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客服加分申请书范文7篇

申请书的写作是为了让自己的诉求得到合理的解决,认真的态度是必须要有的,对于申请书的写作,想必大家都有了自己的理解和认识,下面是360好工作网小编为您分享的客服加分申请书范文7篇,感谢您的参阅。

客服加分申请书范文7篇

客服加分申请书范文篇1

尊敬的公司领导:

您好!

我于5月22日进入公司,根据公司需要,目前在前台做接待员,负责接待来访业主和接听电话以及处理维保修问题。在过去的近三个月里,在各位同事和领导的关心帮助下,我得到了迅速的成长。现在3个月试用期即将到了,我在此郑重的向领导正式提出转正申请,请领导批准我转为正式员工。

前台的工作充满挑战,充满荆棘,有时候甚至会受到人身攻击的危险,这是我愿意加入到前台这个“圣地”的原因之一。我愿意同时相信我可以承担更多的责任,解决更多的问题,因为只有这样才能成长,才能进步,才能体现自己的价值。前台的工作使我自信心和沟通表达能力等方面得到了很大的提升,我深深感激公司对我的信任,提供这样好的平台给我。

通过两个多月的工作体会使我深深的知道,做物业就是做好服务,做好服务非常重要的一个方面就是做好细节,正如所说,细节决定成败。工作中我在积极的思索和学习如何从细节着手开展工作,使业主能够对我们的工作得到越来越高的认可。我也必须承认,我们的工作有很多做的不够周到的地方,使业主对我们的意见和不满过多,其中某些问题是整个行业存在的普遍现象,但是我认为,无论如何,我们都应该首先从自身找原因,我们都应该追求的更高才会取得更好的成果,我们需要逐步的将工作做细做好做周到。凡事预则立不预则废,我们做的每一件事情事前需要进行周到的思考甚至调研,管理决策要以长期理念为基础。总而言之,业主想要得到的.是细致的、周到的、满意的服务,无论我们以什么样的方式。

在过去的两个多月里,我曾经做过楼管员,质量监察员两份不同岗位的工作,这两个岗位的实习对我目前在前台的工作有很大的帮助。楼管员的工作不但是使我了解了部分工程问题解决的程序,使我能够对此类问题及时的回答给业主,而且在第一线了解了业主的心声,提升了与其进行沟通的能力和方法。质量监察员的工作是用挑剔的眼光去发现问题,对整个园区进行巡察,并对所发现的问题进行及时跟进。这项工作使我分析问题的能力得到提升,能够从根本原因上对问题进行思考,同时也对物业的真正含义有了进一步的理解。

工作中自身存在的问题还存在很多,比如因为对物业管理知识的缺乏,使自己对一些问题不能以正确专业的思路分析思考;偶尔处理问题显得粗糙急躁,耐心不足等。我相信通过自身不断的努力学习,存在的问题会逐渐解决,争取用最短的时间使自己成为金碧物业一名优秀的客服人员。

此致

敬礼!

申请人:xxx

x月x日

客服加分申请书范文篇2

尊敬的领导:

您好!

我叫xxx,。首先,非常感谢您给我到贵公司学习的机会。对此,我倍感荣幸。我于20xx年3月21日成为公司的一名员工,担任物业部样板间接待一职,截止到20xx年5月20日已工作两个月。根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。

两个月以来,非常感谢领导对我的关心与指导,以及同事们对我无私的帮助,让我深深的感受到公司优秀的企业文化,更让我对自己本职工作的内容从了解到掌握。物业公司重在服务,而服务的关键在于细节,在面对客户与业主时,不但要有耐心和细心,而且还要有较强的责任心。并能在工作中锐意进取、不断超越,努力提高自己的专业素质的同时,力争使工作质量登上一个崭新的。台阶,为公司美好明天贡献自己的力量与激情。

一、军训

初到公司工作的第一天就是军训,刚开始一听,感觉挺有意思的,大学时的军训,只是走一个流程而已,想着不会很严,真正经历了才知道没那么简单。马教官为了让我们站好军姿,就把扑克牌夹在我们手里,容不得我们有半点的松懈,想偷懒就更不用说啦!在训练时每当我感觉到累、想到要偷懒时,就会想起"人无压力轻飘飘,茎无压力不出油"之类的励志名言,来激励自己,为自己加油打气。军训使学会了给自己加压、释压,在压力下成长、进步。每天的基础动作训练,看似简单但要做到标准,规范还须要我们反复的去练习、去训练。军训不但能培养人吃苦耐劳的精神,而且能磨练人坚强的意志。培养良好的个人形象和姿态。为今后的工作中能严格要求自己,实现自己的人生价值,做好了铺垫!

二、培训

军训的同时,杨总开始了服务标准礼仪的课程,作为服务行业,细节化服务礼仪很重要,通过学习使我在自身能力和素质方面有了很大的提升,在培训课程中不时地穿插各种团队建设的小游戏,用传名片游戏让我们从中感悟出团队协作的重要性,让我们深刻地感到一个团队要齐心协力,互相配合。在"人生应该养成的十大好习惯"的培训中,使我们能够正确认识到"一个好习惯可以让自己享受一辈子"之类的人生哲理,感悟出好的习惯养成贵在坚持。培训时杨总亲自授课、他言语幽默、讲解细致,让我们带着快乐的心情学习,通过培训使我学到了很多在社交过程中的沟通技巧和实用礼仪。在以后工作生活之余我会坚持不断的练习,将学到知识灵活应运到工作中,立足泽龙细节服务标准定位。

三、上岗实践

经历了前期的锻炼,终于在4月9号在升龙又一城对外开放之时我们客服接待第一次上岗。统一着装,带着饱满的工作热情,用规范化、标准化的礼仪欢迎每一位访客前来参观。重复着"欢迎光临、谢谢参观"的礼貌用语,虽然工作很枯燥、很辛苦、在刚开始的几天,每天站几个小时下来,身心疲惫,心里默默掉眼泪,但当我想到我们的价值,体现在能让客户感受到家的温馨,所以物业部每一位员工将更加努力,以专业的态度、细致的服务,热情的面貌为客户提供良好的服务,为企业、为物业部树立良好的形象。

四、拓展训练

为了加强公司各部门之间的深度沟通与了解,感受泽龙企业文化氛围,增强员工的团队意识,提高工作效率,公司开展了云台山拓展训练,在教练紧张口哨声中,开始了简单的军训,接着在教练指引下开始组建各自团队,并选出各自的队长,,在各队精彩的队容展示后,由带队领导致开营词,所谓的拓展拉开了序幕。随后去了红石峡和泉瀑峡等,在游玩、训练的过程中大家彼此间互相照顾,亲如一家,通过这次拓展训练,一是去大自然陶冶情操,放松思想,以便于自己今后能更好的工作。更重要的是让大家感受公司人性化管理。

五、今后工作中怎么去做

新的环境有许多不同之处,在工作中我很注重向周围的同事学习,处处多留意,多看、多思考、多学习、以便于能尽快熟悉和了解公司的情况以及管理制度,用较短的时间融入到我们这个团队中。也便于今后能在这个环境中更好的工作和学习。做为服务行业,对个人的能力素质有较高的要求,在今后的工作中我会将以前学的东西运用到工作中去,不断提升自己职业能力素质的'同时,还要积极主动的帮助周围的同事们,因为我们是一个集体,是一个团队,外界看的不是哪个人,而是一个团队,我会在心中时刻告诉自己,自己在岗位上不单单代表自己一个人,代表着物业部乃至集团公司的形象,勉励自己向更高更好的标准做起。力争做到标准、规范。

总之,经过两个月的试用期,我认为我已能够胜任自己目前所担任的岗位,并能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,并积极全面的配合公司的要求来开展工作,与同事能够很好协调和配合,在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,争取在各方面取得更大的进步。对人:与人为善,对工作:不做最好、只做更好,不断的提升自己的综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量。特此申请转正,望领导给予批准!

此致

敬礼!

申请人:xxx

20xx年x月x日

客服加分申请书范文篇3

尊敬的__经理:

今天很遗憾的向您提出我的辞职申请,请相信作出这个决定不是我的冲动之举,经过您五年的指导,使我迅速的成长,在此对辛勤栽培表示衷心的感谢。快要进入20__年,由于我的工作业绩不佳,远远没有完成股东会提出的年度任务,并且疏于对金州分公司员工的管理,为了不给公司造成更大的损失,所以经过我自己的再三考虑,向您和股东会提出辞职,望批准!

最后,我希望能以一个在公司工作五年的员工身份向您提出几点建议:

一、公司制度要提前作出来,给员工作标准的,而不是事后发现问题才制定制度,这样才能起到效果。如果员工的`做法一直不对,您应该逐步进行规范,而不是单纯的依赖制度,由于员工很容易对它产生抵触情或者不能够引起重视,这就是通常所说的未雨绸缪,而不是亡羊补牢。还有就是制度不要朝令夕改,长此以往,制度自然失去它的威信。

二、充分考虑客户的感受,客户是我们的上帝,如果你赞成这个说法的话,前提就是你要把客户的真实想法考虑进工作当中,并且在客户面前树立公司的形象,我已经经历过多次,我们公司在查帐第一天去5个人,第二天就剩2个人,第三天就只有1个人,如果您是客户你会怎么想,这个答案很明显,在此前提下,公司提交给客户的任何报告会有多大的参考价值。

我们做的是实际的东西,而不是花拳绣腿。

三、一定要加强公司员工的职业培训和业务考试,我们的员工是要面对客户和政府机关的,他们素质的高低直接影响公司的形象,千万不要由于工作压力大,而撒手让新手或者说没有经过公司考察的新人接手老客户的业务,这在我看来是最危险的做法。

之所以这么说,是由于我们公司根本就没有建立起最基本的二级复核制度,所以凭什么来规避风险。

四、这个建议可能有点不合适,但是我想我还是提出来,由于这是我最真切的感受,我觉得一个大团队是否团结,是否具有进取精神和领导的风格有直接的关系。如果领导不能够做到奖罚分明和充分的注意语言艺术,那么这个团队迟早要瓦解。

五、关注员工的感受,做最少的工作拿最多的工资是每个中国员工最基本的想法,我们公司也不例外。我们并不反对绩效考核,相反都觉得这样有利于提高工作积极性,当时请您注意绩效考核如果没有引入淘汰机制的话,那么是不会起到最好的效果的。

请您充分考虑我的申请理由,期待尽早得到你的答复!

此致

敬礼!

辞职人:__

20__年__月__日

客服加分申请书范文篇4

尊敬的领导:

来到海之缘已经有1年多的时间,经过领导关心、同事们的`帮助和自己的努力学习,现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的企业文化、组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。对自己的工作岗位和职责有了较深的理解。

初到公司的主要工作是对海之缘官方网站、国成之缘会议网和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林阳朔5日游以软文、广告和图片的形式在论坛、blog和登陆搜索引挚发布,主要集中在天涯社区、易登网及新浪、雅虎等全国大的社区和分类广告信息网,完成公司客户系统的测试工作及搜集相关的资料,并且保证国贸网络的正常运作,所有问题都在第一时间解决;另一方面肩负起旅游票务部内部网络和办公设备的维护工作。面对日常网络运行中所发生的问题故障,基本可以快速判断和解决,确保设备正常运行。

自进入__投身客户服务这项工作以来,已经__了。这半年中,我在对业务的熟悉、与同事的相处和对自我的思想提升等方面都有一定的进步,并同时保持了良好的表现。

首先,在业务方面,通过一个多月的旁听见习,两个月的专业知识培训获得了基本的业务技能及基础训练,对于__的一般业务有了较为完善的.了解,并基本掌握;之后,通过到目前为止共三个月的上线执机,将所学的业务知识和语言技巧应用到实际的操作和服务当中,在实践中不断发现问题,解决问题,同时尽自己所能地为客户提供专业的服务,获得了客户的良好评价,同时也令工作成为了一件愉快的事情。

其次,在与同事的相处方面,除了尊敬领导、师长,与同事在业务上互相帮助之外,也能够与同事们分享工作和生活中的喜怒哀乐,与同事融洽相处。大家就像在一个叫做__的大家庭中一样,用自己的快乐互相感染。以自己一颗真诚而热情的心,去与"战友"们共同面对每天的困难和欢笑。

另外,在工作中,我能感受到自己在和__一起成长,不断的系统更新和活动推出,另自己也能见证__的每一步成长,我想这种经历不是每一个人都能够获得的。同事,面对不断出现的压力,我也能够永远以一种积极的态度去面对,对待客户永远保持耐心、真诚,因为我相信客户与我们一样,只要以良好的沟通为桥梁,就一定会使桥的两端都充满阳光。

最后,我当然也认识到自己在工作中依然会有对部分业/务知识熟悉程度不足,对客户的应对技巧不够熟练、果断,为客户服务在经验和方法上还有所欠缺等问题。在之后的工作中,我一定会坚持不断提升自己,克服面临的压力和挑战,争取能够为每一位客户提供最优质的服务,为__的发展尽一份力。

自来到公司始,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,也得到了大多数业主的谅解与支持。作为刚刚毕业的大学生,那是我成长过程中一段极为宝贵的财富。在此感谢公司各位领导和各位同事们。

20__年11月13日__管离职,承蒙领导们厚爱,我接任客服部主管一职。刚上任时,我自信心不足,觉得年龄尚小,经验不足,能力有限不足以担当重任,对领导的重托深感愧意。但在客观上,我对小区房屋的基本情况,每家业主的基本情况都是非常熟悉的,客服部各种手续的办理及服务工作的流程也掌握的相当熟练。压力的承受能力,良好的心态调节能力也经过了考验,因此,在此基础上,我会更加积极主动的学习工作,并不断提高自身的业务素质及领导能力,争取早日转正。

申请人:__

20__年x月x日

客服加分申请书范文篇5

尊敬的公司领导:

您好!

先感谢公司给我这次机会,让我能成为这个大家庭的一员而倍感荣幸!我叫王xx,于6月22日入职公司,根据公司安排,目前担任xx家园项目客服主管一职,主要负责部门的日常管理工作、物业费催缴、员工培训等工作。

入职后,在项目领导的指导和同事的帮助下,使我很快熟悉和掌握了xx项目的业务情况、在最短的时间进入了工作状态,并完成了12号楼入注物业费全面催缴、多项疑难及纠纷问题的处理工作。在入住办理阶段,我能够有序得组织各项入住准备工作,冷静应对和妥善处理业主质疑及意见,准确、快捷地完成了每一户入住办理手续,并手把手教授部门员工入住服务和手续办理技巧。在对客服务方面,我积极为客户着想,及时、妥善得处理客户提出及亟待解决的问题,如一期1号楼1单元xxx室客厅渗水事宜、二期17号楼5单元xx室客厅被泡向施工方索赔等事宜,并得到了业主好评;加强了与业主的.沟通,客观、全面的掌握了当前服务存在的问题及业主需求,为下一步开展服务工作奠定了基础;进一步规范了对客服务流程,强化了各项服务标准,并增强了员工服务意识。在收费工作中,我能够以身作则、身先士卒,组织部门员工认真分析欠缴物业费的原因,并针对性的采取了相应措施,引导和带领部门员工全面铺开物业费催缴工作,使当前物业费收缴工作得到了提高。在日常管理工作中,加强了各项工作纪律及礼仪礼貌的管理,重点督导员工做好了回访、接待和巡视工作,明确了各个员工的分工和责任,使部门员工由原来的“等、看、靠”,转变成积极、主动的落实自己的工作责任的态势。

在短短一个月的工作时间里,我很快融入这个团队,能够和各部门负责人和睦相处,能够正确的运作客服部和领导部门员工,并能够承担部门管理责任及完成部门各项目标以及领导交办的任务。本人认同公司管理理念、企业文化,认同并恪守公司各项规章制度,愿意继续做好本岗位工作,为公司发展积极贡献自己的力量,为此,本人特提出转正申请,望领导批准为盼。

此致

敬礼!

申请人:xxx

x月x日

客服加分申请书范文篇6

尊敬的领导:

您好!

一直以来,我在物业的工作都是完成得比较好的,自然我也是获得了较多领导的赞扬。不过这一切都还是没有办法让我在这份工作上安定下来,这个时候的我既然都产生了要辞职的念头,所以我将会近期就辞职离开物业,现想要领导能够批准。

对于我个人的工作我都是有相当努力的尽心去完成,从来都没有任何的拖拉之处,我总是尽力让自己在各位业主之间进行协调。虽说我都能够将大部分的问题处理好,但是我真的是相当不喜欢这样的工作。在物业的日子该清闲的时候也是很闲,在忙时也是忙得焦头烂额的,我觉得这样的工作实在有些凌乱,可能真是不太适合我。

在工作期间我也是从领导那里有学到了很多的东西,也是知道领导在这份工作上坚持下来真是相当的不容易,之前的我也是希望自己能够用自己不懈的努力在这份工作上有一定的成就,当然也要做出点成绩,并且未来能够像您一样做一位好领导。但是现在经过我自己的反思之后,我才明白现在的工作完全不是我想要的。虽然这份工作给我带了很多我相当珍惜的东西,但是也让我有较多的困惑,我开始觉得自己的生活就像是“社区大妈”一般,完全失去了年轻人的朝气,我还是希望自己能够重新去寻找一份让我可以重新恢复动力,充满激情的工作。

现在离开物业好像是有点突然了,不过这也是我想了很久的事情了,我也会尽力让领导不为难,若是有需要我的地方,我能帮的都会提供帮助。我相信领导是能够寻找到一位比我更加优秀的员工来完成这份工作,同时,我也会重新开始自己的新生活。

作为客服的这些日子里,我是获得了领导较多的照顾,我也看出来领导十分的看重我,我真是相当的感激。但是现在我让领导有些失望了,我也很是遗憾,但是我想告诉领导的是,不管我以后在哪里工作,我都会保持着这样的工作状态和劲头儿,我相信领导对我的那些教导都是可以让我在日后的工作上有更多成就,所以我是相当的感激领导的。

工作期间,每一位同事、领导与我的相处所经历的一切都是我这一生都会珍藏的,当然我也相信我自己是可以将自己的未来变得更加的精彩纷呈。在我离开之后,我还是会保持着自己的这颗初心,让自己在工作的路途上披荆斩棘,最后踏上更好的路程,走向更美好的未来!

此致

敬礼!

辞职人:__

20__年_月_日

客服加分申请书范文篇7

尊敬的公司领导:

自从元月份到公司实习以来,在各位领导的亲切关怀下,在李经理和车经理的热情帮助下,我在公司这个温暖的大家庭里,学习了知识、增长了见识、开阔了视野、丰富了阅历,感到收获很大。

三个月来,我陪同李经理和王经理拜访了港信、世必爱、巨创、海丝克等客户,基本完成了相应的调查报告。通过工作实践,主要学习了什么是担保,担保公司的主要业务、现状和前景,如何才能做一个称职的担保公司员工。三个月来,通过领导和同事的帮助,我基本掌握了担保业务系统的操作流程,能协助领导和同事做好调查和资料的整理工作,基本上能独立完成调查报告。通过现场查看、询问和动手操作,我对担保业务的主要工作有了更加系统的了解,特别是从一个项目的启动、调查论证、跟客户之间的交流沟通、获取信息,到项目最后论证,让我把以前所学的知识得以融会贯通,灵活运用。虽然我没有独立做出大的成绩,但是却感到了实实在在的进步。

在来公司工作之前,我只从书本上了解到担保的基本概念,对真正的担保并没有具体的认识,现在我已基本明白了整个业务流程。在这段工作时间里,我边干边学,发现其实大部分知识已在《财务管理》中学过,我所要做的就是熟悉各种概念,掌握它们在实际财务操作中的联系和作用,同时帮助和指导客户提供资料。特别感谢李经理悉心指导、车经理的热情帮助,加上自己不断努力,感到收获很大。

来公司实习的短短三个月的时间里,使我在思想上有了很大的转变。开始,由于对行业不了解,心里上有种畏难情绪,不知工作从何入手。到公司以后,给我的感触很大,公司的学习气氛特别浓,无形中给我营造了一个良好的求知氛围。在这里大家都在抓紧时间学习,这种刻苦的精神特别让我敬佩。给我一种特别想融入他们这个团队的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推进。

这次实习把我从模糊的理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我就意识到,必须踏实、勤奋、一点一滴的积累知识和经验。我努力学习理论知识,并结合具体的项目学习运用、体会。知道了一个称职的担保人,不但要有扎实的基础知识,还必须有很强的职业道德感,懂得为公司着想,为客户着想,还有为客户保密的义务。

只有坚持学习新的知识,才会使自己更加提高,而这里就有这样的氛围。同时这次实习也为我提供了与众不同的和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的三个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。

我从事到公司实习以来,十分注重为客户提供规范优质的服务,同时,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了业务流程的基础上,积极认真地学习业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教学习。随着新的东西出现、新的情况发生,作为一名新时代的青年,我们需要跟着形势的步伐前进,不断提高自己的理论水平和实践能力,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的员工,争当业务骨干,更加严格要求自己,将工作落到实处。因此,我诚恳的希望能够得到大家的帮助和教育。我会时时处处对自己严格要求,深刻的增强自己的责任意识和克服困难的决心。

此致

敬礼

申请人:__

20__年x月x

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