优秀的心得体会一定是在分析了事情的发展经过后写出的，心得体会是可以把学习或者生活中获得的启发用文字记录下来的书面表达，360好工作网小编今天就为您带来了商学院培训心得体会8篇，相信一定会对你有所帮助。
商学院培训心得体会篇1
通过这次培训，我认识到作为酒店服务员，在酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此，我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力：
一、语言能力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分——身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
二、交际能力
酒店是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。
三、观察能力
服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾；在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
四、记忆能力
在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”，使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。
商学院培训心得体会篇2
短暂的一周培训结束了，然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些推荐。
培训第一天，_月_日早上，一群充满朝气活力的新员工相聚在院办公楼13楼第一会议室，至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中，我们相互了解了对方，并从中看出了大家的激情、团结以及为院发展做贡献的决心;从_院长的讲话中，我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩，从中看出武汉院蓬勃的生命力及完美的前景，从吴院长的期望和要求中，我们明白自己身上的职责及发展的方向，这也必将激励我们在以后的工作中更加努力，为院作出更大的贡献。从余主任的对院发展战略规划的演讲中，我们明白了院的发展战略及方向;从钟主任的讲解中，我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。
培训第二天，无论是于主任的讲解还是曹主任的讲解都是从设计方面来阐述的，从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性，加深了对设计工程及设计理念的理解，更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本，无形中向我们敲响警钟：在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。
培训第三天，全天资料为_老师讲授的项目管理，从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识，也让我们明白项目管理人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才，只懂得设计是远远不够的，还要在工作中培养自己项目管理的潜力。所以透过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授好处重大。
培训第四天，从周总的讲解中，我们更加明确了学生与职业人士的不同，明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位，适应工作岗位，最重要的是他提出树立目标的重要性，有了目标才有了努力的方向，工作的激情，这些都将牢记于心。另外_主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向，这些都使我们更快地适应院工作环境。
培训第五天，从财务部的_主任的讲解中，我们了解了财务管理的基本知识及如何报销差旅费等问题;从中建三局有关人员关于消防安全的讲解中，我们明白如何在突发性灾难中的自救与救别人，这些讲解都很重要且必要。更值得一提的是优秀员工刘红英工程师与大家的交流及所提的推荐，让我们明白了想成为一名优秀的员工务必努力工作，态度踏实，树立一个目标，坚持不懈为之奋斗。总之，此次培训必要且好处重大。
商学院培训心得体会篇3
pdca 循环工作法是我上大学的时候在课堂上第一次接 触到的管理方法，也是后来在公司工作时老总多次提到的工 作方法。该管理方法是管理的精髓，但是，运用得当，运用 得彻底，却是很多管理者难以做到的。 结合公司实际情况，浅谈一下自己的看法： 一、 p 阶段： 在日常的工作中，有的管理者知道该做某事，但是没有 选择最佳方案， 没有制订详细的工作计划， 干工作马马虎虎， 随心大意，想到哪干到哪，干到哪想到哪，很多时候净干些 没头没脑的事。这是一种没有做好计划的典型，却在我们的 工作中时常发生。 一般工作应做如下安排：
1.应做出合理正确的决策。决策是否合理正确，影响巨 大，起着决定性作用。 2.提出多种方案并选择最佳方案。选择最佳方案，看似 浪费，实际已经胜利一半。 3.制定详细的实施计划。特别是要明确要达到什么样的 目标，要由谁去负责完成，什么时间完成，如何完成，具体 的步骤如何分解。 二、 d 阶段 在日常工作中，有的执行者畏难情绪严重，有的嫌人手 少，有的嫌时间紧，有的嫌有难度，没有一个正确的心态去 执行任务，很难把工作做好。 一般工作应做如下安排：按照计划，想方设法，克服万 难，严格执行。如遇到重大情况或困难，要及时汇报难点和 自己的建议，完成后及时汇报工作结果。 三、c 阶段 检查这一关是非常重要的，很多管理者往往对这一点比 较模糊。有时布置了任务，就不再过问，这样很容易造成对 下属的纵容。 一般工作应做如下安排： 对一些重点工作， 要时刻检查， 时刻关注，直至完成。四、 a 阶段 在日常工作中往往存在这样的情况：对做的好的工作， 一带而过;对做的不好的工作，对责任人教训一顿或者处罚 一下就完事了。这样的作法恰恰忽略的是：对好的经验没有 进行总结，对沉痛的教训没有汲取。 一般工作应做如下安排： 1.对工作完成很好的，予以表扬，总结经验，并把具有 普遍性的作法或措施适当推广。 2.对工作完成不好的，予以教育或处罚，汲取教训，并 采取一定的预防措施防止再次发生。 综上所述，pdca 循环工作法是非常重要的管理方法，只 要认真运用，足以解决管理中的诸多问题，从而为企业带来 不可估量的经济效益。
商学院培训心得体会篇4
语文教学培训心得体会这次的培训即将结束，通过看课件，我受益匪浅。这个夏天，室外骄阳似火;室内春风拂疏。各位教授的循循善诱、娓娓道来如春风化雨，荡涤了所有的炎热，滋润着我们焦渴的心田，让我饱尝精神大餐。我们为他们感染力极强的语言魅力所惊叹，为那抑扬顿挫的语调所折服，为那优雅大方的体态语所吸引，更被他那入情入境的讲解技 巧所震撼。
潜移默化中我明白了什么是良好完善的教师职业形象，如何打造标准规范的教师语言。也让我领悟到了教师职业的魅力。走进微课，我们像走进了孩子的世界，与学生进行心与心的交谈。课件内容深入浅出，直观形象，让课堂焕发出无尽的生机和活力。让我们明白了如何在教学实践中行之有效地提高小学语文教学的有效性。
鲜活生动的课例展示，为我们开启了一扇紧闭的门窗，展示了一幅幅隽美的画面。既把折磨人又枯燥无味的文字变成了赏心悦目的课件，更让我们倍感耳目一新：原来教学是一门相当"活"的学问，教学是真真切切的艺术，是扎扎实实的艺术。在这次的培训我们的教育观念和教学理论都得到了充实和提高，对课堂教学有了全新的感悟：
一、新课程下的语文教学课程应致力于学生语文素养形成和发展。在课程的基本理论中提出要"全面提高学生的语文素养"。"九年义务教育阶段的语文课程，必须面向全体学生，使学生获得基本的语文素 养。
"在这个"素养"是一个崭新的概念。教师在教学课堂评价中要采用科学的评价方法，挖掘教材中的"文化蕴育点"，培育学生热爱祖国语文的思想感情，指导学生正确地理解和运用祖国语言，丰富语言的积累，培养语感，发展思维，使学生具有适应实际需要的识字写字力、阅读能力、写作能力、口语交际能力的评价。
二、新课程下的师生关系，新课程中的师生关系是新型的师生关系。教师要"把学习和主动权交给学生，在充分自学的基础上进行有效的合作学习，教师首先是学生的学习伙伴，是学生学习指导者、引导者、诱导者、辅导者。语文教育是教师和学生之间的平等对话，它既不是教师一味教训，学生绝对服从，也不是教师只能造就学生，围着学生转，而是师生平等、相互合作，教师引导、学生探究。
三、新课程下的语文教师，传授语文知识作为语文教师的全部职责，在教学活动中，要学习语文知识，注重培养学生学习语文的兴趣，要新奇感转化为未知欲。激发学生兴趣，培植学习语文的自信心。"无论是条件好或差的学校，处处有课程资源，时时有课程资源。它是可以再生的，尤其是新教材的实施中，教师根据自身发展需要，开发利用课程资源，提升自己素质和能力。
这七天的学习，自始至终都给我一种脱胎换骨、焕然一新的感受，教育专家的讲课，给我们指明了今后前进的方法;名师课堂的观摩，给我们提供了很有价值的参考;优秀教师的报告，令我受到心灵的震撼，同各位专家们面对面的交流，让我疏通了许多自己在教育教学中的疑难、困惑。今后，我们将以这次培训为新起点，认真工作，刻苦钻研，用优异的成绩向学校，向家长交一份满意的答卷。
商学院培训心得体会篇5
入职**公司已有2月有余，期间，公司组织了1次新员工入职培训会。主由公司高层领导就公司的战略发展思路，技术项目发展方向，现代企业员工的观念和公司的规章制度进行了1次全面系统的培训。
此次培训虽然时间就短短两天，但大家都感觉受益匪浅。不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的帮助。我的工作岗位是接待文秘，那么就此结合培训谈谈我的工作情况。
*总讲解的有关公司战略发展思路，需要站在一个高度来理解，但是听了之后，我对公司充满了信心。王总和吴总的相关内容对我而言比较深刻，主要是纯技术的问题，让我了解了公司精湛的技术。与我岗位息息相关且印象深刻的内容主要是关于现代企业员工应具备的观念，做事的方式方法和工作目标及计划。
*总讲解的现代企业员工应具备的观念:事业心，责任感，危机感(忧患意识)，竞争意识，民主意识，团队精神和创新。
这些观念中我最有体会的是关于创新。刚来公司时总感觉工作很多，杂且乱，经常工作只做了个表面，比如预交各项行政费用。公司所有可报销的手机的费用全部在本岗充值，先前认为只要单纯地按标准将费用充进各手机就完成此项工作了，根本没有站在公司的角度深入地考虑由我来做此项工作的直接目的。为此部门领导专门就此项工作内部进行了沟通要求将此项工作进行创新，告知行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关，行之有效地控制各项费用，为公司节省费用成本。于是，我便时常会注意移动或联通新开展的1系列的优惠套餐等服务，选择并办理相应的业务，以望在质上节省。
同时*总剖析了企业员工十种常见的错误观念，形象生动，自己的工作心态有了可比性，有则改之，更新自己错误的观念。
接待文秘隶属于行政人事部，行政人事部的工作主要就是负责公司上下琐碎的事情。接待文秘同样如此。自己原先定的工作计划很容易就会被临时的工作任务所打乱。刚开始的时候，因为工作分不清轻重缓急，没有整体的系统性，导致工作越做越累，努力了，却总达不到预期理想的效果。唐总培训的做事方法及张经理的目标与计划给了我很大的启示。
做事的4步骤:第1，做事之前的态度，要知道自己在为谁做事;第2，是谁在做事大家是合作地在做事，要利用身边1切可利用的资源完成你的工作;第3，怎么去做，这就是做事的方式方法了，做事之前要理出1条主线，多思考，多问为什么;第4，做完事后，你的理想状态，如何对待同时做事都要有目标，而后订立计划。前台工作比较琐碎，如何做到有条不紊这就与工作的目标与计划有着相当大的关系。现在每天1早上班，我都会小列1下今天的计划:主要完成什么事，如何完成。做完1件事，标明完成记号，总结经验和教育。
培训结束了，作为新员工的我感觉在精神上已经融入了公司。我对公司充满信心，愿为公司发展贡献自己的力量。
光阴似箭，岁月如梭。时间如昙花一现间转瞬即逝，带着依依不舍的心情，带着大学里难忘的回忆，带着青春的幻想，带着对未来美好的憧憬，我们离开了美丽的校园，告别了难忘的学生时代，挤进了步入社会的第一班公交车，来到了人生的第一个驿站，开始了我们生命中十分重要的，意义深远的新的征程。怀揣着美好的希望和从零开始的心志，我加入了贵州电网公司这么一个充满生机和活力的团队中。
7月15日，我们怀着激动而又好奇的心情开始了我们人生中的第一次培训，这一次培训辗转于都匀和贵阳之间。认真学习电网精神，融入电网文化，增强团队精神，学习电网人爱岗敬业，勇于奉献的精神;传承和弘扬贵州电*有的企业文化和价值观;树立正确的人生观、价值观、事业观、成才观、职业意识和发展目标，提高对组织环境的适应能力，积极转变角色、规范行为，为个人职业生涯创造良好的开端，已经成了我们学习的方向和奋斗的目标。
这次的培训内容丰富，形式多样，效果明显。通过各位老师博学精辟的理论阐释和幽默风趣的旁征博引，使我们开阔了知识视野，提高了思想认识，对我们武装头脑，推动工作具有重要意义，同时也增强了我们做好工作的信心和力量。在观看了抗冰抢险专题视频片的过程中，一张张朴实的脸，却一次次震撼着我们的心，英雄们大无畏的精神，激励着我们为南网贡献力量的热情，他们以众志成城、顽强拼搏、不胜不休的英雄理念与冰魔抗争着，谱写了一篇篇胜利的篇章，他们用行动诠释责任，用忠诚为南网添彩;他们的英雄的事迹在神州大地千古传唱。立正、眼睛平视前方、挺胸、抬头、两腿摒直、稍息、跨立、蹲下、坐下这样的喝令声在我们到达红枫培训时不绝于耳，是的，这就是我们常常“谈之色变”的军训，一个个的动作，一遍遍的重复，单调而乏味，但精神上的磨练是需要身体上的磨练造就的，我们只有用自己的心去真真切切的体会军人的英伟、军姿的纹丝不动、跨步的整齐有力，它使我们真正的体会到军人的一丝不苟，培养了我们的团队意识、配合意识，为增强团队默契的配合奠定了基础，总而言之，“宝剑锋从磨砺出，梅花香出苦寒来”已成为军训的体会。“千磨万击还坚劲，任尔东南西北风”则体现了军训的结果。
转眼间，培训已接近尾声。在这两个月的培训中，我的知识体系得到了更新，团队精神得到了提高，情操得到了陶冶，使我受益匪浅。作为南网人，我们正值青春年华，我们要认真学习“电网人”人民利益至上、全局利益至上、南网事业至上的爱国主义、集体主义精神。
电力事业是充满朝阳的事业，电力企业是不畏艰苦、团结协作、无私奉献、敢于创新的企业，我们将用实际行动构筑一道保障电网安全运行的钢铁长城，让我们在平凡的岗位上努力践行，为电力事业美好的明天唱响青春的主旋律。
商学院培训心得体会篇6
这次的服装商学院已经举行了32期了，开课模式也很有意思，第一天先课室普及服装基本知识，随后几天实地走访服装商圈，拜访服装前辈同学，然后车上总结。更多的还是同学们之间的交流为主。最后一天课室总结和头脑风暴为主。服装的水太深，能学到多少取决于自己的态度和分享精神。
这次的同学来源于全国各地，有开服装超市一年销售过亿的，有开精品女装零售一年赚一百多万的，也有开服装生产工厂的，还有一些是服装新手的，过往的同学里还有摆地摊年收入200万的，也有服装批发大牛，有开品牌折扣连锁的，还有一些是广州批发市场的买手和服装搭配方面的专家等。真正的是鱼龙混杂，呵呵!我发现，越是牛逼的人，越是愿意分享，越是分享，生意就是越好。。。。。
我的心情和那些同学们一样，每天都给大量的信息猛烈的冲击着，每天都说：哇，服装还有这样玩的?哇，原来可以这样做?我们一致的心得是：以后打死也不去品牌专卖店买衣服了，哈哈!有时候了解了内幕之后很坑爹的!
几乎所有的同学都有慢慢的收获，外地的同学们这几天还顺便大量的进货，都说起码的赚回学费了。
我的收获就是跟三家同学工厂初步谈了一下情侣装的加工合作。他们都是跟韩都衣舍，以前的柠檬绿茶等品牌直接加工的，对品质的控制以及网络的流行因素有比较深的经验。这样对于我的生产会有更好的保障!
在这样的培训中，如果不是一个创业老手的话，真的很容易迷失的，因为每个业态，每种做法都是很不错，都有成功者。
尤其各种货源例如外贸尾货，库存原单等，操作的好真的很赚钱。尤其听那些零售大师说的，更让人打开眼界，原来我们有时候穿的1000多的品牌服装，很多时候就是50块批来的外贸尾货，真是利润超超大了，暴利中的暴利!
很多新手就在这样的状况下不断的摇摆，我就笑话几个新手，问他们：晕船了没?他们只能报与微笑和苦笑。
说真的，我要是新手创业，我要是不死了心眼一定要搞情侣装的话，我也会摇摆的。
毕竟面前的大饼太多了，个个都好吃!我的理解是，女装的水好深，赚钱不容易，但是容易赚大钱，其他服装赚钱容易，但是赚不到大钱。全世界的衣服，女装占了70%有多，剩下的30%才是童装，男装，老年装以及其他更细分的服装类别。
女装的市场容量大，消费量摆在那里，不用去考虑。但是买的多，做的更多，比较难做出差异化和个性化。定位比较难!任何你能想到的定位和点子几乎都有数不清的同行等着你pk，所以要做好真的不容易。
其他的呢，例如男装，童装，老人装，情侣装，亲子装等因为定位比较窄，消费热度也少很多，但是容易突围而出。但是赚钱不会很多。比较难做上一年销售几个亿的业绩。
例如在淘宝上卖服装，女装就是最大的类别，初入竞争者没有很大的优势，几乎就等于你自己去了火车站，瞬间淹没在了人海里!所以老马才会提倡小而美。情侣装就是一个小而美的品类，不过现在相比女装以及别的类目，真的是太小了，但我看到一个慢慢上升的趋势!
很多女装在网络上流量费成本太高，而且转化率不高，了不起就是2~3%了。但因为他的基数大，所以总体的销售业绩还是很大。我看到女装网络销售的专业门槛越来越高的，没有足够的资金和很专业的服装知识以及品牌传播和网络推广等知识，很难分到一杯羹吃。
但是情侣装流量成本没那么高，转化率如果做的好的话，估计能做到5%以上。所以感觉还不赖，呵呵。对于能实施精准营销的类别的话，所需要的专业知识不需要那么高，而且我最爱的是，情侣装不单单卖的是衣服，还有一份浓浓的爱意，我喜欢看到人们穿着情侣装，浓情蜜意的样子，觉得世界很美好。。。。。
但我了解到大部分在淘宝买情侣装的人，他们也有自己的困惑，市面上主流的情侣装大多数是同款不同码的，尤其在夏装的t恤上，几乎都是如此的多，而且看来看去就是图案的不同!质量都比较低档，这样造成选择很迷乱和暴力。我问过一些情侣，他们都表示，他们希望有一些质量更好的情侣装，情侣穿起来像情侣，自个穿起来也很时尚的衣服，贵点都不怕。
但现在淘宝上把情侣装的客户都定位于以大学生和刚出社会的小白领为主。好像他们都还是穷学生一样，但是你没看到，现在主流的苹果手机以及三星手机都是在他们手上握着呢?现在淘宝上销售的情侣装都很便宜。夏装的t恤都是39~59为主，秋装也不过69~99之间的多。
其实情侣们都很愿意买好一点的，但是确实没有太多的选择。如果有一些质量更好的，款式更新的，估计情侣们咬咬牙，买贵一点的还是可以的。情侣们难得买一套情侣装出去玩一下，结果质量太差，跟自己平时那些衣服档次都不对应，有几个愿意穿出去炫爱情呢?难道我们的爱情就这么廉价?女孩子们最怕撞衫了，如果一对情侣都撞衫了，那多尴尬呀!
我也问过一些经营淘宝的店主，他们其实做的也很累，卖的那么便宜，客单价不高，本来就没有女装那么大的量，女装一天出个1000单也是常有的事，但是情侣装好难好难。这样搞下来，好像做情侣装淘宝的都没赚到几个钱，搞的跟个搬运工一样，付出与收获不成正比。淘宝店主因为销量不高，也很难像女装那样动不动的就搞淘品牌。附加值很难上去!他们的难处我都知道!
淘宝店主的货源也很痛苦，天猫和淘宝大卖家那些货源很难搞到手，他们都是自己搞定的。线下那些加盟类的厂家都要收加盟费什么的，而且一些还不走线上，只进超市，做品牌连锁。所以他们几乎只能去服装批发市场，但服装批发市场批发情侣装的极少数，因为批发档口很贵，情侣装的拿货量比较少，所以不划算，都去做女装和童装了。只能一窝蜂的去阿里巴巴，所以淘宝上同质同款的特别多，根本卖不起附加值!
其实情侣装应该很好卖的，因为有一种情感销售在里面，做促销活动，写文案都很容易有很多的东西可搞!所以情侣装能不能做起来，关键就靠供应链。一般来说，淘宝店主最渴望的是：款多，量少，现货!还有就是能打自己的商标品牌，这样可以容易和别的错开，进行差异化促销和营销，提高附加值!
商学院培训心得体会篇7
这给很多一线老师尤其是班主任带来了新的工作动力。我有幸参加了这次班主任工作培训，让我深深懂得了作为一个班主任的重要性，班主任是班级工作的管理者、策划者、领导者，有着至高无上的权利。这样无形中形成了班主任的权利威信，而在权利之外的非权利威信，需要的是班主任的精雕细琢，用孩子喜爱的方式，和他们友好沟通，更重要的是要有博爱之心，和一颗永远年轻的童心。
在今后的工作中，虽然我不是一个班主任，我也会尽力按照优秀班主任的标准要求自己，热爱学生，爱岗敬业，勤勤恳恳，任劳任怨，力争做学生心目中喜爱的教师，为将来做班主任打好坚实的基础。经过多年的教学工作实践，使我深深的体会到，要做好班级工作，科任教师也必须和班主任积极配合。
一、在教育教学中要注意观察。
这就要求老师全面了解班级情况，及时发现问题，妥善处理，对学生一视同仁。班级几十名学生的性格、爱好、兴趣、特长各异，会有很多意料不到的问题出现，加之高年级阶段，学生们在思想上、行动上都会表现出多变的特点，因此，要求老师细心观察。
例如：我班有一名女孩子成绩优秀，但我通过观察发现，该生比较沉闷、见到老师也不打招呼，没有礼貌，不像其她孩子活泼开朗。考虑到她的自尊心强，不易接受批评，我就主动和她一起值日，不失时机地与她谈心，委婉地教育她要学会关心别人、尊重别人、放宽心胸。同时，也让其他孩子关心她，多和她交流。经过一段教育，她逐渐变了，遇事能够替别人着想，能以集体利益为重，能与其他同学进行良好的合作。
二、在教育教学中要投入情感。
首先是爱心的投入。每一个学生是最希望得到老师的关心，老师偶尔一句关心的话，关切的问候，都会使学生牢牢记在心里，特别是当孩子的身体有不适，或学习成绩不理想时，最希望得到老师的关心。针对病了坚持上课的孩子就这样说你能坚持上课，真不错!
但注意身体，实在不行，我就打电话让父母来接你，对病好回校的同学，就提醒他及时找老师补课……学生受到老师的关心，精神上得到满足，会形成奋发向上的力量。以更大的干劲投入到学习中，只有和学生感情融洽，交流没有障碍，才能带出一个朝气蓬勃、团结向上的集体。要做到这一点，需要老师经常深入班集体，深入到学生中，并在学生面前时时处处显示出自己的人格力量。为此，我每天都坚持早到校，在每节课前学生们都感受到了老师的关怀。
三、在教育教学中要有关爱。
中国台湾的高振中先生说过：爱自己的孩子是人，爱别人的孩子是神。我们教师，就在从事这一神圣的职业。然而爱学生并不是一件容易的事，让学生体会到教师的爱更困难，教师要掌握高超的沟通和表达技巧，精通一点爱的艺术。教师要做学生的心理关怀者，善于倾听学生的心声，了解疏导学生的心理，让他们自信的抬起头来走路。热爱学生是教师搞好教育工作的根本前提。
我国著名学者夏丐尊先生说过：教育之不能没有感情、没有爱。如同池塘没有水一样，没有水不能成为池塘，没有爱就没有教育。有调查表明，教师对学生身心的巨大感染力，常常源于对学生的热爱和关心。这种热爱和关心，可以开启学生的心灵，消除师生之间的隔阂，激发学生的学习兴趣，并体验到教师的温暖。列宁指出没有人的感情，就从来没有，也不可能有人对真理的追求。在教育过程中，师生间的情感交流是教育活动的催化剂。
四、在教育教学中要有包容。
教师热爱学生，学生亲近教师，就会在师生间形成一种依恋性的亲切感。因此，老师的批评语言一定要让学生体会到教师真挚的情怀和情感的力量。老师所说的话，自始至终都体现出对学生的真心实意的关心和爱护。老师的批评应该是师生间一次情感交流，而不是一种惩罚。
老师的语言切忌冷冰冰、硬棒棒，尽量不用责问、命令和呵斥的口气批评学生。人非圣贤，孰能无过。对待学生的过错，不能一棍子打"死"，要多一分宽容，耐心疏导，允许他们改正错误。要满腔热情地帮助他们改正错误，即使是经常犯错误的学生，也不能冷落和抛弃他们。应以自己的仁爱之心、宽容之心，唤醒学生的改过之心。
五、在教育教学中要不断学习。
我们要不断更新知识储备，在学习中反思、积累和总结。老师要做一个有准备的人，即有心人。放眼魏书生、任小艾在教育战线上的成长过程，如果没有昔日充满艰辛的、持之以恒的学习，就不会有今日的辉煌成就。在此，我想引用任小艾的一段原话：我们不仅要苦干，还要在苦干中学习一些技巧，你不仅仅苦干了、巧干了!
你还能懂得一些反思，在反思中认识自我。你不仅仅能反思自我了，你还要积累和总结!不断总结自己的教育教学经验，你能够积累和总结了，你还要不断地创新!你在学习别人东西的过程必须有自我的东西，你能够不断地学习和创新了，你还能够不断地升华和提炼!把自己所创新的东西提升到一定的高度，你就成了一个卓尔不群的人了。是的，成功是不能复制的，我这次有幸参加了非班主任的《班主任工作培训班》的学习，我在教育教学实践中，还要有所创新。
六、在教育教学中要有良好的心态。
当今社会，信息涛涛，红尘滚滚，物欲横流，诱惑遍地。作为教育工作者，必须守住心灵的宁静。魏书生的松、静、匀、乐即身体放松、心情宁静、呼吸匀畅、情绪快乐就是良好心态的最好诠释。因此，我们要做到正确对待自己，即要有自知之明，也要正确对待社会，常怀感激之情，还要正确对待他人，心中常有爱心。要做到三个乐：在顺境中要助人为乐、平时要知足常乐、逆境中要自得其乐。
我们不能把自己的情绪带到工作中去。在工作中有一些困惑以及一些牢骚，抱怨学生不听话，抱怨家长素质低，……在与家长的交流中也出现这样过那样的问题，导致一整天都无法全身心投入到工作中去，尽管工作也尽心尽力了，但有时工作效果却一般。
通过这次《班主任工作培训班》的学习，我对自己的做法有了全新的认识，既然做了教师这一行，就应该积极快乐地去工作，只有自己全身心地投入到工作中去，从工作中体验到快乐，我们的工作才不会感到那么乏味。所以说积极的心态对于我们来说是十分必要的，今后我们要学会自我调节，多给孩子一些笑脸，积极地面对将来的每一次挑战。在工作中，多些热爱，少些抱怨;多些付出，少些计较;多些责任，少些敷衍;多些艺术，少些忙碌;多些笑颜，少些哀叹……
总之，教师工作是琐碎的，是劳累的，有时甚至是令人心烦的，但同时又是很有挑战性的工作。因为每一个学生都是一个世界，要想成为每一个学生的朋友，要想得到每一个学生的信任，需要付出很多的心血。但是，这一切都很值得，正像中国台湾的高振中先生的，我们的教师就在从事神的职业，你得到的将是一个美丽的世界。
商学院培训心得体会篇8
学习班上，台领导及各个部门主任的讲话精彩纷呈，深入浅出，就像给我们煲了一锅八宝粥，味道好，营养更好。台长的讲话显然成为点睛之笔，三个珍惜道出了台领导对我们的希望和要求，让我们深受教育和鼓舞。
珍惜机会。机会是社会给与的，可遇不可求，但如何把握就取决于自身的条件和做人的态度了。电视台这次招聘给与我们一个很好工作机会，这是她自身加快发展的需要，也是电视数字化更迭的需要。那么，我们的现实状态又如何呢，怎样去迎接机遇呢?每个人有不同的想法和对待事物的态度。有人觉得进电视台干技术没前途，想去公司，有人想留在北京等等，而我不以为然。电视行业是充满激情和兴奋的行业，也是年轻人向往的行业，电视工作者涉及知识面广，学习收获也会更加丰富，况且这个时期是我们不断积累的时候。在众多优秀的竞争者中，自己如何去争取，如何抓住这次机会呢，我也曾彷徨过。幸运的是，自身现在的状态加上努力和信心，最后使我踏入了这座大门。
珍惜事业。这是把事业看作具有生命力和活力的事物去看待，而这种活力的源泉是学习，做一份事业是不断学习的过程，享受学习快乐的过程。理论知识的学习，工作实践的学习，同事之间的学习，把这三者结合起来，无不能创造更多的学习机会和先进知识。电视事业是一个朝气蓬勃的新兴事业，它的鲜明特点是知识更新快，专业涉及面广。对于一名初入电视事业大门的新人，必须做好充分准备，把学习当作干一份事业来做，给与事业一个不断学习的态度。
珍惜责任。作为一名电视工作者，责任不是形同虚设，而是确确实实的，肩上扛着，心里想着的。以前曾经觉得做电视很肤浅，在台里的实习和这次的全面培训，都让我重新思考，重新审视电视工作。电视的影响力巨大且有扩大的趋势，小到民众的生活工作，大到国家和民族的形象和气势，无不受着电视这个生动的宣传媒介的影响。电视的工作者，正是电视画面的创造者和传播者，肩负着历史和社会的责任，必须树立正确的世界观、人生观和价值观。只有这样，通过画面所表达的价值体现才是弥足珍贵的。
踏入电视台的大门，意味着自己的身份转变，责任转变，人生的道路也开始转折。当我们欣喜地看见市电视事业驶入快车道，加速发展的时候，一个很好的发展空间和平台摆在我们面前。常说，路是自己走出来的。怎样在这个高平台上去发展，走出自己宽广之路，正是我们要进一步思考的。我想，用三个珍惜这把金钥匙去打开思考大门，踏踏实实，一步一个脚印的行动，才是实现目标的真正法宝。
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