写好心得体会可以帮助我们做出成功的事业,多写心得体会可以锻炼写作者的思考能力,一篇出色的心得体会可以帮助我们更好的理解学习,下面是360好工作网小编为您分享的营销类管理类读书心得6篇,感谢您的参阅。
营销类管理类读书心得篇1
读菲利普科特勒的《营销管理》后,作为营销者,我们不能把营销当成一种把戏,一时的欺骗,暂时的高额利润,单纯的一种活动,营销的功能太强大了,因此营销的任务是艰巨的,做好营销不是一件容易的事情。那么,在这整个的过程中我们必须正确的对待营销,虽然营销需要运气和机遇,更需要原则和方法,但是菲利普科特勒的经验告诉我,营销是一个系统工程,是一个科学过程。需要我们不断地努力和学习。
一个重要的概念全面营销,包括四个部分:国际、整合、关系、社会责任营销,四个方面。国际营销简而言之就是组织中的人确保要能适应现代的营销法则,尤其是高层;整合营销就是要确保产品、渠道、宣传这的资源能够最大化的发挥;关系营销,不是拉关系,走后门,而是指要确保顾客、渠道、合作伙伴这个产业链上个各环节能够保持多角度的关系,从而更紧密,最优的发挥效能;社会责任营销这个最难理解,我看名字以为是我们老板常在政府面前说的企业责任。但是解释为“了解营销中的民族、环境、宗教和社会影响”
在书中,提到了“公司不能只集中于国内市场,而无论它们的国内市场是多么的大。世界许多行业在全球化,它们的领先公司进入国际舞台获得低成本和高的品牌知晓度。贸易保护主义者只会阻碍先进商品的引进,公司最好的防守是向全球挑战。”那么,在公司发展到一定的时机,我们就必须努力大胆的走出去,让我们的产品走向国际化,让全世界的大型企业都认识到我们海洋王产品的魅力,让全世界的大型企业都用上我们海洋王的照明产品。虽然目标还很遥远,但是我相信,只要我们坚持不懈的努力,总有一天这个目标也回实现。
营销类管理类读书心得篇2
今天我有幸拜读了最新的、第13版(菲利普科特勒《营销管理》;它从21世纪的市场营销的角度出发,用了一个平常而又极具有代表性例子,瞬间把遥远的理论带到具有现代气息的社会。
菲利普科特勒是世界上市场营销学的权威之一。他曾获得芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。他是美国西北大学凯洛格管理研究生院国际营销学教授和s.c.庄臣学者。
本书分为8篇22章,分别从宏观和微观的角度来解释问题,来理解营销管理之21世纪的市场营销。以制定营销战略与营销计划的角度出发来洞察市场、通过收集信息和扫描环境营销调研与需求预测来密切联系顾客、培育强大的品牌、创造顾客价值、顾客满意和顾客忠诚、分析消费者市场、分析组织市场识别细分市场与目标市场、开发市场供应物、交付价值、沟通价值、创建品牌资产、确定品牌定位、应对竞争成功地实现长期成长等几个方面展开阐述。
我首先阅读了第一部分理解营销管理的第一章节21世纪的市场营销,第一个案例是这样的:
两个小女孩来到了上海当地的星巴克。其中一个来到拥挤的柜台,用星巴克顾客友情卡换取了薄荷味香浓奶茶和饮料,另一个则找了一张桌子坐下,并玩起了联想thinkpadr60笔记本电脑。在几秒钟的时间里,她就使用星巴克的无线网络(中国移动的网络)接入了互联网。接着,她通过中国搜索引擎市场的领先者百度来搜索由中国盛大公司发布的最新网络游戏信息。除了链接到各种评论网站、新闻网站和游戏迷的网页之外,百度搜索引擎的搜索结果中还提供了网络聊天室的链接其中有上百个其他的游戏网友围绕游戏展开讨论并进行交流。接着,这个女孩进入了聊天室,并提出了这样的问题:已经玩过该游戏的网友是否推荐他人玩这个游戏,并征求相关的建议。在发出帖子以后,很快就收到了许多积极回应。于是,她在百度搜索引擎的搜索结果网页中选择并点击了一个赞助链接,然后就出现了百度提供的竞价推广的网站把这个女孩带到了盛大公司的网站。在这个网站界面上,这个女孩为自己开设了一个账户。
这时,她的朋友端着饮料回来了,迫不及待地炫耀她父母送给她的新年礼物色彩鲜艳的粉红色摩托罗拉razr手机,这是由位于芝加哥的年轻的设计师团队在经过几个月的市场调研和消费者测试之后才设计出的新产品。这时,这部精致的手机收到了一条文本广告短信:可以把盛大公司最新游戏下载到手机上。看到这条信息,这两个女孩更是对这款手机赞不绝口。然后,这两个女孩就要开始操作笔记本电脑,以便在网上查找有关该手机版电子游戏的网络评论。
读罢,我思考很多:不同于以前的案例,此案例涉及到了目前社会生活的内容,正是人们所熟悉的场景。星巴克、无线网、竞价推广的网站、最新游戏下载、电子游戏、等等关键字眼,正是人们所感兴趣的和所追求的。相比起以前书上所引用的陈旧的案例,这个事例无疑是新鲜的和有吸引力的,无论是对于入门者而言,还是对于饱学者而言。
由此可以看见,市场营销是一项有组织的'活动,使利益相关者和企业都从中受益。ebay公司发明了网上竞拍业务;宜家公司(ikea)创造了可拆卸与组装的家具业务。所有这些都证明:市场营销可以把社会需要和个人需要转变成商机。因此,可以说,市场营销已经渗透到人们生活中的点点滴滴。
在当今的环境中,好的市场营销已经成为企业成功的必备条件。就其实质而言,市场营销既是一门科学,又是一门艺术。而且,市场营销也会对人们的日常生活产生深刻的影响,成功的市场营销绝非偶然,而是科学规划和有效实施的必然结果。
掩卷沉思,收益良多。营销无处不在。无论是有意识的还是无意识的,任何组织与个人都在从事着各种各样的营销活动。可以把营销管理看成艺术和科学的结合,来获得顾客、挽留顾客和提升顾客。
余下的精华在以后的时间里再次拜读吧。
营销类管理类读书心得篇3
今天终于把第一章21世纪的营销概念看完,算是一个小的里程碑。有学习了几个概念:
1、 需要、欲望和需求的区别。简单的说,需要就是人类自发的要求,欲望是特定需要的满意要求;需求很特别了,是有能力购买具体产品的欲望,有能力是核心意思。这个观点澄清了我以前认为需求=需要的错误认识。营销是影响欲望的活动,并不创造需要。
2、 目标市场、定位与细分的顺序:先通过人文、心理、行为的差异来细分市场,然后判断公司在那个特定人群的机会最大,这个人群就是目标市场,首选的目标市场是远远小于细分市场的(这个是我的认识。)再下来是通过目标购买者定位产品,通过这个定位来确定产品的核心利益和价值。
3、 品牌:形象的说明就是,提到麦当劳这个品牌,人们就会联想到汉堡、乐趣、孩子、快餐、金色拱门。这些就是企业需要达到的品牌形象。我现在想到我的e家,就联想到宽带和无线,想到商务领航就想到同事的脸,哈哈,估计我的品牌想象力存在严重的问题。
4、 营销渠道:这个里面提到了新概念,不是传统的代理和营业厅、还有客户经理,上面这些仅仅是分销渠道。营销渠道有三种:信息传播、分销和服务渠道。分销容易理解,信息传播和服务渠道是我没有听说过的。信息传播渠道,不仅仅指的是广播、电视、信件、海报传单、互联网等这些媒体渠道,还包括人员的面部表情、服饰、零售店的外观(麦当劳的金色拱门。呵呵),还有就是邮件和免费电话、以及电话沟通等。怎么样,过去没有听过,或者不明确吧。呵呵。服务渠道这个概念很难理解,就是指通过提供服务的潜在用户群体的接触,仓库,运输,方便交易的银行和保险公司。不过仔细一想也有道理,用户通过互联网买东西,那么提供交易的网站、用户使用的网上银行、收到邮寄的物品这些方面一方面是用户必要接触的,一方面就给营销和宣传提供了机会。
5、 营销计划:核心还是4p,然后加入计划执行、组织、反馈、控制的元素,就构成了一个基本的营销计划。
6、 下面说的是概念性的转变,书中描述的趋势,但是这些趋势现在正在逐步蔓延,考虑工作和学习、研究的方向是需要知道。作者总结了14个,我节录我关注的吧。第一个从自力更生到业务外包转变,这个在《世界是平的》一书中,把作为推平世界的8个推土机中的一个着重分析了。看来大师们的观点是一致的。第二个从店门销售到网络销售转变,昨天看的内容里把互联网的力量分析了一下,实际情况,马云的阿里巴巴就是靠网络交易发达的,对于传统的运营商来说,网络销售的这一课是需要立即补上的。第三个从每个人销售到最佳目标市场销售,这个观点跟上面所说的细分市场、确定目标市场的原则一样,但是给我们的提醒就是认真分析收入构成,对收入构成的重点的客户群进行加大的营销。第四个从关注市场份额到关注客户份额简单的说就是关注每个客户的贡献收入的增量。这个里传统的运营商还较远,现在能关注市场份额已经是不容易了。
7、 制定新产品的上市、和新政策出台的营销战略的步骤:一、建立营销信息系统、了解市场行情、现状,通过调研的手段等。二、了解消费市场。知道消费的行为、渠道、地点、场景、价格、功能等。三、确定产品和品牌的位置,高端还是低端,这个决定营销策略。四、制造产品。五、制定传播计划。六、创造长期成长。这个步骤虽然听起来我们似乎都知道,但是其实,我在执行和使用中,总是漏掉某些环节,比如建立营销信息系统这样一个基础的重要环节。所以对于这样的流程是要熟记于心的。
概念就这么多,本来应该小节本章的,但是时间太晚了,需要休息,明天补上第一章的小节。哈哈,得过且过,明日复明日,明日何其多,我生待明日,万事成蹉跎!警句啊,但是不能警醒,因为实在要睡觉了。
营销类管理类读书心得篇4
读《营销管理》时用的就是科特勒最新版的市场营销管理英文版教材。很遗憾的是,当时没有时间细读那么多的书,光案例就够我们折腾了。在此惭愧地告诉诸位,当时连很多营销概念都不懂。
最近决心将以前的管理书籍重读一篇,决定先看中文版,再看英文版。目前市面上各类翻译教材多如牛毛,但水平参差不齐,虽然都是中文字,但让人读了对有些东西不知所云。而笔者此次读的是由上海人民出版社出版,华东理工大学梅清豪师丛其父梅汝和教授翻译,感觉译得不错。译者对有一些自己觉得可能对读者有误解的同时呈上了英文,供读者自己决断。
整个教材797页,前后共花去本人约80个小时才将其囫囵吞枣地读完一遍。这是一个艰苦和令人受益不浅的过程,我为作者的博大精深的学识和智慧所叹服,原作者真是名不虚传的国际级市场营销管理大师。
一、大师的专业令人叹服。菲利浦—科特勒教授获得芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工大学经济博士学位。更令人叹服的是:他曾在哈佛大学从事数学方面的博士后和和在芝加哥大学从事行为科学方面的博士后工作。中国之所以缺少国际级大师,我们的教育应该负很大的责任。我们很多的管理学者与国际大师相比,一是缺少国际级公司的工作经历;二是缺少较高的数学素质,当然英文就不用说了。目前我国也正从这些方面努力来培养博士生,但一时难以取得较大的成效。
二、案例之多引人入胜。科特勒教授在书中旁征博引,信手拈来,给读者呈现丰盛的精神食粮。虽然案例时过境迁,里面的数据已经今非惜比。所幸的是,我们今天可以通过网络找到案例要用到的数据。
三、作者对现实世界的与时俱进的观察。要写成这样的一本书,光在金字塔里是永远也不可能完成的,需要与外部世界息息相通,随时观察业界进展。我们的经济学管理学教授就缺少这种与产业界随时联系和与时俱进的观察的经验。
营销类管理类读书心得篇5
最近读了一本书,严格说是一本教材,即菲利普科特勒的《营销管理》,644页。
因为菲利普科特勒的盛名,因为《营销管理》的名气,我才决定膜拜阅读的。
这本书共644页,庞大的数字,可怕可怕,但我还是坚持了下来。当然,我没有精读,只是粗略地读了一遍。
其实,我真不知道该如何评价这本书。我读到一半时,越觉得不对劲,怎么科特勒先生自己写的书里还会出现“菲利普科特勒在《营销管理》里说”这种字样啊。后来,我上网查了下,果真出问题了,这本压根不是大师写的那本《营销管理》,而是哪位仁兄山寨出来的并且名字都一样,我被骗了。之后,我在想,要不要继续下去呢?几番纠结后,我还是决定读到底。
其实,这本山寨版写得还是挺全面的。只是,像这种学术专著类的文章,学院式枯燥乏味的写作风格,读起来真的很让人头疼,甚至有放弃的冲动。我觉得,读这本书跟读政治书差不多,看着看着,感觉那些道理我也懂,都是些不痛不痒的论述。可是,一合上书本,你让我复述刚才学到了什么,我还真不知自己学会了什么,说不出来,哑口无言。我想,可能是它理论性太强的缘故吧。
有时候,我觉得这种书用来作学术论文还是不错的,但如果用它来作市场实战操作指导的话,你立马会发现它一无是处。比如,让你给一家实体店铺写份可操作性的营销策划,你想想,这本山寨版的《营销管理》能给你提供什么具体的思路吗?答案是,不能。当然,不是说这种书不好,只是它的立意太高,格局太大,它可能给了你战略思想,但绝对无法给你具体的战术。这就好比练武,这种书就像内功心法,它能增强你的内功,却无法教你一招半式。所以,有时候我想,我就是把整本书都背熟了,我最终也只适合考场,不适合战场。
最近我发现,每读一本书或者一篇文章前,光看题目,我会对它充满着无限遐想和期待。可是,读完以后,往往让我大失所望。原因是,书文的内容,和我脑海里想象的内容大相径庭,不是我想要的。比如,这本《营销管理》。我一直以为,我读了之后,会对“营销管理”有更深的认识,但结果恰恰相反。作者写的“营销管理”并不是我之前脑海里想象的那种“营销管理”,很奇怪吧。但是,你若让我阐述一下我想象中的“营销管理”是什么样的,我也说不上来。所以,我常常很被动,找不到适合自己的书,找不到想要的书,这就导致我常花了大把的时间,却劳无所得,徒劳无功,没有收获,悲剧啊悲剧。
当然,这本书也不是那么的烂,至少它普及了营销方面的理论知识,并且我还了解了好几个新的名词。老实说,这种书我还写不出来呢,因为它的专业性和理论性太强,不是我的风格。
哪位仁兄有正版的《营销管理》,给我看一下,感激不尽。
读书有风险,选书须谨慎。好了,就这样吧。
营销类管理类读书心得篇6
以前读书,总喜欢阅读哲史类书籍,认为哲史类的知识才是文化的沉淀和积累,可以让人慢慢咀嚼回味。但是,读菲利普·科特勒的《营销管理》,读完之后,并没有一点读教科书看别人经验的感觉,反而觉得很富有逻辑性和条理性,这本书对营销人员有太多的借鉴作用,书中内容很能让人深思,不像那些枯燥乏味的总结性市场类书籍。书中逻辑性条理性的分析思路,从单个概念,逐步深入,把那些枯燥的理论和案例,讲解的深入简出,让人深思营销的奥秘,让读者不自禁的想继续看下去。
或许很多人认为,营销是一种手段,是为了盈利的欺骗,是一种简单的推销方式,那应该读一读菲利普·科特勒的《营销管理》,营销的功能很强大,任务也是艰巨的,做好营销并不是一件很容易的单纯的买卖推销活动,营销需要运气和机遇,需要原则和方法,它附有科学性。一名成功的营销人,他的生活是丰富多彩的,他的人生是充满魅力的,成功的营销人士有一种力量,让人信服。
菲利普·科特勒告诉我们,营销不是一个单独的步骤,而是一个系统工程,任何一个因素出了问题都会影响营销结果,每个因素都存在着千丝万缕的联系,都不是孤立的。就像我们产品的营销,需要的是技术、策划、行销、推广的全方面合作,才能做好咱们的营销,技术本门保证产品力的稳定,策划部门负责产品的定位和品牌的宣传,行销部门制定推广的方案,推广人员合理执行营销的策略,所有的营销单元协调一致,将会取得好成绩。或许这只是一种理想状态,但真正执行到位了,我们会在营销效果最大化的同时,消耗的营销成本做到最低,这时营销的价值才真正体现出来。
如何做好各营销单元的协同,做到营销价值的最大化,需要各营销单元共同探讨。比如产品开发过程中,不仅仅是产品开发人员做好本职岗位的要求,就可以开发出一款符合生产、推广的产品,需要生产部门的协同、市场人员的调研、还需要设计策划人员的配合等多方合作,才可以开发一款成功的产品。
在营销中,不仅仅要提升品牌的知晓度,还要最大限度的提高我们品牌的魅力,这是一个很重要而且艰巨的任务。比如市场上会碰到各种各样的终端受众,在面对面的直接销售时,可以利用与终端人员接触的机会来做好一次品牌的宣传,沟通有效而且成本低,同时能很好的掌握终端对品牌的认知度。但是平时的推广员直接销售过程中,涉及到的是双方的利益,推广员是为了工作的完成和提成去推广产品,终端是为了利润,并没有主动的去对产品的品牌进行维护宣传,他们不会考虑一个品牌长远的利益,但是这个就值得我们深思和重视。
终端是品牌宣传最直接最好的工具,我们应该规范终端品牌的提升方案,切实可行,具有实际可操作性,让标准的方案规范终端的执行,加速提升品牌的魅力。
营销所有单元的核心还是以人为中心,经济高速发展的今天,任何经济体的压力都很大,企业也一样,因此经常在追求利益的同时忘记了很多。人与人之间最重要的是沟通,沟通并不是简单的语言,而是心与心的接触,了解顾客最真实最真诚的需求,才可以围绕消费者来做好产品。公司经常组织消费者参观总部及各生产厂,让消费者了解信赖公司的同时,挖掘消费者内心最真实的想法,才会一步步的不断提升产品的品质、在消费者心中留下品牌的魅力,才会在竞争激烈的现代社会,屹立不倒,稳步发展。
营销管理是一门博大精深的具有艺术性质的学问,需要我们不断的探索和追求。
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