要想书写优秀的述职报告,就要学会对前一阶段的工作做好详细解读,按照自身实际工作情况写好述职报告,才能有所进步,360好工作网小编今天就为您带来了工程经理述职报告5篇,相信一定会对你有所帮助。
工程经理述职报告篇1
尊敬的领导: 您好!
2020年__月__日怀揣着新梦想、新起点,我来到崭新的环境,加入全新的公司开始自己崭新的希望,由原本熟练的销售内勤岗位转做客服专员,基于对物业的了解和熟知,加上原有工作的经验积累,到公司入职时第一时间便能快速地进入工作角色,认真尽责地做好公司领导下达的每一件事。作为客服专员,我每天所负责的工作内容包括以下几点:
1、主电话回访问卷调查。
2、业主生态园年卡办理。
3、业主每天生日电话问候鲜花贺卡派送。
4、客服中心不定时举办业主增值服务时活动电话邀约、活动人员名单整理工作(比如品牌行、烧烤之旅等)。
5、理公司微信公众号后台信息留言回复操作,随时支援协助其他部门人员工作。
如果你没做过一份工作,你就不会懂得这份工作的艰难和收获,毕竟没有切身实践就不会有真实的发言权。在还未转做客户专员时的我一度就认为这个职务肯定很清闲,看起来那么不起眼也没什么特别的贡献,如果不是为了能有更多时间去完成自己的终身事情,我可能并不会毅然果断的选择这份工作。但当我选择这份工作后,发现想要做好它依然需要花费我所有时间和精力。因为我想要做好每一件事情,哪怕微不足道,我只为自己的心。也庆幸选择了这个岗位,它让我又重新理解了一些道理,任何一种选择只要是自己想要的那就是值得的,然后只需要尽自己最大努力去做好它、去享受每一天带来的快乐;任何一份不起眼的工作,在一个公司组织内都会发挥着它无形的无穷尽的力量,好比一个螺丝钉一样,虽渺小却不可缺少。
两个月的客服工作让我切身体会到这份工作看似不起眼却蕴含意义,把公司的愿景好心情传播给客户,让客户信赖去感受公司的真挚、热情、责任。我的着重工作是业主电话回访调查及业主生日电话问候,在每一个业主回访电话中我都得到了许多有益有弊的信息,客户会把最真实的感受想法倾诉给我,而我会第一时间记录下他们的回馈。
当然每个公司都不是尽善尽美的,这其中也有一部分问题客户,会在电话里对我控诉许多这样那样的问题和麻烦,而我要做得就是耐心去倾听客户的抱怨以及站在物业的角度尽力给出合理的解释,安抚客户情绪。再把这些问题回馈到公司领导层,希望能对公司后续的改善发展起到一丁点作用。
尽管很认真的去做每件事,但还是会存在不足以及自身需要学习新的知识了解更多新的工作技能,以致于能够更好的为公司服务也为了让自己成为更好的人,也非常希望公司领导能给予我新的指示和指导。鉴于自己工作中接触到的事情,建议公司倡导各个部门在工作前一定要做到及时、有效的沟通了解合作,避免出现信息不对称。
述职人:_____
20___年_月___日
工程经理述职报告篇2
尊敬的公司领导:
在局、公司党政的正确领导下,本人积极争取业主和地方政府等各方面的支持,紧紧依靠广大干部职工,以项目生产经营为中心,保持与时俱进的精神状态,发扬求真务实的工作作风,认真履行岗位职责,勤奋扎实地开展工作,取得了较为明显的成果。现作如下报告,请予审议。
一、政治思想方面
(一)加强政治理论学习,提高自身素质----随着社会经济的不断发展,在工程建设管理第一线上,需要面对各种各样的复杂问题,如果不很好地加强政治理论学习,不与时俱进,掌握一定的理论知识,就无法理解“三个代表”重要思想的精髓,无法符合科学发展观的具体要求,无法正确贯彻落实好工程建设管理工作。所以我坚持用党的理论武装自己的头脑,用创新的理论指导具体实践,不断丰富自己的政治素养。一年来,自己能够坚持认真学习贯彻邓小平理论和“三个代表”的重要思想,认真学习党的路线方针政策,贯彻落实科学的发展观,不断提高自己的政治素质。立足我公司、厦漳跨海大桥项目的实际,认真学习了党的x大报告,深刻领会了报告中关于中国特色社会主义的基本内容、报告的时代特征、历史性贡献、科学发展观的基本内容、基本要求以及和谐社会的总要求的阐述,不断用创新的理论指导自己工作的实践。立足工程建设的本质,认真学习体会了党的x届四中全会有关精神,进一步明确了自己的工作方向。
(二)恪守政治纪律、坚持组织原则----一直以来,本人严格遵守国家各项法律法规,坚决坚决拥护局、公司党委的领导,不折不扣的拥护和执行局、公司党委的决议和行政决定。在政治思想上、具体行动上与上级党委保持高度一致性,恪守政治纪律、坚持组织原则。
二、工作履行方面
(一)认真履行职责,服务公司一线施工建设。
作为公司总工程师,自己始终把实现公司跨越式发展作为第一要务,抢抓机遇,加大投入,稳步推进。特别是出任厦漳跨海大桥项目经理以来,面临施工条件复杂,包括地方关系的协调、地方干扰、地质条件等诸多困难,为确保工程顺利进行,我积极主动与业主、设计及监理单位加强联系,及时沟通,随时解决工作中遇到问题,做到哪里出现问题我的工作就开展到哪里,通过大量艰苦细致的工作,为工程项目的顺利实施提供了有力保证。
(二)加强安全教育,坚持以人为本
自各项目开展建设以来,就确定了“以人为本、安全施工”的工作方针,一是认真组织管理人员、技术人员及各协作队伍学习《安全生产法》等法律法规,贯彻和落实各项安全条例,切实抓好施工期间的安全工作。二是进一步加强安全监督管理,坚持不定时带队开展安
全生产大检查和专项治理,把警示标志设置、施工道口、施工车辆、施工现场安全管理作为安全工作的重点,常抓不懈。三是组织人员利用各种宣传载体,采用张贴、悬挂安全标语、挂图,发放宣传资料,播放安全教育片、安全事故警示片等形式,大力进行安全生产知识宣传,增强全员安全生产意识。通过这些工作的开展,增强工人“安全生产重于泰山”的理念,实现了重大安全生产事故为零的目标。
(三)加强监督管理,严把质量关
作为项目管理的第一责任人,自己勇挑重担,全面承担起项目管理职责,从人员、设备、资金上全力保证项目的需要,抓住材料控制、人员资质、设备标准、配合比设计、重点部位的施工工艺等关键环节不放松,把全部精力投入到工程协调、督促、检查、落实上。在施工中,严格落实各项保证措施,严格规范各项管理职责和程序,形成一套完整的管理体系;严格执行基本建设程序,认真做好分项工程的招投标工作,对所有协作队伍实行合同制;加强质量管理,对检查中发现的质量问题决不姑息迁就;加大监督检查力度,通过召开工地会、质量现场会、巡回检查等形式,促进工程质量的提高。通过严格管理,工程建设均达到了相关质量要求。
三、存在的问题
(一)有轻政治理论学习的倾向,政治理论学习的系统性不够。
(二)在具体的工作中,对干部、职工布置和要求得多,关心、检查、督促较少,对工作结果不满意,往往批评较多,个别时候存在急躁的现象。在个别问题的处理上原则性太强,有时显得死板,不够灵活。
(三)分管工作内容繁杂、耗时,再加上担任厦漳跨海大桥项目经理,存在未合理安排时间,对职工关心指导不够的现象。
四、改进措施
一直以来,尽管勤勤恳恳、兢兢业业,一心一意想把工作搞得更好一些,但由于自己的精力有限,距局、公司党委的要求还存在较大的差距。在今后的工作中,我将始终把学习放在首位,加强政治理论知识和法律、法规知识的学习,不断提高自己政治理论水平、政治素养;二是在具体工作中,多抽时间调查研究,帮助解决工作中的具体困难,使工作有较好的成果。三是合理安排时间,耐心听取广大干部职工的意见和建议,以人为本,人性化管理,关心职工的生活和工作,经常开展交心谈心,帮助解决生活、工作中的具体困难,使他们以饱满的热情投入到工作中去,愉快工作,愉快生活。
述职人:x
20__年x月x日
工程经理述职报告篇3
尊敬的领导、各位同仁:
大家好!
自20xx年x月x日从事工程部经理工作以来,在各位领导的关怀指导和酒店同仁的大力支持下,主要进行以下几方面的工作:在酒店管理层明确12月18日开业后,工程部的工作压力比较巨大,在工程部同仁的共同努力下,完成了工程方面的施工工作,如消防报警系统的安装调试、发电机组的维保调试,采暖系统的调试运行等,使酒店的设备设施运行正常,满足了开业的需要。
1、初步完成了工程部的人员编制架构且按酒店营业的需要运行。
2、完成其它酒店各部需工程部配合施工的工作(如客房壁画、皂液盒安装等)。
开业前期,酒店各部有大量的工作需工程部完成,集中体现在一线三部上,大量的壁画、皂液盒、漂香机是在动员工程部员工在不怕苦,不怕累的情况下安装完毕的。
3、配合高管领导完成消防验收工作,为酒店正常运营奠定了基础。
消防验收合格是酒店按时开业的一个基本条件。因我酒店工程时间长的特殊原因,消防验收难度相对较大。在高管领导的安排下,工程部按时的完成和处理工程方面的遗留问题,保证了消防验收的顺利通过。
如上所述,我认为自己在近一年的工作中,在高管领导的关心和指导下,工作上有一定的成绩,思想上有一定的进步。但仍有缺点和不足:
1、受自身条件的限制,综合素质有待提高。
2、管理能力和技巧有待加强。
3、配合其它部门工作的意识需更好。
回想反思这年的经历,思绪万千,感慨多多。喜各位同仁为之努力工作多年的酒店,今朝终于开业。忧从开业至今,暴露出的前期工程中问题多少影响酒店客人衣、食、住、娱的舒适度,工作中的不足和失误让人痛楚。通过这段时间的工作,我坚信自己在今后的工作中一定会努力进取,扬长避短,作一名合格的工程部经理。
祝酒店发达兴旺,愿朝阳常照凤凰。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
工程经理述职报告篇4
20xx年项目部先后承建了xx街工程、xx设施改造工程、xx小学危房翻建等6项工程,质量、安全、环境全部受控。本人在项目部工作过程中,严格遵守国家法律法规,遵守公司的各项规章制度,敢于承担责任,有较高的组织协调能力,能理论联系实际的开展工作,与同志协作共事,较好地完成了各项工作目标。为了更好的迎接明年的生产任务,现将20xx年全年工作总结如下:
一、工作情况
作为项目部负责人,安全一直是我最为关注的重点,安全是根本,是效益的保证。在实际工作当中,认真落实公司和本项目部各项规章制度,加强对施工队的管理力度。针对各项承建工程的实际情况,制定切实可行的安全保证措施,对安全薄弱环节部位进行整治,有效的杜绝了违章作业,顺利的通过了上级各部门和建设单位各项安全检查。全年轻、重伤事故为零。
"质量"是企业永恒的主题,更是自己追求的目标,工作中我与员工共同探讨,“将质量意识灌输到每一名成员,将质量观念体现到每一道工序”。每项工程都按照《项目管理计划》,明确质量管理目标,编制合理的施工方案,从材料进场到各项工序施工,严格执行“三控,三检”制,从基础管理上保证了各项工程的施工质量,各项报检、报验合格率达到100%。进度控制也是降低成本、提高企业效益的重要保障措施。
根据施工条件和合同工期,制定科学合理的进度计划。随着工程的进行,在不同阶段编制各层次的进度计划,特殊情况、特殊调整,使进度始终处于受控状态。20xx年全年6项工程各个节点全部按时完成,顾客满意度达到95%以上。企业管理的最终目的是效益,所以实现利润最大化也是考验项目经理重要指标。在每一项工程开工前,我都组织项目部进行工程分析,结合多年的经验,制定合理的工期,编制科学的施工方案和人机料计划,让成本在工程建设初期就受到全面的控制,以创新的成本管理措施,确保了年初制定不超过去年86%的成本目标。
一个成功的团队必须要具备“凝聚力、责任心、荣誉感,归属感”。“80后”是项目部的主要组成部分,年轻人充满朝气,而工作经验不足却是他们不可回避的现实。如何扬长避短,将年轻的朝气化作前进的动力,将这群渴求进步却又略带稚嫩的青年打造成项目部的合格人才,是项目部建设的重中之重。通过自身的形象及温和的沟通交流,首先打消年轻人的顾虑,让他们能够很快的融入其中,有了归属感。其次让他们明白,项目部的成功是全员努力的结果,每个成员都是其中不可缺少的一分子,增加了项目部员工的凝聚力和集体荣誉感。在老同志、老大哥手把手的言传身教下,形成年轻员工人人努力学习技术的良好风气,使他们逐渐能够胜任本职工作,迅速成长为业务骨干。
与主管单位、建设单位的沟通与交流是项目经理的日常工作之一,良好的关系氛围,可以使项目部的各项管理工作更加顺利的进行。创造这种良好的氛围,就必须取得相关单位的信任。在公司领导的指导下、在公司各相关部室的大力配合下,通过项目部每一项工程行之有效的施工管理措施,以及验收合格的各项工程,充分向相关单位展现了项目部的管理水平。赢得了外界对华龙公司的充分信任。
二、不足及展望
在项目部工作管理中,虽然我努力学习公司三合一管理体系的管理手册、程序文件,但是由于自己的水平有限,对各文件精神理解不够,在项目部的各项管理工作中,还没有达到完全彻底贯彻执行三合一管理体系文件的标准。
在各项工程施工中,感谢公司各相关部室提供的及时配合和帮助,使我们承建的各项工程顺利完成。但是我本人感到与公司各相关部室的沟通与交流仍然需要继续提高。
各位领导、各位代表20xx年又是一个新起点,也是充满希望和机遇的一年。我一定不会辜负你们的希望,带领项目部全体成员,为公司创造更高的效益,赢得更多的荣誉。
工程经理述职报告篇5
公司领导:
感谢公司领导的信任,本人自20xx年8月17日从事工程部经理工作以来,主持工程部日常工作,在任职期间得到各位领导的关怀指导和公司同仁的大力支持下,基本上能按公司要求完成工作任务。主要完成以下几方面的工作:
1、在较短的时间内初步掌握工地在建工程情况,各标段总包、分包单位的人事架构、工程进度、质量控制等问题进行分析和初步判断,制订各阶段的处理措施。
2、熟悉公司人事架构、部门设置、工作方法、办事流程。
3、熟悉工程部人员配置、与各个专业工程师单独沟通,以迅速掌握目前的工作现状,以便自己尽快进入工作角色。
4、公司交房计划明确三、四标8栋楼要在20xx年12月30日交房,工期紧,任务重,工程部的压力比较巨大,在公司领导的指导下,工程部同仁的努力下和公司其它部门的通力协助下,三、四标8栋楼于20xx年12月5日完成竣工初验,于20xx年12月12日完成竣工验收工作,基本上保证了三、四标8栋楼能在20xx年12月30日顺利交房。其他标段在工程部同仁的努力下也基本上按公司年度计划完成,五、六、七、标17栋楼外脚手架拆除,八、九、十标13栋楼顺利开工,其中八标3#楼桩基础施工完成,九标完成10#、30#、35#楼的基础施工,十标完成58#、59#、60#楼的基础施工,十二标完成地质勘探。 如上所述,我认为自己在这4个月的工作中,在公司领导的关心和指导下,工作上有一定的成绩,思想上有一定的进步。但仍有缺点和不足:
1、受自身条件的限制,综合素质有待提高。
2、管理能力和技巧有待加强。
3、配合其它部门工作的意识需更好。
回想反思这4个月的经历,思绪万千,感慨多多。喜得是在各位同仁的努力使得公司年度经营计划基本实现,忧得是在取得一定成绩的同时也暴露出在前期工程中管理中的一些不足。通过这一段时间的工作,感谢公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司明天的发展竭尽全力。
在此我提出转正申请,希望自己能为公司做好工程部经理一职,恳请领导予以批准。
祝公司发达兴旺,愿朝阳常照凤凰。
申请人:****
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