心得体会写好了我们可以更好地选择职业和发展方向，心得体会是我们在实践中的成长记录，以下是360好工作网小编精心为您推荐的沟通管理的心得5篇，供大家参考。
沟通管理的心得篇1
伴随着时间的慢慢流逝，这个学期已经过去一半了，有好多课程也即将结束。在这之中自然包括了选修课，这学期我总共个选了三门选修课--管理沟通，国际经济与合作，职业生涯规划。本来课程是从第三周开始的，但那段时间总是有很多的等级考试，和选修课冲突了，也就没有上，后来就是国庆节放假了，加上甲流感的影响，真正开始上选修课应该是第七周了。当初选这几门课程出了学校规定的必须要拿到学分之外，最大的原因应该是对它们的兴趣吧！尤其是管理沟通，人生在世无非就是要和别人沟通交流，而对于我们学生来说交流就显得更加重要了~老师也经常叫我们要学会和人交流沟通，所以我选择了这门课！
转眼之间这门课就要结束了，老师也安排让我们写一个小论文来总结一下学习这门课的心得，这应该是选修课考察的最主要的参考吧！因为学校的选修课很多都是以这样的方式来结束的。不管怎么样，自己或多或少都听了一些关于这门课的知识，说写什么论文也就谈不上了，因为以我的水平要写出什么论文怕是有些困难，但学习之后的感受还是有很多的；首先就老师来说吧！从第一节课开始我就觉得他不是个普通的老师，因为从一个人的举止和言语之间可以或多或少看出他的水平和能力。不过后来证明我当时的判断没错，他是人文社科学院的副院长。还记得又一次我们学院晚上举行暑期社会实践总结座谈会，我作为我们专业的代表去开会了，后来我赶过去上课是已经下课了，但听和我一起上课的同学说，有个作业时以团队的形式来完成的，我没赶上；后来我给那个老师打电话，没人接。过了一阵他打过来了，我跟他讲了一下我的情况，他说没事以后再和他们的交流说话的语气很亲切！我才放心，但可惜的是我没有能参加那次团队的活动，这也是我在这门课程学习中最大的遗憾。
再后来就是正常的上课了，虽然老师每次讲的内容不多，但总会是那些对我们很有用的，尤其是他在讲课过程中讲到的那几个他的教过学生，刚开始都是很普通的学生，在经过了自己的努力和老师的指点之后变成了很有成就的人，下意识告诉我们一个道理，成功者刚开始适合所有人一样的，是他们他们的.努力改变了自己，这里面包含了一个很重要的东西——就是管理沟通，在和别人的沟通中才会发现自己的缺点和优点，从而确立正确的目标！除此之外，我想这门课多我影响最深的应该是老师讲的那些关于企业常识，中间几节课我还做了一些笔记，如一个企业中的各种不能缺少的角色以及他们的作用，对于我们来说这些问题正好是最需要掌握的，是毕业以后就要面对的，就如现在大四的学长学姐一样，要找到一个工作当然对于企业的了解是不能缺少的，在这之间老师讲的那个关于“唐僧师徒四人”问题将会是我永远记住的亮点，不仅是问题本身的含义，更让我看到了同学们思考问题的角度是那么的新颖，而且大家的想法都是那样的有道理。当然，除了这个例子还有很多让我记忆深刻的例子，这些事例或许比单纯的道理更能让我们理解。
自然，上的是名叫管理沟通的课程，除了学到了很多实用的知识以外，也认识了很多同学，在大家的相互交流中也是收获颇丰，因为来自不同的学院不同的专业，学习的课程，方式都不同，在看待问题的时候大家是各有所想，当然也是各有道理。除了讨论老师提出的问题，我也有意识的去了解其他学院的同学学习生活以及各种活动的情况，也算是一笔不少的收入吧！我想对于这门课来说也算是一种学习的方式吧！
又是由于时间的缘故，对于“管理沟通”这门课的学习只能到这种程度了，虽然说时间不长，但那些最基本的管理沟通知识还是让我受益匪浅。自然，光靠理论知识是远远不够的，在往后的学习生活过程中我们要做的应该是尽自己的努力去和别人交流沟通，如果有机会和那些有成就的人交流一下那是再好不过了~~好了，关于这门选修课的学习体会大概就这些，当然还有很多由于匆忙没有涉及~~总之每一点知识对我来说都应该去细细品味！
沟通管理的心得篇2
管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来，管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大，管理人员的任务也就愈发重要了。因此，管理者必须具有敬业精神和服务意识，还要有解决突发性事件的能力，最重要的是要靠得住，会办事，能共事，不出事等各方面的素质。管理就是特定的环境下，对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到即定的组织目标的过程。管理学潜藏于人类生活的各个角落，在日常的工作和生活中，我们经常看到或听到"计划"这个词。就我们的日常工作来说，为完成某项指标或者某项任务，必须通过制定一份计划。又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织；要不然这一辈子将碌碌无为。计划是任何一个组织成功的核心，它存在于组织各个层次的管理活动中。一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关。管理是管理者或管理机构在一定范围内通过计划、组织、控制、领导等工作对组织所拥有的资源（人、物、财、时间、信息等）进行合理的配置后有效的利用，以实现组织预定的目标的工程。在为群体中一起工作的人们设计环境，使每个人有效地完成任务时，管理人员最主要的任务，就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效，其成员一定要明白期望他们完成的是什么，这就是计划工作的职能，而这项职能在所有管理职能中是最基本的。然而许多管理者总是强调日常的经营活动而忽略做计划，这是造成他们日后到处"救火"的主要原因。现在有很多人认为"计划赶不上变化"，做了计划也只是在做无用工而已，所以他们都不愿意做计划。其实不然，我认为计划是为了有备无患。做了总比没做好。计划包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动；这需要指定决策，即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。计划制订分为如下步骤：寻找机会→确定目标→拟订前提条件→确定备选方案→评估备选方案→选择方案→制定衍生计划→用预算量化计划。作为计划的一种——战略则是意指确定企业的使命和企业的长期基本目标，并制定行动方案，配置相应的资源以实现这些目标。在这里需要说明的是我们所制定的目标应有其明确的衡量标准，不能含糊不清。
管理离不开沟通，沟通隐含在管理的各个职能中，并贯穿于管理的整个过程中。无论是计划、组织、协调，还是领导、控制、决策，都与沟通密切相关。所谓管理沟通，是指为了实现组织目标，管理者把信息、观念或想法传递给其让他人的过程。我们必须提高沟通的有效性，处理好上下级、评级之间的关系，化解不同的见解与意见，建立共识。
如何提高沟通的有效性，我有以下见解。
（一）培养积极主动的沟通意识和良好的心态。沟通要谦和、真诚、委婉。沟通其实是一种联络感情的重要手段，通过有效的沟通能增进双方的信任感和亲和力，对团队凝聚力的提升也有很大的促进作用。另外，沟通还是一种相互学习的有效手段，通过沟通了解彼此的理念、思路、方法等，能够弥补个人的认识误区和知识盲点。
（二）建立良好信任。信任是有效沟通的基础，如何建立信任呢?善于发现自己和别人的共同特点，乐于在困难的情况下给予别人帮助，实事求是，努力学习，关心他人，愿意合作并保持言行一致，心胸宽广，能在别人出错时适时提醒。能做好这些，与他人建立良好信任关系，沟通起来也就容易了。
（三）沟通要讲究技巧。
1、具有自信的`态度，遇事不斤斤计较。
人与人之间由于认识水平不同，有时造成误解经常会产生矛盾，如果我们能有较大的度量，以祥和的态度去对待别人，这样就会赢得时间，矛盾得到缓解。斤斤计较，最终伤害了感情，也影响了人际间的交往。
2、体谅他人的行为。
所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受与需要。在管理工作过程中，当我们想对他人表示体谅与关心，惟有我们自己设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重，对方也相对体谅你的立场与好意，因而做出积极而合适的回应。
3、有效地直接告诉对方。
在双方交流的过程中，尽量使用描述性语言，用语言描述你看到的和你想到的具体行为，把事情量化，这样也有利于他人理解。
4、善用询问与倾听。
适时询问与倾听，可以了解彼此的需求、愿望、意见与感受。倾听别人讲话时不要走神，看着对方以示尊重。
（四）沟通一定要先解决自己心情再进行沟通。试想如果一个人带着很强的情绪去进行沟通其结果会是怎样?答案是不言而喻的。所以，在有矛盾冲突的情况下，一定要先安抚沟通对象的情绪，只有在心平气和的状态下沟通才会有效果。
善于沟通是每名员工必须具备的素质，良好的沟通有利于协调人际关系，增强企业团队的凝聚力。而企业的发展与壮大，需要每一位员工与管理者去共同制造，因此凡事要进行积极的有效沟通，完善自我，奉献组织，做一个懂沟通、会沟通、沟通好的人。
>管理沟通心得体会15
人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。关心员工善于听取员工的意见和建议，充分发挥其聪明才智与积极性。企业决策广泛征求员工的意见，参与的员工越多，获得支持的员工越多。“一言堂”排斥参与，只有争议、争辩、“斗智”，才能增强员工的主人翁意识，才能集思广益，才是真正的沟通。
沟通是从心灵上挖掘员工的内驱力，为其提拱施展才华的舞台。它缩短了员工与管理者间的距离，使员工充分发挥能动性，使企业发展获得强大的原动力。
沟通是一门学问，也是一门艺术。说沟通是学问是因为任何沟通都是有其本身的目的，把握住沟通的目的，同时掌握沟通的要领，将相互的理解或者思想表达出来是需要练习和实践的；说沟通是一门艺术，讲的是沟通是技巧，其中包括语言的，非语言的，外部因素，交流双方对事件的认知度等等。
沟通的目的有很多，最浅显的一个目的便是信息的传递，信息的传递包括了单向和双向传递，而此时，信息传递的有效性，及时性，保真度等等都是需要重要考虑的方面；沟通的高一级别的目的在于沟通的影响性，也就是我们通常所认为的去“说服”沟通的一方的行为，思想等。
有效地改善沟通工作中的沟通并不总是看起来那么容易，但它却是一个工作基础，你可以利用它来建构你的团队，显示你的领导能力并提供及时的指导。你需要从基础出发来决定使用如何来补救工作沟通不顺的现状。当信息输入之后无法得到输出时，沟通实际上就是封闭的。在一部分团队成员能够访问到一些确切的信息，其他成员不能的情况下会出现沟通封闭。管理者的关键性职责就是提供定期的信息反馈，例如状况汇报，工作日志，会议记录或仅仅是一张发表工作信息的通知、便条。你应该提供一个完整确切的工作信息来避免团队中出现错误的沟通和混乱。另一方面，你应该确保你给客户或其他成员提供了正确的信息，而不是给他们提供过量的不相关的或是重复性的信息。优秀的管理者知道如何计划他们的沟通工作，了解每一个团队成员需要什么类型的信息，并在工作中采用了很广泛的沟通方式。总之，在工作中我们要善于沟通应用沟通才能达到更好的工作效率。
部门改善计划：
1、定期给其他员工开展沟通培训课程，提高全队沟通意识。
2、通过沟通，提高成员的团队协作意识，进一步提高工作效率。
3、增强外部沟通，和内部沟通的能力。
4、与各部门之间多开一些现场协调会。
明年沟通的目标：进行沟通理论的进一步学习和实践，把沟通与实际相结合，取得工多更好的工作实效。
沟通管理的心得篇3
首先非常感谢公司给予这次培训的机会，尤其对于我们做技术出身的人员，管理沟通是个误区或者说是欠缺，通过本次学习有以下收获：
一、通过管理行为来规范个人思想。对于技术性强的部门，it（资讯）部要有一套标准规范的技术指导书。
1、硬件方面：标准的网络布局图，电脑维护技术标准手册，设备保养，让技术人员参照技术指导书作业；
2、软件方面：做项目可行性分析，解决分析，系统流程，各部门使用的erp系统要作系统的作业指导书，通过标准化作业来规范企业的操作流程，统一思想。
3、内部技术授权，根据技术人员的能力分配权限，技术必须在权限范围内作业，以防止系统混乱。标准化作业将是it（资讯）部将来工作的方向和重点。
二、认同企业立足自己的文化，企业的高管来自企业内部。加强本部门团队建设，让下面的技术人员各有所长，既分工又协作，打造一个协助高效团队。
三、沟通更多是人性化沟通，心灵扶摸。（现状）印染行业的特殊性造就公司内部多个小“团体”，各股势力互相排斥心理，严重影响企业内部之间的沟通。
1、个人觉得企业，生产过程是一个需要既分工又需要协作的生产流程。所以各部门要换位思考，沟通中的一个部门出现了段裂，整个生产过程的结果是不能转化的结果。
2、部门内部：企业管理者应该放下高高在上架子，真诚聆听下属员工的声音，尤其是一线技术员工，他们的心声真实反映生产的真实状态。只有了解到问题才能行之有效解决问题。同时下属也必须尊重管理者的决定。总之，各部门应该积极主动的沟通。
真诚希望企业部门内部和谐，部门与部门之间沟通达成默契。公司的发展能一步一个台阶。
沟通管理的心得篇4
通过《管理沟通》的培训学习，受益匪浅，现谈谈我的体会。
关于沟通的重要性，古人云：“可与言而不与之言，失人。不可言而与之言，失言。知者不失人，亦不失言。《论语·卫灵公》”。那什么是沟通呢？所谓沟通，是人与人之间的思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传播的过程。著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段”。没有沟通，就没有管理。怎样才能有效进行管理沟通呢？我认为，目标明确、知己知彼、善“听”会“说”是最基本的有效沟通策略。
沟通必须目标明确。沟通前，作为沟通者应当首先明确“你的沟通目标是什么？”没有沟通目标，则抓不住中心思想，不能明确表达的意图。在与你的沟通对象进行沟通之后，很可能从他们那里得到各种不同的反应，因为他们的反应可能是不理睬或反对。然而，有明确沟通目标的沟通者能适时把握主题，因势利导，得到其想要得到的反应或者实现其希望实现的目标。
沟通要知己知彼。“知己知彼，百战不殆”，知己，就是换位思考，思考你的沟通对象对你的看法，换句话说，你要考虑自己的可信度：他们对你的信任、信心以及信赖。他们对你的看法在很大程度上影响至你与他们的沟通方式选择。知彼，就是你对沟通对象的了解，并根据其需求和喜好调整沟通方式的技巧。如何达到知彼呢？自问：他们是谁？（确定沟通对象范围并决定以谁为中心进行沟通，其文化背景、知识、信仰、喜好、偏爱如何），他们了解什么？（关于沟通主题他们了解的是什么，他们还希望了解或得到什么，他们的沟通风格、方式偏好如何），他们感觉如何？（他们的情感态度如何、对沟通主题的信息感兴趣程度如何，他们可能的意见是正面还是负面），怎样说服他们？（诱之以利，投其所好，底线战术、神秘故事法等）。
沟通要善“听”会“说”，善听，不仅要倾听，还要听懂其的意思及言外之意。美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当甚么呀？”小朋友天真的回答：“嗯…我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！！
这个故事告诉我们：你听到别人说话时……你真的听懂他说的意思吗？如果不懂，就请听别人说完吧，这就是“听的艺术”。因此，在听对方讲话时要专心致志，不要心不在焉；其次，不要心存成见，也不要打断对方讲话，急于作出评价，或者表现出不耐烦，这样会使对方不愿把沟通进行下去；最后，要善解人意，体味对方的情感变化和言外之意，做到心领神会。
会说，会根据所掌握的信息（知己知彼）选择恰当的方式、恰当的时机表达自己的意见。在表达自己的意见时，要诚恳谦虚。如果过分显露自己，以先知者自居的话，即使有好的意见，也不容易为人接受，会使人产生反感和戒备心理。讲话时要力求简明扼要，用简单明了的词句表明自己的意思，语调要婉转，态度也要从容不迫。在谈话时如果发现对方有心不在焉或厌烦的表情时，就应适可而止或转换话题，使沟通能在良好的氛围中进行。而且，在表明某个意思后，最好能稍作停顿，并向对方投以征询的目光，这样，使对方有插话的机会，也是尊重对方的表现。
有一智者曾说过这样的话：组织是将凡人组织起来进行天才工作的团体。此话真正的道破了组织的本质，凡人一旦联合合作就可能从事伟大的工作。然而，其中最重要的是凡人的合作。合作是一个过程，在这个过程中需要不断地进行相互间的沟通，不然“天才的工作”可能难以进行并获得“天才的成果”。通过这次学习，我充分认识了沟通在组织管理中的重要意义，并熟悉了有效沟通的技巧。让我们这些凡人行动起来，共创“天才的成果”！
沟通管理的心得篇5
一、前言
最近准备换一份新工作，然后在面试过程中被业务面试官问到最多的一个问题就是：“你认为你负责的erp系统为客户提供了什么价值？”
本人做产品经理已有5年左右，参与和负责过的erp产品也有多个，对于这个问题的答案脑海中似乎有很多个回答，但却从未认真地总结过这个问题的答案。因此特编辑此文，整理和总结一下我对erp的见解。
二、erp的定义
首先，我想谈一下我对erp的定义，erp的中文全称是企业资源计划（enterprise resource planning），通俗一点讲就是一套企业内部管理的解决方案，其包含了企业内部所有的业务、财务、行政等部门的日常办公功能，使企业跨部门/跨地区协作更有效率。
三、erp能做什么
erp能做什么，也就是erp能为客户提供什么价值这个问题的答案。
首先第一点，我认为是规范企业流程，控制企业风险。
在一家企业中，一个员工的权限有多大？什么业务节点该由谁来处理？这些流程制定很容易，但在日常工作中却难以监督，而在erp系统中会预设好企业内部的流程，且所有流程均由系统控制，这样就大大地减少了人为可操作的范围，从而规范了企业的流程，也就降低了企业的风险。
其次是降低企业成本；降低企业成本可以从多个维度来看，如：无纸化办公、用人成本、管理成本、沟通成本、效率成本等。
这里简单举两个例子，将线下流程迁移到线上后，可以解决大部分的线下文件签字盖章，从而节约了a4纸的打印；再比如用人成本，当企业产品过多时，可能需要多名员工才能管理，但是有了系统的辅助后，那其实一人也可以负责多个产品的管理。
其三是协助企业决策；当老板要做一些企业内部的资源调整或战略方向调整时，往往是需要大量数据做支撑的，在erp系统中，老板可以实时查看企业所有的经营状况，通过系统上的数据来分析问题，一切用数据说话，从而帮助老板快速精确地做出决策。
其四是帮助企业赚钱；帮助企业赚钱也可以分为多个维度来看，主要是可以分为三种，一种是拓展企业销售渠道，如对接第三方平台销售；第二种是自建分销平台，如搭建一个企业自己的商城小程序；还有一种是搭建企业品牌平台，吸引同行加盟，从而帮助企业赚取加盟管理费。
其五是缩短人才培养周期；当公司来了新人之后，往往需要老带新，在这个过程中不仅新人学习缓慢而且还会降低老手的做事效率，如果公司的业务再复杂一些，那么新人的上手难度可想而知。在erp系统之中，新人只需要将系统业务流程熟悉一下，并模拟操作几次，则可以很快上手了。
所以综合来看，erp能为客户带来价值的有：规范企业流程、控制企业风险、提高企业效率、降低企业成本、协助企业决策、帮助企业赚钱、缩短人才培养周期等。
当然，一款好的erp能给客户带来的价值肯定远不止我上面提到的这些内容，比如还可以提高企业员工的工作幸福度等。
总之，一款好的erp产品只有真正愿意付费使用它的人才知道它的价值。
四、erp要怎么做
了解了erp能做什么后，那么接下来就是erp要怎么做？本次只谈及erp的设计思路，不包含具体的功能流程设计。
根据erp的定义，知道erp是能让企业各部门都可以在系统上工作的，所以产品经理首先需要对客户公司的业务财务等企业内部的所有流程进行调研和梳理，这一点尤为重要，如果连企业基本流程都跑不通的话，那就太扯了。
然后根据erp能为企业带来哪些价值，再设计具体的功能，如无纸化办公，那就是把客户日常办公中需要打印资料的地方尽量都做到线上，具体如一些申请单据，则可以让客户领导在线上签字，并能存档查阅。
再如：协助企业决策，那这个其实对产品经理的行业知识要求较高，需要深度了解客户行业，这样才能利用系统中产生的数据设计出有意义的报表/图表给客户老板查看。
当然也有偷懒的方法，那就是把系统中的业务基础数据全部提供出来，然后再提供一个数据透视的功能，就像excel，让客户老板自己去组合数据，自定义设置数据分组和统计条件等，想查看什么维度，就查看什么维度。
这里推荐一个产品设计理念，那就是“极简操作”。一套完整的erp系统基本上是包含了一个企业内部的全部流程，所以erp系统本身会比较复杂，再加上我们产品经理天生的“创造精神”，势必会让erp更加复杂化。
所以产品经理在新增功能时，务必要保持克制和冷静。在对待客户反馈需求时，尽量要刨根问底地了解清楚需求反馈人为什么要加这个功能，往往客户反馈的只是表面功能操作，产品经理需要思考表面功能下的流程逻辑，要做到知其然并知其所以然。尤其是做saas版的erp，对产品经理把控需求的能力要求会更高一些。
五、erp通用模型
erp通用模型是本人参与和负责多个产品后总结出的一个模型，下面我们通过讲一个故事来验证我们的通用模型。
假如我们要创建一家公司开门做生意，那首先得需要有商品吧，所以就需要一个商品管理模块；有了商品之后，我们就可以对外进行售卖了，所以就需要一个销售模块来管理订单；销售时，买商品的对象就是我们的客户，为了能更好地服务客户，所以也需要对客户进行分类管理；客户收到商品后就会给我们打款，所以就需要对客户收款进行管理。
再回到我们上面的商品，这个商品可能是外采商品，所以就需要一个采购模块来管理采购相关的订单，当然商品也可能是自研产品，但自研产品基本上也会对外采购原材料。
在采购时我们需要选择向哪个供应商采购，所以我们也需要对供应商进行分类管理；采购完后供应商会找我们收款，在给供应商付款前我们需要先和供应商核对成本账单，所以也需要一个对账模块来核对账单。
核对完账单没有问题后，我们就可以让财务去付款了，财务在付款时则需要选择从对公账户还是对私账户付款，所以就需要一个账户管理模块。
然后，我们作为老板，需要了解公司每个月的经营状况，所以就需要查看企业的业务和财务报表/图表。
最后，我们还要管理我们的员工，所以也需要组织架构管理和角色权限设置；当有员工误操作了订单时，我们就需要追溯是哪位小可爱做错的，所以就需要查看系统日志。
所以，通过上面我们创业的故事就能充分验证我们的通用模型是成立的（因为没有行业限制），如果还不够充分说明的话，大家可以随意从市场上找任意一款erp系统，应该都能提取出这几个核心模块。
六、如何判断一款erp是否成功
判断一款erp的成功与否主要可以看两点，一点是看市场占有率+客户付费率（大企业内部自研erp除外）。
这里借用德云社郭老师的一句话来说就是：我这个erp这么好那么好非常好，但一说要付费，人都不见了，甚至免费都没人用，这玩意儿就是诈骗。
第二点是看客户口碑；分享一个本人之前负责过的saas版erp的真实客户口碑，一个境外的客户，在试用完我们的产品后直接在客户群里说“太棒了，这个产品太棒了，这就是我一直想要的”，而且不止一次提到，不知道的还以为这个客户是个托呢，然后直接为他的集团购买了3套系统，并且后期在当地又推荐了几个同行购买我们的产品。
七、未来趋势预测
本人之前参与和负责过多个自研的saas版erp，也尝试过许多零代码平台自己动手搭建erp项目，虽然多家零代码平台均不能完美搭建出我想要的效果，但我预测未来零代码搭建erp系统将会是主流。
因为零代码搭建没有行业限制、没有技术限制，任何行业的任何人不需要懂技术，只需要懂业务即可像搭积木一样搭建一套erp系统，关键是还很灵活。
虽然目前国内的零代码厂商们还有很长的路要走，但我认为零代码搭建势必会成为主流。
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