在生活中有了独特的见解感悟时,我们可以将其记录在心得体会中,我们中的任何人都可以用写心得体的方式来记录生活,以下是360好工作网小编精心为您推荐的狼的团队培训心得体会最新8篇,供大家参考。
狼的团队培训心得体会篇1
公司领导对于本人的信任及培养自我有更好发展前景的机会在此表示诚挚的谢意,经过在本企业工作的这段时间里,自我也积累了充足的项目知识及销售经验,08年已有了一个崭新的自我,也肯定了自我一心跟随公司长远发展的决心,在恒富自身感受到了家庭的温暖,也体会到了领导对于人才的重视及培养精神,我将不负领导众望,全身心的投入到更高标准更有效率的工作当中,经过自身的努力,为公司创造更高的价值所在。今年将是我人生的转折点,对于公司支持自我竟岗销售主管之举动,本人也有了一个如何做好销售主管的工作计划,在此列出以下几点:
一:基层到管理的工作交接
在本项目做销售已有半年之久,积累了必须的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自我的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已到达能够快速的上手接任自我的工作。
二:金牌销售员的认定及培养
对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满意的业绩,以替代自我。
望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自我的机会,我好观察出最具价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多给予支持。
新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天注意观察他的工作情景,已做好记录,待培训时做好总结,经过对于新员工的高要求使其快速提高,以到达公司的目的。
三:高效团队的建设
主管已不再像销售一样单单靠自我去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作:
1.营造进取进取团结向上的工作氛围主管不应当成为“所有的苦,所有的累,我都独自承担”的典型,主管越简便,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要民主要平等,充分调动每个成员的进取性。在生活中,项目主管需要多关心多照顾同事,让大家都能感受到团队的温暖。
2.制定良好的规章制度项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者,可是更应当成为遵守规章制度的表率。如果项目主管自身都难以遵守,如何要求团队成员做到
3.建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调。
四:落实自身岗位职责
1.应把公司的利益放在第一位,以公司最大效益为目标,对公司应具有绝对忠诚度。
2.协助销售经理共同进行项目的管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。
3.主持售楼部日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。
4.创造良好的工作环境,充分调动每一位员工的进取性,并坚持团结协作、优质高效的工作气氛。
5.及时传达公司下达的政策,并不断的考核。
6.负责落实楼款的回收工作,督促销售人员的贷款流程的正常进行。
7.做好每日的来电、来访登记及审查工作,负责销控表的销控核对,统计每日定房量,填报各项统计表格,以保证销售的准确性。
8.负责组织销售人员及时总结交流销售经验,加强业务修养,不断提高业务水平。
9.负责处理客户的投诉,并在调查分析后向销售经理汇报。
在今后的工作当中自我还将不断的学习,总结经验,快速提高,望自我能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售主管。最终对于领导在百忙之中有此雅致来看自我的工作计划深表感激,祝愿公司领导工作顺心,身体健康!
狼的团队培训心得体会篇2
20xx年11月21日至22日,我们医院工会组织与成都驰远户外运动有限公司精心策划的第一期“熔炼团队,激发潜能”户外拓展培训顺利启程,前往位于成都龙泉的培训基地。这次培训时间虽然只有两天,但它给予我们每一个参训者的教育和启迪,成为了我们人生旅途中不可多得的精神财富。在两天的培训中,让每一位队员参与每一个项目,完成后大家一起总结经验,找出不足,并结合工作、生活中的实际,总结经验教训,培养了队员们的团队意识、拼搏精神、沟通能力、纪律观念和集体荣誉。队友们团结、互助、关爱、勇担责任、力争第一的精神,时时感动着我、激励着我,在整个培训过程中,我们笑过、哭过、痛过、累过,但始终快乐着。它让我们的团队真正的得到了“熔炼”;它让我们忘记了平时工作中的小摩擦;它让我们忘记了年龄、忘记了性别、忘记了职位?? 它将让我们终生难忘。至于我们的“潜能”是否能够“激发”,还要看我们大家能否把这次培训的心得真正的运用到工作中去。现我将这次全程培训的心得总结如下,与大家分享、共勉。
感受一、万事开头难
老实讲,来培训之前,我也从未接触过拓展,更不知道什么是拓展。我只是听其他去参加过拓展训练的朋友说很有意义,对团队精神、执行力等方面有很大的提高。所以我觉得应该比单纯的吃吃饭、打打牌有意思。于是就积极给院领导建议组织一次拓展培训,院领导也大力支持,也很高兴这个提议在院务会上也得到了大家的支持,一致通过。于是才有了后续的'报批主管局、比选公司、比较价格、商定时间、商定方案、商定人数、联系车辆、签订合同等一系列工作,虽然这次培训得到了单位大部分人的理解和支持,但是可能由于是第一次组织的原因,也有的职工不理解,觉得所谓的拓展训练就是去做点俯卧撑、去军训、去在太阳地底下暴晒。所以就出现了不同的呼声,有的职工提出不如去旅游一趟,感觉到就像是医院组织去游玩,也许这也是我们未能很好宣传贯彻县委、县政府的
“十条禁令”。但是,他们也许还未能真正理解拓展培训的意义。但是最终我们的“熔炼团队,激发潜能”第一期户外拓展训练营顺利启程,并圆满的完成了我们的培训计划,达到了预期的目的,取得了意想不到的效果。所以我觉得虽然古话说的“万事开头难”,但是我觉得只要我们经过分析认为我们做的事情是有益的、有利的,那么就一定要敢于去开这个头,不管他有多难!这次训练虽然只有短暂的2天,它给我带来的心灵上的震撼,是以前从未有过的。
感受二、破冰起航,看起来似乎很容易的一件事情我们却没办到,三次震撼!
震撼一:团队意识、时间概念:到达培训场地下午的第一次集合,约定时间13:20,然而由于我们的团队意识不强、时间观念不强,有部分队员未能按时到达集合地点,教练给了我们第一次警告,按照他的规则,他将惩罚我们虽然按时到了集合地点但却没有团队意识的我们,因为我们只顾自己,未顾及队友!他的每一分钟计时我们让我深深地体会到了时间概念!
震撼二:彼此熟悉、打破隔阂:作为乡镇卫生院,我们是一个公立的医疗卫生单位,我们是一个团队,可是我们大家彼次之间真正的了解吗、熟悉吗、还有多少隔阂?我们和我们的服务对象之间又如何呢?至少我觉得我对这个答案当时是不自信的!
震撼三:调整心态、了解更加深层次的认知企业文化、感恩单位:破冰过程中,教练要求我们做到“三忘”: 忘记年龄、忘记性别、忘记职位,我作为我们这一组的领队,我觉得首先我必须做到“三忘”,调整好心态才能带领大家真正投入到拓展训练中。于是紧接着的一个小游戏“同心杆”:规则很简单,一根杆子,所有队员用食指接触杆子的下面,手指不能够离开杆子,把它放到地面就算成功,但是如果食指首先离开杆子的人将受到惩罚——五个深蹲。经过商量我们想只要大家的目标是一致向下放杆子,应该轻而易举的就ok了,我们当时都认为太简单了,但是结果让我们两个队都震撼了。只见教练一喊开始,杆子就使劲的往上“飞”,我先也没想明白,后来经过教练的讲解,我才明白了其中的道理。原来大家都为了不被惩罚,手指都拼命的贴住杆子,杆子就向上跑,手指再向上贴紧,杆子当然就只有“上上上”了,哪里还能想到大家先的目标“向下”呢?其实说白了大家就是为了怕被惩罚嘛!所以说“同心杆”大家必须同心协力才能
放得下来。这就如同我们的单位一样,单位要想发展壮大,也必须要靠大家齐心协力的工作、出谋划策!说到这里又想起了教练说的一句话:常怀感恩之心、常怀感激之情感谢你的父母、朋友、同事,感谢你的单位为你提供了一个工作的平台。说实话,向我们这种小单位,咋说呢?比上不足,比下也余不了多少,但是它至少给你提供了一个相对稳定的平台吧!所以我觉得还是应该好好工作,感恩单位!
感受三、队长与团队具有相互促进作用。
我们按照随机的原则将我们二十人分成了两组,我和林伟分别担任队长,我们队经过大家的讨论取名“狼牙队”口号是“激流勇进,勇争第一”。而林伟他们则取名“天使队”。“队长”的作用是巨大的。队长虽然具有绝对权威,但是这个权威必须是在广纳群众智慧的基础上形成的。
感悟1:领导的优秀体现在运用战略眼光,找准切入点,带好队伍,发挥每个员工的积极性。医院的发展关系到每个职工的切身利益,其实职工也希望单位能够更好地发展。近几年处于医改的关键时期,我觉得我们要打破常规管理的惯性思维,不应是首先只是想到先挣钱,先提高业务收入,与兄弟医院在业务收入上一较高下,而应独辟蹊径,长远考虑,着手设置、培育“特色科室”“人才战略”这2个切入点和进一步加强管理,逐步创出医院的品牌,从而推动业务的发展:
(1)第一个切入点:人才工作。医院要发展,人才是关键,如果没有人才,一切都是空谈,医院应通过人才工作,逐步有计划的培养人才,留住人才,将来才能发展医院。当然我们要留住人才还得要想一些办法,不单靠待遇留人,还要感情留人、事业留人、希望留人、单位发展才能留住人才!
(2)第二个切入点:着手设置、培育“特色科室”,然我们的科室设置也“拓展”一下,比如想办法增设牙科、特色检验科等。进一步加强管理,通过更精、更细、更深入地搞管理,从总体上进行管理和控制,科学、深入、规范管理的内容。这是和领导的管理思维、管理战略密切相关的。采用一个科学有效的方法,一级一级把责任落实,提高执行力,提高工作效率,减少误差。
体会2:团队的优秀体现在执行力强,能充分领会、配合、执行战略思想。并在此过程中实现个体与团队整体的进步和成长。
针对团队而言,队长要吸收团队的智慧。结合医院工作,我们医院门诊部副主任、公共卫生所组长的配备,以及以后其它干部的竞聘,都是为了更好地吸收和集中团队的智慧精华,带动整个团队的进步和成长,也有利于医院的管理和执行力的提高。领导的思维带动了团队的成长,我们的医生、护士、科主任、护士长个人也获得了不同程度的进步和成长。领导优秀,团队成长,互相促进,双向作用,才能形成整个医院的合力。 马达再强,无人掌舵,到不了对岸。有人掌舵,马达无力,同样过不了河。
感受四、驿站传书感悟
信息传递体现了流程反馈,在信息的传递中我们犯的错误是只管往前传递信息,而忽略了“证实信息”这个环节,也就是信息反馈与确认。也体现一个执行力,我们组也出现一次在执行中未能坚决贯彻执行信息的传递,而是凭借既往的经验去修正了信息,导致了信息传递的最终失败。
思考:信息反馈的缺失,将导致信息越传越错,越错越远。
一个完整的流程应包含:目标、计划、实施方案、实施、反馈、检查、督促、整改、提高。这是一个循环进阶过程。其中,“反馈”是流程化管理的精髓之一。
检查督促环节目前也是我们的薄弱环节,安排布置得多,信息反馈的少,检查督促少。关于流程中的“信息反馈”环节,具体到我们医院,有很多体现。很多时候开会目的就是集思广益,反馈信息,督促检查。如我们的病例处方点评,检查是每月都在搞,往往流于形式,信息反馈少,对医生的提高不大。以后我们要从制度上明确这样一些反馈、总结、提高的流程,我们的医疗质量才能得到提高,医疗技术水平才能得到提高。反之则如同错误的信息传递。这使我想到医患沟通难就难在医患双方没有共同语言。因此我们要用通易董语言与患方沟通。
感受五:要尝试和勇于打破固有的思维模式
在用一个正方形分等份的项目中,培训师特意加入了一些陷井。让我们按照他的思维模式做了三道题,第四题实际是一道很简单的题,但是由于我们受到了他前几道题的误导,让我们全部都懵了,当他一说出答案,大家恍然大悟。平常的工作生活中我们也会遇到这样的事,学会尝试和勇于打破固有的思维模式,才会 “柳暗花明又一村”。还有就是不要去把“简单的问题复杂化” 。
感受六:背摔之信任
“背摔” 项目,一名队员背站在1.4米高的台上,捆住双手,其它队员在下面按照教练的方法用手臂搭成床,在他倒下时接住他。在这个项目里如果不能完全相信我们的团队,相信队友,不但自己会受伤,还会连累其它的队员。好比在一个工作的团队中,如果只相信自己的能力,不信任自己的同事,每件事都亲力亲为,不但打击了同事工作的信心,也否认了相互间的信任,否认了团队存在的价值,会增大工作的难度,更不可能高要求地完成工作。这个项目我们原本打算放弃的两位老队员最终也成功地做了这个项目,说明我们这个团队是值得信任的。
感受七:空中断桥之挑战
项目“空中断桥”,在8米的高空,在有绝对安全保护的情况下,跨越两块相距1.2米的木板。在这个项目上,有些队友用了40分钟,但是最终她还是突破了自己的心理障碍,勇敢的迈出了坚实的一步。但是如果你没有站在那个高度,就无法体验上面的恐惧,所以高处不胜寒,站的高度不同,角度不同,视野不同,感受和体会也就不同,在下面的人在嘲笑上面的人的胆怯,当身处其境的时候就明白了,什么是如履薄冰,战战兢兢了。而下面的队友不停的为你加油,鼓劲,甚至不屑一顾的嘲讽,那是因为他暂时没有站在你那个位置,所以说我们要理解所处位置不同,想法不一致,这就需要我们大家去“换位思考”,还有在困难面前你犹豫的时间越长,分析的后果越多,恐惧就越是深深抓住你的心,就越不能迈出突破自己的那一步。但是我们最终都成功的跨出了那一步。所以我们在工作中要理解我们的领导的谨慎和深思熟虑。
设身处地的为领导着想,在工作中要积极的响应和贯彻领导的号召。因此,在我们实际工作中,当我们面临艰巨的任务或遇到困难时,只要我们坚定信心,积极努力,付诸行动,就可以战胜一切困难,就可以完成别人认为难以完成的任务,成功地跨越困难,突破自己,把握机遇。
狼的团队培训心得体会篇3
本月3日至4日公司组织了今年的管理培训,培训的主题是教练式沟通技巧。以前在上管理课程的时候,没有哪门课程刻意强调过教练在管理当中的角色。故听起来比较陌生,并有浓厚兴趣去了解。第一天听下来,居然还不清楚教练在管理当中到底是什么角色并在哪个环节去使用。在回家的路上也一直在思考着。回去上网查阅了相关资料。终于明白了教练这个角色。
教练是管理者众多角色中的一种,当面对新员工和资历稍浅,管理者是一个指导老师,告诉他们“是什么”,比如我们所研发的产品知识,我们研发过程中遵循的流程;当面对组织中出现问题的时候,比如我们工作中做的debriefing,管理者需要扮演管理咨询师的角色。找出问题出现的根源,并找出其解决之道和进行流程的制定和执行效果评定。当管理者面对工作的资源和个人能力都满足的员工时,员工需要的是理清工作思路,提升工作效率,从员工个人的角度做相应的激励和创造力,管理者就扮演着教练的角色。在实际工作中,这三种角色不是独立的,而是因时因人因事而不断调整的。课堂是老师努力在实践通过教练的角色来激发员工解决一个问题。其难度非常大,并且绕来绕去。经历过这样“教练”的员工以后不一定会找上门来。每次都是开放性问题,没有教练的建设性意见。在基层管理中,管理者的教练角色应该使用的很低,并随着管理层次的提升,管理者的教练角色应该使用的是越来越多,直至董事长级别,无须专业的背景知识,只要做教练即可。
这次的授课老师可能没有完整、系统的管理知识背景,故无法让学员非常清楚解释教练的角色。一味地考虑在教练式沟通中对话的技巧。并不断强调课程中的实践。故培训效果不佳,特别是分享人生价值观的时候,出现很大的偏差,解释不清。人生价值观有如下特性:价值观有时是隐性存在的;价值观是因人而异的;价值观是相对稳定的;价值观在特定的环境下又是可以改变的。老师讲述了抽烟的例子,如果我们说吸烟有害健康,那某个人的价值观里面有健康,并且这个人主动去吸烟。这个人的健康的价值观应该是不成立的。他只不过是坚持了这样的信念:我抽烟,但不会危及我的健康;或我健康的身体能抵御吸烟所带来的所有伤害。这个老师竟然解释价值观和人的行为有时是不一致的。他还说他工作喜欢用数字图表进行目标导向,但在家庭活动中却无这样的价值观,而是预先不做任何设定,认为工作和家庭的价值观是不一样的,其实不了解价值观有时是隐性存在的。
无论如何,通过两天的学习,让我们有机会了解了一点“教练”的皮毛。其实工作中还是可以部分应用的。
狼的团队培训心得体会篇4
“那一天,我不得已上路,为不安分的心,为自尊的生存,为自我的证明,路上的心酸,已融进我的眼睛,心灵的困境,已化作我的坚定。
在路上,用我心灵的呼声,在路上,只为伴着我的人,在路上,是我生命的远行,在路上……”,在一曲《在路上》的激昂歌声中,我们43人成功翻过4.2米高的毕业墙,当教官让旗手报出翻过毕业墙所耗费的时间为9分56秒44时的那一刻,我们全体沸腾了……
虽然为期一天的拓展训练结束了,但内心的激动却久久不能平息。
回顾在训练中受的挑战和磨练,感受颇深。
这次训练,是一次身心的大洗礼,是进一步推动我全力以赴作好各项工作的动力。
它不仅仅是一种简单的训练,而是一种文化、一种精神、一种理念;同时也是一种思维、一种考验、一种气概。
在训练场上,我们忘记了年龄,忘记了性别,忘记了工作的身份,忘记了生活的环境,我们抛开一切,全身心的投入到训练中。
整个训练主要包括八个项目:生日排序、神奇的笔、信任背摔、蛋的进化、眼疾脚快、七巧板,攀登“毕业墙”。
每每遇到困难和挑战,我们互相激励和支持着队友,没有责备,没有抱怨,没有放弃。
最终,我们团队的每一名成员都顺利地通过了重重考验。
拓展训练的第一个项目“生日排序”,教官要求我们按生日的前后排成一圈,要求一是先后不能有错,二是必须在两分钟内完成,最后的结果是我们队伍的排序正确,但超时了,最后我们都得到了十个俯卧撑的“奖励”。
这个项目给我带来的最大体会就是团队需要有一个领导,而领导者需要了解团队的目标,找到合适的方法。
在工作中,我们可能会以自我意识为中心,甚至想超越规则而自行其事。
然而,个人的鲁莽和造次,都有可能会给整个团队的业绩带来损失。
因此,时刻要记住,我是团队的一员,我的任何举动,都会给公司带来正面或者负面的影响。
第二个训练项目是“神奇的笔”,教官用四根笔随意在地上摆出代表0到10的数,让学员们进行辨认,答案其实很简单,辩认数字的关键不在于地上四根笔摆出什么样的形状,而在于教官放在地上的手伸出几根指头。
就像教官在游戏中一直强调“你的焦点在哪里,你的答案就在哪里”一样,在我们的日常工作中,我们是否把工作重点放在正确的“焦点”上,你就能很好的处理这件工作。
训练项目的第三项信任背摔是一个队友爬上背摔1.7米高的平台,在教练的指导下,捆住手臂,背对着团队向队友们用手臂搭建的“保护网”平倒。
在一声声的“你们准备好了吗?”、“……请相信我们,我们爱……”的口号下,不仅能够感受到队友们的自信心,也能够感受到队友们对整个团队的信任。
这个项目很好地揭示了团队的力量及一个人在团队的作用,以及信任和被信任是来之不易的、是幸福的。
每个队友能够顺利的完成此项目,与其他队友的全心保护和自己对团队的高度信任分不开的。
我个人对自己要求特别高,只有当自己做好了,才有资格指导他人。
一个人如果希望得到别人的尊重和信任,首先就要自己尊重自己,自己信任自己;一个人如果存在于社会中,他必定会隶属于一个团队中,不能孤立存在的。
“信任是团队的粘合剂,是团队精神支柱。
”如果要想使自己的人生更加精彩,更加快乐,那就充分在团队中展现自我吧!
经过午餐时间的修整,下午训练的第一项是“蛋的进化”,任务是每个人从“蛋”开始,通过“同类pk”,赢的经过“小鸡”到“母鸡”最后成功“进化”到“凤凰”为最后的胜利,而输的则要“退化”一级,继续与“同类”pk直至最终的“进化”成功。
这个游戏给我最大的启示就是做事需要快速、积极、主动,“退化”后不要紧,多pk,就一定会有机率成功。
在我们的工作中也是如此,只有你更积极主动,才能争取到比别人更多的机会。
本次拓展训练最感动人的项目莫过于最后的攀爬“毕业墙”。
看到四米二高的墙壁,我已经两腿发软,但是当我看到同事们一个个都胜利通过时,在一个同事的鼓励下,我鼓起了勇气走到墙壁下,开始此次征程。
当其他伙伴都顺利攀爬后,剩下的一个人更是让我们惊心动魄,通过足智多谋、勇气信心以及团队的鼓励和呐喊声,使得所有同事都顺利“毕业”了。
当时眼泪已经在我眼眶里跳来跳去,但是最终的喜悦战胜了感动,让这一瞬间的感动埋藏到了心里,我为自己身为一名中怡人而感动骄傲、自豪!
“纸上谈兵终觉浅,绝知此事要躬行”。
通过此次拓展训练,让我很好的感悟到很多道理。
一个团队想要发展壮大,只有紧密团结成一个整体,才可能战无不胜、攻无不克。
希望我公司以后会多组织类似的活动,使员工们能够不断地升华自我,真正做好“岗位主人翁”!
狼的团队培训心得体会篇5
第一个项目:信任背摔。
“背摔”,这是拓展训练中最具典型意义的项目之一。当人站在1。4米的跳台上直挺挺地向后倒下的时候,在台下方的同事会用手托起成一个“人床”把台上摔下的人接住。不少队友出于本能的恐惧,在后倒时心理上出现犹豫,弓起身子,屁股先下去,这样在下面接的同伴承受的局部重力过大,容易导致伤害。
第二个拓展项目:高空单扛。
在空地上竖立一根8米高的铁杆,要求我们爬上铁杆,站到铁杆顶端的一个大概直径为20厘米圆盘上,然后在空中跃起,抓住前方1。5米远的单杠。虽然身上挂满了安全保护措施,但在高空跳跃,每个人都产生了或多或少的恐惧感,从杆上站到顶端的圆盘是一次极大的考验,从圆盘跃起抓杠更是一次心理的挑战,特别是女同事。有的同伴从满脸通红到面色苍白,有的战战兢兢不敢站立,有的站了许久不敢跃起。。。。。。
在队长的带领下,我们为每一个参训的队员“加油”,目送他们一个一个爬上摇摇晃晃的高杆,然后不断呼喊他们的名字,每完成一个步骤都热烈地鼓掌高呼。结果,全队11名队员都顺利完成了这项训练,最后大家用热烈的掌声庆贺自己的成功和胜利。
第三个拓展项目:偷天换日
在“偷天换日”拓展游戏时,我们组很好地诠释了民主的意义。大家你一句我一句说着自己的想法、方案,互相补充,最后确定了最终的策略,这为成功打下了坚实的基础。一个人的智慧毕竟是有限的,如果只是某个人的一言堂,难免会有失策,也不利于调动大家的积极性。只有在民主的氛围下,大家群策群力,才能胜利。优秀的团队需要民主。
第四个拓展项目:孤岛求生
参训队员必须从岸边的起点,利用空中的长绳荡到水面的两个1平米的平台上,一个平台站满人后再转移到另一平台上,每个平台目前最高可站26人。训练各级人员相互理解、互相包容,相互支持与紧密合作,打破队员之间、男女之间、部门之间的隔阂,勇创佳绩的决心和勇气。
第五个拓展项目:穿越黑洞
培养团队成员相互沟通、互相协作、互相激励,创造积极正上的团队氛围通过这半天汗水与泪水交织的拓展训练,我们感悟了许多,收获了许多:第一,明确目标,理性计划。做任何事情都要有一个明确的目标,同时制定切实可行的计划。只要我们有坚定的信念和合理的计划,必然可以达到目标。
第二,信任同事,相信集体。信任是我们开展工作的基础,我们在工作中离不开同事的协助,只有充分信任同事,相信集体,才能在需要的时候得到他人的帮助,而我们也会因为相互之间的信任而全身心地投入到工作中。
第三,群策群力,协同作战。个人的力量是有限的,而团队的力量却是无穷的。在遇到某些困难时,仅凭个人的能力已经无法逾越,此时我们应该发挥团队协作的力量。通过有效的沟通,大家群策群力,协同作战,攻克难关。这次培训工作圆满的结束了,大家都深有感处,都深刻地体验到了帮助同事的责任和被别人帮助的快乐,也深刻理解到了团队精神的重要性;在今天,要想在激烈的市场竟争中立于不败之地,勇气,决心,意志和团队的力量才是真正的利器!
狼的团队培训心得体会篇6
团队精神是团队成员共同认可的一种集体意识,是团队成员理想信念的体现,具有凝聚力和号召力,树立团队精神,以实现目标为共同愿望,首先要统一思想,同心同战,配合默契,分工合作,能设身处地为他人着想,齐心协力,在集体奋斗中发挥个人才智,拧成一股绳,推动团队前进,培养团队精神,增强凝聚力,消除内部损耗,居安思危,形成团队优势,从而发挥整体效能。
团队,不仅仅是一个集体,而是由一些具有共同信念的员工为达到共同目标而组织起来的。在团队中,人们可以获得和使用更多的不可言传的知识,价值观念和文化特质,它们往往是决定命运的东西,团队成员之间有着相同或相近的态度和价值取向,通过沟通和交流,能够善意地协调、默契协作、互补互助。
同时我们每一个人都是团队中的一份子,我们的利益与团体惜惜相关,互相影响,也许一个不经意的错误就有可能导致全体的失败,这就要求团队中的每一个成员要关心团队、忠诚于团队,在团队中学习和提高,保持目标、方法的高度一致,勇于进取,敢于负责,甘于奉献,为团队的发展创造最大的价值。信任在团队中起着至关重要的作用,是将团队成员联系在一起了“强力剂”,团队成员之间要高度信任,彼此之间以诚相待,互相尊重,互相理解,互相支持,经常沟通,对存在的歧义认真去探讨、分析,提出合理的建议,杜绝以自我为中心,自我感觉,而不感受队友、同事的想法。在沟通过程中讲究沟通的技巧、沟通的方法,要让所有的队员明白你的意图和你所要表达的效果,以及怎样去表达等等,
1、团队是企业发展的根源,没有最好的个人只有最好的团队,一个团队首先要有凝聚力才能有战斗力。
2、无论是在工做中还是在生活中要有责任感,要勇于承担责任
3、彼此信任、鼓励远比批评 职责更容易形成强有力的团队精神,更容易达成团队目标
4、在实施团队培训时,要有意识的加强参与者对团队培训目标的认识,只有这样培训的效果才会更好的达到。
狼的团队培训心得体会篇7
作为一名公司员工来说,对待工作,千万别找任何借口,要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神。结合到我们企业来说,再伟大的目标与构想,再完美的操作方案,如果不能强有力地执行,最终也只能是纸上谈兵。企业一切的成效靠执行来支撑,所以要提高我们个人的执行能力,就必须解决好“想执行”和“会执行”的问题,把执行变为自动自发自觉的行动。下面,结合自身我浅谈一点个人的认识。
一、要缩短“说了”与“做了”的距离。
缩短“说了”与“做了”的距离是一种完美的执行能力,有这样一个例子:东北有家大型国有企业因为经营不善导致破产,后来被日本一家财团收购。厂里的人都在翘首盼望日本人能带来什么先进的管理方法。出乎意料的是,日本只派了几个人来,除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成了日本人外其他的根本没动。制度没变,人没变,机器设备没变。日方就一个要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果怎么样?不到一年,企业就扭亏为盈了。日本人的绝招是什么?执行力,无条件的执行力。我所匮乏的就是这种不折不扣的执行力,我常常在年初就给自己订今年的工作目标和计划,计划书看起来是即符合实际又富有挑战,可是往往到年底,我自己就会感叹:这一年感觉没有做什么,述职报告怎么写啊?原因出自哪里?就是自己“说了”与“做了”的距离还太远,只订立目标而没有行动或者说不能把每个目标实实在在的落实在每一个具体行动上。学了执行力,让我明白:有一个远大的目标是好事,但是这只能让你得30分,但是如果注重了执行力的强化,同样的人、同样的条件、同样的计划,可能会取得80分、90分的效果。
二、摒弃惰性,培养自己的自觉习惯。
观念决定行为,行为形成习惯,而习惯左右着我们的成败。团队执行力培训课上有句话让我深有感触:可怕的不是偷懒,而是找到了偷懒的理由。在工作中常有的状况就是:面对某项工作,反正也不着急要,我先拖着再说,等到了非做不可的地步再做就可以了。在日常的繁杂工作中,诚然,我们要学会分清楚各项工作的轻重缓急:既对“重要和紧急”的事投入更多精力,作一个计划更要注重一次策划。然后再做那些“紧急但不重要”、“重要不紧急”和“不紧急也不重要”的事情。但是我们不可以让自己养护成拖拉办事的工作风格,找到了偷懒的理由,那么习惯就成了自然,这是一种消极的、不负责任的态度。积极的人是主动的改变者,在工作中面对任何工作把执行变为自动自发自觉的行动,那么我相信自己总有一天会获得同事的认可领导的青睐。
三、不找借口找方法。
团队执行力培训课程中有句话说:坚强的人因为不找借口而坚强,懦弱的人因为找到了借口而懦弱。如厂部偶尔出现缺货或一般性质量问题,受到了领导善意的批评,可是私下我自己还是觉得很委屈,我觉得自己不是没有做,只是因为原料包材或设备故障等,现在想想,我就是因为给自己找到了借口而逃避责任,我没有在做这个工作时找找方法,只是一味的找寻借口,为什么不能寻找方法杜绝这些问题呢?不找借口找方法体现的是一种负责,敬业的工作精神,一种诚实,主动的工作态度,一种完美,积极的执行能力.领导需要的正是具备这种精神的人;遇到问题总是想尽办法去找到解决问题的方法,而不是找借口。不找借口找方法强调的是每一位员工想尽办法去完成任何一项任务.其核心是敬业,责任,忠诚和服从。所以我们应学习美国西点军校建校200年来奉行的最重要的行为准则没有任何借口。每一个人都会在生活,工作中找借口,每一个人在找到借口之后都会心安理得地认为:这件事与我无关.而更为可怕的是,一个人在去做了事而又半途而废时,就更冠冕堂皇地为自己解释:我已尽力而为,所以责任不在于我。
狼的团队培训心得体会篇8
感谢公司给予学习的平台,感谢领导给予进步的机会。我很高兴能参加此次《__销售技巧》培训课程。经过这次培训,使我在思想上对销售有了更全面的认识,同时对销售理论有了空前的突破,相信接下来我不仅会将所掌握销售思想复制到门店人员身上同时还会把所学理论运用到实践,下面我主要谈一谈在培训期间的学习心得。
首先,___老师的讲解记忆深刻、幽默风趣,于谈笑间将以往销售中的种.种问题点拨出来。
_老师讲行业:销售是世界上最光荣最有保障的工作,收入不稳定才有高收入。通过六脉神剑步骤讲解(吸引客人→留住客人→了解需求→塑造价值→先跟后带→快乐成交)每个步骤每个案例都是那么的深刻,使我更清晰的掌握如何处理工作中遇到的种.种问题并且严格要求自己在今后工作中将简单的事情重复做,重复的事情坚持做,坚持的事情快乐做。
_老师讲心态:在学习期间,我明白了不管任何工作首选要从思想上树立行业的价值观,树立热爱工作的信念,不惜一切努力,为业绩而奋斗。只有端正了心态,才能经得起被顾客拒绝的的考验。
_老师讲形象:通过学习掌握“形象和标准化”让我从个人形象到商品形象再到店铺形象都清楚的理解到管理门店应该发挥视觉、听觉、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具备竞争力。
_老师讲技巧:引用痛苦销售法从发现问题→制造问题→放大问题→解决问题来讲述顾客购买就在一念之间我们如何把我们的思想放进顾客的脑袋,把顾客的钱放进我们的口袋。
通过培训,我决心要从以下几个方面提高自己和带动团队:
首选我要认真学习理论知识,做到学以致用、应才适用。其次努力成为优秀团队的建设者提升门店的营运能力,促进门店绩效提升。然后推进现场教育、培训活动、提升门店人员的作用能力、改善心态、促进门店营业目标的达成。
感谢公司安排的这次培训,给大家难得的学习机会!
感谢___老师,不仅给我们带来了营销知识,还给了我盲作的表率。经过这次培训,感觉收获不小,与以往所有培训不同的是:本次培训主要以提问式,抢答式、团队式的方式进行,从早上_点多至下午_点多现场气氛活跃,培训生动而又形象的传授着__文化、销售技巧,与平时可能遇到的问题解决方法,让我们深刻感受到__文化的博大精深与超强的感染力,此次培训中通过学习来自__的专卖店的同行的交流,使我认识到我们要想做好销售,并使店面人员销售水平提高,还有很多知识要学习提高。
首先,在企业文化上,我们要时刻与__文化保持一致,认真深刻及时的学习文化,跟上__的文化发展脚步,在公司内部结合自身创造我们的文化,使我们树立一杆自己的旗帜。
再次,我们需要加大销售技巧的培训,通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性,我们将加大培训力度,根据__话术的总岗,总结一套实用的话术,全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练,展开fab法则,认真学习并应用;寻找自己的不足,不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。
专业知识的学习,就像___老师讲到的“研究员站柜台”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了------“不专业”销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。
人员素质培养:我们注重人员的精神面貌,不断提人员的素质。我们坚信只有高素质的人,才会得到顾客的信认,才会有更多的回头客。时刻体现我们__人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌。
在企业的管理上,我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学习改进和创新,只有这样才能在竞争激烈立于不败之地,我们有信心在__的圈子里提升自己,成为真正的__人。
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