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2023年景区工作计划5篇

为了工作能够圆满完成,我们需要将工作计划制定好,优秀的工作计划可以使我们日后的工作更加顺利,下面是360好工作网小编为您分享的2023年景区工作计划5篇,感谢您的参阅。

2023年景区工作计划5篇

2023年景区工作计划篇1

一年来,市场部在招宝山街道及公司领导班子的正确领导和关心支持下,在公司各部门全体员工的配合下,紧紧围绕街道全力打造滨海历史文化名城的目标,落实一体两翼景区规划思路建设,继续按照加强科学管理,倡导优质服务,创建精品景区,打响特色品牌的工作方针,尽管受到经济形势低迷和甲流感的影响,仍在逆市中把握机会,为景区营销奠定了坚实基础。一年来,景区共接待来自上海、嘉兴、杭州、江苏等省内外旅游团队430批,共计11800人。全年接待游客人数共计约132万人,门票收入共计500万元。现将是2014年度市场部的工作总结如下:

一、利用媒体扩大宣传,进一步提高景区认知度。

紧抓双桥优势,在杭州湾大桥、舟山连岛跨海大桥上各做一个高炮;投入4辆541公交车车体广告;在镇海人民广播电台100.1进行午间互动节目宣传景区真人cs和镇海儿童乐园工4次、两个月浙江民生休闲频道30秒钟形象宣传、节庆活动中电视台、报社、电台等新闻宣传、将景区列入百度搜索、完善门户网站建设、在各大旅游网站做景区平面广告宣传、在苏州、上海与定点旅行社合作开展当地媒体广告宣传等。目的在于提高招宝山的认知度,为我们扩大营销区域、占领主要营销基地奠定基础。

二、重视活动促销,以品牌活动和节庆活动聚人气。

以海防文化和招宝文化为核心,以活动为抓手,着力打好爱国主义教育牌和招财进宝牌。2月份开展招宝财神文化周活动、招宝元宵灯会活动;5月份开展有激情五月全家总动员超值游活动、相约端午招宝飘香活动;10月份开展欢声笑语颂祖国爱国主义教育游、第一届招宝相亲节等品牌文化活动,主题游览活动有5月份开展学生春游优惠游活动;暑假红色名校游活动;重阳敬老·登高游活动;10月份学生爱国主义教育游优惠活动。此外,还利用景区天然的地理、环境优势,与宁波合众管理咨询有限公司联合开发招宝山真人cs项目,吸引周边年轻人的目光,进行市场的深度开拓。

三、加强渠道营销,深化旅游市场开发与拓展。

在渠道营销中,密切与各地旅行社的联系,采取走出去和请进来策略相结合,稳定宁波、嘉兴等基础市场,积极拓展上海、杭州、温州、台州市场。今年新签约有103家旅行社。参加各地旅游推介会8场;邀请旅行社老总踩线16次共计150余家;与苏州青年旅行社、上海丰侨旅行社、嘉兴蓝天旅行社、龙之旅、台州海峡旅行社等近10家旅行社开展首发优惠活动建立长期友好合作;与三自旅游网、驴妈妈等共14家自驾旅游网站合作开展联营促销;建立高校门票散票代售点;与九龙湖、十七房两家景区联合打包促销,共同叫响镇海财富之旅口号。不断提升和扩大滨海历史文化名城的知名度,进一步拓宽客源市场。

四、明确市场划分,打造一支强劲的营销队伍。

建立一支专门的市场营销队伍,由市场部经理带队,赴各重点营销市场推介景区;出台《景区市场部营销方案》、《市场部工作职责》、《市场部分工》文件,规范市场营销人员管理和激励机制,除经理外4名市场部业务人员按划分区域营销,各负责本区域营销,按营销销售额获得提成;每周一次例会,互相交流心得和制定下一周营销计划。这就极大地促进了营销积极性,加强了景区与各地旅行社的联系,密切配合市场调整营销战略。

五、落实以人为本理念,切实提高景区讲解员素质。

确立以人为本的服务理念,出台《景区讲解员行为规范》、《招宝山旅游风景区讲解员提成修改方案》,制定《游客意见反馈表》,为规范导游队伍管理严把关;邀请地方志专家为导游做镇海、招宝山历史专题讲座,积极选拔组织人员参加旅游局讲解员培训班,切实提高导游思想和业务水平;定期召开导游业务交流探讨会议,以游客爱听、想听为中心,提升讲解服务质量。

六、以服务游客为中心,搞好购物服务中心建设。

重新整理规范购物中心管理,规范购物服务中心进货程序,以服务游客为出发点,严把经销产品质量和价格关;在望海楼、镇海儿童乐园新建购物服务中心各一个,纳入景区统一进行管理;出台《售货员岗位职责》;开发招宝系列旅游纪念品,深受顾客喜爱。

回顾一年来的工作,我们在旅游市场开发工作中取得了一定的成绩,但我们深知与各级领导的要求和优秀景区的工作水平还有一定的差距,在以后的工作中,我们将在公司领导班子的正确领导下,总结经验、不断进取、开拓创新,更新营销理念,进一步加强营销力度,使营销手段进一步朝多样化发展,努力将招宝山旅游风景区打造成为文明、诚信、安全、高效的精品景区。

2023年景区工作计划篇2

自我景区于今年9月12日成功升级为5a景区开始,根据董事长及总经理的会议精神指示,要提升我绵山景区全体职工的服务水平、业务水平。十月、十一月通过部门起初的培训计划粗略地对职工做了景区相关培训。根据景区淡、旺季明显的特点,我们应合理地利用景区淡季时间,通过5a景区旅游服务标准化的相关培训,达到提升我景区职工的综合素质和岗位技能,使其工作质量和工作效率能有明显的提高,进一步提升景区的形象和效益。

一、培训目的

通过对员工的系统培训,逐步提升员工的知识结构,增强服务意识,确保服务质量,养成敬业精神和形成良好的职业道德,从而提高景区管理水平、服务水平和员工综合素质,这是建设景区员工培训体系的出发点。尤其是我绵山风景区刚荣获国家5a级旅游景区,系统的培训显得尤为重要。

具体为,员工的培训,一是引导员工进入组织,熟悉和了解工作职责、工作技能、工作环境和工作条件。二是规范员工的行为,加强员工的组织纪律性,提升员工的“精、气、神”。 三是提升员工在景区接待工作中的服务水平,加强员工对“标准化、优质化接待服务”的认识和理解,努力提高员工的岗位技能和综合素质,使其工作质量和工作效率不断提高。

二、培训对象

景区各部门员工,包括驻景区各调管单位人员,宗教管理委员会,绵山财务,餐饮部,旅行社,导游部,宾馆服务部,商品零售部,市场营销中心,文化院

三、培训执行及考核办法

由公司人力资源部发起,景区管委会负责协调景区各部门执行。人事部全面负责员工培训工作,统筹规划培训包括拟订并执行培训计划。各部门负责人协助人事部经理组织具体事宜。

由公司考核组(人事部、总经办、企划委、保安部)对培训工作进行监控、检查、考核。

具体考核办法:

1、培训签到,确定培训可以落实到每位员工;

2、记录笔记,做好完善的培训记录并存档;

3、效果评估,由讲师根据培训内容出题,按月进行月考。

四、培训原则及要求

原则:

1、坚持按需施教、务求实效的原则;

2、对员工分岗位、分层次、分类别地开展培训;

3、增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量;

4、要求培训人员、培训内容、培训时间三落实。

具体要求:

1、培训工作要准备充分,注重过程,讲求效果;

2、授课方法要理论联系实际,通俗易懂,深入浅出;

3、参加培训的员工要严格遵守培训纪律,准时参加培训,认真听课,细作笔记。实习时要尊重老员工,严格按规程操作;

4、培训的员工未经批准不得无故缺席培训课程。

五、培训时间

1、整个培训计划时间:12月1日----3月31日

2、景区标准化培训时间安排:每月10日、20日全天

3、拓展训练、职业道德等培训时间安排:每月15日、25日全天

4、其余时间由各部门自行安排内部培训(培训计划、时间安排、培训内容以月报人力资源部)

六、培训方式

1. 培训采取“授课+示范”、“理论+操作”、“案例研究”、“基本研讨”、“团队活动”“集体游戏”等具体方式,寓教于乐,每个培训对象积极主动地参与培训活动,从亲身参与中获得知识、技能和正确的.行为方式;

2. 一般情况下,除公司人事部安排的大型培训外,各部门按自己内部培训计划表实施培训;

3. 为了避免以往的传统培训,我部将每个月的培训内容丰富多有化,将理论、实践想结合。另外加适当的体能、拓展训练,让员工对培训的观念有所改变。

4. 景区淡季时加强培训力度,多花时间培训,为旅游旺季时的接待服务做好准备,旺季时加强岗位锻炼,并做好培训效果的验证和修正。

七、培训内容

拓展训练项目:本次拓展目的主要是体现员工间的团队意识,以及部门沟通,将通过室内及户外两种方式实施开展。具体项目随月培训计划体现。

标准化培训内容:根据《旅游服务标准化材料》相关要求的培训;

1、景区安全和服务质量的培训严格按gb/t 16767的相关要求进行培训;

a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁的安全法规,建立完善的安全保卫制度,工作全面落实。

b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患。危险地段标志明显,防护设施齐备、有效、特殊地段有专人看守。

c)建立紧急救援机制,设立救护医疗服务室,并配备专职医务人员。设有突发事件处理预案,应急处理能力强,事故处理及时、妥当,档案记录准确、齐全。

2、导游服务具有针对性,强调个性化,服务质量达到gb/t 15971-1995中4.5.3和4.5.5的相关要求进行培训;职业道德培训内容:由公司总经办已下发的《国家职业资格培训教程----职业道德》

各部门内部培训内容:

(1)、员工岗位职责的培训内容

①本岗位的职能、重要性及其在景区中所处的位置。

②本岗位的工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围。

③本岗位的工作流程、工作规定、奖惩措施、安全及国家行政机关对相应行业的管理规定。

④本岗位工作任务所涉及的景区相关的硬件设施、设备工具的操作、管理,机电等设备、工具的使用,应当知原理、知性能、知用途,即通常所说的“三知”;另外还应当会使用、会简单维修、会日常保养,即“三会”。

⑤掌握景区软管理措施如相关票据、账单、表格的填写方法、

填写要求和填写规定。

(2)、员工职业素质的培训内容 :

①基本礼仪的学习;

②培养团队合作精神,强化责任意识;

③增强凝聚力。

( 3)、基层管理人员的管理方法及管理水平的提高

八、讲师安排

1、拓展训练由 担任,各部门主管协助

2、标准化培训讲师由负责

3、职业道德培训讲师由总经理办公室负责

4、部门岗位培训由各部门相关负责人负责

九、地点安排

1、标准化培训在 多功能厅进行

2、部门岗位培训地点由各部门自行安排

2023年景区工作计划篇3

一、工作思路及目标

以深入学习贯彻党的某某大重要精神为契机,以集团公司“勤廉、务实、创新、高效”的精神为原动力,不断与时俱进,不断求学上进,以崭新的风貌争当环太湖旅游业的时代标兵。

二、工作

(1)第一季度

将队伍打造成团结互助、好学上进的优秀团体,荣辱与共,合作共赢。

①要培养部门成员的集体荣誉感和使命责任感;

②要营造平台,提供成员间职业技能互帮互助的再提升;

③精锐队伍,力争将我部打造成一支“召之即来,来之能战”的精英团队。

(2)第二季度

提升导游员的业务水准和职业技能,争取以点带面,向个人带动集体的趋势发展。

①集体创作高质量的比赛用词,充分挖掘景区景点的文化内涵;

②分工创作适合实地讲解的专业导游词,让成员在创作中不断深入研究,争做文化的守望者;

③鼓励成员参加各类活动,提高个人素养的同时,朝着精细化的酒店服务理念方向发展。

(3)第三季度

有效利用自身条件,争取为游客中心创造经济效益。

①通过宣传或推介,把吴中太湖介绍给更多的游客,争取散客与团队共同成为接待主体;

②争创优秀服务窗口,争做文明标兵,以此吸引回头客;

③导游要做好讲解是同时向客人推荐产品,争取让客人把“太湖礼物”带回家。

(4)第四季度

打造导游品牌化,对平日里的管理查漏补缺,再创佳绩。

①坚决以“耐心、细致、文明、礼貌”的理念服务于客,将“三亮、三比、三评、三争创”活动常态化;

②以实际行动说话,杜绝工作失误,将游客满意度不断提升;

③建立完整的机制,平日为主,测评为辅,塑造导游员成为职业道德楷模。

2023年景区工作计划篇4

今年以来,在市、县林业局及相关部门的关心、指导下,我景区按照县委、县政府建设生态文明大县、旅游休闲名县、资源循环强县的总体战略部署,加强基础设施建设,提升服务功能,以***景区深度开发为主线,全年景区建设完成投资5000万元,为响应市委、市政府***人免费游***的活动宗旨,今年景区实行免门票政策以来共接待游客28.5万余人次,旅游综合类收入1.5亿元。回顾2018年,主要做了以下几个方面的工作:

一、组织机构逐步健全,公园管理力量得到加强

1.重新调整管委会机构。根据景区开发建设的需要,经县委书记办公会议研究,拟重新调整景区管委会班子,以充实景区管委会办公人员,直接参与景区开发管理工作,现场解决景区经营、建设困难等问题,届时景区管理力量将得到加强。

2.加强员工专业技能培训。景区聘请专业指导教师,开设培训班,实地考察、讲解,对全体员工进行旅游管理、导游知识等相关专业技能培训,有效提高了公司员工的专业素养,景区软件服务能力、管理能力得到有力提升。

二、景区开发有序推进,带动当地经济发展

1、筹集资金,坚持景区建设不停步。今年在政府和企业均无资金可投,景区建设十分困难的情况下,先后克服工程资金严重短缺、建设时间紧任务大等困难,并借助***景区隧道的通车以及二级路的贯通等有利条件为发展契机,多方筹措资金,不断完善景区基础设施建设。2018年投资5000万元,其中:修建旅游步道1.5公里;修建步道2.4公里。对景区停车场进行硬化。开展三季有花工程,栽植杜鹃花大苗4000株。完成主门户区棚户区改造主体工程建设。重新编制景区开发建设规划。完善景区内交通标示系统、景点标示、警示标示和休憩标示系统;完成旅游生态公厕建设并投入使用;通过对景区基础设施的投资建设,极大的改善了景区基础设施环境,进一步提高景区接待能力,从而提升景区品质,为广大游客提供更完善的接待服务。

2、依托景区,多渠道带动经济发展。景区所在镇村借助今年景区免门票经营以及交通条件逐步完善的发展机遇,景区周边酒店、农家乐等50余家服务场所抓住入园游客数量倍增的有利条件,既解决入园游客的食宿问题,也带动了当地经济发展;利用资源优势,开发核桃、板栗、腊肉、茶叶等特色农副产品提高经济收入。

三、加强林政资源管理,资源安全得到有效保护

森林资源管护工作直接关系到生态旅游开发建设的成败,我们始终把森林资源管护作为旅游开发的中心工作来抓,不断加强管护力度、提高管护水平。一是进一步完善管理体系,建立健全资源保护管理网络体系,确保管护工作顺利开展。成立森林管护领导小组,采取定目标、定奖罚、定考核的三定管理模式,把管护责任层层落实到每个山头、施工班组,与护林员签订管护责任书和安全合同;二是加大宣传力度,针对森林面积大,林区施工人员和来园游客多,特别是防火季节,管理人员不足的严峻形势,我们尽早部署、周密安排,对员工和施工人员进行宣传教育,并对林区进行封闭式管护管理。在各管护重点位置、林区及周边村组张贴标语500余幅,散发各类宣传资料2万余份,先后出动防火宣传车100余次;三是强化措施,消除隐患。严格控制火源管理,对进山人员及车辆进行严格检查登记,同时严厉打击在林区内违规用火人员,不间断对林内进行安全巡逻。实现了公园无毁林案件发生、无乱捕滥猎野生动物、无乱占滥用林地、无森林火灾的管护目标,旅游资源得到全面保护。

四、拓宽融资渠道,保障景区建设资金

景区建设在投资严重不足的情况下,我们坚持以资源为依托,不断优化投资环境,拓宽招商引资渠道,走以资源引资的路子,力求在互惠互利的基础上,与投资方实现共赢发展。采取走出去请进来的办法,主动出击,有针对性地登门拜访,上门招商,邀请省内外大企业、大集团来公园考察并加强交流,增进了解。同时营造更加宽松的政策环境,从政策上降低招商门槛,修订和完善各项优惠政策,寻找好的项目合作单位和合作伙伴。

五、加大宣传推介,旅游市场不断拓宽

1、电视、电台、网络媒体宣传。

树立生态旅游品牌,举办寻找***景区十大干净摄影大赛;与陕西电视台《七女秀陕西》栏目合作,并于陕西1套七女秀陕西栏目播出***景区风光纪录片;邀请西安教育电视台到我景区进行儿童剧拍摄,并于西安教育电视台播出;与惠游陕西合作发行陕西省旅游年票;定做水杯、扇子等景区纪念品进行发放,通过手机终端进行短信发送从而扩大景区知名度;在县主要人口流动场所放置景区宣传折页;在县城区设置展台,发放景区相关宣传资料。以图文并茂的形式生动形象展示了***景区风采,使景区形象及推广有很大提升,收效颇为明显。

2、利用节会平台宣传。借助西洽会、各类旅博会、森林资源产品展览会等平台,充分展示我景区旅游精品资源、旅游商品,推出优惠政策,以此提高景区知名度。

3、开展户外媒体宣传。联合度假山庄,在包茂高速、机场高速、电视台、交通广播电台、同程网等媒体开展宣传营销,旅游人气不断提升,旅游人数大幅增加。

六、强化施工管理,景区开发建设质量得到有效保证

一是加强领导,成立工程建设指挥部,召开工程建设动员大会,对班子成员进行合理分工,由班子成员带队,组成施工工程管理小组,每一个施工标段都有工作人员现场驻守。严明工作纪律,落实奖惩制度,逐级逐人夯实了工作任务,为各项建设任务的顺利完成提供了有力保证;二是科学组织,规范项目管理。采纳工程建设项目法人负责制、工程发包招投标制、工程建设监理制、建设合同管理制四制管理模式组织工程建设。按时完成了阶段建设任务;三是严把施工设计和项目预算关。聘请权威设计部门为公园的开发建设项目做了细致的施工设计和项目预算,在此基础上结合当地实际,邀请我县工程建设行业内知名人士对项目预算进行详细审核,然后再委托县政府采购中心招投标,仅此一项就节约建设资金近百万元;四是严把关口,注重工程质量。在工程质量管理方面,严格实行工程质量责任制。各工程施工单位都确定了工程项目经理、技术负责人和施工管理负责人。工程指挥部成立技术工作小组,严格按照设计图纸和施工技术标准施工,不得擅自修改工程设计,不得偷工减料。严格按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定,对建筑材料、建筑构配件、设备和混凝土进行检验,未经检验或者检验不合格的,不得使用。施工人员对涉及结构安全的试块、试件以及有关材料,在工程监理单位监督下现场取样,并送达有相应资质等级的质量检测单位进行检测。对施工中出现质量问题的建设工程,要求必须责令返修。有效地保证了工程建设的有序推进,保证了工程质量符合设计要求。

七、存在问题

***景区2018年的各项工作,虽然取得了一定的成绩,但与县委、县政府的要求相比,与景区建设进度要求相比,还存在不少困难和问题。重要表现在以下几个方面:

1.资金投入不够。由于投资主体不够明确,加之政府财力有限,受投入的限制,建设资金严重匮乏,在景区建设方面,还是停留在修修补补、添添加加的阶段,没有完全按照既定《规划》稳步推进。景区在彰显特色、扩张规模上仍然作为很小,旅游品牌效应和规模没有形成。

2.宣传效果不佳。旅游宣传主题活动较少,对外知名度不够,形成不了景区的旅游招牌。尤其是面对客源市场,开展有针对性的营销活动较少,旅游宣传效果不十分明显,宣传推介力度需要进一步加大;

3.项目建设疲软。和前几年相比,旅游项目进展放缓,形象进度不明显,以景区建设为主的旅游项目发展速度呈现疲软现象。

4.管理机构不健全。根据相关要求,景区相关管理规定与原来体制不同,加上人员的大量调整调动变化,营销管理人员和专业技术人员严重不足,已影响景区正常办公,需完善管理机构,充实办公人员。

八、2019年工作打算

2019年将是景区完成建设正式对外推介年。我们确定全年工作的基本思路是:坚持以十九大精神为发展指导,以三县建设为目标,紧紧围绕***景区深度开发一条主线,突出旅游设施和旅游宣传推介两个重点,切实加强景区交通、基础设施、打造景点景观三项建设,完成2019年景区建设任务。加大森林资源安全、旅游产品开发、服务从业人员培训、单位内部管理四大力度,进一步解放思想,开拓创新,实现公园变面貌、对外树形象、景区创优良、经营增效益的建设目标,全面推进公园各项工作迈上一个新的台阶。按照这一工作思路,重点抓好以下七个方面的工作:

1.进一步加强景区森林资源保,确保景区所依托的森林资源安全增长,努力实现五无管理目标。

2.继续做好***景区深度开发项目。全面完成景区基础设施建设,健全服务功能,提升景区品位,以更新更美更引人的形象打造一流景区,力争通过三至五年把***景区打造成为重要景观节点。

3.不断提高经营管理水平。根据景区现实情况,以旅游公司为主体,聘请专家对公司员工进行旅游服务与管理技能培训,提高全体工作人员和导游的业务水平,培育形成一套专职管理队伍。

4.加大景区宣传推介力度。抓住道路建成通车的契机,通过加强与各大旅行社的联系,建设推介窗口,制作风光片、精美画册、贺卡等方式,因地因时的开展各类宣传推介活动,提高景区的对外影响力,让***景区更快走出全省。

5.切实加强单位内部管理。根据公园建设进度和经营变化情况,重新调整设置公园的内部工作机构,完善单位内部管理体系,健全各项具有可行性、操作性的规章制度,形成靠制度管人管事、岗位与责任配套、权力与义务对等的新格局。

6.积极开发特色旅游产品。工艺旅游产品加工厂继续推进旅游产品的开发,实现年生产工艺品10000件以上,实现销售收入1000万元。同时,组建专门的旅游产品开发队伍,对当地特色产品进行统一包装开发,在庄商业街、主门户区、停车场等位置设立旅游产品销售点,在农家乐设置农特产品专柜,确保有充裕的、具有特色的农副产品方便游客购买,带动地方特色产业发展。

7.拓宽资金筹措渠道,加快招商引资工作进度。明年争取与西部投资集团达成合作共识,尽快对景区进行开发建设,努力完善景区设施建设,提高景区品位。同时,积极搞好银行贷款申请和旅游项目资金争取工作,并积极争取国家财政、环保对公园建设的投入。

2023年景区工作计划篇5

随着国内旅游投资热的兴起,新建景区数量急剧膨胀,景区营销环境发生了很大变化。不少老景区由于受到新景区的同质化竞争和客源分流,经营上倍感压力;而新景区由于缺乏营销管理经验,市场营销工作也是举步维艰,旅游行业正面临着新的挑战。

一、集思广益,探寻营销新方向

在今天这个旅游市场竞争日益激烈的环境下,旅游景区的产品已不仅仅是风景本身,更多的是景区的硬件服务设施及景区对游客提供的人性化服务。自20xx年4月份景区新的领导班子就位以来着力强化市场营销,在市场营销的道路上艰难前行,为拓展景区的市场范围,扩大景区的市场影响力,探寻景区市场营销新方向,公司多次召开关于市场营销策略专题会,提出通过市场营销部做好旅行社“一对多”拜访工作,采取个性化营销和服务性策略,针对每个旅行社的实际情况给予不同的合作政策、奖励措施,把主要资源、政策用在他们身上,进行全方位管理,在不损害旅行社利益的同时,更要增加景区的人流量及收入,达到双赢的目的。

二、真抓实干,深入市场细调研

所谓市场营销,掌握好市场需求是至关重要的,20xx年以来公司积极参加在武汉、重庆等各地举行的大型旅游推介会,同时提出“全员营销”的模式。公司经营班子亲自带队到周边各大旅行社及市场合作渠道进行走访,实地宣传、调研,仔细了解各旅行社、各市场渠道的实际情况与难处,了解目前旅游市场的现状及需求,掌握好第一手客源信息,并与各旅行社、各市场渠道负责人进行充分沟通交流,提高景区在市场的知名度和影响力,努力在逆境中奋勇前进,为景区的营销工作添砖加瓦。今年以来,景区虽在传统旺季的业绩有所提升,但整体仍需进一步加力。

三、组织活动,力推淡季“活动季”

十一黄金周过后,旅游市场进入淡季,海尔集团首席执行官张瑞敏曾说过“没有淡季的市场,只有淡季的思想”。为积极适应旅游新形势,转变“坐、等、靠”慵懒思想,唐崖河公司改变工作策略和思路,研究制定了一系列的工作新计划,主动出击。计划通过开展一些具有当地特色的活动来吸引游客的目光。

11、12月,公司筹划与武汉游侠客合作,力推一条唐崖河景区的精品户外徒步线路;同时结合“杀猪饭”,羌寨小吃等美食,与各旅行社通力合作,助推景区“活动季”,抓住今年的尾巴为景区经营创收。

四、展望未来,谋求来年创佳绩

20xx年,在市场营销策略策划上,公司拟重点突出景区精品化路线,加强与周边景区的组合路线游,提升游客在游览路线上的体验感,虚心向同行学习营销知识和方法,努力提高景区自身的服务质量及景区各项硬件服务设施,让游客在一样的观光中去寻找不一样的感受,在一样的休闲中发掘不一样的质感,在一样的度假中体验不一样的生活。同时创新营销新思路,提升营销技能。

“满意是今天的市场,美誉是明天的市场,服务才是永恒的市场”!在今后的生产经营中,唐崖河公司将继续推行市场营销举措,用智谋划,用力推进,主动走出去,搞好与各大旅行社的互动,建立良好的合作关系,进一步拓展市场营销渠道,融入新形势下旅游新模式,积极推动和发展户外旅游及自驾游,配合好各个渠道做好线下活动策划、推广。面对如季节轮换一样的淡旺季交替,景区更会严格要求,提升服务品质,会以更积极的心态引领消费,实施创新营销策略,竭诚为游客提供更加优质的旅游服务,用心对待每位游客,谋求新发展,争创新佳绩。

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