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医院护士培训心得体会篇1
20____年4月1日至4月6日,我非常荣幸地参加了由徐州市卫生局举办的为期一周的“二级医院护士长岗位培训班”。由市内多位知名专家、教授亲自授课,学习了包括护理质量的标准及持续改进、护士长应具备的综合素质、护理安全管理、护理人力资源管理、重点部门医院感染预防控制与管理等多方面的知识,使自身有了很大的提高,对护理管理有了新的认识。虽然时间短暂,但却学习到了非常丰富的知识。
首先,在开学典礼上市卫生局愈军副局长给我们做了重要讲话,他主要从当前医改政策和护理所面临的机遇和挑战进行剖析,使我们深刻认识到护理工作正随着社会进步和人民需求的不断提升而变得要求更高,这就需要我们不断更新理念,与时俱进,不断探索新的管理及服务模式才能满足广大患者的需求,才能真正实现“三个贴近”,即贴近患者、贴近临床、贴近社会,才能使我们的护理工作真正走进患者的心里。接着夏静处长给我们提出了几点具体要求,可见上级领导对我们这次学习班的重视程度。
徐州师范大学管理学院康彩霞教授关于沟通的课程,非常精彩,非常受我们的欢迎。让大家明白了沟通障碍的因素,沟通的多向性,怎样做到有效地倾听,在与别人沟通时,还要借助身体语言、表情、眼神的交流等,通过不同模式的沟通,把信息、情感、思想传达给对方,让沟通顺利进行等等。通过学习感受到人与人的沟通是一门艺术,无论与家人、同事、患者沟通时都要学会营造一种平等、轻松、和谐的气氛,让沟通收到更好的效果。
徐州市第一医院刘玉玲老师给我们讲了护理安全管理,从医疗不良事件的防范、安全护理管理系统的建立、核心制度的落实、风险事件的防范、安全护理理念的培育等方面做了详细阐述,使我们认识到安全管理是护理管理的重点,是护理质量的保证.提高护理安全是一个不可忽视的课题,也是衡量医院护理管理水平的标准。当在安全方面出现问题的时候,不是先批评出错者,而是要审视我们的流程上是否存在着漏洞,修改流程,避免错误的重复出现,这才是安全管理的最终目的。
医院护士培训心得体会篇2
医院为了使新聘用员工进一步牢固树立救死扶伤,格守医德,刻苦钻研,精益求精,为祖国的精神卫生事业奋斗终身的思想,在今年8月份举办了202x年新聘用员工岗前培训班,我很荣幸地参加了这次培训班。
市三院各位领导班子精心为我们新员工安排了为期10天的课程,培训内容有(如何做一个好的医护人员)、(病情观察及危重病人抢救配合护理)、(急救护理)、(精神科急诊)、(精神分裂症病人的护理)、(护士礼仪)等等,院方不仅动员了医院各阶层的精干为我们传授专业知识和临床经验,还不费余力为我们聘请外院教授前来授课。通过短短20节课程,我感触颇多,受益匪浅,同时深有体会,对临床护理工作又有了新的了解和认识.精神疾病对我们这些刚出茅芦而从未接触过精神病人的新生来说,我们感觉那东西简直就是一个谜!但医院精神科的主任和一些具有丰富临床经验的老师给我们解开了谜底,让我们学习了精神疾病护理知识。
精神病专科医院护理工作是一个多么神圣而伟大的职业,它肩负着救死扶伤的重担,我们医护人员是拯救被病魔缠身病人的天使,是能让他们摆脱病痛,重获健康的希望.所以,我们要更加努力学习专业知识,不断提高自身的业务水平和能力,以便更好地服务于患者。记得医学会李仲宏会长在给我们讲授(如何做一个好的医护人员)的时候,他对我们这样说过,走好医护职业生涯第一步要先热爱医务事业,无偿献身于医务事业,护理人员要具备“爱心、仁心、细心、耐心、责任心”的态度从事临床工作,要以“慎独”精神要求自己,以爱心、同情心、责任心对待病人,做到态度和蔼,急病人所急,想病人所想,尽自己所能减轻病人的痛苦。其次,就是做到1、培养应变,应急能力,2、不断学习,善于总结,3、锻炼实际操作能力,4、拥有良好的沟通能力,5、做到“四勤”手勤、腿勤、眼勤、口勤。
令我印象最深的一堂课是护理部王莉主任给我们讲授的(护士礼仪),她讲到“护士良好的形象不仅使医院给公众留下深刻印象,同时也是医院整体形象的关键之一”,人们说,看人先看脸,见脸如见心,面部表情是写在脸上的心思,微笑服务不仅是礼貌,它本身就是一种劳动的方式,是护士以真诚态度取信于病人的重要方式,微笑是无价的,胜过千言万语,它不花费钱财,但可以带给病人万缕春风,可以让新入院的病人消除紧张和陌生感,被亲切感代替,可以使卧床重病人消除恐惧焦虑,被信任感代替,可以使老人孩子消除孤独感,被善良的亲情代替,产生尊重和理解的良好心境,缩短护患间的距离,所以,护士真诚的微笑,表现出对患者的尊重、理解和同情。
护士良好的仪表仪容如:亭亭玉立的站姿展示护士挺拔俊秀,稳重端正的坐姿显示护士谦虚娴静的良好教养,文雅美观的蹲姿显示护士职业的素养,轻盈机敏的步态走出护士的动态美,这些都能体现出护士良好的礼仪修养。
俗话说:“不学礼,无以立,”试问现代社会哪个无“礼”行业可生存、发展?我们护理和我们医院凭什么得到社会的认可和病人满意?所以,礼仪能表达护理人员的文化素质,打造护士完美社会形象可树立医院行业口碑。
随着人们生活水平的提高,对医疗卫生的要求也不断提高,护理服务已经不仅仅局限于打针、输液、发药等单纯的护理工作,而是越来越注重为病人提供全身、全方位的优质护理服务,护士各种服务除行业技术外,言行举止也是充分体现对病人的关心、照顾,因此,面对未来的医疗竞争和社会需求,护士礼仪能表达护理人员的形象,赢得社会效益和经济效益。
最后,我想说的是因为市三院良好的医院文化,严谨的带教老师和负责的领导班子,我愿意留在市三院,在院领导领导下,立足本职工作,遵守医院各种规章制度,踏踏实实工作,决不辜负医院对我们的期望。
医院护士培训心得体会篇3
门诊是医院的窗口是病人就诊的第一场所,门诊护士工作量大工作繁杂紧张。每天接触不同病种不同文化层次,不同经济状况身心失衡,求医心切的人群,她们身心疲惫,容易产生情绪的变化,即喜怒悲剧,这不仅影响病人的感知,同时直接关系到门诊护理质量的高低,影响着医院的社会形象与经济效益,所以,不容忽视。
我是一名护士,而且是在工作量十分繁忙的科室-----门诊。在勤务中心这个有我很多美好回忆的门诊科室里,每天提前30分钟到岗,一身淡绿色的工作衣,使我们焕然一新,亭亭玉立的站在大厅,开始一天8小时的工作制,在大厅里我们导医护士可以看到那些求医心切的病人,“您好,有什么我可以帮助的吗?”您好,您要去那个科室?这些极为普通的话语,在病人及家属心中像一根蜡烛点亮心中的希望,在门诊可以看到许多看病的少数民族,那些病人连一句汉语也不懂,听不懂医生说的话,她们仿佛像是不同世界的人,中间有一道隔阂。每天导医都会遇到一些听不懂汉语的病人,于是我们就快快的去求助努尔扎提,让努尔扎提护士来当当翻译,努尔扎提护士每次都很热情的来帮助这些看病得病人。
有一次扎提下夜班刚刚要回家,就又被我们叫去当翻译,扎提一声没说快快的就去了,他的这种精神很值得我们学习。 病人就是我们的上帝,以病人为中心的服务宗旨,可以看到那些无理取闹的病人,在大厅出言侮辱,对于导医护士来说已经是家常便饭了,对于这些医院在管理上采取了不少措施,为的是提高医疗和护理质量,具有良好修养的人,能够自觉而有效地控制,加强调节自我控制,真正成为情感的主人,同时具有很高的思想认识水平,能够做到坦然无忧的境地。
医院护士培训心得体会篇4
首先,感谢院领导、科主任,护士长给了我这次学习的机会。
在短短的时间里,我深切地感受到妇幼保健院先进的医院管理模式、周到的职业安全防护等诸多地方值得我们学习。让我对怎样成为一名合格并且优秀的护理人员有了深一步的认识。
院领导按照我们的需要和上岗要求安排统一培训。杨院长对角色转换和责任意识作出了讲解。熊主席讲到了医院的概况和医院的变格。李主任讲了一些护理概况和护理相关知识。万主任对院内感染也作出了讲解。最后赵院长作出了总结。这次培训学习的思想主要是人性化、时代化、制度化、规范化。要以人为本,言行举止要充分体现对病人的关心、照顾,一切以病人为中心,设身处地的为人着想。根据医院的实际情况,结合时代的需要制定适合本院的规章制度并严格执行。为病人提供优质的服务。讲到在当前医患关系十分以紧张的情识下,我们不仅严格遵守技术规范,还要崇尚学习,增强张律意识,提高服务质量,提高人文素质,避免医疗纠纷。
我觉的作为一名医务人员做到微笑是最基本的,微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,要好好用所学去实践,真心地关心他人,重视与病人及家属的沟通,采取有针对性的整体护理。最后,我会在今后的工作中,在院领导的领导下立足本职工作,遵守医院各种,踏踏实实工作,决不辜负医院对我的期望。
医院护士培训心得体会篇5
在离开学校之后,怀着对社会的好奇心,对工作的热情,开始了自己人生的新征程。对于一名新上岗的员工来说,上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应,所幸医院给我们七个新成员提供这次宝贵的机会。七月,我们踏上了前往xxxx医院新护士岗前培训的道路。虽然培训的时间只有一个多月,但是从中学到的知识却是终生受益的。
通过此次培训学习,我对xx的文化、发展历史及医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,医院的环境,科室介绍,感染预防与控制,职业防护,护理核心制度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。聆听了领导的教导和指点,我收益颇多,感触颇多,深刻体会到医务工作是圣神、伟大而又平凡、琐碎的!
虽然我所了解的是xx的文化,和我们医院有很多的不同,但这对于我们来说也是不错的体验,毕竟了解的东西多了,对我们自己也是一种不错的升华。
其次,此次培训使我们的执业素质有了快速的提高。我们面对的是一个生命,工作时一定要有高度的责任心和严谨的工作态度,要做到医护配合默契,执行各项操作前严格执行“三查八对”,“无菌技术操作原则”全心全意为人民服务,一切以病人为中心。同时也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。更要在工作中严格要求自己,工作主动,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入到工作的前线,不断提高自己的业务水平和专业技术知识。更要在工作中严格要求自己,工作主动,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入到工作的前线,不断提高自己的业务水平和专业技术知识,以更好的姿态去面对患者。
更让我们知道护士在医院感染预防与控制中担任重要的角色。预防和控制医院感染,是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作。它不但影响着贫穷的国家,也影响着发达国家,已经成为备受关注的世界性公共卫生问题。从小的方面来看任何主观、客观上的差错、过失和问题,都可能导致感染,给患者带来重大损失。同时医院感染和医疗安全与护理专业息息相关,渗透到护理工作的各个环节。而护士与患者接触的最密切,几乎所有的护理操作都是围绕着患者而进行,一旦发生医院感染不仅响延长了患者的住院日,加重其经济负担,加重病情,导致患者死亡。而且影响医院的社会效益,甚至医疗安全对患者及其家庭和社会都造成危害。医院感染管理的发展历史证明,在医院感染的预防控制中护理工作者是主力军。
在如何加强护患沟通和建立良好的护患关系,是医疗服务中不可回避的重要问题,只有把握好护患关系,加强护患沟通,才能建立良好的护患关系,把护患关系搞好了才能减少不必要的医疗纠纷,这不仅仅增强医院的信誉,而且能够提高医务人员的威信。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与患者接触最密切,在工作中患者或其家属难免因各种因素的影响而对我们护理工作者诸多挑剔,言语冲突,我们既然选择了护理工作,就必须接受工作带给我们的委屈和无奈,放平心态,在做好各项护理措施的同时,还要做好病人的心理护理,和患者多沟通,给与患者亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,多宽慰病人,消除其紧张焦虑情绪。另外,要尊重病人的隐私权,为他们的康复尽自己最大的努力。要用微笑为患者提供服务,在与患者沟通时要讲究语言艺术,通过了解患者的文化水平,年龄来把握说话尺寸,让患者感到关爱。端正的仪表,不仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心,使我们单调枯燥的工作更加有意义。
上课时各位老师给我们讲了很多她们在临床上见过的很多事情,在遇到护理事件时是如何解决的。她们的这些经历也许我们这一辈子都不能遇到,但我们却可以从这些事件中学习很多,这也足以在我们以后的工作中起到很好的启示作用。还有各种的紧急抢救患者的场面,虽没有亲身经历,但可以想象那种场面,之前在急诊科实习的时候见过很多血腥的场面,和我们当时的感觉完全是两种不同的感觉,我们是手足无措,老师们是各种的有条不絮。听着她们的描述,我们心中只有一种,我们什么时候才能和老师们一样,在遇到事情时是那么的有条不絮,将一个生命抢救回来。而我们马上就要进入临床了,心里不时的在打着鼓,在自己上班时遇到抢救,我们没做好,而使得患者死去,我们心中又是多么的难受。也正是这样的想法,让我在这段时间里,努力的去学习老师讲的各种知识,因为我知道技能的掌握是简单的,但安全意识的提高却不是朝夕间就能提高的。我们必须清楚每项操作的后果,要有预见性。要做到如此,需要更多专业知识的累积,这样才配得上一个白衣天使的称号。
在这期间我们还学习了最新的各种操作技术,这不仅为我们以后的工作带来了更好的便利,更让我们的专业技术得以提升。以至于不会在抢救中不知道自己应该做什么都不知道。
在学习的过程中,我不得不感谢各位老师的教导,她们对于我们是全身心的付出,就像对待自己的子女一般。不仅交给了我们专业的知识,还为我们讲解了初入社会的我们,应该如何在这个社会立足,如何与身边的人交往。希望我们能在她们的指导下去很好的完成各项工作,更希望我们以后走的更好,走的更远。
我们作为新人,在理论上还有很多知识需要学习巩固加强,在工作上还有很多的不足需要完善提高,希望领导、护士长、老师们多教导,多指点,我们自己也会勤于学习,多请教,多提问,努力完善自我,胜任工作。既然我们选择了护理工作,就要立志做一名合格的护士,做一名让患者信任的护士,做一名让家属放心的护士!
医院护士培训心得体会篇6
作为妇幼院的一名新职工,经过为期十天的岗前培训后,对此有了更深刻的认识和理解,使命感也更加强烈了。通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及发展方向、医院的办院宗旨、软硬件设施、行为规范、服务理念,都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了护理相关规章制度、医院感染暴发与医院感染管理、病人安全与护理质量、临床护士应急处理方法、成功定律与阳光医疗服务新思维等等,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
培训之初,潘老师不仅为我们介绍了医院的概况以及十多年来的发展历史和业绩,还满怀深情地讲述了自身的工作成长之路,让我深切感受到一切的成就都来之不易,都来自于踏踏实实的努力和乐观激扬的精神力量。每个单位都是一个团结战斗的集体,靠精神理念来维系和支撑,这是一笔无形的财富,它激励每一位成员为之奋斗努力。所以,我们要像爱护家一样维护她的荣誉,在提高操作技术水平的同时,努力做到的服务。好高骛远是我们这代人的通病,一年多的实习历练,辛酸苦楚劳累挫折让我们看清了社会和现实,回头思考自己所经历的路,才知道脚踏实地才是真。天下大事必作于细,古今事业必成于实。我想我要学会感恩,学会珍惜,提高理论水平,发扬吃苦的精神,积极参加各项培训;学习在喧嚣浮躁中静下心来,脚踏实地,扎扎实实,每天进步一点点。
当谢老师讲到手卫生的话题时,那几张放大了的护士手的照片,满满的都是虫子!让我印象深刻的一定终生不忘!我充分明白了洗手的重要!洗手是减少院内感染的有效措施。今后的护理操作中,我一定勤洗手!值得反复思考的还有这一节课—目标、计划、执行力,老师讲述了如何制定目标、要遵循的原则以及如何达成目标、如何制定计划和提升执行力。记得孔子教育学生说:“取法其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,则无所得矣”。我也该好好思考自己的目标了,规划下人生中要做的重要的事情,然后为之努力。
医院护士培训心得体会篇7
非常有幸,护理部安排我6月28号、29号参加了大讲堂在xx电子科大举办的《护理专业的挑战——改变的力量》的培训班。当我踏进xx电子科大的校园看见大学生在绿树成荫的校园浪漫的散步;在宽敞明亮的教室全神贯注的上课、考试;在运动场上挥汗如雨的打球、跑步;在校园里穿着学位服朝气磅礴的照毕业照留念,唉!我真想回到二十多岁,回到校园!
给我们授课的老师是xx科技大学的张xx教授,她气质不凡、温文尔雅、生动严谨,尤其是那幽默诙谐的讲解和抑扬顿挫的声音深深地吸引了我。我作为一名高年资带教组长要努力向张教授学习她的讲课方式,实实在在的为实习生和低年资护士讲好每一堂课。经过2天的培训让我有了一些心得和体会:
一、护理精细化管理。
1、四个意识(细节意识、服务意识、规则意识、系统意识);
2、两大原则(立足专业原则、科学量化原则)。
通过学习让我感受到精细化管理就是把“精、细、实、严”落实到管理工作中的每个环节,作为一名责任组长应该将这种意识落实到患者实处,认真学习专业知识,耐心细致的为患儿做好服务,真正去为患者解决问题。除此之外,还要带领好我们年轻的队伍,同时协助护士长做好科室管理工作。
二、护理领导艺术。
我不是领导,但我是一位护理专业的老同志、责任组长,我会把科室的每一位年轻人当成大家庭里的一员,关心她们、爱护她们、帮助她们。当遇到困难、委屈时我会心痛、开导她们,与她们沟通;在护理危、急、重患儿茫然失措的时候我会与大家一起面对困难、解决困难,努力做到忙而不乱、紧张而有序;在生活、学习中不知所措时我会用自己的阅历和经验关爱她们,和大家一起面对挫折、战胜困难。
三、提升护理管理质量——品管圈改善工具。
我科在上半年开展了品管圈活动,当时还觉得不错较满意,但通过这次学习我深刻的认识到不足。品管圈可深可浅、可复杂可简单,其中有许多需要深思熟虑的地方。我科第2期品管圈活动已经开展了,我会把学到的知识运用到这次活动中,争取做得更好。
四、情绪管理与压力调适。
xx教授叫我们每位学员填了一张表《樊式压力检测表》,我得了3分,xx教授说:“3分以下的人生活在天堂里,当然是开玩笑了哦!”我工作了30多年怎会没有压力呢?是因为我学会了分解压力,变压力为动力。但是科室刚来的低年资护士感觉工作压力较大。分析了以下原因:
1、儿外专业病种多、家属要求高。
2、专业技能不娴熟,特别是小儿静脉穿刺。
3、刚入科专业知识缺乏。
4、不知怎样与患儿及家属沟通、交流。在这个时候作为一名责任组长、大家庭的一位长辈我会与她们一起提升业务水平和专业技能,结合自己所管床位的病种加强专科理论学习,理论联系实际,不断提升自己的综合素质,加强自身内涵建设。
我是一个急性子,我时刻牢记:解决事情先处理情绪,情绪影响判断和行为,盛怒之下少说话、少做决定,世上让你不快乐的人只有你自己。
以上是我学习后的一些心得体会,感谢护理部给我这次外出学习的机会,感谢我们一起出去学习的妹妹们,特别是xx护士长把一切事情都安排的妥妥当当,真心的感谢大家一路的关照。
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