工作总结是对过往的工作体会进行深入思考的书面材料,体会记录我们内心活动的文字,我们在下笔之前还是需要认真揣摩的,以下是360好工作网小编精心为您推荐的供电所工作心得体会8篇,供大家参考。
供电所工作心得体会篇1
为了不断加强我所的安全生产工作,全面贯彻今年安全生产的指导思想,实现今年的安全目标。进一步夯实我所的安全生产基础,将我所安全生产提高到一个新的水平。按照公司的部署和要求,我所做了以下工作:
一、成立了以胡利民所长为组长,全所职工为成员的学习小组。
二、按照时间安排进行学习
围绕“关爱生命,拒绝违章,强化管理,夯实基础”这个活动主题,认真学习今年以来上级和公司下发的有关安全生产的文件精神和事故通报。
针对吉水5.17事故,认真组织职工剖析事故案例,分析本所或自身工作中存在的违章行为、事故的危害性。并通过学习,要求每个职工写出事故反思心得体会。
三、按要求建立健全各类生产运行记录、图纸、图表、报表、设备台帐,并规范其填写内容和填写要求。完善安全生产保证体系、监督体系和安全保证措施。
四、按照安全检查“五同时”的原则,继续认真抓好安全检查的检查——整改——再检查——再整改工作。认真梳理,举一反三,仔细深入地抓好整改工作,消除安全隐患,夯实安全基础,确保今年的安全生产目标。
五、制定迎峰度夏工作方案,并进一步认真抓好方案的落实。确保全镇生产、生活用电和泰井高速公路的建设用电。
六、全面启动安全性评价工作。充分认识到安全性评价这项工作的重要性,运用这种现代的管理方法,对本所安全生产状况进行全面的诊断和评价,结合实际制定切实可行的整改计划,并抓好整改计划的落实。
七、层层落实安全责任,使各个职工明确自己的安全责任,使人人身上有任务,人人有责任。把这项活动深入到每位职工。
我所通过这次活动,形成了“关爱生命,我要安全”的良好氛围。
供电所工作心得体会篇2
11月25日,富阳供电公司行风监察专职付扬军整理出一份记录着148条问题的问题汇总单,这张表单全面反映了公司2014年在正风肃纪、行风巡查、信访举报、95598投诉工单等工作中的存在问题。现在要逐一回头看,复查整改情况。这也是我公司squo;三查三严squo;整顿作风纪律的一项重要工作。付扬军说。
年末岁尾,如何督促激励员工不懈怠,保持高昂的斗志,圆满完成全年各项工作,如何抵御年关可能滋生的各类腐败因子,成了富阳供电公司步入四季度后重点思考的问题。为加强思想道德作风纪律建设提高依法治企水平,加强公司优质服务和行风建设,该公司于11月份集中一个月三查三严,整顿作风纪律,对全年的作风建设,反腐自查工作进行回头看验收。
查学习讨论,严作风纪律
为让全体员工自省自查,振奋精神,确保该公司连续10个月的用户好评、零投诉能顺利保持全年,该公司大力开展作风建设学习讨论,重申员工服务行为和作风建设十条禁令, 学习公司道德作风建设及依法治企专项整治行动实施方案,将各单位今年以来出现的负面典型事件和全国审计署在审计过程中发现的出血点、发热点集中汇总,让员工对照学习,引以为戒。
学习中,该公司采用网格化模式,在统一学习的基础上,要求各单位开展三级学习宣贯,各单位按照机关一线下沉、干部一岗双责、骨干一片包干、党员一面旗帜的标准要求,加强员工思想引导,要求人人参与讨论、人人谈体会、人人提建议。截至目前,该公司已经开展学习讨论58次,面对面谈话88人次,收集体会文章28篇、关于作风整顿的建议62条,确保员工从思想根子上牢固树立了法制观念,知红线、守底线。
查问题整改,严考核管理
本次集中整顿,该公司重点针对违规停电、乱收费、客户受电工程三指定、工器具管理不规范、服务态度差、响应不及时、利用职务之便侵害客户利益和谋取私利的行为、舆情应急预案制定和落实情况,以及近年来依法治企检查和审计检查中发现的问题的落实整改情况九个方面开展自查自纠。公司纪检部门将全年的信访、95598投诉工单和在日常每周、每月进行正风肃纪基层走访时查出的各类问题进行汇总,总计148条曾发现问题。
对这148条问题,我们实行squo;销号squo;式管理。该公司纪委副书记楼眉之说道。据介绍,所有问题均被列出查出时间、地点、涉及部门和当时的处理措施,编号后下发给相关部门,要求相关部门根据问题整改处理的完整性,将目前的整改效果、是否建立长效避免机制及具体内容,上级和投诉方对问题处理的评价情况等进行逐项自查。自查过程中明确整改进度、办结时限和责任领导,所有问题办结一个销号一个,加大从严管理考核,防止各类问题重复发生。
查风险隐患,严长效管理
除了对曾有问题的整改查处,该公司还着重加强隐患排查,综合公司、部门管理范围内日常发现的各类问题,对发生概率较高的负面类风险隐患进行认真梳理分析,制订公司、部门两级《作风建设风险隐患负面管控清单》,列出可能存在的各类隐患诸如违规执行优惠电价、年底私设小金库、随意虚列工程项目、套现工程建设资金、虚开发票、公款吃喝等76项。根据隐患清单,该公司及时健全和完善规章制度,强化基础工作,从流程管控、人员设置、制度完善等方面分层分级建立隐患防治长效机制。
该公司成立专项整治行动领导工作组,对各基层单位的自查自纠工作开展全覆盖督察,对风险排查不到位、整改措施不到位、长效机制建设不到位的单位和部门实名通报考核。
作风建设氛围很重要,现在公司上下都揪紧了作风整顿这根弦,每天查问题、找问题,想腐败的也不敢腐败、不敢不作为。大家就一个目标,把年关攻过去,冲个好成绩。该公司一名基层供电所所长李峰说道。
供电所工作心得体会篇3
为重振延炼雄风,切实解决全厂员工思想作风纪律等方面存在的与形势和任务不相适应的诸多问题,近日,我厂展开了为期三个月的以“找差距、转观念、提认识、夯责任、强管理”为主题的思想作风纪律大整顿活动。
为搞好这次思想作风纪律大整顿活动,我厂成立了以厂长为组长的领导小组,制定了具体的实施方案,对整顿工作进行了全方位部署。活动分为学习认识、查找问题、整改落实、总结提高四个阶段,主要采取查问题、摆危害、定措施、促提高的方法进行,重点解决大局意识不强、组织观念淡薄,本位主义严重,精神状态不佳、不思进取,对工作抱有抵触情绪或消极应付以及工作作风漂浮、效率低下,责任意识淡薄、责任心动员会议要求全体干部职工以这次整顿为契机,着力解决思想作风纪律等方面存在的与形势和任务不相适应的问题,并制定措施加以解决。
此次思想作风纪律整顿活动分为学习认识阶段、查找问题、整改落实、总结提高4阶段,采取查问题、摆危害、定措施、促提高的方法进行,重点解决7个方面的问题,即大局意识不强、组织观念淡薄,本位主义严重的问题,精神状态不佳、不思进取的问题,对工作抱有抵触情绪或消极应付的问题,工作作风漂浮、效率低下的问题,责任意识淡薄、责任心不强的问题,纪律观念不强、纪律松懈的问题,自律意识不强、执行中打折扣或不执行的问题。
我厂要求各单位将开展思想作风纪律大整顿作为当前一项非常迫切和重要的工作来抓,通过加强组织领导,加大宣传力度,统筹安排部署,实行转段验收,加强督促指导四个环节确保这次整顿绝不走过场,不流于形式,认真组织学习和讨论,举一反三,汲取教训,认真整改,确保取得预期效果。这次整顿活动充分体现了延炼党政抓队伍管理的决心和力度,折射出延炼领导班子重振延炼雄风的魄力和信心。
在这次整顿中我体会到:只有不断学习、思考、掌握更多更全面的新知识,借鉴吸取别人的先进文化理念,才能正确分析明辨是非、才能目光深远思想超前。学习借鉴别人好的东西结合实际,要不断学习和认知自己,找缺点、找弱点、找差距、找难度。用科学创新的方法去论断抉择,强管理、树形象、立足本质、团结发动群众、集中智慧、科学抉择、真抓实干、廉洁奉公“敢于从我做起,向我开炮,服务于民,接受群众监督”做到能干事、肯干事、干成事方能创新思维,从而使自己在工作、学习、生活中实现新的跨越式发展。
装置检修投产以来,车间一度出现了装置管理难度大、接连发生安全生产事故影响震动大、干部职工情绪低落精神压力大的不利局面,在这次整顿中我们紧紧抓住“学习借鉴经验、普及工作责任水平”活动的有利契机,对照先进找差距、立目标、强管理,全力打造车间新形象。以先进单位为镜,明确车间建设方向。学习先进找差距,坚定信心。我们分批组织车间管理干部、工段长、班组长等人员,到先进单位参观学习,开展“先进比我们红在哪里、我们比先进差在哪里”专题讨论。干部职工带着问题学习,对照思考,人人开口找差距,人人动手写体会。大家感到,与先进单位相比,我们在工作标准、管理水平、基础工作等方面确实存在一定差距,但我们有先进的生产操作控制理念和生产工艺,有较高素质的职工队伍,只要我们发挥自身优势,提高工作标准,就一定能够迎头赶上。通过学习先进经验,我们在找到差距的同时,看到了自身的发展后劲,从而坚定了我们赶超的信心.
供电所工作心得体会篇4
安全,对于一个电力劳动者来说是何等地紧要。电力安全触及到各行各业千家万户,安全工作切切不要熟视无睹,它不单相干到咱们一面的安全,也关系到他人的安全。
电力职工步队是一支能忍苦、讲贡献的队伍,这是我从事电力工作今后最大的感想。为了保障用电安全,为了表率电力市集,我们电力职工支付的多,获得的少,假如再不预防安全,不把安全时岁月刻记在意头,那么我们职工的人命就会受到威迫,由于大家都知道“水火寡情”,但如果对安全漫不经心,电就象一个杀手。
我更想说的是,工作在出产一线的工人负担巨大,我们每一个人都关系着一个家庭的甜蜜,我们的安全,牵系着母亲的心,牵系着子孙的心,更是联结着幸福家庭的纽带!我由衷巴望,每一位电力工人,在工作的时间,千万要注意,为了本人,为了家庭,为了孩童,保卫好自己,根绝一概悲剧爆发,工作前必然要举办“三措一点”分解,千万不要违章功课,真实的做到:“高夷悦兴上班去,安安全全回家来”,因为安全责任重于泰山。 六月,是天下的安全生产行动月,可见安全的重要性,安全生产工作是一共装备小康社会的重要实质,亦然践诺“三个代表”重要思惟的内涵条件。
肆意发起安全文明,进步全员安全防备认识,加紧安全生产宣布道育工作,营建优良的安全生产处境气氛。从竖立“以人工本”的安全理念启程,操纵播送、电视、等消息媒体,传布安全生产公法、准则和电力常识,到达开导人、教训人、提高人、桎梏人和鼓励人的主意,进而提高全员安全生产防范意识。
“大众事事保安全”即要求整体职工在生涯、进修、工作中着重安全,做到 “不危险他人,不伤害自己,不被别人伤害”,也希罕要求每一个电力员工提高安全防范意识,庄敬践诺安全生产法律、法规,确保电力开发和电力职工的安全,还要精确地独揽电力安全生产束缚工作中的轻重缓急。
安全生产管理者也应把“安全重于泰山”每时每刻放在心上,树立“安不忘危”的忧虑意识,把安全提到讲政事的高度来领悟。 “雄关漫道真如铁,如今迈步重新跃”。连年来,电力安全生产固然慢缓步入良性轮回轨道。但安全生产的实际指引我们,安全生产管理工作再有很多的亏折和裂缝,我们每一个电力职工都不行万事大吉,一定要无间地加以刷新。
电力奇迹是充实旭日的事业,电力企业是不畏劳累、连合团结、忘我奉献、勇于立异的企业,我们将用实质活动筑成沿路保证电网安全运转的钢铁长城,让我们在平庸的工作岗亭上费力践行“三个代表”的重要思想,为了长青公司更美丽的诰日唱响安全的主乐律。
供电所工作心得体会篇5
为进一步规范劳动用工管理,坚决纠正不上班、吃空饷的不正之风和突出问题,营造公平、公正的企业环境。7月10日,全南县供电公司以建设硬朗作风为抓手,以严肃劳动纪律为切入口,开展吃空饷专项清理和整治工作,以全面促进作风建设。
该公司为严肃劳动纪律,坚决杜绝吃空饷现象,要求人力资源部人员首先全面梳理本单位面部考勤机的员工录入情况,确保各类、各层级员工均纳入面部考勤范围,不留死角与盲区,实现面部考勤机的覆盖率达到100%;建立以机关部门、供电所(站)为单位覆盖全员的员工考勤体系,掌握员工出勤动态,做到真实、全面、及时、准确。基层每个班组建立了员工到岗工作动向看板上墙,各部门、单位负责人是本部门的考勤第一责任人,如实记录员工出勤情况,按日审核、签字、确认,对因为下乡工作或外出造成没有打卡的员工,要求在考勤本上写清楚事由及外出地点。
做到有据可依;严格执行请销假制度,因病、事或年修等原因需要离开工作岗位,要及时履行请销假制度,办理相关审批手续,对不符合病假要求的员工病假期一律按旷工处理,同时追究准假人的责任。公司每月定期对员工打卡记录情况进行公示、通报、考核。
此外,该公司还加大对脱岗、串岗,以及上班时间上网、看电影、玩游戏等从事与工作无关事项突出问题的考核力度,将劳动纪律、工作秩序执行情况与绩效管理挂钩,有效激发员工的工作热情,促作风建设。
供电所工作心得体会篇6
干部作风集中整顿建设活动开展以来,我局领导班子深刻认识到在建设“一强三优”现代公司、构建“和谐资电”的新形势下,加强干部作风建设的极端重要性和紧迫性。全局干部职工结合加强干部作风建设的任务、要求,紧紧抓住作风建设“切实转变作风,促进和谐发展”这一主题,在公司党委领导下、公司督导组的指导下切实开展了作风整顿建设活动第一段阶段工作,现将专题学习阶段的情况简要汇报
一、以中心组学习为主要形式,兴学习之风。专题学习阶段,共组织中心组学___,集中学___,累计15学时,自学累计50学时以上,全面学习了中央、省市、国网及省公司、资阳公司关于干部作风整顿建设活动的有关文件和讲话精神,还增设了法制讲座。在学习中掌握作风建设要求,同时拓展学习范围,不断提高依法治企的能力。学习内容全面,学习笔记规范,心得体会文章正在撰写之中。 二、与“七项惠民行动”相结合,务发展之实。活动开展以来,局领导班子进一步增强扑下身子抓落实的意识,深入班组和施工现场,到农村、到企业,为用电客户服务。党政领导带头,班子成员全部参与,靠前指挥,及时解决工作中的问题。狠抓电费收费网点建设,优化服务体系,方便客户交费;组织和带领共产党员服务队和客户中心工作人员,积极开展电力宣传,便民服务和帮贫助困活动,共开展用电咨询、投诉举报、服务宣传等现场服务活动____,走访大中客户1____家,慰问困难群众____。领导带头以务实的作风,有力促进各项工作任务的完成;
四、虚心接受督导,及时反馈工作状态。公司干部作风整顿建设活动督导组对我局作风整顿工作进行了检查和指导。我局向督导组汇报了干部作风整顿建设活动专题学习阶段开展的工作情况,下一阶段的主要工作等。特别是班子成员在作风整顿中坚持“四个结合”、“六个带头”取得的效果向督导组进行了详细的汇报。班子成员还就作风整顿中,将在班子建设、安全生产、优质服务、构建和谐企业等工作中采取的举措向督导组进行了汇报。
五、组织工作有序,计划周密详实,活动稳步推进。活动开展之初,局领导班子高度重视此次专题活动,制定了详细的活动计划,明确责任,合理安排,既作到中心工作照常开展,又兼顾学习和整改效果,正确处理工学矛盾,延伸先进性教育的良好风气和有益经验,做到了规定动作不走样,自选动作有新意,切实把作风整顿建设活动抓好、抓出效果。另外,专题学习阶段共编写上报“活动简报”5期,较为全面真实地反映了作风整顿建设活动的开展情况和效果。
供电所工作心得体会篇7
供电公司一月有余的内部培训之后,为期一个月的市公司集中培训也结束了,我们也进入了自己的岗位继续进行岗位培训。在此,我说一下自己在培训中的心得体会。
在短短的两个月的培训中,我们接受了军训、企业文化介绍、团队合作训练以及各部门的精英传授有关规章制度和自身经验传授等等培训。经过培训,我们的体质和毅力得到了提升;知识得到了更新;团队精神得到了提高;情操得到了陶冶。使我受益匪浅,深有体会。
一是要加强团队合作精神。集中培训期间市公司专门邀请了优策著名讲师__老师为我们进行团队合作培训。在学习中,我深深体会到人与人之间的沟通,同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我今后的工作中,无论在哪一个岗位,都离不开整个团队,因为一滴水只有融入到大海中才不会干涸。
二是要不断学习新知识、新理念和新方法。平时在工作中及时反思自己在操作过程中存在的问题,努力培养和强化自己的精神,努力提高自己在各方面的能力。而这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深入的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展,也是我们个人的发展。
三是要加强自己对专业知识的掌握。作为一名电力工作者,所学专业又是电气专业,掌握电力方面的专业知识是我们工作的基础。只有加强对专业知识的掌握,才能更好的为公司服务。
这次培训的内容丰富,形式多样,效果明显。通过各位老师博学精辟的理论阐述和风趣的旁征博引,使我们开阔了知识视野,提高了思想认识,对我们武装头脑,推动工作具有重要意义,同时也增强了我们做好工作的信心和力量。
电力事业是充满朝阳的事业,电力企业是不畏艰苦,团结协作,无私奉献,敢于创新的企业,我们将用实际行动构筑一道保障电网安全运行的钢铁长城。让我们在平凡的岗位上努力践行,为电力事业美好的明天唱响青春的主旋律。
供电所工作心得体会篇8
说到服务,服务是一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何行为或绩效,并且不导致任何所有权的产生。在电力行业,优质服务显得非常重要,它不仅可以为企业创造效益,而且能不断提升企业的形象,打造企业的品牌。然而,树立形象,打造品牌,又得靠窗口来体现,供电所恰好就成为供电企业的前沿窗口,不仅要向客户提供合格的电能,还要通过各种方式向客户提供相应的优质服务,使电力客户对电力产品感到使用方便,供应可靠,服务及时、周到。
积极推进客户服务技术支持系统的建设与推广,创建营业示范窗口,要以营销规范化管理为契机,加快供电所窗口硬件建设,结合企业实际,进行统一规划,统一部署,合理安排,逐步将相关的客户服务技术支持系统及先进的服务手段延伸至供电所,全面提升供电所服务水平。同时,要注重供电所软件建设,用严密的规章制度,整洁的仪表,文明的语言,规范的行为,娴熟的技能来弥补硬件的不足,达到优质服务的目的。
供电所优质服务工作主要以坚持“人民电业为人民”的服务宗旨和“优质、方便、规范、真诚”的服务方针,严格履行供电服务各项承诺。坚持“始于客户需要,终于客户满意”的服务理念,积极开展优质服务活动,让客户用上满意电,明白电,放心电。
首先,作为一名电力员工要以热情饱满的精神状态为人民服务,要有客户是上帝,我们的生存要依靠客户的意识,没有理由不为客户服务,更没有理由凌驾以客户之上。其次,我们要有急客户所急,想客户所想的思想,及时为客户提供优质、方便、规范、真诚的服务。第三,要以客户满意为中心。要把客户满意不满意作为检验工作的标准,提倡“全面满意”的理念。实际上,服务带给客户的是一种感觉。当服务超出了客户的期望值时,客户便会满意,这就是优质服务,就是使客户感到满意的服务。不断提高客户满意度,努力构筑适应地方经济发展需要和满足客户需求的优质文明服务体系。第四,优质服务光有微笑是不够的。微笑能冲淡人与人之间的陌生感,迅速拉近与他人接触过程中的距离,又会给人留下良好而深刻的印象。微笑是一种对生活对工作的态度,也是一种不必翻译的无声国际语言,又是一条沟通心灵、增进情谊的独特纽带。但对于电力行业而言,仅有微笑是不够的,我们要把它落实到行动上,做到“停电不停服务,限电不限真情”。必须不断改进服务态度、服务方式,树立一切以客户为中心的服务理念。进一步增强电网供电能力,提高供电质量,提高供电可靠性和电压合格率,使广大客户享受到最优质的服务。
总之,优质服务是社会的需要,是企业发展的需要,是一种文明的象征,提高优质服务,将会为企业创造社会效益和经济效益,将会不断提升企业的品牌价值。思想上不转变,不会搞优质服务,思想上认识不足,难于提高优质服务,思想上不重视,搞不好优质服务。所以,只有搞好优质服务,才能适应时代的需要,适应市场的需求,才能满足客户和赢得客户。
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