我们要设定工作计划的复盘机制,总结经验教训进行改进,我们需要根据实际情况制定切实可行的工作计划,避免过于理想化,以下是360好工作网小编精心为您推荐的放射科年工作计划精选8篇,供大家参考。
放射科年工作计划篇1
一、今年科室内仍把发展放在第一位:
把提高医疗服务质量作为科室的发展定位点,为此我们将从以下几点来提升和改进:坚持以人为本,患者至上,努力提升窗口服务水平,近最大努力做到让病人满意;技术水平的不足,一方面要加强对年轻大夫的培训,另一方面也要加强与临床科室的联系,弥补自身的不足;最后要多联系上级医院,多学习先进的技术,必要时给予我们支持。
二、杜绝和减少差错事故的发生:
小的医疗纠纷仍然存在,这就要求我们时刻注意医疗安全,加强医患沟通,注意自己的言辞,努力提高自己的业务水平,大家携手创造一个和谐的就医环境。
三、急需增加人员:
科室内的诊断人员紧缺一直是个大问题,有几位老同志要面临退休,新近本科人员太少,新的pacs系统需要多名写报告者,近几年来我们科室人员一直没有休放射假,科内部分同志放射查体多项指标不合格,令人担忧。目前急需增加影像诊断专业本科毕业生,同时也要适当的增加影像技术专业本科人才,为科内大型设备的安装与开发提供保障。
四、不断完善科室人员的合理配置:
其一,具有一定数量的《执业医师证书》持有者,以规范诊断人才配置;二是,不可小视,要具有一定数量的本科技术人才和骨干,以完善众多大小设备的管理和投照技术工作。二者缺一不可,不能一味追求或渴望诊断人才。望医院给与妥善解决。
五、急需规范集体阅片:
pacs系统开始安装使用,考虑到科室人员紧缺,我们急需设立集体阅片室,一方面将报告集中书写,审阅;另一方面可以讨论疑难病例,不断提高我们的诊断率。
六、急需增添新设备:
其一,mr时有故障,远不能满足临床大夫的需求,不少病员流失,因此增添新mr迫在眉睫。
其二,胃肠机老化,效率低下,不能满足pacs系统的要求,新数字胃肠机的引进也是工作所必须的。
七、需要规范“影像科临时报告”:
增设“影像科临时报告“,即夜班一人值班发临时报告,第二天来换正式报告,这也是二甲向三级医院迈进,也是医院规范化管理的需要,望领导们可以咨询其他医院。
八、需要浓厚学习风气:
科室尤其是年轻人员学习风气不够热烈,纪律涣散,以后应多开展讲座,带动年轻人的学习劲头,适当的给与奖励,加强管理,相互监督,提高工作效率,培养出放射科一只优秀的工作团队。
九、科室内部分制度还需要完善:
因为任何制度不是一成不变的,要适应医院发展的新理念,要适应不断变化的需要,当然还需要大家的共同努力及院领导的支持。
总之,上述事宜,既需要领导的支持,又需要本科室的努力,还需要相互之间的认识、理解和沟通。新的一年,我们的工作重点是以发展为前提,坚持稳中求胜,努力扎实发展,继续完善各项规章制度,加强基础设施建设,扩大业务范围,努力提高我们自身的服务水平与业务能力,加强沟通与合作,弥补我们的不足。努力开创科室工作的新局面。
放射科年工作计划篇2
一、20xx年在院长,院支部的领导下,认真学习医院二级综合医院评审的各项条款,对照,争取做到在新的一年里软指标上不丢分,硬指标上向医院请示,争取达标不丢分。
二、进一步开展增收节支活动,加强数字x线机的宣传,加强病房与门诊医生的沟通,争取按照卫生部临床路径及单项病种关于影像方面的各项检查执行。
措施:
1、每天实行主任、副主任一起对使用耗材进行登记,发现违规现象罚款30元。
2、利用媒体和墙报对无线平板dr的优点进行宣传,增大业务量,增加经济收入。
3、每天对临床各科室临床路径的实施情况进行统计,每月进行汇总,向全院通报。
三、带领全科同志认真学习专业基础知识,同时接受国内外新知识、新技术并不断应用到实际工作中,提高我科的经济效益和社会效益。
1、每周四下午对典型病例和疑难病例进行讨论,提高每个人员的诊断水平和鉴别诊断水平。
2、每月由工作经验的执业医师对某个系统疾病进行专题讲座提高每个人员的基础理论水平。
3、积极开展新业务、新技术争取新的一年里经济收入突破500万。
计划:
1、与骨密度厂家联系,对骨密度机器实施大修,开展骨密度检查工作,增加医疗收入,保证医疗安全。医院支持:请医院提供骨密度检查方案:如病房收入部分50%纳入科室核算,门诊病人10%做为个人收入等。
2、积极开展周围血管的介入治疗和非血管介入治疗:介入治疗是具有创伤小、恢复快,具有重复性等优点。现在二级以上医院已有很多医院开展了工作。过去由于机器条件不具备无法开展此项工作,搬至医院后我院添置了平板胃肠机且具有床旁监视器,对周围血管和非血管的介入治疗条件已经具备。可以开展如下工作:a、各系统恶性肿瘤的动脉内化疗及栓塞治疗b、血管栓塞的溶栓治疗c、大出血的血管内栓塞治疗d、不孕症输卵管阻塞再通治疗等。
四、加强科室管理,提高科室工作人员的责任心和荣誉感,保证医疗安全,减少或杜绝差错事故的发生。
措施:
坚持劳动纪律大检查,杜绝迟到、早退现象发生,违者罚款20元。加强医院是我家,发展靠大家的教育,提高责任心。同时实施效益工资与个人工作量和医疗差错挂钩的政策,提高全体工作人员的工作积极性和安全意识,杜绝差错事故。
罚则:
若发现报告漏诊或投照位置不准的现象罚款50元。
放射科年工作计划篇3
医学影像的迅速发展,高质量的数字化图像使其在对疾病的定位和定性方面能起到了决定性的作用,ct、mr、cr、数字胃肠,尤其是介入放射对疾病集诊断与治疗为一体,放射科正从单一的学科渗透到各临床学科,发挥其在医学领域的无可比拟的重要作用。随着信息技术、数字技术和网络技术的日益成熟,为数字影像医学提供了更广阔的发展空间,基层医院放射科面临着前所未有的挑战,放射科管理必须以新的思路、新的理念去适应医学影像的发展。
1、转变观念,主动出击,提高组织和领导能力
科室主任除具备良好的业务素质以外,还应该懂得一定的管理知识及领导艺术。注重管理知识的积累,认真学习管理学书籍,从中找到可资借鉴和参照的领导经验、工作方法和管理技巧,积极创建与患者的和谐、与领导的和谐、与社会的和谐、与科室同事的和谐。重视科室团结,做到互相尊重、互相配合,识大体、顾大局,改变观念,变被动服务为主动出击,形成团队精神,共同完成各项工作任务。
2、加强科室规范化管理
2.1分组管理将科室不同业务技术分成3组,即普放诊断组、普放技术组、ct组,每组设组长一名,明确职责,具体负责日常工作的正常运转,并带领本组人员认真学习,提高业务水平,在保证各组工作正常运转的前提下,实行不同影像学方法的轮转学习,以利于专业技术的全面掌握和人才培养,达到影像医学“一专能”的目标。根据科室需要,增设放射科网络管理及对外联络小组,负责科室对外宣传联络及仪器设备、电脑网络、影像诊断工作站的一般性维护以及技术性问题的解决,包括影像资料存盘等日常工作。
2.2认真贯彻执行医院各项规章制度和文件精神
结合本科室实际情况,明确职责,建立各考核机制,建立和完善科室各项规章制度。制定《放射科质量管理》、《放射科岗位职责及各类人员职责》、《放射科管理制度》、《放射科机器操作规程及技术操作规程》、《放射科规章制度实施细则》等一系列规章制度。加强机器设备的维护和保养,制定《放射科机器设备维护及清洁卫生责任明细》,分片包干,责任到人。
2.3影像资料数字化管理
(1)将放射科采用我科计算机系统将所有资料进行整理,刻录成一级光盘进行归档,作为原始资料保存,供临床医生及出现各种医疗纠纷事件时的查阅,将阳性病例资料按照不同系统分类出来,对于有手术病理证实的阳性资料分别刻录成二级光盘,作为科研和院内外会诊之用,显著提高了影像资料存档的管理水平。
(2)放射科所有诊断报告书写均在影像工作站和激光打印机上完成,影像诊断报告更规范、更清晰,精心设计制作报告系统中的模块功能,使诊断医师将更多的时间和精力用于分析影像而不是书写报告上。同时,每一份诊断报告必须通过科主任或主治医师以上人员的审签,方可正式发出。(3)放射科影像资料数字化,真正实现了无胶片化管理,极大地降低了放射科传统管理模式所需的成本,图像可以永久存储和直接调用,提高了管理效率和工作效率。
(4)合理的数字化放射科资料管理,有利于提高医疗诊断质量,促进医院科研教学水平及现代化管理水平的提高,可以为医院带来显著的经济效益和社会效益。
3、实行科内绩效,全面提高科室人员
积极性积极支持配合医院绩效分配改革工作,大胆进行科内绩效再分配,全科五个组,明确各自的工作职责和范围,科室内部分配实行“多劳多得,绩效优先,兼顾公平”的原则,同时向医疗风险责任大、科技含量高、工作量大倾斜,并与职务、职称挂钩,绩效分配更趋合理。科主任在分配中处于关键的位置,制定出稳定的分配细则,每一位科室人员都有相对应的绩效分配系数,适度拉开档次,保证科室的团结和稳定,充分调动科室人员的积极性和创造性。分配标准一经确定,原则上不再更改,严禁分配上的任何随意行为。
4、诊疗质量管理诊断
人员通晓影像质量控制的理论和方法,细心阅片,严格按照《影像诊断报告书写规范》规范医学影像学诊断报告的格式书写,内容必须客观地反映其变化,符合质量保证和质量控制要求,包括一般资料、检查名称、检查技术和方法、医学影像学表现、医学影像学诊断、书写报告医师签名及科主任(副主任)审核,五个项目缺一不可。每天早晨8∶00~9∶00由科主任或诊断组组长组织读片,值班医师准备读片内容,挑选一天中一些疑难的、典型的或具有教学意义的病例,收集些病例的病史资料及各种影像检查的信息,读片时值班医师汇报病史、分析影像,得出初步结论,上级医师进一步分析病例,综合影像信息,相互印证,做出最终结论。定期进行诊断符合率统计和查对,定期组织疑难病例和手术病例诊断对照讨论会,并记录疑难病例讨论结果。技术人员不断改进投照技术,确保cr片质量,每日统计重照、补照人次或部位及废片数量,按实际发生额与工作量的比率计算百分比。每月进行技术读片考评,优质片率、废片率应符合质控规定,并定期组织废片分析讨论会,总结经验,落实改进措施。基层医院放射科人才培养对于影像学科的发展非常重要,应常抓不懈,主要措施有:
(1)强调以患者为中心,培养良好的医德医风。
(2)相对固定,定期到普放、ct、胃肠室及特殊造影室轮转,力争掌握本学科范畴内的所有知识,同时,根据科室人员特长,选派到上级医院进修、学习,引进新技术、新项目,带动科室的业务发展。
(3)重视科内读片会,鼓励要求年轻的同志参加再教育学习,进一步提高学历和学习新的知识。
5、诊疗服务质量
患者的接诊登记是窗口科室给病人留下的第一印象,这一环节做好了,病人就诊的整个过程就会轻松愉快,对医生的满意度因此也提高很多。一方面,服务态度非常重要;另一方面,了解患者的情况与临床医生的检查要求,弄清楚所检查项目、部位、方法及病情的轻重缓急,尽快安排危急重患者检查,再补办手续,赢取救治时间,随时与临床医生取得联系。理解患者的心情,体谅患者的焦虑和不安,注意维护患者的人格和自尊,掌握沟通的技巧,有针对性地给予解释及做出影像诊断。平诊病人不超过1h、急诊30min内出具诊断报告;对于必须讨论会诊的疑难病例,向患者说明,推迟取结果,最迟不超过24h,以最大限度保证诊断的准确性。
6、设备介绍及业务宣传
要使新购置的大型影像设备的功能得到充分的开发和利用,就必须做好宣传和对外联络工作。科室成立了对外联络小组,及时反馈临床科室、临床医生对放射科的意见和建议,协调放射科与临床科室及乡镇卫生院的关系,利用板报、墙报、专刊及发送信息等形式对外宣传科室各大型设备的特点,能开展的检查项目及其临床意义等,经常组织开展与临床科室主任及业务骨干的座谈会,交流感情,沟通分歧,促进协作,有力地促进了影像学科的建设与发展。
放射科年工作计划篇4
在医院党委的关心支持下,放射科设施得到了很大改善,在新的一年里,随着科室条件的改善,对我们工作也提出了更高的要求,我们要以此为契机,狠抓服务质量,严格落实规章制度,深化整体服务,加强业务、技术训练,打造一支高素质的影像队伍。
第一、加强科室管理。科室不断完善标准化的操作规程,全体人员严格按标准化操作,并有严格的奖惩制度。科室各种资料管理有条有序,资料完整。各项设备仪器均有专人负责保养并定期检查。
全科人员必须严格遵守医院各项规章制度,不迟到,不早退,不脱岗,工作认真负责,积极主动,互学互尊,团结协作,努力加强专业知识学习,不断提高专业技术水平,要求全科人员通晓影像质量控制的理论和方法,细心阅片,严格按照《影像诊断报告书写规范》规范医学影像学诊断报告的格式书写,内容必须客观地反映其变化,符合质量保证和质量控制要求,包括患者一般资料、检查名称、检查技术和方法、医学影像学表现、医学影像学诊断、书写报告医师签名及科主任审核。每天早晨由科主任或诊断组组长组织读片,值班医师准备读片内容,挑选一天中一些疑难的、典型的或具有教学意义的病例,收集些病例的病史资料及各种影像检查的信息,读片时值班医师汇报病史、分析影像,得出初步结论,上级医师进一步分析病例,综合影像信息,相互印证,做出最终结论。定期进行诊断符合率统计和查对,定期组织疑难病例和手术随访病理诊断对照讨论会,并记录疑难病例讨论结果。
第二、努力钻研业务。科室全体员工积极参加院内、外的业务学习,努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识,提高技术水平。坚持每天早读片的制度,着重讨论疑难片的诊断,不断提高全科人员的诊断水平。
第三、树立良好的医德医风。大力弘扬白求恩精神,加强职业道德和行业作风建设,发扬救死扶伤,治病救人的优良传统。全科人员努力文明礼貌服务,时刻为病人着想千方百计为病人解除病痛,不与病人争吵,做到耐心解释,尽量提前治病人发诊断报告,满足病人的需求。全科人员严格医院各项规章制度,不迟到,不早退,工作认真负责,积极主动,互学互尊,团结协作。
提高医务人员依法行医的意识,严格执行各项规章制度及技术操作规范,切实做到医院各项核心制度的认真落实;另外很重要的一点就是改善服务态度,加强沟通,将潜在的医疗纠纷隐患消除在萌芽状态。减少医疗纠纷是一项长期而艰巨的工作,需要不断强化,警钟长鸣,要求我科人员要具有高度的责任心,确保医疗安全和医疗质量,严防差错事故的发生。
第四、把好质量关,提高经济效益。面对繁重的工作量,我们不能丝毫放松,把好质量关,照片质量和诊断报告要达到教学医院标准。放射科是一支技术精湛,作风顽强的队伍,在医院的大力支持和鼓励下,我们在新的一年里一定会取得了新的胜利和成绩,更好的为医院发展尽自己的贡献。
放射科年工作计划篇5
__我们放射科在院领导的正确领导下,按照我院开展“三好一满意”活动的要求,以病人为重心,围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”的主题,以全新的优质服务理念,圆满完成了医院下达的各项指标、任务,取得了较好的社会效益。现将本年度工作总结如下:
放射科工作开展情况
我科室积极参加院内外的业务学习,义务劳动,努力提高自己的业务素质和业务水平,不断更新知识、提高技术水平。__年6月我去孟津参加全市放射工作人员培训会议。定制了放射杂志。
一、放射科工作量
1放射科__年共完成业务收入约73902元,较上年收入76733元,减少约2831元。门诊共计拍片310人住院共计1063人。面对以上数字我感到很惭愧。由于新农合一些政策致使我们的住院病人拍片率一直下降。由于我们没有骨科使我们的门诊拍片率也没有很好的增长趋势。在__年我们要想办法把这些问题解决掉。提高我们的收入。
2、__年耗材方面有于我们更换了cr机器,使我们的耗材大大减少。我们有电脑存档对一些阴性体征患者我们给予电脑存档不出片子。这样就大大较少了耗材。(我们全年共做1373余人得用胶片1400张,实际用773张,节省了627张胶片大约节省材料4200元) 。
3体检工作情况:__年在科室工作繁忙,人手不足情况下,我们克服困难,加班加点,先后完成了富士康招工体检、亚日集团用工体检、外出务工人员体检及优抚对象体检等大型体检活动,圆满完成医院布臵的体??
任务。今年共完成体检二千余人。在优抚对象体检中虽然我们工作繁忙但是我们依然认真为每一位病人体检。仔细的出检查结果。取得了零投诉。
二、放射科其他工作
1、我科积极配合医院的工作,努力完善了放射科的各项规章、制度、操作程序、工作流程、等软件资料,规范科内的工作程序,提高了服务意识。
2、积极配合残联做好残疾人照相工作,__全年共照相812人,为了让残疾人尽快取到残疾证,在工作量大的前提下,我加班加点,任劳任怨,圆满的完成了__年的残疾人照相工作。自从我院设立了照相服务以后,深受广大残疾人及家属的好评,说我们的服务太好了、太周到了。
三、存在的问题
1、自己的证书得在上一个档次,达到放射技师和执业医师。
2、临床医生的申请单过于简洁,为放射科提供的临床资料较少。有的甚至没有临床诊断、年龄、主要阳性体征等重要内容。
四、放射科整改措施
1、规范书写报告,提高书写报告的能力,减少漏诊率。提高诊断质量。加强科内的业务学习,强化理论知识,使放射科的诊断要与理论相一致,使各个诊断要有理可讲,有据可查。
2、任何影像诊断都离不开临床,临床提供的资料越少,诊断准确率就越低,加强与医院和临床科室沟通、协调,提高申请单的质量,提高诊断准确率。
3、加强科室管理、提高服务质量,提高专业技术水平。
科内各项工作分工明确,操作规程严格规范,每天工作都有专门的统计及
记录。严把质量关,不断改善工作流程,使之更为行之有效的为患者服务,满足患者的要求。各项检查诊断报告都有资格人员签发,强化医疗质量安全意识,避免医疗差错,避免不必要的医疗纠纷。
放射科年工作计划篇6
20xx年我放射科在医院领导的关心支持下,放射科设施得到了很大改善,我们要以此为契机,凝聚人心,以新思路、新观念、新举措增强工作的生机与活力,加强管理,提高医疗服务质量,巩固并壮大人才队伍,实现放射科的又好又快发展。为切实加强科室建设,保证我科可持续发展战略目标的实现,不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求,特结合我院发展的实际需要与科室的具体情况,制定20xx年工作计划如下:
一、重点打造数字化pacs系统下的信息化影像科室:20xx年经院领导批示同意,我科室将引进多台诊断终端系统和大屏教学led屏幕。我科室将以此为契机,重点打造全科联网的信息化数字化pacs诊断系统,通过dr、ct、造影系统的联网,达到患者疾病的综合诊断、横向对比,提高我科室诊断的精度和准确率,惠及临床及广大患者。并且通过安装大屏led教学屏幕,打造读片会诊室,诚邀临床科室对疑难病例进行讨论,提高我科医生技师的学术能力和临床沟通协调能力。通过完善完备pacs系统的建设及应用,利用新系统、新设备机器开展新项目,提高科室科研学术水平。
二、重点增加引进人才的可能性,加强科室梯队建设。由于我科近年来种种因素的影响下,使得连续两年取得执业资格的住院医师目前为零人。主治医师和科主任几乎全员参与一线值班,使得科研无法展开,科研立项为零。因此加强科室人才的培养和人才梯队建设成为科室未来发展的成败关键。为此我科未来将加大人才引进,加强对年轻医师的培养,保证其顺利取得相关执业资格,使得放射科的人才梯队构成合理,解放科室骨干力量,使其能够得到重点培养,完成放射科业务工作承接,将骨干力量置于日常科室质量控制上。同时解放学科带头人,使其能带动全科的科研工作。进而实现提高科室整体业务水平,夯实科室基础业务。
三、把好质量关,提高经济效益。面对繁重的工作量,我们不能丝毫放松,把好质量关,照片质量和诊断报告要达到医院标准。同时秉承“走出去、请进来”的模式,加强外联工作,深度开发利用前期建立的外院医疗协助关系,拓展外院病源,巩固老客户,增加新客户,增加科室的两个效益。再者,进一步开展cta等多排螺旋ct机新项目的临床应用。加大临床的宣传力度。通过以上工作,我科将严格控制质量和成本,扩展业务,20xx年我科争取产值收入较20xx年增加10%。
四、加强科室管理。科室不断完善标准化的操作规程,全体人员严格按标准化操作,并有严格的奖惩制度。科室各种资料管理有条有序,资料完整。各项设备仪器均有专人负责保养并定期检查。
全科人员必须严格遵守医院各项规章制度,不迟到,不早退,不脱岗,工作认真负责,积极主动,互学互尊,团结协作,努力加强专业知识学习,不断提高专业技术水平,要求全科人员通晓影像质量控制的理论和方法,细心阅片,严格按照《影像诊断报告书写规范》规范医学影像学诊断报告的格式书写,内容必须客观地反映其变化,符合质量保证和质量控制要求,包括患者一般资料、检查名称、检查技术和方法、医学影像学表现、医学影像学诊断、书写报告医师签名及科主任审核。每天早晨由科主任或诊断组组长组织读片,值班医师准备读片内容,挑选一天中一些疑难的、典型的或具有教学意义的病例,收集些病例的病史资料及各种影像检查的信息,读片时值班医师汇报病史、分析影像,得出初步结论,上级医师进一步分析病例,综合影像信息,相互印证,做出最终结论。定期进行诊断符合率统计和查对,定期组织疑难病例和手术随访病理诊断对照讨论会,并记录疑难病例讨论结果。
五、努力钻研业务。科室全体员工积极参加院内、外的业务学习,努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识,提高技术水平。坚持每天早读片的制度,着重讨论疑难片的诊断,不断提高全科人员的诊断水平。
放射科年工作计划篇7
20xx年放射科在医院的领导下圆满完成了医院下达的各项工作任务,使科室的两个效益得到发展,在新的一年里将继续努力, 20xx年工作打算如下:
1、科室管理
强化组织纪律,明确岗位职责,加强劳动纪律管理,继续抓好科室安全教育,强化工作人员安全意识,科室卫生区域包干到人。
以团队精神和业务素质作为综合标准,定期进行综合考评。促进工作人员责任心。
建立科室的激励机制,以公平公正为原则,激励大家积极向上、团结工作,一心一意为患者服务的工作精神。
2、人员培训计划
强化人员培训,并结合综述开展一些课题讲座,通过以练促学的方式,提高医生队伍的基本技能和专业知识。
结合医院培训计划,选派年轻医师到上级医院进行轮训。放射科设备配置计划:
放射科目前使用的500ma普通透视机,该机是1985年生产,至今近30年,我院于1997年3月,以二手机购买使用18年,按照国家对医疗设备使用年限规定和该机目前的实际情况,同时
因电线腐朽,线路老化、外皮脱落,机械部件维修无配件,故障频发,维修费用昂贵。且直接影响放射科日常透视,胃肠造影,同时影响临床业务的拓展,如妇科子宫造影,外科胆道造影,泌尿系造影,周围血管造影及瘘管造影,骨科部分手术,心血管内科冠脉造影、心脏起搏器植入,以及肿瘤灌注治疗等介入诊断与治疗工作的开展,使临床检查诊断、治疗受到限制,病员外流,经科室开会针对此事再次讨论建议医院急需购买数字胃肠机。 综上所述,回顾放射科一年来的发展,结合现状及数字化放射科的建设要求,建议医院:购置数字ii-tv(数字胃肠机)一套。
放射科
二0xx年二月
放射科年工作计划篇8
一、首先在管理上加大力度。
以服务于医院大局为指导思想,做好全院职工的思想工作。积极开展职工大会,关心员工的成长,多组织集体活动(如旅游等),增强凝聚力,加强员工的爱院护院意识,使医院真正成为一个同气连枝的奋斗的整体。
二、一如既往的把医疗安全质量放在工作的首位。
完善医师查房制度、会诊制度,加强科室内的业务学习及病历书写质量。各科室必须保证每月有一次业务学习,由办公室进行监督记录。同时开展病案讨论工作。护理部将实行定期业务考试制度,对培训加大力度。
三、医院服务态度是一个永恒的话题。
作为一个服务行业,谁的工作做的细致,谁的服务更令群众满意是在竞争中立于不败之地法宝。因此,把抓服务态度放在一个新的工作高度,经常地在工作中、会议上耳提面命的讲解态度的重要性,培养换位思考能力。要求每一位医护人员做到治疗一个病人、满意一个病人,让医院在周围附近的老百姓心中有一个良好的口碑。同时发挥办公室监管职能,对破坏医德医风、违规违纪的行为进行严厉的处罚。
四、提升医护人员业务素质是医院发展的源动力。
加强与上级医院的联系,不断提高自身业务技术水平。积极组织医护人员到上级医院进修学习是一种有效的途径,本年度计划选派人数要达6人次以上。做好人才梯队建设,培养全面的高素质人才。同时探讨稳定医疗队伍的切实可行的措施,多关心下层员工利益。根据目前实际情况,在内外儿科内部试实行末位淘汰制,以增强员工工作的积极性。同时对妇产科提出业务收入比往年增长10%的要求。
五、及时更新医疗设备是紧跟时代潮流的关键。
医院拟计划在购置2辆全新救护车的基础上添置医疗设备。其中包括妇产科增设母婴监护仪、脐血流分析仪;医技科添置全自动生化仪、更新放射科x光线机。引进一些临床比较需要,而风险系数相对较低的检查项目,如化验室的bv(细菌性阴道病)、检测排卵等化验项目。提高仪器利用率,大力开展微量元素检测项目。
六、继续做好新农合报账工作。
强化“以病人为中心”的服务理念,构建和谐医患关系。规范程序,提高工作效率,给患者提供质的服务。加大新农合宣传工作,把新农合相关制度做成宣传牌挂在醒目的地方,及时更新住院病人补助情况公示。
七、加强药房管理工作。
做好药品计划,杜绝出现断药、缺药的情况。同时提升服务态度,认真耐心地指导患者用药、用量。
八、财务科在会计核算上要完善收入。
完善利润预测。加强进货成本监督,加强物流周转次数,有效控制资金利用率。加强配合医院领导的决策,对固定资产的结构进行有效的分类、整理出重复可退出的设备进行清理。
九、领导办公室积极做好广告宣传工作。
扩大影响力。督促其做好监管纪律、接待信访投诉、搞好网站管理等常规性工作。
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