工作总结促使我们及时发现工作中的不足从而改进工作流程,提高工作质量,工作总结可以帮助我们发现工作中的创新点,提升工作的价值,360好工作网小编今天就为您带来了初到销售工作总结优质8篇,相信一定会对你有所帮助。
初到销售工作总结篇1
很荣幸能有机会加入xx集团。虽入职时间较短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。在这个岗位上,我明*临的机遇和挑战都是巨大的,外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。
在新的半年里,我对自己的工作情况计划如下:
首先,学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业半年半的外贸新手来说,我的外贸知识还有待于加强,需要在往后的工作中进一步积累。此外,刚刚接触这个行业,对产品的认知我几乎是一片空白。因此,学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里,态度决定成败,希望自己的努力会得到大家的肯定。
其次,学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余,锻炼自己的实际操作能力。因为此前半年多的工作经验都只是局限于业务方面,重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触,都是我面临的新的工作。由此,我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。现在能从最基本的出口单证做起,对我来说是一个不可多得的学习机会。
第三,如有机会接触公司业务,我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户,总结并分析他们的新特点,以一颗热忱的心为客户服务,为公司创利!
第四,积极开拓新业务,充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息,并持之以恒地跟踪,相信长久的付出总会有一定的成效。
第五,协助领导及同事做好两届展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后,协助参展人员做好后续的客户跟踪服务,以此巩固展会成果。
另有几条小小的建议:
一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。
为此提议是否可在电脑上安装skype软件,申请一个skype帐号,并向客户积极推荐这一网上及时沟通工具。其通话质量与手机差不多,还可节省双方的国际长途电话费用。
二、部门内部多开展一些活动,在活动中增强整个团队的凝聚力。
三、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程。
最后,再次感谢领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中,我将受益不少。同时,我也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量!
初到销售工作总结篇2
时间过得真快,一转眼就要快到xx年了。
xx年的工作使我划上了一个圆满的句号,这一年当中经过了很多的酸甜苦辣,让我清晰的记得20xx年的一年工作的生活,在工作中学到了很多东西也找到了工作的乐趣和生活的快感,每天都进步着,每天都成长着;每天都学习着。
xx年x月xx日,进入了xx集团,进入了xx公司,进入了xx品牌;当我进入x的时候,看到了xx很多的优势,也是从此我在xx起跑线上的时候,看到了xx的发展和光明的前景。
xx品牌也是在化妆品行业中最有特色的个人护理用品品牌,认识了xx品牌的特点所在,跟其他类似品牌相比,xx其实是有很多特色和优势的;也是化妆品行业中较齐全的品牌。
使我真正认识了xx在全国市场的地位和发展趋势。当我真正投入地工作时,xx品牌也是化妆品行业当中是比较优势的品牌,也是个人护理用品当中比较有影响力的品牌;虽然不同一线品牌相比,但是xx依然发展的很好。全国x多家化妆品产业,也看到了xx逐步的扩大和在全国大趋势的发展,xx品牌也是逐步在当今美容化妆品行业中进入轨道之一的品牌。
看到了xx品牌被广大消费群体认可和肯定,得到广大经销商的支持和配合,xx才做得那么好,发展才那么的迅速,我看到了xx品牌每天都成长着。xx在当今21世纪美容化妆品行业中和个人护理用品的大趋势中高速发展,为以后做好了前期的市场推广和奠定了坚实的基础,也是为做好xx品牌在x至x年计划上市宏伟的目标奋进的。认识了xx品牌让我看到了希望和光明,自己在工作中带着自信去面对现实的工作,让我在平时的工作当中学到了很多东西,不管是平时的电话营销还是邀约的客户过程当中,也吸收了很多,自己也是在工作中不断思考问题和不断总结问题,分析行业市场行情和总结行情工作。
平时的工作中感觉自己的工作太单调了,每天除了打完公司发下来的电话任务之外,还每天自己不断跟进很多老的信息和做出自己的总结和计划,自己还在很多的网站上注册发帖子逐步帮公司做一些宣传推广,能让广大消费群和广大群体认识xx这个品牌,为能让更多的消费着认识x公司,认识xx品牌,也是能为做好以后招商工作的市场推广,能取得一个很好的宣传作用。
初到销售工作总结篇3
初来公司已经一个月了,对公司的产品已经了解。四月份可以说真的很差,不光我们公司,还有很多公司都面临这个问题,整体市场都淡,这么说并不是为我的工作开拖,市场淡是一方面,我的工作还是没有做好。这个月我们的任务没有完成,如果不是出了小单可能还会更差。我是一个新人,可以找各种理由,推脱自己的责任,但是把工作做好,业绩做好了,那才是真的本事。
一、下面我总结四月份工作不好的原因:
1、移动硬盘和本盘行里的价格太乱家家为了出货压得很低,本来硬盘利润就不高这样一来有时候为了抢客户就得平走,所以弄得哪家都不好做。
2、固态硬盘呢,价格比较高,买的人相对来说不会多,但是利润还是很可观的,固态呢这个月没有做好,是我的工作失职。
3、硬盘盒呢,买的人相对来说会更少,利润很大,我们家在这方面产品还是很全的,出的不好就是因为去市场少了。
四月份就这样以不好结束了,五月我会更努力工作的。
二、五月份我工作计划
一全面开发新客户,将我们公司的产品全面铺开,特别是行业客户。(硬盘的价格变动很快,我们总发报价单,这就是跟新客户接触的好机会,可以多聊聊尽量全面的把公司产品推广出去)。
二维护好老客户,多关注一下老客户的销售情况,给他们多增加点品类,提高一下销售额。(比如我们公司的固态硬盘和硬盘盒,还有新到的三星p3s3,大盘等产品)
三市场价格变动要十分的了解和熟悉,这样我们出货的几率就会很大。
四三星的新产品普遍都认为价格贵不好卖,但是有一点可以肯定我们是独家啊,价格掌握在自己手里,这方面广告效应要做好,不光是行里,行里是有局限性的,如果有媒体能宣传那样更好。
五月份,公司给我们定的计划,我们不只是为了完成,我们应该努力做的更好。
初到销售工作总结篇4
六月,对于我们伏岩人来说是充满希望的,然而也是艰难的!我们走过了从建设走向转产的艰难历程。面对重重困难,我们没有退缩,在公司党政班子的正确带领下,在全体干部职工的共同努力下,我们看到了新的希望。本月,我机运队全体人员,坚决服从上级的'安排,圆满完成了工作任务。
在皮带运输方面,我们完成了对一、二级皮带的维护与保养,比如一级皮带加带100米,更换其刹车电机,完成二级皮带打扣20余副等。此外,我们对主井皮带进行了前期的保养和维护,确保在运转是不出现安全隐患。在猴车管理方面加大了安全管理力度,确保运输安全。
在建设任务方面,我们主要完成了对3000皮带巷的地面硬化工作,并做了水沟,确保巷道整洁。此外我们还完成了走向鉴定正巷风桥底放顶出渣任务,完成了倾向副巷闭贯4道的建设任务,配合综掘队完成了千米转机的搬迁任务等等。在完成以上任务的同时,我们还完成了3000轨道巷的接管任务,对所接的管全部打钩安装,确保其平直安全可靠。
在本月,我们还接受了由单位组织的安全培训,让我们进一步的认识到了安全工作的重要性,特别是对瓦斯的管理有了进一步的认识。
六月,亦是全国第十一个安全生产月,我们加大了安全管理的投入,参加了了全矿的安全宣誓,端正安全工作态度,牢记安全工作责任,确保安全生产顺利进行。
在下月的工作中,我们将继续发扬刻苦钻研,不怕苦,不怕累的工作作风。坚决完成上级安排的各项工作任务。
初到销售工作总结篇5
一、本周个人业绩完成情况。
1周实际完成:开户数3户、实际有效2户、市值39万元、新增考核资产49万、新增手续费500元。
二、本周工作中的不足和建议:
1:对比兰威而言我在银行网点营销的整体业务素质不是很高,急需加强培训和实践力度。在公司认真的学习培训,听从领导的指导教育,同时可以适当的在向其他好的同事学习学习,学习他们作的好的一些方法,总结归类把好的用上来。
2:与湖北分公司整体工作和产品衔接不够,有很多项的业务不能全面展开,紧紧是营销股票,基金,金理财,金天利,金牛眼,金色阳光的金智慧,两融业务,还有很多的业务都没有跟随上比如,金色阳光的几个产品是不同的,还有港股,b股,三板,约定式购回,期货,股指期货,新三板上市等等的业务,这些都能开发出我的客户资源来,大大降低工作的难度,对这些业务来说都是担高业绩增加收入的。
3:对自己的工作管理环节混乱,对客户长期性工作跟进不足,电话短信延续性差,实在不行的时候可以采取某些正当手段执行客户发展工作,最终要保证客户信息电话,家庭地址,资金情况的精确度和准确度,提高效率。
三、学习与培训
1、参加营销中心江北区会议及培训。
2、参加区域会议。
四、下周工作计划与目标
这个周的业绩不是很理想,没有完成自己当时定下的目标,要反思一下自己的方法是不是对的,当工作进行不好的时候我要问问自己这到底要从哪里改变一下,下周要学习兰威,他一个周能开那么多的户完全是自己公司和银行给的,我也要利用好我的资源把自己的业绩搞上去,业绩可以说明一切,兰威的成功反映在他的业绩上这说明一个客户经理作的好他的业绩就一定会好,业绩好也就是说他的方法一定是对的,这样的方法他已经找到了,并分享
给了我们,我们只要去复制下去就行了没有什么可想的和可怀疑的。
五、下周重点工作
1、加强新业务知识和专业知识的学习
2、继续抓好区域个人营销竞赛。
初到销售工作总结篇6
作为一名销售人员,对自己的季度工作总结是不仅是对过去那一个季度的总结,也是对过去工作的不足的反思。本文是由工作总结网销售工作总结频道为大家提供的《医药销售第一季度工作总结》,希望对大家有所帮助。
在过去的一个季度里。由于我初到医院,对很多基本事物都不熟悉,但在领导同事的帮助下,我顺利在客服部门站稳了脚跟,在这一个季度里面主要负责的工作有:
1.服务部在院总经理的领导下,负责全院客户服务工作的计划安排、组织实施,保证客户服务部工作更好的服务于来院的每一位客户。
2.负责医院总机的管理工作。
3.负责所有来院客户和院外客户的咨询工作。
4.负责医院所有客户回访和满意度调查工作。
5.负责受理和调查处理客户投诉工作。
6.负责关爱卡的销售和管理工作。
7.负责网上回贴和网上在线咨询工作
8.完成总经理和院领导交办的其他工作
在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在医院领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。在这个岗位上三个多月里,我清楚的认识到在与客户接触中要面临和解决的问题非常多,我一点点的积累,为我日后的工作,做了一个很好的铺垫和基本知识的储备。
在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了医院从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中,客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好,就可以减轻医院所承受的一部分压力,使医院员工的精力能更多的投入到医疗项目的巩固、扩展工作中;反之,如果这个部分做得不好,不仅仅是遭到投诉那么简单,客户在这个过程里面会对医院失去信心,也会破坏医院的形象。对医院的可持续发展产生阻力。
由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期,我与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不同的建议或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程,不仅方便了客户,同样也使工作趋向规范化。在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一起建议投诉,都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧,给予客户满意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于有问题产生并且及时反应的部门或者个人,为了避免以后工作中出现类似的情况,在报公司的领导后,我都对相关情况做了记录,认真的督促相关部门或者人员对这个问题的解决方案和结果进行落实。
在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如处理投诉的经验有限,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。在日后的工作里,我将取长补短,尽心工作,为医院的发展,尽自己的绵薄之力。
时光流转间,我已到公司工作5个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。这5个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。
这一个季度学到了太多了东西,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了医院员工“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为医院的一份子而惊喜万分。一年前,一群大胆创新、勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上,开始了艰难的旅程,而我也希望能成为这艰难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼,将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。
初到销售工作总结篇7
现在进入公司已经将近有3个月的时间,这一个月的学习过程对我来说是至关重要,在这段时间里我学到了很多新的东西,比如业务上的谈判,产品知识的实际运用以及新环境下同事之间的和睦相处等等,现就本周的一些心得与体会写一下。
一、总结:
x月份截至目前出了三单的成绩,完成了自己的初步任务目标,在这里我要感谢xx,xx的帮忙。没有她们的帮助这个单子是不会这么顺利拿下来的。
经过这不到一个月的电话营销,自己也总结了一下小小的心得经验:
1.首先确定产品的使用目标,在和客户沟通之前,要充分的了解客户,因为我自己认为不能为了打电话而打电话,是为了成单而打电话。针对不同的客户侧重讲不同的内容,正如每个人的心态不同,与我同年这一辈多是自傲的人,他们的虚荣心不允许他们在别人面前承认自己某方面缺陷,因此他们对保健品十分排斥,或者他们本身十分健康,根本不需要这些。此刻作为最大的消费人群,我们要换个角度,从父母下手,百善孝为先,可以以情动人。
2.其次要有正确的决策者。在日常工作中能找到一个真正的决策者也是需要下一番工夫的,在没有确定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自己的身份,可以从旁去询问出哪些人有决策权,要出电话与姓名,这时需要的我的说话艺术,对大数的人来说,他(她)们在不是很忙
的情况下会很热心的告诉你一些情况,如果在日常工作烦忙时会很暴,这时就不易过多的谈话,并表示出你的感谢马上挂电话。
3.再者要有积极地心态和正确的话术。虽然平时会受到许多质疑甚至侮辱,但我明白,自己必须承受压力和调节好个人情绪的变化,每天日常工作时都要保持一个很热情很积极的心态,用你的热情去打动对方。
4.对于意向客户。对于意向客户要时时及时的跟踪,坚持不懈的跟踪。目前我的`客户中自己感觉有意向的,有30个。我认为自己目前所做的是了解这些人,获悉他们徘徊的缘由,从根本下手,争取一举拿下。
5.但经过长期的训练,本人认为要做到取舍。对于钉子户,要敢于放弃,也许一个人的时间可以换来二个客户。同时不能气馁,心态摆正,卖不出,不一定永远卖不出。
二、计划
一,市场swot分析
(1),优势:企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证。
(2),劣势:产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限(没有自己的物流配送)。
总之老品牌占山为王,市场,客户稳定。要想在这片成熟,竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。
二,产品需求分析
1,童车制造业:主要是:儿童车儿童床类。
2,休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等。
3,家具产业:主要是:五金类家具。
4,体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等。
5,金属制造业:主要是:栅栏、护栏,学生床等。
6,造船业等等。
三,个人日常工作计划如下:
1,以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市场。
2,对老客户和固定客户,要经常保持联系,勤拜访,多和客户沟通,稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。
3,在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。
4,加强业务和专业知识的学习,在和客户交流时,多听少说,准确掌握客户对产品的需求和要求,提出合理化建议方案。
5,多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近。
6,掌握客户类型,采用不同的销售模式,完善自己和创新意志相结合,分层总结。
四,对自己日常工作要求如下:
1,做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些日常工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
2,见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备日常工作。
3,对所有的客户日常工作态度要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象。
4,客户遇到问题,不能直之不理,一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心,用者放心。
5,要有健康的体魄,乐观的心情,积极的态度。对同事友好,对公司忠诚。
6,要和同事多沟通,业务多交流,多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。
7,到十二月份,要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。
8,十二月份是个非常严峻的时期,业务刚刚开始,市场刚刚启动,对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。
9,在最后一月中要增加一至两个客户,还要有三个至四个潜在客户。为下年打下坚实的基础。
五.在以后的销售日常工作中采用:
重点式和深度式销售相结合。采用顾问式销售和电话式销售相结合。
六,在钢管销售上,我主张三步走原则:
(一),整理所有可能用钢管的客户资料,分为主客户,潜在客户和有意向客户。
(二),从中找出使用我们的产品客户,重点跟踪。这分两种:1,用量大的客户2,用量小的客户。
初到销售工作总结篇8
今年的市场比起往年来说还是有些不同于往年,这几年活动频繁的搞,市场出现了不规律的销售淡季不淡旺季不旺。今年各个品牌来势凶猛都以价格出击占领市场,价格打的是惨不忍睹。总有我们想不到的价格,想想这些厂家都不用吃饭了吗?针对这种情况我们也做了一部分调整与跟进,但是我们还是要走自己的品牌路线不能随大流!
九月二十八日每年的这个时候就已经进入了十一战斗中了,今年的十一,我们业务团队加上市场部的兄弟们,每个人都驻守一个区域。我呢就驻守在赵县,今年这个十一从我自己感觉来说:在郊县针对于十一的活动比往年十一活动收获不小,九月二十八日到三十日销售没有什么明显的起色,转价格的人特别的多,销售呢平平淡淡跟平时比起来没有什么明显的差距。但是到了十一当天就大所不同了,按往年来说十一当天的郊县销售不会很好,比价格的比较多,可是不是我们想象的那样,今年十一当天销售还不错,客户自己都说今年的十一比往常年好,这次我的区域有三个人在帮我盯着井陉,栾城,赵县我自己盯,从十月一号的第一天来看销售都还不错有一部分顾客确实留在了郊县购买!
1、经验
这个十一对于郊县来说还是有一定的收获的,我们一共派出了12个公司人员对郊县的12个区域进行定点的跟踪蹲点,这样我们可以随时掌握主推机型销量以及督促导购员调整产品结构,还可以把库存进行调整,把一些库存较大的和库龄较长的机型进行特价销售,周
转库存让新型号更早的上展台,看着库存与销售随时补货。像这种大节日销售的价格会不稳定,第一天和第二天还算比较稳定第三天和第四天就会出现成套的开始打价格战,我们要平衡价格主要关注的是北国的价格随时关注价格变化,北国能卖的价格及时通知客户进行调整,做到价格尽可能的统一。这个十一我们在郊县起到的作用还是很大的,不像往年所有的郊县都有我们自己一个人盯,一个是盯不过来提升不了销售结构,二来是价格不好跟进,更主要的是精力有限,所以今年这样点对点还是很重要的。
2、教训
今年十一的还是有些不足的地方,考虑到结构的提升光靠郊县的导购员是不够的,有时候他们定的考核不是看谁卖的结构好就能挣得多,还要看他们谁卖的数量多,所以这时候我们就要考虑到以后我们是不是要加派一些兼职导购员,这样更有利的抢占市场分量以及提升我们的销售结构;还有一点是价格跟踪慢不能及时作出反应,有一些是从市区看好的,有些是郊县北国报出的价格没能及时作出反应。
3、来年如何做好十一的充分准备
备战十一第一货源跟踪很重要,随时掌握到货时间到货数量,每半天都要整理负卖情况及时开货,于此同时必须保证客户账面有款;还有十一更重要的一点是卖哪个机型能让客户赚钱,这项工作是在十一之前就要打好基础,这样才能让客户信任你;像十一这种重大节日乱价是在所不免的,做好客户的工作,落实乱价情况如有属实及时反应给领导作出快速反应,能卖的争取到资源这样显得我们对客户的重
视度;还有一项工作也是很重要就是兼职导购员的使用,十一我们肯定会放大力量主推我们有利润机型还有一些新品的推广工作,这些工作我们自己的人会起到很大的作用,来年还是要重视起这个工作。
创维·创造无限辉煌!来年再战十一!
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