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行政下半年工作计划7篇

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行政下半年工作计划7篇

行政下半年工作计划篇1

行政部是公司管理和企业文化建设的重要部门,也是承上启下、服务一线、沟通内外、协调左右的枢纽。

20xx年下半年,我们将继续围绕分公司瓶装水销售的中心工作,结合目前公司发展状况和今后趋势,加强管理,改进服务;克服缺点,大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作步入一个新台阶,行政部计划从下几个方面开展20xx年下半年度的工作:

一、行政事务

1、 公司各部门《组织机构代码》、《排污许可证》的年审工作办理

2、 公司财产险、团体险及车辆保险的购买

3、 劳动卫生及安全生产方面:督促各分店员工及时办理和更新《健康证》资料督促财务部仓管做好《原材料的采购与使用台账》;整理和组织各分店消防安全及食品安全工作资料,以备检查和学习。

4、 网络、收银系统、监控等设备设施的维护与保养

5、 节假日和年度晚会等活动的策划与组织

二、 人力资源工作

1、 制度完善与细实方面:《人事执行制度》中的操作事项跟进与细实

2、 制度建设方面:争取在8月份将“师带徒”方案实施细则出稿,继而在小部门分骤进步,逐步完善。

3、 培训与人员规划:协助分店组织基层员工的培训与考核,为新开分店的人力资源工作好准备。

4、 人员的招聘与录用:利用各种渠道,完善招聘流程,同时在录用方面除了考查应聘人员的知识和能力行为之外,也要重视其年龄、期望值和求职动机等因素。

5、 管理者领导能力与艺术的学习和提升:参照陈总培训的方法以,可以利用会议

或典型事例进行特定范围的思维及引导训练。

6、 逐步完善各项福利标准,形成有据可查,有执行标准的工作方式。

三、营销支持方面工作

1、 新店开张的筹备及宣传工作

2、 红树湾蚝季的营销准备与实施

3、 “蠔门盛宴”酒会工作的协助与准备

行政下半年工作计划篇2

20xx下半年年已经到来。在新的起跑线上,回首烙印在工作旅程上的痕迹,凭借前段时间的蓄势,以崭新姿态为新的一年画上希望的蓝图、写下未雨绸缪的策略方案、献上工作的指航标,下面这本年度的工作计划:

(一)制度方案有待完善,形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”环境。本人无论是物业管理专业知识需要学习,还要在人力资源知识及行政知识也要继续学习,在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬,不能顾此失彼,通过专业知识、法律基础知识的学习结合对行业现实的调查了解。

(二)程序制度化不够明确,无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化,导致在现实的工作中出现了一些问题。制度化是一个逐渐完善的过程,为了加强公司制度化的广泛实施,下半年,这项工作定作为本部门工作的重点工作内容,以制定、通过、公布、实施为步骤完成。

(三)在下半年,由于公司的迅速发展,公司为员工的学习培训提供了条件,有了学习的基地和上课的设施设备,便于我制定目标性、阶段性的培训计划。管理处操作层员工的文化素质相对较低,理论知识比较薄弱,有了专业知识的理论指导,更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性。

结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素质,计划为员工上课培训各类知识2次/月,通过上课培训,在公司范围内形成主动学习的氛围,培养公司员工的学习积极性和主动性,以达到提高工作的效率为目的。

(四)档案管理仍不到位,档案记录公司发展的足迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中汲取经验和教训,但是就本部门而言,只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业项目档案,未能涉足公司整体档案,更缺少一些图片、音、像档案,可以说这是档案管理的一大缺憾,因此下半年这方面的工作需要更规范、全面的管理,形成一套全面、规范的档案管理流程。

(五)企业文化的建设在下半年仍需给力,为了xx公司企业文化的内涵,应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成。公司以资奖励的形式举办内部征文比赛活动,进行有效地推动员工文化素养的进步从而助于企业文化的建设。有目的性地组织员工群体的户外活动,员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数,也能作为企业文化建设的素材。员工的群体户外活动在下半年年也将形成一套计划性的方案。

通过对企业文化更深刻的了解,能更有效的建设具有鸿泰德特色的企业文化。文化是无形的,然后无形的文化需要有形的人、事、物作为载体来体现,于是建设好企业文化,需要所有鸿泰德人共同经营。

行政下半年工作计划篇3

2019年上半年已经过去,回顾过去的半年,我在公司领导的指导和关心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,但还有很多的不足。下半年年,我将按上半年度行政部的整体发展规划及企业发展方向,以上半年年工作情况为基础,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬“以公司管理者的角度看待公司发展和管理”的工作作风,本着主人翁精神全面开展下半年的工作。现制定工作计划如下:

一、完善公司组织架构

由于大量的人才引入和公司办公区域的扩展,公司的组织架构也就相应的随之改变。组织架构建设也决定着企业的发展方向。在2007年首先应协助领导完成公司组织架构的完善。确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门责权明确,让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等,真正做到组织架构的科学适用,保证公司的运营在既有的组织架构中良好、规范的发展

二、协助领导做好人力资源招聘与配置

人才的需求主要来自几个方面,一是业务的良性增长,需要不断增加员工数量;二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足;三是人才吸引与挽留的问题,能否确保核心员工持续恒久的为公司服务。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段,提高招聘效率,为公司及时供应人才,才能保障并推动业务的快速进展。招聘,表面上看是行政部的工作职责之一,但其实,它是融合了行政部门、人力资源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必须达成两者的和谐统一。

1、按完成20个亿的业务量计算,各部门均摊的年度业绩核定设计各部门人员定员数,保证公司员工的稳定性。

2、人才储备:一是优秀实习人员储备;二是管理人员储备。为中层管理人员的补充做好准备。

(1)在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求

在人事部确定招聘人员的时候,招聘部门要求具备什么样的条件,哪些是主要条件,哪些是参考条件,什么样的潜质是被优先考虑的,该职位人员目前承担什么样的工作,可以在何方向上进一步培养,在组织中处于什么样的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,这些都有助于找到合适的人选。只有知道要找的是什么,才能说,找到的人是不是合乎这个要求,才能保证招聘的效果。

(2)及时地信息沟通

用人部门将会对新进员工进行初试和复试的过程,考察基本素质以及业务能力。是否能适应公司的发展以便提高招聘的有效性。通知面试前及时与招聘部门主管决定面试的时间、地点并将不同部门面试者合理分批处理,提高招聘效率。

(3)为了保证公司招聘工作的及时有效性,主要采取以下招聘方式:

a、网络招聘:这是网络日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定时定向投放,发布后也方便管理和查询,费用相对比较低。通过在知名的人才网上发布招聘的信息,如公司的网站,可以快捷的接受到求职的信息。

b、内部竞争上岗:这种招聘的费用极少,能提高员工士气,申请者对公司相当了解,适应公司的企业文化和管理操作流程,能较快进入工作状态;而且可以在内部培养出一人多能的核心人才。也能提高员工对公司的忠诚度。同时内部招聘也能用于内部人才的晋升、调动、轮岗。

c、员工推荐:员工推荐在公司应用得比较广泛,主要是招聘成本比较小,应聘人员与现有员工之间存在一定的关联性,基本素质较为可靠,只要技能及品质相当一般可用考虑率用的。

三、薪酬福利的自我考核

对岗位的基础工作内容细分后,确定具体负责人。在完成岗位本身工作的基础上,配合公司的纪效考评制度,每月及时的做出月考核计划表。并积极主动的为公司的其它需要多提合理化见意,提高行政工作的竞争力度。

四、合理安排和完善公司各部门培训制度及计划

尽管每位员工的成功标准各有不同,但追求成功却是每位员工的目标。因此,培训不仅是员工追逐的个人目标,是员工福利享受,也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立和协助组织各部门培训活动来满足企业的需要。

五、积极提出对建立企业文化和团队文化建设相关有推动性的建议方案

企业文化是企业在发展中形成的一种企业员工共享的价值观念和行为准则,一个企业没有文化,这个企业就没有了凝聚力,从而也会丧失了持久的竞争力。做为公司的一员应该用主人翁意识用心的去推动公司企业文化的进程。

六、充分发挥工作职能

要协助营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的合作关系;使各部门员工能了解各项公司制度的制定目的,使得各部门员工能自愿的、积极主动的去遵守和维护。

七、公司制度的落实执行及督察工作

公司过去颁布的刚性的制度已经不少,但如果没有行政部门的监督和检察制度的功效可能会大打折扣。所以,我们最需要的对公司规章制度的贯彻执行和维护。如何做到制度的刚性执行,首先自己就要以身作则。再有对政策的执行要始终如一地坚持,不能虎头蛇尾;工作不能要宽以待己,严于律人。

八、公司项目资料的信息化管理

为了保证在公司运行体系中投资部门使用的项目文件的方便

1、必须认真协助投资部做好项目资料的整理、编档、管理工作。

2、对借阅和领取操作的项目资料按照《项目资料领用规定》做好详细的登记并催促其及时归还,以便查询。

3、对投、融资业务有一定相关的了解,对对接单位提供资料方面的科目、类别区分要有基础认识。

九、办公资源的有效控制

更好地控制办公用品费用的支出,根据公司办公用品及耗材的实际领用情况,对领用的物品进行严格的控制。细心察看公司电器设备的使用状况和用电情况,督促合理用电和用电安全。

行政下半年工作计划篇4

一、在日常事物工作中,我将做到以下几点:

(1)协助行政主管做好各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各类信件的收发工作。

(3)做好外出人员的登记工作。

(4)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

(5)做好办公室设备的维护和保养工作,

(6)协助行政主管做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。

(7)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。

二、在行政工作中,我将做到以下几点:

(1)做好领导服务:及时完成办公室主管、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,

想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。

(2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

(4)协助行政主管完善集团各项规章制度。

(5)做好信息保密:保存好办公室常用文档,做好存档保密;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。

三、提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:

(1)积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

行政下半年工作计划篇5

招聘工作这一板块是我以往重点监控的区域之一,或者说每天我都会关注网上发布的一些简历以及投简历过来的一些员工的联系方式,鉴于现在求职者比较多的缘故也可以慢慢地通过简历来对员工进行筛选了,因此我在8月份给面试者进行面试的时候一定要保持严谨的态度才能够测试出求职者真正的工作能力,至于简历这方面由于注水的部分比较多导致仅仅通过简历来测试的话对于大多数求职者还是不怎么公平的,另外即便是通过了初次的面试也应该要准备相应的复试以及笔试部分才能够全方面分析出求职者的能力。

在今年8月份的考勤工作中我一定要整理好相应的数据表格才能够从容面对工作中的一些事物,因为有些时候人事的工作还是比较杂乱的,因此虽然每天的记录经过大家打卡以后都能够在电脑之中做好存储,但是当自己的工作比较忙的时候还是不能够顾及到所有事的,所以我才打算将自己的一部分工作内容提前完成才能够腾出更多的时间来做其他的事情,不过说到底自己这份工作的性质还是更适合年轻人来进行担任的,所以自己在办理相应的手续之时一定要注意契合员工的心理。

每周的单双休假的通知我应该要提前做好相应的图标并发送到公司的总群之中,这样的话关于一些比较重要的通知大家都能够提前进行阅览,这样的话也就能够保证部分员工因为双休有事需要进行调休的现象进行调整。另外有时我也能够根据公司领导的安排来组织一些有益于身心健康的户外活动,帮助大家放松一下心情的同时能够更好地投入到以后的工作中去,说到底作为人事工作人员只需要做好手头工作之余懂得倾听大家的一些问题便能够收获很多的经验。

或许自己在将来的人事工作中还存在着些许需要改进的地方等待着我去寻找,但是在那之前我会始终坚持在人事工作的第一线做好相应的工作,我相信自己可以在8月份的工作中发挥职责并完成领导交代下来的'任务。

行政下半年工作计划篇6

今年以来,区行政服务中心(以下简称中心)在区委、区政府的正确领导下,在各进驻单位办事窗口工作人员的积极配合下,以为办事群众提供热情、高效、廉洁服务为目标,以改革创新为动力,创建中介服务中心,落实并联审批制度,运作“惠阳微城管”服务平台,推进“两集中、两到位”改革,加强三级行政服务体系建设,同时坚持不懈地抓好业务办理工作,狠抓机关作风,确保优质服务。截止至5月底,中心今年上半年各办事窗口共受理业务19803宗(件),办结19802宗(件),办结率达99%。现将今年上半年的工作总结如下:

(一)以整改中心业务用房为契机打造便民利民的综合性行政服务平台。为进一步深化行政审批改革,切实提高便民利民服务水平,中心按照区委、区政府的工作部署以及《惠州市惠阳区行政服务中心进驻窗口及业务用房安排工作方案》(惠阳府办〔2014〕67号文)的工作安排,会同区纪委监察局、区编办、区发改局等业务用房整改领导小组成员单位,积极主动与各有关部门衔接,推动整改工作按照既定计划有序开展。根据该整改方案的工作安排,整改工作主要分二个阶段进行:第一阶段是将已进驻区行政服务中心不具有审批服务、公共服务、便民服务的11个职能部门的办公用房全部迁出;第二阶段是将与企业和群众密切相关的,具有对公服务事项的各相关单位(共44个)全部进驻区行政服务中心。

(1)第一阶段迁出工作开展情况。中心积极联合区纪委监察局、编办、发改局、财政局、审计局、机关事务管理局等有关部门,根据整改工作要求,确定了需要迁出的11个职能部门,然后在对部分政府独立楼办公用房使用情况摸底调查以及与各迁出单位多次沟通协调的基础上,确定了这11个职能部门的迁出地点。之后,中心陪同区有关领导多次前往各迁出地点,了解掌握各迁出单位的搬迁进展,协调沟通解决搬迁过程中遇到的问题,督促各有关迁出单位按照搬迁时间节点有序有计划迁出。目前,第一阶段的迁出工作已全部完成,区公用事业局、区科技局等11个迁出单位均已按照搬迁方案计划的时间节点将所占办公用房腾出。

(2)第二阶段进驻工作开展情况。中心在推进第一阶段工作的同时,同步开展惠阳区行政服务中心业务用房整改项目的立项以及方案设计工作,并分别于3月2日和4月13日采取摇珠方式选取出了设计单位惠阳建筑设计院以及工程咨询单位广州国际工程咨询公司惠州分公司,分别负责为项目出具设计方案和可行性研究报告。目前,惠阳区行政服务中心业务用房整改项目的立项工作已完成,中心窗口及业务用房的平面设计方案也已确定,并经区政府常务会议审议通过,确定了由区行政服务中心作为此次业务用房整改项目的建设单位。

(二)以完善区、镇、村行政服务平台为基础加强三级行政服务体系建设。为推动行政体制改革的进一步创新,我区进一步加强区、镇、村(社区)三级行政服务体系建设。中心作为我区三级行政服务体系建设的牵头单位,不断完善行政服务中心自身建设,以整改业务用房为契机,对区行政服务中心进行功能再造,努力打造便民、利民、廉洁的行政服务平台。同时,中心不断协调各镇(街)完善镇级行政服务中心、村级便民服务站建设,推进镇级审批与服务事项、办事窗口、工作人员及审批授权向镇级行政服务中心集中,加强村级便民服务站建设,将政府服务领域与群众日常生活密切相关的服务事项延伸到村级便民服务站。目前,全区9个镇(街)均已建立镇级行政服务中心,各镇(街)行政服务中心,按照办理事项标准化、办事制度标准化、政务服务标准化、场所设施标准化的要求,不断完善服务场所软硬件建设。全区127个村(社区)也已全部完成村级便民服务站建设,覆盖率达到100%,共完成注册服务事项1741项。各便民服务站按照“六个有”的标准,建成有机构人员设置、有办公设施、有统一的标识、有统一规章制度、有联系监管途径、有工作台账的“一站式”一线服务平台。

(三)以边实践边完善为方向做大做强中介服务中心。为进一步规范中介机构服务行为,切实解决中介市场收费混乱、效率低下、权力寻租等方面的突出问题,去年,我区通过建立“一库一中心”即中介机构信息库和中介服务中心,来加强中介机构管理,促进中介行业健康发展。然而,区中介服务中心在全省乃至全国都是个新鲜事物,其建设过程只能通过在具体操作的实践过程中去不断去摸索、总结和完善,中心今年主要从以下几个方面着手工作:

(1)做好年度信用考评工作,促进良性竞争。根据《惠阳区中介服务中心信用考核评价制度(试行)》的要求,每年度需对入库中介机构的执业情况进行信用考评,考评主体单位是各行业主管部门。中心一方面将各入驻中介机构执业情况、群众投诉情况、业主单位满意度评价情况等材料发送给各相关行业主管部门作为信用考评的依据;另一方面协调、督促各行业主管部门按照《惠阳区中介服务中心信用考核评价制度(试行)》的规定对各自负责的中介机构进行考核评分,评分结果送中心审核汇总后向全社会公布。

(2)重新入库、入驻中介服务中心,促进公平公正。根据《惠阳区加强中介机构管理工作意见(试行)》(惠阳委办发〔2014〕2号文)的要求,入驻区中介机构信息库以及中介服务中心的中介机构每年更新一次。中心从去年10月份就开始着手入库的有关工作,通过电视、报纸、电台、网络等多种渠道发布入库邀请,欢迎省内外有资质的中介机构来我区开展中介服务,各有关职能部门对提出入库申请的中介机构审核把关后,将入库情况发送给中心,由中心汇总成册后更新区中介机构信息库。中心在新的信息库基础上,邀请入库中介机构积极进驻区中介服务中心,中心根据提交入库申请的情况以及每项服务类别的台位设置情况,通过公开、公平的摇珠方式确定出最终进驻的中介机构。然后,中心一方面做好原有入驻中介机构的退场工作,交接好压金、办公设备等有关事宜;另一方面做好新入驻中介机构的进场工作,做好进驻协议签订、服务台位分配、服务指南印制、网上信息公开等各项工作。目前共有540家中介机构进驻区中介机构信息库,涉及中介事项64类,54家中介机构进驻区中介服务中心,涉及22个服务类别。

(3)重新对摇珠操作细则进行修订,促进摇珠工作规范运作。《惠阳区中介服务中心摇珠选取中介机构操作细则》自2014年8月1日起实施以来,取得了良好的成效,有力地促进了摇珠选取中介机构工作的公平、公正、公开。为进一步推动摇珠工作规范运作,在实践基础上不断完善该《细则》,中心向各有单位征求该《细则》实施过程中遇到的问题、需要协调解决的事项等方面的意见、建议,经汇总研究讨论后,形成《惠阳区中介服务中心摇珠选取中介机构操作细则》(修订稿),经区政府同意后,向全区各有关单位印发。

(4)加强中介服务大厅日常管理,促进优质服务。为维护良好的办公环境和办事秩序,给办事群众提供热情、优质的中介服务,中心不断探索管理入驻中介机构窗口人员的方式方法,建立健全中介服务中心的日常管理制度,安装考勤打卡机,规范各进驻人员的上下班行为,加强上班时间的上网行为管理,杜绝上班时间看电影、玩游戏、炒股等现象,要求各进驻人员加强业务知识学习培训,提高接单率,加强窗口礼仪规范学习,推行礼貌微笑服务,为办事群众提供热情、优质服务。

区中介服务中心从去年4月29日成立至今年5月底,已通过摇珠选取中介机构服务业务649宗,社会在“中介超市”选取中介服务机构的有349宗。

(四)以落实并联审批工作为推手加快全区固定资产投资项目建设进程。区行政服务中心作为固定资产投资项目审批工作的牵头单位,具体负责整个审批过程的统筹、协调、督办等工作。中心通过设立并联审批窗口,落实窗口人员,实行“一个窗口进,一个窗口出”,并建立新的工作机制,实行同步审批、抄告相关、限时办结、协助代办等举措,改变原来业主代表东奔西跑到各相关部门办理业务的做法,方便企业办事,提高办事效率,加快全区固定资产投资项目建设进程。去年全区共有15个项目纳入并联审批推进工作,今年全区通过项目引进联审会议又引进了安泰达、坚信钛、宝顺达等12个项目。目前各项目推进情况良好,安博、伟骏、高飞标志等6个项目已经开始开工建设,其他21个项目也在按照并联审批流程有序推进中,推进速度较以往明显加快。

(五)以完善“惠阳微城管”平台建设为手段不断提升城市化管理水平。中心于去年2月26日注册开通了“惠阳微城管”微信公众号平台,平台的运作采取“多点在线、同步受理”的模式,由涉及城市管理职能的区城管执法分局、区财政局、区教育局等13个相关单位安排微信专员登录“惠阳微城管”后台实时查看市民群众的爆料信息,并在1个工作日内受理信息,三个工作日内反馈处理结果。中心负责对“惠阳微城管”的后台进行日常管理,对各责任单位的爆料信息受理情况进行协调、监督。今年以来,中心加强对信息受理过程的监督,确保群众爆料信息“件件有回复”并及时办结;加强对爆料信息处理案例的公开,确保每周向所有关注用户群发至少两次信息处理典型案例;加大对“惠阳微城管”的宣传力度,通过印制宣传指南、名片等方式让更多群众知晓我们这个平台,提高用户参与率。截止至5月底,惠阳微城管的关注量为12328。通过微城管服务平台共受理市民爆料信息共1176件,并全部办结。

(六)以推进“两集中、两到位”为突破口不断推进行政审批制度改革。近年来,中心在推进行政审批制度改革,提高审批效率的过程中发现,由于一些进驻中心的窗口部门服务事项未进驻到位或者审批权限未授权到位,导致不少行政审批事项在中心只能是受理,具体审批过程还要再拿回局里办理,有些服务事项存在两头受理,群众办事需要两头跑,导致不仅办事效率低下,而且群众办事也极不方便。今年开始,中心以整改业务用房为契机,按照区政府的部署,联合区编办在我区推行“两集中,两到位”改革,将原本分散在部门内部各股室的行政审批职能向一个股室集中,然后这个股室成建制的向行政服务中心集中,同时将审批人员进驻到位、审批权限授权到位。改革之后,进驻中心的各行政审批事项将可以直接在中心受理,在中心办理,在中心发证,真正实现“管办分离”以及审批效率的提升。目前,“两集中、两到位”实施方案的征求意见稿已于近期发往各相关单位征求意见。

(七)加强窗口人员学习培训,努力打造一支政治素质好、业务能力强、服务水平高的窗口工作人才队伍。一是强化廉政教育,练就过硬素质。是通过举办道德讲堂、组织中心全体人员观看“纪委暗访视频”等廉政宣传资料,使中心工作人员树立正确的世界观、人生观和价值观,做到廉政勤政,自警自律,树立良好的行政服务人员新形象。二是强化业务学习,练就过硬技能。一方面通过业务培训、工作人员自学等方式,不断提高工作人员的专业素质,用业务政策、业务知识武装头脑。另一方面通过组织业务交流会、月度总结会等专题会议,使中心全体人员了解各项审批业务,增加工作透明度,有利于协调各进驻部门审批项目,提高行政效能和服务水平。三是端正服务态度,培养过硬作风。把服务群众、服务企业作为中心的重要工作,坚持“三条红线”不突破;加强作风管理,实行手纹打卡,启用客户评价系统等;坚持实行首问责任制、服务承诺制、一次性告知等制度,做到能办的事情立即办,不能当天办完的明确办结时限,不能办理的解释清楚。通过这些举措,较好的规范了全体人员的服务行为,提高了服务效率。

(一)业务用房整改方面。按照《惠州市惠阳区行政服务中心进驻窗口及业务用房安排工作方案》的工作部署,惠阳区行政服务中心业务用房整改须在6月底前全部整改到位。但由于这次整改项目涉及到的整改单位较多,整改区域较大,而且涉及的环节也较多,如立项、方案设计、造价、招投标、施工、验收等,从而导致项目整改完成所需的时间大大延长,按期完成整改任务的难度非常大。另外,由于此次整改项目属于改造工程,在设计过程中需要参照以前的设计图纸,但由于之前行政服务中心大楼在过户交接过程中,没有到保存到全部设计图纸的电子版,导致现在项目在设计施工图纸的过程中因缺乏部分图纸,也严重影响了设计进度和项目进程。

(二)三级行政服务体系方面。自开展工作以来,我区三级行政服务体建设工作行动迅速,并取得了一定成效,也存在一些问题:一是发展不平衡。经济发展较好、工业较发达的镇(街)行政服务中心以及便民服务站建设得较完善,进驻的部门和事项也较齐全,前来办事的群众也较多。经济条件较差的镇虽然能按要求建设镇级行政服务中心和便民服务站,但硬件设施较差,相关配套设施也有待进一步完善。二是实效有待提高。各镇(街)村级便民服务站虽都已按照“六个有”标准建成,但其实际效果并未完全发挥出来,真正帮助群众办成实事的不多,这里有宣传不到位的原因,也有服务站代办员业务流程不熟悉的原因。

(三)中介服务中心方面。区中介服务中心已经运作了一年,从各方面的反馈来看,取得的成效是显著的,但也存在一些问题,有些业主单位反映个别中介机构摇珠中签后服务态度欠佳,在和业主单位洽谈业务时没有做好优质服务,反映出我们的监管制度对中介机构约束力不够,中介机构信用考评制度还有待进一步完善和加强。

(四)并联审批方面。实行并联审批制度是一项很好的改革,对推进项目上马,发展地方经济起到很好的作用,在具体工作中取得了初步成效,但由于领导重视度不够、部门不配合等原因,导致并联审批推进工作遇到阻力重重,项目推进速度很难取得较大突破。

(五)惠阳微城管方面。主要存在三个方面的问题:一是缺乏后台配套系统,导致信息筛选、受理、跟踪困难;二是宣传力度有待加强,宣传工作不够持续,导致用户关注增长缓慢,爆料信息较少;三是服务范围不广,参与微城管工作的职能单位较少,仅有区城管、环卫等11个区直单位以及淡水、秋长街道办,其他涉及城市管理职能的如区房产、工商、公安等部门以及沙田、新圩等其他各乡镇还没有参与进来。

(六)作风纪律方面。随着党的群众路线教育实践活动告一段落,目前中心部分窗口工作人员了出现上下班迟到早退、工作时间上网等纪律松懈现象,为中心的下一步作风建设提出了新的要求。

(一)加快推进行政服务中心业务用房整改项目。区行政服务中心业务用房整改工作将是中心下半年工作的重中之重。中心下来将严格按照项目有关程序,加快推进项目整改进程,协调设计院加快具体施工图纸的设计,并拟于近期摇珠选取出造价咨询的中介机构,待施工图纸设计出来后马上开展项目改造工程的造价工作。另外,中心同步与区财政局、区公共资源交易中心加强沟通联系,做好项目采购、招投标等有关准备工作

(二)不断完善三级行政服务体系建设工作。一是完善配套设施建设。加快区级综合性行政服务中心的业务用房整改工作,同时,协调各镇(街)要按照标准镇级行政服务中心和便民服务站的建设要求,结合各镇(街)实际,尽快完善服务场所的配套软硬件设施,打造配套齐全的服务环境。二是加大培训办度。对区、镇行政服务中心、便民服务站的代办员按照建设标准的要求加强培训,让代办员加快掌握服务事项办理要求、办事流程、管理制度等内容,争取做到业务能力精、沟通协调强、服务态度好,用一流的服务逐步争取到办事群众的认可与支持,让镇级行政服务中心、便民服务站真正发挥出实效。

(三)强化中介服务中心监管考评机制落实工作。建立事后监管机制,对中签的政府投资事项,在每宗事项摇出中介机构后都给业主单位发放服务满意度评价表,要求业主单位在中介方履行完合同之后,对中介方的完成情况从服务态度、成果质量、收费情况、完成时限等维度进行评价,评价结果由区行政服务中心按年度汇总后提交给相应监管单位,作为监管单位对中介机构年度考核评分的依据,同时每月将摇珠事项的情况按监管单位分类汇总,发送给各监管单位加强监管。对社会投资类的事项,创新各种渠道收集业主意见,坚决将个别服务质量差的中介机构列入黑名单。

(四)继续协调推进我区固定资产投资项目。继续加大推进并联审批工作的力度,充分利用区行政服务中心具有聚集功能的服务平台作用,争取领导的重视和支持,使行政服务中心真正发挥牵头单位的作用,有效地开展并联审批工作,同时借鉴其他先进地区的做法和经验,不断完善我区的并联审批制度,增强其可操作性和实用性。

(五)继续完善“惠阳微城管”服务平台。一是开发后台配套的信息受理系统,解决爆料信息受理难、登记难、跟踪难等问题。二是扩大服务范围,将涉及城市管理的其他有关单位,如经信、公安、民政等相关部门,供电、供气、市场物业等企事业单位,在有条件的情况下尽可能都纳入微城管的服务范围,同时,服务区域从城区延伸到各乡镇。三是继续加大对微城管工作的宣传力度,通过过设置户外固定广告,如公交车站台、立柱、灯箱广告等,增强宣传的持续性。

行政下半年工作计划篇7

关于我在公司行政部门的下半年工作计划如下:

一、日常的行政管理下半年度将从一下几方面努力

1 加强行政管理部门对员工晤谈力度。分析上半年日常工作中有不少员工辞职的现象,决定在下半年的日常工作中要加大对公司员工晤谈的力度,内容主要放在员工升迁、调动、离职、学习、调薪,工作考核或其他因私因公出现思想波动时进行。平时行政部也要做到有针对性地与员工进行工作晤谈,并对每次晤谈进行文字记录,晤谈掌握的信息必要时及时与员工所在部门经理或负责人进行反馈,以便根据员工思想状况有针对性的做好工作。

2 完善并严格执行考核机制。未经相应部门负责人、行政部签字的请假条一律无效,如需请假必须提前到行政部领取请假条并签字生效放算做请假,否则一律按照矿工处理,如有特殊情况必须事后补假,否则按照矿工处理。行政部将每天进行核查,做到查无遗漏,执行必果。

3 签到考核机制监督实施。每天所有办公室人员必须按照规定上下班时间签到签退,禁止代签、忘签,行政部每天统计签到签退情况,用以严格考核工资

4 强化办公室办公环境卫生管理。一个好的办公环境不仅是一个企业形象的体现,更重要的是它可以形象员工的工作心情,一个好的办公环境能给人带来愉悦的心情。所以行政部在下班年的工作中会把卫生管理和考核作为重中之重管理。同时在考核工资中也会重点体现。

5 一楼展厅值班及卫生环境管理。一楼展厅是公司库存的表现,是公司实力的体现方法之一,其环境更不容忽视。一楼展厅共分为三个部门:机床产品展厅、配件产品展厅以及焊接设备产品展厅。因此这三部门的环境卫生由相应的销售部门负责安排,行政部做到监督检查工作,对环境卫生不合格者予以警告并强制实施改进,同时对所在部门的卫生考核实施扣分处理。

6 制定和完善公司奖惩制度。努力提升自身的管理水平,逐步摸索完善相关制度。

二、后勤管理

1 宿舍管理

(1)新员工入职后必须通过行政人员安排后,方可入住宿舍。在7月份重新入住公司人员必须到行政部做登记。

(2)住宿人员不得私自留宿非本公司人员,如有特殊情况,需报经公司行政部管理人员同意,并安排住宿后入住。

(3)每天由行政部考核负责人检查是否关闭点电源、宿舍卫生情况,发现问题立即处理。

三、人员招聘

1、 合理控制公司人员流动比率,是行政部门的基本性工作之一。行政部按照既定的组织架构和各部门个职位分析来招聘人才来满足公司的运营需求,也就是说尽可能地节约人力成本,使人尽其才,才尽其用,并保证组织能高效的运转是行政部的配置原则,所以在全力达成目标过程中,行政部对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。

2、 根据考核标准判定人员合格与否,不合格者行政部有权劝退或勒令辞退。在人情与制度中,制度战胜人情,行政部可以利用相应的职权对不履行公司的规章制度给公司造成重大损失或者不接受考核或者多次批评仍然不完成考核的人员予以辞退。

3 、员工培训工作的顺利开展。当公司有新员工加入需要培训时,由行政助理协助总经理安排新员工培训工作,同时当老员工有培训计划时,行政助理要积极配合总经理安排培训日程。保障培训工作顺利开展。

四、行政部门自我完善

1 完善部门组长职能,充分发挥组织职能,提升行政部的存在感。

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