通过思考自己的成长历程,我们能够获得更多心得体会,在不断的探索中,我们积累了许多有益的心得体会,帮助我们更好地成长,360好工作网小编今天就为您带来了以师带徒徒弟心得体会6篇,相信一定会对你有所帮助。
以师带徒徒弟心得体会篇1
回顾以往在银行服务工作中的努力自然是令人感慨的,从初入职场到成为让领导认可的服务人员自然让我从中敬礼了许多,虽然这项工作对自身有着严格的要求却未尝不是种用来锻炼的方法,总之我能够在服务工作中采纳客户的建议并改进自身的服务质量,虽然在提升服务水平的过程中付出不少努力却也是值得的。
在工作中注重细节并倾听客户的建议是很重要的,虽然前来银行办理业务的客户都需要银行工作人员的讲解,但对于不懂的地方还是会提出疑问并在银行工作人言的帮助下得以解决,然而也有部分客户会对银行员工的工作提出建议并希望能够得到采纳,因此我也会注重这方面的倾听并通过意见的收集整理来进行反馈,事实上正因为能够通过自身的服务来重视每个客户的建议才能够得到他们的认可,因此我能够正确认识到做好服务工作的必要性并通过努力改进自身的服务质量,虽然现阶段的我还存在不少缺陷却比入职之初进步了许多。
保持微笑服务并严格遵守银行的工作制度是我的职责所在,为了做好服务工作自然得严格遵守制度并努力提升自身的工作能力,因此通过工作中的努力做到从不缺勤也是十分重要的事情,在加上每天能够早些赶到银行开展工作的话也能够有着更多的时间进行准备,面对客户的需求也应当做到微笑服务从而给予对方良好的感受,这些都是自己从事银行工作需要重视的细节之处自然要将其做好,而且我也能通过银行工作中的努力提升自身的综合素质,因此对我而言银行工作的.完成也是锻炼自身能力的过程。
做好对服务工作的反思以便于通过今后的努力加以改善,我明白再好的服务也有让客户感到不满意的地方从而需要加以改进,这便需要在银行工作中养成建立计划和总结的习惯从而正确认识到自身的不足,相对于工作中的不足而言如何加以改进并得到客户的认可是我需要努力的方向,因此我不能够因为些许的成就便感到自满从而需要保持积极进取的心态,在往后的银行工作中也需要注意自身服务水平的提升从而在工作能力方面获得领导的认可。
我明白今后的职业生涯中需要努力的方向还有很多自然不会停下自己的脚步,总之我会以严格要求约束自己并在工作方面多向领导和同事学习,另外我也会履行好自身的职责并通过良好的服务水平获得更多客户的认可。
以师带徒徒弟心得体会篇2
为了提升青工队伍的技能水平,推动员工整体素质的提升,为矿井的可持续发展培养一批强有力的人才保证。我单位严格按照矿下发的文件精神,结合自身的实际状况,组建了“导师带徒”活动领导小组,制定了相关的“导师带徒”活动实施办法,并严格实施;具体从以下几点:
一、注重思想认识
本季度由于时间仓促,加上工作繁多,我们利用班前班后会、周五学习等时间加紧宣传、引导。让每位员工都明白此次活动的目的.和好处,对工作上的进步,要充分宣传实施导师带徒活动的重大好处,用良好的舆论导向,教育引导广大青工用心踊跃参与到活动实施中来。透过大家报名,经组织机构和广大员工评议,认定以下人员成为担任师傅和徒弟资格,具有本单位代表性,最终评出4对。
二、注重行动认识
在确定师傅徒弟关系后,是否按照文件精神制定相关的教学目标、计划;包括教学时间、资料等记录,原则上师徒每周有针对性的教学时间不低于3小时等。组织机构不定期、不定时进行抽查,发现绝大多数师徒都能够按照标准执行,只有少数由于种种原因没有及时完成,我们立即帮忙其查找原因,分析问题,及时解决,确保不因及个别师徒导致整体的荣誉。
三、注重教学效果
透过师傅“四带一保”,即带思想、带作风、带业务、带纪律、保安全。师傅结合实际,以身作则、言传身教,帮忙徒弟培养扎实、勤俭、严谨、好学、协作的良好作风,树立正确的人生观、世界观、价值观,持续积极向上的精神状态,立足实际,不断积累实践经验,提高岗位操作技能,提升自身综合素质。徒弟经过师傅“传、帮、带”在自己的岗位上克尽职守,兢兢业业,时时处处以领导和老同志为榜样,不会的就学,不懂的就问,始终持续了谦虚谨慎勤奋好学的用心态度,综合潜力显著提高,确保安全生产。
经过近两个月的教与学,活动中青工技能逐渐提高,不断拓展导师带徒的覆盖面,将原先单一的操作岗位师傅带徒弟,延伸为操作、专业、管理岗位都要包括导师带徒的全员活动,并出现了一人既当师傅,又当徒弟的良好局面。为青年职工的成长创造良好的环境。
以师带徒徒弟心得体会篇3
去年8月份我作为中建八局西北公司新的一批员工来到了榆林职教项目部,刚到项目上的时候,我没有感到兴奋和激动,内心满是失落和沮丧,因为我觉得这个项目太小,根本满足不了我的“野心”,我觉得在这里我永远也不能赶得上其他新同事们,所以,后来当我看到一句话的时候,我就特别的有所感触,这句话是这么说的:人生是一场长途马拉松,而不是百米冲刺,所以不要太过于在意一时的得失。就在我意志飘忽,不知道我存在于这里的价值的时候,非常感谢公司的导师带徒制度,我有了自己的导师,他就是我们项目的项目经理刘智勇。刚开始的时候,我以为项目经理架子都很大,因此,我开口就喊他刘经理,可是渐渐的,我发现其实他是一个很和善可亲的人,他处处为项目部考虑,为他称之为兄弟们的同事考虑,大家都喊他勇哥,因此我也改掉了之前那个生硬的称呼,改而叫他勇哥了。
勇哥也是一个极其细心的人,刚去项目上的时候,我的状态很是糟糕,他察觉到了这一点,有一天晚上,他叫我到他的办公室,跟我聊天聊了好长时间,从家庭到生活再到工作,他处处开导我,鼓励我,让我的'思想负担一下子减轻了好多,那个时候快要一建考试了,他正准备着考一建,白天很忙没有时间复习,所以他只能利用晚上的一点时间,我知道他很忙,但是那天晚上他和我一直聊到了晚上11点钟,那天我回到办公室又坐了一会儿,走的时候已经午夜12点多了,我看到勇哥的办公室里灯还亮着...那一刻,我告诉自己,一定要重新振作起来,不能再这么“怂”下去了。
我很幸运能在步入社会的第一步就拥有如此好的平台,更加荣幸的是我有着这么好的一位师傅。生活中,师傅如大哥般无微不至的关怀,让远离家人的我感受到了温暖,工作中,师傅不厌其烦的手把手教我,将其七八年总结出的工作经验和盘托出,鼓励我不断加强学习,对于出现的问题及时进行纠偏,避免走弯路。我更是幸运的是在拜师学艺的过程中不仅仅学到了师傅的业务工作能力,更学到他的为人处事的能力。洞察问题之敏锐、分析问题之深刻、解决问题之完善,这些都是需要很多年生活阅历才能积淀。俗话说“水涨船高”在这样的长江大河里锻炼,想不迅速成长都由不得我。“一师徒之间,增加了我们交流和学习的机会。这只是一个新的起点,在以后的工作、学习、生活中仍然会有困惑的事情发生,所以我不断努力学习,在师傅的“传、帮、带”下迅速。
可以说,我的每一点成就都来源于从工作第一天就开始学习到的“肯钻研、敢创新”的精神。在这些工作的实践中,在每一个节点胜利完成后,在充满成就感的同时我都会感慨到,如果没有“导师带徒”活动,没有公司和项目部领导的关心和培育,自己不能有如此快的成长。在今后的工作中有的将受用一生。
师傅的耐心指导和详细解答也在鼓励着我的成长,在他指导我的同时,我也对工程建设也有了更深的认识。我们共同学习,共同进步。这一年,我深刻体会到了“学无止境”的含义。工作中,还有很多问题需要我去解决。我有决心有信心在今后的工作中做得更好,以不懈的努力完善充实自我向着更高、更远的目标大步迈进,为企业做出更大的贡献。
借此机会我要感谢公司和项目部领导对我的培养,感谢我的导师刘智勇对我的谆谆教诲。我也由衷的希望八局西北公司能越来越发展壮大,未来的日子里,我将和你并肩迈进。
以师带徒徒弟心得体会篇4
在银行工作的这段时间让我对于这个行业有了更深的感触,也是让自己成长了很多。我们作为银行的一员就是应该让每一位来到银行的顾客感受到好的一个服务,服务行业如果连服务都做不好那不是让人耻笑。只有让每一位来到这里的顾客感受到仿佛回到家一般的温暖,才能够让顾客在下回的时候还会选择我们银行,并且对我们银行产生好感,在以后和其他银行竞争时,占据更大的优势。而想要服务好顾客却也是没有那么容易的一件事情,这让我在一开始也是思考了很久。虽然银行有对新入职的员工进行培训,但那也只是一些表面的东西,和其他银行的服务并没有什么太大的区别。想要真正的和其他的'银行做出差距来,还是有着很大的难度。
而我也是经过这么久的工作之后积累下来了一点心得。想要服务好顾客,首先一点就是要有一个真正为顾客着想的真心,顾客对于我们的一些业务其实并不了解,特别是一些不怎么接触网络的老人家,在我们这里办理时我们可以适当的提出一些有利的活动,让来到银行的顾客受益。也只有真正的拥有一个真心,让每一位来到这里的顾客感受到我们是为他们着想的,我们才能够得到顾客们的信任,从而也是让我们银行获得更大的收获。第二点也就是自己的一些小细节,要注重自己的一些小细节,在大方向上面基本大家都没区别,很难做出差距,而想要把自己的服务做好,注重一些细节是很重要的。对每一位顾客保持从内心而发的尊重,而不是看人来做事,这样的行为是不对的,每一位来到我们银行的顾客我们都应该平等对待,让大家享受到一样的优质服务。
最后则是话术,这是每一位柜员都要掌握的,但是想要掌握的深入却没有那么容易。有些东西不是那么容易改变的,会不经意间流露出来。而我们要掌握的话术则是要牢牢记住,并且在别人提出问题的时候,脑子还没思考过来,但是嘴巴就已经能够自动的回答出去自己的话术。只有这样的炉火纯青才能够把自己的服务工作做好,而我现在也只是得到了一点皮毛,还需要继续的学习。我想在未来的时候我通过更加的努力,一定是能够得到更大的收获,在服务这方面做出一番成绩,把自己的服务做到最好。
以师带徒徒弟心得体会篇5
自从学校安排我带一名年龄比我大的教师并且成为她的师傅之后,接踵而来的便是一种责任和信任,更多的是一种压力。时刻提醒我要加强自身的素质并且严格要求自己。总结自己走过的历程,为新的师带徒作启示。
作为徒弟的师傅,对自己有一定的原则,凡事要以身作则,更讲究沟通交流的艺术,在指导过程中必须本着诚恳、诚心、热情、积极地态度来锻炼徒弟,让徒弟在短时间内快速地成长。
一、以身作则
作为一名教师,我对自己的要求更要高。"信其师而听其道"是我们要努力去做的基本要求。好的习惯随着时间的积累就变成自己的财富了。不断地积累自己的知识开拓自己的视野,加强自身的专业水平,平时还要与徒弟一起去分享成功与收获后的快乐来促进今后共同的提高。
二、交流沟通
保持自己和徒弟的思想交流相融合,如对新事物的看法,既要保持自己的观念,又要找到其相交点。再则是生活上,要多关心徒弟,主动帮助解决生活上的小困难,多一些安慰的话语。当徒弟思想上有波动时,要帮助她分析,从长远的眼观去看待问题。学习用辩证的观点来分析和解决问题。
三、独立锻炼
师傅要懂得收合放的关系,当徒弟一步步成长起来时,我们要学会锻炼她们,要知道能力是锻炼出来的`。如家长开放日,要让她在所有的家长面前展示自己的能力和特色;在研讨时,让她有机会发表自己的想法。
看到我所带出的徒弟成长得非常迅速,为之高兴,欣慰之余更多的是自己要有更大的提高,取人之长来补己之短。师与徒共同努力,来形成自己的教学特色与风格。师与徒在相处中,一种相互激励的和教学热情慢慢的形成一种潮流,促使我校的教学会蒸蒸日上,蓬勃发展,再上一层楼。
以师带徒徒弟心得体会篇6
“一日为师,终生为父”,师傅等同于父母,足以见得他在一个人的成长过程中有多么的重要。总觉得自己很幸运,在我步入工作的第一年里就能借助“师带徒”这个平台,拜李中华师傅为师。李师傅的为人处事,经验心得,工作中那份认真的态度,扎实的专业知识,丰富的设计经验,深厚的专业理论等常常让我在感动之余,获得了很多学习、工作动力,使自己能更好的投入到这份事业中去。在恩师的指导下,我感觉这几个月来,可谓收获满满。
在一次练习过程中,因为我的操作不当导致车辆换挡时耸动,师傅告诉我开车的时候要眼疾手快,并不是车一动就换挡,而是应该根据车辆的运行速度跟转数来决定是否换挡,而在驾校的时候教练都是这样教的。通过跟师傅的学习才知道现在的汽车发动机大多是按照在较高转速下工作而设计的,如果发动机长时间在非正常的低转状态下工作,内部机件的负荷和磨损就会增加,造成燃烧不充分,损坏发动机,不仅不省油,而且更费油。师傅还告诉我转弯减速的时候不要挂空档,变道时一定要看倒车镜,避免急刹车,雨天应开雾灯。
师傅交给我的不仅是工作方面的知识和经验,在生活中师傅也给过我很多帮助,在我烦恼时,在我气馁时,师傅教我生活、教我做人。总之,在两年多的学习工作中,师傅把她的经验毫不保留的传授给了我,感谢师傅收我为徒弟,感谢师傅对我的诸多关系与指导,使我在学习生涯中不断的提高与完善自己,以后的日子里,我会更加刻苦的跟着师傅,脚踏实地的向李师傅学习。
在工作期间,虽然有了学校书本上的知识,但还是在很多方面的知识、经验都是不足的,鉴于此,师傅在平时的工作,经常和我谈话,把她在近二十年的工作历程中的.知识与经验毫无保留的传授给我,避免了我在工作中犯错误。我和师傅之间的关系我觉得更多时候可以体现为朋友关系。记得有位教育家曾经说过:“教师一旦今日停止学习,明日就将停止教学。”只有不断学习,才能使自己跟上不断进步的步伐。
在这一年里我的师傅李师傅教会我很多东西不仅是工作方便,在生活中也教会我很多事情,我是一个比较内向的不爱说话的人,李师傅教会了我怎么与别人相处,怎么处事,我很感谢我的师傅。也谢谢我的师傅在我不懂事的时候包容我。在这我想说谢谢你师傅。
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