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办公室优秀事迹篇1
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,夏志国的人生之路就是用扫帚勾勒出来的美妙画卷。
01人生定位——路在脚下
夏志国出生于朝阳县黄土坎乡,1996年大学毕业后被分配到龙城区城建局。当他踌躇满志,准备施展专业才能时,却被安排到环卫处当了一名清洁工,每天扛铁锹、挥扫把围着垃圾转。理想的落差、旁人有意无意间飘来的轻蔑目光和冷嘲热讽,让他无法接受和面对,甚至交朋友、找对象都被人嫌弃。面对现实,他想到了调换工作。父亲是一名有着30多年教龄的老教师,他耐心开导夏志国:“三百六十行,行行出状元,你若是金子,在哪都发光。”父亲的一席话,又让他冷静下来。有一天上班时,他看见一个3岁左右的孩子被拴在一棵路边的小树上。身边工友告诉他,这是同路段的一名清洁女工的孩子。因夫妻离异,家庭困难,孩子上不起幼儿园,她只好带着孩子上班,为防止孩子乱跑出危险就用绳子把孩子拴在树上。此情此景,使夏志国的心灵受到了震颤,更激发了他做好工作的责任感和使命感。他每天凌晨1点就起床,2点前就上街,一直干到下午5点才下班。困得眼皮肿胀,累得浑身像散了架,他就采用上班前吃辣椒、喝浓茶、用凉水冲头、以湿毛巾敷面等方法,咬牙挺过人体生物钟改变的痛苦。在忙碌的上班空隙时间,他坚持读书写日记,研究总结工作经验,为大队提出了许多切实可行的建议。很快,夏志国就成为了大队的骨干,20xx年经过民主推荐,走上了清扫大队的领导岗位。
02运筹谋划——路在拓展
城市道路清扫保洁管理大队有职工2500多人,承担着城区主次干道、公共广场、桥梁、城区铁路沿线共615万平方米的清扫工作。从一线清洁岗位走出来的夏志国始终保持着清洁工那种纯洁的心:城市有多大,他的“办公室”就有多大;清扫面积有多大,他的工作范围就有多大。他不断总结经验,加大改革力度,创新管理体制机制,把全队工作纳入科学、规范、高效运行的轨道。建立了以大队生产股为中心的生产管理网络系统,调整充实了生产管理人员,队班子成员实行分工负责制,分区分片分组,定岗、定人、定任务,实现了全城主干道、次干道、街巷路、果皮箱等样样有人负责,路路有扫有保,时时有抓有管。他制定出台了《清扫作业管理规定》、《清扫作业质量标准》、《清扫员作业规范》等十多项制度,用规章制度约束、管理清扫人员;推行了路段分级管理法、示范街路管理法、“三延一集中”管理法和分段分班无空档连续作业管理法;对特殊道路的清扫保洁工作任务进行竞投标、拍卖或承包,引入市场竞争机制,实行市场化运作;强化监督检查机制,全队设立5个检查小组,分成早班、白班、晚班,每天分头检查,实行“加密、加标、加严”监督管理办法。通过管理体制机制创新,全队工作有章可循,井然有序,城区道路扫保质量明显提高。
为了提高环卫效率,夏志国提出了打造科技环卫的想法,他积极与各级部门协调,购置了道路清扫车2台、高压清洗车1台、除雪车2台、铲雪板4台、撒布机4台、电动保洁车100多台,大大提高了机械化作业水平,并以创建“机械设备操作能手”、“共产党员示范岗”等活动为载体,激励环卫工作人员努力学科技、懂科技,促进了环卫工作人员立足岗位实际,强化规范机械操作、创新科技服务理念,提高了工作效率,开创了城市清扫保洁工作的新局面。截至20xx年,全队清扫总面积达到615万平方米,比建队初期的191万平方米,增加3倍多,而且扫保质量创历史最好水平。
03开足马力——路在延伸
地位变了,坚守的信念没变;职位换了,干好工作的决心没改。夏志国时时严格要求自己,处处以身作则,凡事走在前干在先,以“身教重于言教,行动是最好的语言”来带动影响全队。他每天坚持工作十几个小时,节假日从没休息过。春夏秋冬中的每个清洁战役,他都在现场边指挥、边参战,与工人们劳动在一起。每逢市里组织大型活动或重要的外事接待工作,他都和一线工人一起加班加点,饿了就吃口面包,困了就在车上打个盹。20xx年,在“凌河之夏”艺术节活动时,虽然脚脖子扭伤,可是在十几天的工作中,他每天都坚持干到晚上10点多才回家。20xx年“清洁月”期间,父亲生病住院,为了抓好各项工作,他每天从天亮忙到天黑,晚上还得到医院陪护父亲。20xx年正月十四,朝阳市遭受了50年一遇的大雪,他带领大队机关人员和一线工人,从正月十五清晨一直工作到晚上十点,市区主要路段、广场1尺多厚的积雪,硬是靠人扫、人装、人运全部清除干净,保证了节日里市民的出行,也保证了全市秧歌汇演的如期进行。为单位职工办点实事一直是夏志国的心愿。清扫工作工资待遇低、工种环境差、劳动强度高。为了提高职工的待遇,他多方努力争取资金,协调财政等相关部门使一线清扫员月工资达到了780元。为了增加职工的安全保障,给一线职工发放了标志服,并四处筹款,年投入30多万元为职工办理了人身意外伤害保险,使40名清扫员人身伤害事故得到了及时处理,理赔金额近30万元。20xx年,他个人捐资筹建了清扫职工援助中心,帮助解决职工在作业过程中发生意外事故或者突发急重病、但因贫困而得不到及时救治的问题,创下了全国环卫行业的先例。此外,在日常的工作生活中,他时刻不忘把温暖送给职工。夏天,他组织给一线清扫职工送去遮阳帽、遮阳伞、绿豆水;冬天,给一线职工发放口罩、棉手套;逢年过节把慰问金和米、面送到困难职工家中,让一线职工感受到组织的温暖。为了建立帮扶特困职工的长效机制,他牵头建立了特困职工档案,有组织有计划地帮扶困难职工家庭,使特困职工家庭的上学、就医、住房等基本生活问题得到解决。同时,他组织成立了职工生活服务队,帮助清扫职工解决上岗作业期间,家庭供电、供水、供热等基础设施突发故障给职工生活生产带来的难题,消除了职工后顾之忧。
办公室优秀事迹篇2
小李,女,20xx年入职,现任人力资源部经理。该同志自20xx年1月调入人力资源部至今,已经从事人力资源工作6年了。这6年期间,她通过不断的学习、总结和实践锻炼,不仅在业务水平上有了长足进步,更重要的是站在集团层面的高度,去指导安排人力资源部的工作,具有工作的前瞻性和未来规划的指导性。在各位领导的关怀和帮助下,已经由一个初涉人力资源工作的普通员工成长为一名优先的人力资源部负责人。
工作虽然繁忙而琐碎,但是她尽心竭力,干好每一件事,处理好每一个细节,获得了上级领导的认可。
一、主动学习,提高专业技能,增强人力资源工作业务能力。
万事开头难。20xx年1月,小李同志初涉人力资源工作,在这之前,她只是企管部的员工,对于人力资源档案、劳动合同、人力资源信息统计、编制核算、招聘面试等新的工作内容让她觉得自己还只是个人力资源工作的“边缘人”。时逢公司进行组织机构变更,领导给她分配了培训管理的工作,负责推动集团公司各单位的练兵管理工作。从练兵培训的需求调研、专业部门培训课件的制定、培训方案的审核,到练兵课堂的管理。这些工作对于一个新人来说,任务重、时间紧,是一个很大的挑战,但是她倒觉得这是一个认识企业、了解企业、熟悉企业的好机会,是一次学习的好机会。她利用各种时机走访各部门,了解部门具体工作情况,坚持到现场与员工进行走访,汇聚了大量的资料,找到了突破点。很快练兵工作就显现了成效,员工的基础技能在行为上有了改善,工作有了很大转变。赢得了领导和同志们的信任。
起步的顺利并没有让小李对自己的工作满意,她意识到自己在人力资源专业知识上的欠缺。她积极参加培训,阅读人力资源专业书籍,为自己充电。通过知识积累,让她在工作中更加得心应手,结合公司的实际情况,先后拟写了公司的《员工培训管理制度》等多项人力资源制度,为公司人力资源工作的规范化起到了一定的推动作用。
有了实践的锻炼,加上理论知识的学习,小李同志于20xx年5月考取了国家一级人力资源管理师职业资格证书,证书对她来说只是一次知识和能力的认可,但是她更珍惜的是培训中诸位人力资源管理名师的精彩讲授,其中针对人力资源工作的操作技巧和管理经验,让她觉得受益匪浅。
二、立足本职,严格要求,尽心尽力做好本职工作。
人力资源工作要求细致严谨,尤其作为公司的人力资源部门,需要审核各部门报送的人力资源数据、信息,进行汇总核对,为领导提供准确的人力资源数据资料。人力资源部负责着公司员工的入职管理和离职管理,关系到公司人员“入口”和“出口”两道关。所以,对于招聘面试、入职资料的审核、录用考核等都要严格严谨的进行。作为一名人力资源负责人,不仅要为人员入口把好关,也要为优化公司人力资源配置花心思。小李同志深刻意识到,在今后的工作中,要认真组织做好人才引进,根据公司战略发展需要,对各岗位人员的招聘精挑细选,严把质量关,确保满足招聘需求,使员工队伍进一步充实、壮大,人才结构更加合理。
在工作作风上,该同志一贯坚持对自己高标准严要求,脚踏实地,勤奋敬业。作为一名中层管理干部,她时刻严格要求自己,主动、积极地做好每一项工作,为本部门的其他工作人员起到表率作用。她还注重加强部门人员的管理,提高员工的执行力,规范内部工作程序,注重沟通,调动员工积极性。20xx年在集团公司组织架构调整之际,公司大批人员要根据所属公司转移劳动关系,签订劳动合同,小李同志为保证续签工作的顺利进行,针对员工关心的几个问题,在公司例会上多次进行讲解说明,并组织劳动关系的同事一起积极为续签合同的员工进行现场答疑,保证了续签工作的顺利完成。
三、端正修养,用操守严把制度关。
人力资源管理中的录用、考核、任免、奖励、惩戒等多方面的工作有着政策性强、情况复杂的显著特点,这就要求人力资源从业者必须充分认识人力资源工作的重要性和严肃性,认真严格执行政策,对工作负责、对他人负责、对历史负责,扎扎实实地开展工作。尤其是负责公司的招聘工作,来自方方面面的诱惑很多,人情世故的东西又掺杂其中,这更要求人力资源工作者的严肃性和职业操守,时时刻刻要秉持着对公司负责的态度开展工作。对于这一点要求,小李同志比谁都清楚,所以在工作中,她始终以“眼里不能揉沙子”的态度对待那些违反政策的事情。
在人力资源工作的保密制度上,小李同志更能意识到保密内容对于公司稳定团结的重要性。公司历经了多次组织机构调整,每次都涉及到管理人员的岗位变动,在没有成文发布之前,她坚持原则,绝不泄漏任何信息,严守制度规定和工作要求。
四、从细节做起,为各部门提供服务,为领导做好参谋助手。
作为公司的人力资源部门,掌握着最全最新的人力资源信息。小李同志能够积极落实职能部门的服务职责,为帮助各部门完善人力资源工作,主动提供各种信息、政策的支持。在工作汇报中为领导提供人力分析报告和人力资源工作的可行性建议,充分发挥领导参谋助手的作用。
在人力资源岗位的工作经历和上级领导的指点,成为小李同志非常珍惜的学习经历。今后的工作依旧是繁忙,任务也是艰巨的,但是她决定,无论遇到多大的困难,都要无所畏惧,脚踏实地,带领着团队圆满完成任务,奉献她的力量。
办公室优秀事迹篇3
xxx任县纪委办公室主任以来。近年来,他立足本职,尽职尽责,敬业爱岗,务实求新,出色地完成了各项工作任务,受到了领导和同志们的充分肯定。
一、勤奋好学,学以致用
二、敬业爱岗,甘于奉献
办公室是一个综合工作部门,是承上启下、联系左右、协调各方的桥梁和纽带。办公室主任处在县纪委工作的枢纽位置上,担负着“三服务”的重要职责。担任主任以来,他牢固树立一心为公,无私奉献、淡泊名利的思想,始终保持良好的精神状态,敬业爱岗,甘当配角,沉心静气,埋头苦干。工作中,他注意处理好“四种关系”,争当“四员”。处理好“四种关系”,即到位不越位;超前不抢前;献策不决策;出力不出名。争当“四员”,即当好参谋员、协调员、服务员和督查员。多年来,他严格要求自己、约束自己,自我加压,不怕艰苦,勇挑重担,自愿放弃节假日休息时间,经常加班加点熬夜,几次带病坚持工作,从无怨言。2月,在筹备县纪委第五次全会期间,他白天处理日常工作,只能利用晚上时间撰写和修改会议材料,连续十几天一直工作到深夜。有人问他:“王主任,你不觉得文字工作枯燥无味吗?”他说:“长期的文字工作是很枯燥,但是你一旦选择了这个职业,就要热爱这个职业,当你真正沉下心来,深入进去,你就会在苦和累中找到工作的乐趣。”
三、敢于探索,勇于创新
许多人认为,办公室工作基本上都是约定俗成的事务,只要按部就班地完成领导交办的任务和日常工作就可以了,不会有什么新意和创造。然而自从担任主任以来,他一直在苦苦思索着一个问题,那就是办公室工作如何在规范的基础上求新求实,更好地发挥职能作用?长期以文辅政的工作经验使他认识到,县纪委许多管理工作必须实行改革,才能更好地提高工作效率和质量。如针对县纪委实行机构改革后,由于人员编制增加、管理不善等原因,干部队伍纪律散慢,经常出现上班无故迟到、早退、擅自离岗的问题,他广泛学习借鉴外地的做法,亲自起草了《澄迈县纪委监察局干部管理办法(试行)》。《办法》规定干部上下班实行指纹机考勤,考勤情况每月公示一次、每季度考核一次。考核实行扣分制,规定迟到、早退等1次扣1分,擅自离岗、旷工等1次扣3分,累计扣10分者须在全体干部会议上当众检检讨,且当年不得参加评优评先。《办法》出台实施后,进一步规范了干部考勤管理,有效地促进了干部作风的转变,切实加强了干部队伍建设。
四、工作扎实,硕果累累
近年来,他扎实工作,认真抓好办公室各项工作,取得了明显成绩,得到了县纪委领导的充分肯定。文秘调研工作,力求精益求精,出色完成了县纪委各类文件的起草制定和材料归档工作任务;围绕本县党风廉政建设和反腐败工作难点问题,广泛深入地开展调查研究,他撰写的调研文章《适应基层反腐倡廉新形势,努力探索建立镇纪检工作新体制》被评为“全国第十届少数民族省区反腐倡廉理论研讨会”优秀论文。信息和案件管理工作,坚持全面、准确、及时地向省纪委报送纪检监察信息和案件统计数据,加强案件综合分析,《澄迈县改革乡镇纪检工作体制》、《澄迈县构建下访工作长效机制》等多编信息被省纪委办公厅专刊采用,为领导正确决策提供了科学依据。督查工作,积极开展专项督查活动,有力地促进了全县纪检监察工作的落实。后勤服务工作,坚持高效、周全的原则,较好完成了县纪委领导交办的各项具体事务,没有出现差错和失误。机要保密工作,加强保密要害部位检查和涉密人员管理,严格文件管理,杜绝了泄密现象,实现了内网通讯、密码电报、收发传真安全无事故。经过努力,县纪委办公室多项工作形成了特色,形成了闪光点,在全县、全省系统中均走在前列。,县纪委和其本人被评为澄迈县至档案工作先进单位和先进个人;至,连续四年被评为全省纪检监察信息工作先进单位和先进个人。6月,县纪委被评为全国纪检监察机关案件管理工作先进单位。
办公室优秀事迹篇4
xx,1966年出生,中共党员,大专学历,税务师职称,xx年参加工作,1994年开始担任科长,现任xx市地方税务局xx分局办公室主任。十几年的科长生涯,他经历了七、八个科长岗位,从外勤到内勤、从基层到机关,他每到岗位,都默默耕耘,无私奉献,带领全体同志一心一意工作,出色工作任务,处
处共产党员的崇高境界,“老“科长的执着追求。
追求进步不松劲
熟悉xx的人,都称他“老“科长。其实并说他的年龄大,主要是说他担任所长、科长的长、经历岗位多、资历老。他91年开始担任原郊区税务局东郊所副所长,94年税务机关分设后,升任郊区地税分局东郊所所长,后因岗位轮换,改任科长、主任。他的科长经历,在城区分局是唯一的,全市地税系统寥寥无几。
他追求进步的要求强烈,但他从不倚老卖老,找提要求、要照顾。xx年全市公开招考科级干部,他精心,复习,因一分之差而失之交臂。但他不气妥,而是总结经验教训,为今后参加公开招考打好基础。xx年市局招考副科实职干部,正值分局办公楼维修关键时刻,他白天坚守工地,晚上挑灯夜战,了笔试入围的好成绩。未能入愿,但对他追求进步是最佳的肯定。用他的话说,只要一有机会,它就放过它,就勇往直前地战胜它,的彼岸。
负重奋进不言悔
他从蒸湘区局交流到涉外分局担任办公室主任,办公室是窗口,是讲政治、讲原则、讲、讲纪律的`地方。大家都知道,办公室工作无小事,往往牵一发而动全身,一旦失误,就会难以弥补的不良。而涉外分局办公室有办公室的工作职责,还兼有人教、计财、监察、政工、信息中心等综合职责,是事务多、人员少、责任重的,他能以普通干部身份 “视责如山,履责如冰,守责如城“,以的好每一份文件,接好每电话,安排好每一次会务,每一次接待把满意送给和。几年来,一份责任,一份使命,他究竟有多少次提前到岗,有多少次推迟下班,又有多少个休息日在办公室度过,谁也记不清了。比如,去年他儿子中考的时候,接待外地来的一批客人,他把儿子考前的嘱托置之度外,儿子考完回家之时他接待归来之时,面对妻子的责怪、儿子的抱怨,他无言以对,用历年优良工作业绩予以回报。古人云:泰山不辞杯土,方能成其高;江河不择细流,方能成其大。每个人都在平凡的岗位上好普通的价值,无数个平凡就成了,无数个普通就成了非凡。每岗位都会体现人生价值的舞台,他就在工作繁杂的舞台上实践了忠诚奉献、公正勤廉、求是创新、兴税报国的地税精神,使地税形象高大。
公正廉洁品自高
税务是与金钱打交道的,涉及方面的利益,如不慎就会被卷入罪恶的深渊。xx在从事外勤科室工作时,经常要求科里的同志执法,不徇私情,要求全体干部“四不“,即不该拿的不拿、不该吃的不吃、不该去的不去、不该交的不交,他带领的干部无一掉队落伍。到涉外分局后,他税收减免监督、经费、接待管理物资采购等工作,可谓位尊权重,各方需要帮助照顾的人群纷纷上门拜访,但他按原则办事、按程序操作,不徇私情,不为利所用。在经费、接待管理上,公开、公正原则,财尽其用,从紧从严控制,使招待等费用比上年节减15%。在物资采购上,小量物资双人采购,物品采购,彻底杜绝以权谋私。如去年办公楼维修需要采购一批空调设备,多个公司以请客、给回扣不同拉生意,但他以公开招标采购,为局里节约资金3000余元。近年来,他每年拒吃请达30余次、拒收红包礼金达5000元左右。
办公室优秀事迹篇5
他没有惊天动地的壮举,可他有的是踏实肯干的心态和默默无闻的服务精神。作为一名老员工作为一名党员,他一直在默默的用实际行动在工作上起到模范作用。
一、勤勤恳恳,任劳任怨,兢兢业业
就是这样一个看上去是那么普通、老实厚道的一个人,却始终以无私奉献作为自己的座右铭,他积极肯干,乐于奉献,凡事能站在别人的角度设身处地为别人着想,由于工作的特殊性质,他的工作时间没有规律性,白天做好日常工作以外晚上遇到单位同事加班电脑等办公设备或应用系统遇到问题还要经常提供电话支持,甚至还要经常被叫到办公室加班,经常遇到这样的情况,同事打来电话说今天晚上加班明天早上就要报材料给上级单位等等,遇到这种事他向老婆孩子笑笑说我还要去一会马上就能回来,说完这句话他心里充满的是再次撒谎带来的愧疚因为他有看到需要解决的问题就这样答应经常带来的是不能答应的事不能兑现,在妻子和孩子那里他已经失去了信誉,每次听到女儿奶声奶气地责备他说你老实加班老加班,晚上别回来了。听到这里看到可爱的女儿他有些高兴当关上门下楼时他也有些心酸。
2014年12月24日,当大多数同事正为晚上下班回家和家人团聚一起去市里庆祝而高兴的时候,想到生产管理信息系统数据库运行硬件平台ibm小型机3处硬件故障报警,他心里惴惴不安,因为一旦ibm小型机停运,将会影响到生产消缺和运行交接班日志等工作正常进行,这将意味着生产消缺和运行交接班日志和生产早会上的缺陷等等一系列工作将不能正常进行,作为一名网络管理人员他深深地知道这是多么严重的事情……最后他一直忙到了凌晨5点多ibm小型机3处硬件报警全部消除终于把问题解决了。当拖着疲惫的身体走在静悄悄的回家路上,他一颗悬着的心终于落下了,他心里想的不是自己有多累,而是为没有因为设备故障而影响厂内正常工作而欣喜。
二、刻苦学习,提高工作技能
作为一名年轻的工人,他深知要想不被飞速发展的高科技时代淘汰,只有不断地学习,不断地进步,用知识不断武装自己,他不放过每个学习的`机会,每一次的网络故障都是他学习的好机会,每一次的外出学习更是他储备岗位技能的大好时机。无论哪个同事找到他让帮忙修修电脑时,他总是毫无怨言的加班加点,有他自己的话说这是在学习。
三、严于律己、宽以待人,团结同事、乐于助人
对工作一丝不苟的他,生活中也严于律己,谦虚谨慎,工作中他尊重同事,利益上他谦让同事。他始终要求自己以一颗感恩之心和宽容之心与同事相处,用他自己的话说有缘相聚王曲,就要珍惜这份缘分。
四、坚定的政治信念和超强的服务意识
作为一名党员,他时时用党员的标准严格要求自己,牢记党员的宗旨,自觉维护党的利益,保持了一个共产党员的浩然正气和奉献精神。他身体力行实践"三个代表"重要思想,落实科学发展观,在政治上、思想上、行动上始终与党中央保持一致。
终生学习是提高自身素质的重要手段,也是成为一名优秀的电力工作者和做好本职服务工作的必备条件,然而他对工作的巨大责任心正是激励他不断学习提高的无穷动力。
办公室优秀事迹篇6
小王,20xx年3月加入集团,现任财务部出纳。几年来,工作积极主动,勇于奉献,始终严格按照各项规章制度操作,以严谨细致的态度圆满完成各项工作任务,得到领导及周边的普遍认可。
一、主动作为,平凡岗位上创新突破
小王日常的工作包括公司款项往来,现金收付、银行日常业务、网银转款、台账登记、每日余额报送、发放工资等,这些工作在很多人看起来枯燥无味,按部就班,很难有什么创新与突破。但小王并不这么想,就拿平常的台账工作来说,她率先建立起了一套账务台账,逐笔记载现金收付的时间、数额、用途、收付款的单位等多项信息,使公司领导或部门随时可以调取有关财务数据,能够及时准确核对银行存款和现金日记账,及时向领导呈报好现金和银行周报表、月报表。通过这种较为科学的办法,加上本身的勤快,她一个人同时管理着酒店、停车场等公司的台账。
二、认真负责,严格按照规章制度办事
出纳是一项细致而又繁琐的工作,由于公司快速发展,日常资金高效运转,各种开支十分频繁。在审核每笔单据报销或付款时,她都坚持认认真真审核报账手续是否齐全、报销原始单据是否真实合法有效、大小写金额是否正确、票据粘贴是否规范,只有完全符合公司管理规定才予以支付。不少同事都在她严格的要求下重新写过报销单;在财务转款的时候,她更加小心,每一笔款的转出,每一个数字的输入,尽管已经十分熟练,但她都要再三核对,确认无误后再办理业务。
也许由于女性的性格特点和多年工作的历练,小王十分细心和耐心。这是财务工作者的负责精神。
三、无私奉献,黄牛精神贯彻日常工作
从事出纳这么多年,小王养成了“当天事当天毕”的良好习惯,“日清月结”已成为她的一个工作原则。由于手头的工作较多,每天都将现金及银行账核对完毕才能下班,经常重大节日都能见到她在办公室加班,与会计核对明细。
小王说,她最感激的是家人的理解和支持,让她可以一心放在工作上。每年法定放年假时间基本都接近年底,而小王总是站好最后一班岗,直到最后一天下班了,领导明确告知没有任何事情了,她才收拾回家。
小王不仅对本职工作兢兢业业,恪尽职守,也团结同事,积极配合部门其完成各项工作。每当看到其它同事忙不过来时,她总是主动伸出双手,即使节假日帮忙加班也毫无怨言。她的这种奉献精神深深感染并带动了身边的每一位同事,她们团结一心,高效高量完成本职工作,几年来未出现重大差错。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。正是这种不怕苦、不怕累的劲头,她在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,生动诠释了忠诚、严谨、奉献的企业精神。
办公室优秀事迹篇7
我作为营业部的一名综合柜员,能以客户至上,始终如一的服务理念,认真做好服务工作。在工作上兢兢业业,任劳任怨,始终保持积极的工作态度,饱满的工作热情和良好的精神状态,学习各种新业务以更好的为客户服务。
一,牢记农行企业文化理念的风险理念,在工作中避免违规操作,认真仔细的办理每一笔业务,只要是新开展的业务,都及时认真学习,以更加严谨,细致,负责的工作态度,及时准确地处理各类业务,为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。
二、热情服务,真诚赢得客户
为客户提供全方位,周到,便捷,高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中,做到操作标准。服务规范,用语礼貌,举止得体,给客户留下了良好的印象。平时总是提前到岗,以饱满的热情,迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。
三加强业务知识学习,提升合规操作意识,作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客和银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我虚心学习各类业务,用心提高技能,耐心办理业务,热心对待客户。珍惜自己的工作岗位,每天办理的业务笔数都在200笔以上,遇到困难,没有退缩,没有抱怨,而是迎难而上,更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题,面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质,为农行的改革发展添砖加瓦,相信在今后的岁月里,我会百尺竿头,更进一步,再创新佳绩,在做新贡献!
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