施细则和工作排版,确保“百问百查”各项活动落到实处,收到实效。
第二,广泛宣传,领会精神。主要是通过收听收看上级公司电视电话会议,召开动员会,制作悬挂必要的宣传条幅,制作宣传板等各种形式进行广泛宣传,使干部员工对开展安全生产优质服务“百问百查”活动人人皆知。
第三,组织学习,了解内容。我公司统一印制的“百问百查”小册子发给每个干部员工,通过学习,了解“百问百查”具体内容,为第二阶段的工作打下了基础。
第四,座谈讨论,提高认识。我们通过研讨会、座谈会等形式,围绕开展“百问百查”活动的必要性、重要性,大家谈认识,谈理解、谈体会,谈看法,使大家感到开展“百问百查”活动,对提升安全生产和优质服务水平非常必要,是强化基础工作管理,深化精细管理的重要举措,应当自觉开展好。
第五,开展活动,形成氛围。一是开展征文活动,全公司收到参征稿件45篇,选择其中18篇展出。二是组织培训考试,培训中心结合“百问百查”组织了一次培训,培训结束后,进行了考试。同时,农电部“百问百查”调考,我公司100余人参加了考试。
第六,结合实际,促进工作。我们把开展“百问百查”活动与当前公司各项工作结合起来。一是与公司创建一流企业结合起来;二是与按市公司要求开展的“3421”活动结合起来;三是与当前迎峰度夏及防汛工作结合起来。进一步提高了创国家一流供电企业的管理水平,剖析了管理过程中存在的薄弱环节,提高了抗旱防汛,服务“三农”的大局意识,工作能力。
(二)强化问查,整改落实,推进“百问百查”活动不断深入。
学习动员阶段工作完毕后,我们乘势而上,全速推进,掀起了问查整改的高潮。
1、进行“百问百查”调考。为巩固前段调考取得的成果,我们扩大了培训层面,先后举办了5期所长、安全员、核算员,市直单位班组的专业培训,对各单位、各基层所进行统一调考,在调考过程中,公司领导班子全程参与,亲自监考,促进了员工百分百掌握问查内容。同时,通过考试、评比,选拔业绩优秀,考试合格的基层人员外出学习,激发了广大员工主动学习,自觉提高素质良好氛围。
2、举办了安全员、95598人员的“百问百查”知识竞赛。采取现场问答、情景模拟、礼仪展示、上下互动的形式开展竞赛活动,促进了员工对“百问百查”问答内容的深入理解,提高了安全生产、优质服务整体管理水平。
3、召开了客户监督员座谈会,征求了客户对供电服务品质的评价、意见和建议,深入查找优质服务工作存在的薄弱环节,找出了影响服务的因素和问题,采取了有效措施,优化流程,规范管理,持续改进,提升了供电服务品质。
4、深入开展了查摆活动。坚持从大处着眼,小处着手,把强化安全生产和优质服务的薄弱环节作为主要目标,深入查找事关全局的苗头性、倾向性问题和隐患不放过。切实落实“边问、边查、边改”的要求,对查摆的问题进行认真的梳理,制订相应的整改措施。
认真落实国家电网公司“三个十条”,积极开展“优质服务年”活动,完善检查和考核机制,理顺和强化客户工程工作流程,加大明查暗访工作力度,认真解决95598受理的热点、难点问题,规范服务信息管理体系,有力地推动了“百问百查”活动和行风建设的有序开展。
122指挥中心工作总结篇6
今年第一季度,x市x区消防救援大队在区委、区政府和市消防救援支队的正确领导下,坚持以机关事业单位作风效能评比为契机,紧紧围绕防火监督和灭火救援中心主业,充分发挥消防“主推手”作用,着力推动健全消防安全责任制,切实加强基层消防基础设施建设,扎实推进火灾隐患排查整治,辖区消防安全总体水平继续实现“指数式”提升,有力确保了当前全区火灾形势的持续稳定。x区委书记、x经济技术开发区党委书记出席x消防救援站挂牌进驻仪式并检查指导大队工作,对大队长期以来在服务x区经济社会发展、维护社会安全稳定等方面所作出的突出贡献给予了高度评价。
一、第一季度接处警情况及火灾情况
20xx年第一季度,大队共接处警x起,出动消防车辆x辆(次),消防指战员x人(次),成功抢救经济损失x万元,抢救和疏散被困群众x人。辖区第一季度共发生火灾x起,直接经济损失x万元,未发生亡人火灾事故,辖区消防安全形势总体平稳可控。
二、第一季度消防监督执法工作情况
20xx年第一季度,大队共监督检查单位x家,发现并督促整改隐患x处,下发责令改正通知书x份,责令“三停”x家,临时查封x家,行政处罚x宗,罚款x万元,消防监督执法各项指数与去年同期相比均有明显提升,执法力度稳步提升。
三、20xx年第一季度主要工作
一是班子建设全面加强。大队党委班子把关定向、统揽全局明显增强,持续推动今年x项重点工作,班子呈现出了团结协作氛围浓厚、集体领导作用突出、中心工作完成出色、队伍建设成效凸显、干部队伍干净纯洁、地位形象持续提升的生动局面,今年第一季度先后荣获了全省执勤训练先进单位、全市先进基层党组织、全市基层建设先进站等多项省、市级荣誉,x人(次)先后荣获省、市级优秀和先进个人,取得了一系列丰硕成果。
三是队伍管理安全稳定。“条令条令学习月”活动成效显著,条令纲要考试优秀率达到了100%;常态化开展内部督导检查,全覆盖排摸“人车酒、黄赌毒、小远散、网电密”等重点环节,自主采取“日打卡+月考勤”机制全面规范大队部上下班秩序,有力确保了大队继续实现“九无”目标。特别是3月x日,大队召开了消防文员年度工作述职测评会,相关经验做法得到了其他大队的学习和借鉴。
四是重大任务敢打必胜。始终保持枕戈待旦、快速反应的`备战状态,第一季度高标准完成了元旦、春节、元宵、全国“两会”等重要节点、节日期间的消防安全保卫工作,辖区实现了火灾事故“零发生”;每周联合应急、文体、市场监管等部门“蹲点式”排查辖区隔离酒店、医院等7类涉疫重点管控场所,赢得了广泛的社会赞誉。
五是重点工作推进有力。成功挂牌三灶镇消防救援分局和红旗镇消防救援分局,有效打破了基层消防安全监管“壁垒”,全面打通了基层消防工作“最后一公里”;3月x日至x日,顺利完成了首届x消防救援实战技术交流会承办任务。
六是实战实训成效显著。持续深化全员岗位大练兵活动,重点加强基本体能、基本技能、基础指挥、疫情防控处置和“房前屋后”训练,强基固本,有效提升了队伍实战化水平。在3月份的全员岗位大练兵普考中,基层队站指战员“9+9”科目100%达标,优秀率稳中有升;持续深化大队部“体能夜训班”机制,每周一至周四晚定期组织对体能不及格的消防文员“回炉加训”,文员的体能考核成绩与1月份、2月份相比有了较为明显的提升。
七是防火工作亮点纷呈。下大力气清理了x家违规住人的小型场所,打通了x条“生命通道”,辖区x个村居先后实现了小型场所违规住人“清零”的目标,提请区政府挂牌督办x家重大火灾隐患单位并积极整治;大力开展了“家庭隐患整改日”、“消防安全第一课”、“暖企行动”等一系列消防安全宣传教育活动,派发宣传单张x余份,受众达x余人。
八是基础保障全面厚植。顺利完成x吨集中存储灭火药剂采购任务,提前完成西湖站x名政府专职消防队员招聘和车辆器材装备采购,基层队站全部达到“3+2”标准,消防无人机、生命探测仪等一大批“高精尖”装备列装值勤。
四、下一步工作计划
122指挥中心工作总结篇7
xx年以来,我大队在区委委、区政府的正确领导下,在公安局领导和所有上级部门的支持下,以十九大精神为指引,以科学发展观为统领,采取有效措施,认真贯彻新“消防法”,圆满完成了以防火和灭火救援工作为中心的各项工作。xx年以来,共接警x次,其中社会救援次,出动车辆414台次,出动消防官兵多人次,救助人员x人次,抢救保护国家人民财产近千万元。现将上半年工作总结如下:
一、大队今年开展工作情况:
(一)加强宣传,全面排查,努力消除各类火灾隐患
一是深入宣传贯彻新《消防法》。5月1日新消防法颁布实施以来,我大队采取张贴标语、悬挂宣传口号、并利用媒体宣传等方式,积极对新《消防法》宣传贯彻。同时,深入推进消防宣传“六进”工作,印刷小册子3万余份,发放到群众手中,努力提高广大人民群众消防安全意识,减少火灾事故的发生。
二是加强检查、剔除隐患。今年以来,我大队先后圆满完成了“两节”、“两会”、“五一”等重大节日期间的消防安全保卫任务。截止目前,共组织各部门联合检查5次,开展夜查行动6次,共检查单位189家,发现隐患60余处,责令当场整改20处,下发《责令限期改正通知书》36份,办理消防行政处罚案件2起,罚款2200元。4月15日和6月2日,县政府先后组织召开了两次“重大火灾隐患整改调度会”,明确了整改要求和整改时限,并要求重大火灾隐患单位主要负责人签订了《消除重大火灾隐患整改承诺书》。
三是全面开展“09神盾”严打整治战役。我大队重点单位为出发点,以“两类场所”为重点,坚持“预防为主,防消结合”的方针,加强了对县内各公众聚集场所、易燃易爆单位和重大危险源等消防安全重点单位的火灾隐患排查整治。
(二)扎实基础,加强执勤备战工作,全面提升队伍整体战斗力
结合当前正在开展的“干部作风建设年”和学习实践科学发展观等教育活动,我大队严格按照“有警必出、有灾必救、有险必抢、热情服务”的要求,从工作作风的'转变抓起,进一步加强了执勤岗位练兵的深度。以体能、技能、辖区情况“六熟悉”、合成训练及灭火救援演练为重点认真开展有针对性的训练。大队先后组织制定了52份重点单位灭火救援预案,并针对预案认真组织每周都开展各类灭火救援演练工作。今年以来,共发生火灾41起,未发生重大以上火灾事故,火灾形势保持了持续平稳的态势。
(三)拓宽思路,勇于创新,推动消防工作社会化顺利进展。
xx年至xx年滦平县城市消防规划已于xx年按照法定程序编制完成,并以县政府名义印发了《滦平县乡镇、社区、农村消防工作标准》,为各乡镇消防工作的开展提供了依据。目前,按照乡镇“四有”建设标准已有12个乡镇已经确定,社区消防工作“六有”和农村“八有”消防工作已经逐步开展。
二、个人工作情况:
(一)深化教育,确保稳定,认真开展新时期思想政治工作。
今年以来,我带领大队全体官兵,紧紧围绕以执勤战备和加强防火监督工作为核心,在努力提高大队整体水平上下功夫,不断创造工作新局面,部队管理井然有序,稳步发展,我县火灾形势持续平稳,全县防火条件逐步改善,较好地完成了上级交给的各项工作任务。在努力学习提高自身政治思想觉悟的同时以科发展观为指导,立足大队实际,扎实开展政治教育工作,狠抓队伍管理。在开展干部作风建设年活动中全面加强新形势下消防部队干部作风建设,全面加强执法规范化建设,建立和谐的警民关系。积极开展“全省公安消防部队大走访”爱民实践活动,切实加强和改进消防部队的作风建设。
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