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邮政先进事迹篇1
xxx是县邮政局邮电所的一名劳务工，今年35岁，自年元月参加工作以来，一直在该所里一条自然环境最恶劣的山区邮路上跑勤了12年，步行近11万公里，从未脱班一次，安全投送各种报刊信件297264份（件），在报刊业竞争最为激烈，各条邮路报刊发行逐年下滑的今天，同志所投递的那条邮路却年年超额完成县局下达的任务，且稳中有升，多次受到局领导的称赞及表彰。年获得”县邮政局报刊发行劳动竞赛”一等奖，年被共青团省委、省邮政局联合评为“全区百名优秀乡村青年投递员”荣誉称号，年连续三年被评为县邮政局“先进工作者”荣誉称号；年获得省“五一劳动奖章”。
一、心系邮路，情洒群众，甘在山弄奉献青春
同志所投递的那条邮路包括南岭、启新、孔民、贤民、新民、爱权等六个大石山村，44个自然屯，这些山村自然屯大都分布在偏僻的山弄里，且居地分散，局里发给投递专用的自行车无法用上，每天只能步行从山谷夹缝中爬过去，雨天时路面泥泞且滑，脚下是陡峭山崖，令人毛骨悚然，晴天风起尘扬，烈日暴晒，口干舌燥，第天出班前只好把开水往特大的军用水壶里灌满，九年来共用坏了13个大军用水壶，在这样恶劣的自然环境下进行投递工作，其艰苦程度是难以用文字来表达的。但是为了山区邮路上的群众能及时收到远方亲朋好友的邮件，阅读最新发行的报刊，及时了解国内外重大时事以及农业科技知识。每天天刚朦朦亮，所里还沉睡在一片寂声中时，同志已早早起来把邮件报刊按投递顺序排好装袋，带上雨衣、油布、水壶等必备用品后便前往艰难的投递里程，无论严寒酷暑，刮风下雨，同志从未一次误班误点，被山区邮路上的用户称为投递的“活钟点”。
为了抓好报刊发行工作，让信息闭塞的山区群众及时了解山外的市场经济动态，提高农业种植科技水平，尽快走上致富之路，同志挨家挨户的上门宣传，动员他们订阅《南方科技报》等科技类报刊，有些订户临时无钱订阅的，同志用自己的工资垫支，象上弄屯的同志廷和、同志华确等好多订户都曾得到他的援助，九年来。同志向订户垫支的报刊款就累计达9000多元，而他每个月的工资还不到600元，且家中尚未脱贫，住的泥砖瓦房，父母年纪已大，体弱多病，唯一的哥哥今年在外打工时发生车祸不幸身亡，家中仅靠这每月的薄薪养家糊口。每每想到这，同志不禁泪流满面，恨自己无能，不能为家里分忧解愁，但看到用户那感激的笑脸，那信任的目光，同志心里的阴影也随着一挥而散。
同志在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，从未计较个人得失，他把邮路当成了他的命根子，一天也离不开它。年月，全乡普降大雨，乡里大部分村屯都受了不同程度的水灾。月下旬，同志刚从邮路投递回来，所里的同事就叫住了他，说是他父亲刚捎话过来，家里有3亩玉米地及其他黄豆等农作被淹，让他向所里请假几天，回去帮收割玉米及其他农作，以尽量把受损减少到最低程度，同志听后心里也别着急，真想立即插上翅膀飞回家中，以安慰父母，抚平他们紧锁的双眉，为他们多做点家事，以尽孝心，但那时正值各高校招生的高峰期，每天都有几封特快专递录取通知书，那可是莘莘学子们前途的“判决书”，是喜是忧，是成是败就这么短短的几行字，那可耽搁不了，经几番权衡，同志决定先把请假的事延后几天，待工作闲后再说。事也巧，那天下午便有一封特快新生录取通知书，寄到同志所负责的.邮路孔民村楞查屯，收件人是农凤连。从所里到孔民村楞查屯有15公里，途中有道路被淹，只能绕道前行，但同志不为这些困境所惑，毅然带上雨衣等必备的投递用品，迈起还略带疲惫的脚步，消失在风雨之中……
爬山坡再过山弄，同志大约走了三个小时，浑身被风雨淋透，虽是夏季，但仍感寒意，而且路途尚未走满一半。路过启新村后。由于前行的道路已全被水淹，无法趟过，同志只好叫上启新村的农生金等几个村民，找几根木头，把两个小四轮拖拉机的内胎与之捆在一起做浮垫向前划行，由于都是山里人，不懂划行的技巧，没划到一半，小四轮拖拉机的内胎就被荆棘刺破，同志等几个人费了九牛二虎之力才划到了对岸。又走了近两个小时，同志才把这封还略带湿气的特快录取通知书安全投递到收件人的手中。看着农凤连那喜悦神情，充满感激的目光，同志全身的疲惫顿时烟消云散，被农凤连全家欢愉的气氛所感染，自己也不禁替他们全家高兴，虽然天色已经很晚，农凤连全家也盛情邀请同志一起共进晚餐，但为了尽快赶到所里，为明天的各项工作做好准备，还是谢绝了他们的好意，迈开早已发麻的双脚，一步一步地往所里的方向走去。
同志不仅做好自己的本职工作，也很乐意为山区邮路的沿途群众办好事实事。由于当地的群众离镇上较远，且山路崎岖，如无重大事情很少上镇，需要办理些邮政业务或购买生活日常用品时，便委托同志带办代购，同志就把这些一一的记在笔记本上，并尽力办好办齐，第二天投递时再一一把它们送到群众手里，被当地的群众称为“流动的邮局”或“流动的小货店”。
这份工作虽然艰苦，一天下来骨松筋动，但同志以苦为乐，只要看到山区邮路上的群众每每收到远方亲朋好友来信时那欣喜的面容，感激的目光，同志的心也随之而乐开了。
二、身虽疲惫，不忘宣传，只为企业多创收
同志充分发挥乡邮工种的自身优势，在向邮路群众投递各类邮件时，不忘向群众宣传邮政的各项业务，为沿途群众正确用邮排忧解难，让群众及时了解邮政新开办的业务，提高了他们对邮政的认识。年，所里新开办了农资配送业务，同志了解到现在农民购买农资产品时深受假冒伪劣产品坑害，当年的收成说没就真的没了，农民急在心里，也恨在心里，他想如果利用邮政的百年品牌，再加上好的农资产品，这个业务发展大有潜力。同志心里顿觉又有一笔好的业务等待自己去发发展，从那以后，同志的邮袋又多了几样几箱农资产品，在投递的同时向沿途群众宣传，动员群众购买，并向农民承诺——如假包退，并按实际经济损失加倍赔偿。仅此业务，两年间，同志就为所里创收近五万元。
由于同志工作勤恳，服务到家，得到了邮路群众的信任，他们有时就把卖猪或其他牲畜、家禽所得的钱让同志代存入邮政储蓄，或者把其他信息传给同志，好让同志上门宣传动员其他群众把钱存入邮政储蓄，一次同志得到一个信息，某屯同志瑞伟的家开办个便民代销店，零散的小币由于没时间整理而越积越多，全家不知如何是好，同志便趁投递工作完成后到他家走了一趟，说明来意，同志瑞伟高兴万分，忙把零散小币搬了出来，整整堆成了似一座小山坡，望着这些零散钱，同志没被吓倒，一道一张张的抚平、分类、整理，整整花了近4个小时才把那原来一塌糊涂的零散钱捆齐、清点，同志瑞伟感激不已，连忙再从屋里拿出肆仟元大票连同这三仟多元的小币让同志代存入邮政储蓄。以后每隔半月同志就主动到家帮其整理小币并代存，同志也把其他用户介绍给同志，象储户赵同志、黄同志等都是经同志动员后把钱存入邮政储蓄的。仅此一项，同志每月就能为所里揽存8—10万元，加快了所里邮政储蓄业务的发展。
同志在这条自然环境恶劣的邮路上走了整整九年，问他是否有过后悔，他说，他已经把全身心的感情溶入了这条邮路，很难再与它分开，只要局里还需要，他将把这条邮路一直走下去，永不后悔。这就是一个邮政乡邮劳务工的最真写照，人生缩影。
邮政先进事迹篇2
他叫**，是**县邮政速递营业部的一名普通职工。他热爱邮政事业，更喜欢和珍惜这份工作。在这一年的工作中，他以诚信为经营理念，以全心全意为人民服务为宗旨，认真践行更新一点、再快一点的企业理念，严于律己，爱岗敬业，优质服务，力争把速递业务做得更细、更精、更好，在平凡的工作中实现人生价值，使自己成为一名优秀的邮政速递员工。
一、刻苦学习业务知识，苦练基本功，努力提高自身的业务素质和业务水平。
从参加工作的那一天起，他就深刻地认识到，没有扎实的业务技能做基础，就不能成为一名优秀的邮政速递职员。所以，不管工作多累，平时除了主动参加单位的各项培训外，他还抓紧时间练习微机操作和电子报表等基本功，不懂不会的就向经理和老职工们请教。这些业务知识、基本功的练习，使她在此后的工作中受益匪浅，能又快又准确地办理好每一笔业务。为此，在职业技能鉴定考试中，他取得了优异的成绩，拿到了邮政速递业务员中级资格证书。正是因为她对邮政事业的热爱，为了把工作干得更好，她一直就这样坚持不懈地学习业务技能。
二、深入市场，了解市场，开拓市场。
在工作经营中，他始终以诚信为本，以经营为理念，深入了解市场，把速递业务拓展到社会的各个方面，走到用户中去，多方设法与经商者、大客户建立联系。因为**县的招商引资轰轰烈烈，开发区建设日新月异，他感觉到这是发展邮政速递业务的绝好商机，于是，就主动与开发区的客户联系，向他们宣传邮政速递业务的优质服务和运输渠道的安全与快捷，让他们感受到选择我们的业务是最佳选择。此间让她感受到了做事的辛苦和成就感的喜悦，通过努力，发展了一批信赖速递、支持速递的用户。为我们公司完成市局下达的任务，起到积极的作用。
三、以诚信赢得客户，以服务创造辉煌。
为了体现邮政速递新的形象，为了做到规范、热情、优质的服务，他总是严格地要求自己，真正把客户当成上帝，赢得了客户的信任。为了拓宽公司业务，维护老客户、发展新客户是她的坚定目标，坚信只要有恒心，只要有坚持不懈的努力,就一定能把工作做好。
四、共建团结集体，溶入和谐社会。
他只是众多邮政员工中普普通通的一员，凭着对邮政事业的执着和热情，他和同事们团结生活在一起，团结和谐作为主旋律，大家有共同的话题，共同的兴趣和共同的追求，那就是为邮政事业奉献自己的青春和才智。在这个集体里，能感觉到家庭般的温暖。同事之间的交流和沟通，增强了他和班组成员之间的凝聚力，与同事们一起溶入和谐社会中去，同时也为客户带去信任和理解，把邮政的优质服务带到社会的各个角落。
以上是他参加工作以来的一些主要表现，我们坚信在以后的日子里她会加倍努力，提高自身的业务技能，努力做好局领导交给的每一项工作，为邮政事业贡献自己的一份力量。
邮政先进事迹篇3
每当您收到远方亲友饱含祝福的贺卡，塞满了思念的信件，都会绽放出发自内心的笑容。
你可曾想过，贺卡、信件、报纸、期刊这些在我们生活中承载、传递了喜悦、牵挂和丰富信息的美好事物上，都挂着一滴滴隐形的汗水。
这，就是邮政职工的汗水。
其中最大、最亮、最晶莹的那一滴，一定属于王辉冬。“工作十余年间，经我们班转运的邮
件，少说也有上百万件。但如果问我，在这个工作岗位上挥洒的汗水到底有多重？我还真说不出……”不仅每一个曾在转运班工作过的员工回答不了这个问题。王辉冬，一个有着十余年党龄，一个年轻的“老党员”也回答不出。
从一名普通员工，到转运班副班长、班长，王辉冬多年如一日地在转运这一平凡岗位上默默奉献，挥洒汗水，为他所钟爱的邮政事业付出了满腔热忱。2010年，他被评选为伊犁州邮政局“优秀共产党员”，伊犁州企业工委“优秀共产党员.任劳任怨，甘做基石
不熟悉邮局的人，也许对转运员所从事的工作并不了解。“最难招的是转运员，最难干的还是转运员”这是在邮政部门人人知晓的一句话，却也是对转运工作的真实写照。
通俗的解释，邮政转运工作是负责每天经转接发各类邮件、包裹、报纸、刊物，也就是人们常说的接发员，每天负责接收和发送进出口的邮件。毫无疑问，这是一份体力活，转运员们每天从事的都是重体力劳动。可王辉冬却选择了这样一个公认的苦、脏、累的工作.王辉冬正是十余年如一日，用自己的滴滴汗水，一言一行践行着入党誓词，并用自己任劳任怨的工作表现，让“共产党员”这个光荣的称号，在普通的转运岗位里熠熠生辉。
与时俱进，攻坚克难
因为工作中的突出表现，王辉冬此时已经是转运班的副班长。
随着时代的进步，转运班这样一个传统的老班组，也在这个时候遇到了新问题。以前分剔录单的工作完全是人工操作，为了提高邮件全程全网作业的时限和质量，整个业务流程要从手工作业改革为微机作业，系统上线之初，不仅有大量的基础数据需要上报，更要在最短的时间内熟悉这套先进的作业系统，并尽快上线形成产能。这道需要攻克的难题就摆在了王辉冬和全体班组职工的面前，尤其是对于班长王辉冬来说，带好头是对他这个班长一次严肃的考验。“从未接触的系统作业模式对我们来说都是新鲜玩意儿，局里让我到自治区学习，虽然是摸着石头过河，但我要求自己必须首先和尽快掌握先进的流程和作业方式。”
当时转运班的职工年龄和文化程度都参差不齐，会使用计算机的人没有几个。许多老同志别说用微机操作录入数据，甚至连电脑都没有摸过。面临班组职工的现状，王辉冬没有太多的抱怨和牢骚，白天和老同志们一起干体力活，晚上加班学习使用新系统，等到自己运用熟练了，再手把手的教老同志和前辈师傅们。“那段日子，还真是有点没白没黑的。”最终，在王辉冬的带领下，转运班硬是在不到2年的时间里，全员熟悉和掌握了邮政中心局生产作业系统的应用和管理，创造了伊犁州邮政局内部一个小小的“奇迹”。
敢为先锋，勇挑重担
时间飞逝，如今王辉冬已经在转运班长的岗位上工作5、6年了。在长期长时间体力劳动的工作环境下，人们都会由于工作的劳累变得焦躁不安，滋生不良情绪，造成工作中的差错，为企业运行效益造成损失。但在王辉冬的带领下，转运班组一直保持着团结、高效的工作状态，连续四年被评为州邮政局先进集体。同事们都问王辉冬，有没有什么诀窍。可朴实的王辉冬却总是笑着说：“都是体力活，大家干我也干，能多干一把就多干一把。大家看到我总是冲在前面，还会有什么牢骚吗？”
作为班长的王辉冬，冲在前，干在前，是转运班的职工们都深有体会的。每年10月份到来年的春节前这段时间，是工作最忙的时候，邮件转运量的激增让转运班的员工异常辛苦，也是一年中最劳累的阶段。每到这个季节，军营包裹发运量大，发运流程繁琐，时间又紧，转运班在处理好正常邮件转运工作的同时，必须要保证军营包裹的信息处理和正常发运。营业部门在军营现场收寄时是手工处理，不能按照正常的包裹收寄流程进行信息处理。邮件收寄完成后到局内转运环节需要转运人员对收寄局和收件人的名址进行核对后补贴条码进行发运。由于转运场地狭小，需要将邮件搬运到2、3楼的邮件临时存放场地，来回重复的搬运，大大增加了转运工作人员的工作强度。为了赶发规定的车次，王辉冬组织班里全体职工加班加点的装卸邮件。累了，就蜷缩在办公室的沙发上稍微休息一会，紧接着又投入到了紧张的工作中去。一天的工作结束后，繁重的体力劳动使他们感到筋疲力尽，只想早点回家休息。在这种情况下，王辉冬同志往往是在安排其他同志下班后，自己还要留下来清理当天的工作，整理好路单，检查一下工作质量，工作结束回到家后常常已经到了深夜。在他任劳任怨、以身作则的带动下，转运班一次次出色的完成了校园包裹、中秋思乡月配送、端午粽子配送、军营包裹的转运任务，为经营部门的重大营销项目提供了有力的支撑和保障。保证了邮件在旺季生产时节能够“进的来，出的去”。“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的工作作风在王辉冬和他带领的班组身上得到充分的体现，也成为伊犁邮政人学习的榜样和骄傲。
这，就是王辉冬，一个年轻、朴实、踏实的邮政人。多年来，他始终坚守自己的工作原则，处处以班
组的利益为重，把个人利益放在企业利益、集体利益之后，妥善处理好工作中遇到的各种问题。班组中的职工不论谁遇到困难，他都会主动的伸出援助之手。转运班的同事们对王辉冬的评价是：“和王辉冬同志共事让人放心，无论工作多忙多累，他总是抢累的、重的活干，把轻的、好干的留给别人”。他为别人想的很多，为自己却想的很少。工作十几年中，他严格按照规范性的操作流程开展工作，对总包邮件接收实行严格的验收制度，保证邮件交接数目准确，封装完好，路向正确。对工作中发现单袋不符及邮件破损等情况时，认真按规定及时处理，在最短的时间内告知其他责任人，避免工作中推诿扯皮现象的发生，有效维护了邮局的形象。转运工作11年来，他经手的邮件数十万件，从未发生一次重大差错，创造了州局转运班历史最好成绩。
王辉冬只是众多邮政员工中普普通通的一员，在人生的道路上，他用对邮政事业的执着和热情，在邮政转运岗位上默默工作着，不断地给企业交上了一份份满意的答卷。他没有惊天动地的业绩，也没有获得众人皆知的显耀荣誉，但却在自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业爱岗、竭诚奉献、勤奋工作的精神，成为值得我们每个邮政人学习的榜样。
岗位是可以平凡的，但这平凡的岗位上由于有了那一滴滴无愧无悔“隐形”的汗水，让我们每一位伊犁邮政职工为之喝彩！这成千上万滴的汗水，为新时代的共产党员做了最好的注脚，也是邮政一路发展的楷模和基石。
邮政先进事迹篇4
小红在工作中勇于解剖自己、分析自己、正视自己，严守规章制度要求，以提高自身素质为目标保质保量地完成上级下达的各项工作任务。作为一线营业人员和所主任时要直接面对客户群体，服务态度就是她每天工作的重心。然而面对日复一日的工作也让她学会了用什么样的服务态度才能让客户真正体会到邮政人的真诚，感受到在邮政办业务的温馨。因为，她明白没有挑剔的客户，只有不完美的服务。作为后台支撑人员，四年的工作实践让她学会了吃苦耐劳、工作认真、负责。在相关部门领导的关心指导下，通过自身努力钻研中心的各项业务知识，以切切实实地为一线人员做好支撑工作为自己最大的工作目标。作为中心主任，她有较强的工作责任心，恪尽职守，竭诚奉献，能以身作则的`以实际行动带领中心员工一起提升。无论是工作时间内还是工作时间外，她都会尽力解决网点、中心前台出现的各种突发状况，全力做好客户维护。
服务格言：以邮为业，爱局如家，视邮件为生命
常年的加班让胡浩的眼角比同龄人多了很多皱纹，“我妻子也说我老了”，他的笑中也藏着几分无奈。
资中是人口大县，外出务工人员较多，每日进出口邮件处理分发均在千件以上，都需要搬运到二楼进行分发处理。由于处理中心是体力活，胡浩经常放弃休班，上午07：30-晚上19：30，装、卸邮件、分堆、分点、系统传送数据，协助装运邮车......日复一日。双十一、双十二、春节旺季......邮件量堆积如山，ems、快包、普包、挂号、平信多种混合，需要按段道、种类分发到各个点，经常是先让老同志回家，自己工作到晚上九点以后。每每看到所有邮件都装卸发运，胡浩就像打赢了一场战役样如释重负。
“难免有邮件分拣后核对总数不符的地方，就需要一件一件地对，以前还没有计算机的时候全都是人工操作。有时到凌晨三四时，实在坚持不住了，就眯一会，过了那个劲再接着对。”胡浩对同事说：“像我们这样的工作，靠的就是责任心。每天的工作都在重复着同样的事情，不可能有什么轰轰烈烈的事情。说得俗一点，挣这份工资就要把这份工作做好，时间长了，也做出感情来了。”
长期的加班，妻子不理解，说“你上的啥子班啊，娃儿都14岁了，也没见你照顾一下”，....因为怨气大，夫妻日常生活中矛盾也渐渐增多了。班组员工一个女员工48岁，一个男员工近58岁，体力要差一点，我也没办法呀“，胡浩内心独白道。....累了、苦了，但心里有一丝丝喜悦，就是这样的责任和成就感，胡浩坚持了十二年。
发展的年代，内江邮政需要这样踏踏实实的人。
邮政先进事迹篇5
[邮政集邮营业员先进事迹汇报演讲]营业员个人先进事迹
我叫xx，是丰台邮局一名集邮营业员，多年来，在邮政服务一线做出了自己应该做的努力，并取得了不错的成绩。如果说有成绩，那么也是局领导培养教育的结果，是局领导和同事们多年来对我关心、支持和帮助的结果，才让我有机会在这里与大家交流服务经验，我非常的荣幸。下面我就以“做春风一缕，展青年风采”为题，谈一谈自己做集邮工作的情况和体会，恳请大家多提宝贵意见。
我是xx年来到丰台邮局的，xx年被分配到集邮台工作，从一名在校学生变成了为人民服务的邮政营业员。
作为一名邮政职工，我以岗为荣。
集邮台主要的工作就是日常取票和出售集邮票品，在工作中，我发现用户在领取邮票时，有的人会特意带本杂志或者大信封来夹放邮票，但是有的用户就将邮票随便卷在报纸里，且不说新印刷的报纸容易出现掉墨的情况，不小心会让油墨污染了邮票，就是眼看着也不安全，邮票很容易从报纸里面掉出来，有些住在邮局附近的用户来取邮票时甚至是空手而来的，取完邮票后，直接用手拿着就离开了邮局，更有甚者直接把邮票装进了衣服口袋里。也许用户觉得路程很近，不太在意，但我看在眼里，觉得这实在不是个办法。于是我就想办法找到一些废旧小信封和清单封套之类的东西，此举确实大大方便了集邮用户夹放邮票。
每个集邮用户收藏邮票的习惯都不太一样，有的用户喜欢带邮票印刷厂厂名的，有的用户喜欢带有过桥邮票的，有的用户喜欢邮票上面带有印刷版号或者色标的，每次取票，我会按照集邮用户的要求帮他们领取，满足他们的需求。票取好后，打印取票清单，并帮助用户核对邮票。集邮者中中老年人居多，老年人年岁高了，来邮局一趟很不方便，邮票经常是到年底一次取，我就顺便帮他们将邮票插到册子里，再找个袋子帮他们装起来，方便他们携带。
在每次新邮发行之前，我打印出新邮发行的时间，贴在台前，用户来取邮票的时候，就可以获悉下一套新邮的发行时间，遇有临时发行的反映重大题材的邮票，用户也可以及时来领取和购买相关的邮品。有些紧俏的邮品销售得快，一部分集邮用户买不到，就会产生不满的情绪，在这种情况下，我先是耐心地向他们解释，然后记下他们的 __，及时将情况反映给集邮会计，向邮票公司要货，一旦邮品到局，第一时间通知用户，因为用户的需求就是我奋斗的目标。在与用户交流的过程中，我始终秉承着“耐心、诚心”的理念，用户急，我不急，用户恼，我不恼，坚决不与用户争吵，不出现服务问题，使得用户高兴来，满意归。 有一位老人一直有给战友邮寄首日封的习惯，每次发行新邮的当天，他都会来到邮局，买一套首日封寄给河北的战友。但老人身体不好，于是我就揽下了这活儿，以后每次发行新邮，都帮他邮寄首日封，直到老人去世。
我的柜台旁边有一台atm机，每天来取款的用户很多，当中也不乏有一些初次使用atm机的人，我就指导他们如何使用，帮他们解除困惑，使每一位用户感受到邮政事业是他们生活中必不可少的一部分，邮政人胜似他们的亲人。
在服务工作中，我以热情大方、助人为乐的态度，赢得了众多用户的赞许，因在xx年度南区邮电局邮政服务工作中表现突出，被评为区局级优秀服务质量标兵和优秀团员称号。
作为一名邮政职工，我以局为家，以苦为乐，积极参加局里的各项活动，每当局里遇有时间紧迫数量多的大宗邮件需要处理，我主动请命加入到封发邮件的行列中，和同事们一起干起来，为局里创收贡献出自己的一分微薄之力，也使自身得到了充分的磨砺和锻炼，实现了自身的价值。
立足本岗的同时，我认真学习业务知识，提高操作技能，在xx年国际局举办的国际业务知识竞赛中取得了优胜奖。
随着北京xx年奥运会的临近，对邮政职工的外语水平要求也随之提高，我在工作的闲暇之余学习英语，为自己充电，使自己的英语水平有了一定的提高，在xx年报名参加了北京市英语口语中级的并顺利通过。而管局为了全面提高邮政职工的英语水平和职业道德，更好地为用户服务，在每个支局中特聘一名英语小教员和职业道德、服务规范宣传员，负责支局职工的英语及职业道德、服务规范的培训工作，我很荣幸被选为我局的奥运培训英语小教员和职业道德、服务规范宣传员，带领大家学习英语以及服务规范，通过一段时间的学习交流，大家的学习热情越来越高，英语水平都普遍得到了进步，职工的修养、综合素质和服务质量也得到了提高。在学习英语的同时，我刻苦练习五笔，使自己的汉字录入水平有了很大的提高，在今年二月初区局举办的文字录入擂台赛中取得了个人二等奖的好成绩。
在工作中，我始终把“心系支局、服务用户”当作我的座右铭，用我的周到服务让用户感受到邮政的贴心，感受到青年人的热情，处处维护邮政的信誉，并用我的微薄之力来帮助我所能帮助的人，从而使我的观和价值观得到进一步的升华。在我的心中，用户不分富贵贫贱，每一位用户都是上帝，我会怀着一颗炙热的心，为每一位用户服务，因为优质服务是我的本分。 用户的赞许激励着我提高，领导的培养促进着我进步，面对已经取得的成绩，我不骄傲，看到暂时的不足，我不气馁，我要以青年人饱满的精神和似火的热情，投入到今后的当中，以锲而不舍的信念和脚踏实地的干劲，坚强勇敢的面对服务工作中出现的问题，处理好与用户的关系，为邮政事业的发展贡献出人所应有的力量，使自己在邮政的道路上走得更辉煌。
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