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物业服务之星事迹8篇

很多人都通过事迹明白了成功的背后有着辛苦付出,充分记录事迹可以展现个人的独特魅力和实力,360好工作网小编今天就为您带来了物业服务之星事迹8篇,相信一定会对你有所帮助。

物业服务之星事迹8篇

物业服务之星事迹篇1

小韩,男,25岁,共青团员,毕业于中国人民公安大学,某年某月至今就职于东胜区公安分局治安大队,某年被评为东胜公安分局治安大队“优秀辅警”,入职至今共荣获三面锦旗,其中《家长懵了!鄂尔多斯12岁熊孩子玩网游充值5000多元!幸亏……》被鄂尔多斯晚报宣传,治安行动大队21年四月份内部体制改革以来,小韩同志共参与办理各种行政、刑事案件60余起,打击处理违法犯罪人员50余人,在工作中他一直秉持人民至上原则,时时刻刻为群众办实事办好事。

急中生智,挽救受损家庭

某年,王女士发现自己12岁的儿子用自己的手机将卡里5000多元用来购买网游装备。和银行沟通几次后被告知无法帮其追缴款项。某月某日,不甘心的王女士又求助于东胜区公安分局,值班民警小韩了解情况后安慰王女士不要着急,并表示尽力帮她把钱追回来。随后,小韩多次与腾讯客服对接,期间小韩利用下班时间认真研究未成年人保护法,最终,在长达一个星期的等待后,王女士的全部款项如数返回银行卡。无独有偶,类似的事件后来又发生了两次。面对求助,他仍旧没有推脱,而是积极地动脑筋想办法,经过不断研究,发现一些商家都是在利用法律漏洞来诱导未成年人消费,在他的不懈努力下,累计已帮助追回四万多元。对于这项份外之责,面对群众心怀感激送来的锦旗,他总是略带腼腆地表示:“我也只是做了自己应该做的。”

细心观察,挽救受害司机

某年某月份,小韩跟随大队同事一同执行任务,出警回来途中,突然他发现前面有辆出租车停在马路中间,这一举动引起了他的注意,在路过车辆时,他特意向出租车内看去,发现出租车副驾驶有一乘客手持锐物在殴打出租车司机,小韩急忙叫停警车,下车谨慎的向出租车靠近,并急中生智控制了嫌疑人,事情结束后出租车司机特意携带锦旗到治安大队道谢,并说到,如果不是韩警官的话,可能自己当时都存在生命危险,作为家里的顶梁柱就有可能倒下,以后的事情都不敢想象,当大家问起小韩当时不害怕吗,他只是笑了笑说:当时没想到害怕,只是想如何将出租车司机救出,这是他的责任,也是他该尽的义务。

在打击网络赌博违法犯罪专项行动期间,为了尽快查获违法犯罪嫌疑人,小韩多次放弃午休时间,独自一人在办公室进行网络信息研判,面对新型网络犯罪,小韩一直在摸索着,学习着,提升着。截止目前,小韩以最短时间将上级下发的三百余条核查线索精准摸排完毕并下发各派出所,为派出所进行专项行动中提供了有力保障,为坚决打击违法犯罪贡献了自己微小力量。

默默奉献,永葆入警初心

某年元宵节安保执勤时,原本休息的小韩带着父母一起去看烟火,出门时父母催促他好不容易休息换好衣服再走,但是小韩毅然决然的说“穿警服去吧,如果他们忙不过来我也可以去搭把手”,在到现场时,小韩看到好多路口被人们堵的水泄不通,警力也十分缺乏,于是他立刻安顿好父母,冲上前去帮忙,他的默默奉献被同事记录了下来,同事曾在群里发到;“看见那个不戴帽子的警察了吗?今天本不是他执勤,陪家人看焰火时看见在岗民警太忙,临时上岗,为他点赞”,但小韩只说了一句“这是我身为人民警察该做的事情”。

小韩从某年三月入职开始,就被安排在治安大队,当时面对四天一次的高强度值班,面对纷繁复杂的'各类警情,他表示,“上班的这段时间让自己成长很快,现实中的公安工作远比教科书上体会的深刻。”他用热情饱满的精神,辛勤耕耘,以满腔的热血、求真务实的态度和高度的政治使命感,践行着全心全意为人民服务的初心和使命,这个系出中国警界最高学府的小伙子,倘若从警的路上初心不变、本色不改,他的未来分明后世可畏前途可期。

物业服务之星事迹篇2

20xx年1月,xxx入职佛山xxx花园物业服务中心客服部物业助理岗位。在20xx年3月负责佛山xxx花园君湖汇批量收楼工作,如业主收楼签署资料、办理水电过户、办理装修申请、业主资料归档等。在xxx7年的时光里,她积累了丰富的工作经验,并提升了自身的综合业务素质及服务水平。在工作中始终坚持“全心全意为业主服务”的理念,将业主诉求放到第一位,积极主动为业主解决任何事情,多次赢得业主的表扬。并在20xx年和20xx年获得了“服务之星”的称号。

作为一名在客户服务中心服务的工作人员,xxx深知服务就是她工作的一切,只有用心才能做好服务,才能做好本职工作。客户服务中心是物业公司的'服务窗口,而客服人员的行为素质将直接展示物业公司的服务形象。xxx也经常会遇到有些业户不满意服务而有意责骂,刁难,但是她时常会换位思考,是不是我们的工作做的不到位才让业户不满意,并有意识的进行自我反省。

记得20xx年6月初,客服中心前台接到4座的20楼一户业主陈先生的投诉,因前期空调外机位置设计缺陷,导致室内安装空调时出现错踪杂乱的现象,其21楼客房的空调主机应安装在上一层的位置,由于21楼业主的过错而将客房空调主机安装在平层,由此导致20楼陈先生家中的客房主机无法安装。炎炎的夏日,陈先生焦急万分的时候找到了xxx,并表示楼上的业主不把空调移动上一层位置,他将强烈拒交物业管理费。为避免投诉的进一步升级,xxx主动联系4座21的业主沟通关于空调安装错位置导致的后果!起初21楼的业主态度非常强硬,对空调主机安装位置归究于物业公司工作人员的统一规定空调位置责任,拒绝移动。经过xxx多次上门与21楼业主耐心讲解空调主机安装位置的严重后果,终于21楼业主与20楼陈先生意见达到一致,同意在约定的时间内将空调移到上一层位置,20楼的陈先生也主动缴纳所拖欠的物业管理费。

xxx觉得“用心”服务的过程中,要具备热心、耐心、细心,才能够得到业户的肯定。她举了个例子:例如在物业管理费的追缴工作过程中,个别业主因不满意物业公司的工作方法或工作态度而拒缴物业管理费,但是通过客服人员的耐心跟进处理,业主会因客服人员的服务态度而改观,进而主动缴纳物业管理费。因此,在服务过程中,要学会设身处地地为业户着想,尽可能了解业户的需求,用自己的真诚服务去感动业主,让业主满意。

物业服务之星事迹篇3

物业服务之星事迹篇4

xxx,是安家物业金海锦绣物业服务中心的一名普通的保洁员,自进入安家物业以来,一直在保洁员的工作岗位上工作至今。保洁工作是一项长期性、繁琐性、重复性的工作,但他无怨无悔、任劳任怨,在平凡的'岗位上默默的耕耘、勤恳工作。她在工作中不怕吃苦、不怕脏、不怕累,按照要求切实地做好了本职工作,在她身上充分体现了物业保洁一线员工“辛苦我一个,幸福千万家”的奉献精神,她认真执行公司标准化服务和亲情服务,在平凡的岗位上实现自己的人生价值,良好的工作作风和工作成绩得到了同事们和广大业主的肯定和好评。

在日常服务的过程中,把业主当作家人来看待,看到业主有困难,都是积极主动的帮助。20号楼2单元一位六十岁的阿姨因儿子儿媳有事外出,独自带孩子做不了饭,xxx多次帮助这位阿姨。就在昨天晚上,这位阿姨说想吃饺子了,弄着孩子做不了,xxx主动提出,下班后来给阿姨包饺子吃,xxx的热情、热心感动了这位阿姨。

其实,这样的事迹还有很多很多。她的热情、她的善良、她的无私感动了业主,感动了同事,让这样一份小小的、不起眼的保洁行为散发出了闪耀的光芒。在她的感染下,上下团结一心,积极向上,让金海锦绣家园的生活环境变得更加美好,时刻准备着服务于业主、服务于小区、服务于大家。

物业服务之星事迹篇5

每个人都有自己的追求、梦想和人生价值观,只是,有的人因贪图享受无所作为而无闻,有的人因无私奉献备受尊重而永恒。古往今来的英雄数不胜数,而在我们身边就有许多无名英雄坚循着高尚的职业道德,在平凡的岗位上做着许多不平凡的事情。xxx就是这样一位英雄!

6月初的一天,三水突然下起了暴雨,一户业主家里的下水管突然爆裂了,以致雨水一直流向家里,后果不堪设想。xxx接到通知就马上急忙穿上雨衣,冒着暴雨冲到业主家里抢修水管。他顾不上喘口气,也顾不了暴雨淋湿的衣服,扛着水管就连忙修水管。他的双眼被雨水打湿了,擦擦双眼就爬上梯子把爆裂的水管拆下来,一拆下来,水来得更猛烈了,他用身体顶着水管口,然后接过新的水管接上。弄好水管后,xxx还没有放轻松,他拿来水桶,帮忙业主把家里的`雨水都清理干净。虽然身上的衣服裤子和鞋子都被雨水打湿了,但他没有叫苦叫累,没有畏惧退缩,毫无怨言排除险情并协助业主将现场清理干净。直到所有事情完工后,他才松了一口气,带着湿透的衣服和拖着疲倦的身躯离去。

像上面的事例数不胜数。业主们称赞xxx专业又憨实,还说“xxx的物业服务就是好,只要我们业主有什么困难,物业的员工都会尽力给我们解决的,这个真的很好,住在xxx就是安心!”

而在工作上,领导和同事们对xxx也是十分的赞扬和肯定,只要领导安排下来的工作,xxx同事都能及时完成任务,因经常一丝不苟地工作而被领导评为“勤力员工”。同事们都喜欢和他一起工作,他稳重得体,包容心强,助人为乐,能够积极主动配合,协助其它岗位、部门的工作。

物业服务之星事迹篇6

xx是五七物业处生产安全科承诺服务班的一名承诺维修工,主要负责五七片区的水电维修和下水道疏通工作。在承诺服务工作中,他变被动为主动,有求必应,有应必优,随叫随到,为辖区1400多户居民提供全程满意服务,服务满意率达100%,并通过电视专栏向社会公开承诺,工作无差错、居民无投诉、服务无死角、质量无缺陷、优质率100%、居民满意率100%,总结出了“进门脱鞋、出门擦地”八字服务口诀,熟悉掌握了“四熟四会”服务要领。他立足岗位,倡导社会新风,热心公益事业,利用业余时间无偿为6户特困户、25位孤寡老人提供优质服务,先后为120多户居民安装过防盗门、修过门锁、抢修过电路、修过液化气灶、电饭煲、电风扇、取暖器等简易电器,义务奉献工时1200多个,“增节创”1.8万余元。20xx年起,连续两年被局公共事业处授予局十大服务明星。20xx年获湖北省优秀青年志愿者和处十大服务明星光荣称号,20xx年被评为局处双文明标兵个人,20xx年获局十佳先锋战士光荣称号。

今年5月12日8点,xx接到技校小区一栋二楼206室居民的投诉,厕所翻水、污物四溅,xx立即赶到现场,经过察看后用普通的方法无法疏通,断定有硬物堵塞在下水道主管线中,一般的设备是无法能解决的,为了能及时为居民排忧解难,只能从楼顶用钢丝绳捆铁锤往下砸才有可能疏通,当时下着瓢泼大雨,欧居民和随后赶来支援的班员一起,前前后后折腾了5个多小时,全身都湿透了,终于疏通了下水道,并打扫好卫生。回到家后,他发烧了,但第二天又见他站在岗位上开始了新的工作。

8月10曰下午,盐化小区第22栋106室住户xx下班回家,钥匙卡在锁里打不开门,急得满头大汗,情急之下拨通了xx家的电话,几分钟后xxx带着工具赶到现场可xxx却说:不能把防盗门弄坏。又要开锁又不能把门损坏,无形之中增加了工作难度,xxx查看了半天,决定用管钳夹住锁芯旋转,将锁里的固定螺杆旋断,取出锁芯,将门打开,防盗门完好无损,熊安江拉着xx的手直说谢谢你。今年九月二十八日,是一个星期天,也是xxx岳父六十大寿生日,爱人专门和别人倒了班,小欧也头一次关了手机,一家人高高兴兴围在一起,准备好好在给老人过一次生日。可事不凑巧,盐化小区一栋202号居民xxx家下水道堵了,家里没人,污水顺着楼缝流进了一楼xxx家中,她只好亲自登门求助。xxx对家人说了声对不起,换上工衣立即赶往现场,原来是小孙长期住在父母家,将下水道用水泥全部封死了,碰巧这天三楼请客,油水多结冰将下水道完全封死了。于是小欧拿起榔头,凿子敲了起来,先将密封的水泥一块一块敲破,再用手一点一点地抠出来,由于用力过猛,他的手被水泥块终于开了,憋在管中的污水,粪便随着敲开了的出口呼啸而出,喷得小欧满脸满身都是,就这样一直干到凌晨2:00多钟才将积水排干净。

作为青年志愿者带头人,xxx立足岗位,倡导社会新风,热心公益事业,为广大居民排忧解难。他专门承包了五户特困户,无偿为他们服务。抽空挤出资金为他们干活。家住盐化小区19栋一楼的严老,老两口七十多岁了,女儿远嫁不在身边,儿子前年不幸病故,一家人孤苦伶仃。xx看在眼里,疼在心里,没事就带着儿子到他们家坐一坐,叙一叙,解解闷,帮忙买米换气打扫卫生。今年五四青年节,xx利用平时修旧得利废积攒下来的边角料,给严老一家做了个防盗门,遮雨棚,检修了电路,严老不再孤苦,有空也就到外面逛一逛,看到小区一天比一天美,止不住感叹:“物业人有情有义!生活在盐化小区真是我的福份”。

物业服务之星事迹篇7

xx是物业服务分公司机关服务中心的一名普通的保洁员,清晨,当人们还未睁开朦胧的睡眼时,她已经早早换好工作服,来到了工作面,忙碌有序的开始了一天的工作……

随着一声声“您好“、“早上好“的问候,看到办公人员们微笑的回应都会使她的心情无比舒畅,她就是这样不厌其烦的为每一个到岗人员尽职尽责的服务着,送水、打扫卫生间、擦拭电梯、拖地、倒烟缸、洗痰桶、擦玻璃、修剪花草等等,一边换着不同的抹布,一边想到如果没有干净整洁的办公环境,是否会影响办公人员上班的心情?如果办公人员用的是没有清扫过的卫生间,心情会舒适吗?所以,我必须时刻保持我所负责的公共区域是干净整洁的、卫生间是放心使用的,让办公人员毫无挑剔之词,毫无后顾之忧。

从事交通管理工作以来,xxx不断地学习新知识。在自觉认真学习党的十七大会议精神的同时,以“严格执法、热情服务”为宗旨,牢记“科学发展观”,坚持以“科学发展观”为指导思想,端正思想。在平时的工作中服从组织的安排,从不计较个人得失,在工作中努力学习业务知识,在工作中虚心向其他同事学习,学习他们工作中的长处弥补自己的短处,努力做好自己的本职工作,做到到位而不越位,积极协助带班民警、中队领导搞好本部门的各项工作,团结同事,搞好中队民警之间的团结、互助、友爱,遇到同事有困难,积极的想方设法帮助解决。在工作中不断学习新的知识,新的思路,新的工作作风,不断增强自己的业务知识和技能水平,努力完成和超额完成领导交给的工作任务,得到了带班民警和中队领导的好评。

在上晚班时,早早的准备好了保洁工具,待办公人员下班后,她又该“上阵“了。带着清洁工具和垃圾袋,逐个房间收垃圾,收暖瓶,擦桌子、椅子、沙发、窗户、柜子、地脚线、拖地、浇花等。里里外外、上上下下,按照工作流程全部擦拭到位。忙忙碌碌,有理有序,每一个细节都严格按操作流程打扫,没有一丝偷懒和懈怠。看着干净整洁的房间,她心里才踏实,一天的工作任务终于完成了。

到了周末,她主动提出“把我安排在周六周天上班,反正我没事。让其她人休吧“。办公大楼里只要喊一声:“服务员“,你就总能看见她天蓝色的身影,拿钥匙,干专项,大扫除,平时大楼里人多,特殊清理工作不能完成的就安排在周末,(洗地毯,擦转门,擦玻璃墙,打蜡)等等都是周末完成的。她从来没有提出怨言或条件。她总是谦虚的说,“我想既然选择了服务行业,就要遵守劳动的时间、地点和要求,没什么好抱怨的“,在工作中她时时提醒自己,认真工作,注意安全,不要返工,避免又浪费时间还浪费材料。

俗话说:在其位、务其职、思其政。作为教导主任,我时刻要求自己做到正确定位,牢固树立两种意识,努力做好校长的助手,“上情下达”,“下情上晓”,起到了桥梁沟通作用。在工作中,能以求真务实的态度,顾全大局,融合群体,在校长的指导下,制订好学校教学作计划,并组织实施,使工作更有计划性、针对性、实效性,并注意总结教育教学方面的经验,使学校教育教学工作运作正常。

有时面对办公人员的责怪,她觉得很抱歉,总是积极主动的查找自身原因,并提醒自己下次一定注意改正。面对办公人员的理解和表扬,她却很羞涩的回答:“不要客气,这都是我们应该做的。“

通过反复总结摸索,制定出有效可靠的运行调整措施,有效控制住了锅炉水冷壁壁温偏差和水冷壁超温。对制粉系统进行反复仔细调整观察,严格调整手段,保证了制粉系统的稳定性和可靠性。加强机组启停的监督管理、操作调整指导和控制方法规范。根据部门要求,合理安排及优化蒸汽吹灰方式,大大降低因蒸汽吹损减薄爆管的发生,延长受热面管段的使用寿命,延长换管周期。

没有豪言壮语,只有默默的干活。看似简单的打扫卫生的工作,其实就是一种对自己的严格要求,对工作细节成败的追求,还是一份对业主负责的态度。她不断地学习,掌握保洁服务技能,不断地磨练自己,争取用自己的辛勤汗水换取他人的满意,给他人创造干净、整洁的工作环境,她总是说“办公人员对自己的微笑和满意就是我们最大的收获,我为我们的工作而自豪“。

加强党的先进性建设,提高党的执政能力,最终要落实到实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益上。这是衡量党的一切工作是非得失的根本标准,也是衡量党的先进性的根本标准。共产党员的先锋模范作用发挥得怎么样,经常地、大量地反映在本职工作上,落实到每一个党员的本职岗位中。他在做好本职业务工作,努力体现共产党员的先锋模范作用的同时,把加强和改进党的领导能力贯穿于具体的日常工作中,切实发挥好党的基层组织的政治核心作用,围绕企业生产经营展开工作,把加强党的执政能力建设与改进思想政治工作、促进三文明建设等紧密结合起来,最大限度地发挥好、调动好党员的先锋模范作用。

“花开花落几春秋?“在物业公司有一朵盛开不落的花朵,从花样的年华走上保洁之路,并爱上这条路,直至条路上撞出耀眼火花,她就保洁姑娘队伍中最美丽的花!

物业服务之星事迹篇8

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