述职报告的质量直接关系到员工自我成长和发展,述职报告是用于评估员工的绩效和为未来工作的改进提供指导和方向的文件,360好工作网小编今天就为您带来了小一的述职报告模板8篇,相信一定会对你有所帮助。
小一的述职报告篇1
各位领导、各位同事:
大家好!首先我先做一下简单的自我介绍,我是x项目的销售经理xxx。
目前主要负责x项目的销售相关工作,在不同时间节点根据项目情况及时与甲方对接,保障项目整体工作如期推进,同时也参与协助招商、策划推广等相关工作。
下面我先简单的介绍一下目前项目的情况,我们团队目前在职人员9人,含2位销售主管,项目一期住房余20xx年12月24日开盘,截止今日销售一期住房xx0套,剩余一期住房68套,均以60平米小户型为主,二期可售房源588套,截止目前定购172套,剩余4xx套。项目目前一期工程即将封顶,二期工程处于基础部分,预计今年9月份左右达到预售条件。
本项目今年年度计划安排如下,5月份全面启动商业招商工作,主力店商家签约,特别是xxx、xxx,目前合力超市及xxx影院已经签约,招商完成30%。6月份待4大主力店商家全部签约完毕后启动一期商业认筹,借主力店商家签约仪式全面造势,推动商业认筹效果,同时招商完成40%。7月份主推二期住房定购、商业招商、商业认筹,相对来说本月的压力及任务是非常重,招商完成50%。
9月份准备住房开盘,确保完成目标任务,同时招商完成70%。10月份一期商业开盘,商家入场装修。12月份或者1月份一期商业开业,三期住房推出定购,招商率完成85%。整体项目预计20xx年3月底一期住房交房,10月份二期住房交房,20xx年6月份三期住房交房,xx年底整体项目全部竣工。以上就是目前项目的大概情况!
今天我在这里先谈一下关于团队管理方面的个人理解及本项目的执行办法,首先一个良好的团队是一个项目的核心价值体现,主要表现在团队的(工作、生活、学习),专业(语言专业、理论专业、职业专业),真诚(态度真诚、语言真诚、推荐真诚)三大方面,(首先我们追求的.团队氛围不是“你好我好大家好”的被和谐氛围,我们要营造的是积极向上、朝气蓬勃、充满凝聚力、同时还要有顾大全局的团队氛围,是有原则的和谐,团队的和谐氛围需要领导者的带领,但更多的是在于我们自己的努力)。这是一个优秀团队必须具备的基础要求。其次就是团队管理必须以制度进行管理,做到公平、公正、公开,并且作为管理者更要以身作则,同时随时掌握每一个员工的工作状态及心理状态,发现问题及时沟通引导,避免出现消极怠工情况。
关于团队培训我总结了一下几个方面,首先从公司的企业文化开始,让同事了解公司的发展历程及发展规划,使其先对公司有充分的了解。第二就是基本素质、职业职责、置业顾问基本认识的培训,使其了解自己的岗位职责及要求。第三就是专业知识、项目知识、销售技巧、谈判技巧的培训,使其成为一个合格的置业顾问。第四就是案场制度培训,总体来说整个培训以心理培训为主,业务培训为辅,明确培训目的,监督考核培训结果。
关于业务创新方面我先谈谈我们项目目前的执行情况,首先定位的调子就是做到“周周有主题,月月有创新”。每日早会安排具体工作,调动大家的工作,了解当日工作内容。晚会主要以业务培训,项目讨论会,市场情况分析辩论,周工作总结分享,主题演讲会议,经典案例分析讨论等相关主题会议或讨论会。每周讨论主题余每周一早会安排,让大家有一个准备时间,积极参与准备,在讨论或分享过程中使大家都能参与其中,形成积极的工作氛围,调动大家的工作积极性,锻炼所有人员的综合能力,提升主人翁意识,增加自信心,使整个团队形成“比学赶超、互帮互助”的良性竞争氛围,同时也能从这种氛围中让大家不断学习到新的知识,一起共同提升,共同成长。
以上内容是目前我对于本项目团队的情况的一个简单的汇报,希望各位领导予以指正!
小一的述职报告篇2
尊敬的教育局领导:
你们好!我叫xxx,出生于xxxx年xx月xx日,汉族,中国共产党员。20xx年夏天,我成为xx和xx特岗队伍中的一员来到了和政三中,时间过得真快,我来和政三中工作已经三年了,在这三年的日子里,让我感同身受的是来自每一位领导和老师给予我的信任、关心、支持和帮助,我也在和政三中这个优秀的大家庭中慢慢成长,古语说:滴水之恩,涌泉相报,我先借此机会向各位领导,同事们表示最衷心的感谢。下面我就根据教育局领导的指示精神,从德能勤绩廉方面述职,如有不当之处,敬请批评指正:
一、思想品德方面:
三年来,本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。踏上工作岗位后认真学习了《教师法》、《未成年人保护法》、《义务教育法》等,思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,积极参加各种会议,办事认真负责。热爱教育事业,把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中,并能自觉遵守职业道德,在学生中树立了良好的教师形象。能够主动与同事研究业务,互相学习,配合默契,教学水平共同提高,能够顾全大局,团结协作,顺利完成了各项任务。孔子说:三人行必有我师,特别是对我这个刚从事教学工作来说,学校领导和同行都给了我非常大的帮助,我也在听课评课中提高自己,反思自己的教学方式方法。
二、业务知识和工作能力方面:
(一)教学方面:
三年来,我一直担任两个班级的数学教学工作和一个班的班主任工作,先后参加过学校和县上举办的优质课竞赛活动,取得了不错的成绩。教学工作是学校各项工作的中心,也是检验一个教师工作成败的关键。本人在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时,我积极探索教育教学规律,充分运用学校现有的教育教学资源,大胆改革课堂教学,加大新型教学方法使用力度,取得了明显效果,具体表现在:
1、发挥教师为主导的作用。
(1)备课深入细致。平时认真研究教材,多方参阅各种资料,力求深入理解教材,准确把握难重点。在制定教学目的时,非常注意学生的实际情况。教案编写认真,并不断归纳总结经验教训。
(2)注重课堂教学效果。针对初中生的学习特点,以愉快式教学为主,不搞满堂灌,坚持学生为主体,教师为主导、教学为主线,注重讲练结合。在教学中注意抓住重点, 突破难点。
(3)坚持参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次,使我明确了今后讲课的方向和以后语文课该怎么教和怎么讲。
(4)在作业批改上,认真及时,力求做到全批全改,重在订正,及时了解学生的学习情况,以便在辅导中做到有的放矢。
2、调动学生的积极性。
在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好,不同的生活感受和不同的表现形式,使他们形成自己不同的风格,不强求一律。有意识地以学生为主体,教师为主导,通过各种游戏、比赛等教学手段,充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式,变“要我学”为“我要学”,极大地活跃了课堂气氛,相应提高了课堂教学效率。
3、做好后进生转化工作。
作为教师,应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面,对优生的优点是显而易见的,对后进生则易于发现其缺点,尤其是在学习上后进的学生,往往得不到老师的肯定,而后进生转化成功与否,直接影响着全班学生的整体成绩。所以,三年来,我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作:
(1)用发展的观点看学生。
应当纵向地看到:后进生的今天比他的昨天好,即使不然,也应相信他的明天会比今天好。
(2)因势利导,化消极因素为积极因素。
首先帮助后进生找到优、缺点,以发扬优点,克服缺点。其次以平常的心态对待:后进生也是孩子,厌恶、责骂只能适得其反,他们应该享有同其它学生同样的平等和民主,也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。
(3)真正做到晓之以理,动之以情。首先做到“真诚”二字,即教师不应有丝毫虚伪与欺哄,一旦学生发现“有假”,那么教师所做的一切都会被看作是在“演戏”。其次做到“接受”,即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法,如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠,错误的想法和指责等,信任他们,鼓励他们自由讨论。最后做到“理解”二字,即通过学生的眼睛看事物。因为做到了以上几点,所以我在后进生转化工作上,效果还是明显的。
(二)班主任工作
作为班主任,我深深懂得教师的一言一行都影响着学生,对学生起着言传身教的作用。所以在工作中我一直遵循“严要求,高标准”的指导方针。
1、思想教育常抓不懈:利用班会,晨会进行思想品德教育,卫生、纪律、安全等经常讲,着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和文明行为习惯等。
2、发挥“小干部”的大作用:大胆放手使用班干部,通过制定班级管理制度,对学生各方面做出了严格要求,班内形成了团结向上的优良班风。
3、经常与任课教师取得联系,了解学生的学习情况,协同对学生进行学习目的教育,激发学习兴趣,培养刻苦学习的意志,教会学习方法,学好各门功课,并掌握学生的课业负担量。
4、关心学生身体健康,注意保护视力,指导开展丰富多彩的班级活动,积极参加学校
组织的各项活动,搞好班级的经常性管理工作,对学生进行常规训练,培养学生养成良好的学习、生活习惯。
5、经常与家长保持联系,互通情况,取得家长的支持和配合,指导家长正确教育子女等。
通过以上工作,本班学生纪律、学习、生活习惯、日常行为规范等都有了较大转变,也被学校评为“优秀班集体”,本人也成为“优秀班主任”。
总之,三年来,干了一些工作,也取得了一些成绩,但成绩只能代表过去,工作中也存在着一些不足,如:学生学习两极分化严重,行为习惯还不够规范等,在今后的工作中,我一定要发扬优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成绩。
小一的述职报告篇3
尊敬的领导:
20xx年来,我在上级领导的正确指导和销售部同事们的支持下,按照年初总体工作部署和目标任务要求,认真执行公司的销售工作计划和方针政策,在自己分管工作中认真履行职责,较好地完成了上级下达的工作任务,取得了一定的成绩。下面,我就这一年的工作情况述职如下:
一、认真努力,积极做好销售各项工作
作为销售经理,我深知自己责任重大。我努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强业务知识学习,特别是学习公司的销售政策法规与销售工作纪律,把它学深学透,领会在心里,运用到具体实际工作中,以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。同时,我做到公平公正、清正廉洁,爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。
要搞好车辆销售工作,队伍建设是根本。首先,我切实担负好管理销售员的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取销售员的意见与建议,与销售员同呼吸,共命运,加快销售工作发展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素,充分调动每个销售员的工作积极性,提高销售员的综合素质,使大家团结一致,齐心协力,把各项工作搞好。
为了鼓励销售员积极工作,扩大销售业务量,为公司创造良好经济效益,我根据不断发展的销售新形势,结合实际情况,制订相应的考核办法,激励先进。考核办法充分体现销售员多劳多得的原则,坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病,激励销售员充满干劲、认真努力工作,勇争先进,在车辆销售工作上做出新成绩,取得新成效。
二、提高客户的满意度
健全售后服务体系,让消费者感受到专营店富有亲和力的一面,增加专营店的信任度。从自身做起,积极主动地为消费者建立切实有效的监督保障体系,并把监督权力交到了用户手中。“呵护由心开始,服务无微不至。”牢固树立以客户为中心的核心理念,促进服务产值的不断提升。同时,加强后勤服务,合理利用设备,科学节约办公耗材,让员工放心无后顾之忧。为员工提供人性化的后勤保证,确保专营店业务流畅的开展。
加大培训工作的频次。分为定期和不定期的培训考核,营造学习氛围,提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训,调整员工工作状态,增强中心全体人员的工作热情和团结力、凝聚力;塑造员工服务的工作态度,注重细节问题的发掘,促使员工主动提高自身素质。
每周安排进行个小时的岗位专业知识培训,不定期考试,并将考试成绩纳入月底绩效考核当中;针对日常工作中出现的问题、漏洞等进行总结,形成备忘录;每月分批组织人员到其他专营店参观学习,相互交流,共同提高;利用周一的晨会,全体人员共同学习总公司的各项管理制度、经营理念、计划方针,进一步明确岗位职责,进一步提高工作效率;每天安排员工进行各自岗位技能展示,并由部门经理当场点评,激发广大业务员的工作热情,达到共同学习、提高的目的。
三、工作中的不足
回顾一年的工作,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳,富有团队合作精神,具有一定的组织、协调和交际能力,且面对困难从不气馁,能够冷静、果断和全面的去处理,有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩,但同时,我也清醒地认识到自己的不足,主要是综合分析危机的能力离上级的要求还是有一定的差距。
四、今后努力方向
今后,我要继续加强学习,掌握做好销售工作必备的知识与技能,以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为企业的发展,做出我应有的贡献。
1、加强自身业务学习。
今后,我要继续加强学习,掌握做好工作的知识和技能,提高自身工作本领,努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。
2、加强销售人员管理。
贯彻“以人为本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的学习教育规划和切实可行的措施,在不影响正常业务工作的前提下,积极开展从业人员的思想政治工作和学习教育活动,整顿思想,增强工作责任心,学习有关规章制度和业务知识,提高业务技能和综合素质。
敬礼!
小一的述职报告篇4
各位领导、同志们:
大家好!
自担任职工代表以来,深感肩负的责任和重担,始终觉得有无数双热烈、期盼和信任的眼光盯着我,无时不在鞭策、提醒我既是一名部室负责人,更是一名要为职工讲实话、办实事的职工代表。在工作中,我坚信,只有职工才是工作的评判官,只有群众满意了,我的工作才算合格了。因此,担任职工代表以来,我始终以全市邮政工作会议和职代会精神为指导,围绕中心,服务大局,团结和带领办公室全体人员,积极主动地完成了各项目标任务。作为职工代表,我也在为职工服务的过程中,得到不断升华和提高。现将今年以来履行职工代表职责情况述职如下,不妥之处,请各位代表批评指正。
一、理清工作思路,制定工作要点
二、加强队伍建设,全面提高素质
要做一名合格的职工代表,首先必须加强自身学习,为推进各项工作开展奠定坚实的基矗
我坚持把强化理论、业务学习作为提高队伍素质的重要途径,常抓不懈,并提出了要以政治强、业务精、作风好为目标,全面加强办公室队伍建设。在理论学习方面,分阶段对办公室理论学习进行安排,积极探索和改进学习方法,通过全体工作人员集体学习、自学,学以致用等多种学习形式,强化学习效果。力求通过强化政治意识、大局意识、责任意识和服务意识,加强思想建设,今年以来,利用每周学习时间,先后组织开展了党章、社会主义荣辱观、让机关大门向群众畅开、全面提高领导发展的能力、没有研究就抓不好落实等各种理论知识。在业务学习上,以网上办公为契机,抓公文处理流程规范,推动公文管理有序运作,无缝衔接。
今年是网上办公的开始,各项工作都处于起步阶段,我们通过两次大规模培训,让大家了解网上办公的基本流程和操作程序工作报告。
三、把握工作重点,增强工作实效
1、积极主动,认真履行工作职能。一是当好参谋助手。根据局领导的总体工作思路,办公室构思起草了全市邮政工作会议的主报告,国家局、省局调研和视察指导我市工作的汇报材料、经验材料等各类材料多篇。二是贯彻领导意图。为有力地推动全局各项重大决策的贯彻执行,为解决基层关心的热、难点问题,为方便各县(市)局、各专业单位办事,根据局领导要求,健全和完善了督查工作制度,按照立项、办事、催办、办结归档的程序,按照严格工作程序、强化办事时限,认真做好协调的要求开展督查,使全局各项决策和工作达到交必办、办必果,果必报的要求,做到督查事项件件有着落,事事有回音,真正做到了督在点子上,查在关键处,提高了工作的前瞻性、针对性和时效性。
同时,为促进机关工作运转效率的提高,使机关工作做到有计划部署,有跟踪督促,有检查落实,制定了机关方针目标管理办法,按照年目标、月计划、周安排、日必做的要求,把各项工作落在实处,并采取定量考核与定期测评的办法,对机关工作进行测评打分,从而催生动力,产生压力,确保把全局的各项决策、任务落到总体要求上,落到具体行动上,体现到具体成效上。三是辅助领导决策。办公室是全局的信息中枢,为领导提供有价值的信息和决策依据,是办公室工作的一项重要内容。两年来,办公室以数量多、质量高为目标,抓住信息反馈和信息调研两个环节,认真筛选,广开渠道收集,捕捉信息来源,深入基层调查研究,及时编发反馈信息,不断提高信息的使用价值。信息的提供,不仅为市局领导决策提供了依据,而且还为指导基层经营工作发挥了积极的作用。四是宣传企业形象。办公室在搞好为领导服务的同时,始终坚持正确的舆-论导向,积极搞好新闻宣传工作。办公室立足宣传晋城邮政发展成就,树立晋城邮政新形象,组织报道市局领导重要工作思路以及全市邮政在经营、建设、改革、管理、发展等方面的先进经验和做法。此外,办公室还及时认真地完成《山西邮政年鉴》晋城卷、晋城邮政大事记、合理化建议等文稿的编写。这些稿件的发表对于上下沟通和交流,凝聚全市职工的工作干劲,创造邮政良好的内外环境,宣传邮政企业形象都具有十分重要的意义。
2、以身作则,发挥好班长作用。作为部室负责人,要带领大家干好工作,就必须身先士卒,身体力行。首先,时时保持一种紧迫感和责任感,做到身先士卒,对一些难事、大事,自己身体力行,亲自抓好督促落实文章。其次,运用弹钢琴的办法,抓主要矛盾,统筹安排,正确处理大事与小事的关系,力争在纷繁的事物中奏出和-谐的乐章。第三,参与政务、管理事务,搞好服务,努力实现政务、事务、服务一体化,三者齐头并进,防治顾此失彼。同时,从办公室的工作特点出发,不断强化自身建设,建立健全各项制度,推行目标管理,在抓主要、抓重点、抓协调、抓实事、抓管理、抓落实上狠下功夫,推动了办公室工作的高效运行。
3、搞好协调,履行好沟通上下左右的职责。协调上下左右关系是办公室的重要职责,直接关系到机关部门的运行效率,关系到整个机关的同频共振。在协调时注重做到:一是加强办公室内部协调。日常工作由各自按照分管职责独立完成,以每个人的独挡一面来实现办公室整体的抓好全面,重大活动,重要任务,集中力量,全力以赴。二是加强上下协调,力争吃透上情,了解下情,有效沟通上下级信息,确保政领畅通。三是加强与部门之间的协调,力求协调一致,保证机关工作协调运转。
4、带好队伍,增强办公室整体活力。在日常具体工作中,通过抓学习、抓培训、抓管理,从工作作风、工作纪律、精神面貌、办事效率等方面入手,教育职工牢固树立办公室无小事和机关工作一盘棋的思想,注意工作方式方法,建立完善了各项工作环节的程序、标准、规范和运行机制,保证了各项工作有序运行。
小一的述职报告篇5
尊敬的各位领导,同事们:
大家好!时光飞逝,一眨眼20xx年的销售工作即将结尾。非常荣幸能和大家一起探讨工作,总结经验,以下是我的述职报告,请大家评议。
我是xx客户经理xxx,负责客户xx食品,走过20xx年,市场风云变幻,受金融危机影响,xx我公司销售重点乡镇,车墩和新桥镇受到严重的挑战,大型工业区富士康搬于成都,达丰搬于重庆,日腾电子和龙工厂人员搬走3分之2,由于外来人口流失,曾经公司的形象街之一新桥庙三路生意萧条,原叶榭分销和国际食品城分销严重跟不上我公司的脚步,对我xx销售造成很大压力,但在朱经理的帮助和指导下,我们积极创新营销,营造消费热点,努力优化环境和服务,不但没有被困难和压力击垮,而且还取得了不错的业绩。
总结一年来取得的成绩,主要有四方面内容,这四方面内容都围绕着“调整,提升,发展”和服务营销来展开的工作。
一、履行职责情况
从20xx年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的*。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:
1、抓学习教育,激励奋发向上
从任职以后,我在四季餐厅分管内部管理工作,了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,四季餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。
三、抓内部客户的沟通
真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。
四、抓宴席的接待及管理宣传工作
金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。
五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济
左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80—100元标准等。
六、抓团队用餐
利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。
总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力:
1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。
3、做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好营销工作。
5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。
6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。
十分感谢各位领导!谢谢!
小一的述职报告篇6
时光飞逝.自x年7月进入(motivational model )铁厂以来.这段时间在这里我学习到了很多东西.在领导的安排下我先是和老师学习电工的知识和熟悉铁厂的环境.在老师的带领下,结合值钱在学校学到的理论知识,对我铁厂的生产理论有了更深层的了解。对生产工艺流程有了更一步的认识,对设备和基础电路,也更加熟悉了。
在电工领导的带领下,我知道电工应做到严.勤.细.实四点.下面我用粗略的见解谈谈.
第一点严就是严肃认真,对待工作不能敷衍和马虎.特别是我们从事电工行业.不严格要求自己,危险会随时都会出现.《安全操作规程》是用无数血的教训写出来的,只有认真地把书面的知识运用到实践中去,正所谓理论结合实际,一切安全事故都能避免.
第2点勤古人修身治人的方法离不开勤劳.胸怀宽广的人,哪怕是英雄,也离不开勤字.
第3点细主要是细心和细致,我们应细心地分析事故的原因和细致地解决各种问题,努力地工作和改善自己的生活环境,在工作上尽量地做到循规蹈矩.
第4点实我觉得对人要实在,不虚伪,用术语讲就是不社会对待工作,要实事求是,不讲假话,是就是,不是就不是.包括领导干部,能办的就办,不能办的就说明原因,这才是君王风度.
小一的述职报告篇7
尊敬的各位领导、各位同事:
我是餐饮部厨师长王友。伴着圣诞节的喜庆和元旦的气息即将到来,xxxx年的钟声即将敲响。首先,我预祝大家新年快乐、工作顺利!回首xxxx年,在各位领导的指导下,在同事们的支持下,作为一名厨师长,我始终坚持以身作则,工作在生产第一线,对每位员工高要求,对他们各方面严格管理,小到每周的例会,大到每月多次的传授厨艺和灌输当今餐饮的诸多新元素及餐饮知识,有了我和大家的辛苦付出,才有了今天我们能为,来我们园区用餐的宾客提供精美的菜肴和优质的服务,现将一年来的具体工作总结如下,
一、食品安全方面
食品安全是厨房工作的头等大事,为把好食品加工的各个环节,保证安全生产。我给厨房里每位员工划分了卫生责任区,要求他们对各自的卫生区、食品原料、存放容器等负责,并由我和食品检验员进行不定期检查。
其次,加强食品原料的分类管理督导工作。对食品原材料的进出使用;将厨房用具在固定位置分类管理,并粘贴胶条加以定位;对厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地定期清理、定期温度和湿度测量。
第三,在细菌滋生活跃季节,邀请餐饮部食品检验员定期给厨房员工进行培训,从试纸的使用到和各种消毒的标准方法,从标准化洗手到食品安全知识的普及等,使大家对食品安全有了更深刻的认识,提高了食品安全全员参与的意识。
二、经营方面
我在各位领导的指导下、制定较合理的经营计划。如:根据季节性原料供应特点,推出一些特价菜和创新菜,例如针对市场所有原料价格都在上涨,但是菜品的销售价格还要保持原来的价格,所以我们精心研发,利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低价位菜品。
三、管理方面
我结合员工实际情况加强素质教育,每月再忙也要抽出时间有针对性的厨艺培训,并经常激励他们在日常工作中多看多学多记,以便以后在重要的工作岗位上发挥大家最大的潜力。经过努力,员工整体素质得以提高,如注重仪表、遵守厨房规章制度等,现在我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。曾经有些员工不理解我们严格的管理,记得曾经有位员工餐厨工来找我,说我们也就是给员工做餐,土豆丝有必要切那么好吗,当时我很明确的告诉他很有必要,并且给他讲其中的道理,首先从自身来说你严格要求自己打好刀工的基本功,史自己将来在厨艺上才能有更大的发展。现在回想这严格要求没有白费,让我们到现在看到的的是一支良好的厨师团队。
四、出品控制方面:
菜肴质量是餐厅得以生存发展的核心竞争力。作为厨师长,我严把质量关。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单,做菜时严格按照标准执行,确保每道菜的色、香、味、意、型稳定;我们还认真听取员工、前厅服务员及宾客反馈意见,总结每日出品问题,并在每日例会中及时改进不足;同时我们还把宴会婚宴菜单、桌餐标准菜单有针对性的进行修改,好让经常来用餐的老客户享受到不同口味的新菜品。完成以上工作后,我在餐饮部指导下对明年餐厅带照片的新菜单进行再次整理和研发,确保体现不断吸纳当今餐饮业的诸多新元素的经营特色,以此形成我们金都绿洲独特的餐饮品牌,确保回头客每次都可以尝到新口味的美食。
五、成本方面
在保证出品质量的情况下,降低成本,让利顾客,始终是我们追求的一个重要目标。身为厨师长,我也总结出一些降低成本的新方法。如:经常去市场询价,或同采购和库管沟通,可以第一时间掌握价格,以便更精确的制定原料价格表、每次询价都要带很多原料回来降低成本、时刻掌握库存状况,坚决执行先进先出原则,把存货时间较长的原料尽快销售出去;研制无成本菜品,把主菜的剩余原料做成套餐小菜,以降低成本;还让每个厨师都知道自己所用原料的单价,每日估算所用原料的价值,这样就把成本控制落实到每厨师身上,每月成本率一出就会在第一时间告知他们每个月高了还是低了,使所有厨房厨师都关心成本,从而达到效益最大化。
六、得与失
在这近一年里,我同时管理着三个厨房的厨师、厨工,在5至10月份用餐较多情况下,由于我们三个厨房人员都配备不足,在这段期间我们大家加班加点,用自己的辛勤和汗水圆满完成了一次又一次重大接待任务,在大家坚持不懈的努力下,绿都商务会馆的这个品牌得到了大多数顾客的认可,尤其是婚宴的接待,为来年婚宴的预定起到了一定的积极作用。
综上所述,在本年度,通过团队的共同努力,我们在厨房经营管理方面取得了显著成效;在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质提高等方面都取得较好的成绩。当然,我们也还存在不足,比如我们最关心的营业收入,我们需研制更加物美价廉的佳肴来招揽顾客,最大程度的增加年收入,从而达到为会馆增收效果。从这个角度来说,我深感肩负工作的挑战性与创新性。今后,我一定会带领我的团队不断接受挑战、勇于创新,烹饪更精美的菜肴。
辞旧迎新之际,我们将在xxxx年的基础上,继续加强经营管理、质量卫生监控和成本控制,同时要改进自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的创新,从而寻求在xxxx年创造更好的经济效益和社会效益。与此同时我相信在各位领导和大家的指导和帮助下,我们的团队一定能够抓住机遇,迎接挑战,走向一个收获的xxxx年!
小一的述职报告篇8
一、加强学习,不断提高政治思想素质和业务水平
本人深刻认识到,学习问题、关系到自身的进步,关系到党的事业。因此,多年来,尽管工作繁忙,但我总是持之以恒,不断求索。
一是坚持政治学习,将提高理论学习与政治素养相结合。我系统地学习邓小平理论、三个代表的重要思想和科学发展观,养成了做读书笔记和写心得体会的习惯,还认真学习时事政治,积极参加局机关党组开展的各项学教活动以及市委党校中青年干部培训班培训等学习活动,时刻保持清醒的头脑,提高判断形势的能力和社会公共管理水平。
二是刻苦钻研业务,将提高服务水平与科学管理相结合。对于一名人事人才部门的业务型干部来说,必须具备精通业务和科学管理并重的能力,在系统地学习了武汉大学公共管理核心课程和相关法律知识以及市场经济基础知识上,我又认真学习了中央、省、市有关职称改革工作的政策文件,系统学习了我国职称制度的建立和发展情况,不断学习和借鉴外地省、市职称改革经验,深刻把握职称改革和社会经济发展的联系,并且将理论与实践紧密结合,将业务知识与科学管理紧密结合,撰写了《关于职称评价社会化改革问题》等多篇调研文章,有力地促进了我市职称研究工作。
二、开拓进取,努力开创全市职称改革工作新局面
进入人事局以来,本人经历了几次重大的人事制度改革,每一次变革都带来制度的更严格全面,工作的更繁重重要,本人总是以真诚的心团结同志,以勤奋的心敬畏事业,尽心尽力,尽职尽责,上为领导分忧、献策,下为基层解愁、服务,尤其是近三年来,在职称政策制定、机
制完善、聘任制度等方面做了许多卓有成效的工作。
(一)认真制定职称政策,全面推进全市职称改革
近年来,随着职称改革的不断深入,职称政策不仅关乎我市数万专业技术人员的切身利益,更关乎黄石经济社会全面和协可持续发展。
会计实习心得体会最新模板相关文章: